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考試前測(cè)試[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.以下有關(guān)B系列發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液泵描述正確的是?**B系列發(fā)動(dòng)機(jī)主水泵全部采用機(jī)械水泵。(正確答案)在B48縱置及B58發(fā)動(dòng)機(jī)中,會(huì)采用一個(gè)帶有開(kāi)關(guān)元件的冷卻液泵。(正確答案)B系列全部發(fā)動(dòng)機(jī),都采用了帶有開(kāi)關(guān)元件的冷卻液泵。帶有開(kāi)關(guān)元件的冷夜液泵,如果閥門(mén)持續(xù)的處于關(guān)閉位置,會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高報(bào)警的故障。(正確答案)2.機(jī)械水泵安全閥的開(kāi)啟壓力是?**[單選題]*2.0bar2.1bar2.2bar(正確答案)2.3bar3.在運(yùn)行工況下,哪些循環(huán)打開(kāi)?***小冷卻循環(huán)(正確答案)大冷卻循環(huán)(正確答案)暖風(fēng)循環(huán)(正確答案)水泵內(nèi)循環(huán)4.最大冷卻需求時(shí),哪些循環(huán)開(kāi)啟?***小冷卻循環(huán)大冷卻循環(huán)(正確答案)暖風(fēng)循環(huán)90%關(guān)閉(正確答案)暖風(fēng)循環(huán)90%打開(kāi)5.以下關(guān)于熱量管理模塊的描述正確的是?***熱量管理模塊內(nèi)部會(huì)集成有一個(gè)旋轉(zhuǎn)滑閥,用于控制不同的冷卻液通道。(正確答案)熱量管里模塊內(nèi)集成電機(jī)及位置傳感器。(正確答案)在診斷熱量管理模塊是否能夠正常工作時(shí),要分為電氣部分診斷及機(jī)械部分診斷。(正確答案)熱量管理模塊替代了傳統(tǒng)的節(jié)溫器。(正確答案)6.當(dāng)大冷卻循環(huán)逐漸開(kāi)啟至100%時(shí),各個(gè)溫度傳感器變化時(shí)怎么樣的?**[單選題]*發(fā)動(dòng)機(jī)水溫降低,部件溫度降低,水箱出水口溫度升高(正確答案)發(fā)動(dòng)機(jī)水溫降低,部件溫度升高,水箱出水口溫度降低發(fā)動(dòng)機(jī)水溫升高,部件溫度降低,水箱出水口溫度降低發(fā)動(dòng)機(jī)水溫升高,部件溫度升高,水箱出水口溫度升高7.分段式冷卻閥關(guān)閉時(shí),曲軸箱溫度和發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度傳感器之間的溫差大概多少?**[單選題]*11℃12℃13℃14℃(正確答案)8.分段式冷卻閥打開(kāi)時(shí),曲軸箱溫度和發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度傳感器之間的溫差大概多少?**[單選題]*4℃5℃6℃7℃(正確答案)9.以下關(guān)于分段式冷卻閥描述正確的是?***使用分段式冷卻閥替代了傳統(tǒng)的節(jié)溫器分段式冷卻閥與熱量管理模塊集成在了部件內(nèi)。(正確答案)分段式冷卻閥工作時(shí)只有開(kāi)與關(guān)兩種狀態(tài)。(正確答案)帶有分段式冷卻閥的發(fā)動(dòng)機(jī),暖機(jī)速度更快。(正確答案)10.以下關(guān)于B系列發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液泵,以下描述正確的是?***帶有開(kāi)關(guān)元件的冷卻液泵,開(kāi)關(guān)是通過(guò)一套真空部件控制的。(正確答案)帶有開(kāi)關(guān)元件的冷卻液泵,可以通過(guò)服務(wù)功能部件檢查,在部件控制的狀態(tài)下,觀察真空拉桿的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)來(lái)判斷是否工作正常。(正確答案)在B38發(fā)動(dòng)機(jī)中也會(huì)使用帶有開(kāi)關(guān)元件的冷卻液泵。在B系列TU發(fā)動(dòng)機(jī)中,不再使用帶有開(kāi)關(guān)元件的冷卻液泵。(正確答案)11.以下關(guān)于熱量管理模塊的描述正確的是?***在橫置B38及B48發(fā)動(dòng)機(jī)中會(huì)安裝熱量管理模塊。B系列TU發(fā)動(dòng)機(jī)中,都會(huì)安裝有熱量管理模塊。(正確答案)如果發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度或部件溫度傳感器工作異常,熱量管理模塊將無(wú)法正確的工作。(正確答案)通過(guò)服務(wù)功能打開(kāi)熱量管理模塊時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液溫度和部件溫度,會(huì)出現(xiàn)快速下降趨勢(shì)。(正確答案)12.以下關(guān)于分段式冷卻閥描述正確的是?***僅在B系列TU發(fā)動(dòng)機(jī)中,才會(huì)安裝有分段式冷卻閥。(正確答案)可以通過(guò)服務(wù)功能對(duì)分段式冷卻閥的工作狀態(tài)進(jìn)行診斷。(正確答案)在分段式冷卻閥處于關(guān)閉狀態(tài)下,冷卻液及部件溫度的溫差會(huì)較大。(正確答案)在分段式冷卻閥處于開(kāi)啟狀態(tài)下,冷卻液及部件溫度的溫差會(huì)較小。(正確答案)13.以下關(guān)于冷卻系統(tǒng)的溫度傳感器描述正確的是?***在帶有分段式冷卻閥的車(chē)輛中,會(huì)在水箱出水口附近安裝有一個(gè)散熱器出口溫度傳感器。(正確答案)部件溫度傳感器是用來(lái)測(cè)量發(fā)動(dòng)機(jī)殼體溫度的。(正確答案)當(dāng)溫度傳感器出現(xiàn)故障時(shí),會(huì)導(dǎo)致冷卻系統(tǒng)部件異常工作,從而出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)高溫現(xiàn)象。(正確答案)通過(guò)服務(wù)功能顯示測(cè)量值選項(xiàng),也可判斷各個(gè)溫度傳感器的工作性能。(正確答案)14.什么發(fā)動(dòng)機(jī)帶水箱出水口溫度傳感器?***B38/B48B38TU/B48TU(正確答案)B58B58TU(正確答案)15.什么發(fā)動(dòng)機(jī)有“帶開(kāi)關(guān)的冷卻液泵”?**[單選題]*B38B38TUB48縱置/B58(正確答案)B48TU/B58TU16.車(chē)輛滑移率越高**[單選題]*純滑動(dòng)成分越大(正確答案)純滾動(dòng)成分越大17.OBD(車(chē)載診斷系統(tǒng))的作用?***監(jiān)控排放相關(guān)的任何部件和系統(tǒng)(正確答案)存儲(chǔ)所有與排放相關(guān)的故障碼(正確答案)故障指示燈(MIL)能夠清晰顯示排放控制系統(tǒng)故障(正確答案)排放相關(guān)故障碼可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)診斷設(shè)備讀取(正確答案)18.OBD的三個(gè)強(qiáng)制實(shí)驗(yàn)是***催化器實(shí)驗(yàn)(正確答案)前氧傳感器實(shí)驗(yàn)(正確答案)失火實(shí)驗(yàn)(正確答案)燃油箱密封實(shí)驗(yàn)19.發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)態(tài)缸壓測(cè)試相比傳統(tǒng)方法,可以重點(diǎn)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)哪個(gè)部位?**[單選題]*活塞環(huán)配氣機(jī)構(gòu)(正確答案)氣缸墊20.數(shù)據(jù)流鐘進(jìn)氣壓力傳感器(219)的數(shù)據(jù)為933.59hPa,正常嗎?**[單選題]*正常(正確答案)偏大偏小21.在ABL:“增壓空氣溫度-進(jìn)氣管壓力傳感器”中的傳感器數(shù)值和數(shù)據(jù)流中的傳感器數(shù)值,哪個(gè)更可信?**[單選題]*ABL(正確答案)數(shù)據(jù)流都是真實(shí)值22.確認(rèn)傳感器數(shù)據(jù)有問(wèn)題后,是不是直接更換傳感器呢?**[單選題]*是的先測(cè)量線路,在排除線路及供電的可能原因后才能更換傳感器(正確答案)23.進(jìn)氣壓力傳感器,在KL15狀態(tài)下的供電電壓是**[單選題]*14V5V(正確答案)0-12V變化0-5V變化24.一般傳感器的信號(hào)電壓數(shù)值及對(duì)應(yīng)的測(cè)量數(shù)值,在哪個(gè)文件中可以找到?**[單選題]*ABLFUB(正確答案)REPTED25.B系列發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)內(nèi)測(cè)量空氣流量的傳感器有哪些?***進(jìn)氣壓力傳感器(正確答案)增壓壓力傳感器(正確答案)空氣流量計(jì)(正確答案)壓差傳感器26.G系列有專(zhuān)家模式可以檢查傳感器,E,F系列車(chē)型怎么檢查傳感器呢?