酒店網(wǎng)站和酒店電子網(wǎng)絡營銷渠課件

酒店網(wǎng)站和酒店電子網(wǎng)絡營銷渠道重慶定做廣告?zhèn)憔频昃W(wǎng)站和酒店電子網(wǎng)絡營銷渠道重慶定做廣告?zhèn)鉮ttp://12004全球酒店銷售渠道的

發(fā)展概況（Source:HospitalityeBusinessStrategies）20042003變化率互聯(lián)網(wǎng)預定20％15％33.3%GDS預定22％23％-4.3%電話和傳真預定58％（55％受互聯(lián)網(wǎng)的影響）62％-6.5%2004全球酒店銷售渠道的

發(fā)展概況（Source:Hos22004年主要連鎖酒店網(wǎng)絡渠道的發(fā)展概況20042003變化率網(wǎng)絡旅行社網(wǎng)站3.9%4.4%-11.5%酒店網(wǎng)站21.9%17.9％21.9%其他互聯(lián)網(wǎng)預定4.9%4.5%8.9%（Source:TravelClick）2004年主要連鎖酒店網(wǎng)絡渠道的發(fā)展概況20042003變化3IACSeesHotelSqueeze…IACSeesHotelSqueeze…4美國客戶酒店預定意愿度調查20042003酒店網(wǎng)站67％59％酒店電話57％63％旅行社16％50％Source：KeynoteSystems(Nasdaq"KEYN")2005年3月10號美國客戶酒店預定意愿度調查20042003酒店網(wǎng)站67％595酒店網(wǎng)站應該，也將成為酒店最重要的銷售渠道酒店網(wǎng)站應該，也將成為酒店最重要的銷售渠道6酒店網(wǎng)站幾乎所有的主要連鎖酒店宣布自己酒店網(wǎng)站最低價幾乎所有的主要連鎖酒店大大提高自己酒店網(wǎng)站營銷和?？凸芾淼耐顿Y酒店網(wǎng)站幾乎所有的主要連鎖酒店宣布自己酒店網(wǎng)站最低價7酒店網(wǎng)站最低價北京五州皇冠假日酒店銷售價格酒店網(wǎng)站最低價北京五州皇冠假日酒店銷售價格8酒店網(wǎng)站最低價北京Hilton酒店銷售價格酒店網(wǎng)站最低價北京Hilton酒店銷售價格9酒店網(wǎng)站最低價酒店網(wǎng)站最低價10WhatdidhappenwithMarriott?

“Lastmonth,MarriottInternationalexecutivevicepresidentofbusinessdevelopmentBruceWolffdescribedtoBTNeditorshowthelodgingindustryimplementedcross-channelrateparityandregainedInternetpricingcontrolfromthirdparties.Forexample,85percentofMarriott's$2.1billioninInternetsaleswasbookedthroughMin2004.”

Source:BTN

WhatdidhappenwithMarriott?11NewsfromCendantHotelGroup

“CendantHotelGrouptodayannouncedthatthevalueofsingle-daybookingsmadethroughitsbrandWebsitesreachedthe$1millionmarkonFeb.7,threemonthsearlierthanlastyear.May17wasthecompany’sfirst$1milliondaylastyear.”

HotelNewsResource March23,2005NewsfromCendantHotelGroup12單體酒店和小的連鎖酒店管理公司

應該怎么辦？？單體酒店和小的連鎖酒店管理公司

應該怎么辦？？13面臨的問題如何讓客人找到酒店網(wǎng)站？如何讓客人有信心從酒店網(wǎng)站預定？如何讓客人可以比價，同時從酒店網(wǎng)站預定？如何設計、營銷、運營酒店網(wǎng)站？面臨的問題如何讓客人找到酒店網(wǎng)站？如何設計、營銷、運營酒店網(wǎng)14如何設計酒店網(wǎng)站？提供預定和目的地網(wǎng)站緊密合作回答客戶關心的問題為機構和常客服務設計可以“查詢”的酒店網(wǎng)站支持網(wǎng)絡營銷、促銷精美、實用的頁面設計建立網(wǎng)站對網(wǎng)站、網(wǎng)站對其他系統(tǒng)、特別是網(wǎng)站和目的地網(wǎng)站的連接如何設計酒店網(wǎng)站？提供預定15提供預定動態(tài)價格設置網(wǎng)絡散客最低價機構客戶實時確認有效的收益管理總流量設置CutOffRate最大流量設置提供預定動態(tài)價格設置16和目的地網(wǎng)站緊密合作

