供應鏈管理環(huán)境下的采購管理課件

第一節(jié)采購第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式第三節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理第四節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略第五節(jié)供應商管理第六節(jié)全球采購第九章供應鏈管理環(huán)境下的采購管理第一節(jié)采購第九章供應鏈管理環(huán)境下的采購管理1第一節(jié)采購一、采購活動是連接制造商和供應商的紐帶9.1采購第一節(jié)采購一、采購活動是連接制造商和供應商的紐帶9.1采29.1采購二、采購定義狹義:采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義:采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程。

9.1采購二、采購定義狹義:采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為3二、采購定義采購：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務頁必須進行的所有行動.

9.1采購二、采購定義采購：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務頁必49.1采購需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進行市場分析采購過程確定所有可能的供應商對所有可能的資源進行初步評估剩余供應商的再評估選擇供應商接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務進行購買后的表現(xiàn)評價9.1采購需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外59.2傳統(tǒng)的采購模式9.2傳統(tǒng)的采購模式6傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程的供應商的價格比較，通過供應商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。

9.2傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比71、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程2、驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質(zhì)量控制的難度大3、供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作4、響應用戶需求能力遲鈍傳統(tǒng)的采購模式的主要特點9.2傳統(tǒng)的采購模式1、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程傳統(tǒng)的采購模式的主89.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理、基于供應鏈的采購管理模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理、基于供應鏈的采購管理模型9一、基于供應鏈的采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協(xié)調(diào)；生產(chǎn)和技術部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物資需求計劃；供應商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預測企業(yè)需求以便備貨，訂單到達時按時發(fā)貨。

9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一、基于供應鏈的采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組10一、基于供應鏈的采購管理模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理關鍵長期合作契約暢通無阻的信息交流一、基于供應鏈的采購管理模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管11二、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫存訂單采購管理外部資源管理一般買賣關系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系二、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購12傳統(tǒng)的采購模式:補充庫存采購過程缺乏主動性采購計劃很難適應制造需求的變化。9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫存訂單傳統(tǒng)的采購模式:9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫13供應鏈管理模式：訂單驅動方式庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理供應鏈管理模式：訂單驅動方式14庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理15訂單驅動特點：交易成本降低縮短了用戶響應時間，實現(xiàn)了供應鏈的同步化運作。實現(xiàn)供應鏈精細化運作信息傳遞方式發(fā)生了變化實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉變庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理訂單驅動特點：16外部資源管理：事后把關轉變?yōu)槭轮锌刂?.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理采購管理外部資源管理外部資源管理：9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管17與供應商之間缺乏合作缺乏柔性對需求快速響應的能力

采購管理外部資源管理傳統(tǒng)采購管理不足9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理與供應商之間缺乏合作采購管理外部資源管理傳統(tǒng)采18實施外部資源管理是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求?！傲恪被芾恚毫闳毕?、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。

