塑料企業(yè)管理診斷暨管理改善綜合分析報(bào)告課件

煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司

煙臺(tái)富邦金屬加工有限公司

宋小平2007年10月8日企業(yè)管理診斷暨管理改善綜合分析報(bào)告12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司

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總述來(lái)到富邦公司已經(jīng)3個(gè)月了，綜合自己3個(gè)月來(lái)所聞、所見(jiàn)和感受。通過(guò)對(duì)富邦金屬、富邦塑料公司生產(chǎn)、質(zhì)量、出口貿(mào)易、財(cái)務(wù)核算、人力資源管理等方面的調(diào)查、考察，對(duì)公司現(xiàn)有的管理體制、用人方略、運(yùn)做模式的分析、調(diào)研，對(duì)公司的企業(yè)管理提出如下的診斷暨管理改善綜合報(bào)告。富邦公司在潘總的領(lǐng)導(dǎo)下，從經(jīng)過(guò)近10年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為信譽(yù)良好、知名度較高，初具規(guī)模、初具實(shí)力的金屬制品加工和塑料集裝袋產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)廠家。

取得今天的局面，是十分值得肯定的！我們由衷地為富邦公司能取得今天的成績(jī)感到高興！企業(yè)管理中存在的問(wèn)題和矛盾也是不容回避的，我們只有用實(shí)事求是、科學(xué)的態(tài)度來(lái)冷靜地分析、思考，正視問(wèn)題，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，采取積極改進(jìn)的態(tài)度才能使企業(yè)更好更快地發(fā)展。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司總述來(lái)到富邦公司已經(jīng)3個(gè)月了，綜合自己3個(gè)月來(lái)所聞、所見(jiàn)和感第一部分：工作定位·····················4企業(yè)概況診斷方法問(wèn)題核心第二部分：?jiǎn)栴}分析·····················9第三部分：?jiǎn)栴}根源·····················25第四部分：?jiǎn)栴}危害及解決效益············26第五部分：管理升級(jí)規(guī)劃·················27方案框架目錄12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司第一部分：工作定位·····················一、診斷思路說(shuō)明診斷三法1、結(jié)構(gòu)分析法：以假設(shè)為前提以事實(shí)為依據(jù)嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化2、三從三到法：從宏觀到微觀從行業(yè)到企業(yè)從現(xiàn)在到未來(lái)3、

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)法用客觀公正第三方的立場(chǎng)，跳出富邦看富邦12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司一、診斷思路說(shuō)明診斷三法1、結(jié)構(gòu)分析法：2、三從三到法：二、企業(yè)概況1、經(jīng)過(guò)近20年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司生產(chǎn)已初具規(guī)模、正在經(jīng)歷著由小作坊式生產(chǎn)向規(guī)范化工廠生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)體制和管理變革，公司將進(jìn)入一個(gè)新的快速發(fā)展時(shí)期。目前的主要優(yōu)勢(shì)是：公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)比較明確，產(chǎn)品發(fā)展思路比較清晰；生產(chǎn)一線技術(shù)工人隊(duì)伍比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量較好；出口業(yè)務(wù)流程順暢、熟練，產(chǎn)品銷售日本國(guó)內(nèi)煙臺(tái)周遍地區(qū)，形成了一定的品牌、信譽(yù)，贏得了寶貴的市場(chǎng)份額和客戶群體的認(rèn)可。市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，有較為穩(wěn)定的銷售區(qū)域和合作客戶，客戶滿意度較高。逐漸形成了穩(wěn)定熟練的生產(chǎn)員工隊(duì)伍。目前的主要劣勢(shì)是：—經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)模糊；—產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力量不足，缺乏有力的技術(shù)支撐；—機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，過(guò)程考核不健全，經(jīng)營(yíng)運(yùn)做混亂；—技術(shù)、管理人才不足，沒(méi)有科學(xué)的用人、留人機(jī)制；—企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)成本高、費(fèi)用大、效益低下；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司二、企業(yè)概況1、經(jīng)過(guò)近20年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司生產(chǎn)已初具規(guī)模、一、工作定位毋庸諱言，富邦公司的企業(yè)管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)組織方面都是存在一定的問(wèn)題，但是如何能夠在紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中找到核心問(wèn)題，是公司領(lǐng)導(dǎo)必須要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、論證，我個(gè)人認(rèn)為：富邦公司經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題，可以聚焦為“戰(zhàn)略、管理、人才”三者不匹配造成的問(wèn)題；具體可以表述為：生產(chǎn)、質(zhì)量管理粗放，運(yùn)營(yíng)管理、基礎(chǔ)管理、過(guò)程控制混亂，人才隊(duì)伍嚴(yán)重不足，持續(xù)發(fā)展缺乏可靠的支撐。4、核心問(wèn)題12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司一、工作定位毋庸諱言，富邦公司的企業(yè)管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷二、問(wèn)題分析公司在產(chǎn)品市場(chǎng)需求擴(kuò)大的拉動(dòng)下，設(shè)備不斷增加，產(chǎn)品產(chǎn)量不斷提高，員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,企業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，生產(chǎn)和管理也在不斷規(guī)范和完善。但是，由于在企業(yè)管理體制、人才戰(zhàn)略、管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)做模式、考核體系、過(guò)程控制等方面存在根本的缺陷，導(dǎo)致企業(yè)-------

1、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有運(yùn)做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱；2、現(xiàn)有運(yùn)做流程、考核體系不合理，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)失真，過(guò)程控制不完善，經(jīng)營(yíng)管理混亂，隨意性很大；3、缺乏規(guī)范化、定量化的員工績(jī)效考評(píng)體系，管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展后勁不足；4、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢；5、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，缺乏科學(xué)的績(jī)效考核；6、企業(yè)管理制度不健全，執(zhí)行力差；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司二、問(wèn)題分析公司在產(chǎn)品市場(chǎng)需求擴(kuò)大的拉動(dòng)下，設(shè)備不斷增加，產(chǎn)1、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有運(yùn)做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司1、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有運(yùn)做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱；12/12、現(xiàn)有運(yùn)做流程、考核體系不合理，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)失真，過(guò)程控制不完善，經(jīng)營(yíng)管理混亂，隨意性很大；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司2、現(xiàn)有運(yùn)做流程、考核體系不合理，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)失真，過(guò)程3、管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展后勁不足；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司3、管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展后勁不

（1）、

缺乏重要的企業(yè)管理的部門(mén)和職能設(shè)置組織設(shè)置和部門(mén)職能不能滿足發(fā)展需要，從組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)設(shè)置方面看，職能作用弱化，有必要進(jìn)一步利用現(xiàn)有資源重新梳理和重新整合重經(jīng)營(yíng)輕管理，忽視了管理的重要作用，漏失管理部門(mén)的建立和管理職能的健全企業(yè)需要設(shè)置必要的企業(yè)管理職能部門(mén)，進(jìn)一步強(qiáng)化有效的管理運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮部門(mén)管理和協(xié)調(diào)及推動(dòng)實(shí)施的職能需要明確界定各部門(mén)的職責(zé)，并做到責(zé)權(quán)利對(duì)等各級(jí)負(fù)責(zé)人未能按照崗位層級(jí)的職能要求各負(fù)其責(zé)，管控到位現(xiàn)有部門(mén)之間的工作配合并不順暢，工作缺乏全局性、主動(dòng)性，仍然存在一定程度的互相扯皮推諉現(xiàn)象，不能有效實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)和效益最大化沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)節(jié)奏和生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)有效的控制與指導(dǎo)，投料后的生產(chǎn)過(guò)程的自然流動(dòng)現(xiàn)象明顯，失去了有目標(biāo)計(jì)劃生產(chǎn)的要求和意義。組織機(jī)構(gòu)設(shè)立要做到：因事設(shè)人、扁平設(shè)計(jì)；工作分析、負(fù)荷適當(dāng)；職責(zé)清晰、接口明確；根據(jù)需要、實(shí)用高效。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（1）、缺乏重要的企業(yè)管理的部門(mén)和職能設(shè)置組織設(shè)置和部門(mén)

