初級(jí)策劃方案師試題

PAGE302005年（夏季）全國(guó)初級(jí)商務(wù)策劃師統(tǒng)一考試試題一、單選題（共25小題，每題1分，滿(mǎn)分25分。請(qǐng)把正確的答案寫(xiě)在括弧內(nèi)）1、企業(yè)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的（），其主要職責(zé)是為企業(yè)決策提供依據(jù)，并負(fù)責(zé)企業(yè)整體策劃的綜合類(lèi)企劃案的編制工作。A、決策參謀部門(mén)B、決策實(shí)施部門(mén)C、管理監(jiān)督部門(mén)D、決策制定部門(mén)2、企業(yè)的決策的決策思想變成全體員工的行動(dòng)，是需要一個(gè)過(guò)程的。因此，策劃要相對(duì)于管理者（）所需的時(shí)間超前。A、思維降解B、行動(dòng)分解C、行為分解D、認(rèn)識(shí)降解3、企業(yè)戰(zhàn)略策劃方案是一個(gè)思想體系，主要包括（）、根本目的、主要目的、競(jìng)爭(zhēng)手段和行動(dòng)步驟等。A、宏觀政策B、市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、行動(dòng)綱要D、領(lǐng)導(dǎo)方針4、（）是一個(gè)包括企業(yè)各種業(yè)務(wù)之間、與各個(gè)合作伙伴之間、內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間、投入產(chǎn)出之間、目標(biāo)與目標(biāo)之間等主要關(guān)系的總和。A、生態(tài)策劃方案B、融資策劃方案C、管理策劃方案D、投資策劃方案5、門(mén)類(lèi)最多的策劃領(lǐng)域是（），包括：廣告策劃、公共關(guān)系策劃、CIS策劃、促俏活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃等。A、管理策劃B、營(yíng)銷(xiāo)策劃C、戰(zhàn)略策劃D、融資策劃6、決策基因的整理功能在OK決策思維模型上，一般由（）構(gòu)成。A、多個(gè)決策點(diǎn)加決策目標(biāo)B、所有的決策點(diǎn)C、Y軸加決策點(diǎn)D、F2線(xiàn)加決策點(diǎn)7、決策基因的判斷功能，是（）A、策劃者外在表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新能力B、策劃者外在表現(xiàn)出來(lái)的判斷能力C、策劃者外在表現(xiàn)出來(lái)的整理能力D、策劃者內(nèi)在決策能力8、策劃思維的三種形態(tài)是：（）A、分析、創(chuàng)意、策劃B、決策點(diǎn)、點(diǎn)子、創(chuàng)意C、點(diǎn)子、創(chuàng)意、決策D、點(diǎn)子、創(chuàng)意、策劃9、"環(huán)對(duì)環(huán)比較看實(shí)力"是（）的工作。A、決策過(guò)程B、判斷過(guò)程C、整理過(guò)程D、創(chuàng)新過(guò)程10、實(shí)證法的含義是（）A、為開(kāi)展心目中的策劃方案，預(yù)先創(chuàng)造策劃依據(jù)或?qū)嵤┗A(chǔ)B、不以原策劃課題為解決對(duì)象，改換問(wèn)題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃C、把當(dāng)前的思維角度、方向、內(nèi)容、途徑、目標(biāo)等反過(guò)來(lái)，尋找解決的問(wèn)題的方案D、用實(shí)際的、讓消費(fèi)者看得見(jiàn)的功能效果來(lái)證實(shí)產(chǎn)品的優(yōu)越性11、伏筆法的含義是（）A、不以原策劃課題為解決對(duì)象，改換問(wèn)題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃B、為開(kāi)展心目中的策劃方案，預(yù)先創(chuàng)造策劃依據(jù)或?qū)嵤┗A(chǔ)C、用實(shí)際的、讓消費(fèi)者看得見(jiàn)的功能效果來(lái)證實(shí)產(chǎn)品的優(yōu)越性D、把先進(jìn)地區(qū)的新興項(xiàng)目（或商務(wù)形式）照搬到后進(jìn)地區(qū)去12、某一決策點(diǎn)發(fā)生較大的變化，產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)決策環(huán)突顯優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)意方法：（）A、組合法B、重點(diǎn)法C、分解法D、實(shí)證法13、不以原策劃課題為解決對(duì)象，改換問(wèn)題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃的創(chuàng)意方法：（）A、伏筆法B、逆向法C、回避法D、背景轉(zhuǎn)換法14、屬于判斷類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的有（）A、文案格式B、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)C、心理學(xué)D、信息分析15、屬于判斷類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的有（）A、商務(wù)策劃原理B、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)C、心理學(xué)D、信息分析16、財(cái)務(wù)管理是關(guān)于（）等的知識(shí)A、根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)判斷其主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)、管理難點(diǎn)、發(fā)展瓶頸B、闡述資產(chǎn)債表和損益表上各個(gè)要素的含義，分析主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)C、闡述項(xiàng)目分析的基本思想、方法和項(xiàng)目可行性分析中各主要指標(biāo)的含義D、分析主要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的背后的本質(zhì)，理性預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)走勢(shì)的方法體系17、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是關(guān)于（）等的知識(shí)A、企業(yè)管理中主要概念、主要管理技術(shù)、流行的管理理念B、公共關(guān)系資源的評(píng)價(jià)、溝通、開(kāi)發(fā)、管理、利用等方面的基本原理C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