課程包激勵心理學_第1頁
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文檔簡介

激勵心理學【課程背景】如何對員工進行有效激勵，是企業(yè)各級管理者都十分關(guān)注的問題，可是員工的行為到底由何種因素控制？如何找到員工的真正？激勵的過程到底是如何發(fā)生的？激勵真的能帶來績效嗎？這些問題一直在實踐中困擾著我們的管理。本課程旨在從心理學、管理學的角度幫助管理者理解關(guān)于員工態(tài)度、員工行為、員工激勵的背后作用機制，引導管理者去思考，提升管理成效，提高員工隊伍的工作積極性?！九嘤枌ο蟆科髽I(yè)管理者、人力資源從業(yè)【培訓時間】1-2天（1天的授間，內(nèi)容會進行刪減【課程大綱】第一章態(tài)度與行為一、態(tài)度概述態(tài)度的構(gòu)成態(tài)度的特性二、態(tài)度與行為態(tài)度如何預測行為行為如何影響態(tài)度態(tài)度的轉(zhuǎn)變過程態(tài)度的改變的幾種方法三、工作滿意度工作滿意度的影響因素工作滿意度與績效、離職、出勤工作滿意度與組織公民行為工作滿意度與客戶滿意度工作滿意度與員 第二章的產(chǎn)一 概二、馬期洛五層次需求理論生理與安全需要薪酬體系遵循的原則與主要問題福利體系的實踐與發(fā)展社交需要10070情緒勞動：你有沒有想撂挑子不干的時候？工作嵌入理論：還能讓員工回到“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”80小型社會網(wǎng)絡(luò)：新員工是如何融入組織中的？組織氛圍打造：組織氛圍或文化氛圍取決于什么？工作環(huán)境設(shè)計：什么樣的環(huán)境讓員工更愿意工作？尊重需要文化：為什么加薪了反而工作積極性降低了實驗：工作條件與工作效率是否是正相關(guān)關(guān)系？認可激勵：為什么員工因為一句話離職贊美的力量：鼓勵員工是否就可以讓員工自動自發(fā)的解決問題？強化理論：對員工是好還是懲罰好自我實現(xiàn)需要職業(yè)：工作為什么越做越?jīng)]有，開始倦怠自我一致性理論：到底該用什么來激勵的員工職業(yè)承諾：如何留住最優(yōu)秀的員工？彩虹理論：人越老越?jīng)]用嗎？三 需要理論的發(fā)展與應(yīng)第三章激勵的過程一 期望理期望理論概述

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