《企業(yè)管理》考試復習題庫（附答案）

PAGEPAGE81《企業(yè)管理》考試復習題庫（附答案）一、單選題1.對貨位進行規(guī)劃時應遵循的要求是（）。A、貨架層數(shù)從上至下編碼，貨位號從左至右編碼。B、貨架層數(shù)從下至上編碼，貨位號從左至右編碼。C、貨架層數(shù)從上至下編碼，貨位號從右至左編碼。D、貨架層數(shù)從下至上編碼，貨位號從右至左編碼。答案：B2.5S管理中，整理的目的是（）A、騰出空間和充分利用空間，防止誤用無關的物品。B、使保留在工作空間的物品的擺放放置一目了然保證作業(yè)時易于取用和放回物品C、消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素，減少對員工健康的傷害。D、維持作業(yè)現(xiàn)場潔凈的狀態(tài)答案：A3.不同層次的管理者對各種技能要求程度不同，但()則同等重要。A、技術技能B、人際技能C、概念技能D、管理技能答案：B4.貨位規(guī)劃是指將倉庫分區(qū)分類規(guī)劃，一般采用什么定位法。A、三號B、五號C、四號D、二號答案：C5.招標采購、詢價采購、比價采購和議價采購是按照（）對采購進行分類的。A、按照采購的價格B、按照采購的主體C、按照采購的技術D、按照采購的規(guī)模答案：A6.正式組織與非正式組織的運作基礎不同，正式組織的運作基礎是()。A、興趣B、愛好C、法律D、制度、規(guī)范答案：D7.事業(yè)部制組織結構是一種()組織結構形式。A、分權制B、集權制C、直線型D、職能型答案：A8.產(chǎn)品滿足購買者在基礎產(chǎn)品之上希望達到的一組屬性和條件。這是什么產(chǎn)品內(nèi)涵（）A、核心產(chǎn)品B、基礎產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品答案：C9.在管理活動中，一般說來起重要預防控制作用的有人員訓練、規(guī)章制度、()。A、優(yōu)秀評選B、制定方案C、工作程序D、處罰通報答案：C10.從培訓與工作崗位的關系劃分：職前培訓、在職培訓、（）A、知識培訓B、技能培訓C、非在職培訓D、態(tài)度培訓答案：C11.組織籌建成本與運行成本較高，適應變化能力差，容易形成官僚主義，這是()的缺陷。A、機械式組織B、有機式組織C、正式組織D、非正式組織答案：C12.管理的基本職能主要指：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、()。A、溝通B、協(xié)調(diào)C、控制D、指揮答案：B13.從本質(zhì)上講，企業(yè)文化歸根結底是一種意識形態(tài)，其核心是()。A、精神文化形態(tài)B、物質(zhì)文化形態(tài)C、觀念文化D、制度形態(tài)文化答案：C14.下列屬于宏觀環(huán)境因素的是（）①人口環(huán)境②經(jīng)濟環(huán)境③政治法律環(huán)境④社會文化環(huán)境A、①②③B、①②③④C、①②D、①②④答案：B15.按采購環(huán)節(jié)劃分，采購方式有哪些（）A、現(xiàn)貨采購、期貨采購B、直接采購、間接采購C、集中采購、分散采購D、遠期合同采購、近期合同采購答案：B16.科學管理的實質(zhì)是()A、用科學代替經(jīng)驗進行管理B、勞動組織科學化C、管理方法定量化D、思想革命答案：D17.以下各項屬于經(jīng)濟環(huán)境因素的是（）A、外匯匯率B、食品安全法C、人口年齡結構D、知識產(chǎn)權與專利保護答案：A18.某企業(yè)財務主管直接管轄12名員工，數(shù)字“12”是指()A、管理等級B、管理層級C、管理鏈條D、管理幅度答案：D19.對于鋼軌、槽鋼、角鋼等商品，可以一層仰放、一層伏放，仰伏相間而相扣，使堆垛穩(wěn)固。這種方式是（）A、壓縫式堆垛B、寶塔式堆垛C、仰伏相間式堆垛D、縱橫交錯式堆垛答案：C20.激勵是指針對人的各種需要而給予適當滿足，從而激發(fā)、加強人們實現(xiàn)特定目標的()。A、手段B、方式C、規(guī)則D、過程答案：D21.公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學家()。提出的。A、赫茨伯格B、馬斯洛C、亞當斯D、斯金納答案：C22.企業(yè)將整體市場細分為若干子市場，根據(jù)各個細節(jié)市場的特點，制定不同營銷方案的策略是（）。A、無差異性市場策略B、差異性市場C、集中性市場策略D、大量市場營銷答案：B23.購買者意向調(diào)查法應滿足的條件。①購買者購買意向是明確清晰的。②這種意向會轉化為顧客購買行為。③購買者愿意吧意向告訴調(diào)查者。（）A、①②③B、②③C、①②D、①③答案：A24.矩陣結構這種組織形式適用于（）A、工作內(nèi)容變動頻繁的組織B、工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織C、每項工作的完成需要技術知識比較單一的組織D、每項工作的完成需要人手較多的情況答案：A25.在工業(yè)企業(yè)中，把企業(yè)劃分為研究開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財務部門等，此類劃分屬于()A、按產(chǎn)品劃分部門B、按職能劃分為部門C、按人數(shù)劃分部門D、按工藝過程劃分部門答案：B26.什么是采購人員與供應商之間討價還價的過程，一般需要多次的談判和磋商。A、采購談判B、議價C、定價D、比價答案：B27.領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（）。A、法定權利B、獎懲權利C、組織權利D、自身影響力答案：D28.對經(jīng)常重復出現(xiàn)的問題應采用什么決策方法。（）A、定量B、定性C、程序化D、確定型答案：C29.根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A、因人設置B、量才使用C、任人唯賢D、因事?lián)袢舜鸢福築30.