***依次拔下傳感器插頭,如果故障現(xiàn)象消除或減輕,則就是該傳感器故障(正確答案)交換同車(chē)型傳感器試車(chē)(正確答案)27.除了傳感器和線路外還有哪些部件可能導(dǎo)致“進(jìn)氣凸輪軸傳感器信號(hào)不可信“的故障碼出現(xiàn)?***valvetronic系統(tǒng)VANOS系統(tǒng)(正確答案)正時(shí)系統(tǒng)(正確答案)凸輪軸及信號(hào)盤(pán)(正確答案)28.如何使進(jìn)氣系統(tǒng)完全進(jìn)入緊急模式進(jìn)行故障的隔離呢?***拔掉VANOS電磁閥(正確答案)拔掉valvetronic電機(jī)插頭(正確答案)拔掉空氣流量計(jì)插頭29.離合器快速加注時(shí)間+值代表***離合器片間隙大(正確答案)液壓壓力低(正確答案)離合器片間隙小液壓壓力高30.快速加注時(shí)間的數(shù)值最好不超過(guò)+-多少ms?**[單選題]*A10msB20msC30ms(正確答案)D40ms31.加注壓力為-,說(shuō)明?**[單選題]*潤(rùn)滑油摩擦系數(shù)變小了潤(rùn)滑油摩擦系數(shù)變大了(正確答案)32.加注壓力最好不要超過(guò)+-多少mbar**[單選題]*A100mbarB200mbarC300mbar(正確答案)D400mbar33.離合器快速加注時(shí)間-值代表***離合器片間隙大液壓壓力低離合器片間隙小(正確答案)液壓壓力高(正確答案)34.加注壓力為+,說(shuō)明?**[單選題]*潤(rùn)滑油摩擦系數(shù)變小了(正確答案)潤(rùn)滑油摩擦系數(shù)變大了35.K-CAN7總線的特點(diǎn)
*不選這個(gè)打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后一直有信號(hào)波形打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后工作時(shí)有信號(hào)波形(正確答案)波形和K-CAN一樣波形和PT-CAN一樣(正確答案)36.測(cè)量K-CAN7波形,需要用到IMIB哪些功能**觸發(fā)器(正確答案)單發(fā)槍(正確答案)過(guò)濾轉(zhuǎn)換37.FLEXRAY總線的傳輸速率是?*[單選題]*5MB/S10MB/S(正確答案)15MB/S20MB/S38.FLEXRAY總線的結(jié)構(gòu)是?*[單選題]*星形(正確答案)線性環(huán)形39.FLEXRAY總線需要同步,G38有幾個(gè)同步通道?*[單選題]*12(正確答案)3440.G07第三排座椅由什么解鎖?*[單選題]*電機(jī)拉索解鎖頭枕,電機(jī)直接解鎖座椅靠背電機(jī)拉索解鎖頭枕,電機(jī)拉索解鎖座椅靠背(正確答案)電機(jī)直接解鎖頭枕,電機(jī)直接解鎖座椅靠背41.G07第三排座椅解鎖方式是?*[單選題]*一個(gè)電機(jī)三條拉索(正確答案)兩個(gè)電機(jī)三條拉索三個(gè)電機(jī)三條拉索42.CA1.0功能的信號(hào)流原理,正確的是*[單選題]*門(mén)把手-BDC-車(chē)外天線-鑰匙-FBD-BDC-門(mén)鎖(正確答案)門(mén)把手-車(chē)外天線-鑰匙-FBD-BDC-門(mén)鎖門(mén)把手-BDC-鑰匙-FBD-BDC-門(mén)鎖門(mén)把手-BDC-門(mén)鎖43.CA2.0正常工作的信號(hào)流原理,正確的是*[單選題]*車(chē)外天線-鑰匙-FBD-BDC-門(mén)鎖(正確答案)鑰匙-FBD-BDC-門(mén)鎖車(chē)外天線-鑰匙-FBD-門(mén)鎖44.G28,G05更換擋桿頭,需要斷電嗎?*[單選題]*需要(正確答案)不需要45.車(chē)上沒(méi)有CARPLAY,需要做什么?**車(chē)上更新互聯(lián)駕駛(正確答案)斷電(正確答案)執(zhí)行ABL檢查(正確答案)檢查車(chē)輛配置是否帶6CP(正確答案)46.寶馬空調(diào)系統(tǒng)都是先制冷再加熱,可以讓制冷除濕后,相對(duì)濕度100%的空氣,降低濕度到:*[單選題]*40%-70%(正確答案)30%-60%50%-80%20%-50%47.G05,G28等新車(chē)型的溫度控制是哪種?*[單選題]*以空氣為基礎(chǔ)(正確答案)以水為基礎(chǔ)48.空調(diào)內(nèi)外循環(huán)是否會(huì)導(dǎo)致制冷效果變差?*[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)誤49.溫度分層控制,調(diào)節(jié)的是什么溫度*[單選題]*調(diào)節(jié)正面和腳步的溫差(正確答案)調(diào)節(jié)正面出風(fēng)的溫度50.為什么新車(chē)型PDI刪除運(yùn)輸模式,建議ISTA連接車(chē)間網(wǎng)絡(luò)?*[單選題]*更新FASTA數(shù)據(jù)更新互聯(lián)駕駛(正確答案)運(yùn)輸模式不能刪除成功51.以下哪些因素會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法使用APP:MYBMW控制充電墻盒功能?**墻盒為老款,無(wú)藍(lán)牙連接功能(正確答案)車(chē)輛不是純電車(chē)型,例如530Le用戶忘記墻盒的登錄名和密碼(正確答案)充電墻盒只能使用BMWWallboxAPP激活52.帶有室內(nèi)泊車(chē)功能的車(chē)輛,上車(chē)前用戶如何查找車(chē)輛位置?*[單選題]*在車(chē)輛界面中的車(chē)輛位置中,有文字顯示(正確答案)在地圖中顯示使用遠(yuǎn)程控制,位置會(huì)發(fā)送到手機(jī)上寶馬車(chē)輛目前無(wú)此功能,車(chē)輛停在地下車(chē)庫(kù)不能顯示位置信息53.MYBMWAPP上可以使用什么數(shù)字鑰匙*[單選題]*數(shù)字鑰匙1.0數(shù)字鑰匙1.5(正確答案)數(shù)字鑰匙1.0和數(shù)字鑰匙1.554.以下哪種方法,可以最終判斷車(chē)輛是否可以購(gòu)買(mǎi)BMW行車(chē)記錄儀功能?*[單選題]*ID7操作系統(tǒng)的車(chē)型在MYBMWAPP中查詢是否有購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)(正確答案)車(chē)輛支持RSU遠(yuǎn)程升級(jí)功能車(chē)輛有環(huán)視功能55.關(guān)于獲取自適應(yīng)M運(yùn)動(dòng)底盤(pán)功能的說(shuō)法,正確的是?**功能可以在MYBMWAPP和經(jīng)銷(xiāo)商DC平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)(正確答案)功能購(gòu)買(mǎi)后,客戶需要來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行編程安裝經(jīng)銷(xiāo)商可以在DC平臺(tái)上,幫助用戶購(gòu)買(mǎi)此功能(正確答案)購(gòu)買(mǎi)成功后,車(chē)輛需要通過(guò)RSU的方式進(jìn)行功能激活(正確答案)56.互聯(lián)駕駛的工作條件**互聯(lián)駕駛合同和有效期正常(正確答案)車(chē)輛可以發(fā)送數(shù)據(jù)(正確答案)車(chē)輛保持更新(正確答案)手機(jī)APP正常/最新(正確答案)互聯(lián)駕駛后臺(tái)工作正常(正確答案)57.互聯(lián)駕駛故障排除流程有**互聯(lián)駕駛更新(正確答案)檢查T(mén)CB(首先看看GPS信號(hào))(正確答案)車(chē)輛設(shè)置檢查(正確答案)MYBMW版本(正確答案)ISTA診斷(正確答案)技術(shù)支持(正確答案)合同狀態(tài)(正確答案)58.帶有室內(nèi)泊車(chē)功能的車(chē)輛,上車(chē)前用戶如何查找車(chē)輛位置?*[單選題]*在車(chē)輛界面中的車(chē)輛位置中,有文字顯示(正確答案)在地圖中顯示使用遠(yuǎn)程控制,位置會(huì)發(fā)送到手機(jī)上寶馬車(chē)輛目前無(wú)此功能,車(chē)輛停在地下車(chē)庫(kù)不能顯示位置信息59.以下哪些因素會(huì)導(dǎo)致用戶無(wú)法使用充電墻盒功能?**墻盒為老款,無(wú)藍(lán)牙連接功能(正確答案)車(chē)輛不是純電車(chē)型,例如530Le用戶忘記墻盒的登錄名和密碼(正確答案)充電墻盒只能使用BMWWallboxApp激活60.關(guān)于技師品牌行為,我們的核心口號(hào)是[單選題]*專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē),真誠(chéng)待客。品質(zhì)之悅,源于匠心。(正確答案)精湛求精,卓悅服務(wù)??蛻糁辽?,用心服務(wù)。61.我們?nèi)绾巫霾拍芴峁┳尶蛻舴判牡木S修品質(zhì):**對(duì)維修后的車(chē)輛要能復(fù)原如初(正確答案)解決舊問(wèn)題,不能產(chǎn)生新問(wèn)題(正確答案)一次性解決所有問(wèn)題(正確答案)對(duì)于核心環(huán)節(jié)盡量不要讓客戶知道,避免麻煩62.下列屬于技師品牌行為內(nèi)容的是**放心的維修品質(zhì)(正確答案)貼心的維修方案(正確答案)舒心的維修環(huán)境(正確答案)安心的維修過(guò)程(正確答案)63.下列哪些是BMW品牌行為的核心**快捷真誠(chéng)的溝通與服務(wù)(正確答案)源自內(nèi)心的主人翁意識(shí)(正確答案)主動(dòng)友好的幫助與關(guān)懷(正確答案)無(wú)處不在的微笑與問(wèn)候(正確答案)64.關(guān)于保險(xiǎn)杠的換修標(biāo)準(zhǔn)及原因下列說(shuō)法正確的**所有帶隱藏式雷達(dá)車(chē)型的保險(xiǎn)杠維修只有遵守“帶有傳感器的油漆維修標(biāo)準(zhǔn)文件中的維修規(guī)定才允許對(duì)部件再次噴漆。(正確答案)詳細(xì)可參考《使用傳感器技術(shù)時(shí)的修補(bǔ)涂裝標(biāo)準(zhǔn)》文件(正確答案)為了確保帶隱藏式雷達(dá)傳感器的車(chē)輛的駕駛員輔助功能的質(zhì)量(正確答案)如果未按照BMW指導(dǎo)要求進(jìn)行維修,可能導(dǎo)致駕駛員輔助功能的降低或失效,造成安全事故。(正確答案)65.關(guān)于F18液壓撐桿更換的說(shuō)明正確的是*
