招投標培訓計劃

第五部分售后服務及培訓計劃一、我公司對工程的服務承諾作為業(yè)內享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質量標準相吻合，所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“xxx花園”，在驗收后的頭一個月內，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“xxx花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。向“xxx花園”提供的支持服務被分為3級：1）關鍵性的；關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權，反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內。2）重要的；重要的服務享有二級優(yōu)先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內。3）常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內。各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“xxx花園”的技術問題。我公司準備每月與”xxx花園”開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“xxx花園”的高質量之要求。二、工程維護服務1、保修內容及范圍我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“xxx花園”的保修內容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。在保證期內因產(chǎn)品質量出現(xiàn)的故障，賣方負責設備的維修、調試或更換；在保證期內因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調試或更換，買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。2、保修期限竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內容及條文為準）3、保修承諾（1）統(tǒng)開通后一個月內，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征求意見，回訪率達100%o（2）設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24小時內到現(xiàn)場。（3）屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度手工考勤制申請：由于工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員（文員）或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明，出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄；3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A.現(xiàn)場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B.因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管（含）以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內補填《加班申請表》?！都影嗌暾埍怼方?jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效?！都影嗌暾埍怼繁仨毷虑爱斣聝壬蠄笥行?，如遇特殊情況，也必須在一周內上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則匕員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)?安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1《加班申請表》在各部門文員處領取，加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員（文員）負責《加班申請表》的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》加班前到部門考勤員（文員）處領取《加班申請表》，《加班申請表》經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員（文員）保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午13：00—17：00B.實行不定時工作制的員工，在保證完成甲方工作任務情況下，經(jīng)公司同意，可自行安排工作和休息時間。3.1.2打卡制度3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》，注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員（文員）或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派公司打卡記錄；如遇中途出差,持出差證明，出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄；3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A.現(xiàn)場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B.