精選公司個人年終工作總結(jié)九篇

精選公司個人年終工作總結(jié)九篇

精選公司個人年終工作總結(jié)九篇

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進展回憶、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作才能的進步，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是幫大家整理的公司個人年終工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家可以喜歡。

公司個人年終工作總結(jié)篇1

來XXX電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深化理解、溝通,對我司的開展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營形式等根本上有一定的理解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)視及執(zhí)行，根本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)優(yōu)勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進展總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一、工作回憶

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進展學(xué)習(xí)及領(lǐng)會；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進展深化理解。

2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)視及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動；賀司慶、慶國慶活動；新塘店新裝啟航；國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深化各分店理解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進展調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反響信息；并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與缺乏等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備執(zhí)行后段跟進等事項進展全面、詳細(xì)、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)指導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的表達(dá)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀；在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作本錢，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進展調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進展翻新制作，進步賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心效勞〞的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片〔約10分鐘〕及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神相貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)效勞、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作本錢。

9、為了進一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了?公交媒體投放提案?，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放本錢。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的?職業(yè)經(jīng)理人?、周嶸教師的?面對面參謀式銷售?等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

〔一〕區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級效勞的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營形式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品構(gòu)造、調(diào)整價格定位和改善效勞，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

〔二〕區(qū)域市場環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對劇烈的市場競爭，一開場采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品構(gòu)造、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計將來階段很難翻開市場與我司抗衡。

金天地：重新進展布局和調(diào)整商品構(gòu)造定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場。

亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后效勞及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄翻開市場，獲得了部分消費者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。

其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源；新泰新空調(diào)那么在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國美又于15日重開，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面獲得了較大的打破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高；賣場內(nèi)商品構(gòu)造與商品價格與我司根本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢表達(dá)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進展，也不管國美的商品構(gòu)造、商品價格、促銷手法、效勞內(nèi)容是否與我司一樣，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們無視的。我們要時時警覺國美，跟進國美，在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮我司外鄉(xiāng)企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。

永樂：

一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪。根本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進展文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別；再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導(dǎo)致永樂人流量極少，爆冷門。

另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目的消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。

其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華〞那么憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)歷和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部分市場份額；新客隆那么利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。

備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進展調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開展建議

〔一〕市場推廣

1、宣傳推廣

：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音〔電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介〕來吸引消費者眼球，拉近與消費者間隔。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原那么，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的僵硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球；而DM單張、報紙、現(xiàn)金券等在此根底上設(shè)計相關(guān)賣點使消費有保存價值，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)效勞等內(nèi)容，強化我司的群眾認(rèn)知度、效勞形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提早造勢、提早以效勞理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零間隔的理解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營形式、廠家資源等信息，進而關(guān)注外鄉(xiāng)企業(yè)的家家樂的成長和開展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣：

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略根本上都是限量銷售、爭相搶購;限時購置、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置、提早造勢；歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、襯托節(jié)日氣氛；文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵；互動營銷、增強品牌親和力；差異促銷、激出售賣潛力等方法以一種另類或比較新穎的手法來贏取消費者的關(guān)注。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示表達(dá)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費；賣場人員形象也有待進步，可以加強禮儀及導(dǎo)購才能的培訓(xùn)力度，進步整體素質(zhì)。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解才能及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假設(shè)執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進展整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起群眾關(guān)注。

3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的進步，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時理解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展；平面設(shè)計程度也有待進步，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)程度的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進展梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

〔二〕效勞方面

當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品構(gòu)造優(yōu)勢也很難表達(dá)出來，而效勞就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，效勞的優(yōu)劣，最終決定消費者的購置動機。優(yōu)質(zhì)的效勞和靈敏的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的缺乏。而優(yōu)質(zhì)效勞不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以表達(dá)出來的，而是靠企業(yè)不斷進步全員素質(zhì)，不斷的植入效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后效勞來表達(dá)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。商品構(gòu)造、財務(wù)管理、人事管理、售后效勞等其他方面由于本涉足較淺，暫保存看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請指導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

公司個人年終工作總結(jié)篇2

一、在理論中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作形式和工作流程都很陌生，多虧了指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

參加到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新〞這十個字的內(nèi)涵，我想也是鼓勵我們每個員工前進的動力，我從指導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準(zhǔn)那么來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目的和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我如今掌握的知識和對公司的理解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需指導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速開展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力進步自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏。

公司個人年終工作總結(jié)篇3

新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走20xx年，迎來20xx新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的20xx年，內(nèi)心幾多感慨，幾多豪邁。

在即將過去的一年里，在指導(dǎo)的正確指引下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和理論，本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都獲得不同程度的進步和進步。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深化領(lǐng)會文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù)。