因?yàn)橛设F機(jī)蓋改變成鋁機(jī)蓋,更換液壓撐杄是必要工作。*F18車(chē)型初次更換機(jī)蓋需同時(shí)更換左右機(jī)蓋液壓撐桿。(正確答案)BMW對(duì)新液壓撐桿提供新配件號(hào),并且在ETK配件系統(tǒng)中作為緊連接配件提供。(正確答案)BMW在ETK中已明確標(biāo)記。(正確答案)66.晴雨傳感器換修標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)描述正確的是**這些說(shuō)法都正確所有車(chē)型在更換風(fēng)擋玻璃時(shí)都必須更換晴雨傳感器依據(jù)來(lái)源:TA--維修說(shuō)明--51車(chē)身裝備--風(fēng)擋風(fēng)玻璃和后窗-晴雨傳感器概述(正確答案)BMW對(duì)部分車(chē)型風(fēng)擋玻璃拆裝和更換后,要求必須更換晴雨傳感器。(正確答案)67.當(dāng)事故車(chē)車(chē)輪軸承受損的時(shí)候以下哪些情況需要更換**此準(zhǔn)則對(duì)BMW、MN和Rolls-Royce車(chē)輛的所有事故修理具有約束力!(正確答案)滾動(dòng)噪音,車(chē)輪軸承上的徑向/軸向跳動(dòng)(正確答案)此準(zhǔn)則僅對(duì)BMW車(chē)輛,對(duì)于MN和Rolls-Royce不適用。車(chē)輪軸承上有看得見(jiàn)的或明顯的損壞(正確答案)68.下關(guān)于BMW輪轂的換修標(biāo)準(zhǔn)下列說(shuō)法正確的**所有類(lèi)型的變形、裂縫和深度看起來(lái)大于3mm的損壞才需要進(jìn)行更換鑄鋁(噴漆),鑄鋁(拉絲),CFRP輪轂在距輪轂邊緣30mm內(nèi)深度超過(guò)1mm的損傷需要更換輪轂。(正確答案)鑄鋁(噴漆),鑄鋁(拉絲),CFRP輪轂在距輪轂邊緣10mm內(nèi)深度超過(guò)1mm的損傷需要更換輪轂CFRP輪轂內(nèi)側(cè)徑向劃痕深度超過(guò)0.4MM必須更換輪轂。(正確答案)69.輪轂換修標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)來(lái)源是*[單選題]*ISAT-維修說(shuō)明-總成分組ISTA--41車(chē)身--車(chē)身概述-輪轂維修(正確答案)ISAT/AIR-維修說(shuō)明-41車(chē)身-車(chē)身概述內(nèi)容-維修等級(jí)1b-修理塑料零部件ISAT-維修說(shuō)明-31前橋70.關(guān)于保險(xiǎn)杠要遵循BMW換修標(biāo)準(zhǔn)的原因是**因?yàn)锽MW也不知道如何修復(fù)因?yàn)樗芰霞o(wú)法修復(fù)。對(duì)部分損傷涉及到影響超聲波傳感器功能的部件,如果未能按照維修準(zhǔn)則選擇正確的維修處理方式,將存在超聲波傳感器的功能變化或喪失,可能會(huì)引起雷達(dá)系統(tǒng)誤判,給客戶的駕駛過(guò)程帶來(lái)重大安全隱患。(正確答案)塑料件出現(xiàn)較大裂縫和孔洞,或者撕裂發(fā)生在邊緣位置,修復(fù)后可能發(fā)生油漆和原子灰開(kāi)裂的情況。且修復(fù)后的部分塑料件如部分保險(xiǎn)杠對(duì)行人保護(hù)的功能將降低或喪失。(正確答案)71.出現(xiàn)下列哪些情況下轉(zhuǎn)向機(jī)必須更換**只要發(fā)生事故了就必須更換。下部部件損壞,永久變形或破裂。(正確答案)帶EPS(電動(dòng)轉(zhuǎn)向器)的車(chē)型轉(zhuǎn)向器上有看得見(jiàn)的明顯損害的情況。(正確答案)發(fā)現(xiàn)有燒壞現(xiàn)象的情況必須更換(正確答案)72.關(guān)于BMW大燈換修標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法正確的是**如果只是燈腳斷裂的話可以不適用原廠提供的修理套件自行焊接處理。燈殼發(fā)生斷裂,破損的不允許維修,要求更換。(正確答案)對(duì)于有些車(chē)型BMW提供了大燈修理套件,可查詢ISTA或AIR。(正確答案)依據(jù)來(lái)源:ISTA-維修說(shuō)明--63燈-63/12大燈--大燈維修(正確答案)73.關(guān)于轉(zhuǎn)向柱/轉(zhuǎn)向軸BMW的換修標(biāo)準(zhǔn)原因下列說(shuō)法正確的是**發(fā)生事故或出現(xiàn)近似事故的行駛狀態(tài)時(shí),轉(zhuǎn)向器可能因沖擊負(fù)載產(chǎn)生不同的損壞。(正確答案)對(duì)于沒(méi)有外觀損壞的轉(zhuǎn)向器2部分損壞很難確定且只能用很高的費(fèi)用確定。(正確答案)這些說(shuō)法都不正確轉(zhuǎn)向柱/軸的損壞對(duì)車(chē)輛來(lái)說(shuō)是難以承受的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗鼈兛赡軐?dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈。(正確答案)74.第一次模擬考試*以下場(chǎng)景中選用工具的CAT防護(hù)等級(jí)正確的有?*用CATⅠ的高壓適配器連接測(cè)量車(chē)上高壓系統(tǒng)內(nèi)的電容是否已放電。(正確答案)用CATⅡ的設(shè)備測(cè)量高壓蓄電池正負(fù)極之間的電壓值。(正確答案)用CATⅠ的表筆測(cè)量電風(fēng)扇插電時(shí)電路板有沒(méi)有供電。用CATⅣ的兩極測(cè)試儀測(cè)試插座上是否有交流電(正確答案)75.能夠使用高壓適配器幫助測(cè)量的參數(shù)有?**HV+對(duì)SCR的絕緣電阻(正確答案)高壓蓄電池的電位補(bǔ)償電阻HV+對(duì)HV-的電壓(正確答案)HV+線電流76.以下關(guān)于B系列發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)的描述正確的是?**當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)暖機(jī)后,通過(guò)服務(wù)功能打開(kāi)熱量管理模塊,發(fā)動(dòng)機(jī)的冷卻液溫度和部件溫度都會(huì)出現(xiàn)快速下降的趨勢(shì)(正確答案)分段式冷卻閥與熱量管理模塊集成在一個(gè)部件內(nèi),工作時(shí)分段冷卻閥只有開(kāi)和關(guān)兩種狀態(tài)(正確答案)如果發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度或部件溫度傳感器工作異常,熱量管理模塊將無(wú)法正確地工作(正確答案)所有B系列發(fā)動(dòng)機(jī)都采用了帶有開(kāi)關(guān)原件的機(jī)械式冷卻液泵77.F3X-B48M/O排氣水管斷裂的車(chē)輛維修時(shí),有哪些注意事項(xiàng)?**如果冷卻液位缺,客戶繼續(xù)行駛,可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部機(jī)械故障。(正確答案)客戶電話咨詢冷卻液液位低,特別是高溫報(bào)警機(jī)艙底盤(pán)下部有水時(shí),務(wù)必告知:立即熄火,拖車(chē)!(正確答案)更換排氣水管后,應(yīng)檢查冷卻液液位是否會(huì)頻繁降低。如果降低,打水壓測(cè)試是否會(huì)泄漏,可以優(yōu)先檢查機(jī)濾和機(jī)油散熱器底座。(正確答案)接車(chē)后第一時(shí)間與客戶確認(rèn)是否出現(xiàn)過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱的情況?是否繼續(xù)行駛?如果是,請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)出現(xiàn)故障繼續(xù)行駛的時(shí)間、公里數(shù)、次數(shù)(正確答案)78.維修第三代電子氣門(mén)系統(tǒng)時(shí)正確的做法是?**更換電機(jī)或偏心軸后需要使用服務(wù)功能進(jìn)行匹配學(xué)習(xí)(正確答案)在電機(jī)與偏心軸齒輪分離或結(jié)合時(shí),必須要使用開(kāi)口扳手固定偏心軸以防打齒(正確答案)安裝時(shí)如果偏心軸與電機(jī)發(fā)生打齒就會(huì)損壞這兩個(gè)部件,這時(shí)就需要更換新的偏心軸與電機(jī)(正確答案)維修后對(duì)電機(jī)和偏心軸的渦輪蝸杄機(jī)構(gòu)涂抹專(zhuān)用的潤(rùn)滑脂(正確答案)79.對(duì)于B系列發(fā)動(dòng)機(jī)高壓燃油系統(tǒng)的維修正確的是?