（2）、流程化管理不完善流程就是一組能夠創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)進(jìn)程－－1、各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng):包括識(shí)別顧客需求、滿足客戶需求、接受訂單、評(píng)估信用、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、采購(gòu)物料、制作加工、包裝發(fā)運(yùn)、結(jié)賬等；2、管理活動(dòng):包括計(jì)劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、預(yù)算和匯報(bào)，以確保作業(yè)流程以最小成本及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)行；銀潔繡品缺乏整體管理流程，這需要通過(guò)梳理原有的工作程序，按照生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理總體流程，設(shè)立部門(mén)、確定職責(zé)、劃分崗位,最終達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。針對(duì)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，建立起一套完整的生產(chǎn)整體管理架構(gòu)，生產(chǎn)管理和組織流程也要統(tǒng)一協(xié)調(diào)；要根據(jù)產(chǎn)品的工藝流程、生產(chǎn)組織特點(diǎn)和工作程序，做到物流、信息流與生產(chǎn)的實(shí)際節(jié)奏保持高度同步和協(xié)調(diào)，最大限度的提高有效時(shí)間連續(xù)性和工作時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)效率，保持生產(chǎn)的正常節(jié)奏。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（2）、流程化管理不完善流程就是一組能夠創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)（3）、未能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在產(chǎn)能、管理、品質(zhì)、成本、創(chuàng)新、服務(wù)、高端客戶和網(wǎng)絡(luò)等方面，尚沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新能力及經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)力也并不突出，難以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)拓展外延的戰(zhàn)略意圖，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位不明顯企業(yè)缺乏實(shí)效性制度化、流程化管理在制度建設(shè)方面，形式化和套用內(nèi)容過(guò)多，一是內(nèi)容不符實(shí)、不完善；二是可操作性和執(zhí)行不力難以落地在流程控制方面，缺乏清晰規(guī)范的流程概念，工作秩序不清晰，就問(wèn)題而問(wèn)題整體管理粗放，缺乏凝聚力人才的梯隊(duì)和培養(yǎng)漏失，后繼乏人，人才優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)對(duì)工作狀態(tài)控制松散，缺少公允評(píng)價(jià)，對(duì)日常管理缺乏缺乏穩(wěn)定規(guī)范的方法公司對(duì)車間/車間對(duì)工人都缺乏有效管理手段，車間管理不到位，對(duì)日常管理缺少完善機(jī)制，對(duì)工作狀態(tài)缺乏公允評(píng)價(jià)，缺乏凝聚力，提升緩慢，一線工人出現(xiàn)嚴(yán)重流失12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（3）、未能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢；部門(mén)工作缺乏一盤(pán)棋思想，研產(chǎn)銷系統(tǒng)的配合和協(xié)調(diào)不能步調(diào)一致企業(yè)管理效率低下，沒(méi)有顧及企業(yè)整體效益。要加強(qiáng)研產(chǎn)銷接口崗位的控制，特別是部門(mén)之間的配合，要能形成統(tǒng)一指揮，減少相互扯皮整體管理方式粗放，環(huán)節(jié)和過(guò)程控制松散相互之間在矛盾出現(xiàn)時(shí)往往大家都是繞道走主營(yíng)業(yè)績(jī)提升和銷售收入停滯（見(jiàn)下表）只有有效優(yōu)化流程，突出關(guān)鍵部門(mén)的作用和綜合效益觀，實(shí)現(xiàn)利益統(tǒng)一體，防止各自為政各自為戰(zhàn)的做法，強(qiáng)化指揮和控制，才能真正提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在經(jīng)營(yíng)方面取得的成績(jī)是明顯的，但是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，還處于較為不完善的階段12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司4、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢；部門(mén)工作缺乏近三年度經(jīng)營(yíng)收入比較時(shí)間指標(biāo)集團(tuán)公司與04年實(shí)際對(duì)比其中：各分廠指標(biāo)銀潔銀泰新銀泰家飾公司04年度銷售總收入14632---418980436801720出口收入8821---2562625900實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1086---358699-7.036.005年度銷售總收入1739919.91%8328561612872168出口收入984611.62%6866298000實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11071.93%58443795-9.006年度銷售總收入13554-7.37%7769238310682334出口收入7717-12.52%700571200實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1035-4.7%60618411912612/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司近三年度經(jīng)營(yíng)收入比較時(shí)間指標(biāo)集團(tuán)公司與04年實(shí)際對(duì)比其中：各（5）、缺乏科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)車間現(xiàn)有計(jì)件工資制考核，要結(jié)合產(chǎn)量、質(zhì)量、出勤等車間實(shí)際工作進(jìn)行進(jìn)一步理順和完善；同時(shí)，要對(duì)新招聘上崗的年輕員工實(shí)施特別政策和管理，重點(diǎn)解決危險(xiǎn)期的快速流失問(wèn)題及不穩(wěn)定的問(wèn)題，要通過(guò)文化、管理和合理薪酬相結(jié)合的辦法，逐步締造和沉淀一支穩(wěn)定、年輕和有活力的職工隊(duì)伍對(duì)部門(mén)工作質(zhì)量的好壞缺乏科學(xué)全面的考核，部門(mén)的工作業(yè)績(jī)和努力不突出，基本上憑職位發(fā)工資。分配缺乏激勵(lì)，努力與結(jié)果不對(duì)等，使大家對(duì)提高工作績(jī)效的動(dòng)力不足現(xiàn)有考核指標(biāo)雖然明確，但缺乏科學(xué)性，兌現(xiàn)周期過(guò)長(zhǎng)，難以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用，不利于員工積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮主要是沒(méi)有設(shè)定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)（進(jìn)行全面完善的績(jī)效考核）部分主要工作指標(biāo)不是依據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的大小來(lái)設(shè)定目標(biāo)方法單一，周期太長(zhǎng)，針對(duì)性不強(qiáng)考核范圍不能全面覆蓋，考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不便于對(duì)比、分析工作目標(biāo)與努力程度不完全正相關(guān)?？己隧?xiàng)目較少，考核項(xiàng)目與本部門(mén)工作職責(zé)、與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、與公司的質(zhì)量目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密部分部門(mén)和部分管理人員沒(méi)有指標(biāo)，形成吃“大鍋飯”現(xiàn)象指標(biāo)脫離實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)偏高，出現(xiàn)無(wú)法完成情況，因而失去完成目標(biāo)信心和動(dòng)力沒(méi)有用績(jī)效考核、業(yè)績(jī)跟蹤來(lái)引導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的提升無(wú)法結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，客觀判斷工作質(zhì)量12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（5）、缺乏科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)車間現(xiàn)有計(jì)件工資制考核，要結(jié)合產(chǎn)薪資體系不規(guī)范工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用模糊績(jī)效考核工資兌現(xiàn)期限過(guò)長(zhǎng)工資薪酬一線生產(chǎn)工人工時(shí)分值偏低，工作時(shí)間長(zhǎng)，工資偏低。工資晉升程序不規(guī)范，層級(jí)交錯(cuò)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司薪資體系不規(guī)范工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用模糊績(jī)效考核工資兌現(xiàn)期限過(guò)長(zhǎng)工績(jī)效考核調(diào)查情況12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司績(jī)效考核調(diào)查情況12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（6）、企業(yè)管理制度不健全公司的薪酬福利制度、職位晉級(jí)制度、人員招聘任用制度、安全生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面制度尚不完善公司人盯人的管理成份較多，缺少法制化規(guī)范化的制度管理有些制度制訂出來(lái)在執(zhí)行時(shí)執(zhí)行不到位，或者因人而異很多人提到執(zhí)行力的問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力差的問(wèn)題？中層干部缺乏成熟管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從業(yè)經(jīng)歷太短，企業(yè)管理概念還不十分完整。要想要求別人，首先自己就要先做到，不然會(huì)造成員工慢慢失去對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的信賴12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（6）、企業(yè)管理制度不健全公司的薪酬福利制度、職位晉級(jí)制度、關(guān)于員工滿意度調(diào)查結(jié)果12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司關(guān)于員工滿意度調(diào)查結(jié)果12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有當(dāng)前問(wèn)題所影響的幾個(gè)方面重點(diǎn)問(wèn)題：人才選拔機(jī)制不規(guī)范，指標(biāo)分解不到位，薪資體系不科學(xué)。1、經(jīng)營(yíng)管理職能運(yùn)行系統(tǒng)過(guò)于僵化、守舊，職責(zé)不明、運(yùn)做流程不清、信息反饋不暢。6、企業(yè)管理存在較多“人治”，而“法治”不足。工作主要靠領(lǐng)導(dǎo)安排，靠生產(chǎn)任務(wù)牽引。2、沒(méi)有形成完善科學(xué)的績(jī)效考核體系，直接導(dǎo)致壓力不足，主動(dòng)性差，活力缺乏。3、沒(méi)有科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用機(jī)制，主要憑領(lǐng)導(dǎo)印象來(lái)提拔、任用干部。4、經(jīng)營(yíng)管理主要是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，沒(méi)有有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和科學(xué)方法控制，導(dǎo)致管理粗放5、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，工作評(píng)價(jià)體系不完善。許多部門(mén)和崗位在吃“大鍋飯”。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司當(dāng)前問(wèn)題所影響的幾個(gè)方面重點(diǎn)問(wèn)題：人才選拔機(jī)制不規(guī)范，指標(biāo)分雖然產(chǎn)品供不應(yīng)求市場(chǎng)與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢(shì)，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定家紡產(chǎn)品形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，前景看好生產(chǎn)體系基本穩(wěn)定，企業(yè)具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力絕大多數(shù)員工忠誠(chéng)度較高，與企業(yè)有深厚的感情但是擴(kuò)張發(fā)展乏力缺乏健全的管理平臺(tái)作為經(jīng)營(yíng)的有力保障出現(xiàn)了抓小放大，漏掉了組織和企業(yè)核心管理管理力度不足，管理控制不到位，管理素質(zhì)亟待提升經(jīng)營(yíng)與管理不匹配，現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)及管理體系一定程度上制約后續(xù)發(fā)展企業(yè)需要提升管理意識(shí)管理必須得到強(qiáng)化提升

市場(chǎng)好，掩蓋了管理矛盾。企業(yè)職能不完備，各項(xiàng)管理不順暢，管理實(shí)施走樣和變形較大，強(qiáng)調(diào)與落實(shí)不一，實(shí)施與實(shí)現(xiàn)不一，點(diǎn)式打法，很難融合。不僅不能體現(xiàn)企業(yè)意圖，同時(shí)缺乏整體謀劃，所以管理效率低下效果不明顯三、問(wèn)題根源－－對(duì)企業(yè)的基本結(jié)論12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司雖然產(chǎn)品供不應(yīng)求市場(chǎng)與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢(shì)，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)四、問(wèn)題危害及解決效益外部危害表現(xiàn)：企業(yè)將難以應(yīng)對(duì)行業(yè)巨頭的規(guī)模優(yōu)勢(shì)的沖擊隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)活力會(huì)降低銷售管理的不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)大幅波動(dòng)影響企業(yè)信譽(yù)，客戶滿意度下降內(nèi)部危害表現(xiàn)：企業(yè)成本走高，優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮企業(yè)發(fā)展資源支持不足，薪酬失去競(jìng)爭(zhēng)力，引發(fā)人心渙散，失去內(nèi)部凝聚力生產(chǎn)難度進(jìn)一步加大，會(huì)難以適應(yīng)市場(chǎng)的需求解決效益：通過(guò)企業(yè)管理升級(jí)，將會(huì)克服以上由于管理對(duì)經(jīng)營(yíng)的支持不夠所造成的各種不利影響，避免不利局面的出現(xiàn)，加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，提高企業(yè)抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司四、問(wèn)題危害及解決效益12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有經(jīng)營(yíng)和管理關(guān)系企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)是關(guān)鍵！管理基礎(chǔ)平臺(tái)——制度健全、職責(zé)清晰、成本可控領(lǐng)導(dǎo)者的觀念轉(zhuǎn)變中層的行為端正服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)企業(yè)快速發(fā)展12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司經(jīng)營(yíng)和管理關(guān)系企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)是關(guān)鍵！管理基礎(chǔ)平臺(tái)——領(lǐng)五、管理升級(jí)規(guī)劃－－

