XXXX移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)課件

2014年移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)2014年移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)1移動(dòng)電商020模式移動(dòng)支付電商金融電商平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷全網(wǎng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)電商020模式移動(dòng)支付電商金融電商平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷全網(wǎng)營(yíng)銷2

2014年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)、生活服務(wù)與O2O升級(jí)、連鎖分銷、電商多平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型、全網(wǎng)社會(huì)化營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)電商的趨勢(shì)。2014年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)、3

2013年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)將達(dá)2.45億截至2013年12月底，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶數(shù)量11.65億，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.04億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)4.64億，2013年也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一年，絕大多數(shù)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都提供了移動(dòng)端的服務(wù)，購(gòu)物、支付、旅游、休閑娛樂、生活服務(wù)、訂餐、酒店……互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣日益移動(dòng)化，隨時(shí)隨地，移動(dòng)電商的瘋狂崛起已成為必然。2013年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)將達(dá)2.45億截至2013年142013年Q1中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2013Q1中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)646.1億元。從市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付占比最高，為69.2%；其次為短信支付，占比28.1%；近端支付僅占2.7%。2013年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈落地階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提速，如上圖數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢2013年Q1中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2013Q1中52013年Q2移動(dòng)支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢2013年Q2移動(dòng)支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢62013年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2965.1億元，環(huán)比增長(zhǎng)152.6%數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢2013年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2965.1億7行業(yè)顯現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)格局雛形，支付寶領(lǐng)航遠(yuǎn)程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)

2013Q3支付寶憑借個(gè)人端的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和基于支付寶客戶端應(yīng)用場(chǎng)景的快速拓展和深度挖掘，進(jìn)一步擴(kuò)大其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；而拉卡拉則以強(qiáng)大的營(yíng)銷攻勢(shì)加速普及手機(jī)刷卡器，取得爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢行業(yè)顯現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)格局雛形，支付寶領(lǐng)航遠(yuǎn)程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)82014年，移動(dòng)電商已經(jīng)成為不言自明的最大趨勢(shì)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、PC端電商企業(yè)紛紛加緊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局，微信電商已經(jīng)初具移動(dòng)電商平臺(tái)的雛形，而移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)支付也有可能再不久，逐漸代替PC端的操作成為網(wǎng)購(gòu)的主流購(gòu)物場(chǎng)景。雖然手機(jī)已經(jīng)離不開我們，但電商如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還需要我們投入更多的時(shí)間探索。也正是因?yàn)槊?，下一站超車的機(jī)會(huì)，必將在移動(dòng)電商中誕生。2014年，移動(dòng)電商已經(jīng)成為不言自明的最大趨勢(shì)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企9當(dāng)阿里通過透支創(chuàng)造雙十一350億時(shí)，當(dāng)淘寶流量變得越來越貴時(shí)，當(dāng)越來越多的中小賣家再次離開阿里時(shí)，當(dāng)京東POP，微信平臺(tái)等多渠道開始興起時(shí)，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已基本成為2014的電商最大趨勢(shì)之一。上圖是2013年天貓雙11支付寶成交額當(dāng)阿里通過透支創(chuàng)造雙十一350億時(shí)，當(dāng)淘寶流量變得越來越貴時(shí)102013年，當(dāng)品牌商們猛然發(fā)現(xiàn)自己一直在“打工”時(shí)，把品牌命運(yùn)掌握在自己手里，已成為大家共同的心聲。而全網(wǎng)渠道、全網(wǎng)營(yíng)銷、多平臺(tái)的組合運(yùn)營(yíng)，也會(huì)成為品牌商更快速發(fā)展的必由之路。不再單一局限于某一平臺(tái)，這樣才能成就更大的中國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展。2013年，當(dāng)品牌商們猛然發(fā)現(xiàn)自己一直在“打工”時(shí)，把品牌命11

所謂淘金的沒掙錢，賣水的卻發(fā)財(cái)了。無論是從服務(wù)商的數(shù)量還是專業(yè)質(zhì)量，2013年可謂是電商第三方服務(wù)商爆發(fā)的一年。隨著這個(gè)巨大的電商服務(wù)市場(chǎng)崛起，越來越多的人和錢，將匯聚入到電商服務(wù)市場(chǎng)，2014年是電商第三方服務(wù)商發(fā)展的趨勢(shì)。

