團(tuán)隊(duì)組建與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(TeamLeadership)課件

團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展系列培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組建與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方法體驗(yàn)+啟發(fā)=收獲參與+放松=效果學(xué)習(xí)的方法體驗(yàn)+啟發(fā)=收獲讓我們互相認(rèn)識(shí)……Knowingyou每人對(duì)自己一句話總結(jié)我是一個(gè)怎樣的人再分享一樣?xùn)|西我最喜歡做什幺事Let’swarmup!讓我們互相認(rèn)識(shí)……Knowingyou每人對(duì)自己一句話總結(jié)Let’swarmup!觀察與體驗(yàn)的竅門

Handstrick同時(shí)注重過程與結(jié)果Let’swarmup!觀察與體驗(yàn)的竅門

Handst目錄1- 組建團(tuán)隊(duì)的階段與過程2- 團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位3- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)目錄1- 組建團(tuán)隊(duì)的階段與過程團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的要素團(tuán)隊(duì)的階段團(tuán)隊(duì)的管理過程團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的角色搭配團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理傾向測(cè)試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式定位團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的溝通與溝通誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與激勵(lì)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與授權(quán)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手Part1團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的要素團(tuán)隊(duì)的階段團(tuán)隊(duì)的管理過程Part1團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的概念請(qǐng)各位用一句話給一個(gè)定義時(shí)間3分鐘每人口頭發(fā)表團(tuán)隊(duì)的概念請(qǐng)各位用一句話給一個(gè)定義參考意見：一些人一起做某件事情。一些工作上相互聯(lián)系的人們組成一個(gè)群體，使之能夠以更加有效的合作方式達(dá)成目標(biāo)。參考意見：一些人一起做某件事情。參考意見：在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。--LawrenceHolpp(美)參考意見：在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的團(tuán)隊(duì)5要素？人目標(biāo)職權(quán)定位計(jì)劃還有……?團(tuán)隊(duì)5要素？人還有……?團(tuán)隊(duì)5要素目標(biāo)--工作的任務(wù)定位--在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的位置職權(quán)--工作的范圍與權(quán)限計(jì)劃--工作的分配與進(jìn)行人--成功與否的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)5要素目標(biāo)--工作的任務(wù)合作的魅力協(xié)同作用--團(tuán)隊(duì)成員以有效的方式相互配合完成比單兵作戰(zhàn)更多的工作任務(wù)。-----------------合作------------------為共同目標(biāo)充分溝通的成果合作的魅力協(xié)同作用--合作的魅力讓我們體驗(yàn)一下MISSONIMPOSSIBLE！合作的魅力讓我們體驗(yàn)一下團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀相互依賴程度溝通的程度信守承諾的能力處理人際關(guān)系的技巧信賴感共識(shí)合作較強(qiáng)較弱團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的功能增進(jìn)成員的成就感有自由表達(dá)與建議的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)效果：在決策過程中學(xué)習(xí)有彈性、創(chuàng)意與生產(chǎn)力個(gè)性可以作為有效的組合與運(yùn)用個(gè)人的專業(yè)技巧得到應(yīng)用個(gè)人方面組織方面焦點(diǎn)集中在達(dá)成目標(biāo)上管理水平與層次提高溝通效果提高職責(zé)更加明確形成榮辱與共的企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)的功能增進(jìn)成員的成就感個(gè)人方面組織方面焦點(diǎn)集中在達(dá)成目標(biāo)雇主對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望？滿足顧客要求 87%全面提升質(zhì)量 74%鼓勵(lì)跨部門合作 65%增加員工的參與 63%改變企業(yè)文化 63%改善經(jīng)理階層管理能力 49%改善個(gè)人自我管理能力 48%雇主對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望？滿足顧客要求 87%團(tuán)隊(duì)的生命周期摸索階段工作效率時(shí)間開始階段穩(wěn)定階段創(chuàng)造階段成功階段終止階段終止階段團(tuán)隊(duì)的生命周期摸索階段工作效率時(shí)間開始階段穩(wěn)定階段創(chuàng)造階段成團(tuán)隊(duì)在各個(gè)階段的表現(xiàn)開始摸索穩(wěn)定創(chuàng)造成功終止招募了解策劃競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)斗觀望互相接納結(jié)構(gòu)成型角色確定完成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)承諾團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)業(yè)績(jī)超越登峰造極歡而散不歡而散孕育新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在各個(gè)階段的表現(xiàn)開始摸索穩(wěn)定創(chuàng)造成功終止招募了解策劃競(jìng)爭(zhēng)各階段之間的關(guān)系開始與結(jié)束無清楚的界限不管團(tuán)隊(duì)處于哪個(gè)階段應(yīng)注重發(fā)揮成員的能力在各個(gè)階段獲得經(jīng)驗(yàn)變得成熟推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前各階段之間的關(guān)系開始與結(jié)束無清楚的界限團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的工作內(nèi)容：廣征良才注意要點(diǎn)： 人才是要一致性還是多元性？ 物以類聚、人要互補(bǔ)、