活動(dòng)規(guī)律18、管理策劃的"崗位標(biāo)準(zhǔn)"任務(wù)，指（）A、提出崗位人員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn)B、設(shè)計(jì)部門(mén)之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程B、提出機(jī)構(gòu)或部門(mén)設(shè)置的原則、模式、方案D、提出崗位設(shè)置方案19、管理中經(jīng)常化的問(wèn)題是（）A、多數(shù)人如何面對(duì)一個(gè)人B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確C、一個(gè)人如何面對(duì)多數(shù)人D、制定管理方案20、"群體要大于個(gè)體相加"的管理理念主張：（）A、要放大人的作用范圍，使人力與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容范圍相對(duì)應(yīng)，就必須通過(guò)更多的人來(lái)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)B、管理中的命令要數(shù)量明確、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間量明確，語(yǔ)言環(huán)境合乎接受命令者C、把人組織在團(tuán)隊(duì)中，把許多人團(tuán)結(jié)得像一個(gè)人似的，使人們的努力有一定的方向D、群體的力量大于個(gè)體的力量，群體的行動(dòng)方向應(yīng)該是全方位的21、管理策劃的（）原則，要求在管理策劃中對(duì)崗位的設(shè)置和制度建設(shè)上，使崗位之間即不混亂，又便于相互了解Ａ、低成本Ｂ、角色可轉(zhuǎn)換Ｃ、正確Ｄ、漸變22、產(chǎn)品／市場(chǎng)組合法中，老產(chǎn)品新市場(chǎng)要（）Ａ、突出成本與價(jià)格優(yōu)勢(shì)Ｂ、突出產(chǎn)品的功能特色Ｃ、突出產(chǎn)品的品牌Ｄ、大力造勢(shì)23、廣告策劃深入創(chuàng)意的"突出"原則主張：（）Ａ、突出賣(mài)點(diǎn)Ｂ、要有別于其他廣告Ｃ、要"一語(yǔ)多關(guān)"，產(chǎn)生聯(lián)想，提高信息含量。Ｄ要采取暗示、懸念、寓情等方法，使消費(fèi)者關(guān)注。24、文化觀念定位方法是（）Ａ、以文化和觀念為導(dǎo)向，如諸葛亮香煙Ｂ、以消費(fèi)者為導(dǎo)向，如太太口服液Ｃ、以消費(fèi)期望為導(dǎo)向，如扳倒井Ｄ、以產(chǎn)品特證為導(dǎo)向，如白加黑25、平行品牌策略是指（）Ａ、一個(gè)企業(yè)一個(gè)品牌、多種產(chǎn)品Ｂ、一個(gè)企業(yè)多種產(chǎn)品，多種品牌，甚至一種產(chǎn)品，多種規(guī)格、多種品牌Ｃ、利用設(shè)計(jì)和品牌從事銷(xiāo)售而不生產(chǎn)Ｄ、把統(tǒng)一的企業(yè)品牌與個(gè)別的產(chǎn)品標(biāo)記連接在一起，形成以共性為基礎(chǔ)、差別很明顯的品牌家族。二、多選題（共２５小題，每小題１分，滿(mǎn)分２５分，多選少選都不得分，請(qǐng)把正確的選在括弧內(nèi)）1、商理的書(shū)寫(xiě)格式由（）五個(gè)部分組成Ａ、題目Ｂ、來(lái)源Ｃ、應(yīng)用Ｄ、內(nèi)容Ｅ、案例Ｆ、解釋2、《孫子兵法》是我國(guó)2500年前大軍事家、謀略家孫武所著。其著名觀點(diǎn)有（）Ａ、只有順應(yīng)自然才有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝自然Ｂ、知彼知已，百戰(zhàn)不殆Ｃ、凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝Ｄ、故其疾如風(fēng)，其徐如林，侵掠如火，不動(dòng)如山，難知如陰，動(dòng)如雷霆3、策劃的主要宏觀作用中，"改變企業(yè)發(fā)展方式"的含義是指使企業(yè)（）Ａ、松散向集約Ｂ、規(guī)模向質(zhì)量Ｃ、地區(qū)向國(guó)際Ｄ、產(chǎn)品向品牌和資本等4、生態(tài)策劃方案是一個(gè)包括企業(yè)各種業(yè)務(wù)之間，（）等主要關(guān)系的總和。Ａ、與各個(gè)合作伙伴之間Ｂ、內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間Ｃ、目標(biāo)與目標(biāo)之間Ｄ、投入產(chǎn)出之間5、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是一個(gè)包括產(chǎn)品（形象）定位、（）、促銷(xiāo)手段等方面的操作系統(tǒng)。Ａ、渠道（傳播途徑）定位Ｂ、市場(chǎng)（受眾對(duì)象）定位Ｃ、價(jià)格（價(jià)格）定位Ｄ、資源（確定資源）定位6、思維方法決定著經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息的聯(lián)系方式和"親和度"。所以，經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息三者之間要（）Ａ、為增值經(jīng)驗(yàn)而學(xué)習(xí)知識(shí)Ｂ、為穩(wěn)固知識(shí)而獲得經(jīng)驗(yàn)Ｃ、為鞏固經(jīng)驗(yàn)而加強(qiáng)實(shí)踐Ｄ、為應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)而搜索、篩選信息7、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)合理的關(guān)系應(yīng)該是（）Ａ、為取得經(jīng)驗(yàn)而學(xué)習(xí)知識(shí)Ｂ、為穩(wěn)固知識(shí)而獲得經(jīng)驗(yàn)Ｃ、為增值知識(shí)而學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)Ｄ、為增值經(jīng)驗(yàn)而學(xué)習(xí)知識(shí)8、創(chuàng)新是（）的過(guò)程Ａ、克服劣勢(shì)因素Ｂ、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素Ｃ、塑造新優(yōu)勢(shì)因素Ｄ、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手9、專(zhuān)業(yè)策劃：（）Ａ在日常生活工作中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)所在組織的策劃Ｂ、特點(diǎn)是思維間接影響決策和實(shí)施Ｃ、特點(diǎn)是思維影響決策Ｄ、策劃是自己的義務(wù)10、指出與"伏筆法"含義相一致或相近的說(shuō)法或做法（）Ａ三十六計(jì)："連環(huán)計(jì)"Ｂ、促銷(xiāo)定位中的融資-營(yíng)銷(xiāo)法Ｃ、在當(dāng)前的策劃中，為未來(lái)的下一輪策劃悄悄地打下基礎(chǔ)Ｄ、促銷(xiāo)定位中的拉銷(xiāo)法11、某策劃在為某企業(yè)的礦泉水做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，首先分析了該礦泉水含有的各類(lèi)礦物質(zhì)的十幾類(lèi)功效，然后確立了"以年輕人為主，以中小學(xué)生為突破口"的目標(biāo)市場(chǎng)定位，確定了"改善視力為產(chǎn)品的主打功效，借當(dāng)紅新星趙薇（有一雙水靈誘人的大眼睛）來(lái)集中宣傳產(chǎn)品的策略。