企業(yè)內(nèi)部管理手冊(cè)

狀態(tài)：發(fā)布XXXXX^技人力資源管理內(nèi)容版本：Versionl.O編號(hào)：IPD-FL-008XXXXXX科技2021-10目錄TOC\o"1-5"\h\z2人力資源部的工作職責(zé) 4-63招聘工作 7-134新員工入職工作流程 14-185員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 19-206員工內(nèi)部調(diào)到工作流程 21-257員工離職 26-278勞動(dòng)合同 28-329薪資制度 33-3510考勤管理 36-4411員工福利 45-4812績(jī)效管理 49-5213獎(jiǎng)勵(lì)制度 53-5414違紀(jì)處分 55-5715培訓(xùn)與開展 58-6216職業(yè)生涯開展 63-6717人事檔案管理 68-711手冊(cè)的目的〔一〕 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：?先進(jìn)合理的人力資源管理體系，表達(dá)“以人為本〞的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。?保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。?保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定?！捕?為到達(dá)上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。〔三〕 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門?！菜摹?手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的開展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱枕歡送員工和各部門提出修改意見。2人力資源部的工作職責(zé)核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯方案，發(fā)動(dòng)工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久開展負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：制度建設(shè)與管理(1)制度建設(shè)與管理制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；制訂公司人事管理制度，公司人事管理權(quán)限與工作流程、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；核定公司年度人員需求方案，確定各部門年度人員編制方案；定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯標(biāo)準(zhǔn)。(2)機(jī)構(gòu)管理配合相關(guān)部門，做好各部門的人才儲(chǔ)藏、籌備設(shè)立等方面工作；公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；公司人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。人事管理員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理；公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；協(xié)助組織各專業(yè)技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；提供各類人力資源數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)；管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。薪酬福利管理制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬本錢的預(yù)算；核定、配合財(cái)務(wù)發(fā)放公司員工工資；制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。培訓(xùn)與開展管理公司年度培訓(xùn)方案的制訂與實(shí)施；監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的教育培訓(xùn)工作；管理公司員工外出培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；制定出公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；協(xié)助各部門制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)課程。其它工作制訂公司員工手冊(cè)；定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)客戶維護(hù)關(guān)系；聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，網(wǎng)上收集匯總并提供最新人力資源管理信息公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)3招聘工作招聘目標(biāo)?通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才；?招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制本錢。招聘原那么?公司招聘錄用員工按照“公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)〞的原那么，對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的適宜員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。?所有應(yīng)聘者時(shí)機(jī)均等，不因應(yīng)聘者性別、民族、宗教和推薦人不同而給予不同的待遇。招聘政策和工作流程招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理方案進(jìn)行。如屬方案外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批前方可進(jìn)行。招聘流程招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟各部門根據(jù)年度工作開展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)方案，擬定人力資源需求方案，報(bào)公司人力資源部。人力資源部根據(jù)公司年度開展方案、編制情況及各部門的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘方案。各部門根據(jù)實(shí)際需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫"招聘申請(qǐng)表"(附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。招聘申請(qǐng)審批權(quán)限：在人員編制預(yù)算方案內(nèi)的開發(fā)人員、各部門經(jīng)理、行政層等管理人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司前臺(tái)行政、兼職人員、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)生的招聘申請(qǐng)由人事總監(jiān)批準(zhǔn)。方案外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可執(zhí)行。人力資源部根據(jù)招聘方案執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。招聘費(fèi)用：招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘方案或?qū)ｍ?xiàng)招聘方案，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘方案，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)執(zhí)行。招聘周期：招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請(qǐng)表"起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)4周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。招聘步驟a〕 材料收集渠道；b〕 公司內(nèi)部的調(diào)整、推薦；c〕 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦；d〕 參加校園招聘會(huì)；e〕 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站信息發(fā)布與查詢；f〕 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告〔用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn)，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告?！