電子政務(wù)公共平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用部署課件

基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用部署基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用部署1目錄系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3設(shè)計(jì)結(jié)果表述4概述1目錄系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3設(shè)計(jì)結(jié)果表述4概述12概述1概述131概述基本概念電子政務(wù)公共平臺(tái)01提供電子政務(wù)活動(dòng)開展所需要的信息服務(wù)的公用平臺(tái)，為政府各部門提供業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的技術(shù)承載環(huán)境、技術(shù)支撐服務(wù)、運(yùn)維保障服務(wù)和安全保障服務(wù)等。位于主干網(wǎng)絡(luò)以上，政務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)以下，不涉及具體的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)內(nèi)容，主要負(fù)責(zé)電子政務(wù)的IT支撐技術(shù)。云計(jì)算02統(tǒng)籌使用已有的資源，形成統(tǒng)一管理的資源池，實(shí)現(xiàn)用戶的按需使用，并具備良好的可擴(kuò)展性。使用服務(wù)的概念，將各項(xiàng)功能包裝形成服務(wù)提供給用戶，并保證快速、按需和彈性的服務(wù)。1.11概述基本概念電子政務(wù)公共平臺(tái)01提供電子政務(wù)活動(dòng)開展所需41概述基本概念基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)03秉承“一切皆服務(wù)”的理念，綜合利用資源，向用戶提供不同類型不同級(jí)別的多種服務(wù)。提供統(tǒng)一的接口，可以由第三方服務(wù)提供商將服務(wù)部署在平臺(tái)上，再提供給用戶使用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多元化。系統(tǒng)架構(gòu)04系統(tǒng)架構(gòu)是系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)的依據(jù)，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵要素。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，通過(guò)將需求轉(zhuǎn)化為規(guī)范的開發(fā)步驟和文檔要求，制定總體的架構(gòu)，指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目研制活動(dòng)，從而完成項(xiàng)目建設(shè)。1.11概述基本概念基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)03秉承“一切皆51概述系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性安全可靠性擴(kuò)展性導(dǎo)入性高性價(jià)比根據(jù)承載的業(yè)務(wù)特征，彈性調(diào)整資源占用支持導(dǎo)入新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)功能和性能的良好擴(kuò)展保障政府行政管理和辦公事務(wù)的正常工作平臺(tái)承載的政務(wù)安全性要求極高保障政務(wù)政務(wù)業(yè)務(wù)的順利擴(kuò)展可維護(hù)性具備良好的自我管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控預(yù)警必要性011.21概述系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性安全可靠性擴(kuò)展性導(dǎo)入性高性價(jià)比根據(jù)承載61概述系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成要素02服務(wù)資源架構(gòu)服務(wù)管理架構(gòu)服務(wù)保障架構(gòu)服務(wù)實(shí)施架構(gòu)服務(wù)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論03參與者與系統(tǒng)之間為達(dá)到目的進(jìn)行的一系列活動(dòng)的建模用例視圖以問(wèn)題域的詞匯組成的類和對(duì)象的集合的建模邏輯視圖可執(zhí)行線程和進(jìn)程作為活動(dòng)類的建模進(jìn)程視圖對(duì)組成基于系統(tǒng)的物理代碼的文件和組件建模實(shí)現(xiàn)視圖把組件部署到物理的、可計(jì)算的節(jié)點(diǎn)上的建模部署視圖1.21概述系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成要素02服務(wù)資源架構(gòu)服務(wù)管理架構(gòu)服務(wù)保障7系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成28總體架構(gòu)2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2.1總體架構(gòu)2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2.19架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)管理架構(gòu)01規(guī)定服務(wù)的各種管理行為，包括服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)生命周期管理、計(jì)量管理、容量管理和質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)平臺(tái)提供各項(xiàng)服務(wù)的管理，為平臺(tái)架構(gòu)核心內(nèi)容。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)管理架構(gòu)01規(guī)定服務(wù)的各種管理行10架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)資源架構(gòu)02規(guī)定服務(wù)資源的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理操作，包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源池、支撐軟件服務(wù)資源池、信息資源服務(wù)資源池和應(yīng)用功能服務(wù)資源池；為服務(wù)管理架構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品提供資源支持。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)資源架構(gòu)02規(guī)定服務(wù)資源的技術(shù)實(shí)11架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)實(shí)施架構(gòu)03規(guī)定電子政務(wù)公共平臺(tái)的架構(gòu)及政務(wù)應(yīng)用部署行為，包括技術(shù)管理、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)部署、平臺(tái)部署和平臺(tái)互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的部署實(shí)施，是平臺(tái)架構(gòu)的基礎(chǔ)支撐。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)實(shí)施架構(gòu)03規(guī)定電子政務(wù)公共平臺(tái)12架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)保障架構(gòu)04規(guī)定服務(wù)的保障機(jī)制，包括政策法規(guī)、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、保障措施、運(yùn)維管理和用戶管理；負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)維保障。