產(chǎn)說會(huì)的成功運(yùn)作概述課件

產(chǎn)說會(huì)的成功運(yùn)作陳偉產(chǎn)說會(huì)的成功運(yùn)作陳偉1產(chǎn)說會(huì)是什么……？產(chǎn)說會(huì)是什么……？2是一種集體行銷！是一種集體行銷！3一種

集中大量準(zhǔn)客戶，調(diào)集公司全部強(qiáng)勢(shì)資源，全面展示公司形象，迅速大面積灌輸產(chǎn)品理念、講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，營造搶購氛圍和“從眾心理”，實(shí)現(xiàn)銷售和培訓(xùn)雙重目的的集體行銷!一種集中大量準(zhǔn)客戶，調(diào)集公司全部強(qiáng)勢(shì)資源，全面展示4產(chǎn)說會(huì)的目的借“說明會(huì)”激發(fā)起參會(huì)來賓對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣，并愿意購買。提升團(tuán)隊(duì)士氣和信心，幫助技能不足的業(yè)務(wù)伙伴促成客戶，并對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。展示公司形象，營造良好的銷售氛圍。產(chǎn)說會(huì)的目的借“說明會(huì)”激發(fā)起參會(huì)來賓對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣，并愿5產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)把所有希望全部寄托在講師身上認(rèn)為高投入才能有高產(chǎn)出把產(chǎn)說會(huì)當(dāng)成拿獎(jiǎng)品的激勵(lì)方案產(chǎn)說會(huì)是公司內(nèi)勤的事，我只要把客戶帶來就可以了產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)把所有希望全部寄托在講師身上6產(chǎn)說會(huì)成功的622法則：60%是會(huì)前的運(yùn)作；

20%是會(huì)中的質(zhì)量；

20%是會(huì)后的追蹤。功夫在產(chǎn)外，產(chǎn)說會(huì)需要高密度的系統(tǒng)運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)成功的622法則：60%是會(huì)前的運(yùn)作；

20%是會(huì)中的71、精心策劃——運(yùn)籌帷幄2、宣導(dǎo)包裝——銷售門票3、邏輯訓(xùn)練——成功邀約(業(yè)務(wù)伙伴做）4、密集追蹤——推動(dòng)活動(dòng)量(內(nèi)勤、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)做）5、客戶回訪——參會(huì)保證(內(nèi)勤做）6、分工準(zhǔn)備——現(xiàn)場(chǎng)效果保證會(huì)前運(yùn)作——“6”1、精心策劃——運(yùn)籌帷幄會(huì)前運(yùn)作——“6”8任何一場(chǎng)成功的產(chǎn)說會(huì)不是取決于講師當(dāng)時(shí)講的有多好而是取決于產(chǎn)說會(huì)前期運(yùn)作和準(zhǔn)備任何一場(chǎng)成功的產(chǎn)說會(huì)9成功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證：產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作一定要和活動(dòng)量管理相結(jié)合。產(chǎn)說會(huì)如何運(yùn)作？主顧量和拜訪量是產(chǎn)品運(yùn)作期間產(chǎn)說會(huì)成功的關(guān)系成敗的重要砝碼。成功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證：產(chǎn)說會(huì)如何運(yùn)作？主顧量和拜訪量是產(chǎn)品運(yùn)作期間10

一、精心策劃——運(yùn)籌帷幄作為一種經(jīng)營行為，產(chǎn)說會(huì)應(yīng)設(shè)立明確的目標(biāo)（客戶數(shù)量、保費(fèi)、簽單率、成本等），經(jīng)營目標(biāo)確定后，所有工作圍繞目標(biāo)展開，以便明確重心、事后評(píng)估；采用“客戶聯(lián)誼會(huì)”的形式，營造輕松和諧的氛圍，淡化銷售氣息；時(shí)間的選定盡可能選定在周末，便于業(yè)務(wù)伙伴邀約客戶；為保障產(chǎn)說會(huì)效果，可根據(jù)職場(chǎng)規(guī)模限定參會(huì)人數(shù)，成立功能小組，確定人員分工，責(zé)任落實(shí)到人，群策群力。一、精心策劃——運(yùn)籌帷幄作為一種經(jīng)營行為，產(chǎn)11研討一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)？研討一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)？12發(fā)表一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)有......發(fā)表一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)有......13產(chǎn)說會(huì)功能組概述產(chǎn)說會(huì)功能組概述14研討二：

如何包裝和宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)？研討二：

如何包裝和宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)？15發(fā)表二：

可以這樣包裝宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)......發(fā)表二：

可以這樣包裝宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)......161、講師包裝——專業(yè)、權(quán)威2、會(huì)場(chǎng)包裝——高檔、豪華3、時(shí)間包裝——特殊意義4、獎(jiǎng)品包裝——具有吸引力5、產(chǎn)品包裝——業(yè)務(wù)伙伴對(duì)產(chǎn)品的熱愛和信心

是銷售成功的重要因素6、典范推動(dòng)——產(chǎn)說會(huì)大贏家二、宣導(dǎo)包裝——銷售門票外部營銷的成功首先是內(nèi)部營銷的成功以“限量競(jìng)拍”的形式向業(yè)務(wù)伙伴“推銷”產(chǎn)說會(huì)門票達(dá)到充分調(diào)動(dòng)積極性、引起重視、篩選客戶目的。1、講師包裝——專業(yè)、權(quán)威二、宣導(dǎo)包裝——銷售門票外部營銷的171、電話邀約邏輯2、送邀請(qǐng)函邏輯3、產(chǎn)品說明邏輯4、促成邏輯5、會(huì)前注意事項(xiàng)和流程預(yù)演6、工作人員（內(nèi)勤）回訪邏輯三、邏輯訓(xùn)練利用二次晨會(huì)進(jìn)行邀約邏輯的訓(xùn)練1、電話邀約邏輯三、邏輯訓(xùn)練利用二次晨會(huì)進(jìn)行邀約邏輯的訓(xùn)練181、門票銷售情況2、購票人員列名單3、試邀約成功情況和名單的及時(shí)補(bǔ)充4、送門票邀約成功情況追蹤和統(tǒng)計(jì)5、計(jì)劃書遞送情況的追蹤和統(tǒng)計(jì)6、二次回訪情況的統(tǒng)計(jì)和反饋四、追蹤督導(dǎo)1、門票銷售情況四、追蹤督導(dǎo)191、試邀約客戶回訪確認(rèn)2、參會(huì)回訪確認(rèn)五、客戶回訪目的：擠壓名單水分，推動(dòng)活動(dòng)量，保證參會(huì)1、試邀約客戶回訪確認(rèn)五、客戶回訪目的：擠壓名單水分，推動(dòng)活201、講師、主持2、投影材料、音樂、抽獎(jiǎng)程序等3、簽單、尋寶、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品4、各種物資和器材設(shè)備5、禮儀、工作人員分工走場(chǎng)6、工具的配備等7、回訪結(jié)果、座位安排等六、會(huì)前的精心準(zhǔn)備1、講師、主持六、會(huì)前的精心準(zhǔn)備21產(chǎn)說會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作一覽表本工具為輔助推薦工具，供檢查落實(shí)產(chǎn)說會(huì)準(zhǔn)備工作所用；該表格應(yīng)在事前發(fā)給每個(gè)責(zé)任人一份，讓其了解各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排，便于互相銜接配合。產(chǎn)說會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作一覽表本工具為輔助推薦工具，供檢查落實(shí)產(chǎn)說22靈動(dòng)配合，井然有序會(huì)中工作——“2”靈動(dòng)配合，井然有序會(huì)中工作——“2”23會(huì)中注意事項(xiàng)秩序維護(hù)和協(xié)調(diào)各個(gè)職能組堅(jiān)守崗位，密切配合及時(shí)有效做產(chǎn)品講解和促成動(dòng)作簽單熱烈氛圍的運(yùn)作會(huì)中注意事項(xiàng)秩序維護(hù)和協(xié)調(diào)24產(chǎn)說會(huì)開始前1-2個(gè)小時(shí)，全體工作人員到位，再度檢查、調(diào)試設(shè)備，并清點(diǎn)相關(guān)物品；禮儀組提前半小時(shí)在指定地點(diǎn)（樓口、電梯口、會(huì)場(chǎng)口）迎候，在會(huì)場(chǎng)口設(shè)接待處，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一迎候語、佩綬帶及工作牌，舉止得體、熱情大方；音響組提前半小時(shí)播放暖場(chǎng)音樂，并準(zhǔn)備好上場(chǎng)音樂，打出迎賓幕，播放暖場(chǎng)視頻。當(dāng)天會(huì)前——入場(chǎng)前安排（內(nèi)勤）產(chǎn)說會(huì)開始前1-2個(gè)小時(shí)，全體工作人員到位，再度檢查、調(diào)25

