電子商務(wù)商品詳情頁優(yōu)化課件

1.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化楊曉東QQ1483967740新浪微博楊曉東1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化楊曉東QQ14839611.詳情頁的重要性

傳統(tǒng)零售可以用多種方式同顧客進(jìn)行溝通，刺激顧客購買1.詳情頁的重要性傳統(tǒng)零售可以用多種方式同顧2電子商務(wù)只有頁面和顧客形成溝通。1.詳情頁的重要性電子商務(wù)只有頁面和顧客形成溝通31.詳情頁的重要性詳情頁直接影響轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響銷售額。

銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*平均客單價1.詳情頁的重要性詳情頁直接影響轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響銷售額41.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化52.1顧客希望看到什么1.商品詳情，外觀造型特點(diǎn)等，詳細(xì)的用途和功能。2.產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)是否有保障。2.1顧客希望看到什么1.商品詳情，外觀造型特點(diǎn)等，詳細(xì)的用6

1.商品的詳細(xì)用途和功能67%（標(biāo)準(zhǔn)是比你的競爭對手更詳細(xì)）

2.工作環(huán)境信息61%（如果你不寫清楚，讓一個WinXp用戶買了一套蘋果電腦才能使用的軟件…）

3.產(chǎn)品附件清單61%（比如手機(jī)，帶幾塊電池？有幾張MINISD？都要寫清楚。）

4.不同的規(guī)格、型號的信息58%（比如同一款筆記本的不同顏色）

5.商品的質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證51%（讓買家買得放心）

6.商品的制造商信息48%（對你的商品更加可信）

7.商品的特點(diǎn)、特性、不同于其它商品的地方45%（讓買家對你的商品產(chǎn)生差異化的興趣）

8.清晰的、各個角度的大號圖片31%（刺激買家的購買欲望）9.使用流程說明27%（你太貼心了）2.1顧客希望看到什么

1.商品的詳細(xì)用途和功能67%（標(biāo)準(zhǔn)是比你的競爭對手72.2基本原則首先要吸引顧客的注意力，并且讓顧客有興趣閱讀下去。2.2基本原則首先要吸引顧客的注意力，并且讓顧客有興趣閱讀下82.2基本原則

信息必須有條理，必需分主次先后，符合人的認(rèn)知習(xí)慣。2.2基本原則信息必須有條理，必需分主次先后，符合人的認(rèn)知92.2基本原則

信息必須全面。2.2基本原則信息必須全面。102.2基本原則信息必須真實(shí)。2.2基本原則信息必須真實(shí)。112.2基本原則

頁面整體布局必須合理，整齊，美觀。2.2基本原則頁面整體布局必須合理，整齊，美觀。122.3頁面排版①運(yùn)用大圖，情景圖，以及充滿誘惑力的文案或者促銷信息抓住顧客的眼球吸引他的注意力。

2.3頁面排版①運(yùn)用大圖，情景圖，以及充滿誘惑力的文案或者132.3頁面排版②商品的全貌展示2.3頁面排版②商品的全貌展示142.3頁面排版③產(chǎn)品特寫以及細(xì)節(jié)圖。2.3頁面排版③產(chǎn)品特寫以及細(xì)節(jié)圖。152.3頁面排版④對功能特點(diǎn)等進(jìn)行介紹，2.3頁面排版④對功能特點(diǎn)等進(jìn)行介紹，162.3頁面排版⑤產(chǎn)品的尺寸規(guī)格裝箱清單等信息。2.3頁面排版⑤產(chǎn)品的尺寸規(guī)格裝箱清單等信息。172.3頁面排版⑥商家和廠家的實(shí)力展示，2.3頁面排版⑥商家和廠家的實(shí)力展示，182.3頁面排版⑦附加信息，2.3頁面排版⑦附加信息，191.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化203.做到差異化我們?nèi)绾伪葎e人做的更好？3.做到差異化213.做到差異化人的差異化造成需求的差異化，我們能不能給不同的顧客呈現(xiàn)不同的頁面？

3.做到差異化人的差異化造成需求的差異化，我們能不能給223.做到差異化通過技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)頁面的差異化,給不同的顧客呈現(xiàn)不同的頁面。目前的市場狀況決定我們不需要也不能這樣做

3.做到差異化233.做到差異化零售的業(yè)態(tài)發(fā)展決定了我們應(yīng)該向差異化人性化服務(wù)的方向努力。3.做到差異化零售的業(yè)態(tài)發(fā)展決定了我們應(yīng)該向差異化人性241.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化254.我們現(xiàn)在能做什么①對頁面的排版進(jìn)行優(yōu)化，使看起來更有條理；

②對圖片進(jìn)行處理，更能吸引顧客的眼球；

③添加信息,使商品的頁面信息更加豐富詳細(xì)；4.我們現(xiàn)在能做什么①對頁面的排版進(jìn)行優(yōu)化，使看26總結(jié)商品的詳情頁是我們唯一和顧客溝通的手段，直接影響轉(zhuǎn)化率和銷售額。商品詳情頁需要以顧客的需求為導(dǎo)向，能夠滿足顧客的需求。要想滿足顧客的需求，必須對顧客進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和分析，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。商品詳情頁沒有固定的套路和格式，針對不同的商品不同的顧客理應(yīng)呈現(xiàn)出不同的頁面?？偨Y(jié)商品的詳情頁是我們唯一和顧客溝通的手段，直接影響轉(zhuǎn)化率和27電子商務(wù)商品詳情頁優(yōu)化課件281.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化楊曉東QQ1483967740新浪微博楊曉東1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化楊曉東QQ148396291.詳情頁的重要性