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)保障架構(gòu)04規(guī)定服務(wù)的保障機(jī)制，13架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)安全架構(gòu)05規(guī)定安全保障措施，包括安全管理、安全服務(wù)、安全隔離、安全運(yùn)維、安全服務(wù)實(shí)施、服務(wù)安全測(cè)試；負(fù)責(zé)平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)安全架構(gòu)05規(guī)定安全保障措施，包14系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)315服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源池01物理資源管理計(jì)算資源存儲(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)資源虛擬資源管理虛擬化控制器資源管理模板和鏡像管理高可用管理支撐軟件服務(wù)資源池02工具資源服務(wù)：提供主流的開發(fā)框架、通用的開發(fā)工具、通用代碼庫(kù)、主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具、應(yīng)用中間件、消息中間件等中間件。支撐環(huán)境服務(wù)：應(yīng)用設(shè)計(jì)服務(wù)定制開發(fā)服務(wù)應(yīng)用生成服務(wù)集成測(cè)試服務(wù)試運(yùn)行服務(wù)應(yīng)用交付服務(wù)遷移部署服務(wù)3.1服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源池01物理資16服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息資源服務(wù)資源池03信息處理服務(wù)包括平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和定期存儲(chǔ)服務(wù)，以及報(bào)表服務(wù)。負(fù)責(zé)信息目錄的統(tǒng)一化管理。包括服務(wù)容器、數(shù)據(jù)適配器、企業(yè)服務(wù)總線、流程引擎、服務(wù)管理系統(tǒng)和安全管理組件。通過(guò)終端適配器為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為不同數(shù)據(jù)庫(kù)、不同數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享交換而提供服務(wù)。信息目錄服務(wù)信息共享服務(wù)信息交換服務(wù)應(yīng)用功能服務(wù)資源池04主要為政務(wù)應(yīng)用提供基本的應(yīng)用功能通用組件，方便政務(wù)應(yīng)用的快速開發(fā)，包括通用基礎(chǔ)應(yīng)用功能服務(wù)和專用政務(wù)應(yīng)用功能服務(wù)。3.1服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息資源服務(wù)資源池03信息處17服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)資源管理設(shè)計(jì)05++++資源部署與回收提供計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源和軟件資源的規(guī)劃、調(diào)度、配置、監(jiān)控等管理功能，為用戶提供云服務(wù)資源池，并保證資源的高可用性。動(dòng)態(tài)管理提供資源的自我調(diào)節(jié)、負(fù)載平衡以及資源的按需分配，包括動(dòng)態(tài)資源優(yōu)化和負(fù)載均衡等。計(jì)劃操作負(fù)責(zé)日常操作管理規(guī)范，提供主動(dòng)性管理措施，包括合規(guī)巡查、常規(guī)作業(yè)、補(bǔ)丁管理和批處理作業(yè)管理。變更操作負(fù)責(zé)由工單驅(qū)動(dòng)操作任務(wù)的管理，包括排程、人力資源調(diào)度和變更任務(wù)執(zhí)行。3.1服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)資源管理設(shè)計(jì)05++++18服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)類型01基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)統(tǒng)一管理計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源與網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行資源池化設(shè)計(jì)，具有虛擬化資源設(shè)計(jì)和管理服務(wù)功能。運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括機(jī)構(gòu)用戶開發(fā)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)所需的開發(fā)、運(yùn)行等支撐環(huán)境服務(wù)，和各種開發(fā)工具服務(wù)。信息安全服務(wù)提供信息安全管理服務(wù)，信息安全責(zé)任認(rèn)定與管理服務(wù)，產(chǎn)品安全認(rèn)證服務(wù)，災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)和隱私保護(hù)服務(wù)。支撐軟件服務(wù)提供政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控與維護(hù)服務(wù)；提供權(quán)利和責(zé)任認(rèn)證服務(wù)，明確政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)涉及各種角色的權(quán)利和責(zé)任。應(yīng)用功能服務(wù)提供應(yīng)用軟件供機(jī)構(gòu)用戶直接使用；提供應(yīng)用軟件的統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署；支持應(yīng)用軟件的升級(jí)更新。信息資源服務(wù)包括信息資源的共享、查詢、交換等服務(wù)。3.2服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)類型01基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)統(tǒng)一19服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)生命周期管理設(shè)計(jì)022）服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)境包括資源定義、服務(wù)定義、服務(wù)成本分析、服務(wù)預(yù)測(cè)與資源容量規(guī)劃、服務(wù)衡量指標(biāo)定義。3）服務(wù)發(fā)布環(huán)境包括服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)報(bào)告、服務(wù)級(jí)別指標(biāo)等，需要提供報(bào)告生成、級(jí)別設(shè)定等服務(wù)。4）服務(wù)交付環(huán)境包括服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)一管理，以及交付后的計(jì)量管理、質(zhì)量管理，需要提供交付相關(guān)的管理、計(jì)量等服務(wù)。1）服務(wù)產(chǎn)生環(huán)境負(fù)責(zé)服務(wù)的申請(qǐng)與受理過(guò)程，提供審批和受理等相關(guān)服務(wù)。6）服務(wù)下線環(huán)境包括服務(wù)下線審批、服務(wù)目錄更新、資源釋放和相關(guān)管理模塊的更新等活動(dòng)，需要提供審批、目錄更新和資源重置等相關(guān)服務(wù)，保證服務(wù)的終結(jié)和資源的可重用。5）服務(wù)運(yùn)行環(huán)境包括服務(wù)的配置管理、服務(wù)及其相關(guān)資源的運(yùn)行監(jiān)控管理等活動(dòng)，需要提供運(yùn)行監(jiān)控、配置管理等一系列運(yùn)行過(guò)程中所需的服務(wù)。3.2服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)生命周期管理設(shè)計(jì)022）20服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)量管理設(shè)計(jì)03容量管理設(shè)計(jì)04包括機(jī)構(gòu)用戶的容量需求管理，服務(wù)提供者的服務(wù)容量管理，資源提供者的資源容量管理。主要負(fù)責(zé)服務(wù)的計(jì)量相關(guān)服務(wù)，其設(shè)計(jì)內(nèi)容包括成本管理、財(cái)務(wù)分析、資源計(jì)量、服務(wù)計(jì)量、服務(wù)計(jì)費(fèi)、賬單生成等各種管理活動(dòng)。