物業(yè)品質崗位職責（共5篇）

第30頁共30頁物業(yè)品質崗位職責〔共5篇〕第1篇：物業(yè)品質專員崗位職責物業(yè)品質專員崗位職責職責一:物業(yè)品質專員崗位職責1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與施行;2、負責公司質量管理體系的籌劃及質量標準要素的分配;3、負責公司物業(yè)管理流程的設計,并形成文件;4、負責定期或不定期地組織對體系文件進展評審、修改;5、負責公司質量意識培訓工作的組織施行;6、負責新工程招投標及資料編制。職責二:物業(yè)品質專員崗位職責1、協(xié)助品質部經理做好物業(yè)公司品質管理工作,提升整個物業(yè)公司管理效勞程度;2、負責監(jiān)視所管轄區(qū)域的現場品質,提出整改方案并跟蹤落實情況;3、監(jiān)視各工程客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報;4、協(xié)助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)視執(zhí)行;5、領導交辦的其他事項。職責三:物業(yè)品質專員崗位職責1、物業(yè)質量管理體系運行和維護,各物業(yè)效勞品質監(jiān)視;2、客戶滿意度評價及監(jiān)視,管理評審,協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系;3、負責監(jiān)檢各部門日常工作,符合質量標準;4、負責落實本工程各項創(chuàng)優(yōu)達標工作,協(xié)助經理施行;5、協(xié)助物業(yè)總經理開展客服職責范圍內的各項工作;6、負責小區(qū)日常效勞管理工作的檢查、監(jiān)視,對不符合理要求的現象,及時糾正。職責四:物業(yè)品質專員崗位職責1、根據作業(yè)指導書檢查各工程、各部門的效勞標準、效勞質量、工作質量,并形成書面記錄,每周出具相應的品質檢查報告;2、根據作業(yè)指導書組織各分公司各工程進展效勞標準、效勞質量方面的互查,并出具品質互查報告;3、對檢查出的問題,催促相關部門責任人進展整改,并進展有效性驗證;4、對屢次發(fā)生和普遍存在的問題進展書面報告提交相關領導,并催促整改;5、對各職能部門及分公司的考勤違紀情況進展不定期抽查。職責五:物業(yè)品質專員崗位職責1、起草會議紀要;2、負責對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔,每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔;3、協(xié)助品控中心負責人對青宇事業(yè)部各業(yè)務流程整理、歸檔;4、整合青宇事業(yè)部內部培訓需求;5、協(xié)助進展?jié)M意度調查;6、完成領導交辦的其他工作。第2篇：物業(yè)品質專員崗位職責物業(yè)品質專員崗位職責篇1：物業(yè)品質專員的職責業(yè)品質專員的職責部門職責〕體系建立：標準所有管理行為和業(yè)務行為的程序體系織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗制訂針對不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版織、籌備新建管理處管理體系各個管理處作業(yè)標準的針對性并推動持續(xù)改良體系文件的修訂、評審、發(fā)放、管理文件的發(fā)放、控制各管理處年度管理方案的評審管理資料的檔案管理〕創(chuàng)優(yōu)工作：國家一級資質要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)方案管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動日常管理創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調創(chuàng)優(yōu)方案的詳細組織公司相關部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審〕培訓與指導：質量管理體系的相關培訓工作內審員的管理及業(yè)務培訓工作理處進展針對性指導公司的業(yè)務拓展提供品質管理方面的支持篇2：物業(yè)品質管理部職責1/18物〔一建立組標準組織組保證質量外來參與質量〔二根據制定參與施行負責〔三公司公司對管物業(yè)品質專員崗位職責2/18物一、1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合業(yè)品質管理部職責體系建立物業(yè)品質專員崗位職責進展管理評審；3.負3/18責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研物業(yè)品質專員崗位職責究提交報告，為公司決策提供根據；二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；三、技術管理與監(jiān)控1．負責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；4.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等4/18物業(yè)品質專員崗位職責5/18各類技術指導，組織技術提升工作；負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；負責公司重5.6.物業(yè)品質專員崗位職責篇3：物業(yè)品質管理部各崗位職責業(yè)品質管理部各崗位職責體系建立6/18大技術更新的組織工作；7.組織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；一、1.負責組織公司物業(yè)品質專員崗位職責7/18質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；物業(yè)品質專員崗位職責3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部門的落3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并提出改1．負責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組8/18物業(yè)品質專員崗位職責9/18織技術提升工作；3.負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的物業(yè)品質專員崗位職責質管理部經理崗位職責四：物業(yè)品質管理部各崗位職責業(yè)品質管理部職責體系建立10/18組織工作；一、1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；物物業(yè)品質專員崗位職責2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；2.負責組織貫徹落實公司的各項11/18物業(yè)品質專員崗位職責指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；12/183.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并1．負4.