5S管理活動(dòng)與倉(cāng)儲(chǔ)改善實(shí)戰(zhàn)技術(shù)

第一章5S概述第二章5S推進(jìn)重點(diǎn)第三章5S推進(jìn)體系第四章5S推展手法第五章5S項(xiàng)目的展開(kāi)第六章5S的內(nèi)部審查目錄1第一頁(yè)，共102頁(yè)。

人造環(huán)境環(huán)境造人2第二頁(yè)，共102頁(yè)。5S概論關(guān)于5S推行5S的目的5S的八大作用5S之間的關(guān)系3第三頁(yè)，共102頁(yè)。關(guān)于5S中文日文英文注釋整理SEIRIOrganization區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品整頓SITIONNeatness將尋找必需品的時(shí)間減少為零清掃SEISOCleaning將崗位保持在無(wú)垃圾，無(wú)灰塵，干凈整潔的狀態(tài)清潔SEIKETSUStandardisation將整理，整頓，清掃進(jìn)行到底，并且制度化修養(yǎng)SHITSUKEDisciplineandTrainging對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行4第四頁(yè)，共102頁(yè)。5S的說(shuō)明書(shū)[成份]

整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)

[適用范圍]

生產(chǎn)車(chē)間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、辦公場(chǎng)所;公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等;社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。

[作用]削除各種問(wèn)題（隱患），強(qiáng)壯體魄，提高免疫力。5第五頁(yè)，共102頁(yè)。推行5S的目的改善和提高企業(yè)形象促成效率的提高改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率減少直至削除故障，保障品質(zhì)降低生產(chǎn)成本改善員工精神面貌，使組織活力化縮短作業(yè)周期，確保交貨期6第六頁(yè)，共102頁(yè)。5S活動(dòng)的目的培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神縮短作業(yè)周期，確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至削除故障組織活力化，改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況形成自主改善的機(jī)制7第七頁(yè)，共102頁(yè)。5S的八大作用虧損為零－－5S是最佳的推銷(xiāo)員不良為零－－5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者浪費(fèi)為零－－5S是節(jié)約能手故障為零－－5S是交貨期的保證切換產(chǎn)品時(shí)間為零－－5S是高效率的前提事故為零－－5S是安全的軟件設(shè)備投訴為零－－5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者缺勤率為零－－5S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位8第八頁(yè)，共102頁(yè)。5S之間的關(guān)系

5S之間的關(guān)系

推動(dòng)5S管理水平提高整理清掃整頓修養(yǎng)9第九頁(yè)，共102頁(yè)。5S結(jié)構(gòu)圖安全狀況改善有序清楚地區(qū)分需要的和不需要的物品，清除其它的東西。干凈保證工廠(chǎng)和所有工作區(qū)域的清潔和干凈整齊將需要的物品擺放好，使得任何人都能找得到保持有序、整齊和清潔。自律按照標(biāo)程序執(zhí)行使5S成為習(xí)慣品質(zhì)提高成本降低設(shè)備使用率提高交貨可靠更多機(jī)會(huì)整理整頓清掃清潔10第十頁(yè)，共102頁(yè)。5S與其他活動(dòng)的關(guān)系5S運(yùn)動(dòng)（土壤）企業(yè)IETQMJITISOTPM11第十一頁(yè)，共102頁(yè)。5S推進(jìn)重點(diǎn)整理的推進(jìn)重點(diǎn)整頓的推進(jìn)重點(diǎn)清掃的推進(jìn)重點(diǎn)清潔的推進(jìn)重點(diǎn)修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)12第十二頁(yè)，共102頁(yè)。

整理的推進(jìn)重點(diǎn)