質(zhì)量管理設(shè)計(jì)05負(fù)責(zé)保證服務(wù)的質(zhì)量等，其設(shè)計(jì)內(nèi)容包括服務(wù)級(jí)別管理、服務(wù)報(bào)告管理、服務(wù)績(jī)效管理、服務(wù)滿意度管理。3.2服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)量管理設(shè)計(jì)03容量管理設(shè)計(jì)21服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用遷移部署01應(yīng)用部署基本概念應(yīng)用部署是利用電子政務(wù)公共平臺(tái)所提供的應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行和交付等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用在電子政務(wù)公共平臺(tái)上正常運(yùn)行的活動(dòng)。應(yīng)用部署實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)公共平臺(tái)上新應(yīng)用的建立。標(biāo)準(zhǔn)適用于管理者和政務(wù)部門組織和管理應(yīng)用部署和應(yīng)用遷移，規(guī)范服務(wù)提供者和開發(fā)者實(shí)施應(yīng)用部署和應(yīng)用遷移。應(yīng)用遷移基本概念應(yīng)用遷移是利用電子政務(wù)公共平臺(tái)所提供遷移評(píng)估、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換，保證應(yīng)用業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的活動(dòng)。應(yīng)用遷移實(shí)現(xiàn)獨(dú)立應(yīng)用向電子政務(wù)公共平臺(tái)的集成。3.3服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用遷移部署01應(yīng)用部署基本22運(yùn)行管理設(shè)計(jì)：提供業(yè)務(wù)運(yùn)行的配置方案和配置信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。運(yùn)行監(jiān)控設(shè)計(jì)：提供服務(wù)運(yùn)行的監(jiān)控方案、對(duì)應(yīng)用所用資源使用情況監(jiān)控方案、資源使用情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方案和系統(tǒng)日志服務(wù)方案。部署完成服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用部署應(yīng)用開發(fā)：提供技術(shù)規(guī)范服務(wù)和開發(fā)環(huán)境服務(wù)。應(yīng)用生成：提供測(cè)試環(huán)境配置服務(wù)，數(shù)據(jù)配置服務(wù)和測(cè)試環(huán)境生成服務(wù)。集成測(cè)試：提供測(cè)試設(shè)計(jì)服務(wù)，測(cè)試實(shí)施服務(wù)和測(cè)試完成服務(wù)。試運(yùn)行：提供試運(yùn)行環(huán)境服務(wù)和試運(yùn)行報(bào)告服務(wù)。應(yīng)用交付：提供運(yùn)行環(huán)境服務(wù)和交付處理服務(wù)。部署實(shí)施部署設(shè)計(jì)配置設(shè)計(jì)：實(shí)現(xiàn)資源提供、資源配置和配置方案生成服務(wù)。應(yīng)用開發(fā)技術(shù)要求：提供應(yīng)用設(shè)計(jì)、應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用生成、集成測(cè)試、試運(yùn)行和應(yīng)用交付的技術(shù)要求。3.3運(yùn)行管理設(shè)計(jì)：提供業(yè)務(wù)運(yùn)行的配置方案和配置信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。部署23資源遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括資源入庫(kù)清單的模板生成、在線填寫以及審批流程等。數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)文檔，接口規(guī)范文檔，以及數(shù)據(jù)環(huán)境的配置功能。應(yīng)用遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括應(yīng)用測(cè)試和審查。遷移驗(yàn)收資源遷移：包括項(xiàng)目組建立、材料采購(gòu)、實(shí)施搬遷和安裝、技術(shù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。數(shù)據(jù)遷移：包括工具提供、仿真數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和適配、數(shù)據(jù)備份與安全等。軟件遷移：把原有的應(yīng)用軟件部署到電子政務(wù)公共平臺(tái)，包括軟件準(zhǔn)備、應(yīng)用安裝和新舊系統(tǒng)切換。遷移實(shí)施服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用遷移實(shí)現(xiàn)應(yīng)用遷移設(shè)計(jì)方案的生成，包括遷移策略、遷移資源清單、遷移步驟、遷移環(huán)境配置、參與人員、保障設(shè)施和應(yīng)急預(yù)案。遷移設(shè)計(jì)遷移評(píng)估資源遷移評(píng)估服務(wù)：實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、支撐軟件和信息資源的現(xiàn)狀分析與評(píng)估。數(shù)據(jù)遷移評(píng)估服務(wù)：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)量及其增量現(xiàn)狀的分析與評(píng)估。軟件遷移評(píng)估服務(wù)：實(shí)現(xiàn)軟件功能現(xiàn)狀、依賴情況和虛擬化適應(yīng)性等的分析與評(píng)估。3.3資源遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括資源入庫(kù)清單的模板生成、在線填寫以及審24服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)部署02按區(qū)域進(jìn)行物理部署，構(gòu)建區(qū)域平臺(tái)。區(qū)域平臺(tái)的區(qū)域整體性應(yīng)由建設(shè)者規(guī)劃。區(qū)域平臺(tái)應(yīng)在邏輯上表現(xiàn)為唯一的電子政務(wù)公共平臺(tái)，可支持分布式物理部署。區(qū)域平臺(tái)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)進(jìn)行部署，包括政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)和政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)。平臺(tái)互聯(lián)03區(qū)域平臺(tái)與區(qū)域平臺(tái)之間應(yīng)能夠互聯(lián)，提供區(qū)域間和跨地區(qū)的政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)共享服務(wù)。服務(wù)架構(gòu)應(yīng)預(yù)留訪問(wèn)接口，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互聯(lián)操作。區(qū)域平臺(tái)互聯(lián)應(yīng)由部署于同類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)的平臺(tái)對(duì)接實(shí)現(xiàn)，遵循政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)之間互聯(lián)對(duì)接、政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)之間互聯(lián)對(duì)接。3.3服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)部署02按區(qū)域進(jìn)行物理部25服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)制01針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶：保障用戶的服務(wù)請(qǐng)求、處理以及監(jiān)督等方面的要求，提供服務(wù)受理機(jī)制、分類處理機(jī)制、督辦落實(shí)機(jī)制和回訪反饋機(jī)制。