“一二三四五”就是要做好企業(yè)管理的升級(jí)工作企業(yè)管理升級(jí)是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路企業(yè)是有機(jī)整體，管理工程也是系統(tǒng)工程我們確定銀潔繡品管理升級(jí)的

“一、二、三、四、五”－－－

一個(gè)重塑，觀念重塑兩個(gè)整合，組織整合、團(tuán)隊(duì)整合三個(gè)規(guī)范，生產(chǎn)管理模式、營(yíng)銷管理模式、人力資源管理模式的規(guī)范四大機(jī)制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制、授權(quán)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制五個(gè)具體動(dòng)作，在管理升級(jí)工作推行中的，一是梳理組織；二是整合團(tuán)隊(duì)；三是導(dǎo)入模式；四是配套考核；五是狠抓執(zhí)行12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃－－

“一二三四五”12/10/202企業(yè)管理改善不力的原因很大程度上是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行觀念的重塑！對(duì)于銀潔繡品來(lái)說(shuō)，觀念＝信念＋心態(tài)＋價(jià)值觀布局造勢(shì)，統(tǒng)一全員理念樹(shù)立目標(biāo)，塑造銀潔繡品的企業(yè)精神樹(shù)立五種觀念重塑觀念的方法要求標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)觀競(jìng)爭(zhēng)觀人才觀效率觀創(chuàng)新觀全員參與，積極響應(yīng)有點(diǎn)有面，布局造勢(shì)顧全大局，求同存異高層決心中層信心基層熱心布局造勢(shì)，統(tǒng)一全員理念12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司企業(yè)管理改善不力的原因很大程度上是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行觀念的重塑！樹(shù)五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－觀念重塑系統(tǒng)觀

企業(yè)是有機(jī)的整體，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)工程，產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)?shù)任宸矫嬉獏f(xié)調(diào)發(fā)展，各部門(mén)都必須相互配合協(xié)調(diào)一致才能最終取得效益，而不能各自為政，要摒棄本位主義，小團(tuán)體主義，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使公司成為充滿活力朝氣蓬勃有機(jī)體

競(jìng)爭(zhēng)觀

我們要敢于競(jìng)爭(zhēng)和善于競(jìng)爭(zhēng)。要有自立意識(shí)。要充分了解自己優(yōu)勢(shì)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公司，要展開(kāi)合理有序競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求得完善和發(fā)展

人才觀

要注重人才的培養(yǎng)、選拔和使用?！坝械虏庞械茫袨椴庞形弧?，要做到適人適崗，用其所長(zhǎng)，避其所短。

人才的成本=支付報(bào)酬+管理成本+相關(guān)的費(fèi)用+機(jī)會(huì)成本其中機(jī)會(huì)成本是最重要的成本

效率觀

企業(yè)最大的浪費(fèi)是流程不合理造成浪費(fèi)

在內(nèi)部管理上我們要重新梳理業(yè)務(wù)和工作流程，能簡(jiǎn)化的就簡(jiǎn)化，按照流程要求精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化組合，做到減員增效。

創(chuàng)新觀

創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)的生命之源，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中我們也要不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，因?yàn)榫芙^學(xué)習(xí)就等于拒絕成長(zhǎng)；我們提倡“用腦”做事；必須不斷的嘗試，“要敢為天下先”，要不斷的嘗試，追求成功！12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－觀念重塑競(jìng)爭(zhēng)觀人才觀五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－兩個(gè)整合和三個(gè)規(guī)范組織整合根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益這個(gè)核心，全面梳理公司的兩大核心流程，再根據(jù)工作流程需要，設(shè)計(jì)新的適應(yīng)進(jìn)一步企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)；同時(shí)配套部門(mén)管理規(guī)范和崗位管理規(guī)范，讓流程化的組織落地。團(tuán)隊(duì)整合就是根據(jù)企業(yè)人才現(xiàn)狀，通過(guò)競(jìng)聘上崗這個(gè)動(dòng)作，讓合適的人去合適的崗位，做到有限的人才配置的最優(yōu)化。

規(guī)范三大管理模式通過(guò)理念、組織、流程、制度和考核這五條線，分別建立適合于企業(yè)自身的人力資源管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷三大管理模式，并穩(wěn)步運(yùn)行到位。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－兩個(gè)整合和三個(gè)規(guī)范組織整合12/10/五、管理升級(jí)規(guī)劃

--四個(gè)機(jī)制和五個(gè)動(dòng)作四個(gè)機(jī)制授權(quán)與監(jiān)督在崗位職責(zé)的框架下充分授權(quán)；在流程控制的過(guò)程中有效監(jiān)督激勵(lì)與約束明確優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)分好壞績(jī)效；搭建能者上庸者下的平臺(tái)通過(guò)前面建立的管理平臺(tái)，全面運(yùn)行這四大機(jī)制，做到適當(dāng)授權(quán)與有效監(jiān)督；善用激勵(lì)與適度約束真正全面的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性、激情和活力五個(gè)動(dòng)作就是在管理升級(jí)工作推行中的五個(gè)具體動(dòng)作。一是梳理組織；二是整合團(tuán)隊(duì)；三是導(dǎo)入模式；四是配套考核；五是狠抓執(zhí)行。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

--四個(gè)機(jī)制和五個(gè)動(dòng)作四個(gè)機(jī)制12/10/五、管理升級(jí)規(guī)劃－－基本原則

明晰思路，規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)行明晰思路——定位目標(biāo)

把握方向目標(biāo)體系措施體系執(zhí)行體系規(guī)范管理——建立模式控制過(guò)程人歸位事歸位責(zé)任歸位強(qiáng)化執(zhí)行——建立機(jī)制

塑造氛圍能力問(wèn)題不是關(guān)鍵因循守舊才是問(wèn)題干與不干不一樣干好干壞不一樣12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃－－基本原則

明晰思路，規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)行明

內(nèi)部：建立以中高層主管為主體的培訓(xùn)體系培訓(xùn)目標(biāo)提升意識(shí)：統(tǒng)一思想提升技能：規(guī)范操作提升能力：技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)內(nèi)容思想意識(shí)、企業(yè)文化（提倡的與反對(duì)的）規(guī)章制度培訓(xùn)（規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化）生產(chǎn)技術(shù)、操作方法培訓(xùn)（技能培訓(xùn)）培訓(xùn)方法實(shí)施企業(yè)管理專題模塊的切入和完善定期有規(guī)律性的培訓(xùn)（定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容）不定期有針對(duì)性的培訓(xùn)（依據(jù)管理發(fā)展的需求隨時(shí)培訓(xùn)）五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－強(qiáng)化培訓(xùn)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－強(qiáng)化培訓(xùn)12/10/2022煙臺(tái)富邦設(shè)立與規(guī)范企業(yè)管理部門(mén)的職責(zé)與職能人落實(shí)：責(zé)任確立應(yīng)有和必須設(shè)立的企業(yè)管理部門(mén)及職能，使公司實(shí)現(xiàn)圍繞企業(yè)發(fā)展和提升開(kāi)展的有效管理工作事落實(shí)：目標(biāo)完善企業(yè)管理所必需的基本職能，集中時(shí)段與精力解決與建立企業(yè)管理中的建制、程序與流程問(wèn)題企業(yè)管理要針對(duì)不同時(shí)期企業(yè)產(chǎn)生的不同問(wèn)題進(jìn)行專題研究與分析，制定有針對(duì)性的管理文件與制度，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象與非常規(guī)行為企業(yè)管理部門(mén)要逐步實(shí)現(xiàn)“管理企業(yè)制度化、理順職能流程化”的過(guò)渡，充分發(fā)揮管理先導(dǎo)者的作用。方法落實(shí)：步驟首先，企業(yè)管理部門(mén)要強(qiáng)化本部門(mén)職責(zé)，把具體基礎(chǔ)工作進(jìn)行分工，突出做好管與理的工作其次，制定近期階段任務(wù)和任務(wù)目標(biāo)，做好崗位權(quán)責(zé)界定和工作流程的理順工作五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－建立高效嚴(yán)肅工作體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司設(shè)立與規(guī)范企業(yè)管理部門(mén)的職責(zé)與職能五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－建立流程部門(mén)訂單或預(yù)測(cè)制作樣品生產(chǎn)實(shí)施檢測(cè)及成品發(fā)貨銷售與市場(chǎng)銷售中心●⊙○●●研發(fā)中心●●⊙制造中心○●●●○○家飾公司●●●●●●人力資源○⊙后勤保障●規(guī)范的目的為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕推委扯皮規(guī)范是利用硬性機(jī)制代替軟性的協(xié)調(diào)五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－規(guī)范關(guān)鍵控制點(diǎn)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司流程訂單制作樣品生產(chǎn)實(shí)施檢測(cè)發(fā)貨銷售銷售中心●⊙5、定流程：各崗位工作程序和工作接口工作有效運(yùn)行必須有管理平臺(tái)做支撐6、定考績(jī)：各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法和考核處理4、定標(biāo)準(zhǔn)：梳理、固化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2、定崗：崗位工作描述到位3、定人：能者上平者讓庸者下的規(guī)則1、定職：部門(mén)職能清晰界定建立現(xiàn)代人力資源管理體系，包括六個(gè)方面：五、管理升級(jí)規(guī)劃－－建立現(xiàn)代人力資源管理體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司5、定流程：各崗位工作程序和工作接口工作有效運(yùn)行必須有管理平

理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)管理手段和管理體制滯后于現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)水平需要建立一套現(xiàn)代企業(yè)的管理模式強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制勢(shì)在必行需要理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)績(jī)效考核不是目前唯一急需解決問(wèn)題績(jī)效考核必須在管理平臺(tái)上運(yùn)行

