S管理培訓(xùn)知識(shí)講義

上海綠地徐盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司5S管理培訓(xùn)部門(mén)：市場(chǎng)部上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司第一章

我們?yōu)槭裁匆獙?shí)行”5S”？急等要的東西找不到，心里特別煩躁桌面上物品凌亂，辦公室空間有一種壓抑感想了解現(xiàn)場(chǎng)目前的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，被告知只有某某某知道，可某某某偏偏不在好的，壞的原材料、機(jī)配件、包裝物、成品放在一起，每次都要花時(shí)間挑選，一不小心就出錯(cuò)環(huán)境臟亂，使上班人員情緒不佳設(shè)備經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故發(fā)生故障，無(wú)法正常使用上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司我們有下列“癥狀”嗎？?jī)x容不整的工作人員機(jī)器、設(shè)備、辦公用品放置位置不合理機(jī)器、辦公設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)原材料、成品、不合格品、待修品等隨意擺放工具、量具等雜亂放置通道不明確或被占工作場(chǎng)所臟污上海綠地徐盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司我們有下列“癥狀”嗎？公司中存在的不良現(xiàn)象上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司解決這些疑難雜癥的良方5S提高工作效率降低成本，減少浪費(fèi)提高工作品質(zhì)提高員工素質(zhì)滿足客戶要求上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)施5S是為了實(shí)施5S是為了上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

第二章5S推進(jìn)事務(wù)局推進(jìn)事務(wù)局各成員的工作職責(zé)5S的定義事務(wù)局局長(zhǎng)：王總事務(wù)局副局長(zhǎng)：委員：5S代表：上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司5S推進(jìn)事務(wù)局推進(jìn)事務(wù)局各成員的工作職責(zé)事務(wù)局主要職責(zé)：制定5S推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施組織對(duì)員工的培訓(xùn)負(fù)責(zé)推進(jìn)活動(dòng)的宣傳、組織、開(kāi)展策劃推進(jìn)步驟，制定激勵(lì)措施主導(dǎo)5S活動(dòng)的開(kāi)展協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，為順利開(kāi)展5S活動(dòng)掃清障礙委員職責(zé)：負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行事務(wù)局的推進(jìn)活動(dòng)負(fù)責(zé)本部門(mén)5S活動(dòng)的開(kāi)展，制定本部門(mén)5S活動(dòng)規(guī)范建立本部門(mén)5S推進(jìn)組織對(duì)本部門(mén)的人員教育和對(duì)活動(dòng)的引導(dǎo)設(shè)定本部門(mén)的改善主題，并組織改善實(shí)施指定本部門(mén)的5S代表部門(mén)5S代表職責(zé)：協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人推進(jìn)本部門(mén)的5S活動(dòng)上海越也汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司5S定義整理：在在工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)區(qū)分要與與不要的的東西，，留下有有用的東東西，把把不要的的東西清清理掉整頓：將將需要的的物品按按規(guī)定位位置擺放放整齊，，并做好好標(biāo)識(shí)加加以管理理清掃：：去除除所有有的臟臟污并并且不不斷的的尋找找方法法保持持清潔潔清潔：：統(tǒng)一一、維維護(hù)并并監(jiān)督督前三三種S的做法法素養(yǎng)：：一絲絲不茍茍的堅(jiān)堅(jiān)持各各項(xiàng)規(guī)規(guī)定上海越越也汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司1S----整理理關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)：區(qū)區(qū)別要要與不不要的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是物物品的的現(xiàn)使使用價(jià)價(jià)值判定必必要品品和不不要品品的目目的就是把把“真真正需需要””和““確實(shí)實(shí)不要要”的的物品品分開(kāi)開(kāi)，分分開(kāi)以以后，，就可可以避避免不不要品品與必必要品品的混混亂，，使我我們不不用浪浪費(fèi)時(shí)時(shí)間尋尋找。。不要品品占用用了必必要品品許多多的空空間，，所以以我們們要把把不要要品堅(jiān)堅(jiān)決地地扔掉掉，騰騰出““空間間”來(lái)來(lái)整頓頓必要要品。。