2004年10％LasVegas的酒店網(wǎng)上預定來自LasV2006年45％LasVegas酒店網(wǎng)上預定將來自LasV目的地網(wǎng)站是以目的地為依托的酒店的最佳營銷和銷售渠道和目的地網(wǎng)站緊密合作2004年10％LasVegas17四川DMS四川DMS中文網(wǎng)站外文網(wǎng)站地市網(wǎng)站觸摸屏酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站四川DMS四川DMS中文網(wǎng)站外文網(wǎng)站地市網(wǎng)站觸摸屏酒店酒店酒18四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系19四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系20回答客戶關心的問題明確網(wǎng)站的服務對象回答客人關心的問題Price-77％Complimentarybreakfasts-64%SwimmingPool-56%Luxuryroomamenities:i.e.featherbeds,bathproducts-36%Jacuzzibathtub-35%FitnesscenterorSpa-26%Kid-friendlyfeatures:i.e.cribs,gamerooms,activities-19%In-roomrefrigerator-19%High-techfeatures:high-speedInternet,flatscreenTVs-16%（Source:H,2004年8月11號）回答客戶關心的問題明確網(wǎng)站的服務對象21為機構和?？头諜C構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的客戶群酒店網(wǎng)站針對?？秃蜋C構客戶提供的功能合同管理查詢合同價格知會將到期的合同實時預定和處理訂單積分One-to-one的營銷為機構和?？头諜C構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的客戶群22設計可以查詢的酒店網(wǎng)站合理選擇SearchEngines認真設計關鍵字CrownePlaza在Yahoo、Google等網(wǎng)站注冊了2000多和酒店相關的關鍵字和有經(jīng)驗的旅游網(wǎng)絡技術公司合作，設計滿足下一代專業(yè)智能查詢引擎規(guī)范的酒店網(wǎng)站設計可以查詢的酒店網(wǎng)站合理選擇SearchEngines23NewTrend——智能酒店查詢智能化的查詢酒店網(wǎng)站在酒店網(wǎng)站提交訂單實現(xiàn)酒店網(wǎng)站直銷推動酒店網(wǎng)站最低價星星之火，可以燎原YahooNews,2005年3月21日NewTrend——智能酒店查詢智能化的查詢酒店網(wǎng)站Ya24案例：SideS案例：SideS25案例：K案例：K26支持網(wǎng)絡營銷、促銷One-to-One的營銷和促銷群發(fā)Email群發(fā)短信支持網(wǎng)絡營銷、促銷One-to-One的營銷和促銷27精美、實用的頁面設計客人不會從一個劣質網(wǎng)站預定！精美、實用的頁面設計客人不會從一個劣質網(wǎng)站預定！28建立連接多渠道多語種多方式酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站瀏覽者DMS旅游相關網(wǎng)站GDS手機觸摸屏建立連接多渠道酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站瀏覽者DMS旅游相關網(wǎng)站GDS29如何營銷網(wǎng)站？網(wǎng)絡最低價通過機構客戶和?？蜖I銷通過SearchEngines營銷群發(fā)Email、短信配合酒店傳統(tǒng)營銷提供其他系統(tǒng)或網(wǎng)站酒店信息如何營銷網(wǎng)站？網(wǎng)絡最低價30酒店網(wǎng)站網(wǎng)絡最低價Pricedoesmatter!酒店網(wǎng)站網(wǎng)絡最低價Pricedoesmatter!31通過機構客戶和?？蜖I銷機構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的營銷對象通過積分吸引機構客戶保證機構客戶的房源通過機構客戶和?？蜖I銷機構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的營銷對32通過SearchEngines營銷Google鏈接關鍵字點擊率百度“錢”鏈接關鍵字點擊率SideS、K按照國際旅游信息化標準設計網(wǎng)站通過SearchEngines營銷Google33群發(fā)Email、短信針對目標客戶合理組織內容群發(fā)Email、短信針對目標客戶34配合酒店傳統(tǒng)營銷將網(wǎng)站印制到所有宣傳品上配合目的地政府主管部門的營銷配合酒店傳統(tǒng)營銷將網(wǎng)站印制到所有宣傳品上35提供其他系統(tǒng)或網(wǎng)站酒店信息和航空公司網(wǎng)站的合作和目的地網(wǎng)站的合作網(wǎng)絡廣告提供其他系統(tǒng)或網(wǎng)站酒店信息和航空公司網(wǎng)站的合作36和航空公司網(wǎng)站的合作