團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的工作內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)幫助大家互相了解，最好能打成一片讓大家明白領(lǐng)導(dǎo)的期望達(dá)成對(duì)目標(biāo)的共識(shí)與信心明白團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)讓大家發(fā)表對(duì)工作順序的看法團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容：落實(shí)任務(wù)確定角色處理內(nèi)部矛盾團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：保持冷靜、安撫人心處理內(nèi)部斗爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)注意：1-對(duì)事不對(duì)人2-鼓勵(lì)在角色上達(dá)成共識(shí)3-以建設(shè)性方式處理紛爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的工作內(nèi)容：強(qiáng)化、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的工作內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)： 堅(jiān)定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)(信念) (對(duì)質(zhì)量的承諾、廉潔、一次做好、享樂、相互尊重、充分溝通、開放、平等機(jī)會(huì)、金錢價(jià)值) 掃除灰色地帶，促成和睦相處。團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)創(chuàng)造階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：肯定+穩(wěn)定已有成績(jī)獎(jiǎng)賞與回報(bào)成員放松休整、注入新活力集中注意力鼓勵(lì)擔(dān)負(fù)更大責(zé)任團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)創(chuàng)造階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)成功階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：

鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn) 鼓勵(lì)積極溝通 補(bǔ)充資源 激發(fā)潛力團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)成功階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各階段的溝通目標(biāo)終止階段的溝通要點(diǎn)：幫助成員處理感情化解負(fù)面影響再次肯定成員的努力與收獲團(tuán)隊(duì)各階段的溝通目標(biāo)終止階段的溝通要點(diǎn)：Part2團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的角色搭配團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理傾向測(cè)試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式定位Part2團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)中的角色測(cè)試我是怎樣的人？我存在的弱點(diǎn)是什么？我在團(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？我應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任什么角色？我的現(xiàn)在與將來定位在那里比較合適？團(tuán)隊(duì)中的角色測(cè)試我是怎樣的人？團(tuán)隊(duì)中的角色搭配務(wù)虛探索 務(wù)實(shí)穩(wěn)定

RI CW效率速度 效益耐心

SH C開拓創(chuàng)新 維持現(xiàn)實(shí)

PL ME 長(zhǎng)遠(yuǎn)外部 近期內(nèi)部

CH TW團(tuán)隊(duì)中的角色搭配務(wù)虛探索 務(wù)實(shí)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)管理方式傾向測(cè)試我是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？我習(xí)慣哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？領(lǐng)導(dǎo)管理方式傾向測(cè)試我是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題一：關(guān)系人還是關(guān)心事？--管理方格理論關(guān)心人的程度關(guān)心事的程度俱樂部式貧乏式任務(wù)式集體戰(zhàn)斗式領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題一：關(guān)系人還是關(guān)心事？--領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題二：什么樣的管理方式才合適？–群體成熟程度理論管理方式轉(zhuǎn)變?nèi)后w成熟程度說服式指令式授權(quán)式鼓勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題二：什么樣的管理方式才合適？–群體成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手