針對(duì)服務(wù)提供者：服務(wù)機(jī)制需要滿足其投訴和評(píng)價(jià)的需求，提供投訴管理機(jī)制和考核評(píng)價(jià)機(jī)制。服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)02建設(shè)完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)并提供相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理能力。服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括服務(wù)產(chǎn)品管理人員、可用性管理人員，服務(wù)連續(xù)性管理人員，資源池管理人員，容量管理人員，服務(wù)角色管理人員，財(cái)務(wù)管理人員等。3.4服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)制01針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶：保26服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)保障措施制定03平臺(tái)的運(yùn)維需要制定統(tǒng)一的保障措施保障平臺(tái)的正常工作，包括：運(yùn)維管理設(shè)計(jì)04管理者需要依據(jù)服務(wù)級(jí)別要求，采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、過(guò)程和文檔等，針對(duì)電子政務(wù)公共平臺(tái)、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)、資源、服務(wù)資源等對(duì)象提供運(yùn)行維護(hù)綜合管理。3.4技術(shù)保障措施服務(wù)管理保障措施應(yīng)急響應(yīng)保障措施用戶管理設(shè)計(jì)05用戶管理負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的使用者進(jìn)行統(tǒng)一管理、身份認(rèn)證以及收費(fèi)等服務(wù)，其設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：提供機(jī)構(gòu)用戶的身份認(rèn)證、授權(quán)及審計(jì)功能服務(wù)；提供處理收費(fèi)、賬單查詢、服務(wù)使用預(yù)付費(fèi)等計(jì)費(fèi)管理功能服務(wù)。服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)保障措施制定03平臺(tái)的運(yùn)維需27服務(wù)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.5主要規(guī)定安全保障措施，保障各子架構(gòu)的運(yùn)行安全和機(jī)構(gòu)用戶的數(shù)據(jù)安全。具體內(nèi)容可以參見(jiàn)基于云計(jì)算電子政務(wù)公共平臺(tái)安全類標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)安全安全管理服務(wù)安全測(cè)試安全運(yùn)維安全隔離安全服務(wù)安全服務(wù)實(shí)施服務(wù)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.5主要規(guī)定安全保障措施，28設(shè)計(jì)結(jié)果表述4設(shè)計(jì)結(jié)果表述429設(shè)計(jì)原則4設(shè)計(jì)結(jié)果表述4.1適用性開放性兼容性高密度綠色實(shí)現(xiàn)綠色I(xiàn)T是電子政務(wù)公共平臺(tái)需要遵循的構(gòu)建原則?？紤]提高部署的密度，采用刀片服務(wù)器或者類似的高密度就是一個(gè)可以參考的解決方案。電子政務(wù)公共平臺(tái)運(yùn)行多種類型的政務(wù)應(yīng)用，需要實(shí)現(xiàn)計(jì)算能力和計(jì)算資源的優(yōu)化。采用相對(duì)主流、開放的硬件架構(gòu)、操作系統(tǒng)，對(duì)于新增應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接入。電子政務(wù)公共平臺(tái)的兼容性應(yīng)從硬件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩個(gè)方面來(lái)考慮。設(shè)計(jì)原則4設(shè)計(jì)結(jié)果表述4.1適用性開放性兼容性高密度綠色實(shí)30設(shè)計(jì)過(guò)程需求調(diào)研分析014.2服務(wù)資源的管理需求根據(jù)服務(wù)資源的管理需求設(shè)計(jì)服務(wù)資源架構(gòu)，統(tǒng)籌利用已有的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源、應(yīng)用支撐等資源和條件。根據(jù)應(yīng)用部署需求設(shè)計(jì)服務(wù)實(shí)施架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)部門靈活、快速部署業(yè)務(wù)應(yīng)用，以及跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。根據(jù)運(yùn)維需求設(shè)計(jì)服務(wù)保障架構(gòu)，通過(guò)建立統(tǒng)一的運(yùn)行服務(wù)體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為各政務(wù)部門提供滿足需求、響應(yīng)及時(shí)、安全可靠的服務(wù)保障。根據(jù)安全需求設(shè)計(jì)服務(wù)安全架構(gòu)，統(tǒng)一建設(shè)安全可控的信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，綜合運(yùn)用安全技術(shù)手段，制定全方位安全保障制度和標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用部署需求運(yùn)維需求安全需求4設(shè)計(jì)結(jié)果表述設(shè)計(jì)過(guò)程需求調(diào)研分析014.2服務(wù)資源的管理需求根據(jù)服務(wù)資源31設(shè)計(jì)過(guò)程平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)024.24設(shè)計(jì)結(jié)果表述設(shè)計(jì)過(guò)程平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)024.24設(shè)計(jì)結(jié)果表述32設(shè)計(jì)要點(diǎn)服務(wù)資源設(shè)計(jì)要點(diǎn)014.3企業(yè)級(jí)虛擬化：需要考慮工作負(fù)載整合以及增加IT基礎(chǔ)架構(gòu)靈活性保證安全與穩(wěn)定性、靈活性、擴(kuò)展性。資源池的自動(dòng)化：對(duì)已有資源統(tǒng)一整合形成資源池，并對(duì)資源池中的資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，以及對(duì)云平臺(tái)的監(jiān)控和自動(dòng)化工作流。鏡像/模板管理：結(jié)合自動(dòng)化安裝部署引擎，實(shí)現(xiàn)快速、大批量的應(yīng)用部署，減少人工干預(yù)。動(dòng)態(tài)負(fù)載管理：實(shí)現(xiàn)應(yīng)用配置更改，減少變更管理成本，并降低相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。生命周期管理：平臺(tái)需要對(duì)資源實(shí)行按需分配、動(dòng)態(tài)配置。自動(dòng)化工作流引擎：將用戶應(yīng)用行為簡(jiǎn)化為選擇服務(wù)、申請(qǐng)服務(wù)、開始部署資源、部署完畢開始使用，并能夠快速對(duì)最終用戶提出的需求進(jìn)行反饋。虛擬機(jī)Hypervisor管理：支持異構(gòu)平臺(tái)，提供統(tǒng)一界面對(duì)虛擬化環(huán)境進(jìn)行管理，并對(duì)虛擬機(jī)數(shù)量、虛擬機(jī)負(fù)載等屬性進(jìn)行統(tǒng)一管理，防止在虛擬環(huán)境中出現(xiàn)虛擬機(jī)無(wú)序蔓延。