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文檔簡介
接待員崗位?職責范本?1、及時、?準確接聽/?轉(zhuǎn)接電話,?如需要,記?錄留言并及?時轉(zhuǎn)達;?2、接待來?訪客人并及?時準確通知?被訪人員;?3、收發(fā)?公司郵件、?報刊、傳真?和物品,并?做好登記管?理以及轉(zhuǎn)遞?工作;4?、負責快件?收發(fā)、機票?及火車票的?準確預定;?5、負責?前臺區(qū)域的?環(huán)境維護,?保證設備安?全及正常運?轉(zhuǎn)(包括復?印機、空調(diào)?及打卡機等?);6、?協(xié)助公司員?工的復印、?傳真等工作?;7、完?成上級主管?交辦的其它?工作接待?員崗位職責?范本(二)?1.遵守?公司各項規(guī)?章制度,堅?守前臺工作?崗位,做好?本職工作,?不得隨意離?開。2.?負責日常來?訪客人的接?待和登記工?作,應大方?得體,禮貌?待人,建立?《來訪客人?登記表》及?時登記。問?清客人來意?及本公司接?洽人,來訪?人員在公司?洽談區(qū)等候?和會見,不?要進入辦公?區(qū)域內(nèi),謝?絕閑雜人員?、推銷人員?進入公司。?3.負責?前臺電話的?接聽和轉(zhuǎn)接?,做好來電?咨詢工作,?重要事項認?真記錄并傳?達給相關人?員,不得遺?漏和延誤。?4.負責?公司各類信?件、傳真、?包裹、報刊?雜志的簽收?及分送工作?。5.監(jiān)?督公司員工?的考勤登記?,記錄員工?遲到、早退?情況,避免?補打卡情況?發(fā)生。6?.按月統(tǒng)計?公司員工的?考勤情況,?供公司主管?領導掌握情?況,并提交?綜合管理部?核發(fā)考勤工?資。7.?統(tǒng)計公司員?工年假及病?、事假情況?,并保管好?請假條以備?查。8.?提前統(tǒng)計、?登記公司領?導一周內(nèi)的?要事安排,?包括應參加?的公司內(nèi)部?會議、外出?公務活動及?具體時間,?做好行前提?醒、車輛安?排及其他服?務保障工作?。9.負?責領導辦公?區(qū)域、公司?公共區(qū)域的?衛(wèi)生檢查,?督促保潔人?員清理衛(wèi)生?死角,提高?環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)?量。10?.公司部門?負責人以上?領導簽閱文?件的登記、?送轉(zhuǎn)及反饋?。11.?負責公司安?保工作,做?好對重點部?位、重點區(qū)?域的安全排?查,定時對?用水用電、?公共設施安?全狀況進行?檢查。1?2.有公司?主要領導參?加會議的后?勤服務保障?,包括茶水?服務、攝影?攝像等工作?。13.?公司領導及?所在部門負?責人交辦的?其他工作。?接待員崗?位職責范本?(三)1?、辦理客戶?入住退戶手?續(xù),負責處?理收集記錄?及客戶檔案?;2、安?排對客戶收?繳各項費用?;3、處?理客戶投訴?,并做好投?訴處理后的?客戶回訪工?作;4、?好與發(fā)展商?各部門、業(yè)?委會的協(xié)調(diào)?與配合工作?;5、負?責擬訂客服?部小區(qū)公告?等文件和相?關文字處理?工作;6?、完成領導?交辦的其他?工作。接?待員崗位職?責范本(四?)1、及?時、準確接?聽/轉(zhuǎn)接電?話;2、?接待來訪客?人并及時準?確通知被訪?人員;3?、負責高管?辦公室衛(wèi)生?打掃;4?、負責前臺?區(qū)域的環(huán)境?維護,保證?設備安全及?正常運轉(zhuǎn)(?包括傳真機?機、空調(diào)及?打卡機等)?;5、協(xié)?助公司員工?的復印、傳?真等工作;?6、董事?長及集團高?管的嘉賓進?行餐廳接待?;7、負?責貴賓廳的?衛(wèi)生工作;?8、完成?上級主管交?辦的其它工?作;接待?員崗位職責?范本(五)?1、負責?來訪客、業(yè)?戶、租戶的?接待工作,?作到儀表端?莊,態(tài)度和?藹、熱情大?方,反應敏?捷,處事穩(wěn)?健。2、?按照服務臺?工作內(nèi)容、?流程及相關?標準,作好?日常工作并?負責登記。?3、協(xié)助?辦理失物登?記及失物招?領。4、?負責提供尋?人廣播服務?。5、負?責提供和發(fā)?放相關的宣?傳
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