團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的溝通與溝通誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與激勵(lì)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與授權(quán)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手什么是領(lǐng)導(dǎo)？選出自己心目中的領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人發(fā)表。小組選擇討論什么是領(lǐng)導(dǎo)？選出自己心目中什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)管理者業(yè)務(wù)能手什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)的十二個(gè)條件3心5德4P領(lǐng)導(dǎo)的十二個(gè)條件3心3心寬廣的心-能容納別人-劉邦VS項(xiàng)羽無私的心-置集體的前途 于個(gè)人利益與情緒之上全投的心-全心全意投入3心寬廣的心-能容納別人-劉邦VS項(xiàng)羽5德《孫子兵法》智-判斷正確，決策有效信-言出必行，賞罰分明，公正公平。仁-對(duì)待下屬視同自己，關(guān)注下屬需求。勇-勇于冒險(xiǎn)犯難，不因害怕失去既得利益而退縮。嚴(yán)-嚴(yán)以律己，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的紀(jì)律。5德4P領(lǐng)導(dǎo)該做的事Policy—指定政策(包括應(yīng)變政策)People—人才裝備Property-資產(chǎn)管理(財(cái)產(chǎn)、人、信用、信息、知識(shí))PublicImpression-代表團(tuán)體建立公眾形象一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不是每天拼命什么都抗上來做。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好4P才是務(wù)正業(yè)。4P領(lǐng)導(dǎo)的分類高能而懶惰懶惰勤勞低能高能高能而勤勞低能而懶惰低能而勤勞領(lǐng)導(dǎo)的分類高能而懶惰懶惰勤勞低能高能高能而勤勞低能而懶惰低能高能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)策略正確、目標(biāo)明確、資源充足。從最容易成功的地方下手，取得勝利。戚繼光VS李成梁高能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)策略正確、目標(biāo)明確、資源充足。低能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)有寬廣的心、能夠充分授權(quán)讓別人去做讓別人去搶功勞，所以大家把他拱上去。明明什么都不會(huì)官運(yùn)確特別亨通曹參VS蕭何低能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)有寬廣的心、能夠充分授權(quán)讓別人去做高能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)自己利害，什么事都自己做。但一個(gè)人一天只有24小時(shí)，他再利害也不會(huì)多一分鐘。拿破侖高能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)自己利害，什么事都自己做。低能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)老是勤勞地做錯(cuò)事手下只有一件事可以做…?誰？低能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)老是勤勞地做錯(cuò)事團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手領(lǐng)導(dǎo)一定要在技術(shù)上勝過下屬，才能讓下屬佩服。領(lǐng)導(dǎo)要解決部下所有不能解決的問題。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手團(tuán)隊(duì)中的溝通撲克牌游戲團(tuán)隊(duì)中的溝通撲克牌游戲團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通與溝通誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與激勵(lì)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)激勵(lì)中的關(guān)鍵問題？怎樣激勵(lì)員工，員工才會(huì)滿意？激勵(lì)中的關(guān)鍵問題？怎樣激勵(lì)員工，員工才會(huì)滿意？員工到底需要什么？生理需求安全保障需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)員工到底需要什么？生理需求安全保障需求社交需求尊重需求自我實(shí)員工到底需要什么？心理發(fā)展過程需求量的發(fā)展生理安全社交尊重個(gè)人實(shí)現(xiàn)員工到底需要什么？心理發(fā)展過程需求量的發(fā)展生理安全社交尊重個(gè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)雙因素理論公司政策與制度工作關(guān)系工資與同級(jí)關(guān)系個(gè)人生活下級(jí)關(guān)系職位職務(wù)保障個(gè)人成就成績(jī)認(rèn)可工作內(nèi)容責(zé)任感發(fā)展成長(zhǎng)保健因素激勵(lì)因素團(tuán)隊(duì)激勵(lì)雙因素理論公司政策與制度個(gè)人成就保健因素激勵(lì)因素雙因素理論的幾個(gè)激勵(lì)原則1- 作為領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù) 是調(diào)查員工需要激勵(lì)的因素 確定屬于保健因素還是激勵(lì)因素。2- 先解決保健因素。3-再解決保健因素。雙因素理論的幾個(gè)激勵(lì)原則1- 作為領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的坐標(biāo)體系個(gè)人發(fā)展組織發(fā)展個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的坐標(biāo)體系個(gè)人發(fā)展組織發(fā)展團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與授權(quán)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授權(quán)信號(hào)我覺得我是全公司最忙的人下屬都下班了我還在干不是我不愿意讓他干，他還年輕……花時(shí)間教他，我已經(jīng)干完了……授權(quán)信號(hào)我覺得我是全公司最忙的人授權(quán)要點(diǎn)明確目的選準(zhǔn)人預(yù)知結(jié)果(不一定有你好)確定范圍、時(shí)限提供資源、指導(dǎo)要求反饋(溝通)適當(dāng)監(jiān)控(成熟理論)鼓勵(lì)、支持、認(rèn)可不爭(zhēng)奪勝利果實(shí)承擔(dān)責(zé)任授權(quán)要點(diǎn)明確目的要求反饋(溝通)授權(quán)障礙對(duì)手下的能力、責(zé)任心缺少把握擔(dān)憂自己的責(zé)任、權(quán)力、成就、地位自身的完美主義傾向“客戶”指定授權(quán)障礙對(duì)手下的能力、責(zé)任心缺少把握授權(quán)誤區(qū)只授骨頭、不授肉只授責(zé)任、不授權(quán)要么不授、要么全授要么太緊、要么失控授權(quán)誤區(qū)只授骨頭、不授肉不能授的權(quán)棘手矛盾績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)支持“授權(quán)”本身責(zé)任不能授的權(quán)棘手矛盾團(tuán)隊(duì)陷井1權(quán)欲熏心的領(lǐng)導(dǎo)

