財務和銷售的關系

論財務與銷售之間的關系一、財務與營銷存在根本性區(qū)別算帳、報帳及進行會計分析、控制和管理等全部工作統(tǒng)稱財務（或財會）管理。本文中的財務即指這種廣義上的財務。營銷是市場營銷的管理、市場營銷管理、營銷管理等，指企業(yè)專設的營銷部門及在其管的差別。1.兩者的業(yè)務性質不同。財務主要側重企業(yè)資金的籌措、運用和分配以及財務信息的生成與提供，注重企業(yè)的資金運動和價值管理；營銷活動的實施與控制，注重市場營銷活動及需求管理。2.兩者在企業(yè)中分屬不同的職能部門。財務由企業(yè)財會部門開展1967年世界營銷學界頭號權威人物菲利普·科特勒在其名著《營銷管理、3兩者在理論上歸屬不同的學科。財務屬于財務與會計學科，主要研究資金運動的管理和財務信息的生成與披露，性質是價值管理；經(jīng)營活動及其管理過程的規(guī)律，以及這些規(guī)律在企業(yè)中的應用問題，重要組成部分。二、財務與營銷的共性系，同是企業(yè)極其重要的管理工作，具有十分明顯的共性。這主要表現(xiàn)在：1.兩者在企業(yè)中是具有相同重要地位的管理活動。財務是企業(yè)極使用者提供客觀、及時、可靠的財務信息，監(jiān)督和控制企業(yè)的資金運行，由此可見財務在企業(yè)管理中的重要程度。營銷也是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。自從1912年第一本《市場了重大影響，它給全世界的企業(yè)經(jīng)營管理者以指導。在當代社會，營任何人都無法否認財務和營銷在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用和地位。此外，既然兩者都屬于管理活動，兩者就都具備管理的基本職能，即計劃、指揮、控制、分析、協(xié)調(diào)和考核。2.兩者在根本目標上存在一致性，具有同一個終點和努力方向。甚相同，但兩者的根本目標是一致的，都是為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的最終目標。企業(yè)生存、發(fā)展和獲利的最確的營銷戰(zhàn)略、策略和計劃，加強對營銷活動的管理與控制，努力開拓市場，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。3.兩者都是在同一企業(yè)相同的環(huán)境和條件下開始運作的，具有相一企業(yè)中的兩大職能部門，兩者都要從同樣的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)。進行財務決策和營銷決策的共同基礎和依據(jù)。的關系作用。具體可歸納為以下幾個方面：1.市場營銷計劃與市場營銷預算是企業(yè)財務部門制定企業(yè)財務劃和財務預算時，應當以銷售為起點，實行以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)銷規(guī)模確能否通過。2.財務對市場營銷力量的強弱有決定作用，對市場營銷的水平和狀況。首先，財務是支持營銷獲得力量與成功的基礎。充足的資金、大營銷效果有促進作用；反之，資金匱乏，捉襟見肘的財務狀況和偏營銷效果。離開財務的可靠支持，市場營銷活動就失去了力量，無法活動可以擴大產(chǎn)品市場，使產(chǎn)品適銷對路，增加銷售收入，及時回收貨款，降低營銷成本，改善企業(yè)財務狀況，提高企業(yè)的競爭能力。而務形象，進一步促進企業(yè)的營銷活動。3.財務決策及財務工作水平影響和制約企業(yè)的市場營銷活動及如，當企業(yè)營銷活動亟需投入大量資金時，企業(yè)財務捉襟見肘，就會痛失市場良機，當營銷工作平穩(wěn)，需保持維持戰(zhàn)略時，財務方面又從財務決策如滯后于市場需求的變化，必然無法滿足營銷活動的需要，4.財務管理中的流動資金管理、應收帳款管理、存貨管理及信用管理等，與營銷活動相互影響和制約。流動資金、應收帳款、存貨及信用等工作，往往由財務部門進行計劃、指揮、監(jiān)控和協(xié)調(diào)，交由某些部門包括營銷部門去執(zhí)行。而財務部門在對這些內(nèi)容進行計劃時，管理，營銷部門落實。5.財務信息是企業(yè)制定營銷決策和進行營銷控制的重要依據(jù)之的財務缺陷，克服財務困難，正確理解財務目標，制定發(fā)揮企業(yè)財務優(yōu)勢、符合財務方針和目標的營銷戰(zhàn)略和策略。例如，當企業(yè)應收帳款過多時，要限制賒銷，加強貨款催收；當企業(yè)存貨過多銷售收入離要的經(jīng)濟業(yè)務，發(fā)生的財務收支等，都要作為財務核算的重要內(nèi)容。而且，營銷業(yè)務的特點決定了會計記帳和財務處理的難度和工作量。訂，而其中的銷售費用、利潤、投資報酬等指標，都來自財務部門。6.