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WhatwecandowithbigdataWhatwecandowithbigdata目錄:一、什么是大數(shù)據(jù),其核心和特點。二、預(yù)測演變而來的功能。三、大數(shù)據(jù)下供應(yīng)鏈變化。四、我們的理解——客觀面對“大”“數(shù)據(jù)”。五、結(jié)語。目錄:2大數(shù)據(jù)(bigdata),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。(在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)的方法)大數(shù)據(jù)的4V特點:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)。預(yù)測核心一、什么是大數(shù)據(jù),其核心和特點。大數(shù)據(jù)(bigdata),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料3是什么為什么是什么為什么4
很多人主要關(guān)注大數(shù)據(jù)的復(fù)雜和海量上,考慮大數(shù)據(jù)如何去存儲、調(diào)度等。其實,大數(shù)據(jù)最重要的一個緯度和特性是價值,大數(shù)據(jù)的價值在于分析,如果有幾百T的數(shù)據(jù)僅僅是放在硬盤里,那這就是垃圾,沒有任何價值。針對大數(shù)據(jù)需要做分析,分析才能產(chǎn)生價值。關(guān)于Value(價值)很多人主要關(guān)注大數(shù)據(jù)的復(fù)雜和預(yù)測判斷執(zhí)行阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國際金融危機(jī)的到來。在2012年美國總統(tǒng)選舉中,微軟研究院的DavidRothschild就曾使用大數(shù)據(jù)模型,準(zhǔn)確預(yù)測了美國50個州和哥倫比亞特區(qū)共計51個選區(qū)中50個地區(qū)的選舉結(jié)果,準(zhǔn)確性高于98%。之后,他又通過大數(shù)據(jù)分析,對第85屆屆奧斯卡各獎項的歸屬進(jìn)行了預(yù)測,除最佳導(dǎo)演外,其它各項獎預(yù)測全部命中。預(yù)測判斷執(zhí)行阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國際6二、預(yù)測演變而來的功能。二、預(yù)測演變而來的功能。7它不知道是哪些因素導(dǎo)致了機(jī)票價格的波動。機(jī)票降價是因為有很多沒賣掉的座位、季節(jié)性原因,還是所謂的“周六晚上不出門”,它都不知道。這個系統(tǒng)只知道利用其他航班的數(shù)據(jù)來預(yù)測未來機(jī)票價格的走勢。通過預(yù)測機(jī)票價格的走勢以及增降幅度,F(xiàn)arecast票價預(yù)測工具能幫助消費者抓住最佳購買時機(jī)。一個東西要出故障,不會是瞬間的,而是慢慢地出問題的。通過收集所有的數(shù)據(jù),我們可以預(yù)先捕捉到事物要出故障的信號,比方說發(fā)動機(jī)的嗡嗡聲、引擎過熱都說明它們可能要出故障了。系統(tǒng)把這些異常情況與正常情況進(jìn)行對比,就會知道什么地方出了毛病。通過盡早地發(fā)現(xiàn)異常,系統(tǒng)可以提醒我們在故障之前更換零件或者修復(fù)問題。通過找出一個關(guān)聯(lián)物并監(jiān)控它,我們就能預(yù)測未來。它不知道是哪些因素導(dǎo)致了機(jī)票價格的波動。機(jī)票降價是因為有很多8精準(zhǔn)營銷尿不濕與啤酒不體檢的保險用來分析的數(shù)據(jù)包括好幾百種生活方式的數(shù)據(jù),比如愛好、常瀏覽的網(wǎng)站、??吹墓?jié)目、收入估計等。通過利用相關(guān)關(guān)系,保險公司可以在每人身上節(jié)省125美元,然而這個純數(shù)據(jù)分析法只需要花費5美元。