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未來的發(fā)展，服務(wù)商與品牌商之間在彼此觸及，由于服務(wù)商的能力越來越強(qiáng)，有越來越多的品牌商把服務(wù)外包出去，而服務(wù)商也有可能影響到品牌商本身的變革。作為電商生態(tài)中重要的一環(huán)，服務(wù)商的崛起對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展會(huì)有更多積極的推動(dòng)。而對(duì)于品牌來說，如何借助外部越來越專業(yè)的服務(wù)商來完善自己，如何在開放協(xié)作的同時(shí)，保留自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)成為電商品牌們研究的方向之一。在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)上，似乎腳步較慢，傳統(tǒng)的壟斷企業(yè)的機(jī)制，面對(duì)市場(chǎng)化的快速反應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，顯然不太適應(yīng)。未來的發(fā)展，服務(wù)商與品牌商之間在彼此觸及，由于服務(wù)13

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的飛速發(fā)展，網(wǎng)民已經(jīng)每天都離不開網(wǎng)絡(luò)，所以流量和轉(zhuǎn)化率是電商企業(yè)永恒的命題，在越來越多的網(wǎng)絡(luò)在全網(wǎng)流量成本越來越貴的今天，如何通過更低成本去獲取最優(yōu)質(zhì)新客戶，已經(jīng)成了電商企業(yè)的必修的課題。而社會(huì)化媒體的崛起，在帶給我們新營(yíng)銷方式的同時(shí)，也帶給我們更低成本獲取用戶并與之建立關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì)。再可預(yù)見，在流量更貴的2014，社會(huì)化營(yíng)銷必然成為電商的主流趨勢(shì)之一。

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2013年，不管你有沒有意識(shí)到，大數(shù)據(jù)都已經(jīng)來到我們身邊。電商投放廣告、物流調(diào)度運(yùn)力、證監(jiān)會(huì)抓老鼠倉(cāng)、民航節(jié)約成本、農(nóng)民破解豬周期、制片人拍電影…看似毫不相關(guān)的事兒，背后都有大數(shù)據(jù)的身影。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不僅能讓更多的事情效率更高，更有可能讓更多的事物進(jìn)行連接，產(chǎn)生“智慧”

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“大數(shù)據(jù)”所謂大數(shù)據(jù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)據(jù)的暴漲，不同平臺(tái)上的數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)價(jià)值的開采，數(shù)據(jù)的租賃、數(shù)據(jù)的融合都是新領(lǐng)域，現(xiàn)在依然是概念，需要有人切實(shí)行動(dòng)對(duì)于電商行業(yè)來說，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑，圍繞著大數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)追蹤、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為未來電商平臺(tái)企業(yè)的制勝關(guān)鍵和利潤(rùn)焦點(diǎn)。而對(duì)于大多數(shù)品牌電商來說，如何借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，更好的融入到商業(yè)分析中才是真正的重點(diǎn)?！按髷?shù)據(jù)”所謂大數(shù)據(jù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)據(jù)的暴漲，16

在O2O沒有出來之前，電商的流量入口其實(shí)很窄，但2013年，隨著微信等移動(dòng)工具的爆發(fā)，我們突然發(fā)現(xiàn)電商又有了另一個(gè)巨大的流量入口。整個(gè)購(gòu)物的應(yīng)用場(chǎng)景也發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)深度介入服務(wù)行業(yè)，例如，餐飲、打車、休閑等與普通老百姓密切相關(guān)的生活服務(wù)行業(yè)都在經(jīng)歷這種變化。比如，淘寶推出手機(jī)點(diǎn)菜應(yīng)用，消費(fèi)者可以定位附近餐館，并實(shí)現(xiàn)線上點(diǎn)菜，進(jìn)店后掃描二維碼下單，全程無需服務(wù)員介入，2014，隨著支付寶錢包、微信支付等移動(dòng)支付技術(shù)的日益成熟和完善，將為O2O模式提供一個(gè)更可靠的支付閉環(huán)?？梢灶A(yù)見，2014，O2O將全面爆發(fā)！從綾致的O2O構(gòu)想，到天貓家具O2O兵敗雙11，從蘇寧的第一個(gè)O2O購(gòu)物節(jié)，到京東的2014O2O戰(zhàn)略，無論是電商品牌商，還是電商平臺(tái)，都在圍繞O2O展開布局。2013年也是O2O突飛猛進(jìn)的一年，隨著移動(dòng)支付的完善，線上和線下的打通，O2O將會(huì)開拓出一個(gè)更加巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中可以用互聯(lián)網(wǎng)來提供，尤其是可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O結(jié)合提供的滿足用戶剛性需求的應(yīng)用服務(wù)，就是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在O2O沒有出來之前，電商的流量入口其實(shí)很窄，但217

