電子商務(wù)運營(穆棱)課件

電子商務(wù)運營主講人：王亮電子商務(wù)運營主講人：王亮1一二三四五淘寶開店滿足條件淘寶開店準備淘寶會員注冊支付寶實名認證淘寶開店認證淘寶開店操作一二三四五淘寶開店滿足條件淘寶開店準備淘寶會員注冊支付寶實名2A可以使用的手機號B一張身份證CTEXTTEXTTEXT一、淘寶開店滿足條件一張與身份證相同開戶的銀行卡

A可以使用的手機號B一張身份證CTEXTTEXTTEXT一、3拍照片身份證正面照手持身份證照身份證背面照拍照片身份證正面照手持身份證照身份證背面照4三、注冊淘寶賬號第一步三、注冊淘寶賬號第一步5三、注冊淘寶賬號第二步新用戶注冊，目前（2015年1月）需要用手機號才能注冊，然后輸入驗證碼點擊下一步，這里的驗證碼不是手機驗證碼，是“網(wǎng)站驗證碼。三、注冊淘寶賬號第二步新用戶注冊，目前（2015年1月）需要6三、注冊淘寶賬號第三步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之后會獲得“6位數(shù)”的手機檢驗碼。三、注冊淘寶賬號第三步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之7三、注冊淘寶賬號第四步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之后會獲得“6位數(shù)”的手機檢驗碼。三、注冊淘寶賬號第四步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之8三、注冊淘寶賬號第五步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員名”。三、注冊淘寶賬號第五步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員9三、注冊淘寶賬號第六步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員名”。三、注冊淘寶賬號第六步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員10三、注冊淘寶賬號第六步填寫“銀行卡號”、“持卡人姓名”、“證件”。點擊確定之后，如果個人的身份忍下信息和銀行卡帳號不匹配，或者個人身份證信息沒有通過網(wǎng)上公安驗證，會提示失敗，“在這里不要著急，我們可以點擊直接跳過，完成注冊”。身份證驗證信息可以在注冊完之后在提交實名認證。三、注冊淘寶賬號第六步填寫“銀行卡號”、“持卡人姓名”、“證11四、開通支付寶賬戶1、

啟用支付寶賬號

在注冊淘寶會員時，淘寶網(wǎng)會自動給會員創(chuàng)建一個支付寶賬號。每位淘寶會員都應(yīng)該擁有一個屬于自己的支付寶賬戶，它相當于在線購物的電子錢包，不僅為買賣安全提供了保障，而且對賣家而言，無形中提高了其信譽度，因為買家更愿意相信支持支付寶付款的賣家。開通支付寶賬戶的操作包括啟用支付寶賬號和對支付寶賬號進行實名認證兩個流程，分別介紹如下。

在注冊為淘寶會員的時候，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為會員自動創(chuàng)建了支付寶賬號，這里只需要填寫部分注冊信息即可啟用支付寶賬號。四、開通支付寶賬戶1、啟用支付寶賬號在注冊淘121.打開支付寶登錄頁面2.輸入支付寶賬戶和密碼3.單擊“登錄”按鈕1.打開支付寶登錄頁面2.輸入支付寶賬戶和密碼3.單擊“登錄135.單擊“確定”按鈕4.完善支付寶賬戶的相關(guān)信息4.完善支付寶賬戶的相關(guān)信息5.單擊“確定”按鈕4.完善支付寶賬戶的相關(guān)信息4.完善支付146.單擊“我的支付寶”鏈接6.單擊“我的支付寶”鏈接157.打開“我的支付寶”頁面。利用該頁面可以修改支付寶賬戶密碼，以及對支付寶賬戶進行充值或提現(xiàn)等7.打開“我的支付寶”頁面。利用該頁面可以修改支付寶賬戶密163.2.2支付寶實名認證