因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管（含）以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內補填《加班申請表》?！都影嗌暾埍怼方?jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效?！都影嗌暾埍怼繁仨毷虑爱斣聝壬蠄笥行?，如遇特殊情況，也必須在一周內上報至總經(jīng)理批準。如未履行卜.述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1《加班申請表》在各部門文員處領取，加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員（文員）負責《加班申請表》的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》加班前到部門考勤員（文員）處領取《加班申請表》，《加班申請表》經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員（文員）保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午13：00—17：00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》，注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故隙未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報部門經(jīng)理、人力資源部批準后，月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請：由于工作性質，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)主管副總批準后，報人力資源部審批備案。參與手工考勤的員工，需由其主管部門的部門考勤員（文員）或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。外派員工在外派工作期間的考勤，需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明，出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄；3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A.現(xiàn)場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制，各部門應按月工時標準，合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表，保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的，應扣減員工本人的存休或工資；對超出月工時標準的，應說明理由，報主管副總和人力資源部審批。B.因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在4小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管（含）以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領導批準的延時工作，可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內補填《加班申請表》。《加班申請表》經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效?！都影嗌暾埍怼繁仨毷虑爱斣聝壬蠄笥行?，如遇特殊情況，也必須在一周內上報至總經(jīng)理批準。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班，也應按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認；有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班，公司不予承認加班。3.2.2.4原則上，參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.5加班工資的補償：員工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排補休。原則上，員工加班以倒休形式補休的，公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1：1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1《加班申請表》在各部門文員處領取，加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規(guī)定打卡，沒有打卡記錄的加班，公司不予承認。各部門的考勤員（文員）負責《加班申請表》的保管及加班申報。員工加班應提前申請，事先填寫《加班申請表》加班前到部門考勤員（文員）處領取《加班申請表》，《加班申請表》經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意，主管副總審核，總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員（文員）保管。3.2.3.3部門考勤員（文員）負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部，逾期未交的加班記錄公司不予承認。熱鬧了一個夏天的高溫天氣，終于在8月即將要終結的幾天里大張旗鼓的涼爽起來。說起來，這種突如其來的涼意有些措手不及，還好，我前段時間剛好購置.了秋天的衣服，也不至于打開衣柜不知道穿什么好了。因為是下雨的緣故，天色也早早的就進入了夜晚模式。我在家整理早晨出門的時候被我翻亂的衣柜，大功告成之后，我躺在床上，翻看著手機。