安防部巡邏崗位月度KPI績效考核表

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考核負責人：（部門負責人）被考核人：(巡邏崗)考核日期：指標類別序號指標名稱指標設定的目的指標的計分方法指標權重月當月目標完成情況得分備注安全管理類

30%1重大安全事故率提高安全防范意識，落實安全責任，加強安全管理，確保公司安全無重大安全事故發(fā)生零事故率（一票否決）2防火安全事故發(fā)生率加強防火安全知識宣傳、培訓和演練，落實各項消防安全防范措施與責任，不斷提高消防安全防范能力與水平，確保消防安全KPI考評額度損失定標，消防隱患排查整改月度匯總上報不少于三單。8.00%3治安安全事故發(fā)生率落實治安安全防范各項制度和治安安全防范責任，加強治安防范安全教育、培訓和演練，提高治安安全防范能力和水平，確保公司安全無事故巡崗過程現(xiàn)場無治安事件，如發(fā)現(xiàn)應妥善控制，及時報告，無造成影響及損失10.00%4突發(fā)事件預案與現(xiàn)場應急處置完成率減少或降低突發(fā)事件對公司造成的損失和影響，確保在緊急情況下，能夠及時、妥善處置制度管理為主，發(fā)揮積極主動為輔，以現(xiàn)場事件發(fā)生原因分析考評制定7.00%5公司活動及接待參觀安全保障完成率確保公司活動及接待參觀順利開展，安全無事故現(xiàn)場活動無事故、協(xié)調(diào)及時性、保障準確性5.00%內(nèi)部管理類

70%6車輛交通安全秩序管理確保停車有序，交通順暢，無嚴重堵塞和嚴重安全交通事故情況停車有序，交通順暢，無嚴重堵塞和嚴重安全交通事故情況，違章停車不超過5%10.00%7戶外巡邏監(jiān)管和秩序維護的執(zhí)行度確保公司戶外財產(chǎn)不受損失，公共區(qū)域內(nèi)的車輛、衛(wèi)生達標；1、責任區(qū)域衛(wèi)生狀況不達標的扣1分/項；

2、車輛指揮不達標的扣1分/項；

3、臨時裝卸貨車輛指揮不及時不合理的各扣1分/次；

4、對違規(guī)現(xiàn)場無及時上報處理的扣2分/次；13.00%9施工現(xiàn)場巡查管理的執(zhí)行度控制責任區(qū)域內(nèi)的施工現(xiàn)場巡查及處理，對現(xiàn)場施工違章、違建的要予以制止；1、無嚴格按照《公司裝修管理規(guī)定》考核的扣2分/項；2、發(fā)現(xiàn)問題無及時處理，或無上報解決的扣3分/次；

3、巡檢登記不及時或不齊全的扣1分/次；15.00%10個別樓宇封閉式管理的執(zhí)行度規(guī)范夜間辦公區(qū)域的出入，確保夜間樓宇的公共安全；1、無嚴格按照樓宇封閉管理進行開鎖門的扣3分/次；

2、無嚴格按照登記管理規(guī)定進行出入人員登記的扣2分/次；12.00%11公司流動人員監(jiān)管和服務的執(zhí)行度有效控制小商、小販、帶有精神性、拾荒者、乞討者、等閑雜人員進入公司、控制、驅(qū)趕；1、無按照標準監(jiān)管流動人員（不及時、不到位）扣1分/次；

2、無及時或有效制止/勸止流動人員不文明/危險舉止的扣1分/次；

3、無及時為客戶提供咨詢、指引服務工作導致客戶投訴的扣3分/次；6.00%12安防設施、設備、器械完好率確保安防設施、設備、器械完好無損、正常運行設備設施完好率達98%以上，根據(jù)KPI考評表中該項類別工作的計劃完好率3.00%13儀容儀表規(guī)范員工著裝、儀容儀表、言談舉止，樹立公司外部形象遵照公司現(xiàn)行制度和儀容儀表的規(guī)定執(zhí)行，月投訴不超過2起；3.00%14員工客戶滿意度引導團隊以給客戶創(chuàng)造價值，以提升滿意度為導向進行日常工作月有效投訴不超過2起，根據(jù)KPI考評表中該項類別工作的劃分比率。2.00%15工作交接的執(zhí)行度規(guī)范員工在交接班中所履行手續(xù)，按部門《交接班管理規(guī)定》進行1、崗位交接不及時或不清晰的各扣1分/次；

2、交接未將存在問題及時匯報的扣2分/次；

3、交接使用工具損害或丟失的扣3分/次，并按損失程度賠償2.00%16跑步達標率集團指標部門跑步達標率95%以上滿分，85%以上得4分，80%以上得3分，75%以上得2分，70%以上的1分，69%以下0分（以每月跑步小組提供的數(shù)據(jù)為準）2.00%17團隊滿意度(協(xié)作、人才培養(yǎng)等)集團指標系統(tǒng)負責人根據(jù)實際情況，

評出A、B+、B、B-、C2.00%KPI之外其它特殊事項的加分評價及扣分評價（加分不得超過20分）序號加減分事項描述加（扣）分12合計得分：說明：1、按100分為滿分，根據(jù)各KPI的權重和完成情況計算實際得分。

2、加分事項包括：超過KPI規(guī)定完成工作任務；經(jīng)董事長/總裁批準的其他加分事項（1-10分）；減分事項包括：不在KPI范圍內(nèi)的工作失誤；給公司造成額外的經(jīng)濟、非經(jīng)濟損失等；經(jīng)