當(dāng)天會(huì)前——場(chǎng)地布置（內(nèi)勤）各功能小組對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全面布置，要求：簡(jiǎn)潔大方、色彩明快醒目，能夠體現(xiàn)公司文化和風(fēng)貌、營造積極熱烈的氣氛，能感染客戶盡可能消除距離感;產(chǎn)品宣傳海報(bào)上墻，利用各種形式對(duì)客戶產(chǎn)生影響;會(huì)場(chǎng)座位最好以島形或圓桌擺放，突出隨意、方便互動(dòng)，方便業(yè)務(wù)員及時(shí)促成；獎(jiǎng)品及紀(jì)念品置于會(huì)場(chǎng)顯要位置，刺激客戶好奇心和購買欲；樓口、電梯、通道、會(huì)場(chǎng)分別設(shè)立引導(dǎo)牌、禮儀人員、引座人員，引導(dǎo)歡迎客戶;安排專門人員端茶送水、遞送資料。當(dāng)天會(huì)前——場(chǎng)地布置（內(nèi)勤）各功能小組對(duì)26會(huì)前業(yè)務(wù)員陪同客戶入場(chǎng)，介紹產(chǎn)說會(huì)概要；會(huì)場(chǎng)口工作人員登記客戶和業(yè)務(wù)員姓名，領(lǐng)取紀(jì)念品；會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員引導(dǎo)到場(chǎng)客戶有秩序落座；會(huì)前15分鐘議程組播放暖場(chǎng)音樂及專題片錄像，直至產(chǎn)說會(huì)正式開始。當(dāng)天會(huì)前——客戶入場(chǎng)（內(nèi)勤）會(huì)前業(yè)務(wù)員陪同客戶入場(chǎng)，介紹產(chǎn)說會(huì)概要；當(dāng)天會(huì)前——客27主持人宣布正式開始，致歡迎辭；隆重推出公司領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)要介紹公司發(fā)展?fàn)顩r并展望前景，致歡迎辭；主講人出場(chǎng)前，主持人以搶答形式選出幸運(yùn)嘉賓，派送禮品，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛；主持人著重包裝主講人，樹立主講人威信，主講內(nèi)容開始。當(dāng)天——正式開始（內(nèi)勤）主持人宣布正式開始，致歡迎辭；當(dāng)天——正式開始（內(nèi)勤）28主持人感謝主講人之后，自然進(jìn)入互動(dòng)階段；整個(gè)互動(dòng)過程中，要求業(yè)務(wù)員一對(duì)一針對(duì)客戶個(gè)性問題講解；促成團(tuán)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，幫助促成；主持人把控整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛，鼓勵(lì)到場(chǎng)客戶踴躍簽單，把抽獎(jiǎng)及搶答活動(dòng)融進(jìn)互動(dòng)過程中，帶動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)的氛圍進(jìn)入高潮；產(chǎn)說會(huì)進(jìn)入自然結(jié)束狀態(tài)。當(dāng)天——現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)（內(nèi)勤）主持人感謝主講人之后，自然進(jìn)入互動(dòng)階段；當(dāng)天——現(xiàn)場(chǎng)互29配合電話回訪，再次明確客戶是否參會(huì)（對(duì)重要客戶可以考慮用出租車迎接，并告知客戶第二天親自去接）；不去接的客戶，應(yīng)重新提醒客戶見面的時(shí)間和等候地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)門票的珍貴性；向客戶委婉說明，最好不要攜帶小孩入場(chǎng)；事先設(shè)想在現(xiàn)場(chǎng)客戶可能會(huì)提出什么樣的問題；提醒客戶帶好身份證或戶口，以利于會(huì)中抽獎(jiǎng)。會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）

2013年會(huì)前1天配合電話回訪，再次明確客戶是否參會(huì)（對(duì)重要客戶可以考慮用出301、著職業(yè)裝，干凈整潔；（注：男士領(lǐng)帶、司服；女士司服或套裙）2、佩帶司徽；3、邀約客戶時(shí)，引導(dǎo)客戶穿出品位，穿出檔次。（注：突出星級(jí)，突出報(bào)告會(huì)與會(huì)者都是商界精英、政界名流、富賈大亨、財(cái)閥老總，提醒多攜帶名片進(jìn)行交換多交朋友）

2013年當(dāng)天

著裝會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、著職業(yè)裝，干凈整潔；2013年著裝會(huì)前注意事項(xiàng)311、出門前，再次檢查展業(yè)夾；（注：費(fèi)率手冊(cè)、紅利演算手冊(cè)、投保書、多份計(jì)劃書、產(chǎn)品畫冊(cè)、計(jì)算器、筆、演算稿紙、口香糖）2、出門前，再次針對(duì)促成邏輯及ABC法則（向部經(jīng)理隆重介紹客戶；部經(jīng)理向客戶高度贊賞業(yè)務(wù)員），進(jìn)行自我過關(guān)，確保熟練掌握；3、準(zhǔn)備心情——不要有太強(qiáng)烈的功利心，平和而不失熱情。

2013年當(dāng)天

預(yù)備會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、出門前，再次檢查展業(yè)夾；2013年預(yù)備會(huì)前注32一種做法：ABC法則——A業(yè)務(wù)員、B主管/經(jīng)理、C客戶動(dòng)作一：ACB（A介紹C給B認(rèn)識(shí)）A（面帶熱情笑容）：下午好！周總，這是我的好朋友——王先生！B（伸出熱情的手）：您好！歡迎歡迎！A（保持熱情的微笑）：這是我們的老總——周總，周總非常專業(yè)的——我在他身上學(xué)到了不少東西——他對(duì)人很好的！動(dòng)作二：BAC（B介紹A給C認(rèn)識(shí)）B（微笑向C介紹）：小張是我們公司的優(yōu)秀員工——跟同事的關(guān)系都非常好，平時(shí)工作又認(rèn)真，經(jīng)常自己加班加點(diǎn)的工作。B（略帶嚴(yán)肅語氣）：當(dāng)然，如果小張有什么服務(wù)做得不好的，你要向我投訴喔！C：……B（更加熱情洋溢）：小張，好好的招待王先生，把我們王先生帶到靠前面的位置！王先生請(qǐng)！ABC法則一種做法：ABC法則——A業(yè)務(wù)員、B主管/經(jīng)理、C客戶ABC331、根據(jù)預(yù)約行程，邀請(qǐng)客戶一同就餐；（注：以簡(jiǎn)餐為主，一定不能喝酒；地點(diǎn)選在環(huán)境幽雅的餐館等地，便于交談溝通）2、就餐完畢，根據(jù)時(shí)間安排陪同客戶提前至產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。迎接

2013年當(dāng)天成功邀約，提前到場(chǎng)會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、根據(jù)預(yù)約行程，邀請(qǐng)客戶迎接2013年成功邀約，提34靈動(dòng)配合，井然有序簽到入場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)會(huì)中流程

2013年當(dāng)天靈動(dòng)配合，井然有序簽到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中流程2013年351、業(yè)務(wù)人員與客戶必須在會(huì)前抵達(dá)會(huì)場(chǎng)；（注：簽到不忙，進(jìn)場(chǎng)有序）2、業(yè)務(wù)人員帶領(lǐng)客戶至大堂接待組登記簽到領(lǐng)取資料等；3、現(xiàn)場(chǎng)登記時(shí)，業(yè)務(wù)人員必須引導(dǎo)客戶一起有序排隊(duì)，體現(xiàn)合眾人素養(yǎng)。（注：我們是極富教養(yǎng)的合眾人）靈動(dòng)配合，井然有序簽到會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）

