班組管理激勵培訓教材實用課件

班組建設培訓班組管理激勵主講：宋夫前班組建設培訓班組管理激勵主講：宋夫前為什么士氣低落？

工作無精打采經常遲到或早退有時大發(fā)牢騷和抱怨不主動更快更好地完成任務經常拖延、推遲工作為什么士氣低落？工作無精打采士氣低落的原因

需求長期得不到滿足控制過嚴管理松懈老挨批不公平……

如果你不能通過有效的手段激勵或調動別人的積極性，你就不能領導他們。士氣低落的原因需求長期得不到滿足如果你不能通過有效有個年輕人，在一家公司做銷售。工作很辛苦，但他總是覺得老板對自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的煩惱和辭職的打算告訴了一個好友。如果你是他的朋友，你覺得該怎樣去勸說他？案例你會激勵別人嗎?

一個人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。有個年輕人，在一家公司做銷售。工作很辛苦，但他總是覺得老板對朋友建議“我舉雙手贊成你離開!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！蹦贻p人問：為什么？“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”年輕人覺得朋友說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時朋友問年輕人：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！”年輕人淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。”1、如果沒有當初朋友的激勵，這年輕人會有這樣的成就嗎？2、他的朋友為什么要用這種方式來激勵他？朋友建議“我舉雙手贊成你離開!破公司一定要給它點顏色看看。不一、激勵的概念

管理中的激勵，是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機，使其向所期望的目標前進的心理過程。一、激勵的概念管理中的激勵，是指管理者運用各種管理手激勵原理需求動機行為需求滿足新的需求激勵激勵最顯著的特點就是它的內在驅動性和自覺自愿性。手段激勵原理需求動機行為需求新的需求激勵激勵最顯著的特點就是它的案例：警覺性試驗給我們的啟示

科學家曾經做過一個警覺性試驗：用一個光源調節(jié)發(fā)光強度，記錄被試驗者辨別光強度變化的靈敏性來測定其警覺性。試驗分為四個組，A組不施加任何激勵，只是告知試驗的方法和要求；B組的試驗者被告知，他們是由經過挑選的、覺察能力最強的人組成的。C組是競賽組，試驗者被告知，他們的成績決定小組的名次。D組為獎懲組，每出現(xiàn)一次失誤罰一元錢，無失誤獎勵5毛錢。試驗結果如下：案例：警覺性試驗給我們的啟示

科學家曾經做思考：這個結果說明了什么？

1、經過激勵的行為和未經過激勵的行為存在明顯的差別

2、不同激勵方式對行為也有的影響有區(qū)別.個人能力再高，如果激勵水平很低，缺乏足夠的自動力，也必然不會有好的工作效績；反之，一個人能力一般，如果受到充分的激勵，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現(xiàn)。激勵員工自動、自發(fā)地工作思考：這個結果說明了什么？

1、經過激勵的行為和未經過激勵的二、激勵原則按需激勵因人而異公平性其核心作用是調動人的積極性二、激勵原則按需激勵其核心作用是調動人的積極性按需激勵—有效的激勵從何而來需求產生動機，動機引發(fā)行為如果一個管理者無法在動機和行為之間找到一個科學、合理的“需要”點，并將其作為引發(fā)行為的動力基礎，那么我們的任何管理措施都不可能讓員工產生積極的行為。有效激勵的前提條件是管理都真正懂得員工內心的需要。所有激勵理論的基礎按需激勵—有效的激勵從何而來需求產生動機，動機引發(fā)行為所有激生理安全社交尊重自我實現(xiàn)員工到底要什么需求層次理論低級高級趨利避害

生理安全社交尊重自我實現(xiàn)員工到底需求理論在員工身上的具體表現(xiàn)需求理論在員工身上的具體表現(xiàn)保健因素激勵因素

防止職工產生不滿情緒激勵職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關系工作本身賞識提升成長的可能性責任成就雙因素理論員工到底要什么保健因素激勵因素防止職工產生不滿情緒激勵職工的工作熱情工