從創(chuàng)意手法上，該策劃師主要運(yùn)用了（）Ａ、移植法Ｂ、分解法Ｃ、背景轉(zhuǎn)換法Ｄ、重點(diǎn)法12、某軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)一套交互展示會(huì)系統(tǒng)，可用于旅游項(xiàng)目展示、招商會(huì)議展示、軍事演習(xí)展示等領(lǐng)域。公司企劃部把首要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)放在招商展示方面，突出招商輔助功能，并將原來(lái)非常具有技術(shù)性的產(chǎn)品名稱(chēng)修改為招商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；當(dāng)產(chǎn)品包裝、說(shuō)明書(shū)印制、推銷(xiāo)用語(yǔ)開(kāi)發(fā)等準(zhǔn)備工作就緒后，策劃召開(kāi)了"中國(guó)首屆經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)招商人大會(huì)"，通過(guò)大會(huì)專(zhuān)家鑒定、現(xiàn)場(chǎng)演示、合作洽談等方式，把產(chǎn)品介紹給終端用戶(hù)。上述策劃在創(chuàng)意上，先后應(yīng)用了（）法。Ａ、逆向Ｂ、背景轉(zhuǎn)換Ｃ、重點(diǎn)Ｄ、伏筆13、ＣＮ百家姓網(wǎng)站，決定利用奧運(yùn)會(huì)的品牌效應(yīng)和巨大影響力，策劃舉辦"2008中華百姓奧運(yùn)代表團(tuán)"活動(dòng)項(xiàng)目，并邀請(qǐng)了中國(guó)奧委會(huì)作為活動(dòng)的主辦單位，ＣＮ公司作為承辦單位合力運(yùn)做好這個(gè)項(xiàng)目，在創(chuàng)意的主要方法方面，該策劃使用了（）Ａ、移植法Ｂ、背景轉(zhuǎn)換法Ｃ、逆向法Ｄ、捆綁連接法14、整理類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)含有（）等工具的運(yùn)用和能力的掌握。Ａ、信息工具Ｂ、信息分析Ｃ、文案格式Ｄ、財(cái)務(wù)管理15、（）等是判斷類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的知識(shí)Ａ、哲學(xué)Ｂ、財(cái)務(wù)管理Ｃ、企業(yè)診斷Ｄ、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)16、中級(jí)商務(wù)策劃師應(yīng)該掌握的判斷類(lèi)知識(shí)有（）Ａ、公共關(guān)系學(xué)Ｂ、信息分析Ｃ、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)Ｄ、公司法17、商務(wù)策劃人不但要具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還應(yīng)具有良好的基本素質(zhì)，如（）等Ａ管理人的能力Ｂ、追求信息完全、真實(shí)、最新Ｃ、關(guān)注能力Ｄ、超前意識(shí)18、下列提交的文案屬于管理策劃類(lèi)文案的有（）Ａ、促銷(xiāo)定位方案Ｂ、關(guān)于崗位設(shè)置的方案Ｃ、品牌設(shè)計(jì)與實(shí)施的方案Ｄ、設(shè)計(jì)部門(mén)之間和崗位的業(yè)務(wù)流程方案19、根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的要求，營(yíng)銷(xiāo)部起草了（）等營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)文案。Ａ、渠道定位方案Ｂ、機(jī)構(gòu)或部門(mén)設(shè)置的原則、模式、方案Ｃ、品牌設(shè)計(jì)與實(shí)施方案Ｄ、ＣＩＳ設(shè)計(jì)與導(dǎo)入方案20、根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的要求，營(yíng)銷(xiāo)部起草了（）等生態(tài)策劃類(lèi)文案。Ａ、資本投資與管理輸出組合的方案Ｂ、關(guān)于崗位設(shè)置的方案Ｃ、企業(yè)股份制改造Ｄ、法人法理體系21、符合管理策劃"互換性原則"的觀點(diǎn)有（）Ａ、管理體制要在有利于保證經(jīng)營(yíng)連續(xù)的情況下進(jìn)行改革Ｂ、崗位職能的集聚與分解有利于企業(yè)培養(yǎng)和留住高復(fù)合性人才Ｃ、崗位職能的集聚與分解有利于企業(yè)防止由于高級(jí)人才的離去而引發(fā)人才危機(jī)Ｄ、管理職責(zé)之間不能有空白22、產(chǎn)品組合主要有（）Ａ、廷伸產(chǎn)品線(xiàn)Ｂ、擴(kuò)充產(chǎn)品線(xiàn)Ｃ、收縮產(chǎn)品線(xiàn)Ｄ、縮減產(chǎn)品組合23、營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)成分三種情況：（）Ａ、直接渠道和間接渠道Ｂ、多渠道和單渠道Ｃ、寬渠道和窄渠道Ｄ、長(zhǎng)渠道和短渠道24、常用的產(chǎn)品促銷(xiāo)方法有（）Ａ融資――營(yíng)銷(xiāo)法Ｂ、關(guān)式營(yíng)銷(xiāo)法Ｃ、拉銷(xiāo)法Ｄ、新聞實(shí)證法Ｆ、無(wú)限連接介紹法25、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的支柱性要素有：（）Ａ、環(huán)境識(shí)別Ｂ、理念識(shí)別Ｃ、品牌識(shí)別Ｄ、行為識(shí)別Ｅ、視覺(jué)識(shí)別Ｆ、戰(zhàn)略識(shí)別三、判斷題（共25小題，每題1分，滿(mǎn)分25分。正確的請(qǐng)?jiān)诶ɑ?nèi)寫(xiě)"T"，錯(cuò)誤的請(qǐng)?jiān)诶ɑ?nèi)寫(xiě)"F"）1、《初級(jí)商務(wù)策劃師教程》由三個(gè)部分級(jí)成，其中方法課是以"技術(shù)性參與"為原則形成的有關(guān)策劃技術(shù)性工作的課程。（）2、諸葛亮是《三國(guó)演義》中"謀"的化身。他首先完成了劉備的生存問(wèn)題，后又部分解決了劉備的發(fā)展問(wèn)題，在與另一位謀略家，為曹操服務(wù)的司馬懿的斗智中，因策劃思維體系不完整而"出師未捷身先死"（）3、決策人把了的思想變成全體員工的行動(dòng)是需要一個(gè)過(guò)程的，所以策劃要為這一過(guò)程留有足夠的時(shí)間。