想到一位好久沒有聯(lián)系的朋友上個月發(fā)來消息說：銘哥，我這個月結婚，在北京，希望你有空了賞臉來。突然的，就陷入了回憶之中。因為通訊錄里有重名的朋友，我點開了她的頭像，想確認一下到底是哪一個朋友。她已經(jīng)把頭像換成了婚紗照，難怪我沒認出來。確認之后，我沒有及時【可復。只是突然間，腦海里全部出現(xiàn)的是大學時光里和她一起奔走于校園里的場景，我們一起上課，我們一起去圖書館，我們?起見證彼此的榮耀和狼狽。那時候的我們，10塊錢可以吃遍校園的一條街。她知道我喜歡粉紅色，所有和粉紅色沾邊的禮物她都會特別上心。那時候的豪言壯志都在彼此的見證之下，一個一個實現(xiàn)。比如，期末的時候不僅是獎學金獲得者，同時還有優(yōu)秀三好生的稱號。我們一起歡呼，我們一起慶祝，我們一起鼓勵彼此要加油。那時候的我們，看到過彼此最為狼狽也最難過的時光，我明白她不言不語背后的那一份落寞，她也懂得我沉默不語背后的所有故事。那時候，我們都有一雙愛笑的眼睛。那時候，我們對彼此的友情也一定真摯的不可替代。后來畢.業(yè)，我們分開了，不在同一座城市，不在同一片天空下。起初,我們還會在網(wǎng)絡上聯(lián)絡彼此的新生活，吐槽彼此的現(xiàn)狀有什么樣的煩惱。因為環(huán)境，因為成長，因為價值觀。漸漸地，我們不再頻繁的聯(lián)系，我們不再頻繁的告知對方的新生活，我們也不再相互吐槽生活當中的點點滴滴。我們只在對方生口的時候說一句：生日快樂，么么噠。我們只在過年群發(fā)祝福的時候說一句：新年快樂，么么噠。所有與她有關的畫面，像電影的回放鏡頭般在我腦海里來【可旋轉，我還記得與她相識的那個夏天，我們一起約定要做一輩子的朋友。時間真的是i把雙刃劍，帶著我們一路走向成熟，但同時，也讓我們失去許多那時候最簡單，最純真的笑容。我會記得，陽光下，操場上，那個笑起來眼睛昧成縫的女生，也會記得，過去里，未來里，這個一直在我心里占據(jù)別樣位置的女生。（4）保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。（5）項目完工后，日常維護將由“xxx花園”物業(yè)公司共同承擔，我公司提供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同等級維護服務，包括業(yè)主所需服務反應時間，如收到業(yè)主有關維護通知后，一個工作天內作出答復及處理。4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話我公司承諾在“xxx花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。三、保修期后服務質量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標價設備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人.業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。乂寸于每次維護服務，我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。四、培訓為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：1、培訓名額：高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。2、產(chǎn)品安裝前的培訓（技術交底）：介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。3、調試中的培訓：要求業(yè)主方技術人員跟隨調試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。4、現(xiàn)場培訓：（1）用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。（2）掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。（3）掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。5、分層次培訓:（1）級培訓I：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。（2）中級培訓：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。（3）高級培訓：主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。6、長期培訓:在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。對于各系統(tǒng)培訓的具體內容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。篇二：招標師培訓項目商業(yè)計劃書招標師培訓項目商業(yè)計劃書國統(tǒng)報告網(wǎng)（即中金企信國際咨詢公司）擁有10余年項目商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗（注：與項目可行性報告同期開展的業(yè)務板塊），擁有一批高素質編寫團隊，為各界客戶提供實效的材料支持。商業(yè)計劃書撰寫目的商業(yè)策劃書，也稱作商業(yè)計劃書，kl的很簡單，它就是創(chuàng)業(yè)者手中的武器，是提供給投資者和一切對創(chuàng)業(yè)者的項目感興趣的人，向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價值,說服他們對項目進行投資和支持。因此，一份好的商業(yè)計劃書，要使人讀后，對下列問題非常清楚：（1、公司的商業(yè)機會。2、創(chuàng)立公司，把握這一機會的進程。3、所需要的資源。4、風險和預期回報。5、對你采取的行動的建議6、行業(yè)趨勢分析。）