整理的含義將必需物品與非必需物品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需的物品。含義騰出空間防止誤用目的特別說(shuō)明如果你的工作崗位堆滿(mǎn)了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無(wú)處擺放；你可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品，這樣一來(lái)就造成浪費(fèi)，并形成惡性循環(huán)。13第十三頁(yè)，共102頁(yè)?！罢怼钡淖龇?示例：將物品分為幾類(lèi)（如）：不再使用的；使用頻率很低的；使用頻率較低的；經(jīng)常使用的。將第1類(lèi)物品處理掉，第2、3類(lèi)物品放置在儲(chǔ)存處，第4類(lèi)物品留置工作場(chǎng)所。14第十四頁(yè)，共102頁(yè)?！罢怼钡淖龇?示例：I.扔掉垃圾、廢物和廢料。II.掛牌的方法：

沒(méi)有掛牌=需要的物品

掛紅牌=不需要的物品真亂??！真整潔??！.15第十五頁(yè)，共102頁(yè)。目標(biāo)：處理所有不需要的物品掛牌物品II.將掛牌的物品放到指定的暫放區(qū)。使得區(qū)域里每個(gè)班的員工都有機(jī)會(huì)看到這些物品。

使得維修和其他部門(mén)有機(jī)會(huì)查看屬于他們的物品，并提出不要處理的掛牌物品。“整理”的做法/示例：16第十六頁(yè)，共102頁(yè)。“整理”的做法/示例：紅牌III.掛牌物品的處理掛牌物品在暫放區(qū)放置一周后，應(yīng)該：-判定為不需要的，清除-判定為需要的，保留清除判定為不需要的掛紅牌物品17第十七頁(yè)，共102頁(yè)?！罢怼钡淖龇?示例：IV.初步清潔

清潔所有剩余的物品-工作臺(tái)-工具-地面-設(shè)備制定清潔計(jì)劃-分配責(zé)任（誰(shuí)打掃，何時(shí)打掃）-按分配執(zhí)行18第十八頁(yè)，共102頁(yè)。整理的作用推行要領(lǐng)推行整理步驟現(xiàn)場(chǎng)檢查區(qū)分必需品和非必需品清理非必需品非必需品的處理每天循環(huán)整理

馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待；即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；在哪里都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買(mǎi)的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，絕不手軟！“整理”的做法/示例：19第十九頁(yè)，共102頁(yè)。整頓的推進(jìn)重點(diǎn)整頓的含義

將必需品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。－－即尋找時(shí)間為零。含義工作場(chǎng)所一目了然；削除找尋物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的特別說(shuō)明整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)使你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。20第二十頁(yè)，共102頁(yè)。整頓的作用尋找所需物品沒(méi)有了尋找后沒(méi)有找到好不容易找到了立即找到（尋找時(shí)間為0）急忙訂貨訂貨后來(lái)又找到下班不良品不能使用數(shù)量不夠立即能使用數(shù)量太多合適糟糕可惜！21第二十一頁(yè)，共102頁(yè)。

推行要領(lǐng)徹底地進(jìn)行整理確定放置場(chǎng)所規(guī)定放置方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)推行整頓的步驟分析狀況物品分類(lèi)決定儲(chǔ)存方式實(shí)施

22第二十二頁(yè)，共102頁(yè)?！罢D”的做法/示例：對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃；將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊；必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。23第二十三頁(yè)，共102頁(yè)。營(yíng)造一個(gè)“家”，使用目視工具管理所有的物品，并按照工作的物理流程放置。I.

按照工作流程整理工作場(chǎng)所

改進(jìn)方法：-目前狀況圖——反映現(xiàn)在工作場(chǎng)所的布置-將來(lái)狀況圖——反映新的、改善后的工作場(chǎng)所的布置2.

通過(guò)使用目視工具，使工作場(chǎng)所一目了然?！罢D”的做法/示例：24第二十四頁(yè)，共102頁(yè)。營(yíng)造“家”的步驟：1.按照將來(lái)狀況圖，重新放置物品2.為車(chē)輛通道畫(huà)出邊界3.為固定在地面的物品畫(huà)出邊界4.為地面的可移動(dòng)物品畫(huà)出邊界5.為人行通道和工作通道畫(huà)出邊界6.為工作面（臺(tái)面、柜子里）畫(huà)出邊界7.給每個(gè)畫(huà)出邊界的區(qū)域一個(gè)“家庭地址”——名稱(chēng)。8.給每個(gè)物品一個(gè)名稱(chēng)標(biāo)簽“整頓”的做法/示例：25第二十五頁(yè)，共102頁(yè)。怎樣使用目前狀況圖1.)使用印制的圖，或者在一張大的白紙上用黑色筆畫(huà)出目前工作區(qū)域的簡(jiǎn)圖（墻、門(mén)等）。 -實(shí)線(xiàn)