（）4、管理策劃是制定人力資源與非人力資源相配合的新方案（）5、策劃就是要"消滅策劃"，所以策劃的作用就是要使企業(yè)避免競(jìng)爭(zhēng)。（）6、策劃工作階段中所說(shuō)的"策劃"是屬于一項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部的管理工作范疇，是提策劃方案的開(kāi)發(fā)制作。（）7、策劃工作階段中所說(shuō)的"策劃"是屬于思維的范疇，是由整理--判斷--創(chuàng)新三階段組成"策劃"鏈條。（）8、策劃工作階段中所說(shuō)的"策劃"：即把策劃思維結(jié)果轉(zhuǎn)化為決策命令，是把策劃者思維成果變成決策者思維后，再由決策者表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。（）9、專(zhuān)業(yè)策劃者，由于策劃是自己的義務(wù)，故其思維直接影響決策和實(shí)施。（）10、回避法不以原策劃課題為解決對(duì)象改換問(wèn)題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃。（）11、逆向法是把當(dāng)前的思維角度方向內(nèi)容途徑、目標(biāo)等反過(guò)來(lái)，尋找解決問(wèn)題的方案。（）12、通常，人們對(duì)于越是被禁止的事情，都會(huì)有一種非探個(gè)究竟不可的心態(tài)，這就是人的"好奇心"。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，利用人的好奇心理，營(yíng)造"奇"的氛圍，引發(fā)出人們的好奇感，是贏得消費(fèi)者的一種"背景轉(zhuǎn)換"的營(yíng)銷(xiāo)招術(shù)。（）13、組合法將兩個(gè)事物連接在一體但能夠在表面上分開(kāi)。（）14、市場(chǎng)（商情）調(diào)查是掌握策劃對(duì)象客觀環(huán)境的必要環(huán)節(jié)，是策劃整理過(guò)程的常用方法。（）15、以WBSA商務(wù)策劃原理作為基本知識(shí)框架，不斷豐富自己的商務(wù)策劃理論體系，是要求初級(jí)商務(wù)策劃師應(yīng)具備的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。（）16、中國(guó)的智慧經(jīng)典是全世界現(xiàn)代商務(wù)思想庫(kù)的重要組成部分，也是WBSA整理類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。（）17、"策齡"與"商策領(lǐng)"中"策齡"的時(shí)間最長(zhǎng)。（）18、管理策劃的任務(wù)之一是提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。（）19、管理策劃的總?cè)蝿?wù)是創(chuàng)建、維護(hù)完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化和各種管理制度。（）20、矯枉必須過(guò)正，所以管理體制的改革應(yīng)該大刀闊斧地進(jìn)行。（）21、管理策劃方案的實(shí)施應(yīng)建立在穩(wěn)固原管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。（）22、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的英文縮寫(xiě)是--IMC。（）23、品牌營(yíng)銷(xiāo)典型的口號(hào)有"服務(wù)無(wú)止境"等。（）24、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要以企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案為前提，否則是不可實(shí)施的。25、產(chǎn)品的主導(dǎo)產(chǎn)品帶動(dòng)定價(jià)是將多種產(chǎn)品組合成一套進(jìn)行定價(jià)。（）四、背景選擇題（共5題，每題5分，滿(mǎn)分25分。選項(xiàng)均為單選，請(qǐng)把正確的選項(xiàng)寫(xiě)在括弧內(nèi)）1、背景材料：創(chuàng)新造就聯(lián)想奇跡在哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫(kù)里，中國(guó)企業(yè)只有兩家，其一就是聯(lián)想，在這個(gè)名為《中國(guó)科技的奇跡--聯(lián)想在中國(guó)》的案例中，哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，在全球所有的發(fā)展中國(guó)家里，還沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家擁有一家全球知名的信息技術(shù)企業(yè)，除了中四，除了聯(lián)想。18年以來(lái)，從一間傳達(dá)室到現(xiàn)代化的辦公大廈，從11名技術(shù)人員到上萬(wàn)名員工，從初始資金20萬(wàn)元到年?duì)I業(yè)額超過(guò)280億元，從坐在外國(guó)產(chǎn)品代理的末排座位到1996年取得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一（此前聯(lián)想電腦一直不賺錢(qián)，）1999年位居亞太區(qū)第一，直到今天全球第三，十年艱辛地實(shí)現(xiàn)了三次質(zhì)的飛躍。從名不見(jiàn)經(jīng)傳到成為國(guó)內(nèi)電腦行業(yè)的"龍頭老大"，聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)奇跡。1984年，柳傳志"走出象牙塔，沖進(jìn)市場(chǎng)的大潮"，辦起了公司。下海初期，所借貸的20萬(wàn)，被人騙走了14萬(wàn)，但聯(lián)想人沒(méi)有氣餒。不過(guò)擺在他們面前的首先是做什么的問(wèn)題。中科院計(jì)算機(jī)所出來(lái)的，按理應(yīng)該做電腦，當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)大多從國(guó)外進(jìn)口，一臺(tái)286電腦可以賣(mài)到4萬(wàn)多，純利2萬(wàn)多，但是沒(méi)錢(qián)，聯(lián)想人采取了選擇另外一條路，計(jì)算機(jī)服務(wù)。通過(guò)計(jì)算機(jī)服務(wù)賺取了第一桶金后，聯(lián)想人抓住當(dāng)時(shí)電腦均從國(guó)外進(jìn)口，漢字輸入系統(tǒng)還沒(méi)有成熟的時(shí)機(jī)，瞄準(zhǔn)了漢字輸入系統(tǒng)的研制和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，決定以漢字輸入系統(tǒng)為重點(diǎn)突破，帶動(dòng)聯(lián)系的整體。