負責公司工程、安防、秩物業(yè)品質專員崗位職責工作；13/18序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升5.負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；物業(yè)品質專員崗位職責質管理部經理崗位職責品質內業(yè)崗位職責五：物業(yè)品質管理部各崗位職責業(yè)品質管理部職責體系建立通過每年的外審；14/184.負責公司重大技術更新的組織工作；一、順利6.每年進展物業(yè)管理市場調查與市場物物業(yè)品質專員崗位職責場研究提交報告，為公司決策提供根據；15/18預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市7.實時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關物業(yè)品質專員崗位職責二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價，使公司總工作效率進步；技術管理與監(jiān)控月對各物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位，從而進步效勞質量；秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術工作；16/188.對公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并提三、1．每每月公司工程、安防、提升2.物業(yè)品質專員崗位職責9.負責公司各效勞技術在17/18施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的組織工作；物業(yè)品質專員崗位職責18/18第3篇：物業(yè)品質專員崗位職責篇1：物業(yè)品質專員的職責物業(yè)品質專員的職責部門職責〔一〕體系建立：建立標準所有管理行為和業(yè)務行為的程序體系組織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗標準組織制訂針對不同物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版組織、籌備新建管理處管理體系保證各個管理處作業(yè)標準的針對性并推動持續(xù)改良質量體系文件的修訂、評審、發(fā)放、管理外來文件的發(fā)放、控制參與各管理處年度管理方案的評審質量管理資料的檔案管理〔二〕創(chuàng)優(yōu)工作：根據國家一級資質要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)方案制定管理處創(chuàng)優(yōu)模板并推動日常管理參與創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調創(chuàng)優(yōu)方案的詳細施行負責組織公司相關部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審培訓與指導：〔三〕公司質量管理體系的相關培訓工作公司內審員的管理及業(yè)務培訓工作對管理處進展針對性指導為公司的業(yè)務拓展提供品質管理方面的支持篇2：物業(yè)品質管理部職責xx物業(yè)品質管理部職責一、體系建立負責組織公司1.質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；負責質量管理2.體系的內審及配合進展管理評審；負責信息管理，3.并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；二、質量監(jiān)控管理績效管理：．1并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；三、技術管理與監(jiān)控負責物業(yè)工程的．1可行性研究與效勞定位；負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；負責公司各服3.務技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；負責公司重大4.技術更新的組織工作；組織對公司各5.技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；篇3：物業(yè)品質管理部各崗位職責物業(yè)品質管理部各崗位職責一、體系建立負責組織公司1.負責質量管理體系的內審及配合進2.質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；行管理評審；負責信息管理，3.并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；負責及時搜集4.國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的二、質量監(jiān)控管理績效管理：．1并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、負責組織貫徹落實公司的各項指2.審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部門的落負責公司顧客3.投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并提出改1負責物業(yè)工程的．可行性研究與效勞定位；負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；負責公司各服3.負責公司重大技術更新的組織工作；4.務技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；品質管理部經理崗位職責品質內業(yè)崗位職責環(huán)境督察崗位職責工程督察崗位職責物業(yè)品質管理部各崗位職責xx篇4：xx物業(yè)品質管理部職責一、體系建立負責組織公司1.負責質量管理體系的內審及配合進2.質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；行管理評審；負責信息管理，3.并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關4.場研究提交報告，為公司決策提供根據；政策法規(guī)、與物業(yè)管理二、質量監(jiān)控管理績效管理：．1并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作計劃擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；負責組織貫徹2.落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部負責公司顧客3.投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并負責物業(yè)工程的．1可行性研究與效勞定位；負責公司工程、2.安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；負責公司各服3.負責公司重大技術更新的組織工作；4.務技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；品質管理部經理崗位職責品質內業(yè)崗位職責環(huán)境督察崗位職責工程督察崗位職責篇5：物業(yè)品質管理部各崗位職責物業(yè)品質管理部職責一、體系建立的年每過通利順外審；iso每年進展物業(yè)3.