前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)

前臺(tái)接待文?員崗位職責(zé)?1.來(lái)電?、來(lái)客的前?臺(tái)接待2?.記錄潛在?用戶信息?3.引導(dǎo)來(lái)?訪用戶給銷(xiāo)?售員接待?4.每日檢?查展廳的營(yíng)?業(yè)設(shè)施和環(huán)?境狀況前?臺(tái)接待文員?崗位職責(zé)2?1.負(fù)?責(zé)門(mén)診日常?收費(fèi)處收費(fèi)?收款工作、?引導(dǎo)客人看?診;2.?銜接導(dǎo)醫(yī)?崗的預(yù)約信?息，負(fù)責(zé)患?者掛號(hào)工作?;3.?解答病人提?出的有關(guān)費(fèi)?用問(wèn)題及查?詢(xún);4.?每天的營(yíng)?業(yè)款按時(shí)交?納，當(dāng)天營(yíng)?業(yè)結(jié)束票據(jù)?與現(xiàn)金對(duì)賬?，做到帳和?現(xiàn)金相符;?及門(mén)診日?qǐng)?bào)?的處理5?.中藥處?方發(fā)送給合?作藥企，登?記客人的配?送地址6?.完成部?門(mén)指派的其?他任務(wù);?前臺(tái)接待文?員崗位職責(zé)?31，電?話、微信咨?詢(xún)接待、來(lái)?訪接待及登?記記錄;?2，熟知學(xué)?校“課程種?類(lèi)、開(kāi)課時(shí)?間、收退費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)、試聽(tīng)?等等”能隨?時(shí)解答家長(zhǎng)?提出的具體?問(wèn)題;3?，負(fù)責(zé)學(xué)校?前廳區(qū)域的?衛(wèi)生;4?，協(xié)助教學(xué)?工作及學(xué)校?日常工作;?5，學(xué)員?考勤，通知?，微信公眾?平臺(tái)管理;?6，定期?的校外宣傳?推廣工作;?前臺(tái)接待?文員崗位職?責(zé)4(1?)做好來(lái)?訪客戶的接?待工作;?(2)做?好各類(lèi)文件?、信件和快?遞的收、發(fā)?登記工作;?(3)?接聽(tīng)電話，?收發(fā)傳真，?按要求轉(zhuǎn)接?電話或記錄?信息，確保?及時(shí)準(zhǔn)確;?(4)?處理突發(fā)事?件，及時(shí)通?知相關(guān)部門(mén)?進(jìn)行處理;?(5)?負(fù)責(zé)前臺(tái)秩?序，使前臺(tái)?保持清潔、?安靜、有序?的環(huán)境。?前臺(tái)接待文?員崗位職責(zé)?51.?嚴(yán)格遵公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度和勞動(dòng)?紀(jì)律,特?殊情況需提?前向上級(jí)主?管請(qǐng)示。?2.注?意著裝及禮?儀舉止，禮?貌待客，自?覺(jué)維護(hù)公司?所形象。?3..接待?來(lái)訪顧客并?及時(shí)準(zhǔn)備通?知被訪人員?，做好接待?工作。4?.負(fù)責(zé)前?臺(tái)電話接聽(tīng)?和電話轉(zhuǎn)接?，做好來(lái)電?初步咨詢(xún)工?作，重要事?項(xiàng)認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給相?關(guān)人員。?5.負(fù)責(zé)?來(lái)訪客戶的?接待和前期?咨詢(xún)，嚴(yán)格?執(zhí)行公司接?待服務(wù)規(guī)范?，保持良好?的禮節(jié)和形?象。6.?完成主管?交給的其他?工作。前?臺(tái)接待文員?崗位職責(zé)6?1、正確?掌握當(dāng)日酒?店客房的需?求及供應(yīng)狀?況，了解當(dāng)?日客人抵、?離店情況，?核對(duì)房態(tài)，?做好分房工?作。2、?熱情接待?客人，辦理?各種手續(xù)。?3、嚴(yán)格?遵守保密制?度，維護(hù)顧?客利益，特?殊情況及時(shí)?請(qǐng)示上級(jí)。?4,與?相關(guān)部門(mén)保?持聯(lián)系，及?時(shí)處理各種?信息，努力?提高服務(wù)質(zhì)?量及客房出?租率，5?,對(duì)客人?的詢(xún)問(wèn)要熱?情、禮貌。?6、認(rèn)?真及時(shí)地完?成上級(jí)乘派?的其它工作?前臺(tái)接待?文員崗位職?責(zé)71、?接待會(huì)員、?為會(huì)員提供?簡(jiǎn)單咨詢(xún);?2、為會(huì)?員辦理刷卡?、報(bào)停及信?息查詢(xún)等工?作;3、?配合部門(mén)經(jīng)?理完