銷售內(nèi)勤工作計劃范文

—銷售內(nèi)勤工作計劃范文工作方案是應(yīng)有盡有的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點和動身點會不盡相同，那么所作的工作方案從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差異。下面是給大家整理的銷售內(nèi)勤工作方案范文，希望大家喜愛!銷售內(nèi)勤工作方案范文1一、內(nèi)勤日常工作1、依據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單，并傳真到工廠生產(chǎn)制作，按時跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。2、按時對送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。3、客戶所需樣品的申請、跟進(jìn)、寄出、歸檔。4、公司樣品、名目冊的領(lǐng)用記錄。5、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（包括客戶根本情況，產(chǎn)品類別，規(guī)格，數(shù)量，單價，結(jié)算方式）。6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。7、客戶拜見記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。9、幫助行政部做好本部門人員的考勤工作。10、做好領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時勢項。二、今后方案1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品學(xué)問，溝通技巧，不斷的完善自已以順應(yīng)公司進(jìn)展的需要。做好自已的本職工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的布置，嚴(yán)格的要求自已，削減或防止錯誤的發(fā)生。2、每月做好每家客戶的對帳工作，按時將發(fā)票開出以便能按時回款。3、做為銷售內(nèi)勤，應(yīng)當(dāng)幫助業(yè)務(wù)人員做好回款工作，了解客戶的付款方式，回款情況，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。4、幫助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。銷售內(nèi)勤工作方案范文2一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必需做到有求必應(yīng)，有需必幫，我一直本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真主動的完成了以下本職工作：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。5、在銷售淡季協(xié)作銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。二、簡述工作情況1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠主動主動一心一意的對待每一項工作，對于剛剛開頭工作的我，一直保持虛心、謹(jǐn)慎的工作看法，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作力量，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化學(xué)問。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛X臺，并于20XX年X月參與全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。銷售內(nèi)勤工作方案范文3一、與在外營銷人員的聯(lián)系1、每周工作日志（周報、月報）的搜集并整理。2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。3、營銷人員與公司的信息溝通。4、營銷人員所需資料的整理。（雙人或多人復(fù)核）二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理1、文件、材料、樣品、彩頁…等。（雙人或多人復(fù)核）2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）2.1對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實。2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反應(yīng)的看法進(jìn)行按時傳遞、處理。3、購銷合同的存檔、登記。（對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、催促）4、發(fā)貨。（雙人或多人復(fù)核）5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時查件。三、銷售部內(nèi)部管理1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。2、公司對外業(yè)務(wù)的溝通。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)。4、幫助準(zhǔn)備各項材料。5、編制年度及月工作方案及資金回籠運用方案；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金運用情況。銷售內(nèi)勤工作方案范文4一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額XXX萬元。2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人按時跟進(jìn)。3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，強(qiáng)化對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來適用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能按時作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好好友，到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，容許客戶的承諾要按時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜見20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可布置拜見客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注意要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并按時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)結(jié)束，按時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（裝備安裝圖及管線圖）。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前布置備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完裝備，申請技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后按時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。2.對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件答應(yīng)時，送一些小禮品或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。銷售內(nèi)勤工作方案范文5一、方案擬定：1、年銷售目標(biāo)：1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)X萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。2）：筆記本年銷售目標(biāo)X萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增2、銷售方向：1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：1）：延安市區(qū)各批發(fā)市場進(jìn)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必需進(jìn)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面進(jìn)展客戶。2）：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店綻開地毯式拓展。公司許協(xié)作零售文具店配貨和配送。3）：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力進(jìn)展，潛力較大。4）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必需到達(dá)每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。2、外地市場：1）：陜西省四周各省一級批發(fā)市場全力以赴進(jìn)展代理商或經(jīng)銷商，臨時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。2）：每個省一級批發(fā)市場至少進(jìn)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且依據(jù)市場客戶的實力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識主動性等以及一些客觀性情況而定。3）：假如各省的一級批發(fā)市場，臨時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場進(jìn)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而到達(dá)我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必強(qiáng)化與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：1）關(guān)系維護(hù)：為與客戶強(qiáng)化信息溝通，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜見一次；對于二級客戶依據(jù)實際際情況另行布置拜見時間。2）售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶運用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的時機(jī)，提供熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。三、價格政策：1、定價原則：1）：拉大批零差價，調(diào)動代理主動性；2）：結(jié)合批量，激勵大量多批；3）：以本錢為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；4）：順應(yīng)市場改變，按時敏捷調(diào)整。2、目的1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；2）：作為嘉獎代理的一種方式，刺激代理商的主動性。四、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵銷售機(jī)制。開拓市場，爭取客源：銷售部將協(xié)作公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的主動性。銷售人員施行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。催促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜見中按時了解搜集來賓看法及建議，反應(yīng)給有關(guān)