護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件

河南省中醫(yī)院劉靜護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進河南省中醫(yī)院劉靜護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進1第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（62第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（63第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（64第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（65第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（66第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（67第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（68第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（69第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（610護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件11第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（612第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（613第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（614第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（615第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（16第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（17第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（18第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（19第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（20第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（21第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（22第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（23第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（24第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（25第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（26第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（27第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（28第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（29第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（31第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（32第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（33第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3034第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3035第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3036第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3037第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3038第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3039第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3040第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3041第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3042第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3043病區(qū)的材料準備一、護理工作職責文件目錄1.護士長職責2.主管護師職責3.護師職責4.護士職責5.帶教護士職責6.辦公護士工作職責7.帶教護士工作職責8.責任組長工作職責9.責任護士工作職責10.責任護士工作流程11.輔助護士工作職責12.輔助護士工作流程13.A班護士工作職責14.A班護士工作流程15.P班護士工作職責16.P班護士工作流程17.N班護士工作職責18.N班護士工作流程19.各級護理人員職責考核表病區(qū)的材料準備一、護理工作職責文件目錄1.護士長職責11.輔44病區(qū)的材料準備二、護理服務規(guī)范文件目錄1.常用臨床護理技術服務規(guī)范2.住院患者基礎護理服務項目3.基礎護理服務工作規(guī)范4.分級護理服務標準5.壓瘡診療及護理規(guī)范病區(qū)的材料準備二、護理服務規(guī)范文件目錄1.常用臨床護理技術服45病區(qū)的材料準備三、優(yōu)質(zhì)護理服務文件目錄病區(qū)的材料準備三、優(yōu)質(zhì)護理服務文件目錄46病區(qū)的材料準備四、護理應急預案文件目錄1.病區(qū)成立護理應急小組通知2.真心痛（急性心肌梗死）的搶救預案3.眩暈（高血壓危象）的搶救預案4.心衰?。毙宰笮乃ィ┑膿尵阮A案5.猝死（心跳驟停）的搶救預案6.患者自殺的應急預案7.患者發(fā)生空氣栓塞的搶救預案8.患者發(fā)生輸血反應的應急預案9.患者發(fā)生輸液反應的應急預案10.患者發(fā)生過敏性休克的應急預案11.緊急封存患者病例的去應急預案12.失竊的應急預案13.護理人力資源調(diào)配制度14.緊急情況下護理人力資源調(diào)配制度15.住院患者發(fā)生墜床的應急預案及處理程序病區(qū)的材料準備四、護理應急預案文件目錄1.病區(qū)成立護理應急小47病區(qū)的材料準備五、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價文件目錄1.