**若使用專(zhuān)用工具拆卸高壓燃油噴射器時(shí)超過(guò)規(guī)定扭矩噴油器仍然不能拔出,則更換噴油器(正確答案)高壓油軌及高壓燃油噴射器的固定螺栓是一次性部件,每次拆卸后都需要更換新螺栓(正確答案)安裝高壓燃油泵時(shí),先擰緊一側(cè)的螺栓,再擰緊另外一側(cè)的螺栓安裝高壓噴油器時(shí),先擰緊一側(cè)的螺栓,再擰緊另外一側(cè)的螺栓80.對(duì)于B48發(fā)動(dòng)機(jī)噴油器,下列描述正確的是:**更換新噴油器后需要?jiǎng)h除舊的調(diào)校值再重新路試學(xué)習(xí)(正確答案)更換新噴油器后不需要輸入校正碼,DME會(huì)自動(dòng)適配(正確答案)每次拆卸噴油器后必須更換特氟隆密封環(huán)(正確答案)噴射壓力最高100Bar81.關(guān)于燃油箱通風(fēng)系統(tǒng)的描述,正確的是:**在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),碳罐內(nèi)的燃油蒸汽被吸到發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)燃燒。(正確答案)在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有兩種通風(fēng)模式,分別是渦輪增壓模式與自然吸氣模式。(正確答案)在發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),燃油蒸汽直接排放到大氣中在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),燃油箱通風(fēng)的路徑與曲軸箱通風(fēng)的完全一樣。82.關(guān)于當(dāng)前發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液的描述,正確的是:*
*BMWHT12綠色冷卻液,可以和HT12紫紅色冷卻液混合使用。(正確答案)BMWi3藍(lán)色冷卻液,只能使用在當(dāng)前I3車(chē)型的加熱器管路。(正確答案)BMWHT12有紫紅色和綠色兩種冷卻液(正確答案)顏色相近的冷卻液都可以混合使用83.客戶向您咨詢有關(guān)MSA失效的問(wèn)題,您作為維修技師應(yīng)該如何向客戶作出合適的解釋?zhuān)?*導(dǎo)致MSA出現(xiàn)故障的原因主要是發(fā)動(dòng)機(jī),所以不需要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)以外的因素如果未達(dá)到前提條件,例如電瓶電壓過(guò)低,即使車(chē)輛沒(méi)有任何故障,MSA功能也會(huì)被禁止啟動(dòng)(正確答案)如果在MSA功能未被關(guān)閉的情況下,MSA功能長(zhǎng)期處于禁止啟動(dòng)狀態(tài),建議客戶到店進(jìn)行檢修(正確答案)如果相關(guān)系統(tǒng)存在故障就會(huì)禁止啟動(dòng)MSA功能(正確答案)84.下列關(guān)于分動(dòng)器通風(fēng)口的解釋哪些是正確的?**分動(dòng)器進(jìn)水對(duì)離合器工作有影響造成打滑,車(chē)輛沖(正確答案)分動(dòng)器進(jìn)水對(duì)車(chē)輛行駛無(wú)影響檢查分動(dòng)器的通風(fēng)口的目地是防止水分進(jìn)入分動(dòng)器的內(nèi)部(正確答案)分動(dòng)器的通風(fēng)口沒(méi)有必要進(jìn)行檢查85.液力變矩器由哪些部件所組成?**渦輪(正確答案)導(dǎo)論(正確答案)泵輪(正確答案)鎖止離合器(正確答案)86.下列關(guān)于變速箱離合器的結(jié)合哪些描述是正確的?**離合器結(jié)合可以分為快速結(jié)合,加注壓力2個(gè)階段離合器結(jié)合可以分為快速結(jié)合,加注壓力和鎖止離合器3個(gè)階段(正確答案)變速箱輸出轉(zhuǎn)速是控制離合器結(jié)合的主要參數(shù)EGS模塊監(jiān)控渦輪轉(zhuǎn)速來(lái)確定離合器的結(jié)合時(shí)間(正確答案)87.客戶報(bào)怨車(chē)輛加速時(shí)發(fā)沖,下列哪些是分動(dòng)器的檢查方法?**分動(dòng)器檢修必須更換新的才能確認(rèn)故障拔出分動(dòng)器的保險(xiǎn)絲也是一種有效的方法(正確答案)檢查分動(dòng)器故障時(shí)不必要查看分動(dòng)器的傳動(dòng)比檢查分動(dòng)器故障時(shí)必須檢查前后輪胎胎紋深度(正確答案)88.客戶的車(chē)輛因?yàn)樯嫠畬?dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)(B48)拉缸了,現(xiàn)在向您咨詢維修方案,您作為維修技師應(yīng)該如何向客戶作出合適的維修建議?*[單選題]*只要缸徑數(shù)據(jù)符合|STA的標(biāo)準(zhǔn)就可以不換氣缸拿到外面的修理廠鏜缸鑲缸套,可以節(jié)省不少費(fèi)用向?qū)汃R廠家申請(qǐng)保修因?yàn)锽系列發(fā)動(dòng)機(jī)的氣缸壁是電弧絲噴涂工藝制作的,所以不能進(jìn)行任何的加工維修,像拉缸這種情況只能更換氣缸體(正確答案)89.?IntegralV懸架與IntegralV懸架相比主要的區(qū)別為:**車(chē)輪外傾角調(diào)整范圍更大可以裝備空氣彈簧(正確答案)懸架桿臂的數(shù)量增加了(正確答案)能夠通過(guò)HSR實(shí)現(xiàn)后輪側(cè)偏角可調(diào)節(jié)(正確答案)90.關(guān)于B48發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)調(diào)整的描述正確的是:**調(diào)整進(jìn)排氣凸輪軸使二維碼朝上才安裝正時(shí)卡具(正確答案)調(diào)整正時(shí)前需要先將發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)整到1缸上止點(diǎn)(正確答案)調(diào)整正時(shí)完成后,需要逆時(shí)針再轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)兩周再次檢查。安裝正時(shí)卡座時(shí)不能使用硬物敲入(正確答案)91.客戶的G05車(chē)輛配置有DSC系統(tǒng)排氣時(shí)需注意哪些事項(xiàng)?**可以選擇某個(gè)車(chē)輪單獨(dú)進(jìn)行排氣排氣流程為左前右前右后左后(裝有定鉗的車(chē)輪先內(nèi)后外)(正確答案)排氣程序一旦開(kāi)始中間不能退出(正確答案)排氣程序一旦中斷剎車(chē)會(huì)軟并出現(xiàn)故障(正確答案)92.客戶報(bào)怨踩剎車(chē)硬,下列哪些檢查步驟是正確的**真空泵磨損造成真空度不夠(正確答案)真空管路有漏氣(正確答案)真空助力器的膜片漏氣(正確答案)真空管路上單向閥漏氣(正確答案)93.?如果客戶報(bào)怨自動(dòng)變速器在行駛過(guò)程中現(xiàn)換擋沖擊,可能是由于以下哪方面原因造成的**發(fā)動(dòng)機(jī)存在故障(正確答案)ATF型號(hào)不正確(正確答案)系統(tǒng)油壓過(guò)高(正確答案)渦輪軸轉(zhuǎn)速傳感器故障(正確答案)94.下列關(guān)于車(chē)速傳感器診斷哪些是正確的?**車(chē)速傳感器反饋給DSC模塊是模擬信號(hào)G系列車(chē)輛車(chē)速傳感器都是主動(dòng)式傳感器(正確答案)車(chē)速傳感器上供電電源為12V(正確答案)車(chē)速傳感器反饋給DSC模塊是數(shù)字信號(hào)(正確答案)95.?關(guān)于氣缸內(nèi)徑的測(cè)量描述正確的是?**測(cè)量的三個(gè)平面沒(méi)有具體的規(guī)定,可以任意選擇測(cè)出的六個(gè)值中的最大值就是該氣缸的內(nèi)徑(正確答案)使用游標(biāo)卡尺進(jìn)行測(cè)量需要測(cè)量三個(gè)平面,每個(gè)平面分別橫向和縱向各測(cè)量一次,共六個(gè)值(正確答案)96.客戶報(bào)怨有制動(dòng)噪音,按照專(zhuān)業(yè)要求安裝制動(dòng)摩擦片,必須注意以下事項(xiàng)避免制動(dòng)噪音的產(chǎn)生:**如果粘接式制動(dòng)摩擦片的粘接連接已松開(kāi),必須更換制動(dòng)摩擦片(正確答案)在全部的導(dǎo)向面上涂覆制動(dòng)摩擦片膏只在維修說(shuō)中標(biāo)記的導(dǎo)向面上涂覆制動(dòng)摩擦片膏。(正確答案)接觸面必須絕對(duì)干凈且無(wú)油脂。(正確答案)97.以下關(guān)于B48發(fā)動(dòng)機(jī)平衡軸描述正確的是:**平衡軸上的三個(gè)驅(qū)動(dòng)齒輪或過(guò)度輪是一次性零件,拆卸后就需要更換新的(正確答案)平衡軸與曲軸無(wú)相對(duì)位置關(guān)系,可以任意裝配平衡軸相對(duì)曲軸有西定的位置,錯(cuò)誤裝配會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)(正確答案)平衡軸可以單獨(dú)更換(正確答案)98.以下關(guān)于燃油箱通風(fēng)系統(tǒng)描述正確的是**燃油箱通風(fēng)系統(tǒng)的主要目的是不使燃油箱的燃油蒸汽直接排放到大氣當(dāng)中(正確答案)活性碳罐通大氣孔堵塞后會(huì)造成加油時(shí)跳槍(正確答案)活性碳罐通大氣孔堵塞后會(huì)造成混合氣過(guò)濃碳罐電磁閥故障后可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)混合氣過(guò)濃,也有可能會(huì)過(guò)稀(正確答案)99.