因人而異—有效激勵二個基本要求己所欲，施于人孔子說:己所不欲，勿施于人當我處于他這個地位和狀態(tài)時,我希望得到什么害怕失去什么給兔子喂白菜給小雞喂蟲子給老虎喂肉人所欲，施于人因人而異—有效激勵二個基本要求己所欲，施于人孔子說:己所不案例小猴想進城，可沒人拉車。他想啊想，終于想出了一個好主意。他在車上系了三個套繩：一個長，一個短，一個不長也不短。他叫來了小老鼠、小貓和小狗，分別把這三個套繩套在他們身上，于是小貓、小老鼠和小狗爭先恐后往前跑，小猴快快樂樂地坐在車里，不一會兒就進了城。問題：如果你是小猴，你會怎樣安排繩套呢？小猴小老鼠小貓小狗案例小猴想進城，可沒人拉車。他想啊想，終于想出了一個好主意。公平性—影響激勵效果公正本身就是員工的心理需求之一，激勵的有效性必須滿足員工對公正的需不公平、不合理會帶來心理挫傷中國古代就有“不患貧，患不均”的說法。公平性—影響激勵效果公正本身就是員工的心理需求之一，激勵的有三、激勵方法

物質激勵?非物質激勵

工資獎金福利獎勵目標激勵榮譽激勵興趣激勵參與激勵晉升激勵榜樣激勵感情激勵表揚激勵文化激勵形象激勵三、激勵方法物質激勵激勵方法

競賽旅游

培訓

授權

晉升股權加薪獎勵福利

問題：請你說出常用的幾種激勵方法？激勵方法競賽旅游培訓授權晉升股權加薪獎勵福利問題其他激勵方法公開表揚加班一塊去吃飯，公司請客給予他更多的輔導寫工作報告時，要提到執(zhí)行工作的員工姓名，以求不埋沒員工的功勞員工工作受挫時，表示理解……其他激勵方法公開表揚討論1、你認為對下屬進行激勵與溝通的方式有哪些？請舉例說明2、你覺得以物質利益激勵為主的激勵方式，符合我們現(xiàn)在的實際情況嗎，為什么？討論1、你認為對下屬進行激勵與溝通的方式有哪些？請舉例說明四、班組激勵方式期望激勵賞識激勵授權激勵參與激勵情感激勵其它激勵四、班組激勵方式期望激勵參與激勵

期望激勵

每一個管理都對自己的下屬員工有期望值，他會有意無意地將這些期望溢于言表，員工也會有意無意地讀懂管理者的意圖，并按照管理者的意圖行事，管理者對下屬員工的方式對員工會產生微妙的影響。堅信自己的每一位下屬員工都有能力作出積極的貢獻，并在工作中有意無意地傳達這種信息。

期望激勵

每一個管理都對自己的下屬員工有期望值，

期望激勵期許目標明確化:可以幫助定位員工角色；明確績效標準；建立活動規(guī)范；決定組織結構。如果對員工業(yè)績沒有明確期望值，將阻礙員工實現(xiàn)自我激勵。管理者通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標以后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

不要給員工制定太多太高的目標,而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。

期望激勵期許目標明確化:可以幫助定位員工角色；明確績效標準期望激勵誤區(qū)目標具體、明確及時正面反饋幫助改進目標做不到不及時反饋期望激勵誤區(qū)目標具體、明確目標做不到賞識激勵人的3種潛在心理需要1、被重視2、被關心3、被承認人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識賞識激勵人的3種潛在心理需要1、被重視人性最深刻的原則就是希賞識---最好的激勵認可當員工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。認可是最易被管理者忽視的激勵方法稱贊隨時隨地及時滿足被重視的心理賞識---最好的激勵認可滿足被重視的心理策略對優(yōu)秀員工：加倍肯定對一般員工：及時表揚對較差員工：及時發(fā)現(xiàn)閃光點策略對優(yōu)秀員工：加倍肯定賞識誤區(qū)某公司的小陳從一名普通員工很快升到總經理秘書，總經理總是人前人后地夸她：“小陳是公司最勤奮的人了，每天總是最后一個離開公司?！贝撕?，公司加班的人逐漸多了起來?？善渲懈苫畹挠袔讉€呢？大家上網玩游戲的有之，聊天的亦有之?？傊?，公司里的“人氣”倒是旺了不少。企業(yè)真正應當塑造的行為，應當是正當?shù)?，真正有利于公司和個人發(fā)展的行為，而不是這些錯誤的行為。賞識誤區(qū)某公司的小陳從一名普通員工很快升到總經理秘書，總經理真正的領導，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導。授權激勵--真正的領導懂授權

在無法晉升的時候，授權是一種有效的激勵方式真正的領導，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜策略分派工作：授予他們權力授權的范圍要進行溝通策略分派工作：授予他們權力參與激勵