最基本的也是比較簡單的結構形式是()A、直線型組織結構B、職能型組織結構C、參謀型組織結構D、矩陣型組織結構答案：A31.管理幅度與管理層次之間的關系是（）A、正比例關系B、無比例關系C、結構比例關系D、反比例關系答案：D32.用過去的情況指導現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫()。A、反饋控制B、前饋控制C、事后控制D、過程控制答案：A33.根據(jù)國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場分為不同的小市場的細分市場的依據(jù)是（）。A、地貌變量B、人口變量C、心理變量D、行為變量答案：A34.管理者由于能夠決定對下屬的獎賞而具備的影響力是管理者權利構成中的（）A、法定權B、獎賞權C、專長權D、強制權答案：B35.現(xiàn)代企業(yè)制度權責明確是指()A、國家與企業(yè)之間的權責明確B、企業(yè)內(nèi)部各組織機構之間權力界限的、分明、各司其職C、投資者與企業(yè)之間的權責關系明確，責任界限清楚D、職工與企業(yè)之間的權責關系明確答案：C36.根據(jù)實踐結果，對初始決策作出相應的調(diào)整或改革使決策合理，這是決策()。A、滿意原則B、系統(tǒng)原則C、比較選優(yōu)原則D、反饋原則答案：D37.下面哪個觀念是以消費者為中心的？（）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、銷售觀念D、市場營銷觀念答案：D38.為實現(xiàn)組織共同目標而相互依賴、信任和尊重的關系的領導方式叫()。A、任務型B、團隊型C、貧乏型D、俱樂部型答案：B39.當今管理的新趨勢是：企業(yè)由追求利潤最大化轉向追求企業(yè)()最大化。A、社會效益B、整體價值C、經(jīng)濟效益D、自身價值答案：B40.在組織的權力結構中，占支配地位的是()。A、個人權力B、職務權力C、群眾影響力D、上級組織答案：B41.生產(chǎn)車間的工段長、班組長屬于（）A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、高中基層管理者答案：C42.()是構成管理者創(chuàng)新活動經(jīng)久不衰的動機和動力。A、興趣B、意志C、目標D、情感答案：C43.獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)的劃分標準是（）A、生產(chǎn)資料所有制形式B、財產(chǎn)組織形式和承擔法律責任C、企業(yè)集約程度D、生產(chǎn)要素的密集程度答案：B44.管理幅度是指主管人員()A、直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量D、職責與權力的范圍答案：B45.為實現(xiàn)組織共同目標而相互依賴、信任和尊重的關系的領導方式叫()。A、任務型B、團隊型C、貧乏型D、俱樂部型答案：B46.組織是管理的職能，它包括組織設計、人員配備、組織結構、()。A、組織機構B、組織類型C、組織原則D、組織文化答案：D47.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是()。A、控制勢態(tài)B、調(diào)整策略C、調(diào)查人員D、調(diào)適答案：D48.制訂科學的、切實可行的計劃是控制的()。A、基本前提B、基本條件C、基本功能D、特點答案：B49.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì)、()。A、人員狀況B、生產(chǎn)力水平C、制度D、法規(guī)答案：A50.一下關于管理者技能要求的說法正確的是哪一個（）？A、基層管理者需要技術技能B、中層管理者更多地需要人際技能與概念技能C、高層管理者需要較強的人際技能D、三者都需要全面的技術技能答案：B51.什么是指員工的工作行為、表現(xiàn)及其結果。在一定期間內(nèi)，對企業(yè)中各種工作崗位上的員工在工作行為、工作狀態(tài)、工作成果以及工作潛質(zhì)等方面進行客觀詳細的分析總結和考察評價的過程。（）A、員工培訓B、績效考核C、員工招聘D、薪酬管理答案：B52.按照（）可以把決策分為確定性決策和非確定性決策。A、決策層次B、決策問題的可控程度C、決策問題出現(xiàn)的概率D、問題的范圍答案：B53.（）溝通的優(yōu)點是傳遞反饋快、信息量大、彈性大、親切、雙向、效果好。A、口頭溝通B、書面溝通C、非語言溝通D、電子媒介答案：A54.激勵—保健理論中涉及保健因素和激勵因素，以下為激勵因素的是：（）A、企業(yè)政策B、工資水平C、工作上的成就感D、工作環(huán)境答案：C55.管理者能夠直接領導的下屬數(shù)目稱為（）A、管理層次B、管理效率C、管理的有效性D、管理幅度答案：D56.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成()。A、管理過程結束B、管理出現(xiàn)偏差C、損害無法補償D、錯誤勢態(tài)擴大答案：C57.在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進行的溝通叫()。A、橫向溝通B、縱向溝通C、正式溝通D、環(huán)式溝通答案：C58.企業(yè)人力資源管理中所講的，企業(yè)五種典型的組織結構形態(tài)包括直線制、職能制、直線職能制、（）、事業(yè)部制。A、扁平職能制B、垂直事業(yè)部制C、矩陣制D、超級直線制答案：C59."關鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)"的分布規(guī)律，反映的是控制應突出()。A、靈活B、重點C、適度D、準確答案：B60.在企業(yè)管理的各項職能中，位于首要職能的是（）A、計劃B、組織C、用人D、控制答案：A61.