2022年河南省三門峽市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022年河南省三門峽市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.風險型決策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.最小最大后悔值法

2.適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。這種恰到好處的控制要注意的問題不包括（）

A.避免形而上學和個人偏見，以事實為依據(jù)

B.防止控制過多或控制不足

C.處理好全面控制與重點控制的關系

D.使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益

3.研究表明，導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素是（）

A.工作方式B.性格C.文化價值觀D.競爭

4.在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學的是（）

A.科學管理理論B.管理學科理論C.一般管理理論D.行為科學理論

5.合乎道德的管理具有的特征是（）

A.以社會利益為中心B.自律C.超越法律D.以上都有

6.在管理中，決策是（）

A.高層管理人員所承擔的任務

B.高層和中層管理人員所承擔的任務

C.高層主管和參謀人員所承擔的任務

D.每一位管理人員都可能要從事的活動

7.（）計劃的時間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術B.長期C.中期D.短期

8.在激勵的強化理論中，正強化的刺激物不包括（）

A.獎金等物質(zhì)獎勵B.減少獎酬C.表揚D.提升

9.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

A.物質(zhì)層B.精神層C.制度層D.主干

10.根據(jù)羅伯特卡茨的觀點,基層管理者最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.領導技能

11.提出決策的有限性標準和滿意度原則的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.伯利·卡塔爾

12.根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點，成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要屬于（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要

13.人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的特質(zhì)是（）

A.再生性B.時效性C.社會性D.能動性

14.有那樣一些因素，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意感。赫茨伯格將這類因素稱為（）

A.保健因素B.精神因素C.物質(zhì)因素D.激勵因素

15.組織設計的基本原則是（）

A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.責權一致原則

16.羅伯特·卡茨研究認為，高層管理者最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.決策技能D.概念技能

17.以項目為中心，通過與其他組織建立業(yè)務合作網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)C.控股型結(jié)構(gòu)D.扁平型組織

18.利用有關數(shù)學工具，為企業(yè)尋得一個有效數(shù)量解，著重于定量研究的學派是（）

A.科學管理學派B.管理科學學派C.社會技術系統(tǒng)學派D.權變理論學派

19.勞動力市場及工會屬于全球化管理環(huán)境因素中的（）

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟與技術環(huán)境C.任務環(huán)境D.文化環(huán)境

20.泰羅主張使用的工資制是（）

A.差別計件工資制B.計件獎勵工資制C.收益分享制度D.終身固定制

21.下列陳述中表明主管人員對下屬授權的程度較充分的是（）

A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓我知道事情的結(jié)果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動

D.提出各種可行的行動方案，由我來選擇采取何種行動

22.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務不相關的產(chǎn)品或服務的戰(zhàn)略是（）

A.同心多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.產(chǎn)品開發(fā)

23.管理者的永恒主題、正確地做事、做正確的事。分別指的是（）

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

24.在一場勝敗關鍵的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當狙擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領。鏖戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會上這位一心等著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（）

A.該軍領導因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他

B.炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導

C.炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求

D.炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手

25.企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售，屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略

26.環(huán)式溝通最突出的優(yōu)點是（）

A.信息渠道不通暢B.滿意程度高C.信息易被曲解D.信息單向傳遞

27.對所有層次的管理者來說，重要性大體相同的管理技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能

28.根據(jù)SWOT綜合分析法，利用外部機會改進內(nèi)部弱點的戰(zhàn)略是（）

A.WO戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

29.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本10元，產(chǎn)品銷售單價為15元，則盈虧平衡點的產(chǎn)量是（）

A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件

30.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進行溝通

二、填空題(10題)31.人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務的____和____來確定的

32.向被領導者授權、鼓勵下屬參與的領導者屬于____領導者

33.管理審計的方法是____，從反映企業(yè)管理績效及其影響因素的若干方面，將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進行比較，以判斷企業(yè)經(jīng)營與管理的健康程度

34.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

35.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術復雜程度把技術分為____

36.費德勒權變理論中任務結(jié)構(gòu)是指任務的明確程度和部下對這些任務的____

37.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

38.對低成熟度的下屬而言，應選擇____的領導方式

39.組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這是亨利·法約爾14條管理原則中的____原則

40.____和____是計劃的兩大顯著特征

三、判斷題(10題)41.通過授權使高層領導能集中精力處理重大的問題與工作（）

A.否B.是

42.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系（）

A.否B.是

43.計劃工作強調(diào)協(xié)調(diào)和節(jié)約，其重大安排都要經(jīng)過經(jīng)濟和技術的可行性分析，使付出的代價盡可能合算（）

A.否B.是

44.領導者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領導者的職位和權力（）

A.否B.是

45.戰(zhàn)略環(huán)境分析是為戰(zhàn)略決策和選擇服務的。用孫子的語言，環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、己和顧客，其中地指一般環(huán)境（）

A.否B.是

46.決策樹技術是風險型決策通常采用的決策方法（）

A.否B.是

47.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

48.道德準則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件（）

A.否B.是

49.公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要（）

A.否B.是

50.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.特色優(yōu)勢

52.集權式領導者

五、論述題(2題)53.論述如何在管理上運用雙因素理論？

54.聯(lián)系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB首先，我們了解風險型決策的特征，凡體現(xiàn)概率計算的決策都是風險型決策；決策樹法是風險型決策的常用方法