4設(shè)計(jì)結(jié)果表述設(shè)計(jì)要點(diǎn)服務(wù)資源設(shè)計(jì)要點(diǎn)014.3企業(yè)級(jí)虛擬化：需要考慮工作33設(shè)計(jì)要點(diǎn)服務(wù)資源設(shè)計(jì)要點(diǎn)014.34設(shè)計(jì)結(jié)果表述資源模型圖設(shè)計(jì)要點(diǎn)服務(wù)資源設(shè)計(jì)要點(diǎn)014.34設(shè)計(jì)結(jié)果表述資源模型圖34設(shè)計(jì)要點(diǎn)運(yùn)維管理設(shè)計(jì)要點(diǎn)024.3核心應(yīng)用移植：電子政務(wù)公共平臺(tái)建設(shè)后，已有業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步遷移到云平臺(tái)，需要進(jìn)行應(yīng)用規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以保證應(yīng)用的無(wú)縫遷移和服務(wù)的可用性。開放的API接口：選擇云平臺(tái)供應(yīng)商的時(shí)候，需要考慮具備豐富的第三方合作伙伴生態(tài)環(huán)境的云平臺(tái)供應(yīng)商，以確保未來(lái)應(yīng)用的平滑遷移。運(yùn)行監(jiān)控設(shè)計(jì)：平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中，需要對(duì)整個(gè)平臺(tái)進(jìn)行全面監(jiān)控，保障管理員時(shí)刻掌控整個(gè)架構(gòu)，及時(shí)優(yōu)化資源性能和可用性，以保證平臺(tái)正常運(yùn)行。計(jì)量和計(jì)費(fèi)設(shè)計(jì)：平臺(tái)必須設(shè)計(jì)計(jì)費(fèi)規(guī)則來(lái)為其提供的服務(wù)計(jì)量?jī)r(jià)值。自助式服務(wù)門戶：云計(jì)算的本質(zhì)就是一切要以服務(wù)的方式交付用戶，并向用戶提供自助式系統(tǒng)化的請(qǐng)求處理和變更管理能力，需要重視客戶體驗(yàn)。4設(shè)計(jì)結(jié)果表述設(shè)計(jì)要點(diǎn)運(yùn)維管理設(shè)計(jì)要點(diǎn)024.3核心應(yīng)用移植：電子政務(wù)公共35設(shè)計(jì)結(jié)果4.44設(shè)計(jì)結(jié)果表述需求調(diào)研分析01明確相關(guān)調(diào)研指標(biāo)項(xiàng)后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析依據(jù)，明確服務(wù)資源、應(yīng)用部署、運(yùn)維和安全等各方面的需求和資源狀況，梳理出公共平臺(tái)的建設(shè)需求，形成調(diào)研結(jié)果和成果交付物。頂層設(shè)計(jì)02給出公共平臺(tái)部署和政務(wù)應(yīng)用遷移等的具體實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)，編制頂層設(shè)計(jì)文檔；提供形式化的模型設(shè)計(jì)結(jié)果，可以使用UML語(yǔ)言進(jìn)行建模；在頂層設(shè)計(jì)文檔和模型的指導(dǎo)下，組織實(shí)施電子政務(wù)公共平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)。投資概算03依據(jù)基于云計(jì)算電子政務(wù)公共平臺(tái)頂層設(shè)計(jì)書中對(duì)公共平臺(tái)的功能、技術(shù)和資源服務(wù)等的設(shè)計(jì)要求，結(jié)合機(jī)構(gòu)用戶已有的電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源，評(píng)估公共平臺(tái)研發(fā)工作量，編制公共平臺(tái)研發(fā)的投資概算。設(shè)計(jì)結(jié)果4.44設(shè)計(jì)結(jié)果表述需求調(diào)研分析01明確相關(guān)調(diào)研指36謝謝謝謝37基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用部署基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用部署38目錄系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3設(shè)計(jì)結(jié)果表述4概述1目錄系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3設(shè)計(jì)結(jié)果表述4概述139概述1概述1401概述基本概念電子政務(wù)公共平臺(tái)01提供電子政務(wù)活動(dòng)開展所需要的信息服務(wù)的公用平臺(tái)，為政府各部門提供業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的技術(shù)承載環(huán)境、技術(shù)支撐服務(wù)、運(yùn)維保障服務(wù)和安全保障服務(wù)等。位于主干網(wǎng)絡(luò)以上，政務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)以下，不涉及具體的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)內(nèi)容，主要負(fù)責(zé)電子政務(wù)的IT支撐技術(shù)。云計(jì)算02統(tǒng)籌使用已有的資源，形成統(tǒng)一管理的資源池，實(shí)現(xiàn)用戶的按需使用，并具備良好的可擴(kuò)展性。使用服務(wù)的概念，將各項(xiàng)功能包裝形成服務(wù)提供給用戶，并保證快速、按需和彈性的服務(wù)。1.11概述基本概念電子政務(wù)公共平臺(tái)01提供電子政務(wù)活動(dòng)開展所需411概述基本概念基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)03秉承“一切皆服務(wù)”的理念，綜合利用資源，向用戶提供不同類型不同級(jí)別的多種服務(wù)。提供統(tǒng)一的接口，可以由第三方服務(wù)提供商將服務(wù)部署在平臺(tái)上，再提供給用戶使用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多元化。系統(tǒng)架構(gòu)04系統(tǒng)架構(gòu)是系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)的依據(jù)，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵要素。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，通過(guò)將需求轉(zhuǎn)化為規(guī)范的開發(fā)步驟和文檔要求，制定總體的架構(gòu)，指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目研制活動(dòng)，從而完成項(xiàng)目建設(shè)。1.11概述基本概念基于云計(jì)算的電子政務(wù)公共平臺(tái)03秉承“一切皆421概述系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性安全可靠性擴(kuò)展性導(dǎo)入性高性價(jià)比根據(jù)承載的業(yè)務(wù)特征，彈性調(diào)整資源占用支持導(dǎo)入新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)功能和性能的良好擴(kuò)展保障政府行政管理和辦公事務(wù)的正常工作平臺(tái)承載的政務(wù)安全性要求極高保障政務(wù)政務(wù)業(yè)務(wù)的順利擴(kuò)展可維護(hù)性具備良好的自我管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控預(yù)警必要性011.21概述系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性安全可靠性擴(kuò)展性導(dǎo)入性高性價(jià)比根據(jù)承載431概述系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成要素02服務(wù)資源架構(gòu)服務(wù)管理架構(gòu)服務(wù)保障架構(gòu)服務(wù)實(shí)施架構(gòu)服務(wù)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論03參與者與系統(tǒng)之間為達(dá)到目的進(jìn)行的一系列活動(dòng)的建模用例視圖以問(wèn)題域的詞匯組成的類和對(duì)象的集合的建模邏輯視圖可執(zhí)行線程和進(jìn)程作為活動(dòng)類的建模進(jìn)程視圖對(duì)組成基于系統(tǒng)的物理代碼的文件和組件建模實(shí)現(xiàn)視圖把組件部署到物理的、可計(jì)算的節(jié)點(diǎn)上的建模部署視圖1.21概述系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成要素02服務(wù)資源架構(gòu)服務(wù)管理架構(gòu)服務(wù)保障44系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成245總體架構(gòu)2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2.1總體架構(gòu)2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成2.146架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)管理架構(gòu)01規(guī)定服務(wù)的各種管理行為，包括服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)生命周期管理、計(jì)量管理、容量管理和質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)平臺(tái)提供各項(xiàng)服務(wù)的管理，為平臺(tái)架構(gòu)核心內(nèi)容。