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第34頁共34頁綜采設(shè)備安裝工崗位職責(zé)〔共7篇〕第1篇:安裝工崗位職責(zé)安裝工崗位職責(zé)1.完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),及時反應(yīng)工作建議,保障各項工作的正常運轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝,并按時、保質(zhì)、保量的完成各項安裝工作。3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后效勞,即維修工作完成。5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運,效勞好每一次效勞的客戶,積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具,安裝完成后按時交付保管人員保管。7.對客戶和公司相關(guān)效勞及安裝流程的辦理進(jìn)展說明,對客戶的疑問進(jìn)展合理解答。8.按期填寫工作報表并及時上交上級主管。9.對發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場不能及時處理的問題進(jìn)展及時記錄并匯報上級主管,對所發(fā)生的問題進(jìn)展持續(xù)的跟蹤和處理。.第2篇:安裝工崗位職責(zé)安裝工崗位職責(zé)【篇1:售后安裝人員的工作職責(zé)】售后安裝人員的工作職責(zé)1、表達(dá)、推廣公司形象,傳遞公司品牌信息:2、推介公司的售后效勞;3、努力工作,必須做到今日事,今日畢;4、正確填寫、準(zhǔn)時提交《顧客回單》;5、在安裝、維修完成后,須向顧客陳述產(chǎn)品的操作考前須知,盡量減少和排除因顧客使用不當(dāng)而造成的維修和退換貨現(xiàn)象:6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于售后人員效勞的規(guī)定;7、效勞時做到:●保持微笑;●耐心而有禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品和效勞;●積極主動的工作態(tài)度;●保持整潔的外觀和儀表。8、安裝人員必須就配件、退換貨、當(dāng)天送裝貨等事項做好協(xié)調(diào)工作(安裝人員的《顧客回單》上必須有顧客簽字,有自己的安裝維修記錄并簽名);9、及時向公司反映顧客意見及競爭對手的開展動向:10、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;11、服從公司的工作調(diào)配及安排。四、安裝人員的工作守那么l、遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不曠工、不離崗,凡事請假,出門在外應(yīng)注意個人平安,發(fā)惹事項及時通知公司;2、不可在公共場合隨意發(fā)表有損公司及公司產(chǎn)品形象的言論,如有發(fā)生,當(dāng)即辭退:3、不得在外透露公司的銷售機(jī)密和營銷策略,如有發(fā)生,當(dāng)即辭退;4、不得私拿或挪用公司贈品,不得私自出售配件給顧客,如有發(fā)生,追究其責(zé)任并作辭退處理:5、及時、明晰、準(zhǔn)確的填寫安裝、維修單,記錄相關(guān)內(nèi)容(顧客意見及個人維修記錄,并要求有顧客簽名及本人簽名),不得遺漏或馬虎,如有發(fā)生,第一次每項扣款20元,第二次加倍,屢教不改作辭退處理:6、與顧客聯(lián)絡(luò)及安裝維修完畢時,都必需要求顧客對此次工作的評價〔填寫評分表〕和安裝維修工人對公司售后效勞的宣傳,不得遺漏或馬虎,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣款20元,屢次發(fā)生那么辭退處理:7、安裝人員必須樹立以時間為效勞第一要素,分單以后當(dāng)天單子必須首先以顧客要求的時間概念為根本要素,杜絕以地域為根本要素。假如明確有時間要求而不能及時完成任務(wù),每次扣款20元,假如引起顧客投訴那么處分50元;8、今日事,今日畢,安裝人員不得無故退單,安裝人員也無權(quán)與營業(yè)員、顧客等商量退單或加單,如有退、加單必須由售后部經(jīng)理求證后才能成立,如發(fā)生無故退、加單,每單扣款20元。每天的維修單要在第二天早會前交給售后效勞部,如在維修中碰到疑難問題一定要與售后經(jīng)理商量,引起重視,每天的維修單如數(shù)交回,少一張扣款10元;9、安裝人員如需代公司向顧客收款,必須遵守公司財務(wù)制度規(guī)定,當(dāng)天收款當(dāng)天送交財務(wù),不得拖至第二天再交款,如發(fā)生第二天交款,并未經(jīng)主管批準(zhǔn)者,那么每次扣款10元;10、遵守并執(zhí)行“安裝人員的工作職責(zé)”:11、保持標(biāo)準(zhǔn)的效勞行為:〔1〕保持整潔、清爽的儀表講究個人衛(wèi)生,身體不可存異味;工作服必須勤洗,早會檢查時不得發(fā)現(xiàn)身著臟亂服裝;安裝工不可留胡須,頭發(fā)長度不可觸及衣領(lǐng);工作時間不得穿涼鞋、拖鞋和露出腳趾的皮鞋;進(jìn)入顧客家里必須穿上自帶的鞋套,以防止搞臟顧客家里的衛(wèi)生:分開工作場所時必須把安裝后留下的物品拾掇干凈衛(wèi)生?!