ISO9000培訓(xùn)之路21-內(nèi)審概論與審核前的準(zhǔn)備課件

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核概論質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核概論一.有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ)和定義（P81)一.有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ)和定義（P81)內(nèi)部審核：也稱(chēng)第一方審核外部審核：第二方審核、第三方審核二.管理體系審核類(lèi)型內(nèi)部審核：也稱(chēng)第一方審核二.管理體系審核類(lèi)型第一、二、三方審核的區(qū)別第一、二、三方審核的區(qū)別三.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核主要活動(dòng)

第一步：審核啟動(dòng)第二步：文件評(píng)審的實(shí)施第三步：現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備第四步：現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施第五步：審核報(bào)告編制、批準(zhǔn)和發(fā)放第六步：對(duì)糾正措施的跟蹤驗(yàn)證三.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核主要活動(dòng)

第一步：審核啟動(dòng)四.質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn)（一）質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)包括：（★）ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量體系文件；合同要求；相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求；四.質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn)（一）質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)包括：（二）質(zhì)量管理體系審核必須依照正式的程序來(lái)進(jìn)行,是個(gè)抽樣過(guò)程。（三）從事質(zhì)量管理體系審核的人員應(yīng)具備一定的資格認(rèn)可，應(yīng)與被審核的工作無(wú)直接責(zé)任；

（二）質(zhì)量管理體系審核必須依照正式的程序來(lái)進(jìn)行,是個(gè)抽樣過(guò)程內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)第二部分：內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)第二部分：審核方案：針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃的一次或多次審核。

一.審核方案審核方案：針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃的一次或多次審核。一.審核方二.內(nèi)審的啟動(dòng)確定內(nèi)審時(shí)機(jī)確定內(nèi)審的目的、范圍、準(zhǔn)則確定審核組，指定審核組長(zhǎng)二.內(nèi)審的啟動(dòng)確定內(nèi)審時(shí)機(jī)三.文件評(píng)審三.文件評(píng)審

四.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備三件事：制定審核計(jì)劃（★）準(zhǔn)備審核工作文件編制檢查表（★）四.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備三件事：

（一）審核計(jì)劃內(nèi)容審核目的審核準(zhǔn)則和引用文件審核范圍現(xiàn)場(chǎng)審核的日期和地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間和期限（包括會(huì)議）審核組成員為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當(dāng)?shù)馁Y源實(shí)例：P94-95（一）審核計(jì)劃內(nèi)容實(shí)例：P94-95編制審核計(jì)劃的三點(diǎn)要求（★）部門(mén)活動(dòng)較復(fù)雜的時(shí)間安排充分一些；受審核部門(mén)的重點(diǎn)要素一定要審核到，重點(diǎn)要素的審核時(shí)間要適當(dāng)加長(zhǎng)；審核員不得審核本職工作。編制審核計(jì)劃的三點(diǎn)要求（★）部門(mén)活動(dòng)較復(fù)雜的時(shí)間安排充分一些（二）準(zhǔn)備審核工作文件ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系文件、與產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等；審核工作表格：核查表、不符合項(xiàng)報(bào)告/觀察項(xiàng)報(bào)告、審核報(bào)告、會(huì)議簽到表。（二）準(zhǔn)備審核工作文件ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系文件、與產(chǎn)（三）編制檢查表作用：可以按照審核要點(diǎn)審核，避免遺忘審核要點(diǎn)；可以對(duì)照著記錄現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)的情況。（三）編制檢查表作用：

三種編制方法按標(biāo)準(zhǔn)條款按部門(mén)按過(guò)程三種編制方法制定核查表的三點(diǎn)要求（★）“問(wèn)題－結(jié)果”編制核查表審核的項(xiàng)目、所依據(jù)的文件的要點(diǎn)、抽樣的方法和抽樣數(shù)量、時(shí)間預(yù)計(jì)等盡量考慮過(guò)程方法的思路，例如:

目標(biāo)策劃實(shí)施測(cè)量與監(jiān)視改進(jìn)制定核查表的三點(diǎn)要求（★）“問(wèn)題－結(jié)果”編制核查表

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謝謝各位！休息片刻質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核概論質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核概論一.有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ)和定義（P81)一.有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ)和定義（P81)內(nèi)部審核：也稱(chēng)第一方審核外部審核：第二方審核、第三方審核二.管理體系審核類(lèi)型內(nèi)部審核：也稱(chēng)第一方審核二.管理體系審核類(lèi)型第一、二、三方審核的區(qū)別第一、二、三方審核的區(qū)別三.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核主要活動(dòng)

第一步：審核啟動(dòng)第二步：文件評(píng)審的實(shí)施第三步：現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備第四步：現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施第五步：審核報(bào)告編制、批準(zhǔn)和發(fā)放第六步：對(duì)糾正措施的跟蹤驗(yàn)證三.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核主要活動(dòng)

第一步：審核啟動(dòng)四.質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn)（一）質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)包括：（★）ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量體系文件；合同要求；相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求；四.質(zhì)量管理體系審核的特點(diǎn)（一）質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)包括：（二）質(zhì)量管理體系審核必須依照正式的程序來(lái)進(jìn)行,是個(gè)抽樣過(guò)程。（三）從事質(zhì)量管理體系審核的人員應(yīng)具備一定的資格認(rèn)可，應(yīng)與被審核的工作無(wú)直接責(zé)任；

（二）質(zhì)量管理體系審核必須依照正式的程序來(lái)進(jìn)行,是個(gè)抽樣過(guò)程內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)第二部分：內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)第二部分：審核方案：針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃的一次或多次審核。

一.審核方案審核方案：針對(duì)特定的時(shí)間段所策劃的一次或多次審核。一.審核方二.內(nèi)審的啟動(dòng)確定內(nèi)審時(shí)機(jī)確定內(nèi)審的目的、范圍、準(zhǔn)則確定審核組，指定審核組長(zhǎng)二.內(nèi)審的啟動(dòng)確定內(nèi)審時(shí)機(jī)三.文件評(píng)審三.文件評(píng)審

四.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備三件事：制定審核計(jì)劃（★）準(zhǔn)備審核工作文件編制檢查表（★）四.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備三件事：

（一）審核計(jì)劃內(nèi)容審核目的審核準(zhǔn)則和引用文件審核范圍現(xiàn)場(chǎng)審核的日期和地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間和期限（包括會(huì)議）審核組成員為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當(dāng)?shù)馁Y源實(shí)例：P94-95（一）審核計(jì)劃內(nèi)容實(shí)例：P94-95編制審核計(jì)劃的三點(diǎn)要求（★）部門(mén)活動(dòng)較復(fù)雜的時(shí)間安排充分一些；受審核部門(mén)的重點(diǎn)要素一定要審核到，重點(diǎn)要素的審核時(shí)間要適當(dāng)加長(zhǎng)；審核員不得審核本職工作。編制審核計(jì)劃的三點(diǎn)要求（★）部門(mén)活動(dòng)較復(fù)雜的時(shí)間安排充分一些（二）準(zhǔn)備審核工作文件ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系文件、與產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等；審核工作表格：核查表、不符合項(xiàng)報(bào)告/觀察項(xiàng)報(bào)告、審核報(bào)告、會(huì)議簽到表。（二）準(zhǔn)備審核工作文件ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系文件、與產(chǎn)（三）編制檢查表作用：可以按照審核要點(diǎn)審核，避免遺忘審核要點(diǎn)；可以對(duì)照著記錄現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)的情況。（三）編制檢查表作用：

三種編制方法按標(biāo)準(zhǔn)條款按部門(mén)按過(guò)程三種編制方法制定核查表的三點(diǎn)要求（★）“問(wèn)題－結(jié)果