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文檔簡介
理人員的工作積極性,改變考與做分離的現(xiàn)象,使考試更加貼近臨床,切實(shí)提高培訓(xùn)效果,著力培養(yǎng)實(shí)用型護(hù)士。按照“新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱”的要求制定新入職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,并逐步完善,保證新入職護(hù)士培訓(xùn)工作在科室層面規(guī)范化、常態(tài)化。4?科室每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一次業(yè)務(wù)查房,由高年資護(hù)士協(xié)助N1級護(hù)士完成提高學(xué)習(xí)主動性,有特殊案例時(shí)隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。護(hù)士積極參加醫(yī)生每周組織的科內(nèi)學(xué)習(xí),豐富專業(yè)知識。結(jié)合臨床選有代表性的病種每月進(jìn)行疾病及相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士對病情的觀察能力,治療目標(biāo)更加明確。N1級護(hù)士進(jìn)行搶救配合技術(shù)的學(xué)習(xí),(CPR,除顫技術(shù),氣管切開,纖維支氣管鏡檢查,中心置管等),搶救儀器設(shè)備的使用及維護(hù),(呼吸機(jī)、轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用,血?dú)夥治鰞x,除顫儀,泵系統(tǒng)等)。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)目前已形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,2017年將繼續(xù)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),鼓勵外出學(xué)習(xí)歸來者至少要有一次講座,多組織科內(nèi)病歷討論。不定期舉行科室內(nèi)操作技術(shù)考核、理論考核等,提高醫(yī)護(hù)人員工作及學(xué)習(xí)積極性。三、提升??谱o(hù)理水平,加快專科護(hù)士培養(yǎng)。進(jìn)一步推進(jìn)專科護(hù)士培訓(xùn),提升專科護(hù)理水平。根據(jù)臨床??谱o(hù)理領(lǐng)域的工作需要,有計(jì)劃的培養(yǎng)臨床專業(yè)化護(hù)理骨干,建立和發(fā)展臨床專業(yè)護(hù)士,并對省級??谱o(hù)士進(jìn)行合理的資源運(yùn)用,充分發(fā)揮專業(yè)職能,在院內(nèi)發(fā)揮傳、幫、帶作用。ICU每一天都在開展新技術(shù),遇到新的挑戰(zhàn),上一個(gè)新臺階。ICU業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展空間極大。我們不甘落后奮力直追。在不耽誤正常工作情況下,積極參加國家級、省級的各種ICU學(xué)術(shù)會議或培訓(xùn),緊跟國內(nèi)ICU發(fā)展形勢,努力學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),并實(shí)際應(yīng)用于臨床。2018年預(yù)計(jì)配合醫(yī)療開展CRRT技術(shù)及腦功能監(jiān)測技術(shù)。同時(shí)對于2017年開展的護(hù)理新技術(shù):經(jīng)鼻螺旋形鼻腸管主動置入技術(shù)將繼續(xù)開展實(shí)施病例,爭取獲得腸內(nèi)營養(yǎng)專科護(hù)士證書。積極引導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文、參與護(hù)理科研,培養(yǎng)護(hù)理人員善于觀察、善于總結(jié)的優(yōu)良作風(fēng)及護(hù)理科研意識,培養(yǎng)護(hù)理人員的科研能力,開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。真正達(dá)到通過研究提高臨床護(hù)理服務(wù)能力和水平的目的,打造一支優(yōu)秀的護(hù)理科研團(tuán)隊(duì)及爭取成為專科護(hù)士培訓(xùn)基地。四、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,打造護(hù)理文化品牌1?深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,深化臨床護(hù)理質(zhì)量管理,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。以點(diǎn)帶面,規(guī)范護(hù)理管理工作,進(jìn)一步提高臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。以護(hù)理文化為基礎(chǔ),延伸護(hù)理服務(wù),做好出院患者的延遲護(hù)理,切實(shí)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作落地生根,朝著“患者滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意”的目標(biāo)前進(jìn)。2?確定一個(gè)主題:“強(qiáng)專業(yè)、樹形象、重品質(zhì)”。從病情觀察、用藥護(hù)理、健康與飲食、康復(fù)與心理進(jìn)行四個(gè)創(chuàng)新,推進(jìn)專業(yè)護(hù)理。優(yōu)化流程、就醫(yī)感受,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,體現(xiàn)人性化護(hù)理。3?深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士分層級管理制度。將護(hù)士分層管理與護(hù)士的薪酬分配、晉升晉級等有機(jī)結(jié)合,明確護(hù)士職業(yè)發(fā)展路徑,拓寬護(hù)士職業(yè)發(fā)展空間。