有關人員可以全面、深入的了解工作的內(nèi)容、人際關系、不同工作間的關系，以及工作環(huán)境、條件等消息。這是什么職務分析法的優(yōu)點。（）A、面談法B、現(xiàn)場觀察法C、工作日志法D、調(diào)查問卷法答案：B62.以下是公司的經(jīng)營決策機構的是（）A、股東大會B、董事會C、監(jiān)事會D、職代會答案：B63.力圖以最少付出獲得最大報酬的人是()。A、理性經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復雜人答案：A64.被譽為“科學管理之父”的是()A、法約爾B、泰羅C、亞當斯密D、福特答案：B65.對組織成員關懷備至，制造了一種舒適、友好的組織氛圍和組織基礎的領導方式叫()。A、任務型B、團隊型C、貧乏型D、俱樂部型答案：D66.美國學者認為為達到組織目標，領導者界定和構造自己與下屬的角色傾向程度叫()。A、關懷維度B、結構維度C、高關懷維度D、高結構維度答案：B67.合伙企業(yè)是屬于（）A、自然人企業(yè)B、法人企業(yè)C、公司企業(yè)D、公司集團答案：A68.一般適用于員工的工作成績可以直接量化為具體標準的場合。此考評方法為（）A、工作成果考評B、綜合評價C、工作行為考評D、客觀考評答案：A69.組織結構的()是網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)組織最顯著的特征。A、平面化B、扁平化C、金字塔式D、命令鏈答案：B70.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、正強化答案：C71.管理控制的基本任務就是()。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進答案：A72.常用的促銷方法有：公開出版物、事件、公益服務活動、（）A、贊助B、試吃C、展覽會D、討論答案：A73.為企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，市場上就銷售什么產(chǎn)品。這是什么營銷觀念的表現(xiàn)。（）A、產(chǎn)品觀念B、生產(chǎn)觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：B74."科學管理之父"泰勒的代表作是()。A、《國富論》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《科學管理原理》D、《機器與制造業(yè)經(jīng)濟學》答案：C75.市場是人口、購買力與()的有機組合A、購買時間B、購買欲望C、購買傾向D、購買方式答案：B76.與市場上占據(jù)支配地位的強大對手“對著干”的市場定位。稱之為（）A、避強定位B、迎頭定位C、重新定位D、戰(zhàn)略定位答案：B77.“需要層次理論”是由美國心理學家（）提出。A、法約爾B、泰羅C、梅奧D、馬斯洛答案：D78.組織的概念要從組織實體，組織工作和組織職能三個層面來理解。其中，什么是管理職能實現(xiàn)的基礎。（）A、組織實體B、組織的結構C、組織的運行機制D、組織的功能答案：A79.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是()。A、控制勢態(tài)B、調(diào)整策略C、調(diào)查人員D、調(diào)適答案：D80.領導者信任和尊重下屬的觀點和情感的程度叫()。A、關懷維度B、結構維度C、高關懷維度D、低關懷維度答案：A81.按照組織的靈活性和適應性程度，組織可以劃分為機械式組織和()。A、有機式組織B、正式組織C、非正式組織D、行政組織答案：A82.被稱為特殊有形資源的是（）。A、財務資源B、組織資源C、實物資源D、人力資源答案：D83.在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的管理活動應以()為導向，以經(jīng)濟理性為最大原則。A、公眾利益B、目標C、法律D、市場答案：D84.領導者的權力按其影響力來源可分為職務權力和()。A、個人權力B、法定權力C、強制權力D、獎懲權力答案：A85.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于()A、輔助生產(chǎn)過程B、生產(chǎn)服務過程C、技術準備過程D、基本生產(chǎn)過程答案：B86.規(guī)模小的企業(yè)組織，是用于什么企業(yè)組織結構（）A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制答案：A87.直線型組織結構使用最早，最為()。A、簡單B、復雜C、科學D、直接答案：A88.從管理工作的領域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理人員分為綜合管理人員與()。A、開發(fā)人員B、生產(chǎn)人員C、專業(yè)管理人員D、營銷人員答案：C89.社會營銷觀念要處理好三方的利益：企業(yè)利潤、消費者需要、（）A、社會利益B、第三方利益C、國家利益D、私人利益答案：A90.按照組織的性質(zhì)可以分為經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、（）A、正式組織B、非正式組織C、群眾組織D、領導組織答案：C91.只適合傳統(tǒng)的或者小型企業(yè)的組織結構形式是：（）A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制答案：A92.供應商、企業(yè)內(nèi)部關系、營銷渠道、顧客、公眾、競爭者等幾個因素是屬于什么環(huán)境分析。（）A、宏觀環(huán)境B、微觀環(huán)境C、自然環(huán)境D、社會環(huán)境答案：B93.全面質(zhì)量管理的基本方法-PDCA循環(huán)中A指的是什么（）。A、執(zhí)行B、檢查C、計劃D、處理答案：D94.按決策問題的重復程度不同，可分為程序化決策和()。