=永久

-虛線(xiàn)=臨時(shí)2.)畫(huà)出垃圾箱、桌子、工具箱、存物柜、工作臺(tái)和午餐桌。 -按比例畫(huà)出物品 -按物品的實(shí)際位置畫(huà)圖一定要包括每一件物品！26第二十六頁(yè)，共102頁(yè)。

3.用紅色箭頭畫(huà)出工作場(chǎng)所的流程?，F(xiàn)狀工具箱存物柜入口垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱1765432出口午餐區(qū)怎樣使用目前狀況圖（續(xù)）27第二十七頁(yè)，共102頁(yè)。

怎樣使用將來(lái)狀況圖1.在一張干凈的白紙上畫(huà)出工作場(chǎng)所的簡(jiǎn)圖。2.把垃圾箱、工作臺(tái)和午餐桌畫(huà)在新的位置，改進(jìn)工作流程。將來(lái)狀況人口出口2134567垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱在每個(gè)工作中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)的工具掛板，代替位置不方便的大工具箱。存物柜垃圾箱28第二十八頁(yè)，共102頁(yè)。怎樣使用將來(lái)狀況圖（續(xù)）3.用紅色箭頭畫(huà)出流程，測(cè)試新的布局。將來(lái)狀況出口2134567垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱垃圾箱在每個(gè)工作中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)的工具掛板，代替位置不方便的大工具箱。存物柜垃圾箱入口29第二十九頁(yè)，共102頁(yè)。目視工具：1.邊界——?jiǎng)澇鲞吔?、區(qū)域2.區(qū)域名稱(chēng)——表明邊界里擺放著什么物品3.標(biāo)簽——表明是什么物品以及位置在哪里30第三十頁(yè)，共102頁(yè)。邊界物品周?chē)木€(xiàn)條，表明其區(qū)域和邊界。車(chē)輛通道固定的物品可移動(dòng)物品人行通道工作表面物品31第三十一頁(yè)，共102頁(yè)。區(qū)域名稱(chēng)

38-194in.扳手，用于傳動(dòng)軸定位針物品區(qū)域的標(biāo)記。它應(yīng)該包括：物品名稱(chēng)位置物品圖片、側(cè)影、輪廓線(xiàn)（選擇其一）通過(guò)觀察掛板上什么工具不在了，可以得到關(guān)于設(shè)備狀況的目視的反饋信息。32第三十二頁(yè)，共102頁(yè)。標(biāo)簽

38-194in.扳手，用于傳動(dòng)軸38-194in.扳手，用于傳動(dòng)軸在物品上的標(biāo)簽。它應(yīng)該包括：物品名稱(chēng)物品的區(qū)域名稱(chēng)33第三十三頁(yè)，共102頁(yè)。清掃的推進(jìn)重點(diǎn)清掃的含義將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。含義保持良好的工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)；達(dá)到零故障、零損耗。目的特別說(shuō)明如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會(huì)引來(lái)許多贊許驚嘆的眼光：“?。《喔蓛舻墓ぷ鲘徫?！”同時(shí)，干凈的工作環(huán)境讓人感覺(jué)到多么的身心愉快。34第三十四頁(yè)，共102頁(yè)。清掃的作用

經(jīng)過(guò)整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。推行要領(lǐng)

最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則；人人參與；責(zé)任到人；與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。