采購管理外部資源管理9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理實施外部資源管理是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。“零”化19（1）和供應商建立一種長期的、互惠互利的合作關系。（2）通過提供信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。（3）參與供應商的產(chǎn)品設計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。（4）協(xié)調(diào)供應商的計劃。（5）建立一種新的、有不同層次的供應商網(wǎng)絡，并通過逐步減少供應商的數(shù)量，致力于與供應商建立合作伙伴關系。采購管理外部資源管理9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理采購商改進（1）和供應商建立一種長期的、互惠互利的合作關系。采購管理外20（1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略；（2）保證高質(zhì)量的售后服務服務；（3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應；（4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務的內(nèi)部問題；（5）基于用戶的需求，不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量；（6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè)-能力外援。供應商協(xié)作采購管理外部資源管理9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理（1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略；供應商協(xié)作采購管理21第一，庫存問題第二，風險問題第三，協(xié)商問題第四，采購成本問題第五，組織問題9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一般買賣關系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系第一，庫存問題9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一般買賣關系22屯河水泥公司物資采購組織機構圖總經(jīng)理物流辦公室物資招標和詢價物資采購總庫物資管理系統(tǒng)維護企管部部長督察部職責：負責對物流采購辦公室采購過程的的監(jiān)督屯河水泥公司物資采購組織機構圖總經(jīng)理物流23礦運公司組織結構及職能分工采購辦車隊財務科行辦自屬礦山油庫新疆屯河礦運分公司負責頭水、特水所屬原燃料采購負責頭水、特水所屬原燃料承運負責頭水、特水所屬原燃料采購的外界協(xié)調(diào)提供自產(chǎn)原料供應負責頭水、特水所屬原燃料的付款結算負責承運車輛及自屬礦山設備的油料供應返回礦運公司組織結構及職能分工采購辦車隊財務科行辦自屬礦山油24礦運公司運輸采購的管理流程運輸招標確定運輸商簽訂合同運輸計劃實施礦運公司運輸采購的管理流程運輸招標確定運輸商簽訂合同運輸計劃25屯河水泥公司原物料采購管理流程屯河水泥公司原物料采購管理流程26屯河水泥公司總庫物資采購流程屯河水泥公司總庫物資采購流程27總庫物資管理舊況

在未使用信息化手段管理總庫物資之前，總庫的物資管理存在許多弊病和漏洞：

1.由于無法保證信息傳遞的便捷性，造成庫房庫存過多，以致于存放時間過長造成物品過時淘汰或報廢。

2.手工操作的局限性和低效率，不能保證對每一項物資的價格進行準確的判斷和合理的控制，以至于讓供應商鉆了空子，同時也掩蓋了操作人員自身的工作失誤。

3.對供應商的考核缺乏有效得記錄，使管理的即時性和有效性大大降低，無法對供應商實施公開、公平和公正的考核?？値煳镔Y管理舊況在未使用信息化手段管理總庫物28《總庫物資管理系統(tǒng)》簡介

《總庫物資管理系統(tǒng)》是新疆屯河水泥有限責任公司結合本公司實際，本著強化管理、規(guī)范操作開發(fā)的集網(wǎng)絡化、信息化于一體的開放的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)涵蓋了月材料計劃的申報、審核、審批功能，總庫物資價格的管理及控制，物資的出入庫管理，供應商的考核管理，月末盤點及各種統(tǒng)計報表自動生成等多種功能。通過該系統(tǒng)可以完全將各生產(chǎn)廠，各庫房和各供應商納入一體化管理，有效的規(guī)范了采購程序，控制了采購價格，降低了采購成本，節(jié)約了人力資源，提高了企業(yè)的管理透明度，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化和共享?！犊値煳镔Y管理系統(tǒng)》簡介《總庫物資管理系統(tǒng)》是新疆29物資采購流程生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間●●●●●●生產(chǎn)廠車間公司數(shù)據(jù)庫報月材料計劃分廠審核公司本部整理、分類、打印文檔各供應商傳真電郵分廠庫房●●●●●●送貨到位分廠庫房分廠庫房生產(chǎn)副廠長審核采購主管審核企管部長審批采購主管數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)物資采購流程生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間●生產(chǎn)廠車間公司數(shù)30各供應商月對賬單物資出庫流程庫管員確認到貨各生產(chǎn)廠各車間電腦出庫出庫單對賬財務部門結賬庫房打印物資管理系統(tǒng)查詢是否到貨是繼續(xù)查詢否對賬返回各供應商月對賬單物資出庫流程庫管員確認到貨各電腦出庫出庫單對31職責企管部負責總庫物資供應商的管理及評價工作。各生產(chǎn)廠家負責收集各供應商提供物資的價格、質(zhì)量和服務等各種相關資料并及時反饋企管部。企管部負責對各供應商的評價結果進行通報。企管部部長負責對供應商管理工作的驗證。職責32權限

對不能按照合同提供服務的供應商，企管部有權終止合同，并在質(zhì)量價格比最優(yōu)的范圍內(nèi)重新選擇供應商。企管部有權對各供應商的供應情況進行檢查。企管部有權對各分廠／分公司的物資采購情況進行檢查；對擅自選擇供應商并供貨的，企管部有權按公司有關制度對其進行考核。