2005年中國全面推行電子機票美國75％的網(wǎng)上機票預定者通過航空公司網(wǎng)站預定機票UnitedAirline、AmericanAirline、TWA等對傳統(tǒng)紙票加收$50美金

和航空公司網(wǎng)站的合作

2005年中國全面推行電子機票37和目的地網(wǎng)站的合作和目的地網(wǎng)站的合作38網(wǎng)絡廣告選擇正確的網(wǎng)站，面對正確的客戶群Hilton在CNN的廣告用酒店網(wǎng)站做依托量化結果點擊率網(wǎng)絡廣告選擇正確的網(wǎng)站，面對正確的客戶群39如何運營酒店網(wǎng)站？保證迅速處理每一張訂單保證網(wǎng)絡預定的客戶得到最好的服務如何運營酒店網(wǎng)站？保證迅速處理每一張訂單40保證迅速處理每一張訂單知會訂單短信Email跳出窗口等及時個性化的溝通短信電話Email保證迅速處理每一張訂單知會訂單41保證網(wǎng)絡預定的客戶得到最好的服務決不放過任何一個酒店網(wǎng)站預定者提供積分提供其他優(yōu)惠和服務保證網(wǎng)絡預定的客戶得到最好的服務決不放過任何一個酒店網(wǎng)站預定42酒店網(wǎng)站后臺案例酒店網(wǎng)站后臺案例432005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略

（MaxStarkovandJasonPrice）1.YearofBuildingInteractiveRelationshipswithmyCustomers2.BrandBuildingontheWeb3.Direct-toConsumerOnlineDistribution4.Re-evaluatemyexposureintheIndirectOnlineDistributionChannel5.WebsiteOptimizationStrategy6.InternetMarketingStrategy7.SearchEngineMarketingStrategy8.DestinationWebStrategy2005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略

（MaxStarkovand442005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略（續(xù)）“2005willbetheInternet’smostproductiveyearsofar.Ifyoudon’thaveyourownhotelwebsite,don’tyouthinkit’stime?”

-NeilSalerno

HospitalityMarketing

Specialist

2005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略（續(xù)）“2005willbet45第三代互聯(lián)網(wǎng)技術將酒店營銷和銷售帶入一個新的歷史發(fā)展時期第三代互聯(lián)網(wǎng)技術將酒店營銷和銷售帶入一個新的歷史發(fā)展時期46第三代互聯(lián)網(wǎng)技術信息時代大型機小型機網(wǎng)絡第三代互聯(lián)網(wǎng)技術信息時代大型機小型機網(wǎng)絡47第三代互聯(lián)網(wǎng)技術(續(xù)）商業(yè)民主化大型網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)標準您知道“老鼠愛大米”嗎？第三代互聯(lián)網(wǎng)技術(續(xù)）商業(yè)民主化大型網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站行48國際旅游標準化協(xié)會www.OpenT國際旅游標準化協(xié)會www.OpenT49全球旅游產品預訂體系