汗水澆筑希望，勞動表達(dá)價值?；厥准磳⑦^去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)：

在這一年中，我通過不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升，結(jié)實樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼，從細(xì)微處入手，實在付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉，以節(jié)約有限的能源。對勞開工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節(jié)約本錢，降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指正，進步認(rèn)識共同進步。

加強自身的學(xué)習(xí)，努力進步自身素質(zhì)，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的效勞，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美妙的印象，同時也表達(dá)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。

在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。在今年創(chuàng)立文明城市復(fù)審中，和同事嚴(yán)密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。

在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的效勞與本職，效勞與公司，效勞與公眾。

在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。

良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認(rèn)識，在日常的工作中，團結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。

20xx年就在繁忙的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了指導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。

展望即將到來的20xx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式開展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的開展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷開展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、指導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的將來開展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的開展壯大奉獻力量！

公司個人年終工作總結(jié)篇4

我叫xxx，現(xiàn)任xx公司擔(dān)任施工員一職。來到公司九年多了，一直奮斗在施工線上在長期的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習(xí)慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術(shù)，先后承擔(dān)了：發(fā)行中心工程，工程建筑面積35000㎡，該工程獲得“省級平安文明優(yōu)良工地〞稱號、技術(shù)學(xué)院35#、36#住宅樓工程，該工程獲得“省級平安文明優(yōu)良工地〞稱號、文化街C區(qū)、D區(qū)，該工程為群體工程、水岸花園9#住宅樓工程，工程建筑面積5521㎡，該工程獲得“省級平安文明優(yōu)良工地〞稱號、xx小區(qū)工程，工程建筑面積80000㎡，該工程獲得“省級平安文明優(yōu)良工地〞、“市級優(yōu)質(zhì)構(gòu)造杯〞等稱號。

作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度，在理論中探索、在經(jīng)歷中積極開展創(chuàng)新、不斷進步自己的工作才能。在多個工程完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。如今，我對20xx年以來的工作進展總結(jié)，希望在今后能以更新、更強的相貌去面對工作。

一、執(zhí)行崗位職責(zé)

作為工程部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建立單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合平安科完成各項平安管理工作，狠抓材料管理以節(jié)省工程本錢。重要以下幾個方面說明：

1、工程質(zhì)量管理。

以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點要求每一個施工工程。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度、平安要求，為后期施工奠定良好的根底。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

重視每個班組負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)歷，使每個同志都能獨當(dāng)一面，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧程度有整體的提升。

3、平安管理工作

在工作過程中，自動配合平安科完成施工人員的人員的平安管理和教育工作是每個工程管理不可分割的一部分。

4、與建立單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員，在每個工程中重視和建立單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建立單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭獲得建立單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的表達(dá)方式。

5、技術(shù)管理

對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處分條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先意料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出詳細(xì)要求，特別強調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清標(biāo)準(zhǔn)中的要求

二、工作中存在的問題

1、自身方面

有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進展分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進展嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了幸運的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮工程管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰清楚，形成絕對以工程部為中心指導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術(shù)方面

由于施工經(jīng)歷仍然有著缺乏。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的缺點，沒能把施工圖和施工標(biāo)準(zhǔn)靈敏巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工本錢，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)并很好的掌握，爭取能更好的把施工標(biāo)準(zhǔn)運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。

三、今后的工作打算

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克制，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，進步自己的工作才能，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，進步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與自己喜歡的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。

公司個人年終工作總結(jié)篇5

去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，漸漸的汲取知識和經(jīng)歷。剛開場，每一次出去解決故障，我都有點擔(dān)憂，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)歷，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：

1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568B網(wǎng)線，學(xué)會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2M線的用處。

2、認(rèn)識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點、測衰耗。

5、學(xué)會使用了熔接機。理解了熔接機的構(gòu)造，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。

6、學(xué)會了如何在幾個基站之間進展跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對SDH有了一定的理解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來區(qū)分板子的類型。

8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。

9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進一步的理解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了根底。

10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。

這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深化理解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)歷、進步自身工作才能是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更純熟。同時，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點，穩(wěn)固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，可以獨立承擔(dān)工作，為公司的開展奉獻自己的力量。

公司個人年終工作總結(jié)篇6

本人進入公司部已有一年時間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進入公司部時發(fā)生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而如今懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤方案。如今回憶一下這一年來所做的工作：

在這一年中，我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，根本上所接觸理解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營銷力度，用更多時間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)開展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

公司個人年終工作總結(jié)篇7

一、概述：

本人自20xx年X月進入公司擔(dān)任品質(zhì)部長，X個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝，這X個月的工作顯得非常地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