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)管理架構(gòu)01規(guī)定服務(wù)的各種管理行47架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)資源架構(gòu)02規(guī)定服務(wù)資源的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理操作，包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源池、支撐軟件服務(wù)資源池、信息資源服務(wù)資源池和應(yīng)用功能服務(wù)資源池；為服務(wù)管理架構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品提供資源支持。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)資源架構(gòu)02規(guī)定服務(wù)資源的技術(shù)實(shí)48架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)實(shí)施架構(gòu)03規(guī)定電子政務(wù)公共平臺(tái)的架構(gòu)及政務(wù)應(yīng)用部署行為，包括技術(shù)管理、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)部署、平臺(tái)部署和平臺(tái)互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的部署實(shí)施，是平臺(tái)架構(gòu)的基礎(chǔ)支撐。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)實(shí)施架構(gòu)03規(guī)定電子政務(wù)公共平臺(tái)49架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)保障架構(gòu)04規(guī)定服務(wù)的保障機(jī)制，包括政策法規(guī)、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、保障措施、運(yùn)維管理和用戶管理；負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)維保障。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)保障架構(gòu)04規(guī)定服務(wù)的保障機(jī)制，50架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)安全架構(gòu)05規(guī)定安全保障措施，包括安全管理、安全服務(wù)、安全隔離、安全運(yùn)維、安全服務(wù)實(shí)施、服務(wù)安全測(cè)試；負(fù)責(zé)平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2架構(gòu)構(gòu)成2系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)成服務(wù)安全架構(gòu)05規(guī)定安全保障措施，包51系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)352服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源池01物理資源管理計(jì)算資源存儲(chǔ)資源網(wǎng)絡(luò)資源虛擬資源管理虛擬化控制器資源管理模板和鏡像管理高可用管理支撐軟件服務(wù)資源池02工具資源服務(wù)：提供主流的開發(fā)框架、通用的開發(fā)工具、通用代碼庫(kù)、主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具、應(yīng)用中間件、消息中間件等中間件。支撐環(huán)境服務(wù)：應(yīng)用設(shè)計(jì)服務(wù)定制開發(fā)服務(wù)應(yīng)用生成服務(wù)集成測(cè)試服務(wù)試運(yùn)行服務(wù)應(yīng)用交付服務(wù)遷移部署服務(wù)3.1服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源池01物理資53服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息資源服務(wù)資源池03信息處理服務(wù)包括平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和定期存儲(chǔ)服務(wù)，以及報(bào)表服務(wù)。負(fù)責(zé)信息目錄的統(tǒng)一化管理。包括服務(wù)容器、數(shù)據(jù)適配器、企業(yè)服務(wù)總線、流程引擎、服務(wù)管理系統(tǒng)和安全管理組件。通過(guò)終端適配器為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為不同數(shù)據(jù)庫(kù)、不同數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享交換而提供服務(wù)。信息目錄服務(wù)信息共享服務(wù)信息交換服務(wù)應(yīng)用功能服務(wù)資源池04主要為政務(wù)應(yīng)用提供基本的應(yīng)用功能通用組件，方便政務(wù)應(yīng)用的快速開發(fā)，包括通用基礎(chǔ)應(yīng)用功能服務(wù)和專用政務(wù)應(yīng)用功能服務(wù)。3.1服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)信息資源服務(wù)資源池03信息處54服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)資源管理設(shè)計(jì)05++++資源部署與回收提供計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源和軟件資源的規(guī)劃、調(diào)度、配置、監(jiān)控等管理功能，為用戶提供云服務(wù)資源池，并保證資源的高可用性。動(dòng)態(tài)管理提供資源的自我調(diào)節(jié)、負(fù)載平衡以及資源的按需分配，包括動(dòng)態(tài)資源優(yōu)化和負(fù)載均衡等。計(jì)劃操作負(fù)責(zé)日常操作管理規(guī)范，提供主動(dòng)性管理措施，包括合規(guī)巡查、常規(guī)作業(yè)、補(bǔ)丁管理和批處理作業(yè)管理。變更操作負(fù)責(zé)由工單驅(qū)動(dòng)操作任務(wù)的管理，包括排程、人力資源調(diào)度和變更任務(wù)執(zhí)行。3.1服務(wù)資源架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)資源管理設(shè)計(jì)05++++55服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)類型01基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)統(tǒng)一管理計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源與網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行資源池化設(shè)計(jì)，具有虛擬化資源設(shè)計(jì)和管理服務(wù)功能。運(yùn)行維護(hù)服務(wù)包括機(jī)構(gòu)用戶開發(fā)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)所需的開發(fā)、運(yùn)行等支撐環(huán)境服務(wù)，和各種開發(fā)工具服務(wù)。