酒店銷售系統(tǒng)＋XML為基礎的國際標準無中心，無邊界銷售服務收益管理的充分利用旅行社在價值鏈中的地位轉換為客戶服務，而不是酒店銷售IntelligentIndex全球旅游產品預訂體系酒店銷售系統(tǒng)＋XML為基礎的Intel50旅游者通過“Index”查詢酒店…….旅游者通過“Index”查詢酒店…….51從酒店網(wǎng)站預定從酒店網(wǎng)站預定52第三代互聯(lián)網(wǎng)技術對酒店的影響更直接更便捷酒店銷售人員要求更高收益管理和渠道管理網(wǎng)絡營銷CRM、VIP和常客計劃由簡單銷售向復雜銷售轉化由銷售產品向銷售服務轉化酒店網(wǎng)站將成為酒店最重要的營銷和銷售渠道第三代互聯(lián)網(wǎng)技術對酒店的影響更直接53新時期酒店的競爭優(yōu)勢產品和服務擁有多種銷售渠道，特別是多種低成本的銷售渠道收益管理（YieldManagement)的全面有效的應用穩(wěn)定的基礎客戶群和客戶、合作伙伴、多種銷售渠道建立緊密的、實時的信息交流和管理新經(jīng)濟環(huán)境下的知識和經(jīng)驗充分利用目的地網(wǎng)站最低綜合運營成本新時期酒店的競爭優(yōu)勢產品和服務54QandA張煥杰

TedZhang

電話：Email:MSN：QandA張煥杰

TedZhang

電話：55結束語當你盡了自己的最大努力時，失敗也是偉大的，所以不要放棄，堅持就是正確的。WhenYouDoYourBest,FailureIsGreat,SoDon'TGiveUp,StickToTheEnd結束語56謝謝大家榮幸這一路，與你同行It'SAnHonorToWalkWithYouAllTheWay演講人：XXXXXX時間：XX年XX月XX日

謝謝大家演講人：XXXXXX57酒店網(wǎng)站和酒店電子網(wǎng)絡營銷渠道重慶定做廣告?zhèn)憔频昃W(wǎng)站和酒店電子網(wǎng)絡營銷渠道重慶定做廣告?zhèn)鉮ttp://582004全球酒店銷售渠道的

發(fā)展概況（Source:HospitalityeBusinessStrategies）20042003變化率互聯(lián)網(wǎng)預定20％15％33.3%GDS預定22％23％-4.3%電話和傳真預定58％（55％受互聯(lián)網(wǎng)的影響）62％-6.5%2004全球酒店銷售渠道的

發(fā)展概況（Source:Hos592004年主要連鎖酒店網(wǎng)絡渠道的發(fā)展概況20042003變化率網(wǎng)絡旅行社網(wǎng)站3.9%4.4%-11.5%酒店網(wǎng)站21.9%17.9％21.9%其他互聯(lián)網(wǎng)預定4.9%4.5%8.9%（Source:TravelClick）2004年主要連鎖酒店網(wǎng)絡渠道的發(fā)展概況20042003變化60IACSeesHotelSqueeze…IACSeesHotelSqueeze…61美國客戶酒店預定意愿度調查20042003酒店網(wǎng)站67％59％酒店電話57％63％旅行社16％50％Source：KeynoteSystems(Nasdaq"KEYN")2005年3月10號美國客戶酒店預定意愿度調查20042003酒店網(wǎng)站67％5962酒店網(wǎng)站應該，也將成為酒店最重要的銷售渠道酒店網(wǎng)站應該，也將成為酒店最重要的銷售渠道63酒店網(wǎng)站幾乎所有的主要連鎖酒店宣布自己酒店網(wǎng)站最低價幾乎所有的主要連鎖酒店大大提高自己酒店網(wǎng)站營銷和?？凸芾淼耐顿Y酒店網(wǎng)站幾乎所有的主要連鎖酒店宣布自己酒店網(wǎng)站最低價64酒店網(wǎng)站最低價北京五州皇冠假日酒店銷售價格酒店網(wǎng)站最低價北京五州皇冠假日酒店銷售價格65酒店網(wǎng)站最低價北京Hilton酒店銷售價格酒店網(wǎng)站最低價北京Hilton酒店銷售價格66酒店網(wǎng)站最低價酒店網(wǎng)站最低價67WhatdidhappenwithMarriott?

“Lastmonth,MarriottInternationalexecutivevicepresidentofbusinessdevelopmentBruceWolffdescribedtoBTNeditorshowthelodgingindustryimplementedcross-channelrateparityandregainedInternetpricingcontrolfromthirdparties.Forexample,85percentofMarriott's$2.1billioninInternetsaleswasbookedthroughMin2004.”