每月中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價表2.每半年中醫(yī)特色護理階段評價3.每月中醫(yī)特色護理質(zhì)量檢查表4.《中醫(yī)院護理工作指南》病區(qū)的材料準備五、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價文件目錄1.每月中醫(yī)特48病區(qū)的材料準備六、中醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.艾條灸法操作評分標準2.耳穴壓豆法操作評分標準3.拔火罐法操作評分標準4.穴位貼敷法操作評分標準5.中藥直腸滴入法操作評分標準6.穴位按摩法操作評分標準7.涂藥法操作評分標準8.濕敷法操作評分標準9.中藥熱奄包法操作評分標準10.熏洗法操作評分標準病區(qū)的材料準備六、中醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.艾條灸法操作評49病區(qū)的材料準備七、西醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.測量血壓操作評分標準2.肢體靜脈輸液操作評分標準3.中心供氧氣吸入操作評分標準4.口腔護理操作評分標準5.靜脈血標本的采集評分標準6.靜脈留置針操作評分標準7.靜脈注射操作評分標準8.皮下注射操作評分標準9.肌肉注射操作評分標準10.輸液泵或微量泵操作評分標準11.電動吸痰操作評分標準12.酒精擦浴操作評分標準13.灌腸操作評分標準14.鼻飼操作評分標準15.胃腸減壓操作評分標準16.女患者導尿操作評分標準17.生命體征測量評分標準18.心電監(jiān)護操作評分標準19.單人徒手心肺復蘇評分標準20.簡易呼吸應用評分標準21.經(jīng)口氣管插管評分標準22.床上洗頭評分標準23.無菌技術操作評分標準24.皮內(nèi)注射操作評分標準25.靜脈輸血操作評分標準26.中心負壓吸痰評分標準27.霧化吸入操作評分標準病區(qū)的材料準備七、西醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.測量血壓操作評50病區(qū)的材料準備八、健康文件目錄1.心病科常規(guī)飲食健康教育2.心病科常見病健康教育程序3.中醫(yī)飲食護理4.心悸健康教育處方5.胸痹心痛健康教育處方6.心衰病健康教育處方病區(qū)的材料準備八、健康文件目錄1.心病科常規(guī)飲食健康教育51病區(qū)的材料準備九、護理工作制度文件目錄1.護理質(zhì)量管理制度2.病房管理制度3.搶救工作制度4.分級護理制度5.護理交接班制度6.護理查對制度7.護理給藥制度8.護理查房制度9.護理會診制度10.護理病例討論制度11.護理工作會議制度12.護理差錯事故報告制度13.腕帶標識制度制度14.患者識加制度15.患者健康教育制度16.壓瘡的評估和報告制度17.壓瘡的預報制度及處理流程18.皮膚壓力傷評估標準19.壓瘡危險評估指引20.病人壓瘡危險評估表21.壓瘡的預防和護理措施22.跌倒防范管理制度23.跌倒認定與報告制度24.患者發(fā)生墜床的應急預案及處理程序25.醫(yī)保、新農(nóng)合患者身份識別制度26.一般護理缺陷的處理流程27.重大護理缺陷的處理流程28.病區(qū)備用藥品管理制度29.護理排班管理規(guī)定30.轉(zhuǎn)科病人護理工作制度31.護理人力資源調(diào)配制度32.護理特殊崗位準入制度33.護理與相關部門協(xié)調(diào)工作制度34.緊急情況護理人力資源調(diào)配預案病區(qū)的材料準備九、護理工作制度文件目錄1.護理質(zhì)量管理制度152病區(qū)的材料準備十、護理查房會診病例討論文件目錄1.護理查房記錄2.護理會診記錄3.護理病例討論記錄病區(qū)的材料準備十、護理查房會診病例討論文件目錄1.護理查房記53病區(qū)的材料準備十一、中醫(yī)護理常規(guī)文件目錄1.心病科中醫(yī)護理常規(guī)2.危重病人護理常規(guī)3.心悸中醫(yī)護理常規(guī)4.胸痹心痛中醫(yī)護理常規(guī)5.心衰病中醫(yī)護理常規(guī)病區(qū)的材料準備十一、中醫(yī)護理常規(guī)文件目錄1.心病科中醫(yī)護理常54病區(qū)的材料準備十二、護理質(zhì)量檢查文件目錄1.心病區(qū)成立護理質(zhì)量控制小組通知2.心病區(qū)護理質(zhì)量控制小組工作分配表3.2012年每月護理質(zhì)量檢查表4.2012年每月分級護理質(zhì)量檢查表病區(qū)的材料準備十二、護理質(zhì)量檢查文件目錄1.心病區(qū)成立護理質(zhì)55護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件56護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件57護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件58護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件59謝謝！謝謝！60河南省中醫(yī)院劉靜護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進河南省中醫(yī)院劉靜護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進61第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（662第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（663第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（664第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（665第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（666第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（667第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（668第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（669第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（670護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進課件71第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（672第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（673第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（674第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（60分）第一部分中醫(yī)藥服務功能（650分）第六章中醫(yī)護理（675第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