玻病潮3謽?biāo)準(zhǔn)的語言:安裝工在應(yīng)對顧客時,必須使用標(biāo)準(zhǔn)純粹的普通話(當(dāng)顧客使用方言時,才可用方言應(yīng)對)及使用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)答用語;常用的標(biāo)準(zhǔn)用語有:“對不起,打攪您了!”“我是公司的安裝維修工人?!薄澳堉v?!薄白屇玫攘恕薄昂軋笄?,真對不起!”“有問題歡送您撥打售后效勞:xxxxxxxx?!薄爸x謝您使用本公司的產(chǎn)品!”“請問,您有什么需要我?guī)椭膯?”安裝工應(yīng)防止同顧客談與產(chǎn)品無關(guān)的過多的應(yīng)對,假設(shè)顧客聊到這方面的話題,應(yīng)巧妙避開或想方法轉(zhuǎn)移話題;對顧客咨詢時所提出的問題都應(yīng)是肯定式的答復(fù),絕不可模棱兩可或迎合顧客,甚至夸張其詞的應(yīng)付,尤其是在涉及產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、使用性能等時要特別注意;對于安裝中疑難雜癥的處理應(yīng)與顧客明確說明,并及時請示安裝隊長或售后部經(jīng)理進(jìn)展處理,絕對不允許自作主張或猶豫不決應(yīng)對顧客。12、安裝工在完成任務(wù)的同時,一定要告知顧客所購置產(chǎn)品的使用考前須知以及常見問題如何防止與排除,以減少顧客因使用不當(dāng)而發(fā)生的退換貨。如發(fā)生因安裝工未盡職責(zé)而產(chǎn)生的退換貨,公司將酌情處理;13、安裝工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司關(guān)于產(chǎn)品售后效勞的規(guī)定,凡因安裝工工作瀆職而造成的公司不合理的損失,由該安裝工承當(dāng)。【篇2:安裝工崗位說明書】南寧市遠(yuǎn)大理想辦公家具崗位說明書第1頁,共2頁編寫/日期:審核/日期:核準(zhǔn)/日期:審批:第2頁,共2頁【篇3:安裝工崗位職責(zé)和制度】安裝工工作制度一、工作職責(zé)1、全體安裝技師必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從工作調(diào)配,認(rèn)真負(fù)責(zé)履行職責(zé),保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù);2、講究職業(yè)道德,承受客戶監(jiān)視,嚴(yán)守信譽(yù),主動為客戶效勞;3、按客戶定單有方案的安排送貨及安裝,不消極怠工;4、承當(dāng)公司發(fā)貨和提貨的業(yè)務(wù);5、保障公司貨車及各項工作的平安;6、自覺協(xié)助倉庫管理員做好每天的備貨工作;7、完善售后效勞工作。二、工資補(bǔ)助規(guī)定1、安裝工送貨下鄉(xiāng)或到縣城組裝時,不享受補(bǔ)助,所需的交通費按規(guī)定給予報銷;2、任務(wù)繁重時晚上6點至8點每人補(bǔ)助餐費6元(工作失誤造成加班的不給予補(bǔ)助〕;3、每部送貨車上配一部小靈通,用于和顧客及商場聯(lián)絡(luò),費用由公司全包。三、休息、請假、辭職等制度1、需請假者必須提早一天通知,得到同意前方可休息;2、要求每月休息2天。休假超過2天的按每天40元計算扣除;旺季時沒休假的按每天40元計算作為加班費。3、員工離任必須提早1個月通知,批準(zhǔn)前方可離任,離任時交還所有全友用品,不經(jīng)批準(zhǔn)自動離任的員工公司不再支付任何工資或其他費用;四、獎罰制度1、對于當(dāng)月每天的效勞監(jiān)視卡每單都到達(dá)很滿意者〔須出勤在28天以上〕公司予以獎勵50元;2、客戶來電指名表揚(yáng)者公司將給予每次10元的獎勵;3、對超過保修期要求拆裝家具的收費由公司定價,如利用上班空閑時間去拆裝家具的公司收取拆裝費的50%、下班時間拆裝的公司不收費,但公司不提供車費和餐費;4、但凡對公司提供合理的建議,一經(jīng)采納獎勵50元一次;5、因工作失誤造成的損失,按損失價值的50%賠償〔樣品除外〕:a、不按操作程序搬運,造成產(chǎn)品損壞者;b、因安裝技術(shù)原因錯裝或誤裝產(chǎn)品,致使客戶投訴或更換產(chǎn)品者;6、工作消極怠工者發(fā)現(xiàn)一次口頭警告,第二次于以罰款5元作為快樂基金;7、不得在商場內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)者給予每人每次罰款10元;不得在倉庫非吸煙區(qū)吸煙,發(fā)現(xiàn)者給予每人每次罰款30元,作為快樂基金;10、由于工作疏漏造成的影響和客戶投訴,公司將追究直接當(dāng)事人的責(zé)任,第1次給予書面通報批評,第2次扣除工資30元,第2次扣除工資50元,第4次辭退;對共同參與的人員處以10元的罰款;罰款金額作為快樂基金;11、安裝或搬運中造成顧客財物損失者,原那么由