下列關(guān)于制動(dòng)液更換哪些選項(xiàng)是正確的?**乙二醇基制動(dòng)液(像BMW所用一樣)具有吸濕特性,即制動(dòng)液會(huì)不斷吸收空氣中的水分。因此必須每?jī)赡旮鼡Q一次制動(dòng)液(正確答案)如果打開(kāi)或更換了管路或液壓組件,手動(dòng)執(zhí)行排氣程序即可,沒(méi)有必要進(jìn)行沖洗進(jìn)行兩年一次的制動(dòng)液保養(yǎng)時(shí),手動(dòng)執(zhí)行制動(dòng)器排氣程序即可。在此無(wú)需通過(guò)ISTA內(nèi)一項(xiàng)服務(wù)功能啟動(dòng)引導(dǎo)型制動(dòng)器排氣程序(正確答案)如果打開(kāi)或更換了管路或液壓組件,必須對(duì)整個(gè)液壓系統(tǒng)進(jìn)行沖洗。(正確答案)100.以下哪款發(fā)動(dòng)采用了第三代VALVETRONIC?**N20(正確答案)N13(正確答案)B48N55(正確答案)101.?下列關(guān)于B系列發(fā)動(dòng)機(jī)氧傳感器信號(hào)描述正確的是?**前氧傳感器的電壓值可以通過(guò)ISTA的數(shù)據(jù)流讀取在正常工作時(shí)前氧傳感器的參考信號(hào)R1與虛擬地之間的電壓在0.45V上下波動(dòng)(正確答案)前氧傳感器數(shù)據(jù)流空燃比大于1說(shuō)明混合氣偏稀,小于1說(shuō)明混合氣偏濃(正確答案)后氧傳感器數(shù)據(jù)流電壓0.9伏說(shuō)明混合氣偏稀,0.1V說(shuō)明混合氣偏濃102.以下關(guān)于B系發(fā)動(dòng)機(jī)傳感器執(zhí)行器供電描述正確的是?**主繼電器只受控于DME在DME內(nèi)部有5V空針腳輸出相應(yīng)電壓,短路后要注意檢查(正確答案)傳感器5V-1供電的部件故障后不會(huì)影響5V-2、5V-3供電的部件(正確答案)B48縱置、B58發(fā)動(dòng)機(jī)PDM內(nèi)部的F018為PDM的主保險(xiǎn)絲,熔斷后PDM沒(méi)有輸出電壓103.當(dāng)DSC出現(xiàn)故障時(shí),下列哪些描述是正確的?**拔出保險(xiǎn)絲后,DSC還能保留ABS功能拔出保險(xiǎn)絲后,DSC只剩下常規(guī)液壓制動(dòng)(正確答案)可以拔出DSC的保險(xiǎn)絲判斷液壓系統(tǒng)故障和控制系統(tǒng)故障(正確答案)可以拔下車(chē)速傳感器進(jìn)行故障判斷104.關(guān)于快速加注時(shí)間哪些描述是正確的?**快速加注時(shí)間不能超過(guò)+30Mbar快速加注時(shí)間不能超過(guò)+30MS(正確答案)負(fù)值代表離合器磨損間隙小,或者系統(tǒng)壓力高(正確答案)正值代表離合器磨損間隙增大,或者系統(tǒng)壓力低(正確答案)105.客戶向您咨詢?yōu)槭裁碆系列火花塞需要每?jī)扇f(wàn)公里一換,而一般車(chē)輛是4-5萬(wàn)公里才更換,您作為維修技師應(yīng)該如何向客戶作出合適的解釋?zhuān)?*如果不及時(shí)更換的話可能會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火和燃燒不充分,油耗加大,也可能會(huì)損壞點(diǎn)火線圈,增加您的車(chē)輛維修成本。如果電極頭脫落掉入燃燒室,可能會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的壽命。(正確答案)B系列發(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi)壓力大約是上一代自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的50倍左右。所以這一代發(fā)動(dòng)機(jī)建議保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)都是2萬(wàn)公里更換,都是通過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試得出的結(jié)論,就是為了確保發(fā)動(dòng)機(jī)保持最佳的工作狀態(tài)。(正確答案)火花塞超期保養(yǎng)沒(méi)有什么危害,一般也能堅(jiān)持使用4-5萬(wàn)公里再進(jìn)行更換。BMW最新款的B系列發(fā)動(dòng)機(jī),為了同時(shí)提高燃油經(jīng)濟(jì)性和動(dòng)力性,采用的是高壓縮比和稀薄燃燒的技術(shù),發(fā)動(dòng)機(jī)的高性能對(duì)于火花塞的點(diǎn)火準(zhǔn)確性提出了更高的要求。(正確答案)106.關(guān)于氣缸壓力損失檢測(cè)儀的使用哪些是正確的?**在使用之前先拆下所有火花塞、空氣濾清器殼體及管路、機(jī)油加注口蓋、冷卻液儲(chǔ)液罐蓋等部件(正確答案)測(cè)量完馬上斷開(kāi)壓縮空氣可以測(cè)量氣缸及燃燒室的密封情況(正確答案)壓縮空氣壓入氣缸后可能會(huì)導(dǎo)致曲軸旋轉(zhuǎn),所以之前先要將曲軸用鎖銷(xiāo)固定107.下列哪些變速箱參數(shù)是診斷變速箱離合器片工作狀態(tài)的?**加注壓力(正確答案)快速加注時(shí)間(正確答案)變速箱渦輪轉(zhuǎn)速離臺(tái)器換檔時(shí)間108.以下關(guān)于曲軸配瓦描述正確的是?**最厚與最薄的瓦片不可以安裝在同一道軸頸上。(正確答案)曲軸上的數(shù)字代表的是下瓦片的顏色。(正確答案)曲軸箱上的字母代表的是上瓦片的等級(jí)顏色。(正確答案)所有BMW發(fā)動(dòng)機(jī),曲軸箱上的第一個(gè)字母,代表的都是第一道瓦片顏色。109.很多客戶覺(jué)得寶馬經(jīng)銷(xiāo)商的維修保養(yǎng)價(jià)格偏貴,以空氣濾清器和燃油濾芯為例,您如何向客戶介紹定期保養(yǎng)的重要性并推薦使用原廠零件?**BMW原廠配件比外面那些配件要貴,是因?yàn)槲覀儗?duì)零件的高標(biāo)準(zhǔn),看似外面的零件和BMW原廠零件相比外形差不多,還是有很大區(qū)別的,比如說(shuō)我們的獨(dú)有的壓泡技術(shù),可以在保證進(jìn)氣量的同時(shí),最大程度上提升容塵量。(正確答案)BMW的燃油濾芯和外面普通產(chǎn)品最大的區(qū)別是,BMW的產(chǎn)品保證極端環(huán)境下也能更好地工作。如普通材質(zhì)的零件在極端條件下很可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)過(guò)濾而導(dǎo)致堵塞噴油嘴,發(fā)動(dòng)機(jī)性能下降,或?qū)绗F(xiàn)熄火、無(wú)法啟動(dòng)等現(xiàn)象。(正確答案)空氣濾芯對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣進(jìn)行過(guò)濾,相當(dāng)于發(fā)動(dòng)機(jī)的“口罩”。BMW建議的保養(yǎng)周期是每?jī)扇f(wàn)公里或兩年進(jìn)行,不及時(shí)更換可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣不足,燃油燃燒不充分,動(dòng)力不足,油耗增加。(正確答案)如果車(chē)主是定點(diǎn)在大型加油站加油(比如中石化),燃油濾芯的更換周期就可以比廠家要求適當(dāng)延110.關(guān)于起動(dòng)電壓降的描述正確的是?**不同車(chē)型的啟動(dòng)電壓降會(huì)存在差異,需要與同款車(chē)型進(jìn)行比較(正確答案)可以在發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)期間測(cè)量發(fā)動(dòng)機(jī)殼體與車(chē)身負(fù)極之間的電壓降判斷發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)身接地點(diǎn)的接觸電阻是否過(guò)大(正確答案)可以在發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)期間測(cè)量起動(dòng)電機(jī)30供電導(dǎo)線與蓄電池正極接線柱之間的電壓降判斷起動(dòng)機(jī)的內(nèi)阻是否過(guò)大可以在發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)期間測(cè)量起動(dòng)電機(jī)30供電導(dǎo)線與蓄電池正極接線柱之間的電壓降判斷起動(dòng)線的內(nèi)阻是否過(guò)大(正確答案)111.關(guān)于B48發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油保養(yǎng),以下說(shuō)法哪個(gè)是正確的?**保養(yǎng)完成后必須要起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),再檢查機(jī)油濾清器與放油螺栓是否漏油(正確答案)如果在車(chē)上不能進(jìn)行CBS復(fù)位,需要使用STA執(zhí)行CBS復(fù)位的ABL(正確答案)檢查更換機(jī)油濾清器密封環(huán),需要用發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油浸潤(rùn)新密封環(huán)。(正確答案)需要車(chē)輛靜止半小時(shí)以上,發(fā)動(dòng)機(jī)充分冷卻后再進(jìn)行機(jī)油保養(yǎng)操作112.如何判斷車(chē)輪傳感器的故障?