“傾聽”員工意見，共同參與決策

傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法，讓員工共同參與制定工作決策。提高責任心集思廣益取得支持避免風涼話參與激勵

“傾聽”員工意見，共同參與決策情感激勵

關心對員工工作和生活的關心尊重尊重小人物和普通員工團結增強凝聚力，營造積極向上的工作氛圍。滿足歸屬感從小事做起，從細節(jié)的地方做起加強與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。情感激勵

關心滿足歸屬感從小事做起，從細節(jié)的地方做起其它激勵

榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如表彰、光榮榜、宣傳報導、推薦獲取社會榮譽、標兵等。競爭激勵：提倡內部員工之間、部門之間的有序平等競爭。示范激勵：通過管理者的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工物質激勵：增加工資、生活福利、發(fā)放獎金等。其它激勵

榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如表處罰和批評批評和處罰目的：避免下屬員工犯錯誤從反面促進員工的積極性表揚：“哄著朝前走”批評：“打著朝前走”管理者的藝術就在于化一切被動因素為積極因素，把批評和懲罰變成激勵。這兩種手段都是不花錢、無成本的激勵。處罰和批評批評和處罰目的：這兩種手段都是不花錢、無成本的激勵處罰和批評處罰的藝術當罰則罰適度適量針對性帶著期望知恥而后勇

處罰目的：為了改進錯誤，更好的激勵員工班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)處罰和批評處罰目的：為了改進錯誤，更好的激勵員工班組管理激勵案例一：小罰不如不罰

一家幼兒園規(guī)定每天16點之前家長必須來接孩子，但有部分家長不能做到。老師們不開心，便向園長反映，園長想出的辦法是給晚來的家長一點象征性的懲罰：晚來一個小時，扣10元錢。結果晚來的家長卻增加了，因為多花10元錢就能讓幼兒園幫忙多照看一個小時孩子，家長們覺得合算。幼兒園發(fā)現(xiàn)決策錯了，連忙取消了這一懲罰，結果晚來的家長就更多了，因為他們想：“幼兒園免費為我照看孩子，何樂而不為呢？”所以要么不罰，要罰就大罰，小罰還不如不罰。班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)案例一：小罰不如不罰一家幼兒園規(guī)定每天16點之前五、激勵注意事項掌握好激勵的時間和力度掌握好激勵的范圍激勵的面太廣，吃“大鍋飯”，就起不到激勵作用。長期只把極少數(shù)人作為典型來表揚、獎勵，其他人就會失去工作熱情。激勵中提出的獎勵條件必須兌現(xiàn)的原則班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)五、激勵注意事項掌握好激勵的時間和力度班組管理激勵培訓教材P結束語激勵員工的最終目的是促進團隊合作

提高績效達成目標!!！沒有最好,只有更好!謝謝!班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)結束語激勵員工的最終目的是沒有最好,謝謝!班組管理激勵培訓改變思想，行為體現(xiàn)MakePresentationmuchmorefun@W班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)改變思想，行為體現(xiàn)MakePresentationmuc1.命題者暗中將兩個概念調換，造成選項中表述概念的屬性、本質特征、作用、發(fā)展趨勢等概念內涵的改變，乍看與原文的說法一樣，但仔細推敲就會發(fā)現(xiàn)實際上并不是一回事。2.從理論上說，宗教是中國文化的整體結構中不可或缺的組成部分，宗教與中國文化的各種形態(tài)構成了具有內在統(tǒng)一性的完整的文化共同體。這是一種動態(tài)互補結構，宗教與中國文化整體之間在長期的歷史行程中彼此認同，相互影響，共同發(fā)展。3.命題者設置選項時在事物的性質上設置干擾，有意將閱讀材料中肯定了的事物加以否定，或者將否定了的事物加以肯定。在閱讀文章或選項句時，要注意區(qū)別作者對每一種事物的觀點態(tài)度，特別注意含有作者觀點態(tài)度的語句。4.文化自信，當然不是文化的自我自信。文化并非主體，主體是人。在當代中國，文化自信的主體是中國共產黨和中華民族。要堅定文化自信，不能只看到物，看到文化的載體，而要理解中華文化的深層內涵。無論是文物還是典籍，都只是文化的載體，而靈魂是載體中的內在精神。5.心態(tài)強起來應增強自尊自信。中華民族是一個自尊自信的民族，自尊自信是中華民族精氣神的集中體現(xiàn)。新時代，自尊自信源于深入了解“我們從哪里來”“我們走向何方”6.心態(tài)強起來應更加理性平和。理性平和就是冷靜全面看待事物，不為不良情緒所左右；就是辯證客觀分析問題，不偏激也不片面；就是實事求是解決問題，不扣帽子不打棍子。7.只有清醒認識我國歷史走向、準確定位我國歷史方位，才能更加自尊自信。只有不斷增強自尊自信，才能更加敢于正視自身不足、敢于承認別人長處，進而取長補短，更好邁向偉大復興。8.一個國家的社會心態(tài)與其發(fā)展實際密切相關，是時代的“晴雨表”“風向標”；它同時會影響每個社會成員的價值取向和行為方式，甚至影響整個國家發(fā)展大局。積極健康的社會心態(tài)是個人、社會、國家發(fā)展進步的重要社會心理基礎，也是國家軟實力的重要組成部分。9.事物和事理有時往往是比較復雜的，要對某一事物的特點準確、清楚地說明，還必須根據(jù)事物本身的條理性和特征，選取合理的順序進行說明。合理的說明順序，是指能充分表現(xiàn)事物或事理本身特征的順序，它必須清晰、有層次地展現(xiàn)事物各方面，也需要符合人們認知事物的規(guī)律。班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)1.命題者暗中將兩個概念調換，造成選項中表述概念的屬性、本質班組建設培訓班組管理激勵主講：宋夫前班組建設培訓班組管理激勵主講：宋夫前為什么士氣低落？