上海越越也汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司“真正正需要要”和和“確確實(shí)不不要””的判判別基基準(zhǔn)真正需需要正常的的機(jī)器器設(shè)備備、辦辦公設(shè)設(shè)備、、電氣氣裝置置工作臺(tái)臺(tái)、辦辦公椅椅、資資料架架正常使使用的的工具具尚有使使用價(jià)價(jià)值的的消耗耗用品品原材料料、半半成品品、成成品和和樣本本棧板、、圖框框、防防塵用用具辦公用用品、、文具具使用中中的清清潔工工具、、用品品各種使使用中中的海海報(bào)、、看板板有用的的文件件資料料、表表單記記錄、、書(shū)報(bào)報(bào)雜志志其他必必要的的私人人用品品上海越越也汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司“真正正需要要”和和“確確實(shí)不不要””的判判別基基準(zhǔn)確實(shí)不不要A．地板板廢紙、、雜物物、油油污、、灰塵塵、煙煙蒂不能或或不再再使用用的機(jī)機(jī)器設(shè)設(shè)備、、工具具不再使使用的的辦公公用品品破爛的的棧板板、圖圖框、、紙箱箱、垃垃圾桶桶呆、滯滯料和和過(guò)期期品B．工作作臺(tái)和和架子子過(guò)時(shí)的的文件件資料料、表表單記記錄、、書(shū)報(bào)報(bào)雜志志多余的的材料料損耗的的工具具、樣樣品私人用用品、、破壓壓臺(tái)玻玻璃、、破椅椅墊上海越越也汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司C．墻壁壁蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)過(guò)期和和破舊舊的海海報(bào)、、看板板破爛的的信箱箱、意意見(jiàn)箱箱、指指示牌牌過(guò)時(shí)的的掛歷歷、損損壞的的時(shí)鐘鐘、沒(méi)沒(méi)用的的掛釘釘過(guò)時(shí)的的張貼貼物、、標(biāo)志志、通通知或或備忘忘錄D．天花花板不再使使用的的各種種管線線不再使使用的的吊扇扇、掛掛具整理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)公公示看看板上海越越也汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司等級(jí)區(qū)分使用頻率平均利用率處理方法周期次數(shù)A級(jí)A1必要品兩小時(shí)1次以上100%以上將之放在觸手可及的地方A2每天2～4次50%～100%將之放在離工作場(chǎng)所不遠(yuǎn)的容器中A3每周3～14次10%～50%將之放在工作現(xiàn)場(chǎng)不影響工作的柜或箱中B級(jí)B1備用品一個(gè)月內(nèi)4～12次4%～10%將之放在工作現(xiàn)場(chǎng)不影響工作的柜或箱中B2半年內(nèi)6～241%～4%將之放在工具房或?qū)Ｓ脗}(cāng)庫(kù)中C級(jí)C1次備用品一年內(nèi)

1～12次0.1%～1%將之放在工具房或?qū)Ｓ脗}(cāng)庫(kù)中C2無(wú)用品一年以上

1次以下0.1%以下報(bào)廢品!保存在報(bào)廢品倉(cāng)庫(kù)待處理如何處處置““不要要”的的物品品上海越越也汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司不要的物品品將來(lái)是是否有用用放入待處理理區(qū)丟棄歸還或轉(zhuǎn)贈(zèng)贈(zèng)出租租或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)賣(mài)是否否公司司內(nèi)內(nèi)部部是否否對(duì)對(duì)其其他人人有有用用是否否經(jīng)常常用用放在在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)附附近近放入入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)否否否否是是是是不清清楚楚不需需要要物物品品的的處處理理方方式式扔：：不不再再有有任任何何用用途途賣(mài)：：對(duì)對(duì)我我們們不不再再有有任任何何用用途途歸還還：：歸歸還還給給原原來(lái)來(lái)的的使使用用部部門(mén)門(mén)租借借：：租租借借給給其其他他用用得得到到的的公公司司或或部部門(mén)門(mén)重分分配配：：重重新新分分配配給給其其他他用用得得到到的的部部門(mén)門(mén)放入入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)：：放放入入專專用用的的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)待待用用放入入紅紅單單區(qū)區(qū)：：放放入入紅紅單單區(qū)區(qū)域域待待處處理理上海海越越也也汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司整理理可可以以避避免免的的問(wèn)問(wèn)題題箱子子、、料料架架、、雜雜物物等等堆堆積積成成山山，，阻阻礙礙員員工工交交流流浪費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間尋尋找找零零件件和和工工具具過(guò)多多的的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物物品品隱隱藏藏了了其其他他生生產(chǎn)產(chǎn)問(wèn)問(wèn)題題不需需要要的的零零件件和和設(shè)設(shè)備備使使得得正正常常生生產(chǎn)產(chǎn)發(fā)發(fā)生生困困難難對(duì)于于客客戶戶的的響響應(yīng)應(yīng)慢慢………上海海越越也也汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司整理理中中常常見(jiàn)見(jiàn)的的問(wèn)問(wèn)題題雖然然現(xiàn)現(xiàn)在在不不用用，，但但是是以以后后要要用用，，搬搬來(lái)來(lái)搬搬去去怪怪麻麻煩煩的的。。