根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。5?臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,加大專科護(hù)士培訓(xùn)力度,不斷提高專科護(hù)理水平。依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn),細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。五、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染1.平時(shí)加強(qiáng)對感控制度落實(shí)情況的監(jiān)督,真正落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》要求,配合感染管理科做好科室醫(yī)院感染控制,加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理,加強(qiáng)對一次性物品管理、使用、處理。嚴(yán)格空氣、環(huán)境、物表清潔消毒管理,定期采樣檢測,保證各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)防護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。進(jìn)一步規(guī)范多重耐藥菌患者管理,嚴(yán)格每日消毒管理,針對性采取有效干預(yù)措施。2?針對上一年度出現(xiàn)的問題應(yīng)持續(xù)改進(jìn),爭取本年度不發(fā)生同樣的問題。本年度完成1-2個(gè)護(hù)理質(zhì)量控制持續(xù)改進(jìn)案例。3?加強(qiáng)對我科新入人員關(guān)于感控知識的培訓(xùn)。對于我科的護(hù)理員護(hù)工應(yīng)半年培訓(xùn)一次,平時(shí)做好監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知。感控知識培訓(xùn)可以作為科室培訓(xùn)計(jì)劃的一部分內(nèi)容對新入科人員進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)月有指定的的學(xué)習(xí)內(nèi)容,每月科會上告知,下月隨機(jī)檢查。每季度配合感控醫(yī)生對科室學(xué)習(xí)的相關(guān)感控知識進(jìn)行考核,并認(rèn)真記載考試成績。4?嚴(yán)格規(guī)定患者家屬探視制度,嚴(yán)格消毒隔離制度規(guī)定,充分利用科內(nèi)信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能,嚴(yán)密監(jiān)控VAP、導(dǎo)管相關(guān)性感染、留置導(dǎo)尿管所致感染的發(fā)生率,隨時(shí)督促檢查。六、完善績效考核制度,體現(xiàn)護(hù)理價(jià)值2018年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,根據(jù)醫(yī)院新的績效分配方案,制定適合科室實(shí)際情況的護(hù)理績效分配方案,將每日責(zé)護(hù)工作量統(tǒng)計(jì)在內(nèi),按患者級別獲得績效點(diǎn)數(shù)。把各項(xiàng)質(zhì)量控制工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士及質(zhì)管小組的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。明確績效考核機(jī)制,全員知曉。責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核,并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,獎優(yōu)罰劣??冃Э己舜胧?,堅(jiān)持客觀、公平、公開原則,分配向倒班護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性。年終進(jìn)行星級護(hù)士評選。七、其他1?規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由護(hù)士長及辦公室護(hù)士作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。2?規(guī)范病房管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí),保持病床整潔、無異味、無污跡。加強(qiáng)病情觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。3?全方位、多層次、多渠道開展護(hù)理領(lǐng)域與上級醫(yī)院間的合作與交流,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)護(hù)理理念、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教育和管理,按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求,加強(qiáng)在護(hù)理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的交流與合作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享、互利共贏。4.為了能適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理部的發(fā)展規(guī)劃,配合護(hù)理部完成年輕護(hù)士的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)工作。力爭在2018年內(nèi)培養(yǎng)一支急救知識豐富、急救技能過硬、不怕吃苦、愿意投身于我院護(hù)理事業(yè)、有災(zāi)難或突發(fā)事件能拉得出去、在院內(nèi)能規(guī)范進(jìn)行危重癥救治的急救隊(duì)伍,減少危重病人突發(fā)死
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