工作無精打采經常遲到或早退有時大發(fā)牢騷和抱怨不主動更快更好地完成任務經常拖延、推遲工作為什么士氣低落？工作無精打采士氣低落的原因

需求長期得不到滿足控制過嚴管理松懈老挨批不公平……

如果你不能通過有效的手段激勵或調動別人的積極性，你就不能領導他們。士氣低落的原因需求長期得不到滿足如果你不能通過有效有個年輕人，在一家公司做銷售。工作很辛苦，但他總是覺得老板對自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的煩惱和辭職的打算告訴了一個好友。如果你是他的朋友，你覺得該怎樣去勸說他？案例你會激勵別人嗎?

一個人的工作，只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。有個年輕人，在一家公司做銷售。工作很辛苦，但他總是覺得老板對朋友建議“我舉雙手贊成你離開!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！蹦贻p人問：為什么？“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”年輕人覺得朋友說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時朋友問年輕人：“現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！”年輕人淡然笑道：“老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了?！?、如果沒有當初朋友的激勵，這年輕人會有這樣的成就嗎？2、他的朋友為什么要用這種方式來激勵他？朋友建議“我舉雙手贊成你離開!破公司一定要給它點顏色看看。不一、激勵的概念

管理中的激勵，是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機，使其向所期望的目標前進的心理過程。一、激勵的概念管理中的激勵，是指管理者運用各種管理手激勵原理需求動機行為需求滿足新的需求激勵激勵最顯著的特點就是它的內在驅動性和自覺自愿性。手段激勵原理需求動機行為需求新的需求激勵激勵最顯著的特點就是它的案例：警覺性試驗給我們的啟示

科學家曾經做過一個警覺性試驗：用一個光源調節(jié)發(fā)光強度，記錄被試驗者辨別光強度變化的靈敏性來測定其警覺性。試驗分為四個組，A組不施加任何激勵，只是告知試驗的方法和要求；B組的試驗者被告知，他們是由經過挑選的、覺察能力最強的人組成的。C組是競賽組，試驗者被告知，他們的成績決定小組的名次。D組為獎懲組，每出現(xiàn)一次失誤罰一元錢，無失誤獎勵5毛錢。試驗結果如下：案例：警覺性試驗給我們的啟示

科學家曾經做思考：這個結果說明了什么？

1、經過激勵的行為和未經過激勵的行為存在明顯的差別

2、不同激勵方式對行為也有的影響有區(qū)別.個人能力再高，如果激勵水平很低，缺乏足夠的自動力，也必然不會有好的工作效績；反之，一個人能力一般，如果受到充分的激勵，發(fā)揮出巨大的熱情，也必然會有出色的表現(xiàn)。激勵員工自動、自發(fā)地工作思考：這個結果說明了什么？