信息安全服務(wù)提供信息安全管理服務(wù)，信息安全責(zé)任認(rèn)定與管理服務(wù)，產(chǎn)品安全認(rèn)證服務(wù)，災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)和隱私保護(hù)服務(wù)。支撐軟件服務(wù)提供政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控與維護(hù)服務(wù)；提供權(quán)利和責(zé)任認(rèn)證服務(wù)，明確政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)涉及各種角色的權(quán)利和責(zé)任。應(yīng)用功能服務(wù)提供應(yīng)用軟件供機(jī)構(gòu)用戶直接使用；提供應(yīng)用軟件的統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和部署；支持應(yīng)用軟件的升級(jí)更新。信息資源服務(wù)包括信息資源的共享、查詢、交換等服務(wù)。3.2服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)類型01基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)統(tǒng)一56服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)生命周期管理設(shè)計(jì)022）服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)境包括資源定義、服務(wù)定義、服務(wù)成本分析、服務(wù)預(yù)測(cè)與資源容量規(guī)劃、服務(wù)衡量指標(biāo)定義。3）服務(wù)發(fā)布環(huán)境包括服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)報(bào)告、服務(wù)級(jí)別指標(biāo)等，需要提供報(bào)告生成、級(jí)別設(shè)定等服務(wù)。4）服務(wù)交付環(huán)境包括服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)一管理，以及交付后的計(jì)量管理、質(zhì)量管理，需要提供交付相關(guān)的管理、計(jì)量等服務(wù)。1）服務(wù)產(chǎn)生環(huán)境負(fù)責(zé)服務(wù)的申請(qǐng)與受理過(guò)程，提供審批和受理等相關(guān)服務(wù)。6）服務(wù)下線環(huán)境包括服務(wù)下線審批、服務(wù)目錄更新、資源釋放和相關(guān)管理模塊的更新等活動(dòng)，需要提供審批、目錄更新和資源重置等相關(guān)服務(wù)，保證服務(wù)的終結(jié)和資源的可重用。5）服務(wù)運(yùn)行環(huán)境包括服務(wù)的配置管理、服務(wù)及其相關(guān)資源的運(yùn)行監(jiān)控管理等活動(dòng)，需要提供運(yùn)行監(jiān)控、配置管理等一系列運(yùn)行過(guò)程中所需的服務(wù)。3.2服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)生命周期管理設(shè)計(jì)022）57服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)量管理設(shè)計(jì)03容量管理設(shè)計(jì)04包括機(jī)構(gòu)用戶的容量需求管理，服務(wù)提供者的服務(wù)容量管理，資源提供者的資源容量管理。主要負(fù)責(zé)服務(wù)的計(jì)量相關(guān)服務(wù)，其設(shè)計(jì)內(nèi)容包括成本管理、財(cái)務(wù)分析、資源計(jì)量、服務(wù)計(jì)量、服務(wù)計(jì)費(fèi)、賬單生成等各種管理活動(dòng)。質(zhì)量管理設(shè)計(jì)05負(fù)責(zé)保證服務(wù)的質(zhì)量等，其設(shè)計(jì)內(nèi)容包括服務(wù)級(jí)別管理、服務(wù)報(bào)告管理、服務(wù)績(jī)效管理、服務(wù)滿意度管理。3.2服務(wù)管理架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)量管理設(shè)計(jì)03容量管理設(shè)計(jì)58服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用遷移部署01應(yīng)用部署基本概念應(yīng)用部署是利用電子政務(wù)公共平臺(tái)所提供的應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行和交付等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用在電子政務(wù)公共平臺(tái)上正常運(yùn)行的活動(dòng)。應(yīng)用部署實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)公共平臺(tái)上新應(yīng)用的建立。標(biāo)準(zhǔn)適用于管理者和政務(wù)部門組織和管理應(yīng)用部署和應(yīng)用遷移，規(guī)范服務(wù)提供者和開發(fā)者實(shí)施應(yīng)用部署和應(yīng)用遷移。應(yīng)用遷移基本概念應(yīng)用遷移是利用電子政務(wù)公共平臺(tái)所提供遷移評(píng)估、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)切換，保證應(yīng)用業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的活動(dòng)。應(yīng)用遷移實(shí)現(xiàn)獨(dú)立應(yīng)用向電子政務(wù)公共平臺(tái)的集成。3.3服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用遷移部署01應(yīng)用部署基本59運(yùn)行管理設(shè)計(jì)：提供業(yè)務(wù)運(yùn)行的配置方案和配置信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。運(yùn)行監(jiān)控設(shè)計(jì)：提供服務(wù)運(yùn)行的監(jiān)控方案、對(duì)應(yīng)用所用資源使用情況監(jiān)控方案、資源使用情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方案和系統(tǒng)日志服務(wù)方案。部署完成服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用部署應(yīng)用開發(fā)：提供技術(shù)規(guī)范服務(wù)和開發(fā)環(huán)境服務(wù)。應(yīng)用生成：提供測(cè)試環(huán)境配置服務(wù)，數(shù)據(jù)配置服務(wù)和測(cè)試環(huán)境生成服務(wù)。集成測(cè)試：提供測(cè)試設(shè)計(jì)服務(wù)，測(cè)試實(shí)施服務(wù)和測(cè)試完成服務(wù)。試運(yùn)行：提供試運(yùn)行環(huán)境服務(wù)和試運(yùn)行報(bào)告服務(wù)。應(yīng)用交付：提供運(yùn)行環(huán)境服務(wù)和交付處理服務(wù)。部署實(shí)施部署設(shè)計(jì)配置設(shè)計(jì)：實(shí)現(xiàn)資源提供、資源配置和配置方案生成服務(wù)。應(yīng)用開發(fā)技術(shù)要求：提供應(yīng)用設(shè)計(jì)、應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用生成、集成測(cè)試、試運(yùn)行和應(yīng)用交付的技術(shù)要求。3.3運(yùn)行管理設(shè)計(jì)：提供業(yè)務(wù)運(yùn)行的配置方案和配置信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。部署60資源遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括資源入庫(kù)清單的模板生成、在線填寫以及審批流程等。數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)文檔，接口規(guī)范文檔，以及數(shù)據(jù)環(huán)境的配置功能。應(yīng)用遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括應(yīng)用測(cè)試和審查。遷移驗(yàn)收資源遷移：包括項(xiàng)目組建立、材料采購(gòu)、實(shí)施搬遷和安裝、技術(shù)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。數(shù)據(jù)遷移：包括工具提供、仿真數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和適配、數(shù)據(jù)備份與安全等。