權限對不能按照合同提供服務的供應商，企管部有權終止合同，并33供應商評價標準

價格質(zhì)量供貨能力付款方式服務承諾30%30%20%15%5%供應商評價標準價格質(zhì)量供貨能34供方確定流程圖初選供方名單采購洽談提供相關資料采購辦主任小批量試進數(shù)據(jù)檢驗質(zhì)檢供方名單簽訂合同審批半年評審按年、月計劃供應No

YesNoNo

No

YesYesYes供方確定流程圖初選供方名單采購洽談提供相關資料采購辦主任小批35失誤與教訓原料采購的戰(zhàn)略管理思路不夠明確；對供應市場的信息搜集渠道不多；反應不夠快；替代原料的挖掘、開發(fā)工作做得不夠；關鍵崗位的專業(yè)培訓不足；資金保障力度不足，各類付款制度難以執(zhí)行；對網(wǎng)絡的利用不夠；對市場變化了解不足招標物資與實際使用的物資有較大差異失誤與教訓36進一步推進物流與采購的打算完善物資數(shù)據(jù)庫，確保總庫物資管理系統(tǒng)的正常運行；利用集中采購的優(yōu)勢，加快物資采購的招標工作，確保2003年統(tǒng)一招標物資的采購額達到總采購額的95%以上；加強與天山物流中心及其它公司的交流與溝通，及時把握市場變化，降低采購成本；原燃料整體采購戰(zhàn)略的策劃及實施；原燃料市場信息渠道的拓展及利用；新原料的開發(fā)及替代原料的挖掘；信息共享渠道的建立。進一步推進物流與采購的打算完善物資數(shù)據(jù)庫，確?？値煳镔Y管理系379.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略基本思想：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲?。一、準時采購的基本思想9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略基本思想：一、準時38二、準時采購對供應鏈管理的意義協(xié)調(diào)性同步性集成性9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略二、準時采購對供應鏈管理的意義協(xié)調(diào)性同步性39三、準時采購的特點１、采用較少的供應商，甚至單源供應２、對供應商的選擇標準不同３、對交貨準時性的要求不同４、對信息交流的需求不同５、制定采購批量的策略不同準時化采購和傳統(tǒng)的采購方式不同：

