
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【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】演講中應(yīng)避免的語(yǔ)氣誤區(qū)用不同的語(yǔ)氣表達(dá)同一個(gè)意思,所收到的效果截然不同。例如:在擁擠的公共汽車上,假若車子到站,您需要從車廂中部向車門移動(dòng),而擁擠的人群又使您動(dòng)彈不得,您需要?jiǎng)e人給您讓一條道,這里有不同的話語(yǔ)形式可以選擇:
A欄:①請(qǐng)您讓一下。②讓一下,好嗎?③對(duì)不起,讓我過(guò)去好嗎?④您下車嗎?(對(duì)方搖頭)請(qǐng)您讓我下去好嗎?
B欄:①請(qǐng)你讓開!②讓開讓開!③讓讓讓!④你給我讓開!
兩相比較,不難看出,A欄的話語(yǔ)親切溫和,效果較好;B欄的話語(yǔ)粗暴無(wú)禮,使人反感。這是因?yàn)椋?/p>
①A欄的話語(yǔ)多有諸如“您”“請(qǐng)”“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)。B欄第1句雖然也有“請(qǐng)”字,不過(guò)已經(jīng)變了味兒。
②A欄的話語(yǔ)多以“詢問(wèn)”代替請(qǐng)求,充滿了商量的語(yǔ)氣。B欄的話語(yǔ)“喝斥”他人,帶有“強(qiáng)迫性”。
③A欄的話語(yǔ)語(yǔ)氣舒緩,第①②句中的“一下”表示時(shí)間的短暫;第③④句以“致歉”和“詢問(wèn)”起始,充分表達(dá)了對(duì)別人的尊重,同時(shí)也讓對(duì)方有一個(gè)心理上的準(zhǔn)備。B欄的話語(yǔ)語(yǔ)氣強(qiáng)硬急促,不留任何余地;其中第①句雖有“請(qǐng)”字,但其后的“讓開”使得這個(gè)“請(qǐng)”字徒有形式,其中的禮貌含義已被掃蕩一空,甚至還含有“威脅”意味。至于“你給我..”這樣的句式,語(yǔ)氣上突出自我,使對(duì)方處于從屬的地位,其盛氣凌人,不待而言。在言語(yǔ)文際中,語(yǔ)氣的誤區(qū)并不少見。茲舉幾例:
誤區(qū)之一:輕狂——“胡子都一大把了!”A君向同事B君介紹自己的外甥:“他是XX大學(xué)物理系的研究生,今年才21歲?!盉君贊嘆道:“真是年輕有為啊!”A君的外甥有些不好意地說(shuō):“哪里還年輕!胡子都一大把了!”客觀地講,他并無(wú)意“賣老”,只是想用輕松、夸張而又形象的語(yǔ)言表達(dá)自己的“成人意識(shí)”,但言不從心,話語(yǔ)一時(shí)選擇不當(dāng),致使語(yǔ)氣上夸張失控。
誤區(qū)之二:冷漠——“你愛畫不畫!”張君在車間黑板報(bào)上畫裝飾圖案,看見李君從身邊走過(guò),便隨口問(wèn)道:“你看這里再加一道花邊,是不是好看一些?”“嚶其鳴矣,求其友聲。”他希望李君分享創(chuàng)作的喜悅。但李君卻不以為然地說(shuō):“你愛畫不畫!”顯得事不關(guān)己,漠不關(guān)心,張君猶如被兜頭澆了一勺涼水,不免悻悻不快。
誤區(qū)之三:鄙夷——“你得了吧!”有人在交談中每當(dāng)遇見不同意見,總愛以“你得了吧”來(lái)結(jié)束談話。殊不知這類話語(yǔ)隱含的意思是:你懂什么!你胡說(shuō)什么!你算老幾!你站一邊兒去吧!”等等。在某研究所小張的口中,“你得了吧”幾乎成了口頭禪。盡管他樂(lè)于助人,工作努力,可還是把單位里的同事幾乎都得罪光了。
誤區(qū)之四:夸大——“你總是這樣..”辦事員小王在某件事上處理得不夠妥善,受到科長(zhǎng)的責(zé)難:“你總是這樣馬馬虎虎!”甚至是:“你總是這樣不負(fù)責(zé)任!”把偶爾的失誤放大為“總是”,很可能使得對(duì)方失去干勁,無(wú)法振作起來(lái)。類似的語(yǔ)氣還表現(xiàn)在“又”上。李曉的小說(shuō)《關(guān)于行規(guī)的閑話》中有這樣一例:她走近我,兩眼睜得育乒乓球大,蘭花指頭象小手槍似地頂上我腦門?!拔梗銈儚S長(zhǎng)到底來(lái)不來(lái),大概你又是在騙我吧。”“大楊說(shuō)廠長(zhǎng)一定來(lái)。我怎么騙你啦,而且還是‘又’,這讓鄰居們聽去了,會(huì)把我想成什么人?”
誤區(qū)之五:嘲諷——“你不是蠻能干的嗎?”陳某主動(dòng)幫助吳某修理自行車,忙了半天沒修好,正在著急,吳某卻在一旁冷言笑道:“你不是蠻能干的嗎?”聽了此話,陳某心理很不是滋味,“你不是蠻能干的嗎”這個(gè)反問(wèn)句所包含的意思是:“你既然主動(dòng)幫助別人修車,你就應(yīng)該有把握修好,但結(jié)果卻不能修好,你純粹是
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