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;12、安裝完畢但未進(jìn)展調(diào)試造成返工者除自己負(fù)責(zé)往來車費外,第一次給予書面通報批評,第二次罰款10元,作為快樂基金,由此類推;13、向顧客索要紅包的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退;14、客戶打售后提出不要第1批人員時,要求第1批人員自行做檢討,分析^p原因,交售后主管備案,防止類似事件再次發(fā)生;15、不服從公司安排的1次罰款20元、第2次罰款40元、第3次予以辭退,罰款作為快樂基金;16、售后效勞原那么上由當(dāng)事人負(fù)責(zé),且必須在3天內(nèi)解決,如需從公司補(bǔ)件的,再回公司后主動向售后效勞主管補(bǔ)報補(bǔ)件,并予以跟蹤,待補(bǔ)件到后三天內(nèi)完成維修任務(wù)〔以辦公室交單時間為準(zhǔn)〕;17、遵守公司上下班時間,不得遲到、早退和曠工,遲到一次罰款2元,以辦公室時間為準(zhǔn),罰款作為快樂基金;18、工作時間不得穿拖鞋、統(tǒng)一要穿工作服,沒穿工作服第一次口頭警告,第二次罰款3元,第三次罰款6元,以次類推,罰款作為快樂基金;如在客戶家安裝過程中脫衣者每次罰款20元;19、必須填好客戶回訪單〔需客戶簽名有效〕,如沒填或喪失的1次罰款2元,自行填寫的一次罰款5元;20、當(dāng)天的貨款需當(dāng)天交清,如次日上交需經(jīng)同意。如有喪失貨款由當(dāng)事人賠償,貪污挪用者,將追究其法律責(zé)任。21、司機(jī)職責(zé):a、司機(jī)違背交通規(guī)那么罰款者,自行承當(dāng)一半的罰款。b、如開車出現(xiàn)碰壞別人物品者,自行承當(dāng)一切的罰款。c、如開車發(fā)生意外,自行承當(dāng)一切的罰款。d、貨車在送完貨后必須停在紅太陽。第3篇:安裝工崗位職責(zé)2安裝工崗位職責(zé)琪朗國際名燈館的安裝工不同于普通的水電工,他所從事的售后工作是專賣店的重要組成部分,是品牌文化的解讀者,直接代表專賣店的形象!因此,要求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),承受專賣店的考核和綜合考評。一、崗位職責(zé)〔一〕紀(jì)錄要求〔40分〕1、服從老板及店長的安排;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力;傳承吃苦耐勞、踏實肯干的優(yōu)良作風(fēng)。2、具備良好的道德素質(zhì)和高尚的情操;本店不聘用不道德的人或作風(fēng)敗壞者。3、團(tuán)結(jié)全體同仁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神;凡在聘任期間打架斗毆或成心破壞店內(nèi)財物者,本店一律辭退。4、不隨意離崗、脫崗、不做與本職工作無關(guān)的事情;除特殊情況外,請假需提早告知,并首先向工頭或店長請假;但假期在兩天或兩天以上的要向老板請假。5、遲到、早退每月累計到達(dá)五次者,算曠工一天并減五分,假設(shè)當(dāng)月超過五次的按此理推算,但確實有事、打了報告的不在處分之列。6、無故曠工一天,扣三天工資并減非常,當(dāng)月每超過一天者亦按此理推算。7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會。8、本店安裝工有保護(hù)、愛惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財產(chǎn)與所有物件的義務(wù)。9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備,本店有獲得賠償?shù)臋?quán)利,其賠償金額按該產(chǎn)品進(jìn)購價并上浮15%的方式賠付。10、安裝工無論何種原因損壞、污毀、喪失、遺棄客戶家什或者其他物件,均須自行賠償,本店要協(xié)助客戶進(jìn)展必要的索賠,如催促賠償或抵扣工資等,倘假設(shè)因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛,安裝工要自行負(fù)責(zé),本店一律不承當(dāng)任何連帶責(zé)任?!捕硩徫灰蟆?0分〕1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行,對客人的合理要求盡量滿足,對客人的不合理要求那么不要輕易承諾或表態(tài)。2、認(rèn)真閱讀說明書,掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù),熟悉本店各款產(chǎn)品的原理、構(gòu)造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。3、燈具安裝調(diào)試完成后,要請客戶簽字,且注明“安裝完畢,驗收合格”字樣,并妥善保管好原始資料。4、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄:A所安裝產(chǎn)品的款式與型號,B數(shù)量,C日期,D添加的零部件,E客戶姓名,F(xiàn)客戶詳細(xì)地址,G客戶聯(lián)絡(luò),H客戶驗收情況,I客戶對我產(chǎn)品和效勞的滿意程度,J需注明的其他事項。