管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；實時搜集國家4.及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關二、質量監(jiān)控管理績效管理：．1并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作計第4篇：物業(yè)品質專員崗位職責篇1：物業(yè)品質專員的職責物業(yè)品質專員的職責部門職責〔一〕體系建立：建立標準所有管理行為和業(yè)務行為的程序體系組織、協(xié)助各部門制定、修訂程序文件、作業(yè)規(guī)程和檢驗標準物業(yè)類型的物業(yè)管理通用模版理處管理體系業(yè)標準的針對性并推動持續(xù)改良訂、評審、發(fā)放、管理控制管理方案的評審案管理要求擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)方案板并推動日常管理創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調創(chuàng)優(yōu)方案的詳細部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審的相關培訓工作及業(yè)務培訓工作性指導為公司的業(yè)務拓展提供品質管理方面的支持篇2：物業(yè)品質管理部職責xx組織制訂針對不同組織、籌備新建管保證各個管理處作質量體系文件的修外來文件的發(fā)放、參與各管理處年度質量管理資料的檔〔二〕創(chuàng)優(yōu)工作：根據國家一級資質制定管理處創(chuàng)優(yōu)模參與創(chuàng)優(yōu)管理處的施行負責組織公司相關〔三〕培訓與指導：公司質量管理體系公司內審員的管理對管理處進展針對物業(yè)品質管理部職責一、體系建立1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；三、技術管理與監(jiān)控1．負責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；3.負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的組織工作；5.組織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；篇3：物業(yè)品質管理部各崗位職責物業(yè)品質管理部各崗位職責一、體系建立1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部門的落3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并提出改1．負責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；3.負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的組織工作；品質管理部經理崗位職責品質內業(yè)崗位職責環(huán)境督察崗位職責工程督察崗位職責篇4：xx物業(yè)品質管理部各崗位職責xx物業(yè)品質管理部職責一、體系建立1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并1．負責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；3.負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的組織工作；品質管理部經理崗位職責品質內業(yè)崗位職責環(huán)境督察崗位職責工程督察崗位職責篇5：物業(yè)品質管理部各崗位職責物業(yè)品質管理部職責一、體系建立順利通過每年的iso外審；3.每年進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.實時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價，使公司總工作效率進步；2.對公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并提三、技術管理與監(jiān)控1．每月對各物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位，從而進步效勞質量；2.每月公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術3.務技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；提升工作；負責公司各服負責公司重大技術更新的組織工作；4.第5篇：物業(yè)品質部崗位職責物業(yè)品質部崗位職責【篇1：物業(yè)品質管理部各崗位職責】德信誠培訓網物業(yè)品質管理部各崗位職責一、體系建立1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的管理信息、文字資料，及時傳遞及反應市場信息。二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部門的落實情況，及時總結并向執(zhí)行總經理匯報。3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度根底資料的搜集、分析^p，并提出改進意見和建議。4.負責定期搜集各種管理指數并施行分析^p，提交分析^p報告。三、技術管理與監(jiān)控1．負責物業(yè)工程的可行性研究與效勞定位；2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；3.負責公司各效勞技術在施行過程中的監(jiān)視，組織優(yōu)化工作；4.負責公司重大技術更新的組織工作；5.組織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)視、評價；6.從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。更多免費資料下載請進：好好學習社區(qū)【篇2：物業(yè)品質管理部職責】xx物業(yè)品質管理部職責一、體系建立1.負責組織公司質量管理體系的建立、施行、監(jiān)視管理和持續(xù)改良；2.負責質量管理體系的內審及配合進展管理評審；3.負責信息管理，并進展物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供根據；4.負責及時搜集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的管理信息、文字資料，及時傳遞及反應市場信息。二、質量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織施行公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、催促各部門的各類工作方案擬制、審批、施行及落實情況，并組織方案完成情況的評價；2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、催促公司各部門的落實情況，