35第三十五頁(yè)，共102頁(yè)。推行清掃的步驟

準(zhǔn)備工作從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵清掃點(diǎn)檢機(jī)械設(shè)備整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的地方查明污垢的發(fā)生源，從根本上解決問(wèn)題實(shí)施區(qū)域責(zé)任制制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)36第三十六頁(yè)，共102頁(yè)?！扒鍜摺钡淖龇?示例：清掃從地面到墻板到天花板所有物品；機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑；杜絕污染源如水管漏水、噪音處理；破損的物品修理。37第三十七頁(yè)，共102頁(yè)。持續(xù)保持和控制工作區(qū)域的狀況，反映問(wèn)題和不能接受的情況。I.目視觀察

a)安全——車(chē)輛通道無(wú)障礙，標(biāo)示了有危險(xiǎn)的材料

b)浪費(fèi)——裝滿(mǎn)的垃圾箱、工作臺(tái)上過(guò)多的原料

c)干凈——工具在掛板上指定的地方，地面清潔“清掃”的做法/示例：38第三十八頁(yè)，共102頁(yè)。“清掃”的做法/示例：

II.實(shí)施清潔a)安全——報(bào)告不安全狀況、打掃地面的液體b)浪費(fèi)——清空垃圾箱、轉(zhuǎn)移過(guò)多的原料c)干凈——清潔地面、把工具放在掛板上39第三十九頁(yè)，共102頁(yè)。清潔的推進(jìn)重點(diǎn)清潔的含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。含義成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開(kāi)始形成。目的特別說(shuō)明要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。40第四十頁(yè)，共102頁(yè)。清潔的作用

貫徹5S意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法堅(jiān)持不懈一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正徹底貫徹3S

推行“透明管理”推行要領(lǐng)41第四十一頁(yè)，共102頁(yè)。推進(jìn)清潔的步驟5S學(xué)習(xí)班－整理－區(qū)分必需品和非必需品向作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明撤走各崗位非必需品－整頓－規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所規(guī)定擺放方法進(jìn)行標(biāo)注向作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明－清掃－在地板上劃出區(qū)域線(xiàn)和管理?yè)?dān)當(dāng)42第四十二頁(yè)，共102頁(yè)?！扒鍧崱钡淖龇?示例：檢查表；紅牌子作戰(zhàn)。43第四十三頁(yè)，共102頁(yè)。確定如何完成工作，說(shuō)明完成工作的最佳做法。I.5S約定

-將清理、整理和清潔的程序（是什么）及規(guī)則歸檔。

>目視管理說(shuō)明 >物品需求量（最少和最大）-將執(zhí)行和檢查的日程歸檔（什么時(shí)候和由誰(shuí)進(jìn)行）

>清潔標(biāo)準(zhǔn)>工作場(chǎng)所布置方法-制定審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（檢查表），公布結(jié)果“清潔”的做法/示例：44第四十四頁(yè)，共102頁(yè)?！扒鍧崱钡淖龇?示例：4in.傳動(dòng)軸操作手冊(cè)II.工作程序

-將工作場(chǎng)所的每一個(gè)工序的步驟歸檔 -將操作程序和說(shuō)明歸檔 -將工作所需的全部資料歸檔（使用說(shuō)明、參考資料、問(wèn)題解決手冊(cè)）45第四十五頁(yè)，共102頁(yè)。修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)修養(yǎng)的含義

對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。含義讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)對(duì)精神目的特別說(shuō)明公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話(huà)，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。46第四十六頁(yè)，共102頁(yè)。修養(yǎng)的作用推行要領(lǐng)推進(jìn)修養(yǎng)的步驟修養(yǎng)形成的基本過(guò)程具備了成功的修養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度47第四十七頁(yè)，共102頁(yè)?！八仞B(yǎng)”的做法/示例：應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間；工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)（如不可以隨意談天說(shuō)笑、離開(kāi)工作崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零售等）；服裝整齊，待好識(shí)別卡；待人接物誠(chéng)懇有禮貌；愛(ài)護(hù)公物，用完歸位；保持清潔；樂(lè)于助人。48第四十八頁(yè)，共102頁(yè)?！八仞B(yǎng)”的做法/示例：保證日常工作按照5S的要求進(jìn)行，不斷改善品質(zhì)。????我們是否遵照自己制定的5S規(guī)則？我們是否得到了所期望的結(jié)果？49第四十九頁(yè)，共102頁(yè)?！八仞B(yǎng)”的做法/示例：1.團(tuán)隊(duì)