如果想在淘寶網(wǎng)上開店，則還需要進行支付寶實名認證（買家可以不需要進行此操作）。1.打開“我的支付寶”頁面。單擊“我的賬戶”選項2.單擊“申請實名認證”鏈接3.2.2支付寶實名認證如果想在淘寶網(wǎng)上開173.單擊“立即申請”按鈕3.單擊“立即申請”按鈕184.選擇證件所在地區(qū)5.選擇方式一6.單擊“立即申請”按鈕4.選擇證件所在地區(qū)5.選擇方式一6.單擊“立即申請”197.單擊“更換城市”鏈接更換銀行卡所在地8.選擇要開通支付寶卡通銀行卡所在的銀行7.單擊“更換城市”鏈接更換銀行卡所在地8.選擇要開通支209.輸入賬戶信息10.單擊“免費獲取校驗碼”按鈕獲取校驗碼并將其輸入下方的文本框11.單擊“確認提交”按鈕9.輸入賬戶信息10.單擊“免費獲取校驗碼”按鈕獲取校驗2112.勾選“本人同意以上合約”復(fù)選框13.單擊“確定”按鈕12.勾選“本人同意以上合約”復(fù)選框13.單擊“確定”按2214.單擊“立即下載”鏈接14.單擊“立即下載”鏈接2315.單擊某一下載鏈接15.單擊某一下載鏈接2416.雙擊一網(wǎng)通網(wǎng)盾圖標16.雙擊一網(wǎng)通網(wǎng)盾圖標2517.單擊“確認”按鈕18.單擊“我同意”按鈕17.單擊“確認”按鈕18.單擊“我同意”按鈕2619.單擊“確認”按鈕20.選擇開戶地21.輸入銀行卡號22.單擊“下一步”按鈕19.單擊“確認”按鈕20.選擇開戶地21.輸入銀行卡2723.輸入取款密碼24.輸入附加碼25.單擊“申請”按鈕23.輸入取款密碼24.輸入附加碼25.單擊“申請”按2826.選擇所使用的手機號碼27.單擊“發(fā)送短信”按鈕28.單擊“確定”按鈕29.單擊“確定”按鈕26.選擇所使用的手機號碼27.單擊“發(fā)送短信”按鈕282930.輸入驗證碼31.單擊“確定”按鈕32.單擊“確定”按鈕30.輸入驗證碼31.單擊“確定”按鈕32.單擊“確定3033.支付寶卡通開通成功，個人實名認證也隨之通過34.單擊“支付寶”鏈接33.支付寶卡通開通成功，個人實名認證也隨之通過34.單擊3135.賬戶狀態(tài)已變?yōu)椤皩嵜J證會員”

35.賬戶狀態(tài)已變?yōu)椤皩嵜J證會員”32四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程33四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程34四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程35四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程36四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程37四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程38四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程39四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程401、買家購物流程四、淘寶開店基本操作1、買家購物流程四、淘寶開店基本操作411、開始搜索寶貝買家購物流程1、開始搜索寶貝買家購物流程422、選購需要的商品買家購物流程2、選購需要的商品買家購物流程433、購買買家購物流程3、購買買家購物流程444、付款買家購物流程4、付款買家購物流程45買家購物流程買家購物流程46買家購物流程買家購物流程47買家購物流程買家購物流程48買家購物流程買家購物流程49買家購物流程買家購物流程504、收貨與評價買家購物流程4、收貨與評價買家購物流程51買家購物流程買家購物流程52賣家后臺操作2、賣家后臺操作實戰(zhàn)操作賣家后臺操作2、賣家后臺操作53ThankYou!

謝謝！ThankYou!

謝謝！54電子商務(wù)運營主講人：王亮電子商務(wù)運營主講人：王亮55一二三四五淘寶開店滿足條件淘寶開店準備淘寶會員注冊支付寶實名認證淘寶開店認證淘寶開店操作一二三四五淘寶開店滿足條件淘寶開店準備淘寶會員注冊支付寶實名56A可以使用的手機號B一張身份證CTEXTTEXTTEXT一、淘寶開店滿足條件一張與身份證相同開戶的銀行卡

A可以使用的手機號B一張身份證CTEXTTEXTTEXT一、57拍照片身份證正面照手持身份證照身份證背面照拍照片身份證正面照手持身份證照身份證背面照58三、注冊淘寶賬號第一步三、注冊淘寶賬號第一步59三、注冊淘寶賬號第二步新用戶注冊，目前（2015年1月）需要用手機號才能注冊，然后輸入驗證碼點擊下一步，這里的驗證碼不是手機驗證碼，是“網(wǎng)站驗證碼。三、注冊淘寶賬號第二步新用戶注冊，目前（2015年1月）需要60三、注冊淘寶賬號第三步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之后會獲得“6位數(shù)”的手機檢驗碼。三、注冊淘寶賬號第三步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之61三、注冊淘寶賬號第四步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之后會獲得“6位數(shù)”的手機檢驗碼。三、注冊淘寶賬號第四步輸入手機檢驗碼，輸入手機號點擊下一步之62三、注冊淘寶賬號第五步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員名”。三、注冊淘寶賬號第五步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員63三、注冊淘寶賬號第六步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員名”。三、注冊淘寶賬號第六步填寫“登錄密碼”、“再次確認”、“會員64三、注冊淘寶賬號第六步填寫“銀行卡號”、“持卡人姓名”、“證件”。點擊確定之后，如果個人的身份忍下信息和銀行卡帳號不匹配，或者個人身份證信息沒有通過網(wǎng)上公安驗證，會提示失敗，“在這里不要著急，我們可以點擊直接跳過，完成注冊”。身份證驗證信息可以在注冊完之后在提交實名認證。三、注冊淘寶賬號第六步填寫“銀行卡號”、“持卡人姓名”、“證65四、開通支付寶賬戶1、