2013年當(dāng)天1、業(yè)務(wù)人員與客戶必須在會(huì)前抵達(dá)會(huì)場(chǎng)；靈動(dòng)配合，井然有序簽到361、簽到完畢，在禮儀小姐的引導(dǎo)下，有序進(jìn)場(chǎng)，并在指定區(qū)域就座；（注：若入場(chǎng)時(shí)繁忙，請(qǐng)自覺排隊(duì)；業(yè)務(wù)員需在會(huì)前根據(jù)會(huì)場(chǎng)圖示熟悉所在區(qū)域）2、入場(chǎng)后，盡量不要隨意走動(dòng)，可幫客戶打開文件袋，若客戶感興趣，可主動(dòng)進(jìn)行公司、產(chǎn)品等的宣傳介紹；（注：不宜對(duì)產(chǎn)品講述過多，請(qǐng)他稍后聽專家講解）3、若入場(chǎng)后出現(xiàn)缺座情況，業(yè)務(wù)人員先請(qǐng)客戶就座，在示意工作人員后，由工作人員幫忙加座在客戶旁邊。入場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序

2013年當(dāng)天會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、簽到完畢，在禮儀小姐的引導(dǎo)下，入場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序2371、若客戶會(huì)前需去洗手間，請(qǐng)業(yè)務(wù)人員陪同前往，且看管好客戶財(cái)物；若客戶（或業(yè)務(wù)員）會(huì)中需離場(chǎng)，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T引領(lǐng)下出場(chǎng)；2、進(jìn)場(chǎng)后，主動(dòng)帶領(lǐng)并要求客戶將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)檔；3、在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，鼓勵(lì)客戶踴躍參與；4、對(duì)于桌上茶點(diǎn)，先是擺設(shè)，再是食物，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以引領(lǐng)客戶品嘗為主，而不是自己狼吞虎咽?，F(xiàn)場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序

2013年當(dāng)天會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、若客戶會(huì)前需去洗手間，現(xiàn)場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序2013年38１、在圓桌上成功促成后，業(yè)務(wù)員輔導(dǎo)客戶填寫投保書；（注：無須填寫完整，但一定要完成關(guān)鍵處）2、完成投保書后，引導(dǎo)客戶在報(bào)喜單的“嘉賓欄”簽字，業(yè)務(wù)人員在“理財(cái)顧問欄”簽字；3、在收銀處經(jīng)收銀員蓋章后，禮儀人員為客戶佩帶“愛心笑臉”；頒獎(jiǎng)靈動(dòng)配合，井然有序

2013年當(dāng)天會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）１、在圓桌上成功促成后，業(yè)務(wù)員頒獎(jiǎng)靈動(dòng)配合，井然有序201394、排隊(duì)將報(bào)喜單交與主持人報(bào)單，錄單員同時(shí)錄單；總經(jīng)理在報(bào)喜單的“獎(jiǎng)品簽收欄”簽字確認(rèn)后，領(lǐng)取獎(jiǎng)品；5、客戶與頒獎(jiǎng)人、主持人合影留念后，返回原桌；原桌其他業(yè)務(wù)人員起身握手，統(tǒng)一祝詞：恭喜你！祝福你！6、尋寶類獎(jiǎng)品，業(yè)務(wù)人員盡量贈(zèng)與客戶。頒獎(jiǎng)

2013年當(dāng)天靈動(dòng)配合，井然有序會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）4、排隊(duì)將報(bào)喜單交與主持人報(bào)單，頒獎(jiǎng)2013年靈動(dòng)配401、若客戶有煩躁情緒，急于返程，盡量引導(dǎo)客戶耐心等候后面的抽獎(jiǎng)及節(jié)目表演。2、若客戶執(zhí)意離開，無法挽留，在工作人員引領(lǐng)下，親自送客戶出場(chǎng)，并代拿獎(jiǎng)品。會(huì)后注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）

2013年當(dāng)天真誠相送，急速回訪1、若客戶有煩躁情緒，急于返程，盡量引導(dǎo)客戶耐心等候后面的抽413、產(chǎn)說會(huì)當(dāng)晚業(yè)務(wù)員發(fā)短信給客戶：

XX先生/女士，非常感謝您在百忙中抽空參加合眾保險(xiǎn)的客戶答謝會(huì)。望此次會(huì)議能讓您更好的了解合眾公司。我承諾我會(huì)提供給您最好的服務(wù)。對(duì)于您的出席再次表達(dá)由衷的感謝！

2013年當(dāng)天真誠相送，急速回訪會(huì)后注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）3、產(chǎn)說會(huì)當(dāng)晚業(yè)務(wù)員發(fā)短信給客戶：2013年真誠相42及時(shí)回訪，保費(fèi)到帳會(huì)后追蹤——“2”及時(shí)回訪，保費(fèi)到帳會(huì)后追蹤——“2”43一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)整理資料會(huì)議進(jìn)行同時(shí)，專人進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（黃色部分）：1、做好客戶資料統(tǒng)計(jì)、分類（已簽單、未簽單、未到場(chǎng)）；2、現(xiàn)場(chǎng)簽單保費(fèi)、件數(shù)與禮品發(fā)放數(shù)量，簽單率等。一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)整理資料會(huì)議進(jìn)行同時(shí)，專人進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（44一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)評(píng)估產(chǎn)說會(huì)一結(jié)束，督導(dǎo)指揮組召集所有內(nèi)勤召開會(huì)后會(huì)；重點(diǎn)分析到場(chǎng)率，簽單率，安排第二天大早專題和二早訓(xùn)練內(nèi)容；對(duì)到場(chǎng)客戶來源進(jìn)行分析，了解業(yè)務(wù)伙伴拜訪狀態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴技能提升情況進(jìn)行檢查；對(duì)講授內(nèi)容進(jìn)行分析、改進(jìn)；對(duì)整個(gè)產(chǎn)說會(huì)的組織流程（準(zhǔn)備時(shí)間，準(zhǔn)備內(nèi)容，參與人數(shù)，時(shí)間掌控……）進(jìn)行反饋總結(jié)，專人記錄，2天內(nèi)形成總結(jié)報(bào)告。一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)評(píng)估產(chǎn)說會(huì)一結(jié)束，督導(dǎo)指揮組召集所有內(nèi)勤45一、早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)（個(gè)人、部門）；二、現(xiàn)場(chǎng)禮品贈(zèng)送活動(dòng)；三、職場(chǎng)布置迅速上墻并及時(shí)更新；四、經(jīng)理早會(huì)盤點(diǎn)；五、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，回訪追蹤，及時(shí)反饋；六、主管陪訪，強(qiáng)力促成；七、邀請(qǐng)客戶公司參觀，借力促成。會(huì)后七大追蹤點(diǎn)二、后續(xù)追蹤一、早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)（個(gè)人、部門）；會(huì)后七大追蹤點(diǎn)二、后續(xù)追蹤46產(chǎn)說會(huì)后連夜制作早會(huì)投影片，將每一人，每一個(gè)客戶的產(chǎn)說會(huì)預(yù)簽情況一一通報(bào)，既表揚(yáng)了參加產(chǎn)說會(huì)的伙伴，同時(shí)也無形中增加了伙伴們對(duì)此保單回收的壓力。對(duì)各營業(yè)部的購買請(qǐng)貼數(shù)、到會(huì)人數(shù)、預(yù)簽數(shù)均予以公布。產(chǎn)說會(huì)次日早會(huì)一一通報(bào)產(chǎn)說會(huì)后連夜制作早會(huì)投影片，將每一人，每一個(gè)客47產(chǎn)說會(huì)次日的早會(huì)，對(duì)于已預(yù)簽保單的伙伴每人獎(jiǎng)勵(lì)一張賀卡，現(xiàn)場(chǎng)寫上祝福的話語，并贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的一位其他伙伴，早會(huì)氛圍友好而活躍。給予預(yù)簽伙伴每人一張賀卡產(chǎn)說會(huì)次日的早會(huì)，對(duì)于已預(yù)簽保單的伙伴每人獎(jiǎng)勵(lì)48在營銷職場(chǎng)的顯要位置，將產(chǎn)說會(huì)預(yù)簽情況張榜公布，這樣既增加了伙伴們的壓力，同時(shí)也鼓舞了其他伙伴，并以最快的速度將回收數(shù)據(jù)更新?，F(xiàn)場(chǎng)預(yù)簽者，張榜公布，并隨時(shí)將回收情況上榜。在營銷職場(chǎng)的顯要位置，將產(chǎn)說會(huì)預(yù)簽情況張榜公布，這樣49在經(jīng)理早會(huì)上適時(shí)下發(fā)各營業(yè)部產(chǎn)說會(huì)回收狀況，對(duì)于回收情況較好的給予表揚(yáng)，并分部門下發(fā)追蹤清單。經(jīng)理早會(huì)盤點(diǎn)在經(jīng)理早會(huì)上適時(shí)下發(fā)各營業(yè)部產(chǎn)說會(huì)回收狀況，對(duì)于回收501、到場(chǎng)簽單客戶（外勤）（目的：上門收錢與取得轉(zhuǎn)介紹）