撰寫商業(yè)計劃書的七項基本內容一、項目簡介二、產(chǎn)品/服務三、開發(fā)市場四、競爭對手五、團隊成員六、收入七、財務計劃商業(yè)策劃書用途1、溝通工具2、管理工具3、承諾工具相關報告行業(yè)研究報告、市場調查報告、產(chǎn)業(yè)分析報告項目立項可行性報告資金申請可行性報告市場研究預測報告專項調查報告市場投資前景報告市場行情監(jiān)測報告競爭格局分析預測報告上下游產(chǎn)業(yè)鏈研究報告投融資可行性報告編撰商業(yè)計劃書所需材料清單（根據(jù)具體項目要求進行提供）1、企業(yè)簡介、企業(yè)歷史變革以及股東情況，管理團隊簡歷；項目組織機構簡介：2、項目介紹；3、企業(yè)營銷策略；4、項目商業(yè)模式；5、企業(yè)近三年財務年度報表及財務分析報告；年度審計報告；企業(yè)相關財務評價資料；6、項目投資金額及融資計劃；7、資金使用規(guī)劃，預期收入及投資回報率；8、企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃。由于商業(yè)計劃書（項目可行性報告）屬于訂制報告，以下報告H錄僅供參考，成稿目錄可能根據(jù)客戶需求和行業(yè)分類有所變化。第一章公司概述一、公司基本情況二、公司股本結構三、公司管理及組織結構五、公司競爭優(yōu)勢六、公司的納稅情況第二章研究與開發(fā)一、研究資金投入二、研發(fā)人員情況三、研發(fā)設備四、研發(fā)的產(chǎn)品的技術先進性及發(fā)展趨勢第三章產(chǎn)品或服務一、產(chǎn)品主要目錄二、產(chǎn)品特征三、正在開發(fā)及待開發(fā)產(chǎn)品簡介四、產(chǎn)品的技術改進和更新?lián)Q代計劃及成本五、現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力第四章市場與競爭分析一、行業(yè)分析二、目標市場1、細分市場2、目標顧客群3、5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤4、市場規(guī)模、目標市場所占份額5、營銷策略三、競爭分析1、主要競爭對手2、競爭對手的市場策略及所占市場份額3、競爭策略4、競爭優(yōu)勢第五章營銷策略一、營銷機構和營銷隊伍二、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設三、廣告策略和促俏策略四、價格策略五、市場開拓計劃第六章生產(chǎn)經(jīng)營計劃一、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃二、公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術能力三、品質控制和質量改進能力四、現(xiàn)有的生產(chǎn)設備或者將要購置的生產(chǎn)設備五、現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝流程六、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程第七章融資說明一、投資計劃：二、融資規(guī)模三、資金使用計劃四、退出機制第八章財務計劃與分析一、經(jīng)營業(yè)績二、盈利前景三、還款計劃四、財務評價第九章風險因素一、技術風險二、市場風險三、管理風險四、財務風險篇三：智能化系統(tǒng)機房工程投標文件-20-培訓計劃方案培訓計劃(1)工程師的培訓在各子系統(tǒng)進行調試時，我公司會安排業(yè)主的至少2位有關工程師與我公司的項目工程師一起工作，令他們有系統(tǒng)操作使用的實際經(jīng)驗。在培訓工作開始前免費提供所有中/英文培訓資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓人員能夠了解系統(tǒng)及設備的基本結構、工作原理及操作程序，能進行實際操作和日常維護、排除一般故障。(2)技術人員的培訓從現(xiàn)場調試開始，我公司會安排業(yè)主的有關技術人員與我司的工程師一起進行調試工作，通過調試實踐，進行現(xiàn)場培訓，令有關的技術人員更加了解各子系統(tǒng)。(3)一般操作人員的培訓我公司的系統(tǒng)操作易學易懂，即使是不具備經(jīng)驗的人員也可在短期內掌握，但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達到統(tǒng)一的效果，我公司計劃對操作人員進行基本的操作培訓。培訓計劃具體安排如下：(D組織業(yè)主4名維護、操作、管理人員進行機房系統(tǒng)工程的系統(tǒng)學習；時間為2天，地點為工地現(xiàn)場；(免費)(2)設備安裝及操作基本知識培訓，設備安裝階段開始時，組織業(yè)主系統(tǒng)工程的技術及操作人員與我公司的項目經(jīng)理一起直至設備安裝完畢，培訓設備安裝及操作基本知識，地點為工地現(xiàn)場。(免費)(3)子系統(tǒng)調試培訓，子系統(tǒng)調試階段，組織業(yè)主系統(tǒng)工程的技術及操作人員與我公司的項目經(jīng)理一起直至子系統(tǒng)調試完畢，培訓機房系統(tǒng)各子系統(tǒng)的調試技術及相關的基本故障排除技術，地點為工地現(xiàn)場。(免費)(4)系統(tǒng)調試培訓，整個系統(tǒng)調試時，組織業(yè)主系統(tǒng)工程的管理、技術及操作人員與我公司的項目經(jīng)理一起直至系統(tǒng)調試完畢，培訓機房系統(tǒng)集成技術，地點為工地現(xiàn)場(免費)。(5)維護知識培訓，系統(tǒng)驗收合格后，組織業(yè)主系統(tǒng)工程的管理、技術及操作人員系統(tǒng)學習本工程的技術知識，設備安裝知識，系統(tǒng)基本維護知識，時間為1天，地點為工地現(xiàn)場（免費）。（6）操作技能培訓，組織業(yè)主機房系統(tǒng)工程的操作人員培訓整個機房系統(tǒng)的操作技術技能，時間2天，地點為工地現(xiàn)場（免費）。在業(yè)主系統(tǒng)使用過程中，我公司定期對業(yè)主操作人員進行交流，對所遇到的問題，公司將立即處理并對此進行必要的培訓。