啟用支付寶賬號

在注冊淘寶會員時，淘寶網(wǎng)會自動給會員創(chuàng)建一個支付寶賬號。每位淘寶會員都應(yīng)該擁有一個屬于自己的支付寶賬戶，它相當于在線購物的電子錢包，不僅為買賣安全提供了保障，而且對賣家而言，無形中提高了其信譽度，因為買家更愿意相信支持支付寶付款的賣家。開通支付寶賬戶的操作包括啟用支付寶賬號和對支付寶賬號進行實名認證兩個流程，分別介紹如下。

在注冊為淘寶會員的時候，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為會員自動創(chuàng)建了支付寶賬號，這里只需要填寫部分注冊信息即可啟用支付寶賬號。四、開通支付寶賬戶1、啟用支付寶賬號在注冊淘661.打開支付寶登錄頁面2.輸入支付寶賬戶和密碼3.單擊“登錄”按鈕1.打開支付寶登錄頁面2.輸入支付寶賬戶和密碼3.單擊“登錄675.單擊“確定”按鈕4.完善支付寶賬戶的相關(guān)信息4.完善支付寶賬戶的相關(guān)信息5.單擊“確定”按鈕4.完善支付寶賬戶的相關(guān)信息4.完善支付686.單擊“我的支付寶”鏈接6.單擊“我的支付寶”鏈接697.打開“我的支付寶”頁面。利用該頁面可以修改支付寶賬戶密碼，以及對支付寶賬戶進行充值或提現(xiàn)等7.打開“我的支付寶”頁面。利用該頁面可以修改支付寶賬戶密703.2.2支付寶實名認證

如果想在淘寶網(wǎng)上開店，則還需要進行支付寶實名認證（買家可以不需要進行此操作）。1.打開“我的支付寶”頁面。單擊“我的賬戶”選項2.單擊“申請實名認證”鏈接3.2.2支付寶實名認證如果想在淘寶網(wǎng)上開713.單擊“立即申請”按鈕3.單擊“立即申請”按鈕724.選擇證件所在地區(qū)5.選擇方式一6.單擊“立即申請”按鈕4.選擇證件所在地區(qū)5.選擇方式一6.單擊“立即申請”737.單擊“更換城市”鏈接更換銀行卡所在地8.選擇要開通支付寶卡通銀行卡所在的銀行7.單擊“更換城市”鏈接更換銀行卡所在地8.選擇要開通支749.輸入賬戶信息10.單擊“免費獲取校驗碼”按鈕獲取校驗碼并將其輸入下方的文本框11.單擊“確認提交”按鈕9.輸入賬戶信息10.單擊“免費獲取校驗碼”按鈕獲取校驗7512.勾選“本人同意以上合約”復(fù)選框13.單擊“確定”按鈕12.勾選“本人同意以上合約”復(fù)選框13.單擊“確定”按7614.單擊“立即下載”鏈接14.單擊“立即下載”鏈接7715.單擊某一下載鏈接15.單擊某一下載鏈接7816.雙擊一網(wǎng)通網(wǎng)盾圖標16.雙擊一網(wǎng)通網(wǎng)盾圖標7917.單擊“確認”按鈕18.單擊“我同意”按鈕17.單擊“確認”按鈕18.單擊“我同意”按鈕8019.單擊“確認”按鈕20.選擇開戶地21.輸入銀行卡號22.單擊“下一步”按鈕19.單擊“確認”按鈕20.選擇開戶地21.輸入銀行卡8123.輸入取款密碼24.輸入附加碼25.單擊“申請”按鈕23.輸入取款密碼24.輸入附加碼25.單擊“申請”按8226.選擇所使用的手機號碼27.單擊“發(fā)送短信”按鈕28.單擊“確定”按鈕29.單擊“確定”按鈕26.選擇所使用的手機號碼27.單擊“發(fā)送短信”按鈕288330.輸入驗證碼31.單擊“確定”按鈕32.單擊“確定”按鈕30.輸入驗證碼31.單擊“確定”按鈕32.單擊“確定8433.支付寶卡通開通成功，個人實名認證也隨之通過34.單擊“支付寶”鏈接33.支付寶卡通開通成功，個人實名認證也隨之通過34.單擊8535.賬戶狀態(tài)已變?yōu)椤皩嵜J證會員”

35.賬戶狀態(tài)已變?yōu)椤皩嵜J證會員”86四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程87四、淘寶開店基本操作一、注冊及認證流程四、淘寶開店基