好不不容容易易才才弄弄到到手手，，就就算算沒(méi)沒(méi)用用，，放放著著也也不不礙礙事事。。一下下子子處處理理報(bào)報(bào)廢廢這這么么多多，，管管理理者者有有意意見(jiàn)見(jiàn)怎怎么么辦辦，，誰(shuí)誰(shuí)來(lái)來(lái)承承擔(dān)擔(dān)這這個(gè)個(gè)責(zé)責(zé)任任。。為什么別人的的可以留下來(lái)來(lái)，而我不行行，太不公平平了。上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司2S----整頓關(guān)鍵點(diǎn)：將工工作現(xiàn)場(chǎng)的所所有物品都確確定一個(gè)唯一一的、固定的的擺放位置，，物品擺放的的定置標(biāo)準(zhǔn)要要合理上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司“物有其所，，物歸其所””。整頓可以避免免的問(wèn)題材料移動(dòng)的浪浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)尋找的浪費(fèi)－－沒(méi)有人能找找到開(kāi)柜子的的鑰匙，正巧巧柜子里放著著要用的工具具不安全的環(huán)境境錯(cuò)用狀態(tài)不明明的物品造成成質(zhì)量、安全全、成本的損損失操作工總要尋尋找物品或確確認(rèn)物品狀態(tài)態(tài)造成的心情情煩躁，士氣氣低落。上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司整頓常有的問(wèn)問(wèn)題剛開(kāi)始大家擺擺放整齊，可可是不知從誰(shuí)誰(shuí)，從什么時(shí)時(shí)候開(kāi)始，慢慢慢又亂了識(shí)別的手法只只有自己看的的懂，別人看看不懂，識(shí)別別手法不統(tǒng)一一，有和沒(méi)有有一樣擺放位置轉(zhuǎn)移移，今天換一一個(gè)地方，明明天又換一個(gè)個(gè)地方，很多多人來(lái)不及知知道一次搬入現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的物品太多多，擺放的地地方都沒(méi)有上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司整頓管理整頓三要素：：場(chǎng)所、方法法、標(biāo)示（即即現(xiàn)場(chǎng)所有物物品放置在什什么場(chǎng)所、用用什么方法來(lái)來(lái)放置、用什什么標(biāo)示）整頓的內(nèi)容：：“三定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”和“標(biāo)識(shí)識(shí)”化。三定：即定量量、定容、定定點(diǎn)定量：是指同同樣物品所需需要的數(shù)量，，在滿足工作作需要情況下下，數(shù)量保持持越少越好；；定容：是指用用什么類(lèi)型的的容器和劃定定放置區(qū)域；；定點(diǎn)：是指設(shè)設(shè)定具體的放放置位置；標(biāo)識(shí)：要求物物品與標(biāo)示一一對(duì)一，表示示方法盡量做做到全公司統(tǒng)統(tǒng)一，并運(yùn)用用目視化管理理思想；上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司標(biāo)簽系統(tǒng)按類(lèi)類(lèi)別分類(lèi)：資資產(chǎn)類(lèi)標(biāo)簽、、抽屜類(lèi)標(biāo)簽簽、文件類(lèi)標(biāo)標(biāo)簽、警示類(lèi)類(lèi)標(biāo)簽、狀態(tài)態(tài)類(lèi)標(biāo)簽上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司標(biāo)簽系統(tǒng)用于標(biāo)識(shí)資產(chǎn)產(chǎn)的管轄責(zé)任任人以及資產(chǎn)產(chǎn)相關(guān)信息的的標(biāo)簽，標(biāo)簽簽必須包含的的信息有：公公司LOGO、公司名稱、、責(zé)任部門(mén)、、資產(chǎn)名稱、、資產(chǎn)編號(hào)、、責(zé)任人（可可2名）。一、公司較貴貴重物品規(guī)格是長(zhǎng)4.5cm，寬3.7cm，字體、顏色色等其他要求求以公司提供供的樣本為準(zhǔn)準(zhǔn)，各部門(mén)不不得隨意更改改標(biāo)簽內(nèi)容，，資產(chǎn)編號(hào)與與公司資產(chǎn)臺(tái)臺(tái)帳為同一編編號(hào)，責(zé)任人人無(wú)法明確的的資產(chǎn)，責(zé)任任人為本部門(mén)門(mén)主管，本標(biāo)標(biāo)簽適用于公公司較貴重物物品，具體包包括辦公桌、、班臺(tái)椅、文文件柜、電腦腦、復(fù)印機(jī)、、傳真機(jī)、對(duì)對(duì)講機(jī)、車(chē)間間設(shè)備、工具具箱……制作要求：彩彩色打印后過(guò)過(guò)塑處理后按按要求裁剪；；粘貼方式：用用雙面膠沿標(biāo)標(biāo)簽背面外沿沿四邊以及標(biāo)標(biāo)簽背面中部部整齊粘貼后后將本標(biāo)簽粘粘貼于責(zé)任資資產(chǎn)上；粘貼部位：1、文件柜：正正面右下角辦辦2、辦公桌（臺(tái)臺(tái)）：臺(tái)面右右側(cè)邊上部靠靠近前沿處上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司資產(chǎn)類(lèi)標(biāo)簽資產(chǎn)類(lèi)標(biāo)簽二、低值易耗耗品規(guī)格是長(zhǎng)4.5cm，寬3.7cm，字體、顏色色等其他要求求以公司提供供的樣本為準(zhǔn)準(zhǔn)，各部門(mén)不不得隨意更改改標(biāo)簽內(nèi)容，，資產(chǎn)編號(hào)與與公司資產(chǎn)臺(tái)臺(tái)帳為同一編編號(hào)，責(zé)任人人無(wú)法明確的的資產(chǎn)，責(zé)任任人為本部門(mén)門(mén)主管，本標(biāo)標(biāo)簽適用于公公司低值易耗耗資產(chǎn)，具體體有：辦公椅椅、電話機(jī)、、……制作要求：彩彩色打印后過(guò)過(guò)塑處理后按按要求裁剪；；粘貼方式：用用雙面膠沿標(biāo)標(biāo)簽背面外沿沿四邊整齊粘粘貼后將本標(biāo)標(biāo)簽粘貼于責(zé)責(zé)任資產(chǎn)上；；粘貼部位：1、辦公椅：靠靠背中部2、電話機(jī)：顯顯示屏中下部部位上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司用于對(duì)公司放放置物品的抽抽屜、文件柜柜、文件架、、貨架以及其其他物品放置置場(chǎng)所進(jìn)行小小區(qū)域分類(lèi)的的標(biāo)簽，標(biāo)簽簽包含的信息息有：公司LOGO、公司名稱、、分類(lèi)名稱。。抽屜類(lèi)標(biāo)簽規(guī)規(guī)格是長(zhǎng)7cm，寬1.2cm，字體、顏色色等其他要求求以公司提供供的樣本為準(zhǔn)準(zhǔn)，各部門(mén)不不得隨意更改改標(biāo)簽內(nèi)容；；制作要求：彩彩色打印后過(guò)過(guò)塑處理后按按要求裁剪；；粘貼方式：用用雙面膠沿標(biāo)標(biāo)簽背面外沿沿上下兩邊整整齊粘貼后將將本標(biāo)簽粘貼貼于指定部位位；粘貼部位：1、辦公抽屜：：正面右上角角2、柜架區(qū)域：：區(qū)域正前方方上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司抽屜類(lèi)標(biāo)簽用于明確各類(lèi)類(lèi)文件夾、文文件盒信息的的標(biāo)簽，包含含信息有：公公司LOGO、公司名稱、、文件夾（盒盒）名稱、所所屬部門(mén)、文文件編號(hào)（各各部門(mén)自行編編號(hào)）等信息息。一、文件欄標(biāo)標(biāo)簽規(guī)格是長(zhǎng)5.5cm，寬5cm，字體、顏色色等其他要求求以公司提供供的樣本為準(zhǔn)準(zhǔn)，各部門(mén)不不得隨意更改改標(biāo)簽內(nèi)容；；制作要求：彩彩色打印后按按要求裁剪；；粘貼方式：直直接插入文件件欄標(biāo)簽插入入處；二、文件夾規(guī)格是長(zhǎng)19cm，寬2.8cm，字體、顏色色等其他要求求以公司提供供的樣本為準(zhǔn)準(zhǔn)，各部門(mén)不不得隨意更改改標(biāo)簽內(nèi)容；；制作要求：彩彩色打印后按按要求裁剪；；粘貼方式：直直接插入文件件夾標(biāo)簽標(biāo)簽簽插入處；圖1、圖圖2文件件夾夾標(biāo)標(biāo)簽簽需需要要?jiǎng)潉澏ǘㄎ晃痪€線以以固固定定擺擺放放位位置置。。上海海越越也也汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司文件件類(lèi)類(lèi)標(biāo)標(biāo)簽簽警示示類(lèi)類(lèi)標(biāo)標(biāo)簽簽用于于警警示示、、提提醒醒涉涉及及到到消消防防、、安安全全、、重重要要流流程程或或工工序序等等通通過(guò)過(guò)視視覺(jué)覺(jué)來(lái)來(lái)提提醒醒操操作作者者的的標(biāo)標(biāo)簽簽，，標(biāo)標(biāo)簽簽包包含含的的信信息息根根據(jù)據(jù)具具體體實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需需要要而而定定，，規(guī)規(guī)格格為為A4紙大大小小制作作方方式式：：由由公公司司行行政政部部門(mén)門(mén)統(tǒng)統(tǒng)一一制制作作并并過(guò)過(guò)塑塑；；粘貼貼部部位位：：消消防防設(shè)設(shè)備備放放置置正正上上方方墻墻面面醒醒目目位位置置。。上海海越越也也汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司狀態(tài)態(tài)類(lèi)類(lèi)標(biāo)標(biāo)簽簽用于于標(biāo)標(biāo)示示工工作作場(chǎng)場(chǎng)、、柜柜架架、、車(chē)車(chē)間間定定位位設(shè)設(shè)備備等等標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)狀狀態(tài)態(tài)下下情情況況的的標(biāo)標(biāo)簽簽，，標(biāo)標(biāo)簽簽包包含含的的信信息息有有彩彩色色照照片片、、設(shè)設(shè)備備名名稱稱（（或或場(chǎng)場(chǎng)所所名名稱稱））、、責(zé)責(zé)任任人人。。