1、經過激勵的行為和未經過激勵的二、激勵原則按需激勵因人而異公平性其核心作用是調動人的積極性二、激勵原則按需激勵其核心作用是調動人的積極性按需激勵—有效的激勵從何而來需求產生動機，動機引發(fā)行為如果一個管理者無法在動機和行為之間找到一個科學、合理的“需要”點，并將其作為引發(fā)行為的動力基礎，那么我們的任何管理措施都不可能讓員工產生積極的行為。有效激勵的前提條件是管理都真正懂得員工內心的需要。所有激勵理論的基礎按需激勵—有效的激勵從何而來需求產生動機，動機引發(fā)行為所有激生理安全社交尊重自我實現(xiàn)員工到底要什么需求層次理論低級高級趨利避害

生理安全社交尊重自我實現(xiàn)員工到底需求理論在員工身上的具體表現(xiàn)需求理論在員工身上的具體表現(xiàn)保健因素激勵因素

防止職工產生不滿情緒激勵職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關系工作本身賞識提升成長的可能性責任成就雙因素理論員工到底要什么保健因素激勵因素防止職工產生不滿情緒激勵職工的工作熱情工

因人而異—有效激勵二個基本要求己所欲，施于人孔子說:己所不欲，勿施于人當我處于他這個地位和狀態(tài)時,我希望得到什么害怕失去什么給兔子喂白菜給小雞喂蟲子給老虎喂肉人所欲，施于人因人而異—有效激勵二個基本要求己所欲，施于人孔子說:己所不案例小猴想進城，可沒人拉車。他想啊想，終于想出了一個好主意。他在車上系了三個套繩：一個長，一個短，一個不長也不短。他叫來了小老鼠、小貓和小狗，分別把這三個套繩套在他們身上，于是小貓、小老鼠和小狗爭先恐后往前跑，小猴快快樂樂地坐在車里，不一會兒就進了城。問題：如果你是小猴，你會怎樣安排繩套呢？小猴小老鼠小貓小狗案例小猴想進城，可沒人拉車。他想啊想，終于想出了一個好主意。公平性—影響激勵效果公正本身就是員工的心理需求之一，激勵的有效性必須滿足員工對公正的需不公平、不合理會帶來心理挫傷中國古代就有“不患貧，患不均”的說法。公平性—影響激勵效果公正本身就是員工的心理需求之一，激勵的有三、激勵方法

物質激勵?非物質激勵

工資獎金福利獎勵目標激勵榮譽激勵興趣激勵參與激勵晉升激勵榜樣激勵感情激勵表揚激勵文化激勵形象激勵三、激勵方法物質激勵激勵方法

競賽旅游

培訓

授權

晉升股權加薪獎勵福利

問題：請你說出常用的幾種激勵方法？激勵方法競賽旅游培訓授權晉升股權加薪獎勵福利問題其他激勵方法公開表揚加班一塊去吃飯，公司請客給予他更多的輔導寫工作報告時，要提到執(zhí)行工作的員工姓名，以求不埋沒員工的功勞員工工作受挫時，表示理解……其他激勵方法公開表揚討論1、你認為對下屬進行激勵與溝通的方式有哪些？請舉例說明2、你覺得以物質利益激勵為主的激勵方式，符合我們現(xiàn)在的實際情況嗎，為什么？討論1、你認為對下屬進行激勵與溝通的方式有哪些？請舉例說明四、班組激勵方式期望激勵賞識激勵授權激勵參與激勵情感激勵其它激勵四、班組激勵方式期望激勵參與激勵

期望激勵

每一個管理都對自己的下屬員工有期望值，他會有意無意地將這些期望溢于言表，員工也會有意無意地讀懂管理者的意圖，并按照管理者的意圖行事，管理者對下屬員工的方式對員工會產生微妙的影響。堅信自己的每一位下屬員工都有能力作出積極的貢獻，并在工作中有意無意地傳達這種信息。

期望激勵

每一個管理都對自己的下屬員工有期望值，

期望激勵期許目標明確化:可以幫助定位員工角色；明確績效標準；建立活動規(guī)范；決定組織結構。如果對員工業(yè)績沒有明確期望值，將阻礙員工實現(xiàn)自我激勵。管理者通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標以后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