例如：邱吉爾危機(jī)：無法獲得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可， 特別是具備專業(yè)知識(shí)、技術(shù)或才能的成員 反抗最強(qiáng)烈。團(tuán)隊(duì)陷井1權(quán)欲熏心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)陷井2恃才而驕的成員聰慧、個(gè)人主義、不合群 危機(jī)：拒絕溝通、壟斷信息、壟斷 功勞，最后造成團(tuán)隊(duì)分裂。團(tuán)隊(duì)陷井2恃才而驕的成員團(tuán)隊(duì)陷井3政治自殺否認(rèn)組織的政治性質(zhì)導(dǎo)致的后果通常公司、政府、學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)、非盈利結(jié)構(gòu) 都具有天生的政治性 危機(jī)：團(tuán)隊(duì)終止或失效,個(gè)人前途改變。團(tuán)隊(duì)陷井3政治自殺團(tuán)隊(duì)陷井4領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成績(jī)錯(cuò)誤判斷賞罰失當(dāng)危機(jī)： 成員積極性喪失、團(tuán)隊(duì)失效團(tuán)隊(duì)陷井4領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成績(jī)錯(cuò)誤判斷團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展系列培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組建與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方法體驗(yàn)+啟發(fā)=收獲參與+放松=效果學(xué)習(xí)的方法體驗(yàn)+啟發(fā)=收獲讓我們互相認(rèn)識(shí)……Knowingyou每人對(duì)自己一句話總結(jié)我是一個(gè)怎樣的人再分享一樣?xùn)|西我最喜歡做什幺事Let’swarmup!讓我們互相認(rèn)識(shí)……Knowingyou每人對(duì)自己一句話總結(jié)Let’swarmup!觀察與體驗(yàn)的竅門