于是，柳傳志專(zhuān)門(mén)從計(jì)算機(jī)所聘請(qǐng)了漢字信息處理技術(shù)專(zhuān)家倪光南，85年樣品出來(lái)，經(jīng)過(guò)86，87年兩年，聯(lián)想基本站穩(wěn)了腳跟，擁有了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：聯(lián)想漢卡。為了擴(kuò)大和提高聯(lián)想漢卡的影響和銷(xiāo)量，把聯(lián)想漢卡推向全國(guó)，經(jīng)過(guò)努力，1988聯(lián)想漢卡榮獲了國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，又進(jìn)一步與近10家家政府部，委的計(jì)算機(jī)中心聯(lián)合組建了"聯(lián)想漢字系統(tǒng)協(xié)會(huì)"，通過(guò)經(jīng)常性的為上百家團(tuán)體會(huì)員舉辦流漢卡的體會(huì)活動(dòng)。中國(guó)有句名言，叫做"榜樣的力量是無(wú)窮的"，更何況使用聯(lián)想漢卡的榜樣是全國(guó)人從仰慕的政府最高機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)中心，通過(guò)這種做法，達(dá)到了聯(lián)想漢卡的影響和銷(xiāo)量的目的。在聯(lián)想的發(fā)展路程中，自始至終把制定戰(zhàn)略看的非常重要。技工貿(mào)：技術(shù)研發(fā)--生產(chǎn)--貿(mào)易，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的常規(guī)思路，可柳傳志卻提出了與之相反的"貿(mào)工技"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略路線(xiàn)，沿著這條路線(xiàn)，聯(lián)想行給IBM、AST做PC機(jī)的代理，給HP做激光的代理，給TOSHIBA做電腦代理等等，通過(guò)作代理聯(lián)系學(xué)會(huì)了解讀市場(chǎng)，學(xué)會(huì)了企業(yè)管理，財(cái)務(wù)控制，銷(xiāo)售渠道的管理等等；通過(guò)做代理各界了資金。之后，才開(kāi)發(fā)出聯(lián)想自已的品牌，聯(lián)想品牌的產(chǎn)品，有自己的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。柳傳志總結(jié)道："這條道路相對(duì)比較穩(wěn)健，如果我一開(kāi)始就將僅有的一點(diǎn)資金投到技術(shù)開(kāi)發(fā)，當(dāng)時(shí)又沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資，我得不到扣續(xù)資金的支持，當(dāng)時(shí)也完全不懂開(kāi)拓市場(chǎng)，也全完不懂如何銷(xiāo)售，企業(yè)會(huì)走上死路的。所以這條'貿(mào)工技'的路線(xiàn)對(duì)我們當(dāng)時(shí)的情況來(lái)講應(yīng)該很正確的。"總結(jié)聯(lián)想的成功歸結(jié)于兩個(gè)字："創(chuàng)新"。他們不約而同地強(qiáng)調(diào)，正是源源不斷的，可持續(xù)的創(chuàng)新造就了"聯(lián)想奇跡"?；卮饐?wèn)題：1、下海初期，聯(lián)想人首先選擇了做計(jì)算機(jī)服務(wù)，從創(chuàng)意思維角度，這種選擇屬于（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點(diǎn)法2、聯(lián)想以漢字輸入系統(tǒng)為突破的做法體現(xiàn)了創(chuàng)意方法中的（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點(diǎn)法3、為了擴(kuò)大和提高聯(lián)想漢卡的影響和銷(xiāo)量，聯(lián)想運(yùn)用的方法符合創(chuàng)意方法的（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點(diǎn)法4聯(lián)想的"貿(mào)工技"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定，主要體現(xiàn)了管理策劃的（）原則。A、點(diǎn)銜接B、有所側(cè)重C、高效率D、互換性5、"通過(guò)做代理聯(lián)想學(xué)會(huì)了解讀市場(chǎng)，學(xué)會(huì)了企業(yè)管理，財(cái)務(wù)控制，銷(xiāo)售渠道的管理等等"暗示了在聯(lián)想發(fā)展壯大的過(guò)程中，許多創(chuàng)新方法是聯(lián)想直接運(yùn)用了（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點(diǎn)法2、背景材料：國(guó)外知名企業(yè)的管理絕活二則現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠管理和依靠管理和技術(shù)這兩個(gè)輪子。在國(guó)外，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為西方工業(yè)現(xiàn)代化是"三分靠技術(shù)，七分靠管理"。眾多的企業(yè)通過(guò)改進(jìn)管理、創(chuàng)新求實(shí)，成為世界知名企業(yè)。一、日本太陽(yáng)工業(yè)公司：會(huì)議成本分析制度日本太陽(yáng)公司為提高開(kāi)會(huì)效率，實(shí)行開(kāi)會(huì)分析成本制度，每次開(kāi)會(huì)時(shí)，總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是：會(huì)議成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×?xí)h時(shí)間（小時(shí)）。公式中平均工資所以乘3，是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資；乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以2倍來(lái)計(jì)算。因此，參加會(huì)議的人越多，成本越高。有了成本分析，大家開(kāi)會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重，會(huì)議效果也十分明顯。二、美國(guó)汽車(chē)公司：總裁桌上的不同顏色公文夾美國(guó)汽車(chē)公司總裁莫端要求秘書(shū)給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急；綠色要立即批閱；桔色的代表這是今天必須注意的文件；黃色的則表示必須在一周內(nèi)批閱的文件；白色的表示周末必須批閱；黑色的則表示是必須他簽名的文件?