砱〕 人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選；h〕擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試面試層次及步驟如下：應(yīng)聘崗位經(jīng)理或主管級(jí)別以上一線員工〔初級(jí)開發(fā)〕第一輪面試招聘主管/直接經(jīng)理招聘專員/直接主管第二輪面試人事經(jīng)理/用人總監(jiān)招聘主管/直接經(jīng)理第三輪面試公司總經(jīng)理用人總監(jiān)/公司總經(jīng)理H〕1用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料 〔身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件〕，對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試。H〕2 人力資源部收到用人部門的考核成績(jī)、面談意見后，對(duì)初選人員進(jìn)行評(píng)估；H)3評(píng)估通過(guò)后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談；H)4經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來(lái)人員填寫"應(yīng)聘人員登記表"(附錄)，并通知新員工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢辦理健康證。H)5擬來(lái)人員體檢合格后，人力資源部將"應(yīng)聘人員登記表"和“錄用決定〞轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。H)6對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。H)7人力資源部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的年度接收方案，填寫“實(shí)習(xí)人員審批表〞(附錄)，并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生到本店鋪實(shí)習(xí)或見習(xí)。H)8臨時(shí)用工人員的聘用：公司原那么上不同意使用臨時(shí)人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請(qǐng)，填寫“錄用決定〞(附錄)，報(bào)公司人力資源部審批，各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。人員錄用審批權(quán)限各部門正式員工、經(jīng)理、總監(jiān)、行政層管理及以上的錄用由公司總經(jīng)理審批；公司前臺(tái)行政、銷售助理、兼職人員、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人力資源總監(jiān)審批；聘用步驟a)擬來(lái)人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。b)試用期：所有新入職員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。迎接新員工：新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作入職通知書〞，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。招聘政策和工作流程職位空缺與內(nèi)部招聘：當(dāng)空缺職位招聘困難或超過(guò)30個(gè)工作日沒(méi)有招聘到適宜的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作?內(nèi)部空缺職位?(附錄)，在公司公告欄向員工發(fā)布通知。推薦方法員工根據(jù)?內(nèi)部空缺職位?所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)方法如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)；如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過(guò)最終面試，但沒(méi)有被公司錄用，推薦人將獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予紀(jì)念品。如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金流程圖4新員工入職工作流程目標(biāo)?將新員工順利融入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氣氛之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下根底；?向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；?在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。流程圖人力資源部在新員工入職前應(yīng)聘人員的?錄用決定?由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到；新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)?新員工入職須知?〔見附錄1〕為其辦理相關(guān)事項(xiàng)；由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門總監(jiān)確認(rèn)其職位；通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照5張；身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、健康證原件及復(fù)印件、浦發(fā)銀行卡原件及復(fù)印件；局部崗位需要提交職稱證書、離職證明等。行政后勤部在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址；員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。人力資源部辦理入職手續(xù)填寫?員工入職表?〔附錄2〕；發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的?新員工入職告知書?〔附錄3〕，使其具備根本公司工作知識(shí)，要求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況；按照?新員工入職手續(xù)清單?逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)；與新員工簽署?勞動(dòng)合同?；確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間；向新員工介紹管理層；帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)；將新員工的情況通過(guò)E-mail和公司內(nèi)部向全公司公告；更新員工通訊錄。4.4由部門辦理局部人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員；填寫?員工入職表?〔附錄2〕；由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明；部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡送；入職培訓(xùn)由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)根底知識(shí)知識(shí)等；不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)開展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。月跟蹤新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見：?月跟進(jìn)記錄?〔附錄4〕轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見轉(zhuǎn)正考核流程。5員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo)?轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的時(shí)機(jī)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成局部。?轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的時(shí)機(jī)，幫助員工自我提高。?一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級(jí)人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。