－－簡(jiǎn)單粗放的形式不是企業(yè)管理更替代不了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效組織12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的三項(xiàng)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖層級(jí)關(guān)系圖形成工作說(shuō)明書(shū)部門(mén)劃分和層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的三項(xiàng)任務(wù)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的三項(xiàng)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖層級(jí)關(guān)系圖形成工作說(shuō)樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)最深層的理念，包括企業(yè)自上而下全體員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的方向、途徑，以及公司存在的意義等等達(dá)成思想上的一致。做到這些，公司的員工隊(duì)伍穩(wěn)定，發(fā)展脈絡(luò)清晰，公司就走上了良性發(fā)展道路。企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)需要企業(yè)高層和基層持續(xù)討論、反復(fù)溝通確認(rèn)的過(guò)程，只有企業(yè)大部分員工集體確認(rèn)，共同認(rèn)可的價(jià)值觀，才能從根本上決定企業(yè)管理模式的建立對(duì)于一般企業(yè)而言，其管理模式游弋在于現(xiàn)代公司制度和傳統(tǒng)管理方式之間。當(dāng)企業(yè)上下對(duì)變革的意識(shí)和準(zhǔn)備尚未成熟，實(shí)行變革會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。這時(shí)候，推行企業(yè)變革工程必須加強(qiáng)組織建設(shè)和管理建設(shè)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠泄?jié)奏的變革，才能起到事半功倍的效果12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)最深層的理念，包括企業(yè)自建立績(jī)效考核體系建立績(jī)效考核體系為什么要建立績(jī)效考核體系建立績(jī)效考核體系會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么績(jī)效考核體系的主要內(nèi)容建立績(jī)效考核體系的步驟績(jī)效考核與公司戰(zhàn)略策略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定密不可分，通過(guò)績(jī)效的良莠評(píng)價(jià)，保持對(duì)員工的有效回饋，就能激發(fā)每位員工工作熱情和創(chuàng)新精神，形成高效率工作團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)雙贏12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系建立績(jī)效考核體系績(jī)效考核與公司通過(guò)優(yōu)化流程提高效率合理的工作分析梳理業(yè)務(wù)流程減少工作環(huán)節(jié)和控制節(jié)點(diǎn)通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范管理依靠制度固化下來(lái)并且嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)與監(jiān)督其他方面管理制度的支撐通過(guò)績(jī)效考核端正心態(tài)員工心里不太平衡是沒(méi)有績(jī)效考核導(dǎo)致的賞罰不分目標(biāo)管理發(fā)揮他們的最大效能給員工一個(gè)客觀公正的考核結(jié)果為什么要建立績(jī)效考核體系建立績(jī)效考核體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司通過(guò)優(yōu)化流程提高效率通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范管理通過(guò)績(jī)效考核端正心態(tài)建立績(jī)效考核體系對(duì)于公司對(duì)于主管對(duì)于員工績(jī)效改進(jìn)激勵(lì)表彰薪資調(diào)整人事調(diào)整成效比較培訓(xùn)依據(jù)建立下部屬工作關(guān)系明確對(duì)部屬的期望了解部屬對(duì)目標(biāo)看法獲得部屬看法建議提供相互溝通得機(jī)會(huì)確定工作改進(jìn)計(jì)劃了解個(gè)人目標(biāo)職責(zé)個(gè)人成績(jī)能力被認(rèn)可對(duì)困難誤會(huì)有解釋機(jī)會(huì)了解企業(yè)政策推行情況了解自己未來(lái)發(fā)展空間把握自己目標(biāo)達(dá)成程度績(jī)效考核的實(shí)際內(nèi)涵：12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系對(duì)于公司對(duì)于主管對(duì)于員工績(jī)效考核的實(shí)際內(nèi)涵：建立績(jī)效考核體系提高執(zhí)行力明晰崗位核心任務(wù)，杜絕職責(zé)不清、推諉扯皮收入和關(guān)鍵業(yè)績(jī)掛鉤，使等靠混無(wú)法生存獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，剎住干多干少一個(gè)樣的歪風(fēng)建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效，留住關(guān)鍵人才處罰低績(jī)效者，淘汰無(wú)用之人人才測(cè)評(píng)與鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，解決高效人才匱乏問(wèn)題凝練企業(yè)文化人才內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，逼迫主動(dòng)性不高者參與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)人才成長(zhǎng)，扭轉(zhuǎn)人才梯隊(duì)斷檔清晰工作方向，重點(diǎn)突破、快速成長(zhǎng)建立績(jī)效考核體系會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系提高執(zhí)行力建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)凝練企業(yè)文化建立績(jī)效績(jī)效考核步驟實(shí)施步驟——績(jī)效考核系統(tǒng)建立業(yè)績(jī)指標(biāo)確定業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核結(jié)果與薪酬掛鉤理解組織戰(zhàn)略理解或改造組織設(shè)計(jì)和職能界定理解或改造崗位職責(zé)系統(tǒng)建立KPI和能力指標(biāo)對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行可行性調(diào)查和分析召開(kāi)會(huì)議或者溝通懇談，聽(tīng)取反饋階段評(píng)估績(jī)效考核必須是動(dòng)態(tài)的，不能一勞永逸階段性審核（每月）業(yè)績(jī)報(bào)告尋找差距，制訂新計(jì)劃實(shí)施關(guān)鍵指標(biāo)考核、同級(jí)評(píng)價(jià)、員工委員會(huì)評(píng)價(jià)和總經(jīng)理評(píng)價(jià)考核雙方對(duì)指標(biāo)取得共識(shí)簽訂考核合同或者以文件的形式下發(fā)被考核者制訂工作計(jì)劃并被確認(rèn)進(jìn)行透明的評(píng)估和評(píng)級(jí)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司績(jī)效考核步驟實(shí)施步驟——績(jī)效考核系統(tǒng)建立業(yè)績(jī)指標(biāo)確定業(yè)績(jī)指德、勤、績(jī)、能考核法指標(biāo)：德20分、能30分、勤15分、績(jī)35分關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）考核法關(guān)鍵指標(biāo)客觀真實(shí)公平公正有據(jù)可依與企業(yè)目標(biāo)一致目標(biāo)管理考核法考核過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)重在業(yè)績(jī)上激發(fā)熱情達(dá)成目標(biāo)提升績(jī)效360度全視角績(jī)效考核法通過(guò)不同考核者（主管、同事、下屬、客戶）全方位考核HU考核法是聯(lián)合利潤(rùn)基數(shù)確定法，自報(bào)基數(shù)、少報(bào)罰五、超額獎(jiǎng)七平衡積分卡考核法財(cái)務(wù)、客戶、經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)四個(gè)方面的細(xì)化指標(biāo)（重在企業(yè)）績(jī)效考核常用的六種方法建立績(jī)效考核體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司德、勤、績(jī)、能考核法績(jī)效考核常用的六種方法建立績(jī)效考核體系1建立績(jī)效考核體系實(shí)行KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核建立企業(yè)級(jí)KPI績(jī)效目標(biāo)并分解到部門(mén)依據(jù)企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效確定部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效細(xì)分部門(mén)指標(biāo)并確定出崗位關(guān)鍵績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要類型：數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限突出實(shí)施量化的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：結(jié)果與績(jī)效將主要關(guān)鍵指標(biāo)盡可能量化突出貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)、能力的表現(xiàn)和程度的量級(jí)指標(biāo)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程及評(píng)價(jià)方式12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系實(shí)行KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核12/10/202建立績(jī)效考核體系企業(yè)發(fā)展目標(biāo)員工實(shí)際情況KPI工作分析績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)員工業(yè)績(jī)績(jī)效考核業(yè)績(jī)與目標(biāo)的差距獎(jiǎng)懲依據(jù)培訓(xùn)/考評(píng)調(diào)配換崗建立績(jī)效考核體系主流程圖12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系企業(yè)發(fā)展目標(biāo)員工實(shí)際情況KPI工作分析績(jī)效考建立績(jī)效考核體系確定績(jī)效考核的KPI要素（崗位任務(wù)指標(biāo)）確定關(guān)鍵性部門(mén)、崗位、人員確定關(guān)鍵性任務(wù)、工作、指標(biāo)設(shè)立KPI績(jī)效考核指標(biāo)的要點(diǎn)流程型、計(jì)劃性、系統(tǒng)性建立企業(yè)、部門(mén)和崗位KPI具體標(biāo)準(zhǔn)，確定關(guān)鍵績(jī)效考核SMART原則具體性、可度量性、可實(shí)現(xiàn)性、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)限性通項(xiàng)與專項(xiàng)考核相結(jié)合增加常設(shè)考核機(jī)構(gòu)……考核小組和民主評(píng)議委員會(huì)全員和各層級(jí)參與考核過(guò)程由考核小組組織并實(shí)施考核各層級(jí)的考核按照不同比例分配權(quán)重12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系確定績(jī)效考核的KPI要素（崗位任務(wù)建立績(jī)效考核體系目標(biāo)分解工作職責(zé)績(jī)效反饋面談績(jī)效評(píng)估績(jī)效實(shí)施和管理績(jī)效計(jì)劃評(píng)估結(jié)果使用績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理的流程循環(huán)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系目標(biāo)分解績(jī)效反饋面談績(jī)效評(píng)估績(jī)效實(shí)施績(jī)效計(jì)劃績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)體系建設(shè)績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)各級(jí)干部戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)層層計(jì)劃優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置制度規(guī)范