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品喪失或損壞者,本店要求照價賠償。127、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見。9、安裝工要提早備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。10、及時妥善清理燈具外包裝,有用的或無用的要分開處置,搞好庫房或臨時庫房的清潔衛(wèi)生;查漏補(bǔ)缺,杜絕火災(zāi)隱患;庫房內(nèi)制止吸煙、亂扔煙頭?!踩称桨惨蟆?0分〕1、強(qiáng)調(diào)平安消費;嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)平安操作常規(guī);不留平安隱患;本店安裝工所使用的電工平安用具、裝備及其相關(guān)物品,應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并規(guī)定每年進(jìn)展一次耐壓試驗;工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。2、本店一般沒有帶電作業(yè)的情況,所以絕不允許帶電作業(yè),硬要帶電作業(yè)時,要做好可靠的平安防護(hù)措施,同時必須有二人進(jìn)展,其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。3、雷雨天制止室外高空、高壓作業(yè)〔制止使用高壓拉桿等〕,雨天室外作業(yè)必須停電,并盡量保持工具枯燥;假設(shè)確需使用高壓拉桿時,須戴高壓絕緣手套。4、高空作業(yè)必須佩戴好平安帶、小繩及工具袋,制止上下拋擲東西;高空作業(yè)堅持“四不上”:A梯子不牢不上,B平安用具不可靠不上,C沒有監(jiān)護(hù)不上,D線路識別不明不上。5、帶電工作時,切勿切割任何載流導(dǎo)線;帶電更換燈泡時,要戴防護(hù)眼鏡。6、上班前必須檢查工具是否良好,且要合理使用;工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場的平安情況,確保平安作業(yè);對現(xiàn)場的平安有顧慮時,本店安裝工有權(quán)回絕作業(yè)。7、任何燈具或用電設(shè)備撤除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體,要按照圖紙安裝,不得私自改變其線路構(gòu)造;維修燈具或其它用電設(shè)備前,必須將電切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè)”牌。8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備平安的緊急情況下,我店安裝人員要首先選擇保全生命和第一時間搶救生命。9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè),造成重大事故或案件者,直接責(zé)任人要承當(dāng)事故或案件的所有損失,假設(shè)觸犯刑律,那么按照國家法律規(guī)定,追究其刑事責(zé)任。10、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中,要遵守國家道路交通法,慎重駕駛,勿違章、勿醉駕,無證不摸車;聘任期間所發(fā)生的一切平安事故,安裝工要自行承當(dāng),倘假設(shè)由此引發(fā)的民事或刑事糾紛,本店概不會承當(dāng)任何責(zé)任。二、績效考核上述各條各款均分優(yōu)良中差來評判,先由店長初評,最終得分由老板核定,優(yōu)者獎分10﹪、良者獎分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪;總分在90分或以上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者為合格、不及格者為不合格,不合格者將予以辭退??己私Y(jié)果與工資或獎金掛鉤。2第4篇:安裝工崗位職責(zé)安裝工崗位職責(zé)琪朗國際名燈館的安裝工不同于普通的水電工,他所從事的售后工作是專賣店的重要組成部分,是品牌文化的解讀者,直接代表專賣店的形象!因此,要求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),承受專賣店的考核和綜合考評。一、崗位職責(zé)〔一〕紀(jì)錄要求〔40分〕1、服從老板及店長的安排;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力;傳承吃苦耐勞、踏實肯干的優(yōu)良作風(fēng)。2、具備良好的道德素質(zhì)和高尚的情操;本店不聘用不道德的人或作風(fēng)敗壞者。3、團(tuán)結(jié)全體同仁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神;凡在聘任期間打架斗毆或成心破壞店內(nèi)財物者,本店一律辭退。