感謝您參加我們公司的客戶答謝會(huì)，并且祝賀您成為我們公司的客戶。您不僅選擇了一份很好的理財(cái)方式，還拿到了獎(jiǎng)品，真是雙喜臨門。您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒有更好的建議？感謝您對(duì)我的信任與支持，我將進(jìn)一步為您做好服務(wù)工作，明天上午10點(diǎn)還是下午3點(diǎn)有空？我過來幫您完善一下后續(xù)手續(xù)！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋1、到場(chǎng)簽單客戶（外勤）感謝您參加我們公司的客戶答51見面后索取轉(zhuǎn)介紹：

“財(cái)富年年”這款產(chǎn)品很好吧？它是定期儲(chǔ)蓄，又有高額回報(bào)，并且每年都會(huì)長(zhǎng)大。您幫我留意一下身邊又沒有人要了解的，介紹介紹給我，您也幫我多宣傳宣傳！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋見面后索取轉(zhuǎn)介紹：“財(cái)富年年”這款產(chǎn)品很好吧？它522、到場(chǎng)未簽單客戶（目的：再次遞送正式建議書或其它資料作進(jìn)一步說明）

感謝您百忙之中抽空參加我們公司的客戶答謝會(huì)，您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒有什么好建議？您覺得我們的“財(cái)富年年”產(chǎn)品怎么樣？（等待回答）這個(gè)產(chǎn)品限額發(fā)售，很多客戶都投保了?！柏?cái)富年年”定期儲(chǔ)蓄，有高額回報(bào)，每年都會(huì)長(zhǎng)大，是一款非常好的理財(cái)產(chǎn)品，你可以再作進(jìn)一步的考慮，或者哪天我有空，再送一些其它資料（一份正式的計(jì)劃書）給您參考參考，存不存沒關(guān)系的，您也可以幫我們宣傳宣傳！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋2、到場(chǎng)未簽單客戶（目的：再次遞送正式建議書或其它資料作進(jìn)一533、未到場(chǎng)客戶（目的：匯報(bào)客戶答謝會(huì)情況并進(jìn)行宣導(dǎo)銷售）很遺憾周日晚上您有事沒參加我們公司的客戶答謝會(huì)，那天來了一百多人，整個(gè)會(huì)場(chǎng)都坐滿了，場(chǎng)面很轟動(dòng)！很多客戶都認(rèn)為這款產(chǎn)品非常好，還有不少人當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)存，現(xiàn)場(chǎng)也發(fā)了一些小禮品，我也幫您拿了一份，您看今天下午還是明天有空，我給您送過來，順便帶些資料給您，幫我宣傳宣傳。內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋3、未到場(chǎng)客戶（目的：匯報(bào)客戶答謝會(huì)情況并進(jìn)行宣導(dǎo)銷售）54王總您好！我是合眾人壽保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)中心，是XXX的同事，打擾您了。感謝您參加我公司舉辦的財(cái)富年年發(fā)布會(huì)，并即將成為合眾人壽的尊貴客戶。公司要求業(yè)務(wù)代表3天之內(nèi)將您的開戶資料交至公司審核，XXX和您聯(lián)系了嗎？好的，感謝您對(duì)我公司業(yè)務(wù)代表XXX的支持，也祝您在新年里萬事順意！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋王總您好！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋55對(duì)于稍有疑慮的客戶，主管協(xié)同陪訪，體現(xiàn)公司重視，也增加伙伴展業(yè)的信心。主管協(xié)同陪訪，增強(qiáng)促成信心。對(duì)于稍有疑慮的客戶，主管協(xié)同陪訪，體現(xiàn)公司重視，也增56有的客戶暫時(shí)表示對(duì)合眾人壽還不是很了解，可以邀請(qǐng)其來公司參觀，并請(qǐng)公司講師、經(jīng)理接待介紹，讓客戶安心投保。邀請(qǐng)客戶前來公司，增強(qiáng)其投保信心有的客戶暫時(shí)表示對(duì)合眾人壽還不是很了解，可以邀請(qǐng)其來57研討三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有哪些？研討三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有哪些？58發(fā)表三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有......發(fā)表三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有......59研討四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有哪些？研討四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有哪些？60發(fā)表四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有……發(fā)表四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有……61成功產(chǎn)說會(huì)的關(guān)鍵會(huì)前追蹤摸底準(zhǔn)確，客戶質(zhì)量數(shù)量有數(shù)；各功能組安排清晰明確、檢查跟進(jìn)到位；專家精彩演繹；會(huì)后追蹤落實(shí)。成功產(chǎn)說會(huì)的關(guān)鍵會(huì)前追蹤摸底準(zhǔn)確，客戶質(zhì)量數(shù)量有數(shù)；62附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表63附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表64附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表65附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表66附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表67附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表68附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表69附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示一、會(huì)務(wù)方面

會(huì)前注意強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)秩序，會(huì)議開始前，投影幕上應(yīng)靜音播放合眾宣傳VCD，會(huì)場(chǎng)播放歡快的輕音樂做背景。在業(yè)務(wù)員和客戶自由交流的時(shí)間，播放優(yōu)雅的背景音樂，現(xiàn)場(chǎng)提供甜品和水果，參會(huì)人員可以自行取用?；?dòng)過程中注意各階段節(jié)奏的把握，邀請(qǐng)客戶上臺(tái)并發(fā)表參會(huì)感受，不斷制造簽單高潮；全體人員分工協(xié)作，在做好本崗工作的同時(shí)，應(yīng)緊密配合主持人（會(huì)前做好預(yù)演未來），營造熱烈、有條不紊的會(huì)場(chǎng)氛圍。附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示一、會(huì)務(wù)方面70二、促成團(tuán)方面事先確定促成團(tuán)成員，并在事前充分溝通；促成團(tuán)成員一律著司服入場(chǎng)并配帶“咨詢顧問“標(biāo)識(shí)。

附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示二、促成團(tuán)方面附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示71三、業(yè)務(wù)員方面參會(huì)業(yè)務(wù)員著司服，佩戴司徽參會(huì)；參會(huì)客戶要求選擇面談兩次以上、有意向的客戶，確保質(zhì)量；事前要求業(yè)務(wù)員在會(huì)中保持秩序，同時(shí)配合互動(dòng)；事先和客戶推薦的產(chǎn)品要與產(chǎn)說會(huì)一致。

附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示三、業(yè)務(wù)員方面附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示72四、主講方面

積極地進(jìn)行觀念建設(shè)，為產(chǎn)品的講解和促成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，講授投保示例要引入“份數(shù)”或“投資單位”的概念（一份或一個(gè)投資單位為10萬元保額），拉升件均保費(fèi)；嚴(yán)格時(shí)間掌控，不要拖堂；理性和感性結(jié)合的講授風(fēng)格。附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示四、主講方面附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示73五、主持方面主持人共上場(chǎng)三次（前、中、后），語言要精煉、煽情，面部表情輕松自然，語調(diào)高亢有力，營造火爆簽單氣氛；主持人要有全局觀念，密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程及客戶需求，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)說會(huì)進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)提示工作人員做好會(huì)場(chǎng)服務(wù)，持續(xù)制造簽單機(jī)會(huì)與高潮；主持人要隆重包裝主講嘉賓，提醒音控注意音樂的播放。附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示五、主持方面附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示74“財(cái)富年年”客戶聯(lián)誼會(huì)企劃案2013年12月21日

附件：企劃案范例“財(cái)富年年”客戶聯(lián)誼會(huì)

附件：企劃案范例75準(zhǔn)備工作執(zhí)行表準(zhǔn)備工作執(zhí)行表76物品配備表物品配備表77附件：產(chǎn)說會(huì)相關(guān)資料樣表員工購票登記表附件：產(chǎn)說會(huì)相關(guān)資料樣表員工購票登記表78合眾保險(xiǎn)客戶聯(lián)誼會(huì)嘉賓登記表合眾保險(xiǎn)客戶聯(lián)誼會(huì)嘉賓登記表79產(chǎn)說會(huì)簽單登記表產(chǎn)說會(huì)簽單登記表80產(chǎn)說會(huì)的成功運(yùn)作概述課件815、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對(duì)憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。

