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企業(yè)變革與變革管理萬(wàn)濤博士E-mail:mozhi369@163.com不是最強(qiáng)壯、最有權(quán)力的會(huì)活下來(lái);而是那些最能適應(yīng)環(huán)境改變的會(huì)贏。達(dá)爾文適者生存論
在任何企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn),你必須做重大的變革,才能提升績(jī)效到另一較高層次,失去那個(gè)時(shí)機(jī)你的業(yè)績(jī)將會(huì)開始下滑。英特爾公司前董事長(zhǎng)安迪.葛羅夫
30年前躋身于財(cái)富100強(qiáng)的企業(yè)有三之一被淘汰出局,同樣是巨型企業(yè),為什么有的企業(yè)能夠長(zhǎng)久不衰,有的企業(yè)卻困難重重,一個(gè)很重要的原因就在于變革,能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化時(shí)刻變革的企業(yè)才是永遠(yuǎn)的企業(yè)。
“面對(duì)未來(lái),我們唯一確定的是未來(lái)是不確定的?!?/p>
世界著名管理顧問(wèn)公司德勒國(guó)際集團(tuán)首席執(zhí)行官
成功之路:變革變革的思路:在對(duì)待變革的問(wèn)題上,個(gè)人的責(zé)任是什么?為確保變革獲得成功,組織應(yīng)該做什么?工作環(huán)境的變革:
創(chuàng)造寬松自由的環(huán)境、發(fā)展的平臺(tái)、創(chuàng)意的質(zhì)量、執(zhí)行的效率、實(shí)施的時(shí)間工作的意義的變革:決定投資的方向、如何管理組織、怎樣制定目標(biāo)企業(yè)變革模型框架企業(yè)變革主要經(jīng)歷三個(gè)階段:否認(rèn)和抵抗、防御拋棄、接受和內(nèi)在化。變革管理專家伊維斯·多茲(YvesDoz)和海因茨·森海塞(HeinzThanheiser)在對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的研究中,提出了企業(yè)變革管理所包含的三個(gè)層面的內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)人們需要制定新的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和目標(biāo),重新確定業(yè)務(wù)重點(diǎn);建立起清楚的運(yùn)營(yíng)和組織規(guī)則;重新點(diǎn)燃員工對(duì)于變革的擁護(hù)和情感上的忠誠(chéng)。為什么變革失敗?變革失敗,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人:-不知道組織為何需要變革-沒(méi)有看到對(duì)個(gè)人或組織的更好未來(lái)-不認(rèn)為變革會(huì)成功-不了解具體的變革方式-害怕混亂,不確定性,及失控的狀況-在工作上無(wú)法進(jìn)行變革-被長(zhǎng)時(shí)間的徒勞無(wú)功弄得筋疲力盡了解員工關(guān)心什么為什么要變?對(duì)我而言,改變有什么好好處?這變革的努力會(huì)成功嗎?我會(huì)成功嗎?我可能會(huì)失掉什么?我需要額外投入多少時(shí)間間和努力?心理上,我會(huì)覺(jué)得如何?工作上,我可能要面對(duì)什什么困難?變革所常見(jiàn)的現(xiàn)象變革內(nèi)容設(shè)設(shè)定目標(biāo)實(shí)實(shí)際際結(jié)果企業(yè)合并與收購(gòu)1+1?3內(nèi)內(nèi)部部政治惡斗/人才流失品質(zhì)管理大大幅改善品質(zhì)官官僚文化的的加強(qiáng)文化轉(zhuǎn)型客客戶導(dǎo)向、重視效率口口號(hào)及光說(shuō)不做的的承諾績(jī)效管理制度建立立公平、公開的行行政流程與紙上作業(yè)業(yè)賞罰制度矩陣型組織多多向度的決策考慮管管理者決策互相牽牽制及及資源集中運(yùn)用行行政混亂成功變革4要素:堅(jiān)持質(zhì)量和生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力較為穩(wěn)定變革收益率=努力收益/實(shí)施成本變革的”什么”和”怎樣樣”變革管理是指對(duì)企業(yè)進(jìn)行行變革,即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員、、中層管理人員以及一線線工人的工作進(jìn)行有效的的管理,包括成功實(shí)施所所需的流程變革、技術(shù)變變革或組織變革。管理學(xué)學(xué)家將成功的變革管理定定義為:“成功的變革管理是指公公司的管理人員和全體員員工能夠永久性地改變他他們?cè)械墓ぷ鞣绞?以以適應(yīng)變革項(xiàng)目的要求。?!弊兏锕芾眄槕?yīng)力培養(yǎng)
對(duì)于于重大突變性變革,行為為僅發(fā)生最低限度的失態(tài)態(tài)就可以適應(yīng)的能力.企業(yè)變革管理的步驟有效的變革的策略解凍轉(zhuǎn)型再結(jié)凍變革執(zhí)行力=變變革流程×變革革領(lǐng)導(dǎo)變革的舵手-----領(lǐng)導(dǎo)力什么人適合擔(dān)任變革推動(dòng)動(dòng)者?能對(duì)組織產(chǎn)生相當(dāng)程度的的影響力
