醫(yī)療行業(yè)運(yùn)維審計(jì)方案

運(yùn)維安全審計(jì)系統(tǒng)（HAC）

醫(yī)療行業(yè)

方案建議廣州江南科友科技股份有限公司概述隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的快速發(fā)展，醫(yī)院行業(yè)的日常正逐步從原有的紙質(zhì)記錄轉(zhuǎn)向信息化數(shù)字化記錄。伴隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的開(kāi)展，醫(yī)院行業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)逐步趨于復(fù)雜，配合醫(yī)療信息數(shù)字化信息化的建設(shè)，需要醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)為了保障信息的完整性、可用性、機(jī)密性，但是對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)眾多的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維人員、第三方系統(tǒng)運(yùn)維人員以及設(shè)備廠商維護(hù)人員卻缺乏有效的管理與監(jiān)控，一旦出現(xiàn)惡意操作或誤操作，將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)巨大影響，造成不可估量的嚴(yán)重后果。特別是對(duì)HIS這些核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響將更為巨大，直接導(dǎo)致為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)重的也會(huì)造成極為負(fù)面的社會(huì)影響。醫(yī)療行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維現(xiàn)狀伴隨著醫(yī)院數(shù)字信息化逐步完善，支撐醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)更加復(fù)雜，作為前端系統(tǒng)的維護(hù)人員需要付出大量的工作以保證前端系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)還需要來(lái)自系統(tǒng)建設(shè)方以及開(kāi)發(fā)方的有效的技術(shù)支持，因?yàn)榭陀^存在著大量技術(shù)人員能夠接觸到最為核心的前端系統(tǒng)；因此醫(yī)患信息、醫(yī)院采購(gòu)信息、電子處方、醫(yī)療設(shè)備管理信息等敏感信息在系統(tǒng)安全運(yùn)維方面必須予以重視。醫(yī)療行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)維現(xiàn)有的問(wèn)題IT系統(tǒng)口令管理多入口操作現(xiàn)象交叉運(yùn)維操作現(xiàn)象越權(quán)和違規(guī)操作無(wú)詳細(xì)操作記錄無(wú)法滿足合規(guī)性檢查沒(méi)有運(yùn)維安全分析報(bào)告沒(méi)有完善的系統(tǒng)變更管理體系醫(yī)療行業(yè)面臨的威脅如果外來(lái)人員醫(yī)患信息、醫(yī)院采購(gòu)信息、電子處方放、醫(yī)療設(shè)備管理信息這些核心系統(tǒng)進(jìn)行修改，因缺乏有效監(jiān)管，一旦出現(xiàn)誤操作或惡意操作的情況，特別是目前數(shù)字處方收費(fèi)項(xiàng)目和類型繁多，容易造成對(duì)企業(yè)收益造成損失；以及醫(yī)患的數(shù)字信息的泄露，容易對(duì)醫(yī)療患者帶來(lái)不必要的麻煩甚至經(jīng)濟(jì)類的損失。類似事件在深圳某醫(yī)院、移動(dòng)、電力均有大量情況出現(xiàn)，損失嚴(yán)重。醫(yī)療患者的基本信息對(duì)于醫(yī)院自身來(lái)說(shuō)也是一種無(wú)形的資產(chǎn)，其他一些醫(yī)療保健銷售或者醫(yī)托一旦獲得了我們的客戶清單，便可以采用非常簡(jiǎn)單的手段和很少的精力去傾銷他們的產(chǎn)品，以及騙走走我們的醫(yī)療患者，為醫(yī)院和醫(yī)療患者帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失，而系統(tǒng)的運(yùn)維人員要獲得這些信息非常方便，也很難被發(fā)現(xiàn)。系統(tǒng)變更過(guò)程中一旦出現(xiàn)操作失誤或發(fā)生較大運(yùn)維事故造成信息系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，可能會(huì)帶來(lái)很大影響，如無(wú)法收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)中斷、無(wú)法開(kāi)處方等，勢(shì)必會(huì)造成很壞的影響，因此必須有一套良好的機(jī)制能夠保證快速的故障恢復(fù)，因此在運(yùn)維變更前有一套相對(duì)完善的審批流程以及事后能夠?qū)\(yùn)維過(guò)程進(jìn)行審核與追查是非常必要的。HAC系統(tǒng)組成系統(tǒng)部署圖HAC產(chǎn)品簡(jiǎn)介HAC目標(biāo)是為IT基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)鍵資源的運(yùn)維操作提供強(qiáng)有力的監(jiān)控、審計(jì)手段，切實(shí)滿足企業(yè)內(nèi)控管理的合規(guī)性要求。HAC著眼于解決關(guān)鍵IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維安全問(wèn)題。它能夠?qū)nix和Windows服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備上的數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行安全、有效的操作審計(jì)，支持實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)告警和事后全程回放審計(jì)。HAC彌補(bǔ)了傳統(tǒng)審計(jì)系統(tǒng)的不足，將運(yùn)維審計(jì)由事件審計(jì)提升為內(nèi)容審計(jì)，集認(rèn)證、授權(quán)、管理、審計(jì)為一體，有效地實(shí)現(xiàn)了事前預(yù)防、事中控制和事后審計(jì)。HAC主要功能完整的身份管理和認(rèn)證支持靜態(tài)口令、動(dòng)態(tài)口令、證書(shū)KEY等認(rèn)證方式；支持密碼強(qiáng)度、密碼有效期、口令嘗試死鎖、用戶激活等安全管理功能；靈活、細(xì)粒度的授權(quán)系統(tǒng)提供基于運(yùn)維時(shí)間段、會(huì)話時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)維客戶端IP等組合的授權(quán)功能；提供基于用戶（組）到資源（組）的授權(quán)后臺(tái)資源自動(dòng)登陸