*正轉(zhuǎn)和反轉(zhuǎn)車(chē)輪查看數(shù)據(jù)是否顯示正值和負(fù)值(正確答案)G系列車(chē)輛車(chē)速傳感器是磁感應(yīng)傳感器首先應(yīng)該讀取DSC的車(chē)輪數(shù)據(jù)流(正確答案)如有必要更換新的一個(gè)車(chē)速傳感器(正確答案)113.以下關(guān)于帶汽油微粒過(guò)濾器的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油保養(yǎng),說(shuō)法正確的是**必須使用指定的低灰分配方的機(jī)油(正確答案)如果錯(cuò)誤使用了機(jī)油,機(jī)油壓力傳感器會(huì)立即報(bào)汽油顆粒補(bǔ)集器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行再生,不需要駕駛員進(jìn)行額外的操作(正確答案)可以使用ISTA車(chē)輛配置單或?qū)嵻?chē)確認(rèn)是否裝配壓差傳感器的方法,快速確認(rèn)車(chē)輛是否裝配了汽油過(guò)濾器(正確答案)可以使用同類(lèi)型發(fā)動(dòng)機(jī),但未裝配汽油微粒過(guò)濾器的高等級(jí)機(jī)油114.?下列操作中,哪些不需要執(zhí)行服務(wù)功能DSC排氣**更新制動(dòng)分泵(正確答案)更新DSC液壓?jiǎn)卧?正確答案)更新制動(dòng)主缸(正確答案)更新安裝在制動(dòng)主缸與DSC液壓?jiǎn)卧g的管路(正確答案)115.客戶的車(chē)輛(B48發(fā)動(dòng)機(jī))因?yàn)橐鼡Q高壓噴油器,現(xiàn)在向您詢問(wèn)為什么更換一個(gè)噴油器需要把固定螺栓全部換新的,您作為維修技師應(yīng)該如何向客戶作出合適的解釋?zhuān)?*因?yàn)楦邏河蛙壓蛧娪推魅柯菟ü潭ㄔ诎l(fā)動(dòng)機(jī)上,而使用過(guò)的螺栓張緊度會(huì)下降,再次使用可能會(huì)造成燃油泄漏,所以螺栓只要使用過(guò)就不能再次使用(正確答案)因?yàn)锽系列發(fā)動(dòng)機(jī)的高壓油軌和噴油器是作為個(gè)整體進(jìn)行拆卸和安裝,所以每次進(jìn)行拆裝后都需要更換全部的油軌和噴油器固定螺栓(正確答案)這是維修套餐,不能分開(kāi)出庫(kù)。所以只能一起更換其實(shí)只要舊的螺栓沒(méi)有拉長(zhǎng)就可以繼續(xù)使用116.蒸發(fā)器結(jié)冰的原因是[單選題]*IHKA故障壓縮機(jī)負(fù)荷太大制冷劑過(guò)多蒸發(fā)器溫度信號(hào)測(cè)量有偏差(正確答案)117.以下關(guān)于總線特性說(shuō)法正確的是**萬(wàn)用表測(cè)量,LN總線的休眠電壓約為0v萬(wàn)用表測(cè)量,LN總線的休眠電壓約為12v(正確答案)萬(wàn)用表測(cè)量,PTCAN總線休眠電壓高為3.5低也是1.5v萬(wàn)用表測(cè)量,PTCAN總線休眠電壓高為0低也是0v(正確答案)118.以下的編程操作步驟中哪些是正確的?**對(duì)于采用鋰離子電池的車(chē)型(F80、F82、F83,F(xiàn)90等),充電電壓為14V(正確答案)對(duì)于F、G、I及后續(xù)車(chē)型系列的電動(dòng)汽車(chē)或混合動(dòng)力汽車(chē),在進(jìn)行編程時(shí)需手動(dòng)關(guān)閉高電壓確保編程工位所處的環(huán)境溫度要高于15℃(正確答案)不要將任何線纜布置從打開(kāi)的車(chē)窗中穿過(guò)(防止車(chē)窗初始化失敗)(正確答案)119.客戶投訴GO7第三排靠背無(wú)法電動(dòng)折疊,下列那些說(shuō)法是正確的?**傾聽(tīng)客戶抱怨并溝通,多次測(cè)試確定故障現(xiàn)象。(正確答案)ISTA讀取故障碼/執(zhí)行相應(yīng)測(cè)試。(正確答案)檢查機(jī)械電氣部件并分析故障原因。(正確答案)根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)直接更換第三排靠背,不用檢查測(cè)試。120.關(guān)于夏季輪胎的品牌/其它檢查標(biāo)準(zhǔn),下列說(shuō)法正確的是:**胎紋深度在3mm以下報(bào)“緊急”(正確答案)胎紋深度在3mm-4mm之間,報(bào)“警示”(正確答案)胎紋深度在4mm以上,報(bào)“正常”(正確答案)胎紋深度在1.6mm以下,才需要報(bào)“緊急”121.空調(diào)系統(tǒng)中,空氣降溫的原理是*[單選題]*對(duì)外做功熱交換(正確答案)對(duì)內(nèi)做功122.如何使用e車(chē)間,向客戶展示舊的空調(diào)濾芯/空氣濾芯的問(wèn)題?**要重點(diǎn)呈現(xiàn)部件的清潔程度(正確答案)要有新舊對(duì)比(正確答案)扒開(kāi)舊件的凹槽以突出灰塵的細(xì)節(jié)(正確答案)要將舊件的灰塵倒在白紙上以形成對(duì)比(正確答案)123.如何讓空調(diào)出口溫度降低,有哪些方法**增大鼓風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)降低輔助水泵負(fù)荷增加壓縮機(jī)負(fù)荷(正確答案)降低進(jìn)氣溫度(正確答案)124.客戶投訴G05遙控功能失效,可能的原因有?**BDC故障(正確答案)FBD故障(正確答案)K-CAN7故障(正確答案)應(yīng)急啟動(dòng)線圈故障125.REST亮起時(shí),表示什么含義*[單選題]*發(fā)動(dòng)機(jī)處在暖機(jī)過(guò)程暖風(fēng)正在利用發(fā)動(dòng)機(jī)的熱量(正確答案)空調(diào)系統(tǒng)有故障室外溫度低于0攝氏度126.在進(jìn)行輪胎更換時(shí),下列說(shuō)法正確的是:**注意輪胎顏色標(biāo)記圓點(diǎn)的作用(正確答案)注意輪胎的安裝方向(正確答案)安裝時(shí)注意輪胎氣門(mén)嘴的朝向(正確答案)可以使用氣動(dòng)扳手進(jìn)行拆裝127.客戶的氛圍燈一部分不亮了,請(qǐng)問(wèn)關(guān)于下面說(shuō)法正確的是?*[單選題]*LIN斷路情況下可以正確執(zhí)行定址功能。LIN總線無(wú)主副控制單元關(guān)系LIN短路后,氛圍燈不能正常工作(正確答案)LIN斷路后,所有氛圍燈不能正常工作128.以下哪種方法,可以“最終”判斷車(chē)輛是否可以購(gòu)買(mǎi)行車(chē)記錄儀功能?*[單選題]*裝備有ID7操作系統(tǒng)的車(chē)型在MYBMWAPP的商店中中有購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)(正確答案)車(chē)輛有環(huán)視功能車(chē)支持RSU遠(yuǎn)程升級(jí)功能129.大燈調(diào)整中,車(chē)輛準(zhǔn)備工作說(shuō)法正確的是**駕駛員位置坐一位成人或加75kg配重(正確答案)車(chē)頭中心與大燈調(diào)整儀中心距離10cm(正確答案)調(diào)整輪胎氣壓至標(biāo)準(zhǔn)值(正確答案)根據(jù)燃油箱的燃油存量在后備箱增加適當(dāng)配重(正確答案)130.關(guān)于數(shù)字鑰匙1.5使用前提,以下表達(dá)正確的是?**配置代碼SA322是此功能的前提條件之(正確答案)激活此功能,需要使用經(jīng)銷(xiāo)商DC平臺(tái)此功能可以使用蘋(píng)果手表作為鑰匙(正確答案)目前(2021年)只支持使用iPhone手機(jī)(正確答案)131.下列哪些屬于卓悅客戶體驗(yàn)“十項(xiàng)承諾”的內(nèi)容**第一時(shí)間解決問(wèn)題(正確答案)始終如一的高品質(zhì)服務(wù)(正確答案)透明的解釋報(bào)價(jià)(正確答案)專(zhuān)業(yè)的客戶需求咨詢(正確答案)132.以下哪些原因可能會(huì)導(dǎo)致,用戶無(wú)法通過(guò)掃碼方式登錄ID7的個(gè)人賬號(hào)?**車(chē)輛的集成等級(jí)偏低(正確答案)忘記了互聯(lián)駕駛初始的6位PIN碼使用云端互聯(lián)而不是MYBMW手機(jī)或者車(chē)輛的信號(hào)不良(正確答案)133.下面有關(guān)空調(diào)功能的說(shuō)法正確的是?**空調(diào)面板上顯示的“IONIC",代表已開(kāi)啟空調(diào)的負(fù)離子功能(正確答案)MAX最大制冷按鍵,必須要在車(chē)外溫度大于0°C以上才能激活。(正確答案)按下空調(diào)面板上的SYNC按鍵,駕駛員側(cè)的空調(diào)設(shè)置,比如溫度、風(fēng)量、空氣分配及AUTO模式等設(shè)置都會(huì)被復(fù)制到副駕駛,以及后座的空調(diào)上(正確答案)空調(diào)面板上的ALL按鍵與SYNC按鍵功能相同。(正確答案)134.如何使用e車(chē)間,向客戶展示車(chē)輛輪胎的問(wèn)題?**對(duì)于鼓包的部位,要進(jìn)行平行拍攝,突出鼓包的高度(正確答案)輪胎磨損的情況要有具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)(正確答案)對(duì)于扎釘?shù)惹闆r,必要時(shí)要進(jìn)行補(bǔ)光以說(shuō)明問(wèn)題(正確答案)裂口長(zhǎng)度使用尺子進(jìn)行對(duì)比(正確答案)135.