Source:BTN

WhatdidhappenwithMarriott?68NewsfromCendantHotelGroup

“CendantHotelGrouptodayannouncedthatthevalueofsingle-daybookingsmadethroughitsbrandWebsitesreachedthe$1millionmarkonFeb.7,threemonthsearlierthanlastyear.May17wasthecompany’sfirst$1milliondaylastyear.”

HotelNewsResource March23,2005NewsfromCendantHotelGroup69單體酒店和小的連鎖酒店管理公司

應該怎么辦？？單體酒店和小的連鎖酒店管理公司

應該怎么辦？？70面臨的問題如何讓客人找到酒店網(wǎng)站？如何讓客人有信心從酒店網(wǎng)站預定？如何讓客人可以比價，同時從酒店網(wǎng)站預定？如何設計、營銷、運營酒店網(wǎng)站？面臨的問題如何讓客人找到酒店網(wǎng)站？如何設計、營銷、運營酒店網(wǎng)71如何設計酒店網(wǎng)站？提供預定和目的地網(wǎng)站緊密合作回答客戶關心的問題為機構和常客服務設計可以“查詢”的酒店網(wǎng)站支持網(wǎng)絡營銷、促銷精美、實用的頁面設計建立網(wǎng)站對網(wǎng)站、網(wǎng)站對其他系統(tǒng)、特別是網(wǎng)站和目的地網(wǎng)站的連接如何設計酒店網(wǎng)站？提供預定72提供預定動態(tài)價格設置網(wǎng)絡散客最低價機構客戶實時確認有效的收益管理總流量設置CutOffRate最大流量設置提供預定動態(tài)價格設置73和目的地網(wǎng)站緊密合作

2004年10％LasVegas的酒店網(wǎng)上預定來自LasV2006年45％LasVegas酒店網(wǎng)上預定將來自LasV目的地網(wǎng)站是以目的地為依托的酒店的最佳營銷和銷售渠道和目的地網(wǎng)站緊密合作2004年10％LasVegas74四川DMS四川DMS中文網(wǎng)站外文網(wǎng)站地市網(wǎng)站觸摸屏酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站四川DMS四川DMS中文網(wǎng)站外文網(wǎng)站地市網(wǎng)站觸摸屏酒店酒店酒75四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系76四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系四川酒店網(wǎng)站和DMS的關系77回答客戶關心的問題明確網(wǎng)站的服務對象回答客人關心的問題Price-77％Complimentarybreakfasts-64%SwimmingPool-56%Luxuryroomamenities:i.e.featherbeds,bathproducts-36%Jacuzzibathtub-35%FitnesscenterorSpa-26%Kid-friendlyfeatures:i.e.cribs,gamerooms,activities-19%In-roomrefrigerator-19%High-techfeatures:high-speedInternet,flatscreenTVs-16%（Source:H,2004年8月11號）回答客戶關心的問題明確網(wǎng)站的服務對象78為機構和常客服務機構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的客戶群酒店網(wǎng)站針對?？秃蜋C構客戶提供的功能合同管理查詢合同價格知會將到期的合同實時預定和處理訂單積分One-to-one的營銷為機構和?？头諜C構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的客戶群79設計可以查詢的酒店網(wǎng)站合理選擇SearchEngines認真設計關鍵字CrownePlaza在Yahoo、Google等網(wǎng)站注冊了2000多和酒店相關的關鍵字和有經(jīng)驗的旅游網(wǎng)絡技術公司合作，設計滿足下一代專業(yè)智能查詢引擎規(guī)范的酒店網(wǎng)站設計可以查詢的酒店網(wǎng)站合理選擇SearchEngines80NewTrend——智能酒店查詢智能化的查詢酒店網(wǎng)站在酒店網(wǎng)站提交訂單實現(xiàn)酒店網(wǎng)站直銷推動酒店網(wǎng)站最低價星星之火，可以燎原YahooNews,2005年3月21日NewTrend——智能酒店查詢智能化的查詢酒店網(wǎng)站Ya81案例：SideS案例：SideS82案例：K案例：K83支持網(wǎng)絡營銷、促銷One-to-One的營銷和促銷群發(fā)Email群發(fā)短信支持網(wǎng)絡營銷、促銷One-to-One的營銷和促銷84精美、實用的頁面設計客人不會從一個劣質網(wǎng)站預定！精美、實用的頁面設計客人不會從一個劣質網(wǎng)站預定！85建立連接多渠道多語種多方式酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站瀏覽者DMS旅游相關網(wǎng)站GDS手機觸摸屏建立連接多渠道酒店網(wǎng)站酒店網(wǎng)站瀏覽者DMS旅游相關網(wǎng)站GDS86如何營銷網(wǎng)站？網(wǎng)絡最低價通過機構客戶和?？蜖I銷通過SearchEngines營銷群發(fā)Email、短信配合酒店傳統(tǒng)營銷提供其他系統(tǒng)或網(wǎng)站酒店信息如何營銷網(wǎng)站？網(wǎng)絡最低價87酒店網(wǎng)站網(wǎng)絡最低價Pricedoesmatter!酒店網(wǎng)站網(wǎng)絡最低價Pricedoesmatter!88通過機構客戶和?？蜖I銷機構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的營銷對象通過積分吸引機構客戶保證機構客戶的房源通過機構客戶和常客營銷機構客戶是酒店網(wǎng)站最早、最重要的營銷對89通過SearchEngines營銷Google鏈接關鍵字點擊率百度“錢”鏈接關鍵字點擊率SideS、K按照國際旅游信息化標準設計網(wǎng)站通過SearchEngines營銷Google90群發(fā)Email、短信針對目標客戶合理組織內容群發(fā)Email、短信針對目標客戶91配合酒店傳統(tǒng)營銷將網(wǎng)站印制到所有宣傳品上配合目的地政府主管部門的營銷配合酒店傳統(tǒng)營銷將網(wǎng)站印制到所有宣傳品上92提供其他系統(tǒng)或網(wǎng)站酒店信息和航空公司網(wǎng)站的合作和目的地網(wǎng)站的合作網(wǎng)絡廣告提供其他系統(tǒng)或網(wǎng)站酒店信息和航空公司網(wǎng)站的合作93和航空公司網(wǎng)站的合作