軟件遷移：把原有的應(yīng)用軟件部署到電子政務(wù)公共平臺(tái)，包括軟件準(zhǔn)備、應(yīng)用安裝和新舊系統(tǒng)切換。遷移實(shí)施服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)用遷移實(shí)現(xiàn)應(yīng)用遷移設(shè)計(jì)方案的生成，包括遷移策略、遷移資源清單、遷移步驟、遷移環(huán)境配置、參與人員、保障設(shè)施和應(yīng)急預(yù)案。遷移設(shè)計(jì)遷移評(píng)估資源遷移評(píng)估服務(wù)：實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、支撐軟件和信息資源的現(xiàn)狀分析與評(píng)估。數(shù)據(jù)遷移評(píng)估服務(wù)：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)量及其增量現(xiàn)狀的分析與評(píng)估。軟件遷移評(píng)估服務(wù)：實(shí)現(xiàn)軟件功能現(xiàn)狀、依賴情況和虛擬化適應(yīng)性等的分析與評(píng)估。3.3資源遷移驗(yàn)收服務(wù)：包括資源入庫(kù)清單的模板生成、在線填寫以及審61服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)部署02按區(qū)域進(jìn)行物理部署，構(gòu)建區(qū)域平臺(tái)。區(qū)域平臺(tái)的區(qū)域整體性應(yīng)由建設(shè)者規(guī)劃。區(qū)域平臺(tái)應(yīng)在邏輯上表現(xiàn)為唯一的電子政務(wù)公共平臺(tái)，可支持分布式物理部署。區(qū)域平臺(tái)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)進(jìn)行部署，包括政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)和政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)。平臺(tái)互聯(lián)03區(qū)域平臺(tái)與區(qū)域平臺(tái)之間應(yīng)能夠互聯(lián)，提供區(qū)域間和跨地區(qū)的政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)共享服務(wù)。服務(wù)架構(gòu)應(yīng)預(yù)留訪問(wèn)接口，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互聯(lián)操作。區(qū)域平臺(tái)互聯(lián)應(yīng)由部署于同類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)的平臺(tái)對(duì)接實(shí)現(xiàn)，遵循政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)之間互聯(lián)對(duì)接、政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)之間互聯(lián)對(duì)接。3.3服務(wù)實(shí)施架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)平臺(tái)部署02按區(qū)域進(jìn)行物理部62服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)制01針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶：保障用戶的服務(wù)請(qǐng)求、處理以及監(jiān)督等方面的要求，提供服務(wù)受理機(jī)制、分類處理機(jī)制、督辦落實(shí)機(jī)制和回訪反饋機(jī)制。針對(duì)服務(wù)提供者：服務(wù)機(jī)制需要滿足其投訴和評(píng)價(jià)的需求，提供投訴管理機(jī)制和考核評(píng)價(jià)機(jī)制。服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)02建設(shè)完整的服務(wù)團(tuán)隊(duì)并提供相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理能力。服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括服務(wù)產(chǎn)品管理人員、可用性管理人員，服務(wù)連續(xù)性管理人員，資源池管理人員，容量管理人員，服務(wù)角色管理人員，財(cái)務(wù)管理人員等。3.4服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)制01針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶：保63服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)保障措施制定03平臺(tái)的運(yùn)維需要制定統(tǒng)一的保障措施保障平臺(tái)的正常工作，包括：運(yùn)維管理設(shè)計(jì)04管理者需要依據(jù)服務(wù)級(jí)別要求，采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、過(guò)程和文檔等，針對(duì)電子政務(wù)公共平臺(tái)、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)、資源、服務(wù)資源等對(duì)象提供運(yùn)行維護(hù)綜合管理。3.4技術(shù)保障措施服務(wù)管理保障措施應(yīng)急響應(yīng)保障措施用戶管理設(shè)計(jì)05用戶管理負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的使用者進(jìn)行統(tǒng)一管理、身份認(rèn)證以及收費(fèi)等服務(wù)，其設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：提供機(jī)構(gòu)用戶的身份認(rèn)證、授權(quán)及審計(jì)功能服務(wù)；提供處理收費(fèi)、賬單查詢、服務(wù)使用預(yù)付費(fèi)等計(jì)費(fèi)管理功能服務(wù)。服務(wù)保障架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)保障措施制定03平臺(tái)的運(yùn)維需64服務(wù)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.5主要規(guī)定安全保障措施，保障各子架構(gòu)的運(yùn)行安全和機(jī)構(gòu)用戶的數(shù)據(jù)安全。具體內(nèi)容可以參見(jiàn)基于云計(jì)算電子政務(wù)公共平臺(tái)安全類標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)安全安全管理服務(wù)安全測(cè)試安全運(yùn)維安全隔離安全服務(wù)安全服務(wù)實(shí)施服務(wù)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.5主要規(guī)定安全保障措施，65設(shè)計(jì)結(jié)果表述4設(shè)計(jì)結(jié)果表述466設(shè)計(jì)原則4設(shè)計(jì)結(jié)果表述4.1適用性開放性兼容性高密度綠色實(shí)現(xiàn)綠色I(xiàn)T是電子政務(wù)公共平臺(tái)需要遵循的構(gòu)建原則?？紤]提高部署的密度，采用刀片服務(wù)器或者類似的高密度就是一個(gè)可以參考的解決方案。電子政務(wù)公共平臺(tái)運(yùn)行多種類型的政務(wù)應(yīng)用，需要實(shí)現(xiàn)計(jì)算能力和計(jì)算資源的優(yōu)化。采用相對(duì)主流、開放的硬件架構(gòu)、操作系統(tǒng)，對(duì)于新增應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接入。電子政務(wù)公共平臺(tái)的兼容性應(yīng)從硬件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩個(gè)方面來(lái)考慮。設(shè)計(jì)原則4設(shè)計(jì)結(jié)果表述4.1適用性開放性兼容性高密度綠色實(shí)67設(shè)計(jì)過(guò)程需求調(diào)研分析014.2服務(wù)資源的管理需求根據(jù)服務(wù)資源的管理需求設(shè)計(jì)服務(wù)資源架構(gòu)，統(tǒng)籌利用已有的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源、應(yīng)用支撐等