-為工作區(qū)域的團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃

>具體

>責(zé)任分工

2.個(gè)人

-為自己指定個(gè)人計(jì)劃

>實(shí)際

>按照進(jìn)展情況修改和更新3.效果

-決定怎樣衡量效果

>具體

>指定檢查計(jì)劃

50第五十頁(yè)，共102頁(yè)。5S推進(jìn)體制5S的推進(jìn)原理推進(jìn)組織組織方式推進(jìn)步驟51第五十一頁(yè)，共102頁(yè)。5S的推進(jìn)原理基本原理形式化行事化習(xí)慣化整理整頓清掃清潔修養(yǎng)行為態(tài)度5S推進(jìn)原理圖52第五十二頁(yè)，共102頁(yè)。推進(jìn)階段整頓整理清掃手工作坊有規(guī)劃的工廠(chǎng)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)和影響的企業(yè)修養(yǎng)企業(yè)文化清掃清潔整理整頓53第五十三頁(yè)，共102頁(yè)。5S推進(jìn)的八大要訣

全員參與其樂(lè)無(wú)窮培養(yǎng)5S大氣候領(lǐng)導(dǎo)掛帥徹底理解5S精神立竿見(jiàn)影的方法領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng)上下一心，徹底推進(jìn)以5S為改善的橋梁54第五十四頁(yè)，共102頁(yè)。推進(jìn)組織組織架構(gòu)制度章程55第五十五頁(yè)，共102頁(yè)。組織方式工作計(jì)劃文件體系宣傳策劃教育培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)巡察總結(jié)報(bào)告合理化建議56第五十六頁(yè)，共102頁(yè)。推進(jìn)步驟5S推進(jìn)步驟圖階段步驟第一步高層承諾/做好準(zhǔn)備第二步成立“5S推進(jìn)委員會(huì)”/場(chǎng)所選定第三步5S推進(jìn)策劃第四步宣傳造聲勢(shì)/教育訓(xùn)練準(zhǔn)備階段（P）實(shí)施/評(píng)價(jià)階段（D/C)第五步局部推進(jìn)5S：現(xiàn)場(chǎng)診斷選定樣板區(qū)實(shí)施改善57第五十七頁(yè)，共102頁(yè)。5S推進(jìn)步驟圖（續(xù)）階段步驟實(shí)施/評(píng)價(jià)階段（D/C)第六步全面推進(jìn)5S：區(qū)域責(zé)任制制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估監(jiān)督進(jìn)行5S評(píng)比/競(jìng)賽鞏固階段（A)第七步第八步維持管理（標(biāo)準(zhǔn)化/制度化）挑戰(zhàn)新目標(biāo)58第五十八頁(yè)，共102頁(yè)。如何推行5S的做法/示例：.成立推行組織，制訂激勵(lì)措施；制訂實(shí)施規(guī)劃，形成書(shū)面制度；展開(kāi)宣傳造勢(shì)，進(jìn)行教育培訓(xùn)；全面實(shí)施5S，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制；組合檢查，采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促。59第五十九頁(yè)，共102頁(yè)。1.組織.

成立5S推行委員會(huì)。注意，這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項(xiàng)需要大面積開(kāi)展的工作，都需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織開(kāi)展。而且，該“專(zhuān)人”必須是企業(yè)高級(jí)管理層的人員，對(duì)下要有權(quán)威性，對(duì)上要有較多機(jī)會(huì)與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通。應(yīng)明確其對(duì)該項(xiàng)工作所負(fù)的責(zé)任。他應(yīng)該“組閣”，即組成5S推行委員會(huì)，這個(gè)委員會(huì)由他直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)他負(fù)責(zé)。上述這樣一個(gè)組織是必不可缺的。60第六十頁(yè)，共102頁(yè)。2.規(guī)劃

組織制定各項(xiàng)5S規(guī)范，制定激勵(lì)措施。

規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。有了明確的書(shū)面規(guī)范，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，開(kāi)展5S活動(dòng)，首先要組織人力制定各項(xiàng)必要的5S規(guī)范——即“立法”。