精準(zhǔn)營銷尿不濕與啤酒不體檢的保險用來分析的數(shù)據(jù)包括好幾百種生9策略制定系統(tǒng)也設(shè)計了盡量少左轉(zhuǎn)的路線,因為左轉(zhuǎn)要求貨車在交叉路口穿過去,所以更容易出事故。而且,貨車往往需要等待一會兒才能左轉(zhuǎn),也會更耗油,因此,減少左轉(zhuǎn)使得行車的安全性和效率都得到了大幅提升。5000萬條美國人最頻繁檢索的詞條和美國疾控中心在2003年至2008年間季節(jié)性流感傳播時期的數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較。他們希望通過分析人們的搜索記錄來判斷這些人是否患上了流感。谷歌公司為了測試這些檢索詞條,總共處理了4.5億個不同的數(shù)學(xué)模型。在將得出的預(yù)測與2007年、2008年美國疾控中心記錄的實際流感病例進(jìn)行對比后,谷歌公司發(fā)現(xiàn),他們的軟件發(fā)現(xiàn)了45條檢索詞條的組合,將它們用于一個特定的數(shù)學(xué)模型后,他們的預(yù)測與官方數(shù)據(jù)的相關(guān)性高達(dá)97%。而疾控中心則要在流感爆發(fā)一兩周后才能判斷。策略制定系統(tǒng)也設(shè)計了盡量少左轉(zhuǎn)的路線,因為左轉(zhuǎn)要求貨車在交叉10個性服務(wù)Facebook跟蹤用戶的“狀態(tài)更新”和“喜好”,以確定最佳的廣告位從而賺取收入。據(jù)說亞馬遜銷售額的三分之一都是來自于它的個性化推薦系統(tǒng)。個性服務(wù)Facebook跟蹤用戶的“狀態(tài)更新”和“喜好”,以11其他:車主識別,美國有一家叫23andMe的新公司提供個人的DNA測試分析,以發(fā)現(xiàn)一些疾病征兆。蘋果公司的史蒂夫·喬布斯嘗試了非常不同的方法。他得了癌癥后,就有了自己全部的基因密碼,數(shù)十億的堿基對測序。這花費了他超過10萬美元的成本,但這可以讓醫(yī)生完整地洞察他的基因密碼。每當(dāng)藥物由于喬布斯的癌癥病變而失去有效性,他們就可以根據(jù)喬布斯特定的基因信息,尋找到有效的替代藥物。遺憾的是,這也沒有保住喬布斯的命,但是在這一過程中獲得的數(shù)據(jù),已經(jīng)延長了他的生命。使用大數(shù)據(jù)分析,每分鐘可以搜集這些嬰兒超過一千個數(shù)據(jù)點,麥格雷戈發(fā)現(xiàn)一個令人震驚的事實:每當(dāng)這些早產(chǎn)兒出現(xiàn)非常穩(wěn)定的標(biāo)志時,他們的身體其實并不穩(wěn)定,正在準(zhǔn)備發(fā)病。有了這方面的知識,她就能在一個非常早期的階段,確定嬰兒是否需要藥物治療,從而挽救更多孩子的生命。其他:車主識別,美國有一家叫23andMe的新公司提供個人的12三、大數(shù)據(jù)下供應(yīng)鏈變化從供應(yīng)鏈管理的維度上,企業(yè)建立基于消費者個體信息的數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上,整合供應(yīng)鏈管理信息,開展供應(yīng)鏈協(xié)同營銷,是降低營銷成本,提升競爭力的重要方向?;诨用襟w、數(shù)據(jù)庫及利害關(guān)系管理的互動式整合營銷傳播即能滿足企業(yè)的這種需求,它強(qiáng)調(diào),供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)將建立關(guān)系的對象,從顧客擴(kuò)大到包含供應(yīng)商、經(jīng)銷商、組織內(nèi)部人員、投資者等多方利益相關(guān)者,同時在銷售、營銷、顧客服務(wù)等方面建立更深層次的合作關(guān)系。三、大數(shù)據(jù)下供應(yīng)鏈變化從供應(yīng)鏈管理的維度上,企以零售供應(yīng)鏈為例1、實時交付管理