流程圖4員工內(nèi)部調(diào)到考核工作流程工作目標(biāo)?通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。?到達(dá)工作與人力資源的最正確匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。?調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。工作政策員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出以下變動(dòng)：外派：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任相關(guān)職務(wù)；調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和開展意向，公司可安排員工調(diào)崗；借崗—出差：因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門。待崗—停薪留職：當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法到達(dá)要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。工作程序外派：人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動(dòng)表"(附錄)，并附"職務(wù)說(shuō)明書"，報(bào)人力資源部審核。人力資源部根據(jù)"職務(wù)說(shuō)明書"的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單I!"。外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。輪換：公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。延長(zhǎng)任期：可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。調(diào)崗：當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制"人事變動(dòng)表"和“工作評(píng)估表〞，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表〞并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評(píng)估表〞，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。借崗由公司或擬借調(diào)部門的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。用人部門或人力資源部填制"人事變動(dòng)表"，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表〞，清楚說(shuō)明待崗理由，交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)，人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人及人事進(jìn)行溝通后批準(zhǔn)。公司部門一般人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公司人力資源部。流程圖4員工離職目標(biāo)：?離職流程管理是為了標(biāo)準(zhǔn)公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性；?留職流程手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛；?經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改良信息，可以提高公司的管理水平。審批權(quán)限：?公司部門總監(jiān)、部門主管、高級(jí)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；?公司一般員工的離職申請(qǐng)由公司部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源備案。流程圖5勞動(dòng)合同5.1政策??中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法??地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度?合同的期限：經(jīng)理級(jí)以上人員簽署3—5年期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署1—3年期限合同，無(wú)特殊情況的合同期前3—6個(gè)月為試用期階段。程序5.2.1合同簽訂公司在聘用員工時(shí)，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系后，方可訂立勞動(dòng)合同，或另行簽訂“試工協(xié)議〞。員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位職務(wù)說(shuō)明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。公司出資培訓(xùn)、招(接)收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí)，合同期不得短于效勞合同或協(xié)議尚未履行的期限。在合同履行過(guò)程中，公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)效勞期；假設(shè)培訓(xùn)效勞期超過(guò)勞動(dòng)合同期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)效勞期滿。合同變更由于簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同，雙方可在原合同期滿三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。合同解除：有以下情形之一，甲方公司可即時(shí)解除合同，而無(wú)須向乙方支付賠償：試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的；乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的；乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的。有以下情形之一，乙方可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向甲方支付賠償：在試用期內(nèi)；甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；有以下情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金：乙方因患病或非因工傷負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事工作也不能從事甲方另行安排的工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過(guò)工會(huì)和職工意見的；員工提出解除勞動(dòng)合同：提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請(qǐng)表〞。部門總經(jīng)理簽署意見后，交人力資源本部，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并作出回復(fù)。部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫"面談?dòng)涗洷?；部門經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫"面談?dòng)涗洷?，報(bào)公司總經(jīng)理。由辭職者持"員工離職手續(xù)清單"，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)(部門總監(jiān)以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn))。辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請(qǐng)表〞和勞動(dòng)合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并向人力資源部開具“解除聘用關(guān)系通知書〞，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。違約的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償?符合一定實(shí)際情況，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)合同前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)十二個(gè)月。?