；卮饐?wèn)題：1、日本太陽(yáng)公司為提高開(kāi)會(huì)效率，對(duì)會(huì)議成本分項(xiàng)計(jì)算，其管理方法的創(chuàng)意上屬于（）A、實(shí)證法B、背景轉(zhuǎn)換法C、分解法D、重點(diǎn)法2、"會(huì)議成本分析制度"，約束了應(yīng)該參會(huì)的人，量化了對(duì)會(huì)議效率的把握，在會(huì)議管理方法上體現(xiàn)了管理策劃的（）A、漸變B、正確原則C、互換性原則D、低成本原則3、美國(guó)汽車(chē)公司總裁莫端要求秘書(shū)給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾里，其用意是：通過(guò)采用（）來(lái)安排自己工作的輕重緩急。A、分解法B、捆綁連接法C、實(shí)證法D、組合法4、莫端總裁對(duì)呈遞文件的管理要求和處理方法，從管理手段應(yīng)具體化的角度來(lái)說(shuō)，其主張與管理策劃的（）基本一致。A、點(diǎn)銜接原則B漸變?cè)瓌tC、角色可轉(zhuǎn)換原則D、正確原則5、這兩則國(guó)外知名企業(yè)的管理絕活，突出體現(xiàn)了商務(wù)策劃（）的基本特征。A、思維方式B、相對(duì)新穎性或精密性C、可操作性D、相對(duì)超前性3、背景材料：長(zhǎng)虹企業(yè)管理住處的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)（指MRP/EPR、OA等）在中國(guó)蓬勃發(fā)展，國(guó)外的許多軟件公司如德國(guó)的SAP、荷蘭的BAAN、美國(guó)的JDE、Oraclet等，紛紛在中國(guó)設(shè)立機(jī)構(gòu)，占領(lǐng)中國(guó)的市場(chǎng)；應(yīng)運(yùn)而生的中國(guó)軟件公司也如雨后春筍般生長(zhǎng)起來(lái)，然而，根據(jù)中國(guó)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查，全國(guó)企業(yè)花了近80億元投資MRP，成功的不多，美國(guó)MRP實(shí)施很成功的企業(yè)也僅占25%左右，即有3/4是失敗或半失敗的。按理說(shuō)敗者如云，該商品理應(yīng)沒(méi)有銷(xiāo)路，但再看看MRP/ERP軟件銷(xiāo)售，一年幾十億美元，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年遞增10%以上的公司又是如此之多；中國(guó)的軟件公司，更是從零開(kāi)始，已經(jīng)長(zhǎng)成了小巨人群體。個(gè)中奧妙，不能當(dāng)人深思。可見(jiàn)，管理信息系統(tǒng)軟件有市場(chǎng)是因?yàn)樗_實(shí)有用；其處境不佳是因?yàn)樗⒎菢?biāo)簽"一貼就靈"，而是要下功夫才能使其發(fā)揮效用。企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的子系統(tǒng)，這個(gè)子系統(tǒng)在企業(yè)里的生死存亡，關(guān)鍵不在于它的技術(shù)有多先進(jìn)，界面多么好看，查以應(yīng)付或通過(guò)什么檢查，可以充當(dāng)什么道具，為多少人晉升技術(shù)職稱(chēng)創(chuàng)造了條件，而在于它是否在提高企業(yè)辦事效率，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，為企業(yè)合理利用資源，節(jié)約資源、降低成本、提高效益發(fā)揮作用。長(zhǎng)虹在計(jì)算機(jī)用其應(yīng)用投入方面大約為5000萬(wàn)元，大都投在那些"設(shè)計(jì)或管理需要的，速度和工作量是在規(guī)定的時(shí)間里難以完成"的地方，即搶時(shí)間、爭(zhēng)速度、降成本、境效益相當(dāng)緊迫的環(huán)節(jié)。例如財(cái)務(wù)和生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)，他們的管理規(guī)模隨公司成長(zhǎng)增加了幾百倍，但其人數(shù)基本還保持了20年前的數(shù)量；物資計(jì)劃、庫(kù)房人均業(yè)務(wù)量都有數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)，其管理精度還有數(shù)量級(jí)的提高。長(zhǎng)虹在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，認(rèn)真分析了自己的廠(chǎng)情，走了一條領(lǐng)導(dǎo)支持、以點(diǎn)帶面的路子，公司在80年代末曾由當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)所在全廠(chǎng)建立自己的企業(yè)網(wǎng)，但由于認(rèn)知上的差異，運(yùn)行不太成功。后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)改變了策略，對(duì)那些干部認(rèn)識(shí)深刻又急需的部門(mén)，重點(diǎn)扶持。例如，在80年代后期，財(cái)務(wù)處派人員參加了電子部的培訓(xùn)，回來(lái)后干勁很大，要求開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助財(cái)務(wù)管理?？紤]其重要性及大多數(shù)數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，倪潤(rùn)鋒在投資上給予保證支持，當(dāng)開(kāi)發(fā)運(yùn)行取行成果時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)功臣予以技術(shù)職稱(chēng)晉升的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還推選他們當(dāng)上了先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，使子系統(tǒng)得到不斷激勵(lì)和提升。又如總庫(kù)主任認(rèn)為庫(kù)房是公司的錢(qián)包，這么一大堆財(cái)產(chǎn)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)公司效益至關(guān)重要，于是提出要上計(jì)算機(jī)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決支持，配備了技術(shù)人員和計(jì)算機(jī)資源，而且倪總從始建至今每天都要親自閱讀其送來(lái)的顯像管、成品機(jī)等進(jìn)、銷(xiāo)、存報(bào)表，使子系統(tǒng)人員感到"領(lǐng)導(dǎo)十分重視"，不斷努力改進(jìn)。