制作作方方式式：：各各部部門(mén)門(mén)按按照照公公司司提提供供模模板板自自行行制制作作并并過(guò)過(guò)塑塑；；粘貼貼部部位位：：工工作作場(chǎng)場(chǎng)所所狀狀態(tài)態(tài)類(lèi)類(lèi)標(biāo)標(biāo)簽簽粘粘貼貼于于該該部部門(mén)門(mén)指指定定粘粘貼貼地地方方，，辦辦公公區(qū)區(qū)柜柜架架張張貼貼于于柜柜架架內(nèi)內(nèi)部部左左側(cè)側(cè)打打開(kāi)開(kāi)柜柜門(mén)門(mén)左左上上處處，，車(chē)車(chē)間間設(shè)設(shè)備備工工具具粘粘貼貼于于定定位位區(qū)區(qū)域域靠靠墻墻體體面面正正上上方方離離地地100cm處；；粘貼貼方方式式：：用用雙雙面面膠膠沿沿標(biāo)標(biāo)示示背背面面四四邊邊沿沿以以及及中中部部若若干干條條雙雙面面膠膠后后粘粘貼貼于于指指定定部部位位粘帖帖部部位位1、工工作作場(chǎng)場(chǎng)所所2、柜柜架架3、車(chē)車(chē)間間定定位位設(shè)設(shè)備備及及大大型型工工具具上海海越越也也汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司其他他標(biāo)標(biāo)簽簽其他他特特殊殊類(lèi)類(lèi)標(biāo)標(biāo)簽簽，，包包括括滅滅火火器器責(zé)責(zé)任任標(biāo)標(biāo)簽簽、、消消防防栓栓責(zé)責(zé)任任標(biāo)標(biāo)簽簽、、大大型型設(shè)設(shè)備備責(zé)責(zé)任任標(biāo)標(biāo)簽簽、、備備件件庫(kù)庫(kù)標(biāo)標(biāo)簽簽系系統(tǒng)統(tǒng)、、工工具具房房使使用用標(biāo)標(biāo)簽簽系系統(tǒng)統(tǒng)等等上海越也也汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)務(wù)有限公公司定位與分分區(qū)：是是指對(duì)放放置物品品區(qū)域運(yùn)運(yùn)用目視視化管理理的方式式在物品品擺放區(qū)區(qū)域用黃黃色油漆漆劃線方方式予以以劃分；；定位：用用定位線線對(duì)放置置物品擺擺放位置置予以限限定的方方法，適適用于辦辦公區(qū)域域；分區(qū)：用用分區(qū)線線對(duì)放置置物品擺擺放區(qū)域域予以界界定的方方法，適適用于辦辦公區(qū)域域柜架內(nèi)內(nèi)以及生生產(chǎn)區(qū)域域等；定位與分分區(qū)方法法有：全全格法、、直角法法、十字字法、形形跡法A、全格法法，即用用膠帶或或油漆將將物品放放置方形形區(qū)域全全部予以以限定；；B、直角法法：即用用膠帶將將物品放放置方形形區(qū)域只只在四角角位置以以膠帶直直角型予予以限定定；C、十字法法：用蘭蘭色膠帶帶打十字字形狀用用以定位位的方法法，D、形跡法法：用帶帶色膠紙紙或其他他材料制制作成不不規(guī)則物物品形狀狀，固定定在擺放放位置，，用以實(shí)實(shí)現(xiàn)定位位。上海綠地地徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)售售服務(wù)有有限公司司定位與分分區(qū)1、桌（臺(tái)臺(tái)）面桌（臺(tái)））面所有有定位均均采用隱隱形定位位方式，，包括車(chē)車(chē)間辦公公室；一般都采采用直角角法，即即用規(guī)格格寬1.2cm、長(zhǎng)3cm（或定為為2cm）蘭色膠膠帶兩條條成直角角形，用用4個(gè)定位直直角來(lái)界界定放置置在辦公公桌面、、柜架臺(tái)臺(tái)面上的的較規(guī)則則的底座座為四邊邊形物品品放置位位置，4個(gè)定位直直角粘貼貼位置為為物品底底座放置置區(qū)域四四角內(nèi)側(cè)側(cè)，即物物品放置置后，正正好蓋住住定位直直角，稍稍做移位位，即顯顯露定位位直角；；當(dāng)物品品一側(cè)邊邊沿是墻墻體時(shí)，，靠墻體體2個(gè)定位直直角可以以省略，，當(dāng)物品品是兩側(cè)側(cè)靠墻時(shí)時(shí)，除未未靠墻面面1個(gè)定位直直角外，，其他3個(gè)定位直直角均可可省略；；底座為較較大型圓圓形的物物品，如如電腦顯顯示器等等，用規(guī)規(guī)格為寬寬1.2cm、長(zhǎng)3cm的蘭色定定位膠帶帶在底座座區(qū)域前前端定位位1條橫線，，底座區(qū)區(qū)域兩側(cè)側(cè)邊各定定位1條豎線，，各定位位線定位位位置不不得超出出物品底底座放置置位置；；底座為較較小型圓圓形的物物品，如如筆筒、、茶杯等等，用十十字法定定位，用用規(guī)格為為寬1.2cm的蘭色定定位膠帶帶，在底底座區(qū)域域貼十字字形狀，，定位線線長(zhǎng)度為為略小于于圓形底底座直徑徑；定位物品品為其他他不規(guī)則則形狀物物品，用用規(guī)格為為寬1.2cm的蘭色定定位視物物品形狀狀具體擬擬訂定位位方式；；需定位的的物品包包含非工工作狀態(tài)態(tài)下允許許在桌面面上出現(xiàn)現(xiàn)的物品品，不做做定位的的小物件件須經(jīng)公公司審批批；上海綠地地徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)售售服務(wù)有有限公司司辦公區(qū)域域所有地地面定位位均采用用顯形定定位方式式（圓形形物品除除外），，包括車(chē)車(chē)間辦公公室地面面；一般采用用都直角角法，即即用規(guī)格格寬1.2cm、長(zhǎng)3cm（或定為為2cm）蘭色膠膠帶兩條條成直角角形，用用4個(gè)定位直直角來(lái)界界定物品品放置位位置，4個(gè)定位直直角粘貼貼位置為為物品底底座放置置區(qū)域四四角外側(cè)側(cè)，即物物品放置置后，正正好位于于4個(gè)定位直直角框定定區(qū)域內(nèi)內(nèi)，稍做做移位，，即會(huì)蓋蓋壓定位位直角；；當(dāng)物品品一側(cè)邊邊沿是墻墻體時(shí)，，靠墻體體2個(gè)定