A、例行決策B、常規(guī)決策C、定型決策D、非程序化決策答案：D95.統(tǒng)一指揮原則要求各級機構及個人必須服從幾個上級的命令和指揮。（）A、4個B、3個C、2個D、1個答案：D96.所謂授權是指（）。A、在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限B、在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限C、管理者將部分處理問題的職權委派給某些下屬D、委托代理關系答案：C97.市場心理細分的因素包括個人生活態(tài)度、個人特性、（）A、消費習慣B、個人消費觀念C、個人態(tài)度D、道德觀念答案：A98.從橫向看，企業(yè)管理的內(nèi)容不包括有（）的內(nèi)容。A、生產(chǎn)管理B、人事管理C、技術開發(fā)管理D、基層管理答案：D99.對于一個特定的組織，最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標和()。A、組織機制B、環(huán)境狀況C、組織關系D、組織文化答案：B100.管理幅度與管理層次之間呈什么關系？（）A、正比例關系B、反比例關系C、結構比例關系D、無比例關系答案：B101.屬于戰(zhàn)略管理核心環(huán)節(jié)的是（）A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略實施C、戰(zhàn)略制定D、戰(zhàn)略控制答案：B102.企業(yè)管理的職能逐漸由以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)性管理發(fā)展為以什么為中心的生產(chǎn)經(jīng)營型管理。（）A、生產(chǎn)經(jīng)營B、生產(chǎn)銷售C、生產(chǎn)管理D、生產(chǎn)運作答案：A103.企業(yè)管理人員的來源可以采用外部選聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩種不同的做法，從對企業(yè)長期發(fā)展的影響來看，內(nèi)部培養(yǎng)做法存在的主要問題是：（）A、打擊外部應聘人員的應聘積極性B、不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定C、不利于對選聘對象的全面了解D、引起同事不滿并造成近親繁殖答案：D104.精神層文化是組織文化的()。A、表層B、中間層C、最高層D、核心和靈魂答案：D105.管理既是一門科學又是一門藝術。管理的藝術性，是強調(diào)（）。A、復雜性B、有效性C、實踐性D、精確性答案：C106.在1965年發(fā)表了企業(yè)戰(zhàn)略論的管理學家是（）A、波特B、明茨伯格C、安索夫D、安德魯夫答案：C107.對組織成員關懷備至，制造了舒適、友好的組織氛圍和組織基礎的領導方式叫()。A、任務型B、團隊型C、貧乏型D、俱樂部型答案：D108.商品盤點檢查是指對商品實有庫存數(shù)量及其金額進行全部或部分清點，以確實掌握改期間內(nèi)貨品狀況。盤點檢查大致分為盤節(jié)檢查、盤點執(zhí)行、（）A、盤點處理B、盤點分析C、盤點反饋D、盤點盈余答案：A109.根據(jù)《公司法》規(guī)定：股份有限公司注冊資本的最低限額為多少人民幣()A、3萬元B、10萬元C、500萬元D、30萬元答案：C110.屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的什么文化（）A、行為文化B、物質(zhì)文化C、規(guī)范文化D、精神文化答案：D111.市場預測類型按時間劃分為長期預測、中期預測、短期預測、（）A、近期預測B、中長期預測C、季度預測D、年度預測答案：A112.下級對上級的溝通屬于（）A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通D、斜向溝通答案：A113.領導者具備的良好心理素質(zhì)應表現(xiàn)為堅強的意志力、穩(wěn)定的注意力、()。A、領導能力B、組織能力C、自我控制力D、表達能力答案：C114.在下列考評方法中，最為客觀的考評方法是。（）A、對主管人員個人品質(zhì)的考評B、按主管人員標準進行考評C、按主管人員工作績效進行考評D、按主管人員工作特征進行考評答案：C115.市場營銷調(diào)查的過程包括以下哪幾個步驟？①確定問題及調(diào)查目標②制定調(diào)查計劃③實施調(diào)查計劃④調(diào)查結果的解釋與報告A、1，2，3，4B、1，2，3C、2，3，4D、1,2,4答案：A116.企業(yè)成員有關企業(yè)的價值觀總和是()A、企業(yè)文化B、企業(yè)戰(zhàn)略C、企業(yè)使命D、企業(yè)目標答案：A117.“社會人”又稱”社交人”，認為人們的工作動機不只在于經(jīng)濟利益，而更注重工作中的社會關系，其代表人物是。（）A、泰羅B、梅奧C、馬斯洛D、麥格雷戈答案：B118.組織結構的()已經(jīng)成為現(xiàn)代組織結構創(chuàng)新的一種趨勢。A、彈性化B、小型化C、簡單化D、多元化答案：A119.人們常說的“人云亦云、隨波逐流”現(xiàn)象，屬于會展客戶心理中常見的哪種心理。（）A、價格心理B、逆反心理C、怕上當心理D、從眾心理答案：D120.物質(zhì)文化是組織文化的()。A、表層B、中間層C、核心D、靈魂答案：A121.以下是公司的經(jīng)營決策機構的是（）A、股東大會B、董事會C、監(jiān)事會D、經(jīng)理層答案：B122.參與決策是削弱和()集權式領導的手段。A、牽制B、制衡C、抵制D、反對答案：B123.領導者素質(zhì)的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和()。A、技術能力B、領導能力C、協(xié)調(diào)能力D、溝通能力答案：A124.正式組織與非正式組織的組織目標不同，正式組織的組織目標是()。