（76第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（77第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（78第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（79第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（80第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（81第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（82第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（83第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（84第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（85第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（86第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（87第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（88第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（89第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（90第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（91第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（92第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第五章護理質(zhì)量管理（93第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3094第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3095第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3096第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3097第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3098第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（3099第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30100第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30101第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30102第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30分）第二部分綜合服務功能（350分）第二章患者安全（30103病區(qū)的材料準備一、護理工作職責文件目錄1.護士長職責2.主管護師職責3.護師職責4.護士職責5.帶教護士職責6.辦公護士工作職責7.帶教護士工作職責8.責任組長工作職責9.責任護士工作職責10.責任護士工作流程11.輔助護士工作職責12.輔助護士工作流程13.A班護士工作職責14.A班護士工作流程15.P班護士工作職責16.P班護士工作流程17.N班護士工作職責18.N班護士工作流程19.各級護理人員職責考核表病區(qū)的材料準備一、護理工作職責文件目錄1.護士長職責11.輔104病區(qū)的材料準備二、護理服務規(guī)范文件目錄1.常用臨床護理技術服務規(guī)范2.住院患者基礎護理服務項目3.基礎護理服務工作規(guī)范4.分級護理服務標準5.壓瘡診療及護理規(guī)范病區(qū)的材料準備二、護理服務規(guī)范文件目錄1.常用臨床護理技術服105病區(qū)的材料準備三、優(yōu)質(zhì)護理服務文件目錄病區(qū)的材料準備三、優(yōu)質(zhì)護理服務文件目錄106病區(qū)的材料準備四、護理應急預案文件目錄1.病區(qū)成立護理應急小組通知2.真心痛（急性心肌梗死）的搶救預案3.眩暈（高血壓危象）的搶救預案4.心衰病（急性左心衰）的搶救預案5.猝死（心跳驟停）的搶救預案6.患者自殺的應急預案7.患者發(fā)生空氣栓塞的搶救預案8.患者發(fā)生輸血反應的應急預案9.患者發(fā)生輸液反應的應急預案10.患者發(fā)生過敏性休克的應急預案11.緊急封存患者病例的去應急預案12.失竊的應急預案13.護理人力資源調(diào)配制度14.緊急情況下護理人力資源調(diào)配制度15.住院患者發(fā)生墜床的應急預案及處理程序病區(qū)的材料準備四、護理應急預案文件目錄1.病區(qū)成立護理應急小107病區(qū)的材料準備五、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價文件目錄1.每月中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價表2.每半年中醫(yī)特色護理階段評價3.每月中醫(yī)特色護理質(zhì)量檢查表4.《中醫(yī)院護理工作指南》病區(qū)的材料準備五、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價文件目錄1.每月中醫(yī)特108病區(qū)的材料準備六、中醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.艾條灸法操作評分標準2.耳穴壓豆法操作評分標準3.拔火罐法操作評分標準4.穴位貼敷法操作評分標準5.中藥直腸滴入法操作評分標準6.穴位按摩法操作評分標準7.涂藥法操作評分標準8.濕敷法操作評分標準9.中藥熱奄包法操作評分標準10.熏洗法操作評分標準病區(qū)的材料準備六、中醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.艾條灸法操作評109病區(qū)的材料準備七、西醫(yī)護理操作規(guī)程文件目錄1.測量血壓操作評分標準2.肢體靜脈輸液操作評分標準3.中心供氧氣吸入操作評分標準4.口腔護理操作評分標準5.靜脈血標本的采集評分標準6.靜脈留置針操作評分標準7.靜脈注射操作評分標準8.皮下注射操作評分標準9.肌肉注射操作評分標準10.輸液泵或微量泵操作評分標準11.電動吸痰操作評分標準12.酒精擦浴操作評分標準13.灌腸操作評分標準14.鼻飼操作評分標準15.胃腸減壓操作評分標準16.女患者導尿操作評分標準17.生命體征測量評分標準18.心電監(jiān)護操作評分標準19.單人徒手心肺復蘇評分標準20.簡易呼吸應用評分標準21.經(jīng)口氣管插管評分標準22.床上洗頭評分標準23.無菌技術操作評分標準24.皮內(nèi)注射操作評分標準25.靜脈輸血操作評分標準26.中心負壓吸痰評分標準27.霧化吸入操作評分標準病區(qū)的材料準備七、西醫(yī)護