位直直角可以以省略，，當(dāng)物品品是兩側(cè)側(cè)靠墻時(shí)時(shí)，除未未靠墻面面1個(gè)定位直直角外，，其他3個(gè)定位直直角均可可省略；；底座座為為較較圓圓形形的的物物品品，，如如垃垃圾圾桶桶等等，，采采用用四四角角垂垂直直定定位位，，在在底底座座圓圓周周區(qū)區(qū)域域貼貼L字形形狀狀；；定位位物物品品為為其其他他不不規(guī)規(guī)則則形形狀狀物物品品，，用用規(guī)規(guī)格格為為寬寬1.2cm的蘭蘭色色定定位位視視物物品品形形狀狀具具體體擬擬訂訂定定位位方方式式；；無(wú)須須定定位位物物品品須須經(jīng)經(jīng)公公司司統(tǒng)統(tǒng)一一規(guī)規(guī)定定展廳廳、、客客戶戶休休息息室室等等客客戶戶出出入入頻頻繁繁區(qū)區(qū)域域所所有有地地面面定定位位均均可可省省略略，，但但這這些些區(qū)區(qū)域域的的滅滅火火器器材材均均需需要要按按照照分分區(qū)區(qū)規(guī)規(guī)定定予予以以劃劃分分警警示示區(qū)區(qū)域域。。上海海綠綠地地徐徐盛盛汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售服服務(wù)務(wù)有有限限公公司司2、辦辦公公區(qū)區(qū)域域地地面面維修修車(chē)車(chē)間間、、以以及及庫(kù)庫(kù)房房等等其其他他區(qū)區(qū)域域物物品品地地面面定定位位均均采采用用顯顯形形定定位位；；維修修車(chē)車(chē)間間、、以以及及庫(kù)庫(kù)房房等等其其他他區(qū)區(qū)域域物物品品地地面面定定位位均均采采用用全全格格法法定定位位；；即即一一般般設(shè)設(shè)備備工工具具以以及及區(qū)區(qū)域域采采用用規(guī)規(guī)格格為為4.5cm的蘭蘭色色膠膠帶帶將將定定位位區(qū)區(qū)域域四四邊邊框框定定，，物物品品放放置置于于定定位位區(qū)區(qū)間間，，當(dāng)當(dāng)定定位位區(qū)區(qū)域域一一側(cè)側(cè)是是墻墻體體時(shí)時(shí)，，可可以以省省略略該該邊邊定定位位線線；；物物品品擺擺放放確確定定為為最最佳佳擺擺房房位位置置時(shí)時(shí)，，可可以以用用黃黃色色油油漆漆替替代代蘭蘭色色膠膠帶帶以以確確定定分分區(qū)區(qū)；；臨時(shí)物物品擺擺放區(qū)區(qū)域、、滅火火器材材擺放放區(qū)域域、危危險(xiǎn)品品擺放放區(qū)域域采用用全格格法，，并配配備適適合點(diǎn)點(diǎn)檢表表，定定位線線規(guī)格格為寬寬5cm黃黑相相間的的警示示性膠膠帶予予以框框定分分區(qū)，，物品品擺放放確定定為最最佳擺擺放位位置時(shí)時(shí)，可可以用用黃黑黑相間間油漆漆替代代黃黑黑相間間膠帶帶以確確定分分區(qū)；；特別說(shuō)說(shuō)明1、部部分物物品定定位可可以采采用形形跡法法來(lái)定定位，，以提提升定定位要要求和和定位位效果果；2、適用用于形形跡法法定位位的物物品有有：使使用中中辦公公文具具、庫(kù)庫(kù)存及及使用用中工工具等等上海綠綠地徐徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司3、維修修車(chē)間間及其其他區(qū)區(qū)域車(chē)位劃劃分按按照東東本廠廠家要要求用用黃色色油漆漆予以以劃分分，區(qū)區(qū)域內(nèi)內(nèi)油漆漆顏色色綠色色、通通道位位紅色色；車(chē)間及及外圍圍主通通道用用白色色油漆漆指明明通道道通行行方向向；上海綠綠地徐徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司車(chē)位區(qū)區(qū)域劃劃分與與主通通道上海綠綠地徐徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司3S、4S----清掃、、清潔潔關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)：不不要將將清掃掃清潔潔僅僅僅視為為簡(jiǎn)單單的打打掃衛(wèi)衛(wèi)生，，清掃掃清潔潔可以以成為為一種種檢查查方式式，清清掃清清潔還還可以以成為為預(yù)防防缺陷陷和問(wèn)問(wèn)題的的手段段“先徹底底大掃掃除然后日日?；鼻鍜咔迩鍧嵰庖馕渡虾＞G綠地徐徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司放錯(cuò)的的零件件不易找找到的的或損損壞的的量具具散放的的螺絲絲螺母母設(shè)備外外殼的的裂紋紋潤(rùn)滑程程度的的好壞壞清掃上海綠綠地徐徐盛汽汽車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售服服務(wù)有有限公公司清掃清清潔發(fā)現(xiàn)不不正常?，F(xiàn)象象或是是細(xì)微的的質(zhì)量量問(wèn)題題即時(shí)維維修要求專專業(yè)人人員進(jìn)進(jìn)行維維修清掃清潔＝檢檢查確定專人否則則望聞問(wèn)切清掃清潔可以以避免的問(wèn)題題骯臟的工作環(huán)環(huán)境導(dǎo)致員工工士氣低落在雜亂的工作作環(huán)境里，缺缺陷很難被發(fā)發(fā)現(xiàn)車(chē)間地板上的的油漬和水容容易引起滑倒倒，造成人員員傷害辦公設(shè)備、器器械未受到經(jīng)經(jīng)常的檢查維維護(hù)，導(dǎo)致經(jīng)經(jīng)常發(fā)生故障障……上海綠地徐盛盛汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公司司清掃清潔中常常有的問(wèn)題只在規(guī)定的時(shí)時(shí)間打掃，平平時(shí)見(jiàn)到臟物物也不當(dāng)回事事清掃保持是清清潔工的事，，與我無(wú)關(guān)不把所有垃圾圾立即清掃掉掉，掃干凈這這個(gè)地方卻弄弄臟了另一個(gè)個(gè)地方清掃對(duì)象位置置太高、過(guò)遠(yuǎn)遠(yuǎn)，手不容易易夠著，于是是就算了清掃工具太簡(jiǎn)簡(jiǎn)單許多臟物物無(wú)法清除反正掃干凈了了還會(huì)再臟，，還不如不掃掃上海綠地徐盛盛汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公司司5S----素養(yǎng)上海綠地徐盛盛汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公司司關(guān)鍵點(diǎn)：統(tǒng)一、維護(hù)并并監(jiān)督前四種種S的做法制定標(biāo)準(zhǔn)化，，標(biāo)準(zhǔn)化要及及時(shí)一絲不茍的堅(jiān)堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)定定，經(jīng)理的支支持和參與是是5S活動(dòng)得以堅(jiān)持持得關(guān)鍵，堅(jiān)堅(jiān)持永遠(yuǎn)是5S活動(dòng)的核心內(nèi)內(nèi)容你會(huì)撿起地上上的一個(gè)煙蒂蒂嗎？標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容容5S實(shí)施方法、工工具的標(biāo)準(zhǔn)化化分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，，數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)定置定位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)方法和工工具的標(biāo)準(zhǔn)化化清掃部位、頻頻次的標(biāo)準(zhǔn)化化標(biāo)準(zhǔn)的目視化化制度的標(biāo)準(zhǔn)化化、系統(tǒng)化5S組織的標(biāo)準(zhǔn)化化5S活動(dòng)方式的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化檢查、考核、、評(píng)比、獎(jiǎng)懲懲制度的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化上海綠地徐盛盛汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公司司標(biāo)準(zhǔn)化可以避避免的問(wèn)題信息不共享，，各自為政，，你搞你的，，我搞我的同樣的問(wèn)題還還是犯同樣的的錯(cuò)誤發(fā)生問(wèn)題時(shí)沒(méi)沒(méi)有研究的基基準(zhǔn)，很難找找到根本原因因不公平現(xiàn)象不不能解決，影影響士氣……上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司Standardization標(biāo)準(zhǔn)化Improvement改進(jìn)Standardization標(biāo)準(zhǔn)化Standardization標(biāo)準(zhǔn)化Standardization標(biāo)準(zhǔn)化Improvement改進(jìn)Improvement改進(jìn)第三章5S總結(jié)上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司5S工作中常見(jiàn)的的問(wèn)題上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司對(duì)5S的認(rèn)識(shí)不透徹徹，只做了前前三個(gè)S中的一部分5S中每個(gè)S的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有有落實(shí)缺乏有效的推推行計(jì)劃與組組織領(lǐng)導(dǎo)的核心作作用沒(méi)有發(fā)揮揮缺乏保證運(yùn)作作的體系文件件和考核制度度5S活動(dòng)自主化沒(méi)沒(méi)有合適的載載體因此常見(jiàn)的現(xiàn)現(xiàn)象和員工的的反應(yīng)：現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有大大的改觀僅僅是干凈了了些而已，生生產(chǎn)和工作仍仍舊混亂不堪堪現(xiàn)場(chǎng)看上去干干凈整潔有序序，可是信息息不直接，員員工掌握這些些方法非常困困難，叫苦連連天好的做法得不不到及時(shí)確認(rèn)認(rèn)和固定，很很快就又回到到原來(lái)的樣子子上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司對(duì)5S認(rèn)識(shí)不透徹，，只做了前三三個(gè)S中的一部分5S中每個(gè)S的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有有落實(shí)因此常見(jiàn)的現(xiàn)現(xiàn)象和員工的的反應(yīng)整理的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有落實(shí)：：所有的東西西最后都舍不不得清理出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)；一開(kāi)始始就不徹底，，以后就越來(lái)來(lái)越困難整頓的