新能源用戶使用MYBMWAPP可以進(jìn)行獲得哪些充電服務(wù)?**為公樁充電付費(fèi)(正確答案)控制充電墻盒(新款)(正確答案)尋找公共充電樁(即時(shí)充電)(正確答案)設(shè)定充電電流大小136.關(guān)于導(dǎo)線維修,以下說(shuō)法正確的是**BMW普通導(dǎo)線只能平接,不能焊接。(正確答案)導(dǎo)線維修時(shí),熱縮管可以直接用打火機(jī)燒。導(dǎo)線維修必須使用專(zhuān)用的剝線鉗和壓緊裝置。(正確答案)對(duì)于雙絞線維修時(shí),平行長(zhǎng)度不能大于5cm,維修節(jié)點(diǎn)之間的距離不小于10cm(正確答案)137.在進(jìn)行品牌/其它檢查時(shí),關(guān)于G38車(chē)輛的冷卻液,哪些說(shuō)法是正確的**3-4年時(shí),報(bào)“警示(正確答案)4年以上,報(bào)“緊急”(正確答案)當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛缺少冷卻液時(shí),可直接為其補(bǔ)加自來(lái)水冷卻液正常使用不會(huì)缺少,無(wú)需檢查138.如何使用e車(chē)間,向客戶展示舊的空調(diào)濾芯/空氣濾芯的問(wèn)題?**要重點(diǎn)呈現(xiàn)部件的清潔程度(正確答案)扒開(kāi)舊件的凹槽以突出灰塵的細(xì)節(jié)(正確答案)要將舊件的灰塵倒在白紙上以形成對(duì)比(正確答案)要有新舊對(duì)比(正確答案)139.關(guān)于LIN總線說(shuō)法錯(cuò)誤的是?*[單選題]*LIN總線對(duì)地短路對(duì)信號(hào)通信無(wú)影響(正確答案)LIN總線有主副控制單元區(qū)別氛圍燈是LIN總線串聯(lián)結(jié)構(gòu)LIN總線可以串聯(lián)也可以并聯(lián)140.經(jīng)銷(xiāo)商DC平臺(tái)中,可以幫助我們查詢到哪些互聯(lián)駕駛信息?**互聯(lián)駕駛是否開(kāi)通(正確答案)互聯(lián)駕駛賬號(hào)和密碼遠(yuǎn)程通訊盒TCB的ICCID編號(hào)(正確答案)子功能的種類(lèi)和有效期(正確答案)141.關(guān)于電動(dòng)車(chē)窗說(shuō)法正確的是?**電機(jī)供電故障無(wú)法被診斷電機(jī)內(nèi)部有霍爾傳感器(正確答案)電機(jī)內(nèi)部有一個(gè)溫度傳感器霍爾傳感器失效會(huì)導(dǎo)致一鍵上升功能失效(正確答案)142.FlexRay說(shuō)法錯(cuò)誤的是?**FlexRay不可以單線運(yùn)行終端電阻總阻值為45歐姆左右(正確答案)所有FlexRay模塊都帶15Wup(正確答案)傳輸速率為10Mbit/s143.G28遙控器遠(yuǎn)程啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的激活方法有哪些?**MyBMWAPP(正確答案)連續(xù)2次按下鑰匙遙控器鎖車(chē)按鍵。通過(guò)中央顯示屏-溫度舒適性。(正確答案)顯示屏鑰匙中激活(正確答案)144.在使用e車(chē)間時(shí),為了增強(qiáng)拍攝照片的效果,可以采用下列哪些做法**要與客戶有適當(dāng)?shù)幕?dòng),以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)(正確答案)在照片上打上相關(guān)信息的水印,以增強(qiáng)客戶信任(正確答案)在問(wèn)題部位增加文字備注;(正確答案)提供檢測(cè)報(bào)告,以增加客戶的直觀感受(正確答案)145.用戶關(guān)于天貓精靈功能的問(wèn)詢,以下哪整是正確的?**此功能只能用于iPhone手機(jī)使用此功能需要進(jìn)行寶馬和淘寶賬戶之間的授權(quán)(正確答案)此功能可以用于iPhone和安卓手機(jī)(正確答案)此功能只能在ID7的車(chē)型上使用146.以下車(chē)間操作規(guī)范說(shuō)法正確的是?**進(jìn)廠維修車(chē)輛,若后備箱有自帶電源的電氣設(shè)備,建議提前取出,妥善存放。(正確答案)編程前準(zhǔn)備時(shí),應(yīng)該有意識(shí)的檢查一下前排2個(gè)座椅側(cè)面是否有打火機(jī)。(正確答案)燃油濾芯連接的油管,如果是帶紅黃卡子的接頭,可以同時(shí)捏住紅黃卡子,然后直接拔下。打火機(jī)放車(chē)內(nèi),可能會(huì)因夏季高溫導(dǎo)致打火機(jī)爆炸燃燒。(正確答案)147.經(jīng)過(guò)診斷后,客戶詢問(wèn)G07第三排座椅靠背故障,可能的原因有?**拉索機(jī)構(gòu)變形卡滯或者座椅骨架變形(正確答案)電機(jī)故障,功率不足(正確答案)解鎖機(jī)構(gòu)機(jī)械卡滯(正確答案)電機(jī)供電故障(正確答案)148.客戶問(wèn)是否可以加裝軟關(guān),關(guān)于軟關(guān)功能說(shuō)法正確的是?*[單選題]*軟關(guān)模塊連接在KCAN中軟關(guān)電機(jī)集成在鎖塊中軟關(guān)功能可以自動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)軟關(guān)系統(tǒng)無(wú)法直接診斷(正確答案)149.對(duì)于制動(dòng)片檢查標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,哪些是正確的?**厚度低于4mm,報(bào)“緊急(正確答案)厚度大于5mm為正常(正確答案)厚度低于5mm,報(bào)“緊急厚度在4mm-5mm之間,報(bào)“警示”(正確答案)150.大燈外殼上的數(shù)字10%表示需要將大燈調(diào)整儀后部旋鈕調(diào)節(jié)至*[單選題]*1m10cm(正確答案)0.1cm1cm151.在使用e車(chē)間時(shí),哪些環(huán)節(jié)需要拍照片或視頻?**車(chē)輛舉升,進(jìn)行放油時(shí)(正確答案)車(chē)輛停放在維修工位,準(zhǔn)備開(kāi)工時(shí)(正確答案)檢查出故障點(diǎn)時(shí)(正確答案)準(zhǔn)備安裝新件前,要進(jìn)行新舊對(duì)比時(shí)(正確答案)152.REST可能在什么狀態(tài)下亮起**診斷模式時(shí)(正確答案)車(chē)輛喚醒(正確答案)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行時(shí)153.G05的倒車(chē)輔助說(shuō)法正確的是?**倒車(chē)時(shí)方向盤(pán)由車(chē)輛來(lái)控制(正確答案)油門(mén)和剎車(chē)由車(chē)輛來(lái)控制。會(huì)記憶車(chē)輛最后50米的行駛路線和方向盤(pán)轉(zhuǎn)角。(正確答案)倒車(chē)的速度不能超過(guò)35km/h。(正確答案)154.客戶新?lián)Q的電瓶又出現(xiàn)低電壓故障,你需要標(biāo)準(zhǔn)瀏量休眠電流,下面說(shuō)法正確的是?**不要接通駐車(chē)燈、雙閃燈、停車(chē)警示燈(正確答案)尾門(mén)和車(chē)門(mén)假鎖(正確答案)遙控鑰匙放車(chē)內(nèi)車(chē)輛電池必須充滿電且不得接充電機(jī)(正確答案)155.在進(jìn)行品牌/其它檢查時(shí),輪胎需要重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目:**輪胎外觀是否破損、扎釘?shù)?正確答案)胎紋深度(正確答案)輪胎是否有修復(fù)痕跡(正確答案)輪胎是否存在偏磨(正確答案)156.以下關(guān)于ISTA編程車(chē)輛改裝里的說(shuō)法正確的是?**車(chē)輛的加裝和改裝可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛編程失敗。(正確答案)編程時(shí)需要在Joychat上特別關(guān)注ISTA和ISTA/P發(fā)行提示文檔,查閱當(dāng)前編程已知的故障和相關(guān)措施(正確答案)編程失敗后,馬上需要聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)??梢越柚鶤IR中的車(chē)輛配置代碼,“后續(xù)安裝的選裝配置”是否合理,用來(lái)車(chē)輛是否有關(guān)改裝。(正確答案)157.關(guān)于輪胎品牌/其它檢查標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,正確的是**無(wú)外傷的情況下:保修起始日期+5年,報(bào)“警示(正確答案)輪胎只檢查外觀即可,不需要關(guān)注使用年限無(wú)外傷的情況下,保修起始日期+6年,報(bào)“緊急”(正確答案)除了檢查輪胎外觀,四輪的輪胎型號(hào)也是我們要檢查的項(xiàng)目之一(正確答案)158.關(guān)于便捷進(jìn)入說(shuō)法正確的是?**車(chē)內(nèi)天線線路斷路會(huì)報(bào)故障(正確答案)BDC最終驗(yàn)證鑰匙是否合法(正確答案)ISTA診斷計(jì)劃可以確認(rèn)遙控鑰匙的電量、信號(hào)強(qiáng)弱等狀態(tài)(正確答案)門(mén)把手的電容傳感器可以促發(fā)CA進(jìn)入工作狀態(tài)(正確答案)159.