4、不隨意離崗、脫崗、不做與本職工作無關(guān)的事情;除特殊情況外,請假需提早告知,并首先向工頭或店長請假;但假期在兩天或兩天以上的要向老板請假。5、遲到、早退每月累計到達(dá)五次者,算曠工一天并減五分,假設(shè)當(dāng)月超過五次的按此理推算,但確實有事、打了報告的不在處分之列。6、無故曠工一天,扣三天工資并減非常,當(dāng)月每超過一天者亦按此理推算。7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會。8、本店安裝工有保護(hù)、愛惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財產(chǎn)與所有物件的義務(wù)。9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備,本店有獲得賠償?shù)臋?quán)利,其賠償金額按該產(chǎn)品進(jìn)購價并上浮15%的方式賠付。10、安裝工無論何種原因損壞、污毀、喪失、遺棄客戶家什或者其他物件,均須自行賠償,本店要協(xié)助客戶進(jìn)展必要的索賠,如催促賠償或抵扣工資等,倘假設(shè)因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛,安裝工要自行負(fù)責(zé),本店一律不承當(dāng)任何連帶責(zé)任。〔二〕崗位要求〔40分〕1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行,對客人的合理要求盡量滿足,對客人的不合理要求那么不要輕易承諾或表態(tài)。2、認(rèn)真閱讀說明書,掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù),熟悉本店各款產(chǎn)品的原理、構(gòu)造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。3、燈具安裝調(diào)試完成后,要請客戶簽字,且注明“安裝完畢,驗收合格”字樣,并妥善保管好原始資料。4、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄:A所安裝產(chǎn)品的款式與型號,B數(shù)量,C日期,D添加的零部件,E客戶姓名,F(xiàn)客戶詳細(xì)地址,G客戶聯(lián)絡(luò),H客戶驗收情況,I客戶對我產(chǎn)品和效勞的滿意程度,J需注明的其他事項。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品喪失或損壞者,本店要求照價賠償。7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見。9、安裝工要提早備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具,并完成打包工作。10、及時妥善清理燈具外包裝,有用的或無用的要分開處置,搞好庫房或臨時庫房的清潔衛(wèi)生;查漏補(bǔ)缺,杜絕火災(zāi)隱患;庫房內(nèi)制止吸煙、亂扔煙頭。H、掌握工具、儀表的使用方法并精心保護(hù),節(jié)約使用備件及其它材料〔三〕平安要求〔20分〕1、強(qiáng)調(diào)平安消費;嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)平安操作常規(guī);不留平安隱患;本店安裝工所使用的電工平安用具、裝備及其相關(guān)物品,應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并規(guī)定每年進(jìn)展一次耐壓試驗;工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。2、本店一般沒有帶電作業(yè)的情況,所以絕不允許帶電作業(yè),硬要帶電作業(yè)時,要做好可靠的平安防護(hù)措施,同時必須有二人進(jìn)展,其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。3、雷雨天制止室外高空、高壓作業(yè)〔制止使用高壓拉桿等〕,雨天室外作業(yè)必須停電,并盡量保持工具枯燥;假設(shè)確需使用高壓拉桿時,須戴高壓絕緣手套。4、高空作業(yè)必須佩戴好平安帶、小繩及工具袋,制止上下拋擲東西;高空作業(yè)堅持“四不上”:A梯子不牢不上,B平安用具不可靠不上,C沒有監(jiān)護(hù)不上,D線路識別不明不上。5、帶電工作時,切勿切割任何載流導(dǎo)線;帶電更換燈泡時,要戴防護(hù)眼鏡。6、上班前必須檢查工具是否良好,且要合理使用;工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場的平安情況,確保平安作業(yè);對現(xiàn)場的平安有顧慮時,本店安裝工有權(quán)回絕作業(yè)。7、任何燈具或用電設(shè)備撤除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體,要按照圖紙安裝,不得私自改變其線路構(gòu)造;維修燈具或其它用電設(shè)備前,必須將電切斷并加鎖或懸掛撏5繾饕-牌。