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22春學(xué)期(高起本1709-1803、全層次1809-2103)《管理學(xué)》在線作業(yè)-00002試卷總分:100得分:100一、單選題(共30道試題,共60分)下列不屬于基本戰(zhàn)略的是()。成本領(lǐng)先多元化特色優(yōu)勢目標(biāo)集聚答案:B2..目標(biāo)管理過程中成果評價(jià)的作用不包括()。是實(shí)行獎懲的依據(jù)是上下溝通的機(jī)會是自我控制和激勵的手段是確定組織目標(biāo)的前提答案:D3.組織間溝通的重要基礎(chǔ),是建立()。相互的全面了解市場交易基礎(chǔ)上的契約關(guān)系相互信任的互惠關(guān)系相互尊重答案:C4.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了()原則。權(quán)責(zé)對等統(tǒng)一指揮集權(quán)化職務(wù)提高、職能分散答案:B5.下列關(guān)于局部創(chuàng)新的說法正確的是()。影響系統(tǒng)的社會貢獻(xiàn)的性質(zhì)改變系統(tǒng)的目標(biāo)和使命在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下,系統(tǒng)的某些部分變動涉及系統(tǒng)的目標(biāo)和運(yùn)行方式答案:C6.根據(jù)馬斯洛需要層次理論,處于需要最高層次的是()。生理的需要安全的需要感情的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要答案:D7.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)首先關(guān)注的是為本企業(yè)產(chǎn)品建立(),只有少數(shù)無法采購或外包定制不到的零部件,才自己組織力量公關(guān)、創(chuàng)新。地域制造鏈地域聯(lián)盟全球制造鏈全球聯(lián)盟答案:C8.組織文化的三個層次結(jié)構(gòu)中,最直觀、人們最易感知的部分是()。精神層制度層物質(zhì)層以上答案都不對答案:C9.()是指按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動。職能部門化流程部門化顧客部門化地域部門化答案:B10.各種溝通方式中,具有快速傳遞,信息容量大,遠(yuǎn)程傳遞一份信息同時(shí)傳遞多人,廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn),但屬于單向傳遞的溝通方式是()。電子媒介非語言書面口頭答案:A11.()的目的在于更合理地組織管理人員的工作,提高管理勞動的效率。制度創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新答案:D12.管理者向董事和股東說明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)所扮演的是()。發(fā)言人角色傳播者角色聯(lián)絡(luò)者角色資源分配者角色答案:A13.()是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)。作業(yè)明細(xì)表網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵路線以上答案都不對答案:B14.()被稱為“科學(xué)管理之父”。亞當(dāng)?斯密羅伯特?歐文亨利?法約爾泰羅答案:D15.關(guān)于溝通的過程,下列說法不正確的是()。至少存在著一個信息的發(fā)送者和一個信息的接受者發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號接受者將接受的符號譯為具有特定含義的信息信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān),只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)答案:D16.強(qiáng)烈反對一切殘酷剝削工人的血汗工廠、過低的工資、過長的勞動時(shí)間,要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于()。功利主義道德觀權(quán)利至上道德觀公平公正道德觀社會契約道德觀答案:B17.某公司對其員工的工作條件進(jìn)行了改善,這是為了更好地滿足員工的()。生理的需要安全的需要感情的需要尊重的需要答案:B18.產(chǎn)權(quán)制度是()。有關(guān)經(jīng)營權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定決定企業(yè)其他制度的根本性制度行使經(jīng)營權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱如何正確地衡量成員對組織的貢獻(xiàn)并在此基礎(chǔ)上如何提供足以維持這種貢獻(xiàn)的報(bào)酬答案:B19.考慮到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能經(jīng)常遇到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化,控制應(yīng)當(dāng)是()。適時(shí)控制適度控制客觀控制彈性控制答案:D20.通常用來指導(dǎo)組織戰(zhàn)略決策的目標(biāo)是()。長期目標(biāo)中期目標(biāo)短期目標(biāo)生產(chǎn)目標(biāo)答案:A21.關(guān)于組織沖突的避免,說法不正確的是()。對于非正式組織來講,首先要認(rèn)識到非正式組織存在的必要性和客觀性對于直線與參謀應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系對于委員會,應(yīng)注意委員會人選的理論和實(shí)踐背景沖突是組織內(nèi)部的事,信息反饋會浪費(fèi)時(shí)間答案:D22.平衡計(jì)分卡控制是()首創(chuàng)的。戴明施樂公司卡普蘭和諾頓國際標(biāo)準(zhǔn)化組織答案:C23.企業(yè)增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù),這一戰(zhàn)略是()?;旌隙嘣瘷M向多元化同心多元化前向一體化答案:C24.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí),跨國企業(yè)將采取()的競爭戰(zhàn)略。多國模式國際模式跨國模式全球模式答案:C25.一般而言,預(yù)算內(nèi)容不涉及()。收入預(yù)算現(xiàn)金預(yù)算資金支出預(yù)算人員編制預(yù)算答案:D26.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)()領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度。高關(guān)懷-高定規(guī)高關(guān)懷-低定規(guī)低關(guān)懷-高定規(guī)低關(guān)懷-低定規(guī)答案:A27.在組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層次()。