9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略三、準時采購的特點１、采用較少的供應商，甚至單源供應準時化采40三、準時采購的特點9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略三、準時采購的特點9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略41四、準時采購的基本原則9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略恰當?shù)臄?shù)量恰當?shù)馁|(zhì)量和時間恰當?shù)牡攸c恰當?shù)膬r格提供恰當?shù)膩碓此?、準時采購的基本原則9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略42五、準時采購的方法實施準時化采購法的有效保障：(1)選擇最佳的供應商，并對供應商進行有效的管理是準時化采購成功的基石；(2)供應商與用戶的緊密合作是準時化采購成功的鑰匙；(3)卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準時化采購成功的保證。9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略五、準時采購的方法實施準時化采購法的有效保障：9.4供應鏈43五、準時采購的方法如何有效地實施準時采購法(1)創(chuàng)建準時化采購班組(2)制定計劃，確保準時化采購策略有計劃有步驟地實施(3)精選少數(shù)供應商，建立伙伴關系(4)進行試點工作(5)搞好供應商的培訓，確定共同目標(6)向供應商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。(7)實現(xiàn)配合準時化生產(chǎn)的交貨方式。(8)繼續(xù)改進，擴大成果。9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略五、準時采購的方法如何有效地實施準時采購法9.4供應鏈管理44六、準時采購實踐分析（1）準時化采購成功的關鍵是與供應商的關系，而最困難的問題也是缺乏供應商的合作。（2）難找到"好"的合作伙伴是影響準時化采購的第二個重要因素，（3）缺乏對供應商的激勵是準時化采購的另外一個影響因素。（4）準時化采購不單是采購部門的事情，企業(yè)的各部門都應為實施準時化采購創(chuàng)造有利的條件，為實施準時化采購共同努力。9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略六、準時采購實踐分析（1）準時化采購成功的關鍵是與供應商的關459.5供應商管理概念：研究如何與供應鏈的上游企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務外來間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運作，如何既經(jīng)濟又準確地獲得最好的策略資源，如何與其結成長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，才能使供應商及其資源能夠更有效地參與到自己的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)知道甚至是投放市場的過程中，從而降低成本，減少庫存，縮短產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和投放市場的時間。一、供應商關系管理9.5供應商管理概念：一、供應商關系管理46一、供應商關系管理利潤問題采購提前期問題業(yè)務外包問題企業(yè)的兼并和重組問題產(chǎn)品生命周期問題業(yè)務外包問題等。9.5供應商管理影響采購業(yè)務流程的因素一、供應商關系管理利潤問題9.5供應商管理影響采購業(yè)務流47一、供應商關系管理供應商關系管理思想的提出：如何選擇供應商、控制庫存量，在降低庫存的同時又能為生產(chǎn)不同產(chǎn)品提供保障；如何使供應商積極參與和加入到產(chǎn)品的設計過程中，為工程更改提供快速的響應支持、以不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏、縮短產(chǎn)品從研發(fā)到投放市場的時間；如何在動態(tài)環(huán)境中面對組織結構、業(yè)務流程不斷變化的情況下，實現(xiàn)快速適應和調(diào)整；財務壓力的增大，要求在條件合適的情況下，采用外包方式，以便將主要精力集中在核心技能上，從而保持資產(chǎn)的精煉和對市場狀況的敏捷反應。9.5供應商管理一、供應商關系管理供應商關系管理思想的提出：9.5供應商管48一、供應商關系管理9.5供應商管理3、供應商關系管理的重要性效率與規(guī)模經(jīng)濟新市場價值一、供應商關系管理9.5供應商管理3、供應商關系管理的重49二、兩種供應關系模式9.5供應商管理（1）買方同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應的連續(xù)性；（2）買方通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制；（3）買方與供應商保持的是一種短期合同關系。