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4節(jié)課,讓你成為職場人際溝通達(dá)人4節(jié)課,讓你成為職場人際溝通達(dá)人4節(jié)課,讓你成為職場人際溝通達(dá)人4節(jié)課,讓你成為職場人際溝通達(dá)人編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:課后測試單選題1、人際溝通的一個(gè)核心是什么(10分)?A認(rèn)同B逆向C關(guān)心D換位正確答案:A多選題1、以下哪些屬于影響人際溝通的常見因素(10分)A解讀偏誤B準(zhǔn)備不足C時(shí)機(jī)不對(duì)D重點(diǎn)錯(cuò)位E先入為主正確答案:ABCDE2、人際溝通中達(dá)到認(rèn)同需要注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)(10分)A逆向思維B換位思考C關(guān)心對(duì)方D同頻正確答案:ABCD3、人際溝通的兩個(gè)方法是什么(10分)A我所欲、施予人B人所欲、施予人C無所欲、施予人D他所欲、施予人正確答案:AB4、在人際溝通中獲得對(duì)方好感的三秘訣是什么(10分)A點(diǎn)頭B微笑C贊美D沉默正確答案:ABC5、在人際溝通當(dāng)中贏得認(rèn)同的三訣竅是什么(10分)A在意B欣賞C關(guān)心D贊美正確答案:ABC6、融洽溝通的三要素什么(10分)A環(huán)境B態(tài)度C情緒D姿態(tài)正確答案:ABC7、以下哪些屬于人際溝通當(dāng)中的忌諱(10分)A不衡量距離B不看表情C不當(dāng)動(dòng)作太多D不分場合E背后傳閑話正確答案:ABCDE8、人際溝通的六個(gè)秘訣是什么(10分)A情緒同步B肯定贊美C語言同頻D形體相近E謙恭笑臉F嗆話順說正確答案:ABCDEF判斷題1、人際溝通是為表達(dá)彼此情感與訴求,把信息、思想和意愿在人際交往
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