員工勞動(dòng)糾紛處理業(yè)務(wù)流程

勞動(dòng)糾紛處理工作流程圖勞動(dòng)糾紛處理工作流程圖單位名層

行政及人力資源部3

流程名稱任務(wù)概要

勞動(dòng)糾紛處理工作流程員工勞動(dòng)糾紛處理工作單位 總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)

行政及人力資源部 員工

仲裁機(jī)構(gòu) 法院節(jié)點(diǎn) A B C D E開始調(diào)查研究 提出勞動(dòng)爭(zhēng)議明確爭(zhēng)議原因?qū)徟?填寫勞爭(zhēng)議情處理決定 調(diào)解 仲裁 訴訟授權(quán) 配合審批 整理相事宜舉行專門 分析會(huì)議爭(zhēng)議總結(jié)報(bào)告結(jié)束勞動(dòng)糾紛處理工作標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)糾紛處理工作標(biāo)準(zhǔn)任務(wù) 節(jié)C2程序C2程序員工向公司提出勞動(dòng)爭(zhēng)議1個(gè)工作日爭(zhēng)議B2行政及人力資源部對(duì)其進(jìn)行調(diào)查研究，了解情況，掌握材料，明確爭(zhēng)議原因公司領(lǐng)導(dǎo)決定解決爭(zhēng)議的相關(guān)措施1個(gè)工作日1個(gè)工作日調(diào)查重點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)、可靠程序判斷勞動(dòng)爭(zhēng)議是否屬實(shí)1個(gè)工作日若內(nèi)容屬實(shí)，公司申請(qǐng)調(diào)解1個(gè)工作日爭(zhēng)議行政及人力資源部向勞動(dòng)部門和員工溝通公司的意愿1個(gè)工作日

任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)限

相關(guān)資料調(diào)解雙方尋求解決方式1個(gè)工作日《爭(zhēng)議調(diào)查表》重點(diǎn)爭(zhēng)議調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)公正、合法程序行政及人力資源部將調(diào)解無(wú)效的結(jié)果向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)1個(gè)工作日由總經(jīng)理組織對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行討論、分析、論證1個(gè)工作日爭(zhēng)議仲裁D5授權(quán)行政及人力資源部處理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解無(wú)效交仲裁機(jī)構(gòu)裁決嚴(yán)格執(zhí)行裁決結(jié)果1個(gè)工作日1個(gè)工作日1個(gè)工作日重點(diǎn)爭(zhēng)議仲裁標(biāo)準(zhǔn)公正、合法程序E515當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟申請(qǐng)1個(gè)工作日爭(zhēng)議行政及人力資源提交相關(guān)資料1個(gè)工作日訴訟重點(diǎn)爭(zhēng)議訴訟標(biāo)準(zhǔn)公正、合法任務(wù)任務(wù)名稱節(jié)點(diǎn)任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料爭(zhēng)議處理總結(jié)程序爭(zhēng)議解決后，公司領(lǐng)導(dǎo)舉行專門會(huì)議組織對(duì)其進(jìn)行分析、總結(jié)行政及人力資源部編寫總結(jié)報(bào)告責(zé)令有責(zé)任部門改進(jìn)工作重點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的總結(jié)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、積極1個(gè)工作日1個(gè)工作日1個(gè)工作日1個(gè)工作日《爭(zhēng)議總結(jié)報(bào)告》勞動(dòng)糾紛處理制度勞動(dòng)糾紛處理制度節(jié)選公司《人力資源管理制度》第九章員工關(guān)系管理第二節(jié)員工溝通1．溝通渠道1.1（上級(jí)經(jīng)理）門戶開放員主動(dòng)關(guān)注下屬的想法和情緒。員工關(guān)系專員、專用郵箱公司行政人事部設(shè)員工關(guān)系專員崗（由招聘主管兼任）36密。工作面談形下，員工上司、行政人事部門都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。工作討論和會(huì)議系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽團(tuán)隊(duì)的意見，共同分享愿景。員工申訴通道則》的行為，可以通過(guò)申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)。員工滿意度調(diào)查工作環(huán)境的整體滿意程度，員