傳統(tǒng)的競爭關系二、兩種供應關系模式9.5供應商管理（1）買方同時向若干50二、兩種供應關系模式9.5供應商管理（1）制造商對供應商給予協(xié)助，幫助供應商降低成本、改進質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進度；（2）通過建立相互信任的關系提高效率，降低交易/管理成本；（3）長期的信任合作取代短期的合同；（4）比較多的信息交流。合作性關系/雙贏關系（Win-Win）二、兩種供應關系模式9.5供應商管理（1）制造商對供應商51三、雙贏關系對實施準時化采購的意義①增加對整個供應鏈業(yè)務活動的共同責任感和利益的分享；②增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供應計劃更加穩(wěn)定；③成功的客戶有助于供應商的成功；④高質(zhì)量的產(chǎn)品增強了供應商的競爭力。9.5供應商管理供應商方面三、雙贏關系對實施準時化采購的意義①增加對整個供應鏈業(yè)務活動52三、雙贏關系對實施準時化采購的意義①增加對采購業(yè)務的控制能力；②通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；③減少和消除了不必要的對進購產(chǎn)品的檢查活動。9.5供應商管理制造商方面三、雙贏關系對實施準時化采購的意義①增加對采購業(yè)務的控制能力53三、雙贏關系對實施準時化采購的意義9.5供應商管理三、雙贏關系對實施準時化采購的意義9.5供應商管理54四、雙贏供應關系管理1、信息交流與共享機制2、供應商的激勵機制3、合理的供應商評價方法和手段如何建立和維護雙贏關系9.5供應商管理四、雙贏供應關系管理1、信息交流與共享機制如何建立和維護雙贏55五、與供應商制訂長期供應契約(1)損害雙方合作的行為的判定標準，以及此行為要受到的懲罰(2)激勵條款(3)與質(zhì)量控制的相關條款(4)對信息交流的規(guī)定9.5供應商管理契約內(nèi)容五、與供應商制訂長期供應契約(1)損害雙方合作的行為的判定標56—、全球采購加速發(fā)展9.5供應商管理大型跨國企業(yè)和國際采購組織的采購網(wǎng)絡正在加速向中國市場延伸?？鐕竞蛧H采購組織在中國市場的采購活動日趨頻繁和活躍。經(jīng)濟發(fā)達的城市和地區(qū)正在成為國際采購中心。具體表現(xiàn)—、全球采購加速發(fā)展9.5供應商管理大型跨國企業(yè)和國際采579.6全球采購二、全球采購對中國企業(yè)的影響微觀層面提供了一個開拓國際幣場，并建立穩(wěn)定的銷售渠道，帶動企業(yè)產(chǎn)品出口的機遇。建立起穩(wěn)定的供銷關系，并按國際市場的規(guī)則來進行生產(chǎn)、提供產(chǎn)品，有利于更快地了解國際市場的運行規(guī)則和需求，促進企業(yè)加快自身產(chǎn)品結構的調(diào)整和技術的創(chuàng)新，提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力。便于企業(yè)學習和盡快適應全球采購的資源配置方式，使企業(yè)能夠在與國際對手競爭的過程中建立起全球化的生產(chǎn)網(wǎng)絡和采購網(wǎng)絡，真正提高在國際市場上的競爭能力。9.6全球采購二、全球采購對中國企業(yè)的影響微觀層面提供了58二、全球采購對中國企業(yè)的影響有效地促進和維持中國的競爭性市場結構。9.6全球采購對中國出口規(guī)模的擴大和出口結構的升級起到非常積極的推動作用。對中國經(jīng)濟結構及產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整有羞積極的促進作用。宏觀層面二、全球采購對中國企業(yè)的影響有效地促進和維持中國的競爭性市場59第一節(jié)采購第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式第三節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的采購管理第四節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略第五節(jié)供應商管理第六節(jié)全球采購第九章供應鏈管理環(huán)境下的采購管理第一節(jié)采購第九章供應鏈管理環(huán)境下的采購管理60第一節(jié)采購一、采購活動是連接制造商和供應商的紐帶9.1采購第一節(jié)采購一、采購活動是連接制造商和供應商的紐帶9.1采619.1采購二、采購定義狹義:采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為；廣義:采購是一個企業(yè)取得貨物和服務的過程。