體系業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程檢查推進(jìn)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位企業(yè)文化建設(shè)激勵(lì)體系建設(shè)績(jī)效管理體建立績(jī)效考核體系考核什么？——考核指標(biāo)如何制訂誰(shuí)來(lái)考核——考核人的確定考核后怎么辦？——對(duì)考核結(jié)果的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理——人才的選育用留12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系考核什么？誰(shuí)來(lái)考核考核后怎么辦？團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)建立績(jī)效考核體系考核什么？?jī)?nèi)容作業(yè)部門(mén)生產(chǎn)人員/業(yè)務(wù)員職能部門(mén)銷售中心/研發(fā)中心制造中心/后勤保障人力資源部/行財(cái)部考核指標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以是否創(chuàng)造價(jià)值為衡量保證方法工作分析確定重點(diǎn)任務(wù)六定架構(gòu)績(jī)效考核體系考核方法盡量簡(jiǎn)化準(zhǔn)備工作收集有關(guān)行為表現(xiàn)的信息和文件收集公司內(nèi)部，外部的反饋通知員工做準(zhǔn)備完善相關(guān)制度和表格12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系考核什么？方法12/10/2022煙臺(tái)富邦塑建立績(jī)效考核體系誰(shuí)來(lái)考核？考核人高層誰(shuí)來(lái)考核中層誰(shuí)來(lái)考核基層誰(shuí)來(lái)考核如何組織考核小組人力資源部和各部門(mén)經(jīng)理的角色劃分考核方法設(shè)立目標(biāo)行為表現(xiàn)回顧技能評(píng)估個(gè)人發(fā)展內(nèi)部改善設(shè)立新的目標(biāo)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系考核后怎么辦？工作內(nèi)容對(duì)被考核人的管理及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰對(duì)關(guān)鍵事件的管理及時(shí)引導(dǎo)糾偏對(duì)績(jī)效考核體系的完善持續(xù)改進(jìn)工作方法給予反饋的技巧及時(shí)書(shū)面接受反饋的技巧謙和工作態(tài)度建立反饋的平臺(tái)定期會(huì)議傳達(dá)會(huì)議紀(jì)錄按照流程檢查表單的流向12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系考核后怎么辦？工作方法12/10/2022煙建立績(jī)效考核體系綜合考評(píng)結(jié)果反饋談話員工績(jī)效改善告知員工的考核結(jié)果；告知員工需要改善的行為；告知員工應(yīng)該堅(jiān)持的精神；告知員工需要提高的能力；公司績(jī)效提高人事企管經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理員工績(jī)效改善計(jì)劃12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建立績(jī)效考核體系綜合考反饋談話員工績(jī)告知員工的考核結(jié)確定考核結(jié)果：收集信息分析信息對(duì)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整上級(jí)評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)同級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)不同層次信息的差別表述內(nèi)容的統(tǒng)一信息的客觀公正工作業(yè)績(jī)考核工作能力評(píng)定工作態(tài)度評(píng)定定勢(shì)誤差首因錯(cuò)誤對(duì)比誤差從眾心理綜合評(píng)定建立績(jī)效考核體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司確定考核結(jié)果：收集信息分析信息對(duì)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整上級(jí)評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)建設(shè)團(tuán)隊(duì)塑造氛圍選人：按標(biāo)準(zhǔn)選擇人堅(jiān)定的理念、細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)育人：按標(biāo)準(zhǔn)培育人清晰的目標(biāo)、多樣的方法用人：合適的人放在合適位置明確的職責(zé)、合理的授權(quán)留人：客觀的考核、將心比心基本穩(wěn)定、適度流動(dòng)、規(guī)劃愿景汰選：能者上庸者下平者讓篩選優(yōu)秀人才、淘汰不適人員強(qiáng)化執(zhí)行能力強(qiáng)化能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)技能轉(zhuǎn)移提出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃培養(yǎng)各級(jí)主管執(zhí)行意識(shí)如果制度合理，堅(jiān)決執(zhí)行如果制度不合理，先執(zhí)行，后修改完善執(zhí)行機(jī)制有法可依塑造執(zhí)行平臺(tái)有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)抓隊(duì)伍：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)積極努力氛圍；做好人才選育用留強(qiáng)化工作執(zhí)行和貫徹能力：培養(yǎng)和塑造兩級(jí)主管的執(zhí)行意識(shí)

強(qiáng)化和突出執(zhí)行的能力培訓(xùn)；確立和完善執(zhí)行力機(jī)制定下來(lái)的工作要強(qiáng)有力執(zhí)行作保證，對(duì)執(zhí)行結(jié)果要有考核團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司建設(shè)團(tuán)隊(duì)塑造氛圍強(qiáng)化執(zhí)行能力抓隊(duì)伍：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)積極努力氛圍經(jīng)營(yíng)的目的是為了有效實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)企業(yè)管理是為了給經(jīng)營(yíng)更好的配套企業(yè)管理是為了給經(jīng)營(yíng)更好的配套12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司經(jīng)營(yíng)的目的是為了有效實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)企業(yè)管理是為了給經(jīng)營(yíng)更好的配制定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程戰(zhàn)略管理的四個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析--了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位戰(zhàn)略選擇--戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略實(shí)施--采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整--檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性

戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司制定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)12/10/2企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的分析以產(chǎn)品趨勢(shì)為根，做好清晰定位；加強(qiáng)內(nèi)外貿(mào)梳理，理順價(jià)格，盤(pán)點(diǎn)渠道，有效運(yùn)用促銷手段和營(yíng)銷策劃；走好差異化定位明確分析市場(chǎng)和客戶結(jié)構(gòu)，合理配套資源，堅(jiān)決采取行動(dòng)。逐步突出創(chuàng)新出新能力，敢于引導(dǎo)市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)潮流看懂趨勢(shì)，善用格局分析和SWOT分析工具，結(jié)合自身資源，清晰確定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)和明確方向，并以此確立競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)基本面開(kāi)發(fā)面競(jìng)爭(zhēng)面12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的分析基本面開(kāi)發(fā)面競(jìng)爭(zhēng)面12/10/2022煙臺(tái)明確發(fā)展定位明確發(fā)展定位加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外分析，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)定位調(diào)整與確定企業(yè)的架構(gòu)模式統(tǒng)籌兼顧，制定具體行動(dòng)步驟重研發(fā)，強(qiáng)銷售，穩(wěn)生產(chǎn)（進(jìn)一步明晰啞鈴型企業(yè)模式）根據(jù)定位，明確企業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、重點(diǎn)工作進(jìn)行市場(chǎng)定位推導(dǎo)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)做精準(zhǔn)定位確立明確的能夠?qū)崿F(xiàn)快速進(jìn)入的可配套行業(yè)及超大經(jīng)銷商調(diào)整與確定三年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與發(fā)展的重點(diǎn)方向進(jìn)行產(chǎn)品定位調(diào)整與確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及內(nèi)外銷重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比例的確認(rèn)確定以當(dāng)前產(chǎn)品和資源為基礎(chǔ)的發(fā)展意見(jiàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就要集中考慮三個(gè)方面：第一，4P戰(zhàn)略第二，市場(chǎng)戰(zhàn)略第三，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司明確發(fā)展定位明確發(fā)展定位12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品全面實(shí)施精細(xì)調(diào)整有效推動(dòng)出臺(tái)方案深化盤(pán)點(diǎn)全面改造銀潔繡品明天的發(fā)展依賴于今天扎實(shí)的苦練內(nèi)功和有效管理，通過(guò)強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，奠定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)夯實(shí)基礎(chǔ)，奠定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司全面實(shí)施精細(xì)調(diào)整有效推動(dòng)出臺(tái)方案深化盤(pán)點(diǎn)全面改造銀潔繡品明天五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－咨詢合作模式——“2+2+2”

－－咨詢合作模式就是通過(guò)與金藍(lán)盟的合作，由專家組每月進(jìn)駐企業(yè)七天，與企業(yè)一起工作和整改，按照以下設(shè)定的工作程序，推動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)有效實(shí)施改善方案，在半年或一定時(shí)間段內(nèi)，使企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變和提升第一階段：兩個(gè)月，運(yùn)行流程化組織。以經(jīng)濟(jì)效益為核心，在認(rèn)真梳理兩大流程的基礎(chǔ)上，全面推行流程化組織。企業(yè)管理流程訂單實(shí)現(xiàn)流程12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－咨詢合作模式——“2+2+2”五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－咨詢合作模式——“2+2+2”第二階段：二個(gè)月在梳理兩大流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化流程化組織，分解落實(shí)組織責(zé)任和責(zé)任人，建立并推動(dòng)運(yùn)行營(yíng)銷管理模式，全面夯實(shí)管理平臺(tái)，以管理平臺(tái)為基石，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)突破分解落實(shí)組織責(zé)任和責(zé)任人建立并推動(dòng)運(yùn)行營(yíng)銷管理模式業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理銷售活動(dòng)管理客戶關(guān)系管理12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－咨詢合作模式——“2+2+2”12/五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－咨詢合作模式——“2+2+2”第三階段，兩個(gè)月，推動(dòng)運(yùn)行覆蓋全員的績(jī)效考核體系生產(chǎn)部門(mén)的考核體系營(yíng)銷部門(mén)的考核體系職能管理的考核體系并對(duì)前面工作進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整、完善完善企業(yè)的績(jī)效考核體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－咨詢合作模式——“2+2+2”12/項(xiàng)目回顧

真誠(chéng)的感謝銀潔繡品積極的合作與支持！本次診斷工作完成了既定的三大工作目標(biāo)：尋找核心問(wèn)題設(shè)計(jì)解決思路明確推行步驟并衷心的希望銀潔繡品在以后的發(fā)展道路上再創(chuàng)佳績(jī)，續(xù)寫(xiě)輝煌?。∽ｃy潔繡品在未來(lái)的工作中更上一層樓?。。?2/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司項(xiàng)目回顧真誠(chéng)的感謝銀潔繡品積極的合作與支持！12/10煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司

煙臺(tái)富邦金屬加工有限公司

宋小平2007年10月8日企業(yè)管理診斷暨管理改善綜合分析報(bào)告12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司

煙臺(tái)富邦金屬加工有限公司

總述來(lái)到富邦公司已經(jīng)3個(gè)月了，綜合自己3個(gè)月來(lái)所聞、所見(jiàn)和感受。通過(guò)對(duì)富邦金屬、富邦塑料公司生產(chǎn)、質(zhì)量、出口貿(mào)易、財(cái)務(wù)核算、人力資源管理等方面的調(diào)查、考察，對(duì)公司現(xiàn)有的管理體制、用人方略、運(yùn)做模式的分析、調(diào)研，對(duì)公司的企業(yè)管理提出如下的診斷暨管理改善綜合報(bào)告。富邦公司在潘總的領(lǐng)導(dǎo)下，從經(jīng)過(guò)近10年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為信譽(yù)良好、知名度較高，初具規(guī)模、初具實(shí)力的金屬制品加工和塑料集裝袋產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)廠家。