2.A適度控制需要注意的問題有：防止控制過多或控制不足；處理好全面控制與重點控制的關系；使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益。A項屬于客觀控制的注意事項

3.D沖突是指組織內(nèi)部成員之間、不同部門之間、個人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致導致彼此相抵觸、爭執(zhí)甚至攻擊等行為。競爭是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

4.AA人類歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學的是泰羅的科學管理理論，它標志管理成為一門科學正式形成

5.DD本題考查合乎道德管理的特征，考生須理解記憶

6.DD管理的概念比較多，其中一個典型的概念是西蒙的管理就是決策。決策貫穿于管理的全過程，它是每一位管理人員都可能要從事的活動，這屬于現(xiàn)代的決策觀

7.B按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

8.BB正強化的刺激物不僅包含獎金等物質(zhì)獎勵，還包含表揚、提升、改善工作關系等精神獎勵

9.CC本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于制度層，又稱表層的制度系統(tǒng)

10.A

11.BB諾貝爾經(jīng)濟學獎得主赫伯特·A.西蒙提出決策的有限理性和滿意度原則，指出理性的標準和經(jīng)濟的標準都無法確切說明管理的決策過程，影響決策的不僅有經(jīng)濟因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗和動機等

12.DD馬斯洛需求層次理論中第五個層次，即自我實現(xiàn)的需要，是一種成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要

13.DD人力資源的能動性是人力資源區(qū)別于其他資源的最根本的特質(zhì)。人具有主觀能動性，能夠有目的地進行活動，能動地改造客觀世界；能夠有意識地對自身行動作出抉擇，調(diào)節(jié)自身與外部關系

14.DD本題考查赫茨伯格的雙因素理論。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。激勵因素處理得好，能夠使人產(chǎn)生滿意情緒；處理不當，沒有滿意情緒，而不會導致不滿

15.AA組織設計的原則包括：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、責權一致原則、柔性經(jīng)濟原則。其中，基本原則是專業(yè)化分工原則

16.D概念技能是指把觀點設想出來并加以處理及將關系抽象化的精神能力，對高層管理者最重要，對中層管理者較重要，對基層管理者不重要

17.BB本題考動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的概念

18.BB本題考查對管理理論叢林中各學派的理解。利用有關數(shù)學工具，為企業(yè)尋得一個有效數(shù)量解，著重于定量研究的學派是管理科學學派

19.C勞動力市場及工會是影響全球化經(jīng)營的任務環(huán)境之一，除此之外供應商、銷售商、顧客、競爭對手也是影響企業(yè)全球化經(jīng)營的任務環(huán)境諸要素

20.AA泰羅提出了差別計件工資制，甘特提出了計件獎勵工資制，亨利·湯提出了收益分享制度

21.BB本題要求考生理解授權的含義。權力被授予下級之后，下級可以在其職權范圍內(nèi)自由決斷，靈活處理問題，但同時也負有完成任務并向上級報告的責任，上級仍然保留著對下級的指揮的監(jiān)督權

22.CC橫向多元化是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務不相關的產(chǎn)品或服務

23.BB效益是管理者的永恒主題，正確地做事指的是效率、做正確的事指的是效果

24.CC炮兵連長作為連級的最高指揮官，親自充當狙擊炮手發(fā)揮超群的炮擊本領，這是技術技能，和他在連里應主要發(fā)揮概念技能的作用不符

25.CC本題考查防御戰(zhàn)略的內(nèi)容。清算戰(zhàn)略就是，企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售

26.BB在環(huán)式溝通中，組織成員只能與相鄰的成員溝通，而不能與其他人交流。在這種溝通模式下，組織成員往往可以達到比較一致的滿意度，組織士氣高昂

27.B羅伯特·卡茨認為，管理者必須具備技術技能、人際技能和概念技能三類技能。其中，人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同

28.AA根據(jù)SWOT綜合分析法，WO戰(zhàn)略是扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用外部機會改進內(nèi)部弱點

29.BB該商品的盈虧平衡點為：100000÷（15-10）=2萬件

30.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進行層層傳遞的

31.數(shù)量

32.民主型

33.利用公開記錄的信息

34.維持

35.單件小批量生產(chǎn)技術、大批量生產(chǎn)技術、流程生產(chǎn)技術

36.負責程度

37.技術

38.高任務—低關系

39.統(tǒng)一指揮

40.面向未來

41.Y

42.N×外部招聘的優(yōu)勢包括：具備難得的外部競爭優(yōu)勢、有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系、能夠為組織輸送新鮮血液

43.Y

44.N×權力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權力或職位的權力；一類稱為非職位的權力或個人的權力。職位的權力又分為獎賞性權力、懲罰性權力和法定性權力；個人的權力又分為專長性權力和感召性權力

45.N×戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、已和顧客。其中，天是指外部一般環(huán)境；地指企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境；彼指企業(yè)競爭對手；己指企業(yè)自身條件，顧客指企業(yè)為之提供產(chǎn)品和服務的消費者

46.Y

47.Y

48.Y

49.Y√公平理論認為報酬的相對價值比絕對價值更重要

50.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

51.特色優(yōu)勢，也稱為差異化，是指企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨特的地位以滿