不要給員工制定太多太高的目標,而要鼓勵他們充分發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性。

期望激勵期許目標明確化:可以幫助定位員工角色；明確績效標準期望激勵誤區(qū)目標具體、明確及時正面反饋幫助改進目標做不到不及時反饋期望激勵誤區(qū)目標具體、明確目標做不到賞識激勵人的3種潛在心理需要1、被重視2、被關心3、被承認人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識賞識激勵人的3種潛在心理需要1、被重視人性最深刻的原則就是希賞識---最好的激勵認可當員工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。認可是最易被管理者忽視的激勵方法稱贊隨時隨地及時滿足被重視的心理賞識---最好的激勵認可滿足被重視的心理策略對優(yōu)秀員工：加倍肯定對一般員工：及時表揚對較差員工：及時發(fā)現(xiàn)閃光點策略對優(yōu)秀員工：加倍肯定賞識誤區(qū)某公司的小陳從一名普通員工很快升到總經理秘書，總經理總是人前人后地夸她：“小陳是公司最勤奮的人了，每天總是最后一個離開公司?！贝撕螅炯影嗟娜酥饾u多了起來?？善渲懈苫畹挠袔讉€呢？大家上網玩游戲的有之，聊天的亦有之?？傊纠锏摹叭藲狻钡故峭瞬簧佟Ｆ髽I(yè)真正應當塑造的行為，應當是正當?shù)?，真正有利于公司和個人發(fā)展的行為，而不是這些錯誤的行為。賞識誤區(qū)某公司的小陳從一名普通員工很快升到總經理秘書，總經理真正的領導，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導。授權激勵--真正的領導懂授權

在無法晉升的時候，授權是一種有效的激勵方式真正的領導，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜策略分派工作：授予他們權力授權的范圍要進行溝通策略分派工作：授予他們權力參與激勵

“傾聽”員工意見，共同參與決策

傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法，讓員工共同參與制定工作決策。提高責任心集思廣益取得支持避免風涼話參與激勵

“傾聽”員工意見，共同參與決策情感激勵

關心對員工工作和生活的關心尊重尊重小人物和普通員工團結增強凝聚力，營造積極向上的工作氛圍。滿足歸屬感從小事做起，從細節(jié)的地方做起加強與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。情感激勵

關心滿足歸屬感從小事做起，從細節(jié)的地方做起其它激勵

榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如表彰、光榮榜、宣傳報導、推薦獲取社會榮譽、標兵等。競爭激勵：提倡內部員工之間、部門之間的有序平等競爭。示范激勵：通過管理者的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工物質激勵：增加工資、生活福利、發(fā)放獎金等。其它激勵

榮譽激勵：對員工勞動態(tài)度和貢獻予以榮譽獎勵，如表處罰和批評批評和處罰目的：避免下屬員工犯錯誤從反面促進員工的積極性表揚：“哄著朝前走”批評：“打著朝前走”管理者的藝術就在于化一切被動因素為積極因素，把批評和懲罰變成激勵。這兩種手段都是不花錢、無成本的激勵。處罰和批評批評和處罰目的：這兩種手段都是不花錢、無成本的激勵處罰和批評處罰的藝術當罰則罰適度適量針對性帶著期望知恥而后勇

處罰目的：為了改進錯誤，更好的激勵員工班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)處罰和批評處罰目的：為了改進錯誤，更好的激勵員工班組管理激勵案例一：小罰不如不罰

一家幼兒園規(guī)定每天16點之前家長必須來接孩子，但有部分家長不能做到。老師們不開心，便向園長反映，園長想出的辦法是給晚來的家長一點象征性的懲罰：晚來一個小時，扣10元錢。結果晚來的家長卻增加了，因為多花10元錢就能讓幼兒園幫忙多照看一個小時孩子，家長們覺得合算。幼兒園發(fā)現(xiàn)決策錯了，連忙取消了這一懲罰，結果晚來的家長就更多了，因為他們想：“幼兒園免費為我照看孩子，何樂而不為呢？”所以要么不罰，要罰就大罰，小罰還不如不罰。班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)案例一：小罰不如不罰一家幼兒園規(guī)定每天16點之前五、激勵注意事項掌握好激勵的時間和力度掌握好激勵的范圍激勵的面太廣，吃“大鍋飯”，就起不到激勵作用。長期只把極少數(shù)人作為典型來表揚、獎勵，其他人就會失去工作熱情。激勵中提出的獎勵條件必須兌現(xiàn)的原則班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)班組管理激勵培訓教材PPT實用課件(共40頁)五、激勵注意事項掌握好激勵的時間和力度班組管理激勵培訓教材P結束語