跟蹤交貨裝運貨物已有所改善。大數(shù)據(jù)有助于進(jìn)一步改善它,通過啟用實時交付管理,分析天氣,交通,和卡車位置反饋來確定準(zhǔn)確的交貨時間。傳感器可以用來跟蹤高價物品裝運。來自幾個物流供應(yīng)商的服務(wù),如聯(lián)邦快遞SenseAware,通過提供實時信息讓你在傳播過程中控制你的供應(yīng)鏈,在裝運的環(huán)境條件,它的位置,它是否已被打開等等。這個功能可以幫助零售商實現(xiàn)運輸易腐或高價產(chǎn)品或需要跟蹤他們的出貨量等其他原因。好消息是,解決方案可以實現(xiàn)無需重大改變現(xiàn)有的供應(yīng)鏈設(shè)置的大部分工作,重點在整合不同的數(shù)據(jù)源。以零售供應(yīng)鏈為例1、實時交付管理142、提高訂單揀貨訂單揀貨是一個勞動密集型的過程。如果訂單可以更快,它們可以出貨更快,更好的執(zhí)行訂單。大型零售商使用各種自動化機(jī)制快速選擇命令,但隨著大數(shù)據(jù)甚至是更小的零售商也可以改善訂單揀貨過程。大數(shù)據(jù)解決方案允許來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)如訂單、產(chǎn)品庫存、倉庫布局和歷史分揀時間。通過零售商根據(jù)所定義的規(guī)則一起分析以改善整體的揀貨過程。這個解決方案還可以在仿真模式下幫助改進(jìn)訂單揀貨過程。在設(shè)計倉庫和商店最后過程之前,訂單揀貨過程可以在仿真模式下進(jìn)行優(yōu)化通過調(diào)整不同的參數(shù)和設(shè)置,以最小影響倉庫或存儲。2、提高訂單揀貨訂單揀貨是一個勞動密集型的過程153、更好的供應(yīng)商管理大多數(shù)零售商在他們的供應(yīng)鏈有多個供應(yīng)商,包括船舶供應(yīng)商、第三方物流供應(yīng)商、運輸供應(yīng)商和包裝供應(yīng)商。大數(shù)據(jù)分析解決方案對一組關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI)啟用實時評估的供應(yīng)商績效管理。這些KPI包括供應(yīng)商的盈利能力、及時的服務(wù)和客戶的反饋和投訴。KPI與供應(yīng)商系統(tǒng)實時跟蹤通過整合。KPI與供應(yīng)商系統(tǒng)通過整合實時跟蹤、財政投入(比如商品成本)、社交網(wǎng)絡(luò)源相關(guān)供應(yīng)商交貨和產(chǎn)品包裝,如果KPI不在定義的范圍內(nèi),規(guī)則可以創(chuàng)建生成警報。這些實時分析解決方案確保服務(wù)質(zhì)量和供應(yīng)商業(yè)務(wù)的盈利能力保持在所需的水平而不需要任何額外的努力。廠商也受益,因為他們知道究竟什么是要求他們繼續(xù)保持您的業(yè)務(wù)。3、更好的供應(yīng)商管理大多數(shù)零售商在他們的供應(yīng)鏈164、自動化產(chǎn)品采購由于產(chǎn)品缺貨失去收入是痛苦的。大數(shù)據(jù)解決方案通過實時視圖產(chǎn)品需求、產(chǎn)品銷售和采購流程,幫助克服這一挑戰(zhàn)。此外,一旦大數(shù)據(jù)解決方案部署,零售商可以停止標(biāo)記某些產(chǎn)品的“延期交貨”,因為他們總是知道確切的交貨時間為他們采購,這也減少了廢棄的購物車的數(shù)量。實際交貨期與客戶通過顯示一個準(zhǔn)確航運窗口前的訂單共享,從而減少查詢的訂單。自動化解決方案的產(chǎn)品采購分析購買歷史,產(chǎn)品交貨期,和其他因素,可能會影響產(chǎn)品銷售,如市場推廣或天氣變化。在多個倉庫或直接發(fā)運供應(yīng)商的情況下,解決方案可以從不同的位置使用數(shù)據(jù)來確定源產(chǎn)品的最佳方式。4、自動化產(chǎn)品采購由于產(chǎn)品缺貨失去收入是痛苦的。175、個性化或分段供應(yīng)鏈現(xiàn)今越來越多的顧客需要個性化的客戶服務(wù)和個性化的產(chǎn)品。通過大數(shù)據(jù),零售商可以分析客戶交互所在的所有渠道——社會、移動和web-確定客戶是如何使用所購買的產(chǎn)品或如何購買。例如,零售商可以部分提供一些購物者可配置產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,在那里他們可以選擇特性,如顏色或有線與無線。一段不同的顧客可以獲得產(chǎn)品環(huán)保,和另一段可能會提供增值等功能包裝。