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文檔簡介

飯店餐飲經(jīng)營管理

第六章廚房管理

第六章廚房管理第一節(jié)廚房概述一、廚房的組織機構(gòu)行政總廚各點領(lǐng)班粗加工切配爐灶冷菜點心廚師廚師廚師廚師廚師第一節(jié)廚房概述二、廚房的人員配備(一)廚房人員配備的方法1.根據(jù)廚房要求,尋找最合適的人選。2.用開發(fā)崗位競爭的方法來選擇人才。3.采用人才互補來加強崗位建設(shè)。第一節(jié)廚房概述(二)廚房人數(shù)配備1.確定廚房人員數(shù)量應考慮的幾個因素(1)廚房經(jīng)營規(guī)模的大小和崗位的設(shè)立。(2)企業(yè)標準,用餐對象,消費水平。(3)餐位和餐座率。(4)菜單內(nèi)容的難易程度,品種數(shù)量的多少。(5)廚房設(shè)備的完善程度等。第一節(jié)廚房概述2.廚房人員數(shù)量計算(1)按崗位定人數(shù)(2)按比例定人數(shù)(3)參照同規(guī)模、同性質(zhì)、同廚房的人數(shù)來確定本廚房的人數(shù)。第一節(jié)廚房概述2.廚房人員數(shù)量計算(2)按比例定人數(shù):就是按就餐者人數(shù)的多少來確定廚房工作人員的多少。