61第六十一頁(yè)，共102頁(yè)。.方法一：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺(tái)。即由推行委員會(huì)成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。

優(yōu)點(diǎn)：周期快；缺點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與少，可能會(huì)導(dǎo)致今后執(zhí)行的障礙。

62第六十二頁(yè)，共102頁(yè)。.優(yōu)點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與“立法”工作，有利于調(diào)動(dòng)積極性；缺點(diǎn)：這樣擬出來(lái)的規(guī)范可能會(huì)由于人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致各項(xiàng)規(guī)范水平參差不齊。方法二：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺(tái)。即首先對(duì)各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識(shí)，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來(lái)充分討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。63第六十三頁(yè)，共102頁(yè)。記?。?不論采用哪種思路，“調(diào)查”和“討論”這兩項(xiàng)工作是至關(guān)重要的。規(guī)范出臺(tái)后，應(yīng)制定適當(dāng)?shù)募?lì)措施。激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。64第六十四頁(yè)，共102頁(yè)。3.宣傳.培訓(xùn)、宣傳。

培訓(xùn)的對(duì)象是全體基層干部及基層員工，主要內(nèi)容是5S基本知識(shí)、各項(xiàng)5S規(guī)范。培訓(xùn)的方式可采用集中培訓(xùn)，也可逐級(jí)培訓(xùn)，即先培訓(xùn)基層干部，再由基層干部培訓(xùn)其所屬員工。

宣傳是起造勢(shì)作用，旨在營(yíng)造一個(gè)氛圍，使員工逐步習(xí)慣這個(gè)氛圍。潛移默化，從意識(shí)上得以提升。65第六十五頁(yè)，共102頁(yè)。4.執(zhí)行.全面執(zhí)行5S各項(xiàng)規(guī)范：公司最高管理者或5S推行委員會(huì)主任總動(dòng)員；全公司上下正式全面執(zhí)行5S各項(xiàng)規(guī)范；各辦公室、各車(chē)間、各倉(cāng)庫(kù)、各檢驗(yàn)室等場(chǎng)所均對(duì)照適用于本場(chǎng)所的5S規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行；各級(jí)人員都透徹了解5S規(guī)范，并按照規(guī)范嚴(yán)格要求自身行為。這個(gè)階段是推行5S的實(shí)質(zhì)階段。每個(gè)人的不良習(xí)慣能否得到改變，能否建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。66第六十六頁(yè)，共102頁(yè)。推薦下述三種實(shí)施技巧：.分階段或分片實(shí)施的辦法落實(shí)5S文明區(qū)域責(zé)任制的辦法樹(shù)立樣板單位的辦法67第六十七頁(yè)，共102頁(yè)。5、監(jiān)督組織檢查。

推行5S的阻力：規(guī)范本身不夠完善；借口工作忙不執(zhí)行規(guī)范；執(zhí)行得不夠徹底；應(yīng)付式的執(zhí)行；熱潮過(guò)后又恢復(fù)原樣；個(gè)人習(xí)慣難以改變……68第六十八頁(yè)，共102頁(yè)。5S實(shí)施技巧69第六十九頁(yè)，共102頁(yè)。