2005年中國全面推行電子機票美國75％的網(wǎng)上機票預定者通過航空公司網(wǎng)站預定機票UnitedAirline、AmericanAirline、TWA等對傳統(tǒng)紙票加收$50美金

和航空公司網(wǎng)站的合作

2005年中國全面推行電子機票94和目的地網(wǎng)站的合作和目的地網(wǎng)站的合作95網(wǎng)絡廣告選擇正確的網(wǎng)站，面對正確的客戶群Hilton在CNN的廣告用酒店網(wǎng)站做依托量化結果點擊率網(wǎng)絡廣告選擇正確的網(wǎng)站，面對正確的客戶群96如何運營酒店網(wǎng)站？保證迅速處理每一張訂單保證網(wǎng)絡預定的客戶得到最好的服務如何運營酒店網(wǎng)站？保證迅速處理每一張訂單97保證迅速處理每一張訂單知會訂單短信Email跳出窗口等及時個性化的溝通短信電話Email保證迅速處理每一張訂單知會訂單98保證網(wǎng)絡預定的客戶得到最好的服務決不放過任何一個酒店網(wǎng)站預定者提供積分提供其他優(yōu)惠和服務保證網(wǎng)絡預定的客戶得到最好的服務決不放過任何一個酒店網(wǎng)站預定99酒店網(wǎng)站后臺案例酒店網(wǎng)站后臺案例1002005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略

（MaxStarkovandJasonPrice）1.YearofBuildingInteractiveRelationshipswithmyCustomers2.BrandBuildingontheWeb3.Direct-toConsumerOnlineDistribution4.Re-evaluatemyexposureintheIndirectOnlineDistributionChannel5.WebsiteOptimizationStrategy6.InternetMarketingStrategy7.SearchEngineMarketingStrategy8.DestinationWebStrategy2005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略

（MaxStarkovand1012005年酒店網(wǎng)絡戰(zhàn)略（續(xù)）“2005willbetheInternet’smostproductiveyearsofar.Ifyoudon’thaveyourownhotelwebsite,don’tyouthinkit’st