A、利潤或社會服務B、成員滿意C、利潤D、社會服務答案：A125.以下不屬于正式組織的是（）。A、學校B、公司C、鄰里D、教會答案：C126.美國可口可樂公司在相當長的時間里，由于具有世界性的專利，僅生產(chǎn)一種口味、一種大小和形狀的瓶裝可口可樂，連廣告詞都一樣。這是什么目標市場營銷策略。（）A、集中性目標市場營銷策略B、差異性目標市場營銷策略C、無差異性目標市場營銷策略D、密集型目標市場營銷策略答案：C127.通過目標對管理者進行管理，即目標管理要求目標應具有。（）A、突破性B、獨特性C、可考核性D、單一性答案：C128.生產(chǎn)與運作管理的研究對象是（）。A、產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)B、生產(chǎn)運作過程和生產(chǎn)與運作系統(tǒng)C、顧客的需求D、生產(chǎn)運作系統(tǒng)答案：B129.配送活動的核心是（）A、理貨B、備貨C、送貨D、退貨答案：C130.只強調(diào)工作效率而忽視人的因素的領導方式叫()。A、任務型B、團隊型C、貧乏型D、俱樂部型答案：A131.員工生日聚會、工會組織的文娛活動、走訪等活動，屬于()。A、橫向溝通B、縱向溝通C、正式溝通D、環(huán)式溝通答案：B132.事業(yè)部制組織結構是一種()組織結構形式。A、分權制B、集權制C、直線型D、職能型答案：A133.激勵這一含義包括三個方面的關鍵因素：需要、努力及()。A、物質(zhì)要求B、精神要求C、政治要求D、組織目標答案：D134.擇案規(guī)則就是()選定最終決策方案的程序和方法。A、主要部門B、上級領導C、決策個體D、決策群體答案：D135.采購管理的內(nèi)容包括制定采購計劃、實施采購計劃、（）等A、采購評估與分析B、采購監(jiān)督C、采購反饋D、采購循環(huán)答案：A136.現(xiàn)代營銷強調(diào)把滿足什么的需要作為企業(yè)營銷管理的核心。（）A、顧客需要B、市場需要C、企業(yè)需要D、社會需要答案：A137.以工作的需要和崗位的空缺情況為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求選用人員是()A、因事設人原則B、競爭擇優(yōu)原則C、用人所長原則D、效率優(yōu)先原則答案：A138.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構。其中W是指（）A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅答案：B139.什么是搜集、記錄、分析有關活動市場營銷的資料和信息，為市場預測和營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術決策提供可靠的信息依據(jù)的營銷活動。（）A、市場調(diào)查B、調(diào)查問卷C、促銷活動D、廣告宣傳答案：A140.從經(jīng)營者的角度來看，人們常把賣方稱之為行業(yè)，買方稱之為（）A、消費群體B、目標客戶C、消費者D、市場答案：D141.在企業(yè)組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領導系統(tǒng)，這種組織結構屬于（）A、直線制組織結構B、矩陣制組織結構C、事業(yè)部制組織結構D、直線職能制組織結構答案：B142.在企業(yè)組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領導系統(tǒng)，這種組織結構屬于()A、直線制組織結構B、矩陣制組織結構C、事業(yè)部制組織結構D、直線職能制組織結構答案：B143.以集權為主要特征的組織結構是（）A、事業(yè)部結構B、直線職能結構C、矩陣結構D、職能結構答案：B144.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風險決策和()。A、不確定型決策B、程序化決策C、非程序化決策D、常規(guī)決策答案：A145.下列（）屬于合伙制企業(yè)。A、個體工商戶B、國有企業(yè)C、會計事務所D、有限責任公司答案：C146.較早將科學方法應用于管理實踐并進行了理論概括，成為科學管理啟蒙者的人是()。A、亞當·斯密B、羅伯特·歐文C、查爾斯·巴貝奇D、享利·普爾答案：C147.采取工作豐富化和工作多樣化的措施，讓職工經(jīng)常體驗到一些新的工作，感受到工作的樂趣和挑戰(zhàn)性屬于。A、內(nèi)在性激勵B、外在性激勵C、酬薪激勵D、情感激勵答案：A148.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征中，（）是指企業(yè)資產(chǎn)的最終所有者與企業(yè)法人財產(chǎn)權的擁有者，在企業(yè)享有的權利和應承擔的責任制度化的清楚，明確和具體。A、政企分開B、產(chǎn)權清晰C、權責分明D、管理科學答案：C149.等級結構明確、決策流程化，行為可預見性強，這是()的優(yōu)點。A、機械式組織B、有機式組織C、正式組織D、非正式組織答案：C150.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）。A、產(chǎn)權清晰、決策迅速、風險自擔、政企分開B、經(jīng)營靈活、管理科學、權責明確、組建簡單C、責任無限、權責分開、產(chǎn)權清晰、管理科學D、產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學答案：D151.企業(yè)營銷活動最古老的觀念是（）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念答案：A152.組織結構的()是網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)組織最顯著的特征。A、平面化B、扁平化C、金字塔式D、命令鏈答案：B153.