移動(dòng)支付在過去幾年中摸索前進(jìn)，從手機(jī)支付寶購(gòu)物，到水電、寬帶、加油卡、交易費(fèi)，一些日常的交易都逐漸能夠輕松完成。而2013年，整個(gè)移動(dòng)支付正呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)的勢(shì)頭。特別微信支付的推出，有可能徹底將移動(dòng)支付從“非主流”推上“主流”地位。如今，各大電商平臺(tái)都通過微信接入，支持移動(dòng)支付，地鐵里更是出現(xiàn)了移動(dòng)支付購(gòu)買的機(jī)器設(shè)備，軟硬件基本能夠?qū)崿F(xiàn)需求。對(duì)于電商來說，移動(dòng)支付擁有巨大的想象空間。移動(dòng)支付的意義不僅對(duì)大電商格局的影響，更有可能對(duì)中小型電商產(chǎn)生巨大影響。當(dāng)下已經(jīng)出現(xiàn)了很多單純依靠移動(dòng)支付如微信平臺(tái)等，便可單月盈利幾萬十幾萬的個(gè)人賣家。而2014年，隨著4G時(shí)代的全面到來和智能手機(jī)的持續(xù)普及，移動(dòng)支付的大浪正在走來。移動(dòng)支付在過去幾年中摸索前進(jìn)，從手機(jī)支付寶購(gòu)物，到18

6月，阿里巴巴發(fā)布“余額寶”，7月新浪發(fā)布“微銀行”，8月騰訊發(fā)布微信5.0與“財(cái)付通”打通，在阿里推出余額寶不到半年時(shí)間，其銷售額已過1000億，用戶數(shù)量超過3000萬。這讓原本默默無名的天弘基金瞬間躋身國(guó)內(nèi)基金業(yè)翹楚。在震撼電商圈的同時(shí)，也再次震撼了金融圈。也就在這之前，阿里巴巴、蘇寧、京東等電商巨頭相繼推出了供應(yīng)鏈金融貸款服務(wù)，各大銀行紛紛上線電商平臺(tái)并針對(duì)性地推出各種電商理財(cái)產(chǎn)品，傳統(tǒng)保險(xiǎn)理財(cái)投資等公司更是紛紛試水電商，電商金融已然成為兵家必爭(zhēng)之地。2013年可謂為互聯(lián)網(wǎng)金融元年。2014年，電商金融依舊是大勢(shì)所趨。更多的機(jī)會(huì)，更多的玩家，更多的模式，14年電商金融勢(shì)必成為投資人關(guān)注的最熱點(diǎn)。為了保住自己在電商金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，阿里金融勢(shì)必會(huì)加快步驟，盡快締造其“平臺(tái)+金融+數(shù)據(jù)”的線上商業(yè)帝國(guó)，而阿里的跟隨者們，也不約而同的把金融布局提升到戰(zhàn)略級(jí)高度。傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)的痛點(diǎn)所在進(jìn)行體驗(yàn)和產(chǎn)品的創(chuàng)新、提供便捷支付服務(wù)、虛擬貨幣都有空間。6月，阿里巴巴發(fā)布“余額寶”，7月新浪發(fā)布“微銀行19

工信部副部長(zhǎng)尚冰在2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上表示，我國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，信息消費(fèi)已經(jīng)成為引領(lǐng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力,媒體行業(yè)應(yīng)該依托于自身優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型為信息服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)不僅包括通訊服務(wù)，應(yīng)該包括一切提供消費(fèi)者工作生活中各種需求的導(dǎo)航導(dǎo)覽、搜索查詢和咨詢的信息服務(wù)模式。例如百度地圖提到的位置和地圖服務(wù)等都屬于信息服務(wù)。工信部副部長(zhǎng)尚冰在2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上表20