8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備平安的緊急情況下,我店安裝人員要首先選擇保全生命和第5篇:安裝工崗位職責(zé)安裝工崗位職責(zé)崗位名稱:安裝工部門:售后部直接上級:安裝組長、售后主管相關(guān)聯(lián)絡(luò)崗位:客戶參謀、設(shè)計師、客服專員、保潔員任職資格:1、能承受一定的工作壓力,有耐心,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心及團(tuán)隊意識強(qiáng)2、具有一定的溝通才能3、三年櫥柜,家具行業(yè)的安裝經(jīng)歷4、動手才能強(qiáng)負(fù)責(zé)安裝與商場的銜接工作1、店面簽單以后,店長與售后負(fù)責(zé)人員做好備貨準(zhǔn)備2、店面和售后及時溝通,統(tǒng)一安排安裝時間,提早備貨送貨3、必須統(tǒng)一著裝〔各品牌工作服〕安裝之前1、在裝貨過程中安裝工必須配合庫管人員必須清點貨物是否齊全2、貨物進(jìn)入客戶家后首先需讓客戶清點貨物,然后在送貨單簽字3、安裝工和客戶溝通好產(chǎn)品的擺放問題〔要及時與顧客溝通〕4、不準(zhǔn)損壞客戶家的任何物品,未準(zhǔn)客戶同意不準(zhǔn)使用客戶家的衛(wèi)生間5、安裝后及時詢問顧客的滿意度,并且在安裝效勞單簽字,并拍下安裝主要環(huán)節(jié)的現(xiàn)場照片6、安裝組長需對現(xiàn)場使用工具及螺絲,配件等物品進(jìn)展清理,確保不在現(xiàn)場遺漏工具配件7、清理完畢后,安裝組長需對產(chǎn)品進(jìn)展自檢,自檢后需讓顧客驗收,并簽字8、驗收過程中,要對電器類產(chǎn)品通電試用9、安裝回來后,安裝組需填寫安裝日報表,連同反應(yīng)單在第二天早上上班交給售后主管10、安裝工互檢,需現(xiàn)場所有安裝人員簽字責(zé)任共擔(dān)11、及時反應(yīng)安裝過程中遇到的相關(guān)問題12、認(rèn)真學(xué)習(xí)安裝業(yè)務(wù),主動配合相關(guān)人員工作13、記好工作日記積極參與微信群互動14、參加公司日、月、年度工作會議15、無論發(fā)生任何情況,不得互相推諉責(zé)任,并及時積極處理,不得與客戶發(fā)生爭吵16、必須積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作第6篇:安裝工崗位職責(zé)崗位名稱:安裝工部門:售后部直接上級:安裝組長、售后主管相關(guān)聯(lián)絡(luò)崗位:客戶參謀、設(shè)計師、客服專員、保潔員任職資格:1、能承受一定的工作壓力,有耐心,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心及團(tuán)隊意識強(qiáng)2、具有一定的溝通才能3、三年櫥柜,家具行業(yè)的安裝經(jīng)歷4、動手才能強(qiáng)負(fù)責(zé)安裝與商場的銜接工作1、店面簽單以后,店長與售后負(fù)責(zé)人員做好備貨準(zhǔn)備2、店面和售后及時溝通,統(tǒng)一安排安裝時間,提早備貨送貨3、必須統(tǒng)一著裝〔各品牌工作服〕安裝之前1、在裝貨過程中安裝工必須配合庫管人員必須清點貨物是否齊全2、貨物進(jìn)入客戶家后首先需讓客戶清點貨物,然后在送貨單簽字3、安裝工和客戶溝通好產(chǎn)品的擺放問題〔要及時與顧客溝通〕4、不準(zhǔn)損壞客戶家的任何物品,未準(zhǔn)客戶同意不準(zhǔn)使用客戶家的衛(wèi)生間5、安裝后及時詢問顧客的滿意度,并且在安裝效勞單簽字,并拍下安裝主要環(huán)節(jié)的現(xiàn)場照片6、安裝組長需對現(xiàn)場使用工具及螺絲,配件等物品進(jìn)展清理,確保不在現(xiàn)場遺漏工具配件7、清理完畢后,安裝組長需對產(chǎn)品進(jìn)展自檢,自檢后需讓顧客驗收,并簽字8、驗收過程中,要對電器類產(chǎn)品通電試用9、安裝回來后,安裝組需填寫安裝日報表,連同反應(yīng)單在第二天早上上班交給售后主管10、安裝工互檢,需現(xiàn)場所有安裝人員簽字責(zé)任共擔(dān)11、及時反應(yīng)安裝過程中遇到的相關(guān)問題12、認(rèn)真學(xué)習(xí)安裝業(yè)務(wù),主動配合相關(guān)人員工作13、記好工作日記積極參與微信群互動14、參加公司日、月、年度工作會議15、無論發(fā)生任何情況,不得互相推諉責(zé)任,并及時積極處理,不得與客戶發(fā)生爭吵第7篇:綜采工作面設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)綜采工作面設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)一、液壓支架安裝標(biāo)準(zhǔn)1、支架上下成一條直線,平均中心距為1.5m,垂直于工作面刮板輸送機(jī)成一條直線,并和溜子聯(lián)接好,所有大小聯(lián)接件及各種銷按標(biāo)準(zhǔn)安裝,嚴(yán)禁缺漏。