他們?yōu)榱俗龅酱稳?0點(diǎn)鐘之前一定要把全國(guó)當(dāng)天的庫(kù)存變化送到倪潤(rùn)鋒總經(jīng)理桌上，又要"在現(xiàn)有條件下降低運(yùn)行的費(fèi)用"，全國(guó)各庫(kù)在晚上9點(diǎn)以后（通信費(fèi)減半）開(kāi)始發(fā)送數(shù)據(jù)，公司工作人員則通宵達(dá)旦復(fù)核全國(guó)上萬(wàn)筆業(yè)務(wù)，使數(shù)據(jù)成為領(lǐng)導(dǎo)決策的可靠依據(jù)。經(jīng)過(guò)支持、示范、磨礪，這些子系統(tǒng)在長(zhǎng)虹的"倪潤(rùn)峰時(shí)代"的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，適應(yīng)了公司發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需要，為長(zhǎng)虹發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。更為重要的是，十年磨一劍，由此培養(yǎng)了企業(yè)量化管理的文化氛圍。這樣全公司17個(gè)局域網(wǎng)、幾百臺(tái)PC機(jī)、上千的人員，依靠計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，以至于"如果網(wǎng)絡(luò)管理人員上班晚幾分鐘開(kāi)機(jī)，就會(huì)有人找領(lǐng)導(dǎo)告狀"，形成了長(zhǎng)虹的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的辦公習(xí)慣，為長(zhǎng)虹自身的信息建設(shè)和進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)作出了有力的鋪墊?；卮饐?wèn)題：1、文章的第二自然段敘述的調(diào)查數(shù)據(jù)，也用事實(shí)說(shuō)明了（）的關(guān)系。A、決策與管理B、策劃與管理C、決策與策劃D、管理與營(yíng)銷(xiāo)2、長(zhǎng)虹在計(jì)算機(jī)用其應(yīng)用的投入，大都投在那些"設(shè)計(jì)或管理需要的，速度和工作量是人在規(guī)定的時(shí)間里難以完成"的地方…。這表明長(zhǎng)虹在投入及應(yīng)用企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中，首先采用了創(chuàng)意方法的（）A、回避法B、移植法C、重點(diǎn)法D、組合法3、長(zhǎng)虹在計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用的投入，大都投入在那些"設(shè)計(jì)或管理需要的，"速度和工作量是人在規(guī)定的時(shí)間里難以完成"的地方，即搶時(shí)間、爭(zhēng)速度，降成本，增效益相當(dāng)緊迫的環(huán)節(jié)。這也體現(xiàn)了管理策劃的（）原則。A、有所側(cè)重B、正確C、點(diǎn)銜接D、漸進(jìn)4、長(zhǎng)虹的17個(gè)局域網(wǎng)、幾百臺(tái)PC機(jī)、上千的人員，依靠計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，以至于"如果網(wǎng)絡(luò)管理人員上班晚上幾分鐘，就會(huì)有人找領(lǐng)導(dǎo)告狀…"，這表明企業(yè)信息管理系統(tǒng)使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了具體化，實(shí)現(xiàn)了管理策劃的（）。A、有所側(cè)重B、正確C、點(diǎn)銜接D、漸進(jìn)5、從長(zhǎng)虹投入及應(yīng)用企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程，及其實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明管理策劃應(yīng)該遵循（）。A、點(diǎn)銜接原則B、正確原則C、低成本原則D、漸進(jìn)原則4、背景材料：在年老店奧秘--不斷革新的通用電氣1878年10月，美國(guó)著名的發(fā)明家托馬斯·愛(ài)迪生建立了愛(ài)迪生電燈公司，1879年，愛(ài)迪生電燈公司與愛(ài)迪生的另外幾個(gè)公司合作，組建了愛(ài)迪生電力照明公司，1880年，公司生產(chǎn)的白熾燈正式上市出售，1900年，GE商標(biāo)完成注冊(cè)。不管愛(ài)迪生想沒(méi)想到他的公司可以發(fā)展100年甚至200年、300年……，該公司是道瓊斯工業(yè)指數(shù)自1896年設(shè)立以來(lái)惟一一直存在的公司。公司業(yè)務(wù)遍用世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及技術(shù)方面的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)，塑料醫(yī)療，制造方面的照明、運(yùn)輸、動(dòng)力、家電和工業(yè)系統(tǒng)，服務(wù)方面的金融、資訊和全國(guó)廣播公司。在通用電氣的發(fā)展歷程中，愛(ài)迪生不斷創(chuàng)業(yè)和革新的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了很好的貫徹。在美國(guó)，GE建立了第一個(gè)用于基礎(chǔ)研究的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室，率先將多學(xué)科小組的研究方法用于工業(yè)研究。GE還是世界上最早擁有高級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室的公司之一。100多年來(lái)，GE公司獲得了60000余項(xiàng)專(zhuān)利，其中約有16000項(xiàng)至今仍然有效。如今，該公司每年獲得的美國(guó)專(zhuān)利仍然超過(guò)任何一個(gè)美國(guó)公司。談及GE公司如今的輝煌，沒(méi)有人會(huì)不提及"管理奇才"韋爾奇。1981年，當(dāng)韋爾奇出任GE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官時(shí)，GE是一個(gè)歷史悠久、龐大又略顯臃腫的大公司其市值僅為120億美元。20年后的今天，該公司市值增加了40倍。韋爾奇說(shuō)，"我最大的挑戰(zhàn)將是如何用最多的資金投入到最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，同時(shí)避免錯(cuò)誤的投資。"根據(jù)這一思想，GE把高技術(shù)性和技術(shù)服務(wù)性業(yè)務(wù)確定為核心業(yè)務(wù)。在隨之而來(lái)的改革中，公司只保留那些可能在全球市場(chǎng)上居第一或第二位的業(yè)務(wù)部門(mén)，其余的一律被整頓、關(guān)閉或賣(mài)掉。