二、20xx年個人工作總結(jié)：

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念〞為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，假如理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力〞。在這幾個月的時間里，我是非常注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、消費線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至?xí)a(chǎn)生非常劇烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對的，我會努力朝這個方向走下去?！捌焚|(zhì)是制程出來的，而不是檢驗出來的〞，這句看來非常簡單的話，好似誰都會說，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。當(dāng)消費出現(xiàn)返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有方法保證做好，所以才設(shè)整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵??！〞又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗好〞！假如這些話由生技部和消費部兩位部長達(dá)成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗〞出來了。十月份“整機檢驗員〞劃歸消費部后，指望品質(zhì)是靠檢驗出來的聲音有所改善，消費品質(zhì)改善開場朝自已要做好的方向開展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)視、驗證、檢查消費過程的每道工序、成品是否符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)。要想到達(dá)“質(zhì)量是消費出來而不是檢驗出來的〞，還需要一個較長的過程。

2、“品質(zhì)監(jiān)視〞與“源流管理〞之爭論

當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)視不到位〞，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外〞。此種論調(diào)的進一步開展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)視。更有極端的論調(diào)：“假設(shè)我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題〞。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗方法，要從源流管好，逐步進步檢驗直通率，減少修機率，從而到達(dá)品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認(rèn)識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是非常頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，將來，產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提升。

3、品質(zhì)責(zé)任之界定

出了品質(zhì)問題，終究要不要分清楚責(zé)任？責(zé)任當(dāng)然要劃分的，只有責(zé)任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們消費、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上根本沒有太大意見分歧，有時雖對責(zé)任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進的精神達(dá)成共識。這里要謝謝各個部門指導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層指導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。

4、不同的工作方法引入：

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清楚明確每個崗位的職責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的開展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有才能的檢驗員更能表達(dá)他的價值，鼓勵才能稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開MRB評審，更能合理解決消費急需，同時也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面施行二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責(zé)任人實時審核，減少人為錯誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會議，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質(zhì)異常問題，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施，催促各部門按時按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方

案。

5、薪資方案的調(diào)整

9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎，鼓勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責(zé)任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層指導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的'異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責(zé)任心更強了。心態(tài)決定行為，心變那么行為變，在此根底上，品質(zhì)部將會團結(jié)一心，充分發(fā)揮團隊的才能，開展各項積極向上的品質(zhì)活動，為進步產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

6、早會和培訓(xùn)

品質(zhì)部堅持每日早會，通過早會將消費過程發(fā)生的問題傳到達(dá)每個檢驗員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案。同時，也將公司的方針政策，將來開展大計及時傳達(dá)信息，讓所有人員都理解公司開展方向，展示將來。培訓(xùn)，除了早會培訓(xùn)，也會安排技能技巧進步的培訓(xùn)，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時不少于3小時。經(jīng)過培訓(xùn)，檢驗員從責(zé)任心到技能方面均得到進步，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。

7、個人專業(yè)技術(shù)缺乏：

本人進入公司即帶有“先天缺乏〞，以前所從事的電開工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的消費工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些缺乏仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門指導(dǎo)對我工作的支持與配合，特別是公司高層指導(dǎo)給我的時機和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的進步，在此，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層指導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在將來，我會一如既往，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與公司開展。

公司個人年終工作總結(jié)篇8

飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而繁忙的**年。時間總是這樣的快，眨眼間，**年就這樣毫無聲息的走了！一年來，感謝公司各位指導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

**年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的搜集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。

在部門達(dá)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，方案維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，進步了公司的效勞形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的效勞規(guī)程，在工作條理性及效勞標(biāo)準(zhǔn)方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降；在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通才能和書面表達(dá)才能，同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我進步。在業(yè)務(wù)才能方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件理解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教。

**年的工作雖然步入了正軌，獲得了一定的成績，但更多的是存在一些缺乏，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心效勞客戶上還不夠，與有經(jīng)歷的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)才能方面沒有本質(zhì)性的進步，在今后工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克制缺點，努力把工作做得更好。

**年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加明晰的認(rèn)識了團隊，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個進步，同時也努力進步潛在價值，獲得更大進步。

公司個人年終工作總結(jié)篇9

光陰如梭，光陰荏苒。20x1年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝指導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年，使我懂得了很多。指導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向工程處指導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才能令我在汽機的開展更上一個臺階。在工作上，圍繞隊里的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。

即將過去的這一年，在隊指導(dǎo)的正確指導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于平安、工作和學(xué)習(xí)目的上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建立,打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長〞，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，進步團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的汽機新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的平安工作及消費任務(wù)的安排，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都可以主動承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸素、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來，我嚴(yán)于律已，努力使自己的政治思想覺悟進一步進步。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活理論，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛汽機工程處，熱愛汽機檢修，擁護指導(dǎo)的管理思想，堅信在工程處指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快汽機隊的開展認(rèn)真做好本職工作。

我能重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素質(zhì)程度。一是深化領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的，增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅決性；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報，并把這些文件和通報精神及時傳到達(dá)每位員工；二是