巔峰銷售心理學學員講義

巔峰銷售心理學巔峰銷售心理學更多課程及視頻訪問：.巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!巔峰銷售心理學一、為什么學習本課程

今天，以心理學為導向的時代，銷售力的衡量卻是決定于銷售人員的心理態(tài)度，所以你必須要了解現(xiàn)代推銷工作的游戲規(guī)則，學習專業(yè)的銷售技巧，使你快速地達到銷售巔峰的成就。我們的顛峰銷售心理學就是一套要訓練你具備這些重要技巧的銷售高手訓練課程。巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!巔峰銷售心理學二、通過本課程您將學習到

1、“心經(jīng)濟”時代下銷售員的自我定位；

2、優(yōu)秀銷售人員必備的心理素質(zhì)

3、銷售工作新模式

4、高效溝通，客戶需求的發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘

5、銷售工作的自我管理及團隊管理巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!巔峰銷售心理學五、簡要提綱

巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!巔峰銷售心理學（二）開啟銷售潛能（三）建立自我價值系統(tǒng)巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!巔峰銷售心理學（二）了解客戶需求

1、聆聽與提問

2、客戶產(chǎn)生購買意愿的原因

3、發(fā)展客戶的信用度（三）潛在客戶的評估巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!巔峰銷售心理學（二）客戶異議的處理

1、異議六點法則

2、客戶的異議產(chǎn)生的銷售機會

3、何時提出請購

4、關(guān)于產(chǎn)品價格的巧妙處理（三）結(jié)束銷售的技巧克服結(jié)束銷售前的心理障礙巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!巔峰銷售心理學第四講、邁向成功之道

（一）培養(yǎng)銷售的勇氣（二）面對銷售工作中的困境（三）銷售工作中的失望與沮喪巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!巔峰銷售心理學第五講、銷售管理的20大意識

1、自覺、自律意識自覺就是適應過程、自律就是對表過程；2、學習、創(chuàng)新意識管理、職能、戰(zhàn)略。創(chuàng)新就是觀念問題。巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!巔峰銷售心理學6、科技管理意識復雜問題簡單化7、生涯管理意識生涯規(guī)劃8、業(yè)績意識人員經(jīng)濟；誠實守信巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!巔峰銷售心理學12、團隊意識解決問題、解決沖突13、競爭意識核心能力接近資源的能力14、問題意識巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!巔峰銷售心理學18、應變意識變化—反抗（抗拒）---尋找機會圈---逐漸適應---變化19、自身形象意識微笑、放松、盛氣20、全腦平衡意識理智、思維、感覺巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!巔峰銷售心理學

二、達成自我實現(xiàn)的境界自我實現(xiàn)是心理需求的最高點巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!巔峰銷售心理學三、講師介紹

郭天祥北京時代光華特聘高級講師，畢業(yè)于北京體育大學運動心理學專業(yè)、北京大學法律系犯罪心理學專業(yè)，曾先后在美國、日本、新加坡做訪問學者?，F(xiàn)任北京大學、清華大學、中國政法大學、國家行政學院等多所院校的客座教授，國家經(jīng)貿(mào)委培訓中心特邀培訓師，北京市委組織部特邀培訓師，CCTV少兒頻道《親子教育》欄目特邀嘉賓，中國教育電視臺《父母大人》欄目特邀嘉賓，美國普林斯頓經(jīng)營與發(fā)展實踐研究院副院長兼駐華首席代表，中國企業(yè)家國際訪問學者工程發(fā)起人，北京天祥教育機構(gòu)總裁兼首席培訓師。巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!巔峰銷售心理學講、銷售工作的心理態(tài)度

（一）銷售工作的認識

1、銷售職能

2、積極的銷售態(tài)度

3、銷售態(tài)度的心理定律巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!巔峰銷售心理學第二講、銷售工作的新模式

（一）銷售工作的新舊模式對比

1、培養(yǎng)客戶的信賴感

2、發(fā)展與客戶的友誼巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!巔峰銷售心理學第三講、創(chuàng)意性的銷售技巧

（一）電話邀約技巧

1、銷售前心理準備

2、判斷消費者性格類型

3、決勝銷售前4分鐘巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!巔峰銷售心理學（四）全時銷售

1、銷售目標的設定與達成

2、全時銷售的意義

3、自我時間的管理巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!巔峰銷售心理學（四）勇往直前的積極態(tài)度（五）成功銷售的關(guān)鍵

1、策略性銷售技巧

2、咨詢式銷售技巧巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!巔峰銷售心理學3、企業(yè)意識專業(yè)化、市場化4、文化意識知識化、價值觀、道德觀、法制觀。5、理念意識巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!巔峰銷售心理學9、企業(yè)文化意識企業(yè)的命運：決定于決策與企業(yè)文化決策是方向；企業(yè)文化是保證10、大環(huán)境意識11、企業(yè)家意識

巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!巔峰銷售心理學15、客戶意識內(nèi)部客戶、外部客戶16、人才意識17、危機意識超越自我的問題心智模式的問題巔峰銷售心理學學員講義共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!巔峰銷售心理學第六講、如何做好銷售的領(lǐng)袖

一、追求生活、工作中的卓越成就