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有落實(shí)：：定置還不如如不定置，員員工反而更不不方便；清掃清潔的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有落落實(shí)：以為5S就是打掃衛(wèi)生生；員工心里里抵觸清潔工工作，因?yàn)樗?jiǎn)單素養(yǎng)中標(biāo)準(zhǔn)化化的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)沒(méi)有落實(shí)：誰(shuí)誰(shuí)都不知道正正確的是如何何，員工總是是感到茫然，，不知所措素養(yǎng)中堅(jiān)持的的關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有有落實(shí)：改進(jìn)進(jìn)工作難以展展開(kāi)；員工不不會(huì)認(rèn)為5S非常重要上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司缺乏有效的推推行計(jì)劃和組組織因此常見(jiàn)的現(xiàn)現(xiàn)象和員工的的反應(yīng)沒(méi)人做事，遇遇事沒(méi)人負(fù)責(zé)責(zé)推行難以徹底底，總是變化化，疲于應(yīng)付付員工沒(méi)有統(tǒng)一一明確的目標(biāo)標(biāo)，心氣不高高沒(méi)有良好的工工作氛圍，慢慢慢地5S工作被放在了了其他的工作作后面，不了了了之。上海越也汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有有限公司領(lǐng)導(dǎo)的核心作作用沒(méi)有發(fā)揮揮因此常見(jiàn)的現(xiàn)現(xiàn)象和員工的的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心的的事一定不重重要，應(yīng)付了了事為了5S推行，有些些問(wèn)題涉及及到其他相相關(guān)部門(mén)，，可是始終終得不到支支持，看來(lái)來(lái)只是對(duì)操操作工的要要求，不公公平5S工作有時(shí)也也需要投資資，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)投資的態(tài)態(tài)度可能影影響5S工作的進(jìn)程程上海越也汽汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公公司缺乏保證運(yùn)運(yùn)作的體系系文件和考考核制度因此常見(jiàn)的的現(xiàn)象和員員工的反應(yīng)應(yīng)原來(lái)沒(méi)有的的事情，現(xiàn)現(xiàn)在多出來(lái)來(lái)了5S是不錯(cuò)，可可是該怎么么做反正沒(méi)人檢檢查，能偷偷懶就偷懶懶做到什么程程度就算好好了，沒(méi)有有標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)法法做今天這個(gè)來(lái)來(lái)檢查，明明天那個(gè)來(lái)來(lái)檢查，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)都不一一樣，到底底聽(tīng)誰(shuí)的，，5S作成了負(fù)擔(dān)擔(dān)誰(shuí)還做呀呀做的好又怎怎么樣呢？？還不是一一樣上海越也汽汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公公司5S活動(dòng)自主化化沒(méi)有合適適的載體因此常見(jiàn)的的現(xiàn)象和員員工的反應(yīng)應(yīng)我們做過(guò)5S了，比以前前好多了做了半年5S，還真的有很很多變化，，可是最近近好像又恢恢復(fù)到以前前的樣子了了員工有一些些關(guān)于5S的好的想法法，可是沒(méi)沒(méi)有一個(gè)確確定的途徑徑可以反映映，時(shí)間一一長(zhǎng)也就不不關(guān)心了員工好象總總是沒(méi)有積積極性，也也有合理化化建議的持持續(xù)改進(jìn)方方式，但效效果總是不不好上海越也汽汽車(chē)銷(xiāo)售服服務(wù)有限公公司培訓(xùn)結(jié)束，，謝謝！9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。00:16:0200:16:0200:1612/8/202212:16:02AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2200:16:0200:16Dec-2208-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:16:0200:16:0200:16Thursday,December8,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2200:16:0200:16:02December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。08十十二二月202212:16:02上上午午00:16:0212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2212:16上上午12月月-2200:16December8,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/80:16:0200:16:0208December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。