所有這一切都可以做到實時匹配可用的產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體。這將增加零售商總收入并提高盈利能力。沃爾瑪:颶風(fēng)來臨之前,颶風(fēng)用品和蛋撻放一起。5、個性化或分段供應(yīng)鏈現(xiàn)今越來越多的顧客需要個性化的18結(jié)論:大數(shù)據(jù)提高供應(yīng)鏈還有許多其他的方式。例如:(a)供應(yīng)商管理庫存,直接連接到客戶的系統(tǒng)。(b)實時財務(wù)分析、計劃和預(yù)測,以避免不必要的意外或成本。(c)通過與合作伙伴收入共享即時滿足商品。大多數(shù)的這些改進(jìn)要求必須首先是合理的,忽略了大數(shù)據(jù)炒作的投資。結(jié)論:大數(shù)據(jù)提高供應(yīng)鏈還有許多其他的方式。19四、我們的理解——客觀面對“大”“數(shù)據(jù)”我們的理解:大數(shù)據(jù)和貝葉斯理論(觀點將隨事實的改變而改變)有相似和共同之處:事實越多,觀點也就越準(zhǔn)確。四、我們的理解——客觀面對“大”“數(shù)據(jù)”我們的理解:大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)是否可以全信?如果亨利·福特問大數(shù)據(jù)他的顧客想要的是什么,大數(shù)據(jù)將會回答,“一匹更快的馬?!比绻揽看髷?shù)據(jù),很顯然只會得到錯誤的結(jié)論。在大數(shù)據(jù)的世界中,包括創(chuàng)意、直覺、冒險精神和知識野心在內(nèi)的人類特性的培養(yǎng)顯得尤為重要,因為進(jìn)步正是源自我們的獨創(chuàng)性。
卓越的才華并不依賴于數(shù)據(jù)。史蒂夫·喬布斯多年來持續(xù)不斷地改善Mac筆記本,依賴的可能是行業(yè)分析,但是他發(fā)行的iPod、iPhone和iPad靠的就不是數(shù)據(jù),而是直覺——他依賴于他的第六感。當(dāng)記者問及喬布斯蘋果推出iPad之前做了多少市場調(diào)研時,他那個著名的回答是這樣的:“沒做!消費者沒義務(wù)去了解自己想要什么?!?/p>
大數(shù)據(jù)是否可以全信?如果亨利·福特問大數(shù)21效用層疊:“效用層疊”是一連串的自持事件,它可能開始于相對將要事件的媒體報道,然后引起公眾恐慌和大規(guī)模群體行動。有些情況下,關(guān)于某一風(fēng)險的媒體報道能抓住部分公眾的注意力,這部分注意力進(jìn)而會變成激憤和焦慮,而這種情感本身也是一種宣揚,會推進(jìn)媒體跟進(jìn)報道,繼而會使人產(chǎn)生更大的焦慮,波及面也會更大。此時數(shù)據(jù)變得不可信。比如:拉夫運河災(zāi)難、艾拉恐慌。實例:在2013年4月,一家新聞機(jī)構(gòu)的Twitterfeed被黑客攻擊,該黑客發(fā)出了虛假的tweet,聲稱白宮正受到攻擊。這則消息導(dǎo)致幾家投資機(jī)構(gòu)開始拋售股票,最終讓這些公司遭遇巨大的財產(chǎn)損失。這樣的故事給我們敲響了警鐘,數(shù)據(jù),即使是大數(shù)據(jù),并不一定是準(zhǔn)確或者可行的。效用層疊:“效用層疊”是一連串的自持事件,它可能開始于相對將22五、結(jié)語大數(shù)據(jù)提供的不是最終答案,只是參考答案,為我們提供暫時的幫助,以便等待更好的方法和答案出現(xiàn)。這也提醒我們在使用這個工具的時候,應(yīng)當(dāng)懷有謙恭之心,銘記人性之本。
五、結(jié)語大數(shù)據(jù)提供的不是最終答案,只是參23組員:全體物流男生物流專業(yè)男生組傾情打造組員:全體物流男生物流專業(yè)男生組傾情打造24WhatwecandowithbigdataWhatwecandowithbigdata目錄:一、什么是大數(shù)據(jù),其核心和特點。二、預(yù)測演變而來的功能。三、大數(shù)據(jù)下供應(yīng)鏈變化。四、我們的理解——客觀面對“大”“數(shù)據(jù)”。五、結(jié)語。目錄:26大數(shù)據(jù)(bigdata),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。(在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)的方法)大數(shù)據(jù)的4V特點:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)。預(yù)測核心一、什么是大數(shù)據(jù),其核心和特點。大數(shù)據(jù)(bigdata),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料27是什么為什么是什么為什么28