9.1采購二、采購定義狹義:采購是企業(yè)購買貨物和服務的行為62二、采購定義采購：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務頁必須進行的所有行動.

9.1采購二、采購定義采購：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務頁必639.1采購需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進行市場分析采購過程確定所有可能的供應商對所有可能的資源進行初步評估剩余供應商的再評估選擇供應商接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務進行購買后的表現(xiàn)評價9.1采購需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外649.2傳統(tǒng)的采購模式9.2傳統(tǒng)的采購模式65傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比較重視交易過程的供應商的價格比較，通過供應商的多頭競爭，從中選擇價格最低的作為合作者。

9.2傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)采購的重點放在如何和供應商進行商業(yè)交易的活動上，特點是比661、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程2、驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質(zhì)量控制的難度大3、供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作4、響應用戶需求能力遲鈍傳統(tǒng)的采購模式的主要特點9.2傳統(tǒng)的采購模式1、傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程傳統(tǒng)的采購模式的主679.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理、基于供應鏈的采購管理模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理、基于供應鏈的采購管理模型68一、基于供應鏈的采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協(xié)調(diào)；生產(chǎn)和技術部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物資需求計劃；供應商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預測企業(yè)需求以便備貨，訂單到達時按時發(fā)貨。

9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一、基于供應鏈的采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組69一、基于供應鏈的采購管理模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理關鍵長期合作契約暢通無阻的信息交流一、基于供應鏈的采購管理模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管70二、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同模型9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫存訂單采購管理外部資源管理一般買賣關系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系二、基于供應鏈的采購管理與傳統(tǒng)9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購71傳統(tǒng)的采購模式:補充庫存采購過程缺乏主動性采購計劃很難適應制造需求的變化。9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫存訂單傳統(tǒng)的采購模式:9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫72供應鏈管理模式：訂單驅動方式庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理供應鏈管理模式：訂單驅動方式73庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理74訂單驅動特點：交易成本降低縮短了用戶響應時間，實現(xiàn)了供應鏈的同步化運作。實現(xiàn)供應鏈精細化運作信息傳遞方式發(fā)生了變化實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉變庫存訂單9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理訂單驅動特點：75外部資源管理：事后把關轉變?yōu)槭轮锌刂?.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理采購管理外部資源管理外部資源管理：9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管76與供應商之間缺乏合作缺乏柔性對需求快速響應的能力

采購管理外部資源管理傳統(tǒng)采購管理不足9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理與供應商之間缺乏合作采購管理外部資源管理傳統(tǒng)采77實施外部資源管理是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求?！傲恪被芾恚毫闳毕荨⒘銕齑?、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。

采購管理外部資源管理9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理實施外部資源管理是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。“零”化78（1）和供應商建立一種長期的、互惠互利的合作關系。（2）通過提供信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。（3）參與供應商的產(chǎn)品設計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。（4）協(xié)調(diào)供應商的計劃。（5）建立一種新的、有不同層次的供應商網(wǎng)絡，并通過逐步減少供應商的數(shù)量，致力于與供應商建立合作伙伴關系。采購管理外部資源管理9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理采購商改進（1）和供應商建立一種長期的、互惠互利的合作關系。采購管理外79（1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略；（2）保證高質(zhì)量的售后服務服務；（3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應；（4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務的內(nèi)部問題；（5）基于用戶的需求，不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量；（6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè)-能力外援。供應商協(xié)作采購管理外部資源管理9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理（1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略；供應商協(xié)作采購管理80第一，庫存問題第二，風險問題第三，協(xié)商問題第四，采購成本問題第五，組織問題9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一般買賣關系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系第一，庫存問題9.3供應鏈管理環(huán)境下的采購管理一般買賣關系81屯河水泥公司物資采購組織機構圖總經(jīng)理物流辦公室物資招標和詢價物資采購總庫物資管理系統(tǒng)維護企管部部長督察部職責：負責對物流采購辦公室采購過程的的監(jiān)督屯河水泥公司物資采購組織機構圖總經(jīng)理物流82礦運公司組織結構及職能分工采購辦車隊財務科行辦自屬礦山油庫新疆屯河礦運分公司負責頭水、特水所屬原燃料采購負責頭水、特水所屬原燃料承運負責頭水、特水所屬原燃料采購的外界協(xié)調(diào)提供自產(chǎn)原料供應負責頭水、特水所屬原燃料的付款結算負責承運車輛及自屬礦山設備的油料供應返回礦運公司組織結構及職能分工采購辦車隊財務科行辦自屬礦山油83礦運公司運輸采購的管理流程運輸招標確定運輸商簽訂合同運輸計劃實施礦運公司運輸采購的管理流程運輸招標確定運輸商簽訂合同運輸計劃84屯河水泥公司原物料采購管理流程屯河水泥公司原物料采購管理流程85屯河水泥公司總庫物資采購流程屯河水泥公司總庫物資采購流程86總庫物資管理舊況

在未使用信息化手段管理總庫物資之前，總庫的物資管理存在許多弊病和漏洞：

1.由于無法保證信息傳遞的便捷性，造成庫房庫存過多，以致于存放時間過長造成物品過時淘汰或報廢。

2.手工操作的局限性和低效率，不能保證對每一項物資的價格進行準確的判斷和合理的控制，以至于讓供應商鉆了空子，同時也掩蓋了操作人員自身的工作失誤。

3.對供應商的考核缺乏有效得記錄，使管理的即時性和有效性大大降低，無法對供應商實施公開、公平和公正的考核。總庫物資管理舊況在未使用信息化手段管理總庫物87《總庫物資管理系統(tǒng)》簡介