10、沒人能讓我輸，除非我不想贏！

11、花開不是為了花落，而是為了開的更加燦爛。

12、隨隨便便浪費(fèi)的時(shí)間，再也不能贏回來。

13、不管從什么時(shí)候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。

14、當(dāng)你決定堅(jiān)持一件事情，全世界都會(huì)為你讓路。

15、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，82

產(chǎn)說會(huì)的成功運(yùn)作陳偉產(chǎn)說會(huì)的成功運(yùn)作陳偉83產(chǎn)說會(huì)是什么……？產(chǎn)說會(huì)是什么……？84是一種集體行銷！是一種集體行銷！85一種

集中大量準(zhǔn)客戶，調(diào)集公司全部強(qiáng)勢(shì)資源，全面展示公司形象，迅速大面積灌輸產(chǎn)品理念、講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，營造搶購氛圍和“從眾心理”，實(shí)現(xiàn)銷售和培訓(xùn)雙重目的的集體行銷!一種集中大量準(zhǔn)客戶，調(diào)集公司全部強(qiáng)勢(shì)資源，全面展示86產(chǎn)說會(huì)的目的借“說明會(huì)”激發(fā)起參會(huì)來賓對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣，并愿意購買。提升團(tuán)隊(duì)士氣和信心，幫助技能不足的業(yè)務(wù)伙伴促成客戶，并對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。展示公司形象，營造良好的銷售氛圍。產(chǎn)說會(huì)的目的借“說明會(huì)”激發(fā)起參會(huì)來賓對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的興趣，并愿87產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)把所有希望全部寄托在講師身上認(rèn)為高投入才能有高產(chǎn)出把產(chǎn)說會(huì)當(dāng)成拿獎(jiǎng)品的激勵(lì)方案產(chǎn)說會(huì)是公司內(nèi)勤的事，我只要把客戶帶來就可以了產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作的幾個(gè)誤區(qū)把所有希望全部寄托在講師身上88產(chǎn)說會(huì)成功的622法則：60%是會(huì)前的運(yùn)作；

20%是會(huì)中的質(zhì)量；

20%是會(huì)后的追蹤。功夫在產(chǎn)外，產(chǎn)說會(huì)需要高密度的系統(tǒng)運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)成功的622法則：60%是會(huì)前的運(yùn)作；

20%是會(huì)中的891、精心策劃——運(yùn)籌帷幄2、宣導(dǎo)包裝——銷售門票3、邏輯訓(xùn)練——成功邀約(業(yè)務(wù)伙伴做）4、密集追蹤——推動(dòng)活動(dòng)量(內(nèi)勤、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)做）5、客戶回訪——參會(huì)保證(內(nèi)勤做）6、分工準(zhǔn)備——現(xiàn)場(chǎng)效果保證會(huì)前運(yùn)作——“6”1、精心策劃——運(yùn)籌帷幄會(huì)前運(yùn)作——“6”90任何一場(chǎng)成功的產(chǎn)說會(huì)不是取決于講師當(dāng)時(shí)講的有多好而是取決于產(chǎn)說會(huì)前期運(yùn)作和準(zhǔn)備任何一場(chǎng)成功的產(chǎn)說會(huì)91成功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證：產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作一定要和活動(dòng)量管理相結(jié)合。產(chǎn)說會(huì)如何運(yùn)作？主顧量和拜訪量是產(chǎn)品運(yùn)作期間產(chǎn)說會(huì)成功的關(guān)系成敗的重要砝碼。成功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證：產(chǎn)說會(huì)如何運(yùn)作？主顧量和拜訪量是產(chǎn)品運(yùn)作期間92

一、精心策劃——運(yùn)籌帷幄作為一種經(jīng)營行為，產(chǎn)說會(huì)應(yīng)設(shè)立明確的目標(biāo)（客戶數(shù)量、保費(fèi)、簽單率、成本等），經(jīng)營目標(biāo)確定后，所有工作圍繞目標(biāo)展開，以便明確重心、事后評(píng)估；采用“客戶聯(lián)誼會(huì)”的形式，營造輕松和諧的氛圍，淡化銷售氣息；時(shí)間的選定盡可能選定在周末，便于業(yè)務(wù)伙伴邀約客戶；為保障產(chǎn)說會(huì)效果，可根據(jù)職場(chǎng)規(guī)模限定參會(huì)人數(shù)，成立功能小組，確定人員分工，責(zé)任落實(shí)到人，群策群力。一、精心策劃——運(yùn)籌帷幄作為一種經(jīng)營行為，產(chǎn)93研討一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)？研討一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)？94發(fā)表一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)有......發(fā)表一：

產(chǎn)說會(huì)功能組分工和職責(zé)有......95產(chǎn)說會(huì)功能組概述產(chǎn)說會(huì)功能組概述96研討二：

如何包裝和宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)？研討二：

如何包裝和宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)？97發(fā)表二：

可以這樣包裝宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)......發(fā)表二：

可以這樣包裝宣導(dǎo)產(chǎn)說會(huì)......981、講師包裝——專業(yè)、權(quán)威2、會(huì)場(chǎng)包裝——高檔、豪華3、時(shí)間包裝——特殊意義4、獎(jiǎng)品包裝——具有吸引力5、產(chǎn)品包裝——業(yè)務(wù)伙伴對(duì)產(chǎn)品的熱愛和信心

是銷售成功的重要因素6、典范推動(dòng)——產(chǎn)說會(huì)大贏家二、宣導(dǎo)包裝——銷售門票外部營銷的成功首先是內(nèi)部營銷的成功以“限量競(jìng)拍”的形式向業(yè)務(wù)伙伴“推銷”產(chǎn)說會(huì)門票達(dá)到充分調(diào)動(dòng)積極性、引起重視、篩選客戶目的。1、講師包裝——專業(yè)、權(quán)威二、宣導(dǎo)包裝——銷售門票外部營銷的991、電話邀約邏輯2、送邀請(qǐng)函邏輯3、產(chǎn)品說明邏輯4、促成邏輯5、會(huì)前注意事項(xiàng)和流程預(yù)演6、工作人員（內(nèi)勤）回訪邏輯三、邏輯訓(xùn)練利用二次晨會(huì)進(jìn)行邀約邏輯的訓(xùn)練1、電話邀約邏輯三、邏輯訓(xùn)練利用二次晨會(huì)進(jìn)行邀約邏輯的訓(xùn)練1001、門票銷售情況2、購票人員列名單3、試邀約成功情況和名單的及時(shí)補(bǔ)充4、送門票邀約成功情況追蹤和統(tǒng)計(jì)5、計(jì)劃書遞送情況的追蹤和統(tǒng)計(jì)6、二次回訪情況的統(tǒng)計(jì)和反饋四、追蹤督導(dǎo)1、門票銷售情況四、追蹤督導(dǎo)1011、試邀約客戶回訪確認(rèn)2、參會(huì)回訪確認(rèn)五、客戶回訪目的：擠壓名單水分，推動(dòng)活動(dòng)量，保證參會(huì)1、試邀約客戶回訪確認(rèn)五、客戶回訪目的：擠壓名單水分，推動(dòng)活1021、講師、主持2、投影材料、音樂、抽獎(jiǎng)程序等3、簽單、尋寶、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品4、各種物資和器材設(shè)備5、禮儀、工作人員分工走場(chǎng)6、工具的配備等7、回訪結(jié)果、座位安排等六、會(huì)前的精心準(zhǔn)備1、講師、主持六、會(huì)前的精心準(zhǔn)備103產(chǎn)說會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作一覽表本工具為輔助推薦工具，供檢查落實(shí)產(chǎn)說會(huì)準(zhǔn)備工作所用；該表格應(yīng)在事前發(fā)給每個(gè)責(zé)任人一份，讓其了解各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排，便于互相銜接配合。產(chǎn)說會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作一覽表本工具為輔助推薦工具，供檢查落實(shí)產(chǎn)說104靈動(dòng)配合，井然有序會(huì)中工作——“2”靈動(dòng)配合，井然有序會(huì)中工作——“2”105會(huì)中注意事項(xiàng)秩序維護(hù)和協(xié)調(diào)各個(gè)職能組堅(jiān)守崗位，密切配合及時(shí)有效做產(chǎn)品講解和促成動(dòng)作簽單熱烈氛圍的運(yùn)作會(huì)中注意事項(xiàng)秩序維護(hù)和協(xié)調(diào)106產(chǎn)說會(huì)開始前1-2個(gè)小時(shí)，全體工作人員到位，再度檢查、調(diào)試設(shè)備，并清點(diǎn)相關(guān)物品；禮儀組提前半小時(shí)在指定地點(diǎn)（樓口、電梯口、會(huì)場(chǎng)口）迎候，在會(huì)場(chǎng)口設(shè)接待處，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一迎候語、佩綬帶及工作牌，舉止得體、熱情大方；音響組提前半小時(shí)播放暖場(chǎng)音樂，并準(zhǔn)備好上場(chǎng)音樂，打出迎賓幕，播放暖場(chǎng)視頻。當(dāng)天會(huì)前——入場(chǎng)前安排（內(nèi)勤）產(chǎn)說會(huì)開始前1-2個(gè)小時(shí)，全體工作人員到位，再度檢查、調(diào)107