在進(jìn)行輪胎更換時(shí),下列說(shuō)法正確的是**安裝時(shí)注意輪胎氣門(mén)嘴的朝向(正確答案)注意輪胎的安裝方向(正確答案)注意輪胎顏色標(biāo)記圓點(diǎn)的作用(正確答案)可以使用氣動(dòng)扳手進(jìn)行拆裝160.對(duì)于制動(dòng)盤(pán)的檢查標(biāo)準(zhǔn),下列哪些說(shuō)法是正確的?**檢查制動(dòng)盤(pán)前,必須先檢查制動(dòng)片(正確答案)檢查制動(dòng)盤(pán)時(shí),可以不用檢查制動(dòng)片在不拆輪胎的情況下,可以使用技術(shù)部推薦工具對(duì)制動(dòng)盤(pán)進(jìn)行初步的測(cè)量判斷。(正確答案)只有客戶有相關(guān)投訴時(shí),才需要檢查制動(dòng)盤(pán)161.在使用e車(chē)間,用照片或視頻向客戶展示發(fā)動(dòng)機(jī)密封性(如漏油)問(wèn)題時(shí),下列說(shuō)法正確的是:**視頻中要用白紙或抹布進(jìn)行擦拭油漬的動(dòng)作(正確答案)要重點(diǎn)突出漏油的程度(正確答案)盡可能以視頻為主,照片為輔(正確答案)視頻最好配上畫(huà)外音進(jìn)行說(shuō)明(正確答案)162.關(guān)于休眠電流準(zhǔn)備工作說(shuō)法正確的是**將后備箱,車(chē)門(mén)假鎖(正確答案)蓄電池必須已充滿電且不允許連接蓄電池充電器(正確答案)將車(chē)輛停放在一個(gè)能夠不受干擾地進(jìn)行休眠電流測(cè)量的位置。(正確答案)鎖車(chē)后將鑰匙隨身攜帶,以免丟失。163.在進(jìn)行品牌/其它檢查時(shí),對(duì)于雨刮系統(tǒng)的檢查重點(diǎn),下列說(shuō)法正確的是**檢查完畢后,為車(chē)輛雨刮壺中補(bǔ)充自來(lái)水檢查前后雨刮刮水是否干凈,有無(wú)抖動(dòng)或異響(正確答案)檢查噴水角度(正確答案)檢查大燈噴水情況(正確答案)164.用戶詢問(wèn)MYBMWAPP可以進(jìn)行以下哪些操作?**遠(yuǎn)程控制車(chē)輛上鎖解鎖(正確答案)新能源車(chē)輛的充電樁查找(正確答案)車(chē)輛的保養(yǎng)服務(wù)預(yù)約(正確答案)實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛的位置信息165.在進(jìn)行品牌/其它時(shí),對(duì)于發(fā)電機(jī)皮帶的檢查要求哪些是正確的?**發(fā)電機(jī)皮帶無(wú)需檢查有外傷或者有油跡的情況,要填寫(xiě)“警示”在無(wú)外傷的情況下,4年8萬(wàn)公里報(bào)“警示(正確答案)在無(wú)外傷的情況下,6年12萬(wàn)公里報(bào)“緊急(正確答案)166.對(duì)于雙同步通道Flexray網(wǎng)絡(luò),以下說(shuō)法正確的是**非同步通道出現(xiàn)故障,則整個(gè)Flexray網(wǎng)絡(luò)都癱瘓同步通道1和同步通道2同時(shí)出現(xiàn)故障,則整個(gè)Flexray網(wǎng)絡(luò)癱瘓(正確答案)同步通道1出現(xiàn)故障,則僅此同步通道癱瘓,不影響其他非同步通道和同步通道2非同步通道岀現(xiàn)故障,則僅此非同步通道癱瘓,不影響其他非同步通道及同步通道1和2。(正確答案)167.客戶盯著修G05遙控器故障,你想快速排除KCAN7故障,測(cè)量的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?**需要設(shè)置觸發(fā)器和單發(fā)槍。(正確答案)測(cè)量方法同K-CAN一樣設(shè)置,普通模式。測(cè)量方法同PT-CAN一樣設(shè)置,普通模式。測(cè)量的時(shí)候需要按壓遙控器等觸發(fā)信號(hào)。(正確答案)168.關(guān)于記錄更換蓄電池以下說(shuō)法正確的是**需要輸入一個(gè)8位的蓄電池條形碼輸入蓄電池條形碼時(shí),需要區(qū)分大小寫(xiě)(正確答案)需要輸入一個(gè)12位的蓄電池條形碼(正確答案)需要執(zhí)行,ABL記錄更換蓄電池(正確答案)169.空調(diào)除濕的原理中,參考值是*[單選題]*絕對(duì)濕度飽和度相對(duì)濕度(正確答案)170.下列哪些屬于卓悅客戶體驗(yàn)“十項(xiàng)承諾”的內(nèi)容**第一時(shí)間解決問(wèn)題(正確答案)專(zhuān)業(yè)的客戶需求咨詢(正確答案)始終如一的高品質(zhì)服務(wù)(正確答案)透明的解釋報(bào)價(jià)(正確答案)171.客戶車(chē)輛一鍵上升功能異常,以下哪些因素不會(huì)影響車(chē)窗的一鍵上升功能?*[單選題]*車(chē)窗電機(jī)霍爾傳感器車(chē)窗電機(jī)控制模塊車(chē)外天線(正確答案)車(chē)門(mén)觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)172.維修事故車(chē)時(shí),下列操作方法正確的是?**在車(chē)身上執(zhí)行焊接工作時(shí),必須斷開(kāi)蓄電池負(fù)極線,否則會(huì)燒壞控制單元模塊,或線束等。(正確答案)噴漆時(shí),應(yīng)該對(duì)接地點(diǎn)做好遮蔽。(正確答案)事故維修結(jié)束后,應(yīng)該檢查蓄電池的負(fù)極線是否安裝緊固。(正確答案)長(zhǎng)期支撐事故車(chē)停放時(shí),應(yīng)該使用液壓千斤頂。173.客戶投訴G28的便捷進(jìn)入失效,你手上有遙控頻率測(cè)試儀,正常CA2.0車(chē)輛的鑰匙在哪種情況會(huì)發(fā)出高頻信號(hào)給FBD?**離開(kāi)車(chē)輛關(guān)門(mén)后(正確答案)靠近車(chē)輛解鎖時(shí)(正確答案)解鎖后靠近車(chē)門(mén)未開(kāi)門(mén)前(正確答案)打開(kāi)駕駛門(mén)后174.G08,以下哪些操作,可能導(dǎo)致空調(diào)出風(fēng)量變?。?*更換空調(diào)濾芯時(shí),沒(méi)有關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)(正確答案)安裝空調(diào)濾芯時(shí),未能直上直下操作(正確答案)外循環(huán)打開(kāi)時(shí),安裝空調(diào)濾芯容易掛碰到外循環(huán)風(fēng)門(mén)(正確答案)175.關(guān)于數(shù)字鑰匙1.5使用前提,以下表達(dá)正確的是?**目前(2021年)只支持使用iPhone手機(jī)(正確答案)激活此功能,需要使用經(jīng)銷(xiāo)商DC平臺(tái)此功能可以使用蘋(píng)果手表作為鑰匙(正確答案)配置代碼SA322是此功能的前提條件之一(正確答案)176.客戶在微信群里聽(tīng)說(shuō)可能要換座椅模塊和驅(qū)動(dòng)電機(jī),你可以做哪些測(cè)試或者操作去證明模塊和電機(jī)是良好的?**測(cè)量驅(qū)動(dòng)電機(jī)的工作電流。(正確答案)手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)電機(jī)看看是否平順。用正常G07的座椅模塊和電機(jī)替換再測(cè)試。手動(dòng)拉動(dòng)拉索看看是否卡滯。(正確答案)177.客戶對(duì)于鎖車(chē)方面有很多的疑問(wèn),以下關(guān)于中控鎖說(shuō)法正確的是?**遙控鑰匙鎖車(chē)需要所有車(chē)門(mén)關(guān)閉遙控鑰匙鎖車(chē)需要駕駛員車(chē)門(mén)關(guān)閉(正確答案)車(chē)內(nèi)中控鎖按鈕鎖車(chē)需要左右兩個(gè)前門(mén)關(guān)閉(正確答案)車(chē)內(nèi)中控鎖按鈕鎖車(chē)需要所有車(chē)門(mén)關(guān)閉178.客戶孢怨的空調(diào)相關(guān)問(wèn)題時(shí),說(shuō)法正確的是?**夏季客戶抱怨空調(diào)出風(fēng)口不涼時(shí),應(yīng)先在i-drive里,查看溫度舒適性,上半身溫度調(diào)節(jié)是否被調(diào)成紅色(正確答案)溫度舒適性中的上半身溫度調(diào)節(jié),僅可改變前排中間層的4個(gè)出風(fēng)口溫度。(正確答案)客戶抱怨座椅自動(dòng)加熱時(shí),應(yīng)先在i-drive里,查看溫度舒適性,是否開(kāi)啟座椅自動(dòng)加熱。(正確答案)冬季客戶抱怨空調(diào)出風(fēng)口不熱時(shí),應(yīng)先在i-drive里,查看溫度舒適性,上半身溫度調(diào)節(jié)是否被調(diào)成藍(lán)色(正確答案)179.問(wèn)題:客戶問(wèn),G28便捷進(jìn)入(CA2.0)和F35便捷進(jìn)入(CA1.0)有什么不同?**CA2.0歡迎氣氛更加友好,提前照亮車(chē)輛周?chē)?正確答案)CA1.0需要通過(guò)觸摸門(mén)把手觸發(fā)解鎖上鎖。(正確答案)CA2.0對(duì)車(chē)輛耗電會(huì)多一些,所以在72小時(shí)后會(huì)關(guān)閉該功能節(jié)約電耗,需要觸摸門(mén)把手重新激活。CA2.0解鎖上鎖完全自動(dòng),不需要手動(dòng)觸發(fā)。(正確答案)180.G05的代客泊車(chē)功能說(shuō)法正
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