2023年主管月度工作總結(jié)

2023主管月度工作總結(jié)一、本月與上月經(jīng)營(yíng)及本錢數(shù)據(jù)匯報(bào)

客房部8月份營(yíng)業(yè)收入總額x萬(wàn)元，其中住宿收入x萬(wàn)元，會(huì)務(wù)收入x萬(wàn)元，消遣收入x萬(wàn)元，總本錢支出x萬(wàn)元，毛利率x%。出租房間x間次，出租率x%。會(huì)議x場(chǎng)次，消遣x場(chǎng)次，人數(shù)x人。營(yíng)業(yè)收入總額比7月份削減了x萬(wàn)元，本錢支出削減x元：(另收入總額還包括森林公園門票x元、碧海金沙門票x元、愛(ài)幫早餐x元)。

二、治理及其他各項(xiàng)工作完成狀況:

1、全體員工已經(jīng)能把客房部月?tīng)I(yíng)收指標(biāo)放在工作日程上，充清楚白績(jī)效與自身收入掛鉤，激發(fā)員工工作熱忱與潛能。

2、每日做好細(xì)致的工作安排，結(jié)合工作任務(wù)單和員工作息，有序地完成客房部周、月規(guī)劃衛(wèi)生，根本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。

3、8月上旬全體員工進(jìn)展崗位根底學(xué)問(wèn)及專業(yè)理論學(xué)問(wèn)的再培訓(xùn)，從思想上提高員工愛(ài)學(xué)習(xí)的意識(shí)，要求把握客房部工作資料、效勞標(biāo)準(zhǔn)、根本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。

4、利用社區(qū)活動(dòng)，專心組織局部員工參加到“社區(qū)青年走進(jìn)企業(yè)，企業(yè)青年走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中，相互學(xué)習(xí)、開(kāi)闊視野、激活工作思路，明確嚴(yán)格治理和企業(yè)文化的重要性。

5、逐步完善對(duì)外效勞，如會(huì)議中心、會(huì)所放置局部雨傘能夠臨時(shí)帶給給客人使用，歐式別墅空調(diào)做溫馨提示削減耗電，會(huì)所夜間帶給飲料滿意客人需求。

6、依據(jù)中心增資方案制定了效勞員星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，促使員工在工作技能、理論學(xué)習(xí)、思想品德等方面將不斷提高，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對(duì)外優(yōu)良的形象窗口。

7、客房部各區(qū)域保修工作準(zhǔn)時(shí)，工程部硬件設(shè)施設(shè)備修理完成狀況有明顯進(jìn)步，根本能在客人入住前修理完畢，確保各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常使用。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、員工完成房間質(zhì)量比擬差，如衛(wèi)生間地板有毛發(fā)，一次性物品盤、面盆有污漬，床上用品不平坦，家具外表有水印，窗簾不整齊，工作臺(tái)內(nèi)臟亂等，以上問(wèn)題就應(yīng)能夠避開(kāi)但還是存在著，接下來(lái)將加大查房力度，一對(duì)一的進(jìn)展考核評(píng)分，在績(jī)效工資中反響優(yōu)良。

2、員工崗位職責(zé)心缺乏，不能正視自身存在的問(wèn)題，獨(dú)立處理事情的潛質(zhì)低。

3、員工在日常工作中主動(dòng)性比擬差，做好份內(nèi)工作之外，不能專心做些力所能及的事情。在無(wú)現(xiàn)場(chǎng)治理的狀況下，工作效率比擬低。

4、客房前臺(tái)工作要求高，從前臺(tái)接待到客房清掃，工作細(xì)節(jié)許多，要求前臺(tái)員工具備較高的應(yīng)變和溝通潛質(zhì)，在接待工作中還是存在房費(fèi)、詢問(wèn)、交接等問(wèn)題，安排的晚間工作完成狀況不夠抱負(fù)。

5、布草在收發(fā)過(guò)程中數(shù)據(jù)還是有誤差，工作缺乏仔細(xì)，對(duì)于臟布草的整理沒(méi)主動(dòng)性，缺少優(yōu)秀員工在工作中起專心帶頭作用。

四、9月份工作資料

1、制定相關(guān)的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟識(shí)把握工作流程，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作，提高工作技能，確保完成的工作質(zhì)量。

2、制定客房日檢查表，對(duì)完成房間質(zhì)量進(jìn)展檢查評(píng)分，逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。

3、制定客房效勞員效勞質(zhì)量的考評(píng)細(xì)則，相互監(jiān)視改正，使員工效勞水平能上一個(gè)臺(tái)階。

4、每月對(duì)全體員工進(jìn)展相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)提高自身的修養(yǎng)，即為客人帶給更優(yōu)質(zhì)的效勞。

5、一如既往的抓好本錢掌握，對(duì)于易耗品連續(xù)堅(jiān)持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用，降低洗滌用品的本錢。工作中因個(gè)人行為失職對(duì)酒店產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，將做嚴(yán)厲懲罰。

6、本月加強(qiáng)布草治理，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)工作，職責(zé)落實(shí)到人，且與送洗單位親密聯(lián)系，削減布草的損壞與流失。

