市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)以及市場(chǎng)定位課件

市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位1市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)1為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)如何在目標(biāo)市場(chǎng)上對(duì)產(chǎn)品定位內(nèi)容2為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)容2

一、市場(chǎng)細(xì)分的概念

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？吸引所有人購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品難道不好嗎？認(rèn)識(shí)誤區(qū)銀行的例子說(shuō)明什么？泰諾的細(xì)分帶來(lái)的好處3一、市場(chǎng)細(xì)分的概念為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？吸引所有人購(gòu)買(mǎi)我無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)

1、市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐基礎(chǔ)差異營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)1、市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐基礎(chǔ)差異營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4市場(chǎng)細(xì)分：為了更好地對(duì)顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，把一個(gè)市場(chǎng)按照某種基礎(chǔ)分成若干子市場(chǎng)（細(xì)分市場(chǎng)）的過(guò)程2、市場(chǎng)細(xì)分的邏輯思想單一顧客的單一需要所有顧客的所有需要單一公司服務(wù)范圍選擇5市場(chǎng)細(xì)分：為了更好地對(duì)顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，把一個(gè)市場(chǎng)按照某二、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)步驟一調(diào)查屬性極其重要型的等級(jí)?對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別的態(tài)度品牌知名度和品牌等級(jí)?產(chǎn)品使用方式被調(diào)查對(duì)象的人口變量步驟二分析采用因子分析法剔除相關(guān)性很大的變量采用集群分析法劃分出差異最大的細(xì)分市場(chǎng)步驟二細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者不同的態(tài)度、行為、人口變量、心理變量和一般消費(fèi)習(xí)慣劃分出不同群體先驗(yàn)細(xì)分后驗(yàn)細(xì)分6二、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)步驟一屬性極其重要型的等級(jí)1、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分地理細(xì)分

地區(qū)城市規(guī)模人口密度氣候

……

人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分

年齡性別家庭生命周期收入教育程度

職業(yè)……71、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分地理細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分71、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分行為細(xì)分

時(shí)機(jī)利益使用者狀況使用率忠誠(chéng)度購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段

……

心理細(xì)分

社會(huì)等級(jí)生活方式個(gè)性……81、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分行為細(xì)分心理細(xì)分8描繪細(xì)分市場(chǎng)輪廓特征

細(xì)分市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)：123年齡26~4041~6565以上性別男性男性男性收入高中低購(gòu)物地點(diǎn)專(zhuān)賣(mài)店百貨商場(chǎng)折扣店行為學(xué)：購(gòu)物頻率低中等高觀點(diǎn)追求時(shí)尚注重舒適經(jīng)濟(jì)節(jié)約心理學(xué)：意識(shí)強(qiáng)烈的名牌意識(shí)有時(shí)講究名牌很少追求名牌9描繪細(xì)分市場(chǎng)輪廓特征細(xì)分市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)：來(lái)源忠誠(chéng)度公司規(guī)模平均采購(gòu)規(guī)模使用度產(chǎn)品用途業(yè)務(wù)類(lèi)型地理位置采購(gòu)狀況特征重要性……2、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分10來(lái)源忠誠(chéng)度公司規(guī)模2三、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力大小、成長(zhǎng)性、盈利率、風(fēng)險(xiǎn)……說(shuō)服其他細(xì)分市場(chǎng)的成員改變其購(gòu)買(mǎi)是否容易這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展是否有足夠的價(jià)值公司的目標(biāo)和資源該細(xì)分市場(chǎng)是否符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公司是否具備在該細(xì)分市場(chǎng)獲勝所需的技術(shù)和資源11三、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力大小、成長(zhǎng)性、盈利率、風(fēng)四、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇1、單一市場(chǎng)單一產(chǎn)品2、單一市場(chǎng)多種產(chǎn)品3、多個(gè)市場(chǎng)單一產(chǎn)品4、多個(gè)市場(chǎng)多個(gè)產(chǎn)品5、全面覆蓋市場(chǎng)產(chǎn)品12四、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇1、單一市場(chǎng)單一產(chǎn)品12五、市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)差別化定位溝通1、定位是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性實(shí)踐2、定位起始于一件產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)、或者是一個(gè)人，但并非是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)本身做出什么行動(dòng)，而是針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，要在潛在顧客

心目中確立產(chǎn)品或服務(wù)的特殊位置3、定位追求的首要目標(biāo)是在某個(gè)或某些方面成為潛在顧客心目中的第一13五、市場(chǎng)定位市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)差別化定位1、定位是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造五、市場(chǎng)定位1、差別化的內(nèi)容產(chǎn)品

質(zhì)量/成本/特征/性能/可靠性/耐用性/款式/---服務(wù)