在科學管理思想階段，（）主張在企業(yè)管理中實行“例外原則”。A、梅奧B、泰羅C、馬斯洛D、法約爾答案：B154.在下列組織結構中設立專業(yè)職能管理部門的有()A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制答案：B155.什么是出資者對企業(yè)經(jīng)營債務只按出資額承擔有限責任，企業(yè)以其全部資產(chǎn)對債務承擔有限責任的企業(yè)。（）A、獨資企業(yè)B、多元投資主體企業(yè)C、無限責任企業(yè)D、有限責任企業(yè)答案：D156.按決策目標的影響程度不同，決策可分為()。A、戰(zhàn)略戰(zhàn)術性決策B、程序化、非程序化決策C、確定型、風險型決策D、個人、群體決策答案：A157.把完成工作任務作為一切活動的中心領導者，屬于（）A、集權型領導者B、民主型領導者C、任務型領導者D、關系型領導者答案：C158.赫茨伯格的“雙因素”理論認為，滿意的對立面是()。A、不滿意B、沒有不滿意C、沒有滿意D、比較滿意答案：C159.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構。其中T是指（）A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅答案：D160.市場包含的三個主要因素消費人、購買力、（）A、購買欲望B、購買沖動C、購買需要D、購買潛力答案：A161.某市6名大學生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務（）A、高新技術企業(yè)B、第三方物流商C、第四方物流商D、管理咨詢公司答案：B162.一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必需的：A、概念技能B、技術技能C、人際技能D、領導技能答案：A163.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構。其中S是指（）A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅答案：A164.概念技能是哪一層管理者應具備的技能。（）A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、高中基層管理者答案：A165.商品在流通中為方便運輸而進行了包裝活動創(chuàng)造的是（）A、物流的時間價值B、物流的場所價值C、物流的加工價值D、物流的空間價值答案：C166.計劃按照所涉及的組織活動范圍分為：（）A、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和作業(yè)計劃B、長期、中期和短期計劃C、綜合、專業(yè)和項目計劃D、指令性和指導性計劃答案：A167.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成()。A、管理過程結束B、管理出現(xiàn)偏差C、損害無法補償D、錯誤勢態(tài)擴大答案：C168.領導藝術是領導者在領導活動中掌握的()。A、知識B、經(jīng)驗C、能力D、技巧答案：D169.“皇帝的女兒不愁嫁”是指哪種市場營銷理念。（）A、營銷觀念B、推銷觀念C、可行性D、前瞻性答案：A170.市場細分是現(xiàn)代營銷的起點和根基。下列不屬于市場細分標準的是()。A、地理細分B、心理細分C、行為細分D、觀念細分答案：D171.在組織的權力結構中，占支配地位的是()。A、個人權力B、職務權力C、群眾影響力D、上級組織答案：B172.從管理工作的領域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理人員分為綜合管理人員與()。A、開發(fā)人員B、生產(chǎn)人員C、專業(yè)管理人員D、營銷人員答案：C173.為滿足個人或家庭需求購買產(chǎn)品或服務的個人和家庭。這是什么市場。（）A、中間商市場B、生產(chǎn)者市場C、消費者市場D、國際市場答案：C174.產(chǎn)品處于什么期，產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購買者接受，因而銷售額增長緩慢、銷售額甚至會有所下降。（）A、衰退期B、成熟期C、成長期D、導入期答案：B175.雙因素理論是美國心理學家赫茨伯格()年提出的。A、1959B、1969C、1950D、1962答案：A176.企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是（）A、盈利B、滿足員工的各種需要C、完成國家下達的計劃任務D、滿足消費者的各種需要答案：A177.以下各項不屬于物質(zhì)激勵的是（）A、工資B、培訓C、獎金D、福利答案：B178.組織職責界限分明，工作程序精確，責權關系固定等優(yōu)點是()的表現(xiàn)。A、正式組織B、非正式組織C、機械式組織D、有機式組織答案：C179.人際溝通的根本特點是()。A、書信B、討論C、文件D、語言答案：D180.根據(jù)計劃內(nèi)容明確性標準，可將計劃分為具體性計劃和()。A、業(yè)務計劃B、指導性計劃C、財務計劃D、程序計劃答案：B多選題1.配送的業(yè)務流程是（）A、備貨B、理貨C、配貨D、送貨答案：ABD2.一般將企業(yè)的配送模式分為（）A、自營配送模式B、供應商配送模式C、第三方物流配送模式D、共同物流配送模式答案：ABCD3.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。A、預先控制B、事后控制C、直接控制D、間接控制答案：CD4.創(chuàng)新的風險主要有()。A、社會風險B、自然風險C、市場風險D、技術風險答案：CD5.薪酬的基本結構（）A、基本工資B、加班費C、福利D、學習成長機會答案：ABCD6.控制的基本功能表現(xiàn)為()。A、監(jiān)督功能B、糾偏功能C、協(xié)調(diào)功能D、激勵功能答案：ABCD7.