員工提出解除勞動(dòng)合同，員工應(yīng)給予公司一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為：距合同期滿每差一年〔不滿一年的按一年計(jì)算〕按相當(dāng)于員工解除勞動(dòng)前十二個(gè)月的月平均工資進(jìn)行補(bǔ)償，最多不超過(guò)十二個(gè)月；目前該項(xiàng)已經(jīng)變化，員工只要提前三十天通知公司就不會(huì)有問(wèn)題，但需要支付按時(shí)間分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。?凡公司支付學(xué)費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)的員工必須按規(guī)定與公司簽定培訓(xùn)效勞協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的附件，員工培訓(xùn)效勞期未滿與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，除按勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)那么規(guī)定向公司賠償違約金外，還需向公司賠償培訓(xùn)費(fèi)用。其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)效勞期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)效勞期月數(shù)遞減。流程圖6薪資制度薪酬支付原那么?員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。?根本工資一根據(jù)員工的崗位重要度，個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平，按月固定發(fā)放。?績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資，即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此鼓勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。薪酬管理公司分類管理：根據(jù)機(jī)構(gòu)開展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按開展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。薪酬預(yù)算管理：根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度，共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資，銷售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。銷售系列績(jī)效獎(jiǎng)金：銷售系列績(jī)效獎(jiǎng)金額度=實(shí)收金額x綜合提獎(jiǎng)比例綜合提獎(jiǎng)比例=銷售系列年度績(jī)效工資總額度/年度實(shí)收金額方案薪酬體系結(jié)構(gòu)公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且符合本錢效益的原那么規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬〔1〕直接薪酬由根本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成〔2〕間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成工資結(jié)構(gòu)公司的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為根本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金。人員根本工資與住房補(bǔ)貼的比例為1:1營(yíng)銷系列人員根本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金考慮公司不同開展時(shí)期的影響因素確定不同比例〔1〕初創(chuàng)期根本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為7:3；比例有待考察；〔2〕成長(zhǎng)期根本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為5:5；3)成熟期根本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為3:7；比例有待考察4)根本工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮開工資薪資增長(zhǎng)與發(fā)放一年兩次進(jìn)行工資調(diào)整，薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：薪資增長(zhǎng)程序；個(gè)人年度薪資調(diào)整；居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)；績(jī)效評(píng)估結(jié)果。薪資增長(zhǎng)程序根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線；根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表；根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)。個(gè)人年度薪資調(diào)整銷售系列人員根本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實(shí)收的銷售額換算后的標(biāo)準(zhǔn)銷售額確定；薪資調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩形確定。工資發(fā)放a)公司規(guī)定每月15日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延；b)公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資賬戶；公司定期發(fā)放個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查。7考勤管理工作時(shí)間?工作日：星期一至星期五?工作時(shí)間：上午9:00—12:00、下午13:00—18:00?午餐時(shí)間：12:00—13:00?休息日：周末雙休?節(jié)假日：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日按照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；婦女節(jié)給予女員工半日假期〔下午〕。根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊情況，公司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?？记诖蚩ㄖ贫?員工每天應(yīng)在上午9:00以前，下午6:00以后打卡，沒(méi)有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度，公司經(jīng)理室成員可以不打卡，但每日工作時(shí)間不得少于8個(gè)小時(shí)。?員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退；超過(guò)上述時(shí)間未打卡并未履行請(qǐng)假手續(xù)者為曠工。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)5次按曠工1天處理；連續(xù)曠工15天或年度累計(jì)曠工30天，按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。?遲到、早退一次扣20元。加班?員工加班需按管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加班；?實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日9：00以前或18：00以后、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間，出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)為加班。?加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?，由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償。休假種類7.4.1婚假：13天；喪假員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期；產(chǎn)假和方案生育假女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；(此假期包括國(guó)家法定節(jié)假日和雙休日)難產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，沒(méi)多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；〔4〕疑心未滿4個(gè)月流產(chǎn)，可享受15天產(chǎn)假；疑心滿4個(gè)月流產(chǎn)，享受42天產(chǎn)假。