營銷學思想和方法對指導財務工作有積極的借鑒意義，財務的務、銀行、財政、審計等企業(yè)外部有關經(jīng)營管理部門的公共關系，以商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣、信用期限策略、收帳費用策略等財務導向的助法的應用。營銷人員掌握財務理論和方法，有利于提高營銷效率，改進營銷策略和方法。的相互影響、相互制約關系。四、在特定條件下，從一定角度來看，或就其片面形式而言，營銷與財務可以相互轉化，此時，財務就是營銷，營銷就是財務1.站在營銷的立場上，財務被當作營銷的后勤保障和手段，財務企業(yè)各部門的工作都要服從于“為顧客服務”的最終目標，建立以營籌集和投放，與營銷活動密不可分，是營銷活動的起點。因為營銷活活動不可缺少的組成部分。2.站在財務的立場上，營銷則是財務的一種方式和手段。營銷就配備營銷人員，投入營銷費用，目的就是為了達到資金的增值，實現(xiàn)式和途徑，營銷本身也是一種財務活動。3.某些財務活動從營銷的角度來看，屬于營銷活動。例如，發(fā)出際是營銷活動的繼續(xù)。再如，從整體市場營銷理論來講，財務部門籌措資金，對外提供財務信息以樹立企業(yè)財務形象，影響金融機構、財法與技巧，按照美國西北大學教授菲利普·科特勒的觀點，屬于企業(yè)4.營銷中包含了許多財務問題。從理論上講，市場營銷有交換職能、物流職能及輔助職能等三類職能。貨幣是交換的媒介，資金的提財務范疇；營銷的輔助職能包括融資、風險管理、信息溝通等，它們也屬于財務管理的內(nèi)容。1994年菲利普·科特勒提出了市場營銷的時間成本、精神成本和體力成本等。在實際工作中，企業(yè)的營銷決策銷預算、營銷的贏利能力分析、新產(chǎn)品的營業(yè)分析（進行銷售額及成關營銷方面的一系列財務問題。5.有些活動既是財務又是市場營銷。贏利能力分析既屬于財務分策略和技巧。五、在實際工作中財務與營銷往往存在許多沖突、矛盾和摩擦爭、攀比和深刻的誤解，雙方的沖突常有以下幾個方面：1.在預算方面的沖突。財務上要求達成固定預算費用，按既定計劃支出，營銷方面則要求預算具有靈活性，根據(jù)實際需要開支；財務部門有責任控制營銷部門的費用水平，注重考慮費用支出的效益性，自己認為更有效益的領域；營銷部門則抱怨財務上對營銷支持不夠。2.在銷售環(huán)節(jié)的沖突。財務部門對定價著眼于成本補償，傾向于于促銷和開拓市場，交易條件多變，適應不同情況需要。營銷人員急賣。3.在信貸方面的沖突。財務部門追求低風險，收款程序嚴格，要業(yè)信貸，而營銷方面則要求風險適當為宜，收款程序靈活，對客戶作高，那種“無壞帳”的要求實際會使企業(yè)失去大筆業(yè)務和利潤。4.在存貨方面的沖突。為防止缺貨及交貨不及時對企業(yè)信譽和形部門在所需資金的具體數(shù)目上發(fā)生分歧。5.在開拓市場方面的沖突。財務部門要求穩(wěn)定，營銷主管則認為出過多，營銷人員則嫌太少。6.在財務核算方面的沖突。會計人員往往抱怨營銷部門不能及時與銷貨額的財務報告。7.在其它方面的沖突。財務部門抱怨企業(yè)領導過分強調(diào)營銷的重多卻不受重視，報酬和獎勵少等。此外，財務部門有權對營銷部門的質性權利，這是營銷人員常感到不平等的重要方面。六、財務與營銷關系的協(xié)調(diào)對策有聯(lián)系；既有個性也有共性；既有相互依賴、相互促進、相互支持的一面，又有相互沖突和彼此摩擦的一面。在企業(yè)管理中心論上，既有財務管理中心論，又有市場營銷中心論，此外還有質量管理中心論、功企業(yè)之所以成功的奧秘之一。以下幾個方面：一是信息溝通不暢，造成雙方誤解；二是部門利益使然，各自都希望被重視和受表彰；三是本位主義思想作怪，外加“中調(diào)兩者的矛盾和摩擦：1.正確看待和評價財務與營銷的相互關系。必須以發(fā)展變化的眼光對兩者關系作全面、客觀、具體和辯證的思考。每個企業(yè)雖然都有光看問題，應從歷史的角度，從發(fā)展中看問題，對不同觀點要作辯證是正確處理兩者關系的基礎。2.在宣傳輿論導向上淡化各種所謂的企業(yè)管理中心論。工業(yè)化初期，生產(chǎn)落后，產(chǎn)品供不應求，那時的企業(yè)管理中心是生產(chǎn)管理；當中心；當跨國公司日益增多，企業(yè)規(guī)模日益龐大后，單純的某項管理中國國有企業(yè)面臨大改組，經(jīng)濟結構大調(diào)整，為擴大企業(yè)規(guī)模，走強強聯(lián)合道路，資本運營理論盛行，似乎有了資本經(jīng)營就有了一切。歷結果。一個企業(yè)到底以什么為中心，不能一概而論，要具體地和辯證地分析，因時因企而不同。但無論何時，戰(zhàn)略管理總是最高層次的，管理還是以營銷管理為中心。但這并非排斥執(zhí)行某種“中心”管理，而是由企業(yè)領導將企業(yè)管理的中心貫徹到經(jīng)營管理中去，不作宣揚。3.設置與其它管理職能部門地位平等的財務機構和營銷機構。財下，企業(yè)銷售部門處于其他經(jīng)營管理部門，如財務、生產(chǎn)、組織等部中，營銷已居統(tǒng)治地位，市場營銷觀念成為企業(yè)經(jīng)營指導思想，顧客等性。4.任命復