《總庫物資管理系統(tǒng)》是新疆屯河水泥有限責任公司結合本公司實際，本著強化管理、規(guī)范操作開發(fā)的集網(wǎng)絡化、信息化于一體的開放的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)涵蓋了月材料計劃的申報、審核、審批功能，總庫物資價格的管理及控制，物資的出入庫管理，供應商的考核管理，月末盤點及各種統(tǒng)計報表自動生成等多種功能。通過該系統(tǒng)可以完全將各生產(chǎn)廠，各庫房和各供應商納入一體化管理，有效的規(guī)范了采購程序，控制了采購價格，降低了采購成本，節(jié)約了人力資源，提高了企業(yè)的管理透明度，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化和共享。《總庫物資管理系統(tǒng)》簡介《總庫物資管理系統(tǒng)》是新疆88物資采購流程生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間●●●●●●生產(chǎn)廠車間公司數(shù)據(jù)庫報月材料計劃分廠審核公司本部整理、分類、打印文檔各供應商傳真電郵分廠庫房●●●●●●送貨到位分廠庫房分廠庫房生產(chǎn)副廠長審核采購主管審核企管部長審批采購主管數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)物資采購流程生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間生產(chǎn)廠車間●生產(chǎn)廠車間公司數(shù)89各供應商月對賬單物資出庫流程庫管員確認到貨各生產(chǎn)廠各車間電腦出庫出庫單對賬財務部門結賬庫房打印物資管理系統(tǒng)查詢是否到貨是繼續(xù)查詢否對賬返回各供應商月對賬單物資出庫流程庫管員確認到貨各電腦出庫出庫單對90職責企管部負責總庫物資供應商的管理及評價工作。各生產(chǎn)廠家負責收集各供應商提供物資的價格、質(zhì)量和服務等各種相關資料并及時反饋企管部。企管部負責對各供應商的評價結果進行通報。企管部部長負責對供應商管理工作的驗證。職責91權限

對不能按照合同提供服務的供應商，企管部有權終止合同，并在質(zhì)量價格比最優(yōu)的范圍內(nèi)重新選擇供應商。企管部有權對各供應商的供應情況進行檢查。企管部有權對各分廠／分公司的物資采購情況進行檢查；對擅自選擇供應商并供貨的，企管部有權按公司有關制度對其進行考核。

權限對不能按照合同提供服務的供應商，企管部有權終止合同，并92供應商評價標準

價格質(zhì)量供貨能力付款方式服務承諾30%30%20%15%5%供應商評價標準價格質(zhì)量供貨能93供方確定流程圖初選供方名單采購洽談提供相關資料采購辦主任小批量試進數(shù)據(jù)檢驗質(zhì)檢供方名單簽訂合同審批半年評審按年、月計劃供應No

YesNoNo

No

YesYesYes供方確定流程圖初選供方名單采購洽談提供相關資料采購辦主任小批94失誤與教訓原料采購的戰(zhàn)略管理思路不夠明確；對供應市場的信息搜集渠道不多；反應不夠快；替代原料的挖掘、開發(fā)工作做得不夠；關鍵崗位的專業(yè)培訓不足；資金保障力度不足，各類付款制度難以執(zhí)行；對網(wǎng)絡的利用不夠；對市場變化了解不足招標物資與實際使用的物資有較大差異失誤與教訓95進一步推進物流與采購的打算完善物資數(shù)據(jù)庫，確?？値煳镔Y管理系統(tǒng)的正常運行；利用集中采購的優(yōu)勢，加快物資采購的招標工作，確保2003年統(tǒng)一招標物資的采購額達到總采購額的95%以上；加強與天山物流中心及其它公司的交流與溝通，及時把握市場變化，降低采購成本；原燃料整體采購戰(zhàn)略的策劃及實施；原燃料市場信息渠道的拓展及利用；新原料的開發(fā)及替代原料的挖掘；信息共享渠道的建立。進一步推進物流與采購的打算完善物資數(shù)據(jù)庫，確?？値煳镔Y管理系969.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略基本思想：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲?。一、準時采購的基本思想9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略基本思想：一、準時97二、準時采購對供應鏈管理的意義協(xié)調(diào)性同步性集成性9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略二、準時采購對供應鏈管理的意義協(xié)調(diào)性同步性98三、準時采購的特點１、采用較少的供應商，甚至單源供應２、對供應商的選擇標準不同３、對交貨準時性的要求不同４、對信息交流的需求不同５、制定采購批量的策略不同準時化采購和傳統(tǒng)的采購方式不同：