1、檢查表（檢查表應(yīng)依據(jù)所出臺(tái)的5S書(shū)面規(guī)定編制，示例：）

場(chǎng)所檢查對(duì)象檢查項(xiàng)目記錄車(chē)間通道是否劃線(xiàn)（整頓）有沒(méi)有無(wú)用的物品堆放（整理）通道能否順利通行（整頓）地面是否平整（清掃）地面是否干凈（清掃）辦公室辦公現(xiàn)場(chǎng)辦公現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)無(wú)用物品；使用頻率低的物品是否放置儲(chǔ)存處；經(jīng)常使用的物品是否擺放在辦公現(xiàn)場(chǎng)；物品擺放是否有合理規(guī)劃，容易尋找；物品擺放是否整齊；抽屜、柜筒、文件類(lèi)物品是否做有標(biāo)識(shí)；辦公現(xiàn)場(chǎng)是否清潔；辦公設(shè)施是否干凈；70第七十頁(yè)，共102頁(yè)。2、牌子作戰(zhàn)：在不良之所貼上醒目的紅牌子以待該部門(mén)人員改進(jìn)。各部門(mén)的目標(biāo)就是盡量減少“紅牌”的發(fā)生機(jī)會(huì)。71第七十一頁(yè)，共102頁(yè)。5S規(guī)范示范（附5S活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)）72第七十二頁(yè)，共102頁(yè)。5S規(guī)范適用場(chǎng)所檢查記錄備注清理把永遠(yuǎn)不可能用到的物品清理掉把長(zhǎng)期不用，但有潛在可用性的物品指定地方放置把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方73第七十三頁(yè)，共102頁(yè)。5S規(guī)范適用場(chǎng)所檢查記錄備注整理應(yīng)有倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地布置總體規(guī)劃，并畫(huà)出規(guī)劃圖物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識(shí)物料架應(yīng)有標(biāo)識(shí)不同物料應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分物料放置應(yīng)整齊、美觀通道要空出、不雜亂應(yīng)有車(chē)間場(chǎng)地布置總體規(guī)劃，并畫(huà)出規(guī)劃圖不同的生產(chǎn)線(xiàn)、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識(shí)工位擺放應(yīng)整齊74第七十四頁(yè)，共102頁(yè)。5S規(guī)范適用場(chǎng)所檢查記錄備注整理（續(xù)表）設(shè)備擺放應(yīng)整齊工人工作臺(tái)面應(yīng)整齊文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃物品放置應(yīng)整齊、美觀必要時(shí)應(yīng)做一定標(biāo)識(shí)檔案柜應(yīng)整齊，有必要的標(biāo)識(shí)抽屜應(yīng)整齊，不雜亂員工應(yīng)有員工卡要設(shè)置文件布告欄75第七十五頁(yè)，共102頁(yè)。5S規(guī)范適用場(chǎng)所檢查記錄備注清潔地面要清潔墻面要清潔物料架要清潔物料無(wú)積塵通風(fēng)要好，保持干燥清爽的環(huán)境工人工作臺(tái)面要清潔設(shè)備要清潔光線(xiàn)要充足辦公桌面要清潔檔案柜要清潔抽屜要清潔文件、記錄不骯臟破爛76第七十六頁(yè)，共102頁(yè)。5S規(guī)范適用場(chǎng)所檢查記錄備注維持堅(jiān)持上班5S一分鐘，下班5S一分鐘定期有檢查對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正素養(yǎng)語(yǔ)言有禮貌舉止講文明著裝要整潔工作主動(dòng)、熱情有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念（按時(shí)完成任務(wù)、開(kāi)會(huì)不遲到等）注1：上表包含三種場(chǎng)所的5S規(guī)范示例——表示對(duì)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)范要求；——表示對(duì)車(chē)間的規(guī)范要求；——表示對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范要求。全空白---表示適用于所有場(chǎng)所。注2：本附表僅為通用示例，具體格式和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)推行5S的場(chǎng)所實(shí)際情況決定，且應(yīng)更加具體化、細(xì)節(jié)化。

77第七十七頁(yè)，共102頁(yè)。5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

5S就是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)5S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)整理是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化整頓使“尋找”消失“打招呼”是教養(yǎng)的第一步整頓“不同意見(jiàn)”是5S的第一步5S不只是全員參與，更要全員實(shí)踐機(jī)械的清掃就是點(diǎn)檢借5S提高公司形象借5S提高公司信用整頓就是定位置、定品目、定數(shù)量

78第七十八頁(yè)，共102頁(yè)。常用的東西就放在機(jī)器的旁邊將標(biāo)準(zhǔn)滲入作業(yè)中建立安全線(xiàn)的權(quán)威目視管理是改善的第一步守法、守紀(jì)是5S的出發(fā)點(diǎn)遵守標(biāo)準(zhǔn)是5S的前提整理是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)5S是員工的護(hù)身符縮短作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間是多品種的秘方清潔塑造明朗的工作場(chǎng)所清潔是干勁的源泉5S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng)5S是改善企業(yè)體質(zhì)的良方79第七十九頁(yè)，共102頁(yè)。高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)如何做5S？