個(gè)人特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力模型FocustoWinSustainMomentumMobilizetoExecutePassionfortheBusinessFocustoWin求勝洞悉客戶需求創(chuàng)造性思維強(qiáng)烈的成就欲望MobilizetoExecute實(shí)干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開誠(chéng)布公溝通協(xié)調(diào)合作處事及時(shí)有效決斷SustainMomentum持續(xù)發(fā)展組織能力建設(shè)員工培養(yǎng)與發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)精神變革核心能力組織的價(jià)值觀念組織的文化管理風(fēng)格等某跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)內(nèi)推行的價(jià)值觀念Responsive責(zé)責(zé)任感Creative創(chuàng)創(chuàng)造精神神International國(guó)際化Trustworthy信任度謝謝各位歡迎交流9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭頭人。。22:36:4022:36:4022:3612/8/202210:36:40PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:36:4022:36Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。22:36:4022:36:4022:36Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2222:36:4022:36:40December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。08十二月202210:36:40下午午22:36:4012月-2215、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月2210:36下午12月-2222:36December8,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/822:36:4022:36:4008December202217、做前,能夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只能或者最好好沿著以腳為起點(diǎn)的射線線向前。。10:36:40下午午10:36下午22:36:4012月-229、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停停止成功!。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果,但是不努力卻什什么改變也沒(méi)有。。22:36:4022:36:4022:3612/8/202210:36:40PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。。12月-2222:36:4022:36Dec-2208-Dec-2212、世間成事,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一份不足,可可得無(wú)限完美。。22:36:4022:36:4022:36Thursday,December8,202213、不知香積寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:36:4022:36:40December8,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月202210:36:40下午午22:36:4012月-2215、楚塞三湘接,荊門九派派通。。。十二月2210:36下午12月-2222:36December8,202216、少年十五二十時(shí),步行行奪得胡馬騎。。2022/12/822:36:4022:36:4008December202217、空山新雨后,天氣晚來(lái)來(lái)秋。。10:36:40下午午10:36下午22:36:4012月-229、楊柳散和風(fēng),青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、閱讀一切好書如同和過(guò)過(guò)去最杰出的人談話。22:36:4022:36:4022:3612/8/202210:36:40PM11、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加加自命不凡。12月-2222:36:4022:36Dec-2208-Dec-2212、越是無(wú)能的人,越喜歡歡挑剔別人的錯(cuò)兒。22:36:4022:36:4022:36Thursday,December8,202213、知人者智,自知者明。。勝人者有力,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2222:36:4022:36:40December8,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月202210:36:40下午午22:36:4012月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)過(guò)于提升自我。。十二月2210:36下午12月-2222:36December8,202216、業(yè)余生活要有意義,不不要越軌。2022/12/822:36:4022:36:4008December202217、一個(gè)人即使已登上頂峰峰,也仍要自強(qiáng)不息。10:36:40下午午10:36下午22:36:
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