Handstrick同時(shí)注重過程與結(jié)果Let’swarmup!觀察與體驗(yàn)的竅門

Handst目錄1- 組建團(tuán)隊(duì)的階段與過程2- 團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位3- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)目錄1- 組建團(tuán)隊(duì)的階段與過程團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的要素團(tuán)隊(duì)的階段團(tuán)隊(duì)的管理過程團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的角色搭配團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理傾向測(cè)試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式定位團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的溝通與溝通誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與激勵(lì)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與授權(quán)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手Part1團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的要素團(tuán)隊(duì)的階段團(tuán)隊(duì)的管理過程Part1團(tuán)隊(duì)組建的階段與過程團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)的概念請(qǐng)各位用一句話給一個(gè)定義時(shí)間3分鐘每人口頭發(fā)表團(tuán)隊(duì)的概念請(qǐng)各位用一句話給一個(gè)定義參考意見：一些人一起做某件事情。一些工作上相互聯(lián)系的人們組成一個(gè)群體，使之能夠以更加有效的合作方式達(dá)成目標(biāo)。參考意見：一些人一起做某件事情。參考意見：在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。--LawrenceHolpp(美)參考意見：在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的團(tuán)隊(duì)5要素？人目標(biāo)職權(quán)定位計(jì)劃還有……?團(tuán)隊(duì)5要素？人還有……?團(tuán)隊(duì)5要素目標(biāo)--工作的任務(wù)定位--在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的位置職權(quán)--工作的范圍與權(quán)限計(jì)劃--工作的分配與進(jìn)行人--成功與否的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)5要素目標(biāo)--工作的任務(wù)合作的魅力協(xié)同作用--團(tuán)隊(duì)成員以有效的方式相互配合完成比單兵作戰(zhàn)更多的工作任務(wù)。-----------------合作------------------為共同目標(biāo)充分溝通的成果合作的魅力協(xié)同作用--合作的魅力讓我們體驗(yàn)一下MISSONIMPOSSIBLE！合作的魅力讓我們體驗(yàn)一下團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀相互依賴程度溝通的程度信守承諾的能力處理人際關(guān)系的技巧信賴感共識(shí)合作較強(qiáng)較弱團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的功能增進(jìn)成員的成就感有自由表達(dá)與建議的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)效果：在決策過程中學(xué)習(xí)有彈性、創(chuàng)意與生產(chǎn)力個(gè)性可以作為有效的組合與運(yùn)用個(gè)人的專業(yè)技巧得到應(yīng)用個(gè)人方面組織方面焦點(diǎn)集中在達(dá)成目標(biāo)上管理水平與層次提高溝通效果提高職責(zé)更加明確形成榮辱與共的企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)的功能增進(jìn)成員的成就感個(gè)人方面組織方面焦點(diǎn)集中在達(dá)成目標(biāo)雇主對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望？滿足顧客要求 87%全面提升質(zhì)量 74%鼓勵(lì)跨部門合作 65%增加員工的參與 63%改變企業(yè)文化 63%改善經(jīng)理階層管理能力 49%改善個(gè)人自我管理能力 48%雇主對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望？滿足顧客要求 87%團(tuán)隊(duì)的生命周期摸索階段工作效率時(shí)間開始階段穩(wěn)定階段創(chuàng)造階段成功階段終止階段終止階段團(tuán)隊(duì)的生命周期摸索階段工作效率時(shí)間開始階段穩(wěn)定階段創(chuàng)造階段成團(tuán)隊(duì)在各個(gè)階段的表現(xiàn)開始摸索穩(wěn)定創(chuàng)造成功終止招募了解策劃競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)斗觀望互相接納結(jié)構(gòu)成型角色確定完成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)承諾團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)業(yè)績(jī)超越登峰造極歡而散不歡而散孕育新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在各個(gè)階段的表現(xiàn)開始摸索穩(wěn)定創(chuàng)造成功終止招募了解策劃競(jìng)爭(zhēng)各階段之間的關(guān)系開始與結(jié)束無清楚的界限不管團(tuán)隊(duì)處于哪個(gè)階段應(yīng)注重發(fā)揮成員的能力在各個(gè)階段獲得經(jīng)驗(yàn)變得成熟推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前各階段之間的關(guān)系開始與結(jié)束無清楚的界限團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的工作內(nèi)容：廣征良才注意要點(diǎn)： 人才是要一致性還是多元性？ 物以類聚、人要互補(bǔ)、

團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的工作內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)幫助大家互相了解，最好能打成一片讓大家明白領(lǐng)導(dǎo)的期望達(dá)成對(duì)目標(biāo)的共識(shí)與信心明白團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)讓大家發(fā)表對(duì)工作順序的看法團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)開始階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容：落實(shí)任務(wù)確定角色處理內(nèi)部矛盾團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：保持冷靜、安撫人心處理內(nèi)部斗爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)注意：1-對(duì)事不對(duì)人2-鼓勵(lì)在角色上達(dá)成共識(shí)3-以建設(shè)性方式處理紛爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)摸索階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的工作內(nèi)容：強(qiáng)化、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的工作內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)： 堅(jiān)定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)(信念) (對(duì)質(zhì)量的承諾、廉潔、一次做好、享樂、相互尊重、充分溝通、開放、平等機(jī)會(huì)、金錢價(jià)值) 掃除灰色地帶，促成和睦相處。團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)穩(wěn)定階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)創(chuàng)造階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：肯定+穩(wěn)定已有成績(jī)獎(jiǎng)賞與回報(bào)成員放松休整、注入新活力集中注意力鼓勵(lì)擔(dān)負(fù)更大責(zé)任團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)創(chuàng)造階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)成功階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：

鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn) 鼓勵(lì)積極溝通 補(bǔ)充資源 激發(fā)潛力團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)成功階段的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各階段的溝通目標(biāo)終止階段的溝通要點(diǎn)：幫助成員處理感情化解負(fù)面影響再次肯定成員的努力與收獲團(tuán)隊(duì)各階段的溝通目標(biāo)終止階段的溝通要點(diǎn)：Part2團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的角色搭配團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理傾向測(cè)試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式定位Part2團(tuán)隊(duì)成員的角色識(shí)別與定位團(tuán)隊(duì)成員的角色測(cè)試團(tuán)隊(duì)中的角色測(cè)試我是怎樣的人？我存在的弱點(diǎn)是什么？我在團(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？我應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任什么角色？我的現(xiàn)在與將來定位在那里比較合適？團(tuán)隊(duì)中的角色測(cè)試我是怎樣的人？團(tuán)隊(duì)中的角色搭配務(wù)虛探索 務(wù)實(shí)穩(wěn)定