取得今天的局面，是十分值得肯定的！我們由衷地為富邦公司能取得今天的成績(jī)感到高興！企業(yè)管理中存在的問(wèn)題和矛盾也是不容回避的，我們只有用實(shí)事求是、科學(xué)的態(tài)度來(lái)冷靜地分析、思考，正視問(wèn)題，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，采取積極改進(jìn)的態(tài)度才能使企業(yè)更好更快地發(fā)展。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司總述來(lái)到富邦公司已經(jīng)3個(gè)月了，綜合自己3個(gè)月來(lái)所聞、所見(jiàn)和感第一部分：工作定位·····················4企業(yè)概況診斷方法問(wèn)題核心第二部分：?jiǎn)栴}分析·····················9第三部分：?jiǎn)栴}根源·····················25第四部分：?jiǎn)栴}危害及解決效益············26第五部分：管理升級(jí)規(guī)劃·················27方案框架目錄12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司第一部分：工作定位·····················一、診斷思路說(shuō)明診斷三法1、結(jié)構(gòu)分析法：以假設(shè)為前提以事實(shí)為依據(jù)嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化2、三從三到法：從宏觀到微觀從行業(yè)到企業(yè)從現(xiàn)在到未來(lái)3、

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)法用客觀公正第三方的立場(chǎng)，跳出富邦看富邦12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司一、診斷思路說(shuō)明診斷三法1、結(jié)構(gòu)分析法：2、三從三到法：二、企業(yè)概況1、經(jīng)過(guò)近20年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司生產(chǎn)已初具規(guī)模、正在經(jīng)歷著由小作坊式生產(chǎn)向規(guī)范化工廠生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)體制和管理變革，公司將進(jìn)入一個(gè)新的快速發(fā)展時(shí)期。目前的主要優(yōu)勢(shì)是：公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)比較明確，產(chǎn)品發(fā)展思路比較清晰；生產(chǎn)一線技術(shù)工人隊(duì)伍比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量較好；出口業(yè)務(wù)流程順暢、熟練，產(chǎn)品銷售日本國(guó)內(nèi)煙臺(tái)周遍地區(qū)，形成了一定的品牌、信譽(yù)，贏得了寶貴的市場(chǎng)份額和客戶群體的認(rèn)可。市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，有較為穩(wěn)定的銷售區(qū)域和合作客戶，客戶滿意度較高。逐漸形成了穩(wěn)定熟練的生產(chǎn)員工隊(duì)伍。目前的主要劣勢(shì)是：—經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)模糊；—產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力量不足，缺乏有力的技術(shù)支撐；—機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，過(guò)程考核不健全，經(jīng)營(yíng)運(yùn)做混亂；—技術(shù)、管理人才不足，沒(méi)有科學(xué)的用人、留人機(jī)制；—企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)成本高、費(fèi)用大、效益低下；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司二、企業(yè)概況1、經(jīng)過(guò)近20年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司生產(chǎn)已初具規(guī)模、一、工作定位毋庸諱言，富邦公司的企業(yè)管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)組織方面都是存在一定的問(wèn)題，但是如何能夠在紛繁復(fù)雜的問(wèn)題中找到核心問(wèn)題，是公司領(lǐng)導(dǎo)必須要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、論證，我個(gè)人認(rèn)為：富邦公司經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題，可以聚焦為“戰(zhàn)略、管理、人才”三者不匹配造成的問(wèn)題；具體可以表述為：生產(chǎn)、質(zhì)量管理粗放，運(yùn)營(yíng)管理、基礎(chǔ)管理、過(guò)程控制混亂，人才隊(duì)伍嚴(yán)重不足，持續(xù)發(fā)展缺乏可靠的支撐。4、核心問(wèn)題12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司一、工作定位毋庸諱言，富邦公司的企業(yè)管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷二、問(wèn)題分析公司在產(chǎn)品市場(chǎng)需求擴(kuò)大的拉動(dòng)下，設(shè)備不斷增加，產(chǎn)品產(chǎn)量不斷提高，員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,企業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，生產(chǎn)和管理也在不斷規(guī)范和完善。但是，由于在企業(yè)管理體制、人才戰(zhàn)略、管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)做模式、考核體系、過(guò)程控制等方面存在根本的缺陷，導(dǎo)致企業(yè)-------

1、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有運(yùn)做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱；2、現(xiàn)有運(yùn)做流程、考核體系不合理，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)失真，過(guò)程控制不完善，經(jīng)營(yíng)管理混亂，隨意性很大；3、缺乏規(guī)范化、定量化的員工績(jī)效考評(píng)體系，管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展后勁不足；4、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢；5、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，缺乏科學(xué)的績(jī)效考核；6、企業(yè)管理制度不健全，執(zhí)行力差；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司二、問(wèn)題分析公司在產(chǎn)品市場(chǎng)需求擴(kuò)大的拉動(dòng)下，設(shè)備不斷增加，產(chǎn)1、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有運(yùn)做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司1、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有運(yùn)做程序、管理基礎(chǔ)工作薄弱；12/12、現(xiàn)有運(yùn)做流程、考核體系不合理，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)失真，過(guò)程控制不完善，經(jīng)營(yíng)管理混亂，隨意性很大；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司2、現(xiàn)有運(yùn)做流程、考核體系不合理，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)失真，過(guò)程3、管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展后勁不足；12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司3、管理、技術(shù)人才不斷流失，一線員工不穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展后勁不

（1）、

缺乏重要的企業(yè)管理的部門(mén)和職能設(shè)置組織設(shè)置和部門(mén)職能不能滿足發(fā)展需要，從組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)設(shè)置方面看，職能作用弱化，有必要進(jìn)一步利用現(xiàn)有資源重新梳理和重新整合重經(jīng)營(yíng)輕管理，忽視了管理的重要作用，漏失管理部門(mén)的建立和管理職能的健全企業(yè)需要設(shè)置必要的企業(yè)管理職能部門(mén)，進(jìn)一步強(qiáng)化有效的管理運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮部門(mén)管理和協(xié)調(diào)及推動(dòng)實(shí)施的職能需要明確界定各部門(mén)的職責(zé)，并做到責(zé)權(quán)利對(duì)等各級(jí)負(fù)責(zé)人未能按照崗位層級(jí)的職能要求各負(fù)其責(zé)，管控到位現(xiàn)有部門(mén)之間的工作配合并不順暢，工作缺乏全局性、主動(dòng)性，仍然存在一定程度的互相扯皮推諉現(xiàn)象，不能有效實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)和效益最大化沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)節(jié)奏和生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)有效的控制與指導(dǎo)，投料后的生產(chǎn)過(guò)程的自然流動(dòng)現(xiàn)象明顯，失去了有目標(biāo)計(jì)劃生產(chǎn)的要求和意義。組織機(jī)構(gòu)設(shè)立要做到：因事設(shè)人、扁平設(shè)計(jì)；工作分析、負(fù)荷適當(dāng)；職責(zé)清晰、接口明確；根據(jù)需要、實(shí)用高效。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（1）、缺乏重要的企業(yè)管理的部門(mén)和職能設(shè)置組織設(shè)置和部門(mén)