供餐人數(shù)所需廚師100人9~11人200人12~18人300人15~20人400人20~26人第一節(jié)廚房概述2.廚房人員數(shù)量計算(3)參照同規(guī)模、同性質(zhì)、同廚房的人數(shù)來確定本廚房的人數(shù)。第一節(jié)廚房概述三、廚房各崗位的職責(P192-195)(一)行政總廚師長的主要職責(二)各點廚師長的主要職責(三)初加工廚師的主要職責(四)切配廚師的主要職責(五)冷盤廚師的主要職責(六)爐頭廚師的主要職責(七)點心師的主要職責第二節(jié)廚房的設(shè)計與布局一、廚房設(shè)計與布局的要求(一)必須保證廚房生產(chǎn)流程的暢通1.三線平行冷菜、熱菜、點心生產(chǎn)線;2.四口分設(shè)原料入口、菜肴出口、餐后餐具入口、垃圾出口第二節(jié)廚房的設(shè)計與布局(二)以主廚房為中心進行設(shè)計與布局1.倉庫;2.原料驗收場地;3.員工設(shè)施等。第二節(jié)廚廚房的設(shè)設(shè)計與布局局(三)廚房房要盡可能能靠近餐廳廳1.影響出出菜的速度度;2.影響菜菜點成品的的質(zhì)量;3.造成人人力的浪費費。第二節(jié)廚廚房的設(shè)設(shè)計與布局局(四)廚房房各作業(yè)點點應安排緊緊湊(五)設(shè)施施、設(shè)備的的布局要合合理(六)要注注重工作環(huán)環(huán)境的設(shè)計計與布局(七)要符符合衛(wèi)生和和安全的要要求二、廚房的的設(shè)計(一)廚房房位置的確確定1.廚房的的設(shè)計要有有利于廚房房生產(chǎn)。主主廚房最好好設(shè)在底樓樓。分廚房房應靠近主主廚房,這這樣有利于于生產(chǎn)管理理,還可節(jié)節(jié)省多種開開支,有利利于水、電電、氣等設(shè)設(shè)施相對集集中。2.廚房要要盡量靠近近所對應的的餐廳,以以縮短服務務員行走路路程和時間間。3.主廚房房要靠近食食品貯藏區(qū)區(qū)(冷庫、、干貨雜品品庫),方方便領(lǐng)料,,方便貨物物的運送。。4.廚廚房的的地勢勢要相相對高高一些些,這這樣便便于通通風和和采光光,便便于污污水的的排放放,便便于貨貨物的的裝卸卸。(二))廚房房面積積的確確定1.按餐座數(shù)計算廚房面積餐廳類型廚房面積m2/餐位后場總面積m2/餐位正餐廳0.5~0.81~1.2咖啡廳0.4~0.6自助餐廳0.5~0.72、不不同就就餐人人數(shù)時時每人人所需需廚房房面積積對照照表就餐人數(shù)平均每位用餐者所需廚房面積m21000.6972500.485000.467500.3715000.30920000.2793、各部分分面積比例例表(總面面積為100%)各部門名稱百分比餐廳50%客用設(shè)施7.50%廚房25%清洗5.50%倉庫7%員工設(shè)施3.50%辦公室1.50%4.廚房各各作業(yè)區(qū)總總面積所占占比例各作業(yè)區(qū)名稱所占百分比爐灶區(qū)32%點心區(qū)15%加工區(qū)23%配菜區(qū)10%冷菜區(qū)8%燒烤區(qū)10%廚師長辦公室2%二、廚房的的設(shè)計(三)廚房房內(nèi)部環(huán)境境的設(shè)計1.廚房的的高度2.廚房的的墻壁3.廚房的的頂部4.廚房地地面5.廚房的的門窗6.廚房通通風7.排水系系統(tǒng)8.能源的的選擇三、廚房的的布局(一)布局局應考慮的的因素1.廚房各各作業(yè)區(qū)的的面積的大大小、場地地的形狀、、高度、門門窗的位置置。2.廚房能能源管道的的形狀。3.廚房的的投資費用用。4.廚房的的生產(chǎn)功能能。5.廚房所所需的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備。6.應遵循循有關(guān)法令令和法規(guī)。。三、廚房的的布局(二)實施施布局的要要求1.保障生生產(chǎn)流程的的順暢合理理。2.簡化操操作程序,,縮短員工工在生產(chǎn)中中行走的路路線。3.加強環(huán)環(huán)境布置。。4.設(shè)備和和設(shè)備的布布局,要便便于清潔、、維修和保保養(yǎng)。5.保證生生產(chǎn)不受特特殊情況的的影響。6.在整體體布局時,,對廚房的的面積、廚廚房內(nèi)部的的格局,設(shè)設(shè)備的選擇擇等要根據(jù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃劃,留有一一定的余地地。(三)廚房房的具體布布局1.廚房的的整體布局局(1)人流流走向。(2)物流流走向。(3)各作作業(yè)點的位位置。(4)廚房房與餐廳的的連接。(5)食品品倉庫與廚廚房內(nèi)的冰冰箱。(6))廚師師長辦辦公室室。廚師長長辦公公室廚房內(nèi)內(nèi)設(shè)廚廚師長長辦公公室的的好處處:①能及及時發(fā)發(fā)現(xiàn)、、解決決問題題。②便于于工作作的指指揮和和協(xié)調(diào)調(diào)。③能有有效地地控制制食品品成本本。④能有有效地地堵塞塞各種種漏洞洞。(三))廚房房的具具體布布局2.功功能性性作業(yè)業(yè)區(qū)的的布局局(1))直線線型布布局(2))L字字型的的布局局(3))相對對型布布局(4))相背背型布布局四、廚廚房的的其他他布局局(一))照明明要求求1.照照度2.光光線分分布3.防防止炫炫光4.安安全、、易清清潔、、易維維修四、廚廚房的的其他他布局局(二))溫度度控制制(三))噪聲聲控制制(四))設(shè)備備的擺擺放距距離第三節(jié)節(jié)廚廚房房業(yè)務務管理理一、生生產(chǎn)管管理(一))開餐餐前的的組織織準備備1.加加工組組2.切切配組組3.爐爐灶組組4.冷冷菜組組5.點點心組組(二))餐飲飲產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量控控制1、廚廚師的的質(zhì)量量意識識(1))標準準化觀觀念質(zhì)量標標準是是飯店店應該該達到到的質(zhì)質(zhì)量底底線,,而非非飯店店追求求的目目標。。飯店應應超越越質(zhì)量量標準準才能能真正正讓客客人滿滿意。。(二))餐飲飲產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量控控制1、廚廚師的的質(zhì)量量意識識(2))專業(yè)業(yè)化觀觀念虛心好好學不恥下下問熟能生生巧(二))餐飲飲產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量控控制1、廚廚師的的質(zhì)量量意識識(3))學習創(chuàng)創(chuàng)新觀觀念::外出交交流——技術(shù)術(shù)比武武創(chuàng)新研研究——求新新心理理(二))餐飲飲產(chǎn)品品質(zhì)量量控制制2、菜肴肴制作專專業(yè)化廚師分類類制作產(chǎn)產(chǎn)品益處:□有利于于質(zhì)量控控制□減少廚廚師流動動弊端:□廚師有有厭倦感感□增加用用工數(shù)量量(二)餐餐飲產(chǎn)品品質(zhì)量控控制3、加強強檢查(1)管管理人員員檢查(2)跑跑菜員檢檢查:五五不取-溫度不不適不取??;-數(shù)量不不夠不取?。?顏色不不正不取取;-調(diào)配料料不全不不取;-器皿不不潔、不不配套不不?。ǘ┎筒惋嫯a(chǎn)品品質(zhì)量控控制4、質(zhì)量量反饋制制度(1)餐餐廳反饋饋:把握握時機(2)團團隊反饋饋:現(xiàn)場場查看(3)投投訴反饋饋:認真處理理(三)做做好成本本的核算算、控制制1、仔細細核算2、嚴格格控制(1)全全員控制制(3)全全過程控控制二、設(shè)備備管理1.建立立并健全全設(shè)備的的操作規(guī)規(guī)程。2.按專專業(yè)化分分工定崗崗使用,,誰使用用,誰維護,,誰保養(yǎng)養(yǎng)。三、衛(wèi)生生管理(一)廚廚房環(huán)境境的衛(wèi)生生控制(二)廚廚房各作作業(yè)區(qū)的的衛(wèi)生控控制(三)廚廚房工作作人員的的衛(wèi)生控控制(四)其其它環(huán)節(jié)節(jié)的衛(wèi)生生控制(五)落落實衛(wèi)生生管理責責任制四、安全全管理(一)廚廚房常見見安全事事故預防防1、割傷傷2、跌傷傷和砸傷傷3、扭傷傷4、、燒燒燙燙傷傷5、、電電擊擊傷傷四、、安安全全管管理理(二二))廚廚房房消消防防安安全全1..滅滅火火的的原原理理與與方方法法2

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