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)也在闊步前行，與此同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的影響也越來越大。比如包括智能門鎖、智能牙刷、智能腕表、運(yùn)動(dòng)追蹤器、煙霧探測(cè)器、監(jiān)控?cái)z像頭、烤箱、玩具和機(jī)器人，以此物聯(lián)網(wǎng)將人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備以及系統(tǒng)與系統(tǒng)連接起來，這樣物物相聯(lián)；物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)使得很多我們熟悉的設(shè)備和物體進(jìn)入我們的生活，從門鎖到冰箱，一切都變得可以連接，智能手機(jī)都可以控制。這必然也是2014年發(fā)展趨勢(shì)之一。如圖：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)也在闊步前行，與此同時(shí)21隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，渠道發(fā)展趨勢(shì)也有所改變。以線上發(fā)展為主的主流渠道模式正逐步像以客戶為中心的渠道模式改變。并且，在互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展中，網(wǎng)上連鎖加盟分銷亦成為趨勢(shì)，其根本目的就是減少中間環(huán)節(jié)、節(jié)省成本、提高效率、擴(kuò)大市場(chǎng)，更為直觀的掌控市場(chǎng)，這必然是2014年發(fā)展的趨勢(shì)之一。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，渠道發(fā)展趨勢(shì)也有所改22XXXX移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)課件232014年移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)2014年移動(dòng)電商發(fā)展趨勢(shì)24移動(dòng)電商020模式移動(dòng)支付電商金融電商平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷全網(wǎng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)電商020模式移動(dòng)支付電商金融電商平臺(tái)社會(huì)化營(yíng)銷全網(wǎng)營(yíng)銷25

2014年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)、生活服務(wù)與O2O升級(jí)、連鎖分銷、電商多平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型、全網(wǎng)社會(huì)化營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)電商的趨勢(shì)。2014年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)、26

2013年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)將達(dá)2.45億截至2013年12月底，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶數(shù)量11.65億，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.04億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)4.64億，2013年也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一年，絕大多數(shù)的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都提供了移動(dòng)端的服務(wù)，購(gòu)物、支付、旅游、休閑娛樂、生活服務(wù)、訂餐、酒店……互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣日益移動(dòng)化，隨時(shí)隨地，移動(dòng)電商的瘋狂崛起已成為必然。2013年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)將達(dá)2.45億截至2013年1272013年Q1中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2013Q1中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)646.1億元。從市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付占比最高，為69.2%；其次為短信支付，占比28.1%；近端支付僅占2.7%。2013年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈落地階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提速，如上圖數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢2013年Q1中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2013Q1中282013年Q2移動(dòng)支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢2013年Q2移動(dòng)支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢292013年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2965.1億元，環(huán)比增長(zhǎng)152.6%數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢2013年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2965.1億30行業(yè)顯現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)格局雛形，支付寶領(lǐng)航遠(yuǎn)程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)

2013Q3支付寶憑借個(gè)人端的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和基于支付寶客戶端應(yīng)用場(chǎng)景的快速拓展和深度挖掘，進(jìn)一步擴(kuò)大其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；而拉卡拉則以強(qiáng)大的營(yíng)銷攻勢(shì)加速普及手機(jī)刷卡器，取得爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)來源------艾瑞咨詢行業(yè)顯現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)格局雛形，支付寶領(lǐng)航遠(yuǎn)程移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)312014年，移動(dòng)電商已經(jīng)成為不言自明的最大趨勢(shì)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、PC端電商企業(yè)紛紛加緊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局，微信電商已經(jīng)初具移動(dòng)電商平臺(tái)的雛形，而移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)支付也有可能再不久，逐漸代替PC端的操作成為網(wǎng)購(gòu)的主流購(gòu)物場(chǎng)景。雖然手機(jī)已經(jīng)離不開我們，但電商如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還需要我們投入更多的時(shí)間探索。也正是因?yàn)槊?，下一站超車的機(jī)會(huì)，必將在移動(dòng)電商中誕生。2014年，移動(dòng)電商已經(jīng)成為不言自明的最大趨勢(shì)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企32當(dāng)阿里通過透支創(chuàng)造雙十一350億時(shí)，當(dāng)淘寶流量變得越來越貴時(shí)，當(dāng)越來越多的中小賣家再次離開阿里時(shí)，當(dāng)京東POP，微信平臺(tái)等多渠道開始興起時(shí)，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已基本成為2014的電商最大趨勢(shì)之一。上圖是2013年天貓雙11支付寶成交額當(dāng)阿里通過透支創(chuàng)造雙十一350億時(shí)，當(dāng)淘寶流量變得越來越貴時(shí)332013年，當(dāng)品牌商們猛然發(fā)現(xiàn)自己一直在“打工”時(shí)，把品牌命運(yùn)掌握在自己手里，已成為大家共同的心聲。而全網(wǎng)渠道、全網(wǎng)營(yíng)銷、多平臺(tái)的組合運(yùn)營(yíng)，也會(huì)成為品牌商更快速發(fā)展的必由之路。不再單一局限于某一平臺(tái)，這樣才能成就更大的中國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展。2013年，當(dāng)品牌商們猛然發(fā)現(xiàn)自己一直在“打工”時(shí)，把品牌命34