（2）、流程化管理不完善流程就是一組能夠創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)進(jìn)程－－1、各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng):包括識(shí)別顧客需求、滿足客戶需求、接受訂單、評(píng)估信用、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、采購(gòu)物料、制作加工、包裝發(fā)運(yùn)、結(jié)賬等；2、管理活動(dòng):包括計(jì)劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、預(yù)算和匯報(bào)，以確保作業(yè)流程以最小成本及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)行；銀潔繡品缺乏整體管理流程，這需要通過(guò)梳理原有的工作程序，按照生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理總體流程，設(shè)立部門(mén)、確定職責(zé)、劃分崗位,最終達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。針對(duì)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，建立起一套完整的生產(chǎn)整體管理架構(gòu)，生產(chǎn)管理和組織流程也要統(tǒng)一協(xié)調(diào)；要根據(jù)產(chǎn)品的工藝流程、生產(chǎn)組織特點(diǎn)和工作程序，做到物流、信息流與生產(chǎn)的實(shí)際節(jié)奏保持高度同步和協(xié)調(diào)，最大限度的提高有效時(shí)間連續(xù)性和工作時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)效率，保持生產(chǎn)的正常節(jié)奏。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（2）、流程化管理不完善流程就是一組能夠創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)（3）、未能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在產(chǎn)能、管理、品質(zhì)、成本、創(chuàng)新、服務(wù)、高端客戶和網(wǎng)絡(luò)等方面，尚沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新能力及經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)力也并不突出，難以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)拓展外延的戰(zhàn)略意圖，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位不明顯企業(yè)缺乏實(shí)效性制度化、流程化管理在制度建設(shè)方面，形式化和套用內(nèi)容過(guò)多，一是內(nèi)容不符實(shí)、不完善；二是可操作性和執(zhí)行不力難以落地在流程控制方面，缺乏清晰規(guī)范的流程概念，工作秩序不清晰，就問(wèn)題而問(wèn)題整體管理粗放，缺乏凝聚力人才的梯隊(duì)和培養(yǎng)漏失，后繼乏人，人才優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)對(duì)工作狀態(tài)控制松散，缺少公允評(píng)價(jià)，對(duì)日常管理缺乏缺乏穩(wěn)定規(guī)范的方法公司對(duì)車間/車間對(duì)工人都缺乏有效管理手段，車間管理不到位，對(duì)日常管理缺少完善機(jī)制，對(duì)工作狀態(tài)缺乏公允評(píng)價(jià)，缺乏凝聚力，提升緩慢，一線工人出現(xiàn)嚴(yán)重流失12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（3）、未能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢；部門(mén)工作缺乏一盤(pán)棋思想，研產(chǎn)銷系統(tǒng)的配合和協(xié)調(diào)不能步調(diào)一致企業(yè)管理效率低下，沒(méi)有顧及企業(yè)整體效益。要加強(qiáng)研產(chǎn)銷接口崗位的控制，特別是部門(mén)之間的配合，要能形成統(tǒng)一指揮，減少相互扯皮整體管理方式粗放，環(huán)節(jié)和過(guò)程控制松散相互之間在矛盾出現(xiàn)時(shí)往往大家都是繞道走主營(yíng)業(yè)績(jī)提升和銷售收入停滯（見(jiàn)下表）只有有效優(yōu)化流程，突出關(guān)鍵部門(mén)的作用和綜合效益觀，實(shí)現(xiàn)利益統(tǒng)一體，防止各自為政各自為戰(zhàn)的做法，強(qiáng)化指揮和控制，才能真正提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在經(jīng)營(yíng)方面取得的成績(jī)是明顯的，但是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，還處于較為不完善的階段12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司4、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢；部門(mén)工作缺乏近三年度經(jīng)營(yíng)收入比較時(shí)間指標(biāo)集團(tuán)公司與04年實(shí)際對(duì)比其中：各分廠指標(biāo)銀潔銀泰新銀泰家飾公司04年度銷售總收入14632---418980436801720出口收入8821---2562625900實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1086---358699-7.036.005年度銷售總收入1739919.91%8328561612872168出口收入984611.62%6866298000實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11071.93%58443795-9.006年度銷售總收入13554-7.37%7769238310682334出口收入7717-12.52%700571200實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1035-4.7%60618411912612/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司近三年度經(jīng)營(yíng)收入比較時(shí)間指標(biāo)集團(tuán)公司與04年實(shí)際對(duì)比其中：各（5）、缺乏科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)車間現(xiàn)有計(jì)件工資制考核，要結(jié)合產(chǎn)量、質(zhì)量、出勤等車間實(shí)際工作進(jìn)行進(jìn)一步理順和完善；同時(shí)，要對(duì)新招聘上崗的年輕員工實(shí)施特別政策和管理，重點(diǎn)解決危險(xiǎn)期的快速流失問(wèn)題及不穩(wěn)定的問(wèn)題，要通過(guò)文化、管理和合理薪酬相結(jié)合的辦法，逐步締造和沉淀一支穩(wěn)定、年輕和有活力的職工隊(duì)伍對(duì)部門(mén)工作質(zhì)量的好壞缺乏科學(xué)全面的考核，部門(mén)的工作業(yè)績(jī)和努力不突出，基本上憑職位發(fā)工資。分配缺乏激勵(lì)，努力與結(jié)果不對(duì)等，使大家對(duì)提高工作績(jī)效的動(dòng)力不足現(xiàn)有考核指標(biāo)雖然明確，但缺乏科學(xué)性，兌現(xiàn)周期過(guò)長(zhǎng)，難以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用，不利于員工積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮主要是沒(méi)有設(shè)定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)（進(jìn)行全面完善的績(jī)效考核）部分主要工作指標(biāo)不是依據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的大小來(lái)設(shè)定目標(biāo)方法單一，周期太長(zhǎng)，針對(duì)性不強(qiáng)考核范圍不能全面覆蓋，考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不便于對(duì)比、分析工作目標(biāo)與努力程度不完全正相關(guān)。考核項(xiàng)目較少，考核項(xiàng)目與本部門(mén)工作職責(zé)、與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、與公司的質(zhì)量目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密部分部門(mén)和部分管理人員沒(méi)有指標(biāo)，形成吃“大鍋飯”現(xiàn)象指標(biāo)脫離實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)偏高，出現(xiàn)無(wú)法完成情況，因而失去完成目標(biāo)信心和動(dòng)力沒(méi)有用績(jī)效考核、業(yè)績(jī)跟蹤來(lái)引導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)的提升無(wú)法結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，客觀判斷工作質(zhì)量12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（5）、缺乏科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)車間現(xiàn)有計(jì)件工資制考核，要結(jié)合產(chǎn)薪資體系不規(guī)范工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用模糊績(jī)效考核工資兌現(xiàn)期限過(guò)長(zhǎng)工資薪酬一線生產(chǎn)工人工時(shí)分值偏低，工作時(shí)間長(zhǎng)，工資偏低。工資晉升程序不規(guī)范，層級(jí)交錯(cuò)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司薪資體系不規(guī)范工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用模糊績(jī)效考核工資兌現(xiàn)期限過(guò)長(zhǎng)工績(jī)效考核調(diào)查情況12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司績(jī)效考核調(diào)查情況12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（6）、企業(yè)管理制度不健全公司的薪酬福利制度、職位晉級(jí)制度、人員招聘任用制度、安全生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面制度尚不完善公司人盯人的管理成份較多，缺少法制化規(guī)范化的制度管理有些制度制訂出來(lái)在執(zhí)行時(shí)執(zhí)行不到位，或者因人而異很多人提到執(zhí)行力的問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力差的問(wèn)題？中層干部缺乏成熟管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從業(yè)經(jīng)歷太短，企業(yè)管理概念還不十分完整。要想要求別人，首先自己就要先做到，不然會(huì)造成員工慢慢失去對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的信賴12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司（6）、企業(yè)管理制度不健全公司的薪酬福利制度、職位晉級(jí)制度、關(guān)于員工滿意度調(diào)查結(jié)果12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司關(guān)于員工滿意度調(diào)查結(jié)果12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有當(dāng)前問(wèn)題所影響的幾個(gè)方面重點(diǎn)問(wèn)題：人才選拔機(jī)制不規(guī)范，指標(biāo)分解不到位，薪資體系不科學(xué)。1、經(jīng)營(yíng)管理職能運(yùn)行系統(tǒng)過(guò)于僵化、守舊，職責(zé)不明、運(yùn)做流程不清、信息反饋不暢。6、企業(yè)管理存在較多“人治”，而“法治”不足。工作主要靠領(lǐng)導(dǎo)安排，靠生產(chǎn)任務(wù)牽引。2、沒(méi)有形成完善科學(xué)的績(jī)效考核體系，直接導(dǎo)致壓力不足，主動(dòng)性差，活力缺乏。3、沒(méi)有科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用機(jī)制，主要憑領(lǐng)導(dǎo)印象來(lái)提拔、任用干部。4、經(jīng)營(yíng)管理主要是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，沒(méi)有有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和科學(xué)方法控制，導(dǎo)致管理粗放5、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，工作評(píng)價(jià)體系不完善。許多部門(mén)和崗位在吃“大鍋飯”。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司當(dāng)前問(wèn)題所影響的幾個(gè)方面重點(diǎn)問(wèn)題：人才選拔機(jī)制不規(guī)范，指標(biāo)分雖然產(chǎn)品供不應(yīng)求市場(chǎng)與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢(shì)，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定家紡產(chǎn)品形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，前景看好生產(chǎn)體系基本穩(wěn)定，企業(yè)具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力絕大多數(shù)員工忠誠(chéng)度較高，與企業(yè)有深厚的感情但是擴(kuò)張發(fā)展乏力缺乏健全的管理平臺(tái)作為經(jīng)營(yíng)的有力保障出現(xiàn)了抓小放大，漏掉了組織和企業(yè)核心管理管理力度不足，管理控制不到位，管理素質(zhì)亟待提升經(jīng)營(yíng)與管理不匹配，現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)及管理體系一定程度上制約后續(xù)發(fā)展企業(yè)需要提升管理意識(shí)管理必須得到強(qiáng)化提升

市場(chǎng)好，掩蓋了管理矛盾。企業(yè)職能不完備，各項(xiàng)管理不順暢，管理實(shí)施走樣和變形較大，強(qiáng)調(diào)與落實(shí)不一，實(shí)施與實(shí)現(xiàn)不一，點(diǎn)式打法，很難融合。不僅不能體現(xiàn)企業(yè)意圖，同時(shí)缺乏整體謀劃，所以管理效率低下效果不明顯三、問(wèn)題根源－－對(duì)企業(yè)的基本結(jié)論12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司雖然產(chǎn)品供不應(yīng)求市場(chǎng)與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢(shì)，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)四、問(wèn)題危害及解決效益外部危害表現(xiàn)：企業(yè)將難以應(yīng)對(duì)行業(yè)巨頭的規(guī)模優(yōu)勢(shì)的沖擊隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)活力會(huì)降低銷售管理的不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)大幅波動(dòng)影響企業(yè)信譽(yù)，客戶滿意度下降內(nèi)部危害表現(xiàn)：企業(yè)成本走高，優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮企業(yè)發(fā)展資源支持不足，薪酬失去競(jìng)爭(zhēng)力，引發(fā)人心渙散，失去內(nèi)部凝聚力生產(chǎn)難度進(jìn)一步加大，會(huì)難以適應(yīng)市場(chǎng)的需求解決效益：通過(guò)企業(yè)管理升級(jí)，將會(huì)克服以上由于管理對(duì)經(jīng)營(yíng)的支持不夠所造成的各種不利影響，避免不利局面的出現(xiàn)，加快企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，提高企業(yè)抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司四、問(wèn)題危害及解決效益12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有經(jīng)營(yíng)和管理關(guān)系企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)是關(guān)鍵！管理基礎(chǔ)平臺(tái)——制度健全、職責(zé)清晰、成本可控領(lǐng)導(dǎo)者的觀念轉(zhuǎn)變中層的行為端正服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)企業(yè)快速發(fā)展12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司經(jīng)營(yíng)和管理關(guān)系企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)是關(guān)鍵！管理基礎(chǔ)平臺(tái)——領(lǐng)五、管理升級(jí)規(guī)劃－－

“一二三四五”就是要做好企業(yè)管理的升級(jí)工作企業(yè)管理升級(jí)是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路企業(yè)是有機(jī)整體，管理工程也是系統(tǒng)工程我們確定銀潔繡品管理升級(jí)的

“一、二、三、四、五”－－－

一個(gè)重塑，觀念重塑兩個(gè)整合，組織整合、團(tuán)隊(duì)整合三個(gè)規(guī)范，生產(chǎn)管理模式、營(yíng)銷管理模式、人力資源管理模式的規(guī)范四大機(jī)制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制、授權(quán)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制五個(gè)具體動(dòng)作，在管理升級(jí)工作推行中的，一是梳理組織；二是整合團(tuán)隊(duì)；三是導(dǎo)入模式；四是配套考核；五是狠抓執(zhí)行12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃－－