RI CW效率速度 效益耐心

SH C開拓創(chuàng)新 維持現(xiàn)實(shí)

PL ME 長(zhǎng)遠(yuǎn)外部 近期內(nèi)部

CH TW團(tuán)隊(duì)中的角色搭配務(wù)虛探索 務(wù)實(shí)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)管理方式傾向測(cè)試我是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？我習(xí)慣哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？領(lǐng)導(dǎo)管理方式傾向測(cè)試我是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題一：關(guān)系人還是關(guān)心事？--管理方格理論關(guān)心人的程度關(guān)心事的程度俱樂部式貧乏式任務(wù)式集體戰(zhàn)斗式領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題一：關(guān)系人還是關(guān)心事？--領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題二：什么樣的管理方式才合適？–群體成熟程度理論管理方式轉(zhuǎn)變?nèi)后w成熟程度說服式指令式授權(quán)式鼓勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)方式定位問題二：什么樣的管理方式才合適？–群體成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手

團(tuán)隊(duì)各階段的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的溝通與溝通誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與激勵(lì)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與授權(quán)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手什么是領(lǐng)導(dǎo)？選出自己心目中的領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人發(fā)表。小組選擇討論什么是領(lǐng)導(dǎo)？選出自己心目中什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)管理者業(yè)務(wù)能手什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)的十二個(gè)條件3心5德4P領(lǐng)導(dǎo)的十二個(gè)條件3心3心寬廣的心-能容納別人-劉邦VS項(xiàng)羽無私的心-置集體的前途 于個(gè)人利益與情緒之上全投的心-全心全意投入3心寬廣的心-能容納別人-劉邦VS項(xiàng)羽5德《孫子兵法》智-判斷正確，決策有效信-言出必行，賞罰分明，公正公平。仁-對(duì)待下屬視同自己，關(guān)注下屬需求。勇-勇于冒險(xiǎn)犯難，不因害怕失去既得利益而退縮。嚴(yán)-嚴(yán)以律己，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的紀(jì)律。5德4P領(lǐng)導(dǎo)該做的事Policy—指定政策(包括應(yīng)變政策)People—人才裝備Property-資產(chǎn)管理(財(cái)產(chǎn)、人、信用、信息、知識(shí))PublicImpression-代表團(tuán)體建立公眾形象一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不是每天拼命什么都抗上來做。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做好4P才是務(wù)正業(yè)。4P領(lǐng)導(dǎo)的分類高能而懶惰懶惰勤勞低能高能高能而勤勞低能而懶惰低能而勤勞領(lǐng)導(dǎo)的分類高能而懶惰懶惰勤勞低能高能高能而勤勞低能而懶惰低能高能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)策略正確、目標(biāo)明確、資源充足。從最容易成功的地方下手，取得勝利。戚繼光VS李成梁高能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)策略正確、目標(biāo)明確、資源充足。低能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)有寬廣的心、能夠充分授權(quán)讓別人去做讓別人去搶功勞，所以大家把他拱上去。明明什么都不會(huì)官運(yùn)確特別亨通曹參VS蕭何低能而懶惰的領(lǐng)導(dǎo)有寬廣的心、能夠充分授權(quán)讓別人去做高能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)自己利害，什么事都自己做。但一個(gè)人一天只有24小時(shí)，他再利害也不會(huì)多一分鐘。拿破侖高能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)自己利害，什么事都自己做。低能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)老是勤勞地做錯(cuò)事手下只有一件事可以做…?誰？低能而勤快的領(lǐng)導(dǎo)老是勤勞地做錯(cuò)事團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手領(lǐng)導(dǎo)一定要在技術(shù)上勝過下屬，才能讓下屬佩服。領(lǐng)導(dǎo)要解決部下所有不能解決的問題。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)VS業(yè)務(wù)高手團(tuán)隊(duì)中的溝通撲克牌游戲團(tuán)隊(duì)中的溝通撲克牌游戲團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通與溝通誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與激勵(lì)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)激勵(lì)中的關(guān)鍵問題？怎樣激勵(lì)員工，員工才會(huì)滿意？激勵(lì)中的關(guān)鍵問題？怎樣激