所謂淘金的沒掙錢，賣水的卻發(fā)財(cái)了。無論是從服務(wù)商的數(shù)量還是專業(yè)質(zhì)量，2013年可謂是電商第三方服務(wù)商爆發(fā)的一年。隨著這個(gè)巨大的電商服務(wù)市場(chǎng)崛起，越來越多的人和錢，將匯聚入到電商服務(wù)市場(chǎng)，2014年是電商第三方服務(wù)商發(fā)展的趨勢(shì)。

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未來的發(fā)展，服務(wù)商與品牌商之間在彼此觸及，由于服務(wù)商的能力越來越強(qiáng)，有越來越多的品牌商把服務(wù)外包出去，而服務(wù)商也有可能影響到品牌商本身的變革。作為電商生態(tài)中重要的一環(huán)，服務(wù)商的崛起對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展會(huì)有更多積極的推動(dòng)。而對(duì)于品牌來說，如何借助外部越來越專業(yè)的服務(wù)商來完善自己，如何在開放協(xié)作的同時(shí)，保留自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)成為電商品牌們研究的方向之一。在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)上，似乎腳步較慢，傳統(tǒng)的壟斷企業(yè)的機(jī)制，面對(duì)市場(chǎng)化的快速反應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，顯然不太適應(yīng)。未來的發(fā)展，服務(wù)商與品牌商之間在彼此觸及，由于服務(wù)36

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的飛速發(fā)展，網(wǎng)民已經(jīng)每天都離不開網(wǎng)絡(luò)，所以流量和轉(zhuǎn)化率是電商企業(yè)永恒的命題，在越來越多的網(wǎng)絡(luò)在全網(wǎng)流量成本越來越貴的今天，如何通過更低成本去獲取最優(yōu)質(zhì)新客戶，已經(jīng)成了電商企業(yè)的必修的課題。而社會(huì)化媒體的崛起，在帶給我們新營(yíng)銷方式的同時(shí)，也帶給我們更低成本獲取用戶并與之建立關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì)。再可預(yù)見，在流量更貴的2014，社會(huì)化營(yíng)銷必然成為電商的主流趨勢(shì)之一。

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2013年，不管你有沒有意識(shí)到，大數(shù)據(jù)都已經(jīng)來到我們身邊。電商投放廣告、物流調(diào)度運(yùn)力、證監(jiān)會(huì)抓老鼠倉(cāng)、民航節(jié)約成本、農(nóng)民破解豬周期、制片人拍電影…看似毫不相關(guān)的事兒，背后都有大數(shù)據(jù)的身影。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不僅能讓更多的事情效率更高，更有可能讓更多的事物進(jìn)行連接，產(chǎn)生“智慧”

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“大數(shù)據(jù)”所謂大數(shù)據(jù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)據(jù)的暴漲，不同平臺(tái)上的數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)價(jià)值的開采，數(shù)據(jù)的租賃、數(shù)據(jù)的融合都是新領(lǐng)域，現(xiàn)在依然是概念，需要有人切實(shí)行動(dòng)對(duì)于電商行業(yè)來說，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑，圍繞著大數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)追蹤、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為未來電商平臺(tái)企業(yè)的制勝關(guān)鍵和利潤(rùn)焦點(diǎn)。而對(duì)于大多數(shù)品牌電商來說，如何借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，更好的融入到商業(yè)分析中才是真正的重點(diǎn)?！按髷?shù)據(jù)”所謂大數(shù)據(jù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)據(jù)的暴漲，39