〔5〕晚育假可再增加享受產(chǎn)假15-30天；〔6〕女職工生育后，假設(shè)有困難且工作許可，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可請(qǐng)哺乳假六個(gè)半月，工資按員工以往每月實(shí)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)的80%成發(fā)，再延長(zhǎng)期間按70%發(fā)。護(hù)理假：配偶生育，男員工可享受10天護(hù)理假；探親假：?jiǎn)T工入司滿一年后，可享受探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用，并與年休假相折抵；〔1〕 無(wú)配偶員工探望父母，每年給假一次，假期20天；〔2〕 有配偶員工探望父母，每四年給假一次，假期20天〔入司滿二年前方可提出申請(qǐng)，此后，按員工入司時(shí)間計(jì)算，每滿四年給假一次〕；〔3〕 員工探望配偶，每年給假一次，假期30天。年休假：?jiǎn)T工入司滿一年的，可享受年度休假。?帶薪年休天數(shù)與職工的工齡掛鉤：〔1〕 職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，法定帶薪年休假5天；〔2〕 已滿10年不滿20年的，法定帶薪年休假10天；〔3〕 已滿20年的，法定帶薪年休假15天。?職工不應(yīng)當(dāng)享受帶薪年假的情形〔1〕 職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；〔2〕 累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；〔3〕 累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；〔4〕 累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的事假：〔1〕員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無(wú)薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。〔2〕事假可用年假抵銷。病假：?jiǎn)T工因病不能正常工作，可申請(qǐng)病假，請(qǐng)病假必須持有縣、區(qū)以上醫(yī)院開具的病假證明、病歷方可有效?！?〕連續(xù)工齡不滿二年的，按本人工資的60%計(jì)發(fā)；〔2〕連續(xù)工齡滿二年不滿四年的按本人工資的70%計(jì)發(fā)；〔3〕連續(xù)工齡滿四年不滿六年的按本人工資的80%計(jì)發(fā)；〔4〕連續(xù)工齡滿六年不滿八年的按本人工資的90%計(jì)發(fā)；〔5〕連續(xù)工齡滿八年及以上的按本人工資的100%計(jì)發(fā)。工傷假：?企業(yè)職工工傷醫(yī)療期規(guī)定?第三條：企業(yè)職工因患病或因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。

1)實(shí)際工作年限2)實(shí)際工作年限3)實(shí)際工作年限4)實(shí)際工作年限5)實(shí)際工作年限1)實(shí)際工作年限2)實(shí)際工作年限3)實(shí)際工作年限4)實(shí)際工作年限5)實(shí)際工作年限6)實(shí)際工作年限10年以下的，在本單位工作年限10年以下的，在本單位工作年限10年以上的，在本單位工作年限15年以上的，在本單位工作年限20年以上的，在本單位工作年限30年以上的為30個(gè)月。5年以下的為3個(gè)月；5年以上的為6個(gè)月；15年以下的為20年以下的為30年以下的為12個(gè)月；18個(gè)月；24個(gè)月；7.5員工假期薪資管理7.5.1病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資80％；病假累計(jì)超過(guò)30天的，一天扣發(fā)日工資的60％；病假超過(guò)醫(yī)療期的，按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理；事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100％；當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；曠工薪資：曠工每小時(shí)扣100元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。月度累計(jì)曠工3天，年度累計(jì)曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系；遲到、早退一次扣罰工資20元；按勞動(dòng)法規(guī)核遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班，經(jīng)人力資源核定，算加班工資。按勞動(dòng)法規(guī)核流程圖加班流程請(qǐng)假流程勞動(dòng)合同社會(huì)根本養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)根本養(yǎng)老保險(xiǎn)：公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者；試用期滿后公司為員工建立社會(huì)根本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜(員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會(huì)根本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的，需提出書面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù))。員工離司，在公司期間已參加社會(huì)根本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建。社會(huì)根本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等方法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。法定養(yǎng)老保險(xiǎn)：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3倍，按3倍社會(huì)平均工資繳納，低于3倍社會(huì)平均工資，按實(shí)際工資繳納。住房公積金公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者；試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)；員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建。住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等方法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。詳情社保及公積金公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者；試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜；員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動(dòng)合同到期或解除的，符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)；失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理方法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷保險(xiǎn)與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員；公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起；工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理方法，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)正后的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者；員工為公司效勞滿一年公司，公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜；每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老臺(tái)帳及基金托管事宜；補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取員工達(dá)成法定退休年齡，允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的100%；司齡滿10年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的90%；司齡滿3年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的80%；司齡滿3年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其