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是（）A、產(chǎn)權清晰B、權責明確C、政企分開D、管理科學答案：ABCD8.組織設計必須遵循的原則：()。A、目標一致B、分工協(xié)作C、精簡高效D、權責對等答案：ABCD9.生產(chǎn)計劃是企業(yè)經(jīng)營計劃的重要組成部分，在制造業(yè)企業(yè)中，其生產(chǎn)計劃一般可以劃分為()。A、綜合計劃B、次生產(chǎn)計劃C、主生產(chǎn)計劃D、物資需求計劃答案：ACD10.微觀環(huán)境包括哪幾個因素（）A、供應商B、企業(yè)內(nèi)部人C、營銷渠道D、顧客答案：ABCD11.按生產(chǎn)要素的密集程度劃分企業(yè)可以分為（）A、勞動密集型企業(yè)B、資金密集型企業(yè)C、知識密集型企業(yè)D、技能密集型企業(yè)答案：ABC12.職務設計的方法有哪幾種（）A、職務專業(yè)化B、職務輪換C、職務擴大化D、職務豐富化答案：ABCD13.非正式組織的特點是組織形成具有自發(fā)性、()。A、權力委托性B、結構松散性C、規(guī)則軟約束性D、領袖自然形成答案：ABCD14.企業(yè)組織設計的原則是（）A、因人設職和因事設職相結合原則B、權責對等原則C、統(tǒng)一指揮原則D、管理幅度原則答案：ABCD15.明茨博格認為處于低層次管理者所需要的能力主要是（）和（）。A、思維能力B、人際能力C、技術能力D、創(chuàng)新能力答案：BC16.在組織結構的設計中，擴大管理幅度適用于的情況是()A、領導能力較強B、下級素質(zhì)較強C、計劃周全D、控制系統(tǒng)健全答案：ABCD17.股份有限公司的組織機構設立實行三權分立（）A、決策權B、執(zhí)行權C、監(jiān)督權D、所有權答案：ABC18.溝通的主要功能是控制()。A、協(xié)調(diào)B、激勵C、情緒表達D、獲取信息答案：BCD19.企業(yè)的申辦條件包括以下（）A、規(guī)定的名稱和章程B、經(jīng)營場所和設施C、健全的財會制度D、符合國家規(guī)定的經(jīng)營范圍答案：ABCD20.企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理能力分析包括（）A、生產(chǎn)過程分析B、生產(chǎn)能力分析C、庫存分析D、勞動力分析答案：ABCD21.在管理活動中，一般說來起重要預防控制作用的有()。A、法律法規(guī)B、規(guī)章制度C、工作程序D、人員訓練答案：ABCD22.企業(yè)管理的發(fā)展趨勢（）A、企業(yè)創(chuàng)新管理受到重視B、開放式面對面的感情管理C、權變管理更加靈活D、善于借用外腦答案：ABCD23.在具體招聘中，企業(yè)一般按照以下哪幾個階段開展人員招聘工作（）A、招聘計劃階段B、組織實施階段C、尋找、吸引求職者階段D、候選人階段答案：ABCD24.以下屬于5S管理內(nèi)容的是()。A、整理B、整頓C、清掃D、清潔答案：ABCD25.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。A、增長型戰(zhàn)略B、變革型戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略答案：ACD26.公司治理結構的基本構成（）A、股東大會B、董事會C、經(jīng)理D、監(jiān)事會答案：ACD27.營銷渠道的主要功能是（）A、幫助企業(yè)推廣B、分銷產(chǎn)品C、生產(chǎn)產(chǎn)品D、技術研發(fā)答案：AB28.現(xiàn)代企業(yè)的制度創(chuàng)新要注意的問題是：()。A、選擇制度形式B、建立創(chuàng)新制度體系C、保證制度創(chuàng)新的目標D、收益大于成本答案：ABC29.溝通的障礙主要有()。A、個人因素B、人際因素C、結構因素D、技術因素答案：ABCD30.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標、()。A、價值取向B、意志C、興趣D、情感答案：BCD31.管理幅度設計收到諸多因素影響（）A、工作能力B、工作內(nèi)容和性質(zhì)C、工作條件D、工作環(huán)境答案：ABCD32.直線職能型組織結構的特點是()。A、專業(yè)分工B、統(tǒng)一指揮C、高度集權D、管理科學答案：ABC33.心理學家馬斯洛需求層次理論認為，人的需要由低到高為()。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我實現(xiàn)幫要答案：ABCD34.沖突產(chǎn)生的原因主要有()。A、制度差異B、教育程度C、結構差異D、個體差異答案：CD35.發(fā)展戰(zhàn)略的類型包括（）A、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務的戰(zhàn)略B、相關多樣化戰(zhàn)略C、不相關多樣化戰(zhàn)略D、縱向一體化戰(zhàn)略答案：ABCD36.矩陣型組織結構的優(yōu)點是()。A、專業(yè)知識發(fā)揮好B、統(tǒng)一指揮C、靈活適應性強D、部門協(xié)作性強答案：CD37.員工績效考評的一般流程（）。A、制定考評計劃B、確定考評方法C、進行績效評價D、反饋考評結果答案：ABCD38.人際溝通的障礙首先是人際因素，還有()。A、個人因素B、結構因素C、風俗習慣D、技術因素答案：ABD39.目標管理的優(yōu)點有（）A、有利于提高管理水平B、有利于調(diào)動人們的積極性C、有利于改善組織機構D、有利于控制答案：ABCD40.常用的促銷工具是（）A、公共關系B、廣告C、人員促銷D、營業(yè)推廣答案：ABCD41.企業(yè)管理的兩大任務是（）A、合理組織生產(chǎn)力B、維護并不斷改善社會生產(chǎn)關系C、提高經(jīng)濟效益D、實現(xiàn)盈利答案：AB42.