2023主管月度工作總結(jié)2

一、xx年xx月工作狀況：

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)工程的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交效勞治理大樓工程、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓工程、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)工程數(shù)量，風(fēng)管面積20230平方米，詳細(xì)分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，查找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx勝利開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管工程。另在訪問(wèn)客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管根本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的工程，因受金融危機(jī)的影響，許多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的工程跟進(jìn)時(shí)受到肯定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建工程，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于xxxx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交效勞治理大樓工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月訪問(wèn)客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已開(kāi)工，不是很難承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)受放在亞運(yùn)會(huì)前必建的工程上。

另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管工程上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，估計(jì)在xxxx年初可成單，年底在協(xié)作代理商做大量攻關(guān)。

二、成單工程分析和丟單工程狀況分析，如何改良和提高。

本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)消失變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信念，但會(huì)影響效率。因此需改良與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同共享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員立刻跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在許多建筑方面，許多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)信任設(shè)計(jì)院的推舉，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

2023主管月度工作總結(jié)3

身處目前大環(huán)境的形勢(shì)下，零售行業(yè)將處于大變革時(shí)代。本錢上揚(yáng)，業(yè)績(jī)下滑，利潤(rùn)驟減將是商業(yè)零售業(yè)面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與困惑，從企業(yè)內(nèi)部的治理層面而言，只有提高工作效率，提高人均坪效米效，做好工作預(yù)算，合理有效的安排好工作規(guī)劃，才得以使工作有序進(jìn)展。就九月份所做的工作與缺乏，自我總結(jié)了一下

一：湯莊店的調(diào)整工作：

1.以調(diào)整湯莊店為目標(biāo)，完成于教師布置的湯莊店的調(diào)整前的小分類商品定編工作，和完善小分類商品構(gòu)造(包括商品品牌，價(jià)格帶，功能)，按時(shí)完成;

2.由于目前系統(tǒng)分類比擬粗暴，須對(duì)以往的商品分類進(jìn)展全系統(tǒng)重新分類更改，以便于以后更好的進(jìn)展銷售數(shù)據(jù)分析，但由于工作量偏大，目前未能順當(dāng)完成;

3.分類模糊，制約了每個(gè)小分類單品數(shù)的核定，湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行;

4.新品的引進(jìn)工作，由于平常過(guò)度依靠于供給商，對(duì)流通市場(chǎng)的價(jià)格預(yù)見(jiàn)性較差，沒(méi)有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與價(jià)格捕獲力量，造成在跨區(qū)域直采過(guò)程中存在肯定的價(jià)格盲點(diǎn)，加大了商品的選購(gòu)本錢，降低了前臺(tái)毛利，加重了財(cái)務(wù)的現(xiàn)金流量安排。外采人員要肯定躲避風(fēng)險(xiǎn)的存在，做到本錢的最小化，毛利銷售的最大化，真正表達(dá)外采的價(jià)值。

5.湯莊店開(kāi)張前的店堂布置及品牌宣傳，店堂氣氛布置會(huì)在10號(hào)前完畢，品牌宣傳工作做得不太好，除了平常正常的海報(bào)發(fā)放，需尋求更寬更廣的宣傳途徑，提高公司的知名度和品牌影響度。

6.湯莊店DM海報(bào)的制作規(guī)劃及封面大型活動(dòng)，開(kāi)張海報(bào)是依據(jù)于教師的要求和海報(bào)商品的品類組成構(gòu)造來(lái)選品的，但由于平常營(yíng)采溝通會(huì)議頻率較低，目前封面大型活動(dòng)未能定局。

二.門店的外采商品要貨單規(guī)劃及執(zhí)行：

1.依據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程，外采商品必需提前3天向財(cái)務(wù)申報(bào)領(lǐng)款，且門店未能在制定的時(shí)間點(diǎn)上傳將來(lái)一周的要貨單，要貨隨便性大，選購(gòu)無(wú)法把握領(lǐng)款金額，給門店帶來(lái)肯定的缺貨風(fēng)險(xiǎn)。

2.外采商品的陳設(shè)與退換貨，總部沒(méi)有建立外采商品的治理機(jī)制，門店陳設(shè)隨便，庫(kù)存管控不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致商品積壓倉(cāng)庫(kù)，從而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。

三：業(yè)務(wù)：

1.聯(lián)營(yíng)商，與面點(diǎn)聯(lián)營(yíng)商消失溝通瓶頸，發(fā)覺(jué)并指出問(wèn)題后，不能準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行改正，擅自銷售歸屬品項(xiàng)以外的商品，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)混亂，對(duì)門店造成極壞的印象，建議更換此類聯(lián)營(yíng)商。

2.自營(yíng)商，有局部供給商不供應(yīng)稅務(wù)發(fā)票。

3.合作商賬期，反映有賬期滯后狀況消失。

以上是九月份的日常工作和存在的問(wèn)題，盼望給與更好的解決方案。

盼望全體同仁同心同德，再接再厲，攻堅(jiān)克難，凝心聚力，做好每一項(xiàng)工作，為公司進(jìn)展助一臂之力。

2023主管月度工作總結(jié)4

回憶這個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將這個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)

一、辦公室的日常治理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車治理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和過(guò)失，至今根本做到了事事有著落。