機房系統(tǒng)的培訓將是長期的過程，我公司將積極作好業(yè)主的培訓工作，并進一步完善公司的售后服務。附表:培訓口程及費用投標人名稱（公章）：法定代表人或授權委托人（簽字）：簽發(fā)日期：2009年12月21日篇四：投標文件-技術標-第二冊（十八）人員培訓計劃第十八章人員培訓計劃.培訓目的為了保證系統(tǒng)的正常運行，在光伏發(fā)電系統(tǒng)交付驗收完成后，對業(yè)主的相關人員進行必要的培訓。培訓的目標是為光伏發(fā)電系統(tǒng)培養(yǎng)一批技術嫻熟的操作維護人員，保證顧客利益，充分發(fā)揮產(chǎn)品的功能，更好的向顧客提供滿意的服務。.培訓對象光伏發(fā)電系統(tǒng)運維人員、技術人員，廠驗人員運維人員：日常運行、維護和數(shù)據(jù)記錄工作技術人員：故障排查、處理、簡單維修、電站管理等工作廠驗人員：產(chǎn)品廠家驗收工作.培訓時間光伏發(fā)電系統(tǒng)調試、試運行階段，或根據(jù)業(yè)主要求確定培訓時間.培訓方式集中理論培訓、現(xiàn)場實際操作培訓和廠驗.培訓內容1）光伏發(fā)電系統(tǒng)的管理、運營、故障處理、日常測試的培訓2）設備的性能技術原理、操作使用方法、維護管理的技術，實際操作練習的培訓3）主設備生產(chǎn)廠家驗收的培訓.培訓計劃.培訓人數(shù)日常維護人員3名技術人員2名廠驗人員數(shù)待定篇五：培訓服務投標書江干區(qū)民政局培訓服務投標文件招標編號：hzth5-201401投標人：杭州市江干區(qū)社區(qū)工作者培訓中心投標日期：目錄TOC\o"1-5"\h\z一、投標函4二、法定代表人身份證明書6三、法定代表人授權委托書7四、投標報價明細表8五、規(guī)范偏離表9六、資信證明文件111、投標人簡介112、營業(yè)執(zhí)照123、稅務登記證124、組織機構代碼135、資質證書136、財務審計、報告、社保繳納證明147、資格、資質證明文件的聲明函248、財務狀況基本資料259、類似成功案例的業(yè)績證明（合同或者協(xié)議書更印件加蓋公章）26七、服務方案計劃與實施271、培訓目標272、培訓指標273、培訓人員274、基礎培訓服務方案275、分類培訓服務計劃296、項目針對性解決方案、實施目標及合理化建議31八、人員配置方案321、擬派項目負責人履歷表322、項目實施人員（主要從業(yè)人員）基本情況表333、擬派教師配置計劃表34九、質量保證措施351、服務質量承諾352、內部管理制度36十、優(yōu)勢分析381、團隊介紹382、2013工作業(yè)績成績報告38十二、教師團隊簡介40一、投標函江干區(qū)民政局：杭州市江干區(qū)社區(qū)工作者培訓中心授權（全權代表姓名）（職務、職稱）為全權代表，參加貴方組織的hzth5-201401招標的有關活動，并對江干區(qū)民政局培訓服務項目進行投標。為此：提交下述文件正本一份，副本四份。.投標書.由投標人出具的金額為元的投標保證金（保證金憑證附后）.投標報價表.投標人資格證明文件（企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代表授權書等）.招標文件要求投標人提交的其它文件及資料據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：①投標總報價為人民幣（大寫）元。￥（小寫）。承諾完成時間：；項目負責人：；職務/職稱：；年齡：。②保證遵守招標文件中的有關規(guī)定。③保證嚴格執(zhí)行買、賣雙方所簽的經(jīng)濟合同，并承擔全部規(guī)定的責任義務。投標人己詳細審核全部招標文件，包括修改文件、參考資料及有關附件，放棄提出含糊不清或誤解的權利。本投標自投標截止之日起60日歷天內有效。⑥如果在投標有效期內撤回投標、修改或拒絕接受已經(jīng)確認的條款，同意采購人沒收投標保證金。⑦同意提供按照招標人可能要求的與其投標有關的任何數(shù)據(jù)或資料。完全理解采購人不?定授標給最低報價的投標人以及接受或拒絕某一投標。當我被上帝造出來時，上帝問我想在人間當一個怎樣的人，我不假思索的說，我要做一個偉大的世人皆知的人。于是，我降臨在了人間。我出生在一個官僚知識分子之家，父親在朝中做官，精讀詩書，母親知書答禮，溫柔體貼，父母給我去了一個好聽的名字：李清照。小時侯，受父母影響的我飽讀詩書，聰明伶俐，在朝中享有“神童”的稱號。小時候的我天真活潑，才思敏捷，小河畔，花叢邊撒滿了我的詩我的笑，無可置疑，小時侯的我快樂無慮?！芭d盡晚回舟，誤入藕花深處。爭渡，爭渡，驚起一灘鷗鷺?！鼻啻旱奈胰缤恢恍▲B，自由自在，沒有約束，少女純凈的心靈常在朝陽小，流水也被自然洗禮，纖細的手指拈一束花，輕拋入水，隨波蕩漾，發(fā)髻上沾著晶瑩的露水，雙腳任水流輕撫。身影輕飄而過，留下一陣清風?？墒峭砟甑奈覅s生活在一片黑暗之中，家庭的衰敗，社會的改變，消磨著我那柔弱的心。我?guī)缀鯇ι罱^望，每天在痛苦中消磨時光，一切都好象是灰暗的?！皩ひ捯捓淅淝迩迤嗥鄳K慘戚戚”這千古疊詞句就是我當時心情的寫照。最后，香消玉殞，我在痛苦和哀怨中凄涼的死去。在天堂里，我又見到了上帝。上帝問我過的怎么樣，我搖搖頭又點點頭，我的一生有歡樂也有坎坷，有笑聲也有淚水，有鼎盛也有衰落。我始終無法客觀的評價我的一生。我原以為做一個著名的人，一生應該是被歡樂榮譽所包圍，可我發(fā)現(xiàn)我錯了。于是在下一輪回中，我選擇做一個平凡的人。我來到人間，我是一個平凡的人，我既不著名也不出眾，但我擁有一切的幸福：我有溫馨的家，我有可親可愛的同學和老師，我每天平凡而快樂的活著，這就夠了。天兒藍藍風兒輕輕，暖和的春風帶著春的氣息吹進明亮的教室，我坐在教室的窗前，望著我擁有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的筆，不禁想起曾經(jīng)作詩的李清照，我雖然沒有橫溢的才華，但我還是拿起手中的筆，用最樸實的語言，寫下了一時的感受：人生并不總是完美的，每個人都會有不如意的地方。這就需要我們靜下心來閱讀自己的人生，體會其中無盡的快樂和與眾不同。“富不讀書富不久，窮不讀書終究窮?！睘槭裁磸墓诺浇穸寄敲纯粗赜袑W識之人？那是因為有學識之人可以為社會做出更大的貢獻。那時因為讀書能給人帶來快樂。自從看了《丑小鴨