2、支架位置調(diào)好后,立即接通供液管路,將支架升起,頂梁與頂板接觸要嚴(yán)密,不得歪斜,部分超高或接觸不好的用木梁構(gòu)實,支架到達(dá)初撐力。3、支架安裝后要及時更換損壞和喪失的零部件,管路排列整齊,無漏液現(xiàn)象,接頭連接可靠、不得用鐵絲代替U型銷,乳化液濃度符合3-5%的規(guī)定,泵站供液壓力為符合規(guī)程規(guī)定.4、支架有編號,支架內(nèi)無浮矸、雜物、鋼軌、木料等雜物,架外浮矸不埋壓管路和液壓件。5、所有構(gòu)造件和液壓件動作靈敏,構(gòu)造件無別卡;液壓系統(tǒng)無串、漏液。6、每隔10架安設(shè)一組架間通訊及照明,并固定合理可靠。架間通訊必須有通話和閉鎖刮板機(jī)功能。二、刮板輸送機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)〔1〕減速器安裝1、箱內(nèi)清潔無雜物。減速器與機(jī)頭架相連接必須采用相符合的螺栓,螺桿要露出帽并緊固可靠,減速器要緊貼機(jī)頭架不得有縫。2、齒輪的嚙合情況和頂側(cè)間隙符合《煤礦安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》。3、箱體不漏油;油質(zhì)、油量符合說明書要求;水冷系統(tǒng)暢通且不漏水?!?〕刮板安裝:運行無卡阻,運轉(zhuǎn)平穩(wěn),無異常振動?!?〕刮板輸送機(jī)的允許偏向:間距允許偏向〔+3~-2mm〕,接頭上下錯動允許偏向〔1mm〕,兩滑道相對上下差允許偏向〔3mm〕。(4)所有緊固件必須加墊緊固可靠.〔4〕組裝要求1、中部槽的鋪設(shè)必須正確。2、擋煤板與槽邦之間要靠緊,螺絲緊固無縫隙。3、圓環(huán)鏈焊口不得朝向中板,不得扭鏈,刮板間距為1米,鏈環(huán)數(shù)量必須相等。4、接鏈環(huán)必須按要求使用立環(huán)不能用錯,短鏈必須用單環(huán)鏈。接鏈環(huán)使用與大鏈一樣型號。5、刮板螺栓必須采用防退帽并緊固可靠。6、沿刮板輸送機(jī)的信號裝置符合要求。7、刮板方向必須正確。8、溜子整體到達(dá)平、直標(biāo)準(zhǔn)。9、刮板機(jī)頭與轉(zhuǎn)載機(jī)尾搭接必須合理。三、轉(zhuǎn)載機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)〔1〕減速器安裝1、箱內(nèi)清潔無雜物。2、齒輪的嚙合情況和頂側(cè)間隙符合《煤礦安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》。3、箱體不漏油。〔2〕刮板機(jī)安裝完后運行無卡阻,運轉(zhuǎn)平穩(wěn),無異常振動。〔3〕組裝要求1、刮板轉(zhuǎn)載機(jī)要與皮帶輸送機(jī)在同一中線上,保證運煤時,暢通無阻。2、機(jī)頭必須擺正,最高點距頂板和棚梁間距大于500mm,傳動裝置聯(lián)接面要嚴(yán)密,不留間隙,舌板上緊,長度、角度適宜,擋煤皮帶要將煤堵到皮帶中間。3、刮板鏈不許有扭鏈現(xiàn)象;刮板上E形螺栓應(yīng)向上,立鏈環(huán)的焊接口向上。4、鏈條松緊程度松環(huán)不得大于2環(huán),以運送物料時鏈條在機(jī)頭鏈輪下面稍有下垂為宜。5、接鏈環(huán)必須使用立環(huán),短鏈必須用單環(huán)鏈,接鏈環(huán)必須使用與大鏈相符合型號。6、油質(zhì)和油量符合規(guī)定要求。7、所有螺栓要上緊上全,無銹蝕,螺栓受力均勻,露出螺母2~4個螺距。8、轉(zhuǎn)載機(jī)機(jī)尾必須安設(shè)護(hù)板。并與機(jī)尾相固定。9、刮板機(jī)機(jī)頭與馬啼爾機(jī)尾連接必須合理保證在前移無卡現(xiàn)象,長度〔可伸縮〕要適宜,滿足正常推移步距。10、轉(zhuǎn)載機(jī)尾要設(shè)置行人過橋,既便于行人順利通過。11、安裝自移系統(tǒng)時,操作閥組固定位置要適宜,防止出現(xiàn)誤操作。滑輪與滑道要配合合理。四、破碎機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)1、錘頭與刮板間的間隔不大于300mm,錘頭必須有可靠防松裝置,所有聯(lián)接件齊全、有效。2、機(jī)座和機(jī)體的安裝:上罩與機(jī)座、機(jī)體接合嚴(yán)密,緊固可靠,震動小。4、傳動裝置轉(zhuǎn)動靈敏,無卡阻現(xiàn)象,平安防護(hù)罩齊全可靠,運轉(zhuǎn)平穩(wěn),無異聲。軸承座固定楔塊緊固,螺絲齊全、有效。三角帶松緊適宜,數(shù)量不少于5條。皮帶大輪與飛輪固定結(jié)實,緊固件齊全、有效。5、光滑、防塵系統(tǒng)水路、油路系統(tǒng)試壓合格,各接頭不漏油,不漏水,管路暢通,光滑油和油脂符合廠家規(guī)定。6、螺栓齊全,連接緊固,無銹蝕,露出螺母2~4個螺距。7、皮帶輪的梯形槽必須與破碎軸的皮帶飛輪梯形對正,保證皮帶運轉(zhuǎn)時處在一直線上。五、采煤機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)1、零部件完好無損,螺栓齊全并緊固,手把和按鈕動作靈敏、正確,行走箱與中間框架和搖臂聯(lián)接結(jié)實,銷軸轉(zhuǎn)動靈敏,滾筒固定螺栓齊全、結(jié)實并且有可靠防松措施。