當(dāng)天會(huì)前——場(chǎng)地布置（內(nèi)勤）各功能小組對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全面布置，要求：簡(jiǎn)潔大方、色彩明快醒目，能夠體現(xiàn)公司文化和風(fēng)貌、營造積極熱烈的氣氛，能感染客戶盡可能消除距離感;產(chǎn)品宣傳海報(bào)上墻，利用各種形式對(duì)客戶產(chǎn)生影響;會(huì)場(chǎng)座位最好以島形或圓桌擺放，突出隨意、方便互動(dòng)，方便業(yè)務(wù)員及時(shí)促成；獎(jiǎng)品及紀(jì)念品置于會(huì)場(chǎng)顯要位置，刺激客戶好奇心和購買欲；樓口、電梯、通道、會(huì)場(chǎng)分別設(shè)立引導(dǎo)牌、禮儀人員、引座人員，引導(dǎo)歡迎客戶;安排專門人員端茶送水、遞送資料。當(dāng)天會(huì)前——場(chǎng)地布置（內(nèi)勤）各功能小組對(duì)108會(huì)前業(yè)務(wù)員陪同客戶入場(chǎng)，介紹產(chǎn)說會(huì)概要；會(huì)場(chǎng)口工作人員登記客戶和業(yè)務(wù)員姓名，領(lǐng)取紀(jì)念品；會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員引導(dǎo)到場(chǎng)客戶有秩序落座；會(huì)前15分鐘議程組播放暖場(chǎng)音樂及專題片錄像，直至產(chǎn)說會(huì)正式開始。當(dāng)天會(huì)前——客戶入場(chǎng)（內(nèi)勤）會(huì)前業(yè)務(wù)員陪同客戶入場(chǎng)，介紹產(chǎn)說會(huì)概要；當(dāng)天會(huì)前——客109主持人宣布正式開始，致歡迎辭；隆重推出公司領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)要介紹公司發(fā)展?fàn)顩r并展望前景，致歡迎辭；主講人出場(chǎng)前，主持人以搶答形式選出幸運(yùn)嘉賓，派送禮品，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛；主持人著重包裝主講人，樹立主講人威信，主講內(nèi)容開始。當(dāng)天——正式開始（內(nèi)勤）主持人宣布正式開始，致歡迎辭；當(dāng)天——正式開始（內(nèi)勤）110主持人感謝主講人之后，自然進(jìn)入互動(dòng)階段；整個(gè)互動(dòng)過程中，要求業(yè)務(wù)員一對(duì)一針對(duì)客戶個(gè)性問題講解；促成團(tuán)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，幫助促成；主持人把控整個(gè)會(huì)場(chǎng)氣氛，鼓勵(lì)到場(chǎng)客戶踴躍簽單，把抽獎(jiǎng)及搶答活動(dòng)融進(jìn)互動(dòng)過程中，帶動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)的氛圍進(jìn)入高潮；產(chǎn)說會(huì)進(jìn)入自然結(jié)束狀態(tài)。當(dāng)天——現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)（內(nèi)勤）主持人感謝主講人之后，自然進(jìn)入互動(dòng)階段；當(dāng)天——現(xiàn)場(chǎng)互111配合電話回訪，再次明確客戶是否參會(huì)（對(duì)重要客戶可以考慮用出租車迎接，并告知客戶第二天親自去接）；不去接的客戶，應(yīng)重新提醒客戶見面的時(shí)間和等候地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)門票的珍貴性；向客戶委婉說明，最好不要攜帶小孩入場(chǎng)；事先設(shè)想在現(xiàn)場(chǎng)客戶可能會(huì)提出什么樣的問題；提醒客戶帶好身份證或戶口，以利于會(huì)中抽獎(jiǎng)。會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）

2013年會(huì)前1天配合電話回訪，再次明確客戶是否參會(huì)（對(duì)重要客戶可以考慮用出1121、著職業(yè)裝，干凈整潔；（注：男士領(lǐng)帶、司服；女士司服或套裙）2、佩帶司徽；3、邀約客戶時(shí)，引導(dǎo)客戶穿出品位，穿出檔次。（注：突出星級(jí)，突出報(bào)告會(huì)與會(huì)者都是商界精英、政界名流、富賈大亨、財(cái)閥老總，提醒多攜帶名片進(jìn)行交換多交朋友）

2013年當(dāng)天

著裝會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、著職業(yè)裝，干凈整潔；2013年著裝會(huì)前注意事項(xiàng)1131、出門前，再次檢查展業(yè)夾；（注：費(fèi)率手冊(cè)、紅利演算手冊(cè)、投保書、多份計(jì)劃書、產(chǎn)品畫冊(cè)、計(jì)算器、筆、演算稿紙、口香糖）2、出門前，再次針對(duì)促成邏輯及ABC法則（向部經(jīng)理隆重介紹客戶；部經(jīng)理向客戶高度贊賞業(yè)務(wù)員），進(jìn)行自我過關(guān)，確保熟練掌握；3、準(zhǔn)備心情——不要有太強(qiáng)烈的功利心，平和而不失熱情。

2013年當(dāng)天

預(yù)備會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、出門前，再次檢查展業(yè)夾；2013年預(yù)備會(huì)前注114一種做法：ABC法則——A業(yè)務(wù)員、B主管/經(jīng)理、C客戶動(dòng)作一：ACB（A介紹C給B認(rèn)識(shí)）A（面帶熱情笑容）：下午好！周總，這是我的好朋友——王先生！B（伸出熱情的手）：您好！歡迎歡迎！A（保持熱情的微笑）：這是我們的老總——周總，周總非常專業(yè)的——我在他身上學(xué)到了不少東西——他對(duì)人很好的！動(dòng)作二：BAC（B介紹A給C認(rèn)識(shí)）B（微笑向C介紹）：小張是我們公司的優(yōu)秀員工——跟同事的關(guān)系都非常好，平時(shí)工作又認(rèn)真，經(jīng)常自己加班加點(diǎn)的工作。B（略帶嚴(yán)肅語氣）：當(dāng)然，如果小張有什么服務(wù)做得不好的，你要向我投訴喔！C：……B（更加熱情洋溢）：小張，好好的招待王先生，把我們王先生帶到靠前面的位置！王先生請(qǐng)！ABC法則一種做法：ABC法則——A業(yè)務(wù)員、B主管/經(jīng)理、C客戶ABC1151、根據(jù)預(yù)約行程，邀請(qǐng)客戶一同就餐；（注：以簡(jiǎn)餐為主，一定不能喝酒；地點(diǎn)選在環(huán)境幽雅的餐館等地，便于交談溝通）2、就餐完畢，根據(jù)時(shí)間安排陪同客戶提前至產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。迎接

2013年當(dāng)天成功邀約，提前到場(chǎng)會(huì)前注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、根據(jù)預(yù)約行程，邀請(qǐng)客戶迎接2013年成功邀約，提116靈動(dòng)配合，井然有序簽到入場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)會(huì)中流程