沒有什么必然聯(lián)系成正比關(guān)系成反比關(guān)系以上答案都不對答案:C28.組織中用于實(shí)現(xiàn)組織的日常功能的基本工作流程是()。戰(zhàn)略流程經(jīng)營流程保障流程以上答案都不對答案:B29.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時(shí),所行使的是()的角色。代表人聯(lián)絡(luò)者發(fā)言人談判者答案:A30.下列說法中不正確的是()。組織通過從事一定業(yè)務(wù)活動立身于社會,業(yè)務(wù)計(jì)劃是組織的主要計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來較長時(shí)期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。相對于指導(dǎo)性計(jì)劃而言,具體性計(jì)劃更易于計(jì)劃的執(zhí)行、考核及控制。戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的依據(jù),戰(zhàn)略性計(jì)劃是在戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃指導(dǎo)下制定的。答案:D二、多選題(共10道試題,共20分)31.下列關(guān)于滾動計(jì)劃法說法正確的是()。計(jì)劃更加切合實(shí)際,并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際滾動計(jì)劃方法使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接,短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。滾動計(jì)劃法使得計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)量減小??墒孪仍u價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性。答案:AB32.對不同計(jì)劃類型特點(diǎn)的描述錯誤的是()。財(cái)務(wù)計(jì)劃與人事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的,也是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃而展開的。戰(zhàn)略性計(jì)劃顯著的兩個特點(diǎn)是:長期性與整體性。從作用和影響上來看,戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的實(shí)施是組織活動能力形成與創(chuàng)造的過程,戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施則是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用。具體性計(jì)劃只規(guī)定某些一般的方針和行動原則,給予行動者較大自由處置權(quán)。答案:CD33.經(jīng)營單位組合分析法中所用的兩個維度是()。銷售額相對競爭地位業(yè)務(wù)增長率投資回收期答案:BC34.下列選項(xiàng)中屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源的是()。法定性權(quán)力獎賞性權(quán)力懲罰性權(quán)力感召性權(quán)力答案:ABCD35.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)說法正確的是()。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是20世紀(jì)50年代后期在美國產(chǎn)生和發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)??墒孪仍u價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性??蓪こ痰臅r(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化。答案:ABCD36.從外部招聘的缺點(diǎn)主要包括()。有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實(shí)際工作能力具備難得的“外部優(yōu)勢”外聘對內(nèi)部員工的積極性造成打擊。答案:BD37.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系應(yīng)認(rèn)識到()??刂圃蕉嘣胶貌⒉皇撬谐蓡T的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率并不是所有可能發(fā)生的偏差都會對組織帶來相同程度的影響全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高,而且是不可能的,也是不必要的答案:BCD38.頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人為該決策方法的實(shí)施提出的原則包括()。各自發(fā)表自己的意見,對別人的建議不作評論建議不必深思熟慮,越多越好鼓勵獨(dú)立思考、奇思妙想可以補(bǔ)充完善已有的建議答案:ABCD39.管理者所扮演的人際角色包括()。領(lǐng)導(dǎo)者談判者代表人聯(lián)絡(luò)者答案:ACD40.溝通的目的包括()。給交往對象提供行為建議以積極或消極的方式激勵或約束他人行為向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息獲得選擇或組織進(jìn)行與自己的活動相關(guān)的各種信息答案:ABCD三、判斷題(共10道試題,共20分)41.行為決策理論認(rèn)為影響決策者進(jìn)行決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素,還有其個人的行為表現(xiàn),如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動機(jī)等。()答案:正確42.尊重的需要分為內(nèi)部尊重和外部尊重。()答案:正確43.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是平臺化、實(shí)時(shí)化和智能化。()答案:錯誤44.進(jìn)行員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是補(bǔ)充員工的知識。()答案:錯誤45.內(nèi)部審計(jì)強(qiáng)調(diào)監(jiān)督,所以不利于推行分權(quán)化管理。()答案:錯誤46.制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容,企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動是有關(guān)制度方面的,因此,有人甚至把
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