傳統(tǒng)零售可以用多種方式同顧客進(jìn)行溝通，刺激顧客購買1.詳情頁的重要性傳統(tǒng)零售可以用多種方式同顧30電子商務(wù)只有頁面和顧客形成溝通。1.詳情頁的重要性電子商務(wù)只有頁面和顧客形成溝通311.詳情頁的重要性詳情頁直接影響轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響銷售額。

銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*平均客單價1.詳情頁的重要性詳情頁直接影響轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響銷售額321.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化332.1顧客希望看到什么1.商品詳情，外觀造型特點(diǎn)等，詳細(xì)的用途和功能。2.產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)是否有保障。2.1顧客希望看到什么1.商品詳情，外觀造型特點(diǎn)等，詳細(xì)的用34

1.商品的詳細(xì)用途和功能67%（標(biāo)準(zhǔn)是比你的競爭對手更詳細(xì)）

2.工作環(huán)境信息61%（如果你不寫清楚，讓一個WinXp用戶買了一套蘋果電腦才能使用的軟件…）

3.產(chǎn)品附件清單61%（比如手機(jī)，帶幾塊電池？有幾張MINISD？都要寫清楚。）

4.不同的規(guī)格、型號的信息58%（比如同一款筆記本的不同顏色）

5.商品的質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證51%（讓買家買得放心）

6.商品的制造商信息48%（對你的商品更加可信）

7.商品的特點(diǎn)、特性、不同于其它商品的地方45%（讓買家對你的商品產(chǎn)生差異化的興趣）

8.清晰的、各個角度的大號圖片31%（刺激買家的購買欲望）9.使用流程說明27%（你太貼心了）2.1顧客希望看到什么

1.商品的詳細(xì)用途和功能67%（標(biāo)準(zhǔn)是比你的競爭對手352.2基本原則首先要吸引顧客的注意力，并且讓顧客有興趣閱讀下去。2.2基本原則首先要吸引顧客的注意力，并且讓顧客有興趣閱讀下362.2基本原則

信息必須有條理，必需分主次先后，符合人的認(rèn)知習(xí)慣。2.2基本原則信息必須有條理，必需分主次先后，符合人的認(rèn)知372.2基本原則

信息必須全面。2.2基本原則信息必須全面。382.2基本原則信息必須真實(shí)。2.2基本原則信息必須真實(shí)。392.2基本原則

頁面整體布局必須合理，整齊，美觀。2.2基本原則頁面整體布局必須合理，整齊，美觀。402.3頁面排版①運(yùn)用大圖，情景圖，以及充滿誘惑力的文案或者促銷信息抓住顧客的眼球吸引他的注意力。

2.3頁面排版①運(yùn)用大圖，情景圖，以及充滿誘惑力的文案或者412.3頁面排版②商品的全貌展示2.3頁面排版②商品的全貌展示422.3頁面排版③產(chǎn)品特寫以及細(xì)節(jié)圖。2.3頁面排版③產(chǎn)品特寫以及細(xì)節(jié)圖。432.3頁面排版④對功能特點(diǎn)等進(jìn)行介紹，2.3頁面排版④對功能特點(diǎn)等進(jìn)行介紹，442.3頁面排版⑤產(chǎn)品的尺寸規(guī)格裝箱清單等信息。2.3頁面排版⑤產(chǎn)品的尺寸規(guī)格裝箱清單等信息。452.3頁面排版⑥商家和廠家的實(shí)力展示，2.3頁面排版⑥商家和廠家的實(shí)力展示，462.3頁面排版⑦附加信息，2.3頁面排版⑦附加信息，471.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化483.做到差異化我們?nèi)绾伪葎e人做的更好？3.做到差異化493.做到差異化人的差異化造成需求的差異化，我們能不能給不同的顧客呈現(xiàn)不同的頁面？

3.做到差異化人的差異化造成需求的差異化，我們能不能給503.做到差異化通過技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)頁面的差異化,給不同的顧客呈現(xiàn)不同的頁面。目前的市場狀況決定我們不需要也不能這樣做

3.做到差異化513.做到差異化零售的業(yè)態(tài)發(fā)展決定了我們應(yīng)該向差異化人性化服務(wù)的方向努力。3.做到差異化零售的業(yè)態(tài)發(fā)展決定了我們應(yīng)該向差異化人性521.詳情頁的重要性2.如何做詳情頁3.做到差異化4.我們目前能做什么商品詳情頁的優(yōu)化1.詳情頁的重要性商品詳情頁的優(yōu)化534.我們現(xiàn)在能做什么①對頁面的排版進(jìn)行優(yōu)化，使看起來更有條理；

②對圖片進(jìn)行處理，更能吸引顧客的眼球；

③添加信息