很多人主要關(guān)注大數(shù)據(jù)的復(fù)雜和海量上,考慮大數(shù)據(jù)如何去存儲、調(diào)度等。其實,大數(shù)據(jù)最重要的一個緯度和特性是價值,大數(shù)據(jù)的價值在于分析,如果有幾百T的數(shù)據(jù)僅僅是放在硬盤里,那這就是垃圾,沒有任何價值。針對大數(shù)據(jù)需要做分析,分析才能產(chǎn)生價值。關(guān)于Value(價值)很多人主要關(guān)注大數(shù)據(jù)的復(fù)雜和預(yù)測判斷執(zhí)行阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國際金融危機(jī)的到來。在2012年美國總統(tǒng)選舉中,微軟研究院的DavidRothschild就曾使用大數(shù)據(jù)模型,準(zhǔn)確預(yù)測了美國50個州和哥倫比亞特區(qū)共計51個選區(qū)中50個地區(qū)的選舉結(jié)果,準(zhǔn)確性高于98%。之后,他又通過大數(shù)據(jù)分析,對第85屆屆奧斯卡各獎項的歸屬進(jìn)行了預(yù)測,除最佳導(dǎo)演外,其它各項獎預(yù)測全部命中。預(yù)測判斷執(zhí)行阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國際30二、預(yù)測演變而來的功能。二、預(yù)測演變而來的功能。31它不知道是哪些因素導(dǎo)致了機(jī)票價格的波動。機(jī)票降價是因為有很多沒賣掉的座位、季節(jié)性原因,還是所謂的“周六晚上不出門”,它都不知道。這個系統(tǒng)只知道利用其他航班的數(shù)據(jù)來預(yù)測未來機(jī)票價格的走勢。通過預(yù)測機(jī)票價格的走勢以及增降幅度,F(xiàn)arecast票價預(yù)測工具能幫助消費者抓住最佳購買時機(jī)。一個東西要出故障,不會是瞬間的,而是慢慢地出問題的。通過收集所有的數(shù)據(jù),我們可以預(yù)先捕捉到事物要出故障的信號,比方說發(fā)動機(jī)的嗡嗡聲、引擎過熱都說明它們可能要出故障了。系統(tǒng)把這些異常情況與正常情況進(jìn)行對比,就會知道什么地方出了毛病。通過盡早地發(fā)現(xiàn)異常,系統(tǒng)可以提醒我們在故障之前更換零件或者修復(fù)問題。通過找出一個關(guān)聯(lián)物并監(jiān)控它,我們就能預(yù)測未來。它不知道是哪些因素導(dǎo)致了機(jī)票價格的波動。機(jī)票降價是因為有很多32精準(zhǔn)營銷尿不濕與啤酒不體檢的保險用來分析的數(shù)據(jù)包括好幾百種生活方式的數(shù)據(jù),比如愛好、常瀏覽的網(wǎng)站、??吹墓?jié)目、收入估計等。通過利用相關(guān)關(guān)系,保險公司可以在每人身上節(jié)省125美元,然而這個純數(shù)據(jù)分析法只需要花費5美元。精準(zhǔn)營銷尿不濕與啤酒不體檢的保險用來分析的數(shù)據(jù)包括好幾百種生33策略制定系統(tǒng)也設(shè)計了盡量少左轉(zhuǎn)的路線,因為左轉(zhuǎn)要求貨車在交叉路口穿過去,所以更容易出事故。而且,貨車往往需要等待一會兒才能左轉(zhuǎn),也會更耗油,因此,減少左轉(zhuǎn)使得行車的安全性和效率都得到了大幅提升。5000萬條美國人最頻繁檢索的詞條和美國疾控中心在2003年至2008年間季節(jié)性流感傳播時期的數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較。