2、按使用說明書規(guī)定加油或注光滑油,油質(zhì)油量符合要求,無漏油、漏水現(xiàn)象;電動機(jī)接線正確,滾筒轉(zhuǎn)向正確。3、空載試驗時,各處轉(zhuǎn)動靈敏,聲音正常,溫升符合說明書要求。4、螺栓緊固壓力達(dá)說明書要求,螺桿無彎曲變形。5、托電纜裝置齊全,緊固合理,電纜與冷卻水管長度符合要求,固定段必須放置于電纜槽下層,折曲段在電纜槽上層且綁扎結(jié)實合理,多余長度充裕到電纜槽開口處到機(jī)頭段并綁扎好,防電纜脫出后被擠傷。6、冷卻水與外噴霧系統(tǒng)符合使用說明書要求,水路暢通,水壓水量合格,噴霧水必須霧化,且要全部覆蓋滾筒。7、截齒齊全、鋒利。8、輔助液壓系統(tǒng)安裝合理,性能達(dá)說明書要求。9、采煤機(jī)本身電氣系統(tǒng)按規(guī)定接線,控制性能達(dá)說明書要求,動作無異常。變頻系統(tǒng)工作正常,顯示正確,并能閉鎖刮板機(jī)功能。10、滑靴與銷軌嚙合正常,整機(jī)行走平穩(wěn)?;ト坎捎眉訌?qiáng)型,且完好無損。六、皮帶機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)〔1〕安裝前準(zhǔn)備:1、安裝皮帶的巷道要平直,假設(shè)巷道有起伏、偏向,那么需在起伏處起底、挑頂,偏向處擴(kuò)幫。2、皮帶機(jī)頭機(jī)尾處根據(jù)巷道實際尺寸情況進(jìn)展起底、挑頂及擴(kuò)幫。3、皮帶安裝前,由地測科給出巷道中心線〔皮帶中線〕?!?〕安裝:1、皮帶中心線與巷道中心線間隔不低于300mm。2、皮帶電機(jī)減速機(jī)安裝非行人側(cè)。3、在縱向方向上,機(jī)頭、機(jī)尾滾筒寬度中心線及機(jī)身應(yīng)成一條直線,且機(jī)身要平直。4、在橫向方向上,各滾筒軸線、機(jī)架及托輥軸應(yīng)與皮帶機(jī)的中心線互相垂直。在橫切面上支架與鋼繩〔縱梁〕成90°角,且支架橫向程度。5、必須裝設(shè)皮帶綜合保護(hù)裝置,并具有跑偏、堆煤、煙霧、打滑、超溫及自動灑水裝置、急停等功能,卸載滾筒處要設(shè)有自動灑水裝置。6、皮帶每隔50m上下帶各裝設(shè)一組防跑偏裝置,上下帶防跑偏裝置之間間距為2—3m?!蔡厥馇闆r下可適當(dāng)增加防跑偏裝置〕7、機(jī)頭架距巷道頂板應(yīng)大于等于800mm,機(jī)頭、機(jī)尾及中間架要墊平、穩(wěn),且結(jié)實可靠。8、皮帶三聯(lián)輥每隔1.5m一組,直托輥每隔3m一個,100米設(shè)一個防倒架,有坡度時可適當(dāng)增加防倒裝置。9、皮帶機(jī)機(jī)頭應(yīng)設(shè)有防護(hù)欄,機(jī)尾應(yīng)設(shè)有防護(hù)罩,行人跨越處必須加設(shè)過橋。10、膠帶接頭應(yīng)卡接結(jié)實且用角尺割齊,卡子接頭與膠帶中心線成直角,接頭必須做合格不得做偏。11、機(jī)頭固定均采用不少于四根地錨〔地錨直徑不低于Φ22直接打入地下長度不少于2m〕、采取全錨。12、皮帶機(jī)頭卸載滾筒下部、機(jī)尾前5m處底帶上部必須加設(shè)帶膠皮的清掃器,清掃器清掃面應(yīng)與膠帶接觸均勻,其膠皮長度應(yīng)略大于皮帶寬度。13、信號系統(tǒng)必須靈敏可靠。14、安裝時各部件結(jié)合面要清潔干凈,碰傷的結(jié)合面必須進(jìn)展處理,互相之間不留間隙,不合格的零部件要及時更換。15、皮帶松緊應(yīng)適宜。各部位緊固件、連接件應(yīng)齊全、結(jié)實,各傳動部位應(yīng)靈敏可靠。16、嚴(yán)格按送的線施工,儲帶倉與儲帶倉連接部位螺栓全部帽向機(jī)尾。儲帶倉上承桿帽全部向下或向機(jī)尾方向。儲帶倉下面連接螺栓帽全部向里或向上。封板螺栓全部向下。固定道軌螺栓全部向上。皮帶機(jī)頭保證平、穩(wěn)。所有緊固件緊固牢靠。〔3〕皮帶機(jī)保護(hù)裝設(shè)標(biāo)準(zhǔn)皮帶機(jī)必須裝設(shè)的保護(hù)裝置:①堆煤保護(hù);②驅(qū)動滾筒防滑保護(hù);③防跑偏保護(hù);④煙霧保護(hù);⑤溫度保護(hù);⑥自動灑水裝置。各種保護(hù)裝設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1、堆煤保護(hù)①安裝在皮帶卸載輥處:要求堆煤保護(hù)傳感器安裝高度須低于皮帶機(jī)卸載滾筒下面200mm以下,其平面位置應(yīng)在落煤點范圍內(nèi)。②兩部皮帶垂直搭接:傳感器安設(shè)高度須低于后部皮帶機(jī)卸載滾筒下面,其平面位置應(yīng)在后部皮帶機(jī)架寬度和前部皮帶機(jī)膠帶寬度范圍之內(nèi)。③當(dāng)煤堆積接近卸載滾筒下面時,煤堆應(yīng)能觸及堆煤傳感器,皮帶機(jī)自動停機(jī)。2、防滑保護(hù)①磁鐵式保護(hù)裝置:磁鐵應(yīng)安裝在從動滾筒側(cè)面〔行人側(cè)〕,速度傳感器安裝在與磁鐵相對應(yīng)的支架上。②滾輪式保護(hù)裝置
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