在O2O沒有出來之前，電商的流量入口其實(shí)很窄，但2013年，隨著微信等移動(dòng)工具的爆發(fā)，我們突然發(fā)現(xiàn)電商又有了另一個(gè)巨大的流量入口。整個(gè)購(gòu)物的應(yīng)用場(chǎng)景也發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)深度介入服務(wù)行業(yè)，例如，餐飲、打車、休閑等與普通老百姓密切相關(guān)的生活服務(wù)行業(yè)都在經(jīng)歷這種變化。比如，淘寶推出手機(jī)點(diǎn)菜應(yīng)用，消費(fèi)者可以定位附近餐館，并實(shí)現(xiàn)線上點(diǎn)菜，進(jìn)店后掃描二維碼下單，全程無需服務(wù)員介入，2014，隨著支付寶錢包、微信支付等移動(dòng)支付技術(shù)的日益成熟和完善，將為O2O模式提供一個(gè)更可靠的支付閉環(huán)。可以預(yù)見，2014，O2O將全面爆發(fā)！從綾致的O2O構(gòu)想，到天貓家具O2O兵敗雙11，從蘇寧的第一個(gè)O2O購(gòu)物節(jié)，到京東的2014O2O戰(zhàn)略，無論是電商品牌商，還是電商平臺(tái)，都在圍繞O2O展開布局。2013年也是O2O突飛猛進(jìn)的一年，隨著移動(dòng)支付的完善，線上和線下的打通，O2O將會(huì)開拓出一個(gè)更加巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中可以用互聯(lián)網(wǎng)來提供，尤其是可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O結(jié)合提供的滿足用戶剛性需求的應(yīng)用服務(wù)，就是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在O2O沒有出來之前，電商的流量入口其實(shí)很窄，但240

移動(dòng)支付在過去幾年中摸索前進(jìn)，從手機(jī)支付寶購(gòu)物，到水電、寬帶、加油卡、交易費(fèi)，一些日常的交易都逐漸能夠輕松完成。而2013年，整個(gè)移動(dòng)支付正呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)的勢(shì)頭。特別微信支付的推出，有可能徹底將移動(dòng)支付從“非主流”推上“主流”地位。如今，各大電商平臺(tái)都通過微信接入，支持移動(dòng)支付，地鐵里更是出現(xiàn)了移動(dòng)支付購(gòu)買的機(jī)器設(shè)備，軟硬件基本能夠?qū)崿F(xiàn)需求。對(duì)于電商來說，移動(dòng)支付擁有巨大的想象空間。移動(dòng)支付的意義不僅對(duì)大電商格局的影響，更有可能對(duì)中小型電商產(chǎn)生巨大影響。當(dāng)下已經(jīng)出現(xiàn)了很多單純依靠移動(dòng)支付如微信平臺(tái)等，便可單月盈利幾萬十幾萬的個(gè)人賣家。而2014年，隨著4G時(shí)代的全面到來和智能手機(jī)的持續(xù)普及，移動(dòng)支付的大浪正在走來。移動(dòng)支付在過去幾年中摸索前進(jìn)，從手機(jī)支付寶購(gòu)物，到41

6月，阿里巴巴發(fā)布“余額寶”，7月新浪發(fā)布“微銀行”，8月騰訊發(fā)布微信5.0與“財(cái)付通”打通，在阿里推出余額寶不到半年時(shí)間，其銷售額已過1000億，用戶數(shù)量超過3000萬。這讓原本默默無名的天弘基金瞬間躋身國(guó)內(nèi)基金業(yè)翹楚。在震撼電商圈的同時(shí)，也再次震撼了金融圈。也就在這之前，阿里巴巴、蘇寧、京東等電商巨頭相繼推出了供應(yīng)鏈金融貸款服務(wù)，各大銀行紛紛上線電商平臺(tái)并針對(duì)性地推出各種電商理財(cái)產(chǎn)品，傳統(tǒng)保險(xiǎn)理財(cái)投資等公司更是紛紛試水電商，電