2013年當(dāng)天靈動(dòng)配合，井然有序簽到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中流程2013年1171、業(yè)務(wù)人員與客戶必須在會(huì)前抵達(dá)會(huì)場(chǎng)；（注：簽到不忙，進(jìn)場(chǎng)有序）2、業(yè)務(wù)人員帶領(lǐng)客戶至大堂接待組登記簽到領(lǐng)取資料等；3、現(xiàn)場(chǎng)登記時(shí)，業(yè)務(wù)人員必須引導(dǎo)客戶一起有序排隊(duì)，體現(xiàn)合眾人素養(yǎng)。（注：我們是極富教養(yǎng)的合眾人）靈動(dòng)配合，井然有序簽到會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）

2013年當(dāng)天1、業(yè)務(wù)人員與客戶必須在會(huì)前抵達(dá)會(huì)場(chǎng)；靈動(dòng)配合，井然有序簽到1181、簽到完畢，在禮儀小姐的引導(dǎo)下，有序進(jìn)場(chǎng)，并在指定區(qū)域就座；（注：若入場(chǎng)時(shí)繁忙，請(qǐng)自覺排隊(duì)；業(yè)務(wù)員需在會(huì)前根據(jù)會(huì)場(chǎng)圖示熟悉所在區(qū)域）2、入場(chǎng)后，盡量不要隨意走動(dòng)，可幫客戶打開文件袋，若客戶感興趣，可主動(dòng)進(jìn)行公司、產(chǎn)品等的宣傳介紹；（注：不宜對(duì)產(chǎn)品講述過多，請(qǐng)他稍后聽專家講解）3、若入場(chǎng)后出現(xiàn)缺座情況，業(yè)務(wù)人員先請(qǐng)客戶就座，在示意工作人員后，由工作人員幫忙加座在客戶旁邊。入場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序

2013年當(dāng)天會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、簽到完畢，在禮儀小姐的引導(dǎo)下，入場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序21191、若客戶會(huì)前需去洗手間，請(qǐng)業(yè)務(wù)人員陪同前往，且看管好客戶財(cái)物；若客戶（或業(yè)務(wù)員）會(huì)中需離場(chǎng)，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅藛T引領(lǐng)下出場(chǎng)；2、進(jìn)場(chǎng)后，主動(dòng)帶領(lǐng)并要求客戶將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)檔；3、在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合主持人調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，鼓勵(lì)客戶踴躍參與；4、對(duì)于桌上茶點(diǎn)，先是擺設(shè)，再是食物，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以引領(lǐng)客戶品嘗為主，而不是自己狼吞虎咽。現(xiàn)場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序

2013年當(dāng)天會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）1、若客戶會(huì)前需去洗手間，現(xiàn)場(chǎng)靈動(dòng)配合，井然有序2013年120１、在圓桌上成功促成后，業(yè)務(wù)員輔導(dǎo)客戶填寫投保書；（注：無須填寫完整，但一定要完成關(guān)鍵處）2、完成投保書后，引導(dǎo)客戶在報(bào)喜單的“嘉賓欄”簽字，業(yè)務(wù)人員在“理財(cái)顧問欄”簽字；3、在收銀處經(jīng)收銀員蓋章后，禮儀人員為客戶佩帶“愛心笑臉”；頒獎(jiǎng)靈動(dòng)配合，井然有序

2013年當(dāng)天會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）１、在圓桌上成功促成后，業(yè)務(wù)員頒獎(jiǎng)靈動(dòng)配合，井然有序2011214、排隊(duì)將報(bào)喜單交與主持人報(bào)單，錄單員同時(shí)錄單；總經(jīng)理在報(bào)喜單的“獎(jiǎng)品簽收欄”簽字確認(rèn)后，領(lǐng)取獎(jiǎng)品；5、客戶與頒獎(jiǎng)人、主持人合影留念后，返回原桌；原桌其他業(yè)務(wù)人員起身握手，統(tǒng)一祝詞：恭喜你！祝福你！6、尋寶類獎(jiǎng)品，業(yè)務(wù)人員盡量贈(zèng)與客戶。頒獎(jiǎng)

2013年當(dāng)天靈動(dòng)配合，井然有序會(huì)中注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）4、排隊(duì)將報(bào)喜單交與主持人報(bào)單，頒獎(jiǎng)2013年靈動(dòng)配1221、若客戶有煩躁情緒，急于返程，盡量引導(dǎo)客戶耐心等候后面的抽獎(jiǎng)及節(jié)目表演。2、若客戶執(zhí)意離開，無法挽留，在工作人員引領(lǐng)下，親自送客戶出場(chǎng)，并代拿獎(jiǎng)品。會(huì)后注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）

2013年當(dāng)天真誠相送，急速回訪1、若客戶有煩躁情緒，急于返程，盡量引導(dǎo)客戶耐心等候后面的抽1233、產(chǎn)說會(huì)當(dāng)晚業(yè)務(wù)員發(fā)短信給客戶：

XX先生/女士，非常感謝您在百忙中抽空參加合眾保險(xiǎn)的客戶答謝會(huì)。望此次會(huì)議能讓您更好的了解合眾公司。我承諾我會(huì)提供給您最好的服務(wù)。對(duì)于您的出席再次表達(dá)由衷的感謝！

2013年當(dāng)天真誠相送，急速回訪會(huì)后注意事項(xiàng)（業(yè)務(wù)員）3、產(chǎn)說會(huì)當(dāng)晚業(yè)務(wù)員發(fā)短信給客戶：2013年真誠相124及時(shí)回訪，保費(fèi)到帳會(huì)后追蹤——“2”及時(shí)回訪，保費(fèi)到帳會(huì)后追蹤——“2”125一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)整理資料會(huì)議進(jìn)行同時(shí)，專人進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（黃色部分）：1、做好客戶資料統(tǒng)計(jì)、分類（已簽單、未簽單、未到場(chǎng)）；2、現(xiàn)場(chǎng)簽單保費(fèi)、件數(shù)與禮品發(fā)放數(shù)量，簽單率等。一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)整理資料會(huì)議進(jìn)行同時(shí)，專人進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（126一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)評(píng)估產(chǎn)說會(huì)一結(jié)束，督導(dǎo)指揮組召集所有內(nèi)勤召開會(huì)后會(huì)；重點(diǎn)分析到場(chǎng)率，簽單率，安排第二天大早專題和二早訓(xùn)練內(nèi)容；對(duì)到場(chǎng)客戶來源進(jìn)行分析，了解業(yè)務(wù)伙伴拜訪狀態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴技能提升情況進(jìn)行檢查；對(duì)講授內(nèi)容進(jìn)行分析、改進(jìn)；對(duì)整個(gè)產(chǎn)說會(huì)的組織流程（準(zhǔn)備時(shí)間，準(zhǔn)備內(nèi)容，參與人數(shù)，時(shí)間掌控……）進(jìn)行反饋總結(jié)，專人記錄，2天內(nèi)形成總結(jié)報(bào)告。一、會(huì)后會(huì)——及時(shí)評(píng)估產(chǎn)說會(huì)一結(jié)束，督導(dǎo)指揮組召集所有內(nèi)勤127一、早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)（個(gè)人、部門）；二、現(xiàn)場(chǎng)禮品贈(zèng)送活動(dòng)；三、職場(chǎng)布置迅速上墻并及時(shí)更新；四、經(jīng)理早會(huì)盤點(diǎn)；五、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，回訪追蹤，及時(shí)反饋；六、主管陪訪，強(qiáng)力促成；七、邀請(qǐng)客戶公司參觀，借力促成。會(huì)后七大追蹤點(diǎn)二、后續(xù)追蹤一、早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)（個(gè)人、部門）；會(huì)后七大追蹤點(diǎn)二、后續(xù)追蹤128產(chǎn)說會(huì)后連夜制作早會(huì)投影片，將每一人，每一個(gè)客戶的產(chǎn)說會(huì)預(yù)簽情況一一通報(bào)，既表揚(yáng)了參加產(chǎn)說會(huì)的伙伴，同時(shí)也無形中增加了伙伴們對(duì)此保單回收的壓力。對(duì)各營業(yè)部的購買請(qǐng)貼數(shù)、到會(huì)人數(shù)、預(yù)簽數(shù)均予以公布。產(chǎn)說會(huì)次日早會(huì)一一通報(bào)產(chǎn)說會(huì)后連夜制作早會(huì)投影片，將每一人，每一個(gè)客129產(chǎn)說會(huì)次日的早會(huì)，對(duì)于已預(yù)簽保單的伙伴每人獎(jiǎng)勵(lì)一張賀卡，現(xiàn)場(chǎng)寫上祝福的話語，并贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的一位其他伙伴，早會(huì)氛圍友好而活躍。給予預(yù)簽伙伴每人一張賀卡產(chǎn)說會(huì)次日的早會(huì)，對(duì)于已預(yù)簽保單的伙伴每人獎(jiǎng)勵(lì)130在營銷職場(chǎng)的顯要位置，將產(chǎn)說會(huì)預(yù)簽情況張榜公布，這樣既增加了伙伴們的壓力，同時(shí)也鼓舞了其他伙伴，并以最快的速度將回收數(shù)據(jù)更新?，F(xiàn)場(chǎng)預(yù)簽者，張榜公布，并隨時(shí)將回收情況上榜。在營銷職場(chǎng)的顯要位置，將產(chǎn)說會(huì)預(yù)簽情況張榜公布，這樣131在經(jīng)理早會(huì)上適時(shí)下發(fā)各營業(yè)部產(chǎn)說會(huì)回收狀況，對(duì)于回收情況較好的給予表揚(yáng)，并分部門下發(fā)追蹤清單。經(jīng)理早會(huì)盤點(diǎn)在經(jīng)理早會(huì)上適時(shí)下發(fā)各營業(yè)部產(chǎn)說會(huì)回收狀況，對(duì)于回收1321、到場(chǎng)簽單客戶（外勤）（目的：上門收錢與取得轉(zhuǎn)介紹）