9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略三、準時采購的特點１、采用較少的供應商，甚至單源供應準時化采99三、準時采購的特點9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略三、準時采購的特點9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略100四、準時采購的基本原則9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略恰當?shù)臄?shù)量恰當?shù)馁|(zhì)量和時間恰當?shù)牡攸c恰當?shù)膬r格提供恰當?shù)膩碓此?、準時采購的基本原則9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略101五、準時采購的方法實施準時化采購法的有效保障：(1)選擇最佳的供應商，并對供應商進行有效的管理是準時化采購成功的基石；(2)供應商與用戶的緊密合作是準時化采購成功的鑰匙；(3)卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準時化采購成功的保證。9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略五、準時采購的方法實施準時化采購法的有效保障：9.4供應鏈102五、準時采購的方法如何有效地實施準時采購法(1)創(chuàng)建準時化采購班組(2)制定計劃，確保準時化采購策略有計劃有步驟地實施(3)精選少數(shù)供應商，建立伙伴關系(4)進行試點工作(5)搞好供應商的培訓，確定共同目標(6)向供應商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。(7)實現(xiàn)配合準時化生產(chǎn)的交貨方式。(8)繼續(xù)改進，擴大成果。9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略五、準時采購的方法如何有效地實施準時采購法9.4供應鏈管理103六、準時采購實踐分析（1）準時化采購成功的關鍵是與供應商的關系，而最困難的問題也是缺乏供應商的合作。（2）難找到"好"的合作伙伴是影響準時化采購的第二個重要因素，（3）缺乏對供應商的激勵是準時化采購的另外一個影響因素。（4）準時化采購不單是采購部門的事情，企業(yè)的各部門都應為實施準時化采購創(chuàng)造有利的條件，為實施準時化采購共同努力。9.4供應鏈管理環(huán)境下的準時采購策略六、準時采購實踐分析（1）準時化采購成功的關鍵是與供應商的關1049.5供應商管理概念：研究如何與供應鏈的上游企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務外來間的緊密聯(lián)系和協(xié)同運作，如何既經(jīng)濟又準確地獲得最好的策略資源，如何與其結成長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，才能使供應商及其資源能夠更有效地參與到自己的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)知道甚至是投放市場的過程中，從而降低成本，減少庫存，縮短產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和投放市場的時間。一、供應商關系管理9.5供應商管理概念：一、供應商關系管理105一、供應商關系管理利潤問題采購提前期問題業(yè)務外包問題企業(yè)的兼并和重組問題產(chǎn)品生命周期問題業(yè)務外包問題等。9.5供應商管理影響采購業(yè)務流程的因素一、供應商關系管理利潤問題9.5供應商管理影響采購業(yè)務流106一、供應商關系管理供應商關系管理思想的提出：如何選擇供應商、控制庫存量，在降低庫存的同時又能為生產(chǎn)不同產(chǎn)品提供保障；如何使供應商積極參與和加入到產(chǎn)品的設計過程中，為工程更改提供快速的響應支持、以不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏、縮短產(chǎn)品從研發(fā)到投放市場的時間；如何在動態(tài)環(huán)境中面對組織結構、業(yè)務流程不斷變化的情況下，實現(xiàn)快速適應和調(diào)整；財務壓力的增大，要求在條件合適的情況下，采用外包方式，以便將主要