他們希望通過分析人們的搜索記錄來判斷這些人是否患上了流感。谷歌公司為了測試這些檢索詞條,總共處理了4.5億個不同的數(shù)學(xué)模型。在將得出的預(yù)測與2007年、2008年美國疾控中心記錄的實際流感病例進(jìn)行對比后,谷歌公司發(fā)現(xiàn),他們的軟件發(fā)現(xiàn)了45條檢索詞條的組合,將它們用于一個特定的數(shù)學(xué)模型后,他們的預(yù)測與官方數(shù)據(jù)的相關(guān)性高達(dá)97%。而疾控中心則要在流感爆發(fā)一兩周后才能判斷。策略制定系統(tǒng)也設(shè)計了盡量少左轉(zhuǎn)的路線,因為左轉(zhuǎn)要求貨車在交叉34個性服務(wù)Facebook跟蹤用戶的“狀態(tài)更新”和“喜好”,以確定最佳的廣告位從而賺取收入。據(jù)說亞馬遜銷售額的三分之一都是來自于它的個性化推薦系統(tǒng)。個性服務(wù)Facebook跟蹤用戶的“狀態(tài)更新”和“喜好”,以35其他:車主識別,美國有一家叫23andMe的新公司提供個人的DNA測試分析,以發(fā)現(xiàn)一些疾病征兆。蘋果公司的史蒂夫·喬布斯嘗試了非常不同的方法。他得了癌癥后,就有了自己全部的基因密碼,數(shù)十億的堿基對測序。這花費了他超過10萬美元的成本,但這可以讓醫(yī)生完整地洞察他的基因密碼。每當(dāng)藥物由于喬布斯的癌癥病變而失去有效性,他們就可以根據(jù)喬布斯特定的基因信息,尋找到有效的替代藥物。遺憾的是,這也沒有保住喬布斯的命,但是在這一過程中獲得的數(shù)據(jù),已經(jīng)延長了他的生命。使用大數(shù)據(jù)分析,每分鐘可以搜集這些嬰兒超過一千個數(shù)據(jù)點,麥格雷戈發(fā)現(xiàn)一個令人震驚的事實:每當(dāng)這些早產(chǎn)兒出現(xiàn)非常穩(wěn)定的標(biāo)志時,他們的身體其實并不穩(wěn)定,正在準(zhǔn)備發(fā)病。有了這方面的知識,她就能在一個非常早期的階段,確定嬰兒是否需要藥物治療,從而挽救更多孩子的生命。其他:車主識別,美國有一家叫23andMe的新公司提供個人的36三、大數(shù)據(jù)下供應(yīng)鏈變化從供應(yīng)鏈管理的維度上,企業(yè)建立基于消費者個體信息的數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上,整合供應(yīng)鏈管理信息,開展供應(yīng)鏈協(xié)同營銷,是降低營銷成本,提升競爭力的重要方向?;诨用襟w、數(shù)據(jù)庫及利害關(guān)系管理的互動式整合營銷傳播即能滿足企業(yè)的這種需求,它強(qiáng)調(diào),供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)將建立關(guān)系的對象,從顧客擴(kuò)大到包含供應(yīng)商、經(jīng)銷商、組織內(nèi)部人員、投資者等多方利益相關(guān)者,同時在銷售、營銷、顧客服務(wù)等方面建立更深層次的合作關(guān)系。三、大數(shù)據(jù)下供應(yīng)鏈變化從供應(yīng)鏈管理的維度上,企以零售供應(yīng)鏈為例1、實時交付管理
跟蹤交貨裝運貨物已有所改善。大數(shù)據(jù)有助于進(jìn)一步改善它,通過啟用實時交付管理,分析天氣,交通,和卡車位置反饋來確定準(zhǔn)確的交貨時間。傳感器可以用來跟蹤高價物品裝運。來自幾個物流供應(yīng)商的服務(wù),如聯(lián)邦快遞SenseAware,通過提供實時信息讓你在傳播過程中控制你的供應(yīng)鏈,在裝運的環(huán)境條件,它的位置,它是否已被打開等等。這個功能可以幫助零售商實現(xiàn)運輸易腐或高價產(chǎn)品或需要跟蹤他們的出貨量等其他原因。好消息是,解決方案可以實現(xiàn)無需重大改變現(xiàn)有的供應(yīng)鏈設(shè)置的大部分工作,重點在整合不同的數(shù)據(jù)源。以零售供應(yīng)鏈為例1、實時交付管理382、提高訂單揀貨訂單揀貨是一個勞動密集型的過程。如果訂單可以更快,它們可以出貨更快,更好的執(zhí)行訂單。