80第八十頁(yè)，共102頁(yè)。高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包括：老板、董事、總經(jīng)理、高級(jí)主管等。做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)5S的重要性、必要性：（1）高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是公司職場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分；（2）做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)5S活動(dòng)，有利于增強(qiáng)他們對(duì)5S的實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)和直接感受，使他們真正下定決心，堅(jiān)定不一的支持公司5S活動(dòng)推行；（3）辦公室或區(qū)域，經(jīng)常有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，是體現(xiàn)公司5S效用的窗口。把高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)當(dāng)作是神圣、私人、保密的地區(qū)不敢或不便染指的想法是錯(cuò)誤的。81第八十一頁(yè)，共102頁(yè)。1、常整理：將私人物品與工作用品分開(kāi)存放；明確不要品的歸類(lèi)。實(shí)施方法：設(shè)置衣帽架；設(shè)置私人物品存放儲(chǔ)柜；由秘書(shū)或助理人員制定不要清單擺放在領(lǐng)導(dǎo)用的記事本首頁(yè)或備忘錄中，便于領(lǐng)導(dǎo)日常清理不要品；

每周末秘書(shū)全面核實(shí)并協(xié)助整理，碎掉過(guò)時(shí)或不要資料。實(shí)施內(nèi)容：82第八十二頁(yè)，共102頁(yè)。2、常整頓：規(guī)劃好抽屜、儲(chǔ)存柜，用標(biāo)貼定位，鎖扣齊備；文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類(lèi)歸檔，建立目錄索引；公告物、計(jì)劃、備忘錄。實(shí)施方法：秘書(shū)在定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，以本人方便取放為原則；文件資料由秘書(shū)協(xié)助歸檔；正在處理中的資料用“IN”“OUT”兩層資料架分類(lèi)；將公布板面格局區(qū)分標(biāo)示；過(guò)時(shí)公告物由秘書(shū)及時(shí)清理。實(shí)施內(nèi)容：83第八十三頁(yè)，共102頁(yè)。3、常清掃：辦公室、辦公桌、文件的清掃。實(shí)施方法：領(lǐng)導(dǎo)辦公桌明確劃分為本人清掃責(zé)任區(qū)。每日例行5分鐘清潔，辦公室外及室內(nèi)其他區(qū)域可由他人協(xié)助完成；過(guò)期文件、報(bào)章雜志由秘書(shū)及時(shí)清理；邀請(qǐng)安排領(lǐng)導(dǎo)參與員工清掃活動(dòng)

。實(shí)施內(nèi)容：84第八十四頁(yè)，共102頁(yè)。4、常清潔：接受清潔檢查和巡查；主動(dòng)不定期巡查。實(shí)施方法：秘書(shū)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期自檢前3S的落實(shí)情況；提供5S稽查標(biāo)榜、記錄表等備領(lǐng)導(dǎo)巡查。實(shí)施內(nèi)容：85第八十五頁(yè)，共102頁(yè)。5、常素養(yǎng)：日常工作有計(jì)劃和時(shí)間觀念；禮儀習(xí)慣。實(shí)施方法：領(lǐng)導(dǎo)自行制定或秘書(shū)協(xié)助制定每階段工作計(jì)劃并張貼備忘；秘書(shū)提醒領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、會(huì)談，恪守時(shí)間；制定禮儀標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)一起參與學(xué)習(xí)，并帶頭遵守。實(shí)施內(nèi)容：86第八十六頁(yè)，共102頁(yè)。5S推展手法目視管理標(biāo)準(zhǔn)化改善五現(xiàn)手法戴明園環(huán)思維十法87第八十七頁(yè)，共102頁(yè)。

目視管理

關(guān)于目視管理目視管理的類(lèi)別紅牌作戰(zhàn)