感謝您參加我們公司的客戶答謝會(huì)，并且祝賀您成為我們公司的客戶。您不僅選擇了一份很好的理財(cái)方式，還拿到了獎(jiǎng)品，真是雙喜臨門。您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒有更好的建議？感謝您對(duì)我的信任與支持，我將進(jìn)一步為您做好服務(wù)工作，明天上午10點(diǎn)還是下午3點(diǎn)有空？我過來幫您完善一下后續(xù)手續(xù)！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋1、到場(chǎng)簽單客戶（外勤）感謝您參加我們公司的客戶答133見面后索取轉(zhuǎn)介紹：

“財(cái)富年年”這款產(chǎn)品很好吧？它是定期儲(chǔ)蓄，又有高額回報(bào)，并且每年都會(huì)長(zhǎng)大。您幫我留意一下身邊又沒有人要了解的，介紹介紹給我，您也幫我多宣傳宣傳！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋見面后索取轉(zhuǎn)介紹：“財(cái)富年年”這款產(chǎn)品很好吧？它1342、到場(chǎng)未簽單客戶（目的：再次遞送正式建議書或其它資料作進(jìn)一步說明）

感謝您百忙之中抽空參加我們公司的客戶答謝會(huì)，您對(duì)我們這次活動(dòng)有沒有什么好建議？您覺得我們的“財(cái)富年年”產(chǎn)品怎么樣？（等待回答）這個(gè)產(chǎn)品限額發(fā)售，很多客戶都投保了?！柏?cái)富年年”定期儲(chǔ)蓄，有高額回報(bào)，每年都會(huì)長(zhǎng)大，是一款非常好的理財(cái)產(chǎn)品，你可以再作進(jìn)一步的考慮，或者哪天我有空，再送一些其它資料（一份正式的計(jì)劃書）給您參考參考，存不存沒關(guān)系的，您也可以幫我們宣傳宣傳！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋2、到場(chǎng)未簽單客戶（目的：再次遞送正式建議書或其它資料作進(jìn)一1353、未到場(chǎng)客戶（目的：匯報(bào)客戶答謝會(huì)情況并進(jìn)行宣導(dǎo)銷售）很遺憾周日晚上您有事沒參加我們公司的客戶答謝會(huì)，那天來了一百多人，整個(gè)會(huì)場(chǎng)都坐滿了，場(chǎng)面很轟動(dòng)！很多客戶都認(rèn)為這款產(chǎn)品非常好，還有不少人當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)存，現(xiàn)場(chǎng)也發(fā)了一些小禮品，我也幫您拿了一份，您看今天下午還是明天有空，我給您送過來，順便帶些資料給您，幫我宣傳宣傳。內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋3、未到場(chǎng)客戶（目的：匯報(bào)客戶答謝會(huì)情況并進(jìn)行宣導(dǎo)銷售）136王總您好！我是合眾人壽保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)中心，是XXX的同事，打擾您了。感謝您參加我公司舉辦的財(cái)富年年發(fā)布會(huì)，并即將成為合眾人壽的尊貴客戶。公司要求業(yè)務(wù)代表3天之內(nèi)將您的開戶資料交至公司審核，XXX和您聯(lián)系了嗎？好的，感謝您對(duì)我公司業(yè)務(wù)代表XXX的支持，也祝您在新年里萬事順意！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋王總您好！內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，電話回訪追蹤回收并及時(shí)反饋137對(duì)于稍有疑慮的客戶，主管協(xié)同陪訪，體現(xiàn)公司重視，也增加伙伴展業(yè)的信心。主管協(xié)同陪訪，增強(qiáng)促成信心。對(duì)于稍有疑慮的客戶，主管協(xié)同陪訪，體現(xiàn)公司重視，也增138有的客戶暫時(shí)表示對(duì)合眾人壽還不是很了解，可以邀請(qǐng)其來公司參觀，并請(qǐng)公司講師、經(jīng)理接待介紹，讓客戶安心投保。邀請(qǐng)客戶前來公司，增強(qiáng)其投保信心有的客戶暫時(shí)表示對(duì)合眾人壽還不是很了解，可以邀請(qǐng)其來139研討三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有哪些？研討三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有哪些？140發(fā)表三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有......發(fā)表三：

產(chǎn)說會(huì)組織成功的要素有......141研討四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有哪些？研討四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有哪些？142發(fā)表四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有……發(fā)表四：

產(chǎn)說會(huì)組織失敗的要素有……143成功產(chǎn)說會(huì)的關(guān)鍵會(huì)前追蹤摸底準(zhǔn)確，客戶質(zhì)量數(shù)量有數(shù)；各功能組安排清晰明確、檢查跟進(jìn)到位；專家精彩演繹；會(huì)后追蹤落實(shí)。成功產(chǎn)說會(huì)的關(guān)鍵會(huì)前追蹤摸底準(zhǔn)確，客戶質(zhì)量數(shù)量有數(shù)；144附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表145附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表146附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表147附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表附:產(chǎn)說會(huì)前期準(zhǔn)備工作指導(dǎo)表148附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表149附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表150附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表附：產(chǎn)說會(huì)當(dāng)天工作指導(dǎo)表151附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示一、會(huì)務(wù)方面

會(huì)前注意強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)秩序，會(huì)議開始前，投影幕上應(yīng)靜音播放合眾宣傳VCD，會(huì)場(chǎng)播放歡快的輕音樂做背景。在業(yè)務(wù)員和客戶自由交流的時(shí)間，播放優(yōu)雅的背景音樂，現(xiàn)場(chǎng)提供甜品和水果，參會(huì)人員可以自行取用?；?dòng)過程中注意各階段節(jié)奏的把握，邀請(qǐng)客戶上臺(tái)并發(fā)表參會(huì)感受，不斷制造簽單高潮；全體人員分工協(xié)作，在做好本崗工作的同時(shí)，應(yīng)緊密配合主持人（會(huì)前做好預(yù)演未來），營造熱烈、有條不紊的會(huì)場(chǎng)氛圍。附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示一、會(huì)務(wù)方面152二、促成團(tuán)方面事先確定促成團(tuán)成員，并在事前充分溝通；促成團(tuán)成員一律著司服入場(chǎng)并配帶“咨詢顧問“標(biāo)識(shí)。

附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示二、促成團(tuán)方面附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示153三、業(yè)務(wù)員方面參會(huì)業(yè)務(wù)員著司服，佩戴司徽參會(huì)；參會(huì)客戶要求選擇面談兩次以上、有意向的客戶，確保質(zhì)量；事前要求業(yè)務(wù)員在會(huì)中保持秩序，同時(shí)配合互動(dòng)；事先和客戶推薦的產(chǎn)品要與產(chǎn)說會(huì)一致。

附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示三、業(yè)務(wù)員方面附件：會(huì)中關(guān)鍵事項(xiàng)提示154四、主講方面

積極地進(jìn)行觀念建設(shè)，為產(chǎn)品的講解和促成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，講授投保示例要引入“份數(shù)”或“投資單位”的概念（一份或一個(gè)投資單位為10萬元保額），拉升件均保費(fèi)