大型零售商使用各種自動化機(jī)制快速選擇命令,但隨著大數(shù)據(jù)甚至是更小的零售商也可以改善訂單揀貨過程。大數(shù)據(jù)解決方案允許來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)如訂單、產(chǎn)品庫存、倉庫布局和歷史分揀時間。通過零售商根據(jù)所定義的規(guī)則一起分析以改善整體的揀貨過程。這個解決方案還可以在仿真模式下幫助改進(jìn)訂單揀貨過程。在設(shè)計倉庫和商店最后過程之前,訂單揀貨過程可以在仿真模式下進(jìn)行優(yōu)化通過調(diào)整不同的參數(shù)和設(shè)置,以最小影響倉庫或存儲。2、提高訂單揀貨訂單揀貨是一個勞動密集型的過程393、更好的供應(yīng)商管理大多數(shù)零售商在他們的供應(yīng)鏈有多個供應(yīng)商,包括船舶供應(yīng)商、第三方物流供應(yīng)商、運輸供應(yīng)商和包裝供應(yīng)商。大數(shù)據(jù)分析解決方案對一組關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI)啟用實時評估的供應(yīng)商績效管理。這些KPI包括供應(yīng)商的盈利能力、及時的服務(wù)和客戶的反饋和投訴。KPI與供應(yīng)商系統(tǒng)實時跟蹤通過整合。KPI與供應(yīng)商系統(tǒng)通過整合實時跟蹤、財政投入(比如商品成本)、社交網(wǎng)絡(luò)源相關(guān)供應(yīng)商交貨和產(chǎn)品包裝,如果KPI不在定義的范圍內(nèi),規(guī)則可以創(chuàng)建生成警報。這些實時分析解決方案確保服務(wù)質(zhì)量和供應(yīng)商業(yè)務(wù)的盈利能力保持在所需的水平而不需要任何額外的努力。廠商也受益,因為他們知道究竟什么是要求他們繼續(xù)保持您的業(yè)務(wù)。3、更好的供應(yīng)商管理大多數(shù)零售商在他們的供應(yīng)鏈404、自動化產(chǎn)品采購由于產(chǎn)品缺貨失去收入是痛苦的。大數(shù)據(jù)解決方案通過實時視圖產(chǎn)品需求、產(chǎn)品銷售和采購流程,幫助克服這一挑戰(zhàn)。此外,一旦大數(shù)據(jù)解決方案部署,零售商可以停止標(biāo)記某些產(chǎn)品的“延期交貨”,因為他們總是知道確切的交貨時間為他們采購,這也減少了廢棄的購物車的數(shù)量。實際交貨期與客戶通過顯示一個準(zhǔn)確航運窗口前的訂單共享,從而減少查詢的訂單。自動化解決方案的產(chǎn)品采購分析購買歷史,產(chǎn)品交貨期,和其他因素,可能會影響產(chǎn)品銷售,如市場推廣或天氣變化。在多個倉庫或直接發(fā)運供應(yīng)商的情況下,解決方案可以從不同的位置使用數(shù)據(jù)來確定源產(chǎn)品的最佳方式。4、自動化產(chǎn)品采購由于產(chǎn)品缺貨失去收入是痛苦的。415、個性化或分段供應(yīng)鏈現(xiàn)今越來越多的顧客需要個性化的客戶服務(wù)和個性化的產(chǎn)品。通過大數(shù)據(jù),零售商可以分析客戶交互所在的所有渠道——社會、移動和web-確定客戶是如何使用所購買的產(chǎn)品或如何購買。例如,零售商可以部分提供一些購物者可配置產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,在那里他們可以選擇特性,如顏色或有線與無線。一段不同的顧客可以獲得產(chǎn)品環(huán)保,和另一段可能會提供增值等功能包裝。所有這一切都可以做到實時匹配可用的產(chǎn)品與目標(biāo)客戶群體。這將增加零售商總收入并提高盈利能力。沃爾瑪:颶風(fēng)來臨之前,颶風(fēng)用品和蛋撻放一起。5、個性化或分段供應(yīng)鏈現(xiàn)今越來越多的顧客需要個性化的42結(jié)論:大數(shù)據(jù)提高供應(yīng)鏈還有許多其他的方式。例如:(a)供應(yīng)商管理庫存,直接連接到客戶的系統(tǒng)。(b)實時財務(wù)分析、計劃和預(yù)測,以避免不必要的意外或成本。(c)通過與
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