“一二三四五”12/10/202企業(yè)管理改善不力的原因很大程度上是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行觀念的重塑！對(duì)于銀潔繡品來(lái)說(shuō)，觀念＝信念＋心態(tài)＋價(jià)值觀布局造勢(shì)，統(tǒng)一全員理念樹(shù)立目標(biāo)，塑造銀潔繡品的企業(yè)精神樹(shù)立五種觀念重塑觀念的方法要求標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)觀競(jìng)爭(zhēng)觀人才觀效率觀創(chuàng)新觀全員參與，積極響應(yīng)有點(diǎn)有面，布局造勢(shì)顧全大局，求同存異高層決心中層信心基層熱心布局造勢(shì)，統(tǒng)一全員理念12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司企業(yè)管理改善不力的原因很大程度上是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行觀念的重塑！樹(shù)五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－觀念重塑系統(tǒng)觀

企業(yè)是有機(jī)的整體，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)工程，產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)?shù)任宸矫嬉獏f(xié)調(diào)發(fā)展，各部門(mén)都必須相互配合協(xié)調(diào)一致才能最終取得效益，而不能各自為政，要摒棄本位主義，小團(tuán)體主義，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使公司成為充滿活力朝氣蓬勃有機(jī)體

競(jìng)爭(zhēng)觀

我們要敢于競(jìng)爭(zhēng)和善于競(jìng)爭(zhēng)。要有自立意識(shí)。要充分了解自己優(yōu)勢(shì)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公司，要展開(kāi)合理有序競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求得完善和發(fā)展

人才觀

要注重人才的培養(yǎng)、選拔和使用。“有德才有得，有為才有位”，要做到適人適崗，用其所長(zhǎng)，避其所短。

人才的成本=支付報(bào)酬+管理成本+相關(guān)的費(fèi)用+機(jī)會(huì)成本其中機(jī)會(huì)成本是最重要的成本

效率觀

企業(yè)最大的浪費(fèi)是流程不合理造成浪費(fèi)

在內(nèi)部管理上我們要重新梳理業(yè)務(wù)和工作流程，能簡(jiǎn)化的就簡(jiǎn)化，按照流程要求精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化組合，做到減員增效。

創(chuàng)新觀

創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)的生命之源，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中我們也要不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，因?yàn)榫芙^學(xué)習(xí)就等于拒絕成長(zhǎng)；我們提倡“用腦”做事；必須不斷的嘗試，“要敢為天下先”，要不斷的嘗試，追求成功！12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－觀念重塑競(jìng)爭(zhēng)觀人才觀五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－兩個(gè)整合和三個(gè)規(guī)范組織整合根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益這個(gè)核心，全面梳理公司的兩大核心流程，再根據(jù)工作流程需要，設(shè)計(jì)新的適應(yīng)進(jìn)一步企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)；同時(shí)配套部門(mén)管理規(guī)范和崗位管理規(guī)范，讓流程化的組織落地。團(tuán)隊(duì)整合就是根據(jù)企業(yè)人才現(xiàn)狀，通過(guò)競(jìng)聘上崗這個(gè)動(dòng)作，讓合適的人去合適的崗位，做到有限的人才配置的最優(yōu)化。

規(guī)范三大管理模式通過(guò)理念、組織、流程、制度和考核這五條線，分別建立適合于企業(yè)自身的人力資源管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷三大管理模式，并穩(wěn)步運(yùn)行到位。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－兩個(gè)整合和三個(gè)規(guī)范組織整合12/10/五、管理升級(jí)規(guī)劃

--四個(gè)機(jī)制和五個(gè)動(dòng)作四個(gè)機(jī)制授權(quán)與監(jiān)督在崗位職責(zé)的框架下充分授權(quán)；在流程控制的過(guò)程中有效監(jiān)督激勵(lì)與約束明確優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)分好壞績(jī)效；搭建能者上庸者下的平臺(tái)通過(guò)前面建立的管理平臺(tái)，全面運(yùn)行這四大機(jī)制，做到適當(dāng)授權(quán)與有效監(jiān)督；善用激勵(lì)與適度約束真正全面的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性、激情和活力五個(gè)動(dòng)作就是在管理升級(jí)工作推行中的五個(gè)具體動(dòng)作。一是梳理組織；二是整合團(tuán)隊(duì)；三是導(dǎo)入模式；四是配套考核；五是狠抓執(zhí)行。12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

--四個(gè)機(jī)制和五個(gè)動(dòng)作四個(gè)機(jī)制12/10/五、管理升級(jí)規(guī)劃－－基本原則

明晰思路，規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)行明晰思路——定位目標(biāo)

把握方向目標(biāo)體系措施體系執(zhí)行體系規(guī)范管理——建立模式控制過(guò)程人歸位事歸位責(zé)任歸位強(qiáng)化執(zhí)行——建立機(jī)制

塑造氛圍能力問(wèn)題不是關(guān)鍵因循守舊才是問(wèn)題干與不干不一樣干好干壞不一樣12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃－－基本原則

明晰思路，規(guī)范管理，強(qiáng)化執(zhí)行明

內(nèi)部：建立以中高層主管為主體的培訓(xùn)體系培訓(xùn)目標(biāo)提升意識(shí)：統(tǒng)一思想提升技能：規(guī)范操作提升能力：技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)內(nèi)容思想意識(shí)、企業(yè)文化（提倡的與反對(duì)的）規(guī)章制度培訓(xùn)（規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化）生產(chǎn)技術(shù)、操作方法培訓(xùn)（技能培訓(xùn)）培訓(xùn)方法實(shí)施企業(yè)管理專題模塊的切入和完善定期有規(guī)律性的培訓(xùn)（定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容）不定期有針對(duì)性的培訓(xùn)（依據(jù)管理發(fā)展的需求隨時(shí)培訓(xùn)）五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－強(qiáng)化培訓(xùn)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－強(qiáng)化培訓(xùn)12/10/2022煙臺(tái)富邦設(shè)立與規(guī)范企業(yè)管理部門(mén)的職責(zé)與職能人落實(shí)：責(zé)任確立應(yīng)有和必須設(shè)立的企業(yè)管理部門(mén)及職能，使公司實(shí)現(xiàn)圍繞企業(yè)發(fā)展和提升開(kāi)展的有效管理工作事落實(shí)：目標(biāo)完善企業(yè)管理所必需的基本職能，集中時(shí)段與精力解決與建立企業(yè)管理中的建制、程序與流程問(wèn)題企業(yè)管理要針對(duì)不同時(shí)期企業(yè)產(chǎn)生的不同問(wèn)題進(jìn)行專題研究與分析，制定有針對(duì)性的管理文件與制度，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象與非常規(guī)行為企業(yè)管理部門(mén)要逐步實(shí)現(xiàn)“管理企業(yè)制度化、理順職能流程化”的過(guò)渡，充分發(fā)揮管理先導(dǎo)者的作用。方法落實(shí)：步驟首先，企業(yè)管理部門(mén)要強(qiáng)化本部門(mén)職責(zé)，把具體基礎(chǔ)工作進(jìn)行分工，突出做好管與理的工作其次，制定近期階段任務(wù)和任務(wù)目標(biāo)，做好崗位權(quán)責(zé)界定和工作流程的理順工作五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－建立高效嚴(yán)肅工作體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司設(shè)立與規(guī)范企業(yè)管理部門(mén)的職責(zé)與職能五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－建立流程部門(mén)訂單或預(yù)測(cè)制作樣品生產(chǎn)實(shí)施檢測(cè)及成品發(fā)貨銷售與市場(chǎng)銷售中心●⊙○●●研發(fā)中心●●⊙制造中心○●●●○○家飾公司●●●●●●人力資源○⊙后勤保障●規(guī)范的目的為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕推委扯皮規(guī)范是利用硬性機(jī)制代替軟性的協(xié)調(diào)五、管理升級(jí)規(guī)劃

－－規(guī)范關(guān)鍵控制點(diǎn)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司流程訂單制作樣品生產(chǎn)實(shí)施檢測(cè)發(fā)貨銷售銷售中心●⊙5、定流程：各崗位工作程序和工作接口工作有效運(yùn)行必須有管理平臺(tái)做支撐6、定考績(jī)：各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法和考核處理4、定標(biāo)準(zhǔn)：梳理、固化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2、定崗：崗位工作描述到位3、定人：能者上平者讓庸者下的規(guī)則1、定職：部門(mén)職能清晰界定建立現(xiàn)代人力資源管理體系，包括六個(gè)方面：五、管理升級(jí)規(guī)劃－－建立現(xiàn)代人力資源管理體系12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司5、定流程：各崗位工作程序和工作接口工作有效運(yùn)行必須有管理平

理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)管理手段和管理體制滯后于現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)水平需要建立一套現(xiàn)代企業(yè)的管理模式強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制勢(shì)在必行需要理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)績(jī)效考核不是目前唯一急需解決問(wèn)題績(jī)效考核必須在管理平臺(tái)上運(yùn)行

－－簡(jiǎn)單粗放的形式不是企業(yè)管理更替代不了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效組織12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司理順企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)12/10/2022煙臺(tái)富邦塑料制品組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的三項(xiàng)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖層級(jí)關(guān)系圖形成工作說(shuō)明書(shū)部門(mén)劃分和層級(jí)關(guān)系設(shè)計(jì)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的三項(xiàng)任務(wù)12/12/2022煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織創(chuàng)新的三項(xiàng)任務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖層級(jí)關(guān)系圖形成工作說(shuō)樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)最深層的理念，包括企業(yè)自上而下全體員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的方向、途徑，以及公司存在的意義等等達(dá)成思想上的一致。做到這些，公司的員工隊(duì)伍穩(wěn)定，發(fā)展脈絡(luò)清晰，公司就走上了良性發(fā)展道路。企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)需要企業(yè)高層和基層持續(xù)討論、反復(fù)溝通確認(rèn)的過(guò)程，只有企業(yè)大部分員工集體確認(rèn)，共同認(rèn)可的價(jià)值觀，才能從根本上決定企業(yè)管理模式的建立對(duì)于一般企業(yè)而言，其管理模式游弋在于現(xiàn)代公司制度和傳統(tǒng)管理方式之間。當(dāng)企業(yè)上下對(duì)變革的意識(shí)和準(zhǔn)備尚未成熟，實(shí)行變革會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。這時(shí)候，推行企業(yè)變革工程必須加強(qiáng)組織建設(shè)和管理建設(shè)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念