精簡(jiǎn)、靈活、快速、自信是GE公司追求的目標(biāo)，而群策群力為此提供了保障，韋爾奇說(shuō)，"我們必須從組織中的每一個(gè)人那里得到每一個(gè)好的創(chuàng)意，這種環(huán)境不能容忍壓制和脅迫性的管理風(fēng)格。"回答問(wèn)題：1、本篇的第三自然段簡(jiǎn)單介紹了目前GE公司（）的現(xiàn)狀和狀態(tài)。A、戰(zhàn)略B、融資C、生態(tài)D、管理2、文中用事實(shí)說(shuō)明了"愛(ài)迪生的不斷創(chuàng)業(yè)和革新的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了很好的貫徹"，也用事實(shí)說(shuō)明了（）A、策劃是萬(wàn)能的B、策劃是一種思維的方式C、策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中偶然需要的工作D、策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常性的工作3、韋爾奇："我最大的挑戰(zhàn)將是如何用最多的資金投入到最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)"及其實(shí)踐，說(shuō)明了他在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思路上，對(duì)創(chuàng)意方法（）的運(yùn)用。A、移植法B、實(shí)證法C、重點(diǎn)法D、逆向法4、"精簡(jiǎn)、靈活、快速、自信"屬于GE公司的（）A、BISB、VISC、MISD、PIS5、韋爾奇先生倡導(dǎo)和實(shí)施的"群策群力"，可以說(shuō)與管理策劃的（）理念是一脈相承的。A、管理就是發(fā)布可執(zhí)行的命令B、群體要大于個(gè)體相加B、C、管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)D、角色可互換原則5、背景材料：寶潔是這樣打造品牌的中國(guó)的消費(fèi)者，或許沒(méi)有人不知道海飛絲、潘婷、佳潔士、舒膚佳。而這些知名品牌的日用品正是來(lái)自寶潔公司的產(chǎn)品。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制，實(shí)行一品多牌、類(lèi)別經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略，在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)，使寶潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場(chǎng)中占有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。寶潔的成功，在很大程度上取決于其品牌策略。一、準(zhǔn)確命名樹(shù)立品牌寶潔公司對(duì)品牌的命名，非常講究，他們深諳一個(gè)貼切而絕妙的品牌命名，能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力，能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的親和力和信賴(lài)感，并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過(guò)對(duì)英文名字（單詞）的精確選擇或組合來(lái)給產(chǎn)品品牌命名，使中文名這與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合。準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌的形象以及消費(fèi)定位，提升了品牌的形象。二、實(shí)施知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)提升品牌價(jià)值知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注入知識(shí)含量，幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識(shí)，提高消費(fèi)者素質(zhì)，從而達(dá)到銷(xiāo)售商品，開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。寶潔的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是很典型的，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品中，這一營(yíng)銷(xiāo)理念被應(yīng)用到了極致，每個(gè)品牌都賦予了一定的知識(shí)，打造一個(gè)概念，從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性。例如，"海飛絲"的個(gè)性在于去頭屑；"潘婷"的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健；而飄柔的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順；"沙宣"則定位于調(diào)節(jié)水分與營(yíng)養(yǎng)；"潤(rùn)妍"定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上，知識(shí)、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致?？纯春ｏw絲的廣告：海飛絲洗發(fā)水，海藍(lán)色的包裝，首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海，帶來(lái)清新涼爽的視覺(jué)效果，"頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更干凈"的廣告語(yǔ)，更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起"海飛絲"去頭屑的信念；看看潘婷："含豐富的維他命原B5，能由發(fā)根滲透至發(fā)梢，補(bǔ)充養(yǎng)份，使頭發(fā)健康，亮澤"突出了"潘婷"的營(yíng)養(yǎng)型個(gè)性；飄柔："含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā)，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順"的廣告語(yǔ)配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面深化了消費(fèi)者對(duì)"飄柔"飄逸柔順效果的印象?？梢?jiàn)，寶潔公司的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值。三