職能型組織結構的缺點是()。A、多頭領導B、責權不明C、缺乏相互配合D、適應性差答案：ABCD43.全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵（）A、全員管理B、全過程管理C、全因素管理D、以上都不對答案：ABC44.按照財產(chǎn)組織形式和承擔法律責任，企業(yè)可以分為()。A、獨資企業(yè)B、合伙企業(yè)C、公司制企業(yè)D、國有企業(yè)答案：ABC45.組織的外部環(huán)境對組織的效率和效果有很大影響，組織環(huán)境因素有什么和其他因素。（）A、社會文化B、經(jīng)濟形勢C、財政資源D、產(chǎn)品市場答案：ABCD46.員工培訓的意義有（）A、員工更快的具備崗位職責應必備的條件B、利于開發(fā)人的智力，發(fā)掘員工的工作潛能C、不斷提高員工的知識和能力水平D、有利于增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力，激發(fā)員工的積極性答案：ABCD47.分銷渠道的基本類型（）A、直銷型B、單一環(huán)節(jié)銷售型C、多環(huán)節(jié)銷售型D、密集型銷售答案：ABC48.企業(yè)資源分析的關鍵是確定企業(yè)（）。A、資源強勢B、資源弱勢C、競爭優(yōu)勢D、競爭劣勢答案：AB49.組織管理實踐中運用了多種控制方法，一般的管理控制方法有()。A、財務控制B、人員行為控制C、綜合控制D、審計控制答案：ABC50.衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素是（），簡稱為QCD。A、質(zhì)量B、成本C、價格D、交貨期答案：ABD51.分銷渠道策略類型包括哪些（）A、密集型分銷策略B、選擇型分銷策略C、獨家分銷策略D、廣告推廣策略答案：ABC52.員工招聘的方法有（）A、筆試B、面試C、情景模擬D、即席發(fā)言答案：ABC53.企業(yè)組織結構的形式主要有()A、直線型B、職能型C、事業(yè)部制D、矩陣制答案：ABCD54.按照組織的形成方式可以分為（）和（）兩大類型A、正式組織B、經(jīng)濟組織C、非正式組織D、群眾組織答案：AC55.矩陣型組織結構的缺點是()。A、反應不靈敏B、穩(wěn)定性較差C、多頭指揮D、部門溝通不夠答案：BC56.倉儲活動主要包括（）。A、入庫作業(yè)B、在庫管理C、出庫作業(yè)D、配送答案：ABC57.下列那些階段屬于產(chǎn)品—市場的演化過程（）。A、開發(fā)階段B、孕育階段C、擴張階段D、成熟階段答案：ACD58.管理學上對組織含義的理解包括的內(nèi)容有（）A、組織是實現(xiàn)目標的工具B、組織是一個分工協(xié)作系統(tǒng)C、組織有一個共同目標D、組織是主管人員的首要工作答案：ABC59.職能型的組織結構優(yōu)點是()。A、專業(yè)性強B、專家管理C、分工較細D、結構簡單答案：ABC60.產(chǎn)品生命周期包括（）A、導入階段B、成長階段C、成熟階段D、衰退階段答案：ABCD判斷題1.事業(yè)部組織結構形式通常適用于大型企業(yè)采用。（）A、正確B、錯誤答案：A2.以實物形態(tài)存在的產(chǎn)權關系發(fā)生變化時，不會影響公司財產(chǎn)的完整。（）A、正確B、錯誤答案：B3.核心能力指能夠使企業(yè)在競爭中獲取競爭優(yōu)勢的資源和能力。()A、正確B、錯誤答案：A4.出庫作業(yè)是倉儲作業(yè)活動之一，主要環(huán)節(jié)包括接運交接、驗收、辦理入庫手續(xù)。（）A、正確B、錯誤答案：B5.工作成果考評一般適用于員工績效較難量化考評，以腦力勞動為主的管理人員和工程技術人員。（）A、正確B、錯誤答案：B6.管理是一種社會實踐活動。()A、正確B、錯誤答案：A7.外在質(zhì)量是指產(chǎn)品的顏色、式樣、包裝等因素。A、正確B、錯誤答案：A8.律師事務所是公司制企業(yè)。（）A、正確B、錯誤答案：B9.個體企業(yè)和合伙制企業(yè)具有法人資格。()A、正確B、錯誤答案：B10.從人員選聘的條件看，成功履行管理職能的最基本的要求是要有強烈的管理愿望。（）A、正確B、錯誤答案：A11.家庭與收入是市場細分的最主要變數(shù)。A、正確B、錯誤答案：A12.綜合考評一般適用于領導干部的選拔、管理人員的晉升、職稱評定等場合。（）A、正確B、錯誤答案：A13.市場需求容量是指某一商品在某一時間內(nèi)，某一目標市場上的需求總量。A、正確B、錯誤答案：A14.企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（）A、正確B、錯誤答案：A15.創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，抓住機會與練好內(nèi)功是企業(yè)長期發(fā)展的根本。()A、正確B、錯誤答案：A16.管理幅度較小，而管理層次較多，則會形成高層結構的組織，反之，則會形成扁平結構的組織。()A、正確B、錯誤答案：A17.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術。()A、正確B、錯誤答案：A18.產(chǎn)品產(chǎn)值指標是指企業(yè)在計劃期內(nèi)應當生產(chǎn)的合格的工業(yè)品實物數(shù)量或應當提供的合格的工業(yè)性勞務數(shù)量。（）A、正確B、錯誤答案：B19.單一企業(yè)生產(chǎn)的品種單一、回旋余地小，適應市場變化的能力差。()A、正確B、錯誤答案：A20.股份制企業(yè)的股東可以是政府部門或機構、企業(yè)法人、具有法人資格的事業(yè)單位和社會團體，也可以是自然人。()A、正確B、錯誤答案：A21.將進行業(yè)務活動所必需的職權授予各部門的負責人，這是領導工作的一個重要步驟。（）A、正確B、錯誤答案：B22.控制工作的首要環(huán)節(jié)是用控制標準對實際工作成效進行衡量，以便于發(fā)現(xiàn)工作中的問題。（）