送貨/安裝/培訓(xùn)/維修---人員

能力/知識(shí)/言表/可信度---形象

企業(yè)/品牌/---14五、市場(chǎng)定位1、差別化的內(nèi)容14五、市場(chǎng)定位2、差別化內(nèi)容的選擇3、市場(chǎng)定位中的溝通4、市場(chǎng)定位時(shí)常犯的錯(cuò)誤15五、市場(chǎng)定位2、差別化內(nèi)容的選擇15謝謝12月-2216:08:1716:0816:0812月-2212月-2216:0816:0816:08:1712月-2212月-2216:08:172022/12/1216:08:17謝謝12月-2223:44:1623:4423:4412市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位17市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)1為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)如何在目標(biāo)市場(chǎng)上對(duì)產(chǎn)品定位內(nèi)容18為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)容2

一、市場(chǎng)細(xì)分的概念

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？吸引所有人購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品難道不好嗎？認(rèn)識(shí)誤區(qū)銀行的例子說(shuō)明什么？泰諾的細(xì)分帶來(lái)的好處19一、市場(chǎng)細(xì)分的概念為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？吸引所有人購(gòu)買(mǎi)我無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)

1、市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐基礎(chǔ)差異營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)20無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)1、市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)踐基礎(chǔ)差異營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4市場(chǎng)細(xì)分：為了更好地對(duì)顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，把一個(gè)市場(chǎng)按照某種基礎(chǔ)分成若干子市場(chǎng)（細(xì)分市場(chǎng)）的過(guò)程2、市場(chǎng)細(xì)分的邏輯思想單一顧客的單一需要所有顧客的所有需要單一公司服務(wù)范圍選擇21市場(chǎng)細(xì)分：為了更好地對(duì)顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，把一個(gè)市場(chǎng)按照某二、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)步驟一調(diào)查屬性極其重要型的等級(jí)?對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別的態(tài)度品牌知名度和品牌等級(jí)?產(chǎn)品使用方式被調(diào)查對(duì)象的人口變量步驟二分析采用因子分析法剔除相關(guān)性很大的變量采用集群分析法劃分出差異最大的細(xì)分市場(chǎng)步驟二細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者不同的態(tài)度、行為、人口變量、心理變量和一般消費(fèi)習(xí)慣劃分出不同群體先驗(yàn)細(xì)分后驗(yàn)細(xì)分22二、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)步驟一屬性極其重要型的等級(jí)1、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分地理細(xì)分

地區(qū)城市規(guī)模人口密度氣候

……

人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分

年齡性別家庭生命周期收入教育程度

職業(yè)……231、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分地理細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分71、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分行為細(xì)分

時(shí)機(jī)利益使用者狀況使用率忠誠(chéng)度購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段

……

心理細(xì)分

社會(huì)等級(jí)生活方式個(gè)性……241、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分行為細(xì)分心理細(xì)分8描繪細(xì)分市場(chǎng)輪廓特征

細(xì)分市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)：123年齡26~4041~6565以上性別男性男性男性收入高中低購(gòu)物地點(diǎn)專(zhuān)賣(mài)店百貨商場(chǎng)折扣店行為學(xué)：購(gòu)物頻率低中等高觀點(diǎn)追求時(shí)尚注重舒適經(jīng)濟(jì)節(jié)約心理學(xué)：意識(shí)強(qiáng)烈的名牌意識(shí)有時(shí)講究名牌很少追求名牌25描繪細(xì)分市場(chǎng)輪廓特征細(xì)分市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)：來(lái)源忠誠(chéng)度公司規(guī)模平均采購(gòu)規(guī)模使用度產(chǎn)品用途業(yè)務(wù)類(lèi)型地理位置采購(gòu)狀況特征重要性……2、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分26來(lái)源忠誠(chéng)度公司規(guī)模2三、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力大小、成長(zhǎng)性、盈利率、風(fēng)險(xiǎn)……說(shuō)服其他細(xì)分市場(chǎng)的成員改變其購(gòu)買(mǎi)是否容易這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展是否有足夠的價(jià)值公司的目標(biāo)和資源該細(xì)分市場(chǎng)是否符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公司是否具備在該細(xì)分市場(chǎng)獲勝所需的技術(shù)和資源27三、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力大小、成長(zhǎng)性、盈利率、風(fēng)四、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇1、單一市場(chǎng)單一產(chǎn)品2、單一市場(chǎng)多種產(chǎn)品3、多個(gè)市場(chǎng)單一產(chǎn)品4、多個(gè)市場(chǎng)多個(gè)產(chǎn)品5、全面覆蓋市場(chǎng)產(chǎn)品28四、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇1、單一市場(chǎng)單一產(chǎn)品12五、市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)差別化定位溝通1、定位是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性實(shí)踐2、定位起始于一件產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)、或者是一個(gè)人，但并非是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)本身做出什么行動(dòng)，而是針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，要在潛在顧客

心目中確立產(chǎn)品或服務(wù)的特殊位置3、定位追求的首要目標(biāo)是在某個(gè)或某些方面成為潛在顧客心目中的第一29五、市場(chǎng)定位市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)差別化定位1、定位是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造五、市場(chǎng)定位1、差別化的內(nèi)容產(chǎn)品

質(zhì)量/成本/特征/性能/可靠性/耐用性/款式/---服務(wù)

送貨/安裝/培訓(xùn)/維修-