HAC自動(dòng)獲取后臺(tái)資源帳戶信息并定期自動(dòng)修改帳戶口令；實(shí)現(xiàn)運(yùn)維用戶與后臺(tái)資源帳戶對(duì)應(yīng)，限制帳戶的越權(quán)使用；根據(jù)分配的帳戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登錄后臺(tái)資源。HAC主要功能實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)控正在運(yùn)運(yùn)維的會(huì)話話，信息包包括運(yùn)維用用戶、運(yùn)維維客戶端地地址、資源源地址、協(xié)協(xié)議、開(kāi)始始時(shí)間等；；監(jiān)控后臺(tái)資資源被訪問(wèn)問(wèn)情況；提供在線運(yùn)運(yùn)維的操作作的實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控功能違規(guī)操作實(shí)實(shí)時(shí)告警與與阻斷提供用戶可可配置的告告警規(guī)則，，告警規(guī)則則支持告警警級(jí)別、告告警分類和和與后臺(tái)資資源綁定；；在具有自動(dòng)動(dòng)登錄功能能的HAC上，可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)告警規(guī)則則與后臺(tái)資資源的帳戶戶級(jí)別進(jìn)行行綁定，針針對(duì)不同用用戶實(shí)施不不同的規(guī)則則；告警動(dòng)作支支持會(huì)話阻阻斷、審計(jì)計(jì)平臺(tái)告警警和郵件告告警等。HAC主要功能詳盡的會(huì)話話審計(jì)與回回放針對(duì)命令交交互方式的的協(xié)議，提提供逐條命命令及相關(guān)關(guān)操作結(jié)果果的顯示；；提供圖像形形式的回放放，可快放放、慢放、、拖拉，方方便快速定定位和查看看；提供按命令令進(jìn)行定位位回放；針針對(duì)RDP協(xié)議，提供供按時(shí)間進(jìn)進(jìn)行定位回回放完備的審計(jì)計(jì)報(bào)表功能能提供日常報(bào)報(bào)表，包括括今日會(huì)話話、今日自自審計(jì)、用用戶信息、、資源信息息、權(quán)限信信息、規(guī)則則信息、管管理員角色色信息等報(bào)報(bào)表；提供定制報(bào)報(bào)表，包括括會(huì)話報(bào)表表、自審計(jì)計(jì)操作報(bào)表表、告警報(bào)報(bào)表；提供綜合統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，，可根據(jù)時(shí)時(shí)間、資源源、用戶等等條件形成成綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表。HAC系統(tǒng)特點(diǎn)支持Unix和Windows平臺(tái)下運(yùn)維維操作審計(jì)計(jì)領(lǐng)先地解決決了SSH、RDP等加密運(yùn)維維協(xié)議的審審計(jì)，滿足足用戶在Unix和Windows環(huán)境的運(yùn)運(yùn)維操作作審計(jì)需需求。更嚴(yán)格的的審計(jì)管管理系統(tǒng)集認(rèn)認(rèn)證、授授權(quán)、管管理和審審計(jì)有機(jī)機(jī)地集成成為一體體，有效效地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了事前前預(yù)防、、事中控控制和事事后審計(jì)計(jì)。分權(quán)管理理機(jī)制系統(tǒng)提供供系統(tǒng)管管理員、、運(yùn)維管管理員和和審計(jì)員員三種默默認(rèn)管理理角色，，并支持持靈活地地配置更更細(xì)的角角色，從從技術(shù)上上保證系系統(tǒng)管理理安全。。HAC系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn)部署靈活活、操作作方便系統(tǒng)支持持單臂、、串接部部署模式式支持基于于B/S實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)管理、、配置審計(jì)平臺(tái)臺(tái)提供了了功能齊齊全、操操作方便便、展現(xiàn)現(xiàn)良好的的審計(jì)管管理功能能完善的系系統(tǒng)安全全設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)的內(nèi)內(nèi)核和優(yōu)優(yōu)化的TCP/IP協(xié)議?；贖TTPS/SSL的自身安安全管理理與審計(jì)計(jì)嚴(yán)格的安安全訪問(wèn)問(wèn)控制和和管理員員身份認(rèn)認(rèn)證支持持強(qiáng)認(rèn)證證審計(jì)信息息加密存存儲(chǔ)完善的審審計(jì)信息息備份機(jī)機(jī)制支持雙機(jī)機(jī)熱備實(shí)現(xiàn)的價(jià)價(jià)值對(duì)服務(wù)器器的密碼碼集中管管理對(duì)運(yùn)維人人員的統(tǒng)統(tǒng)一管理理保證運(yùn)維維操作的的終端唯唯一性加強(qiáng)運(yùn)維維人員對(duì)對(duì)內(nèi)部運(yùn)運(yùn)維的管管理對(duì)第三方方人員有有效的監(jiān)監(jiān)管視頻及文文本回放放功能把把復(fù)雜的的IT操作變變成簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的形式式予以以表現(xiàn)現(xiàn)一旦出出現(xiàn)嚴(yán)嚴(yán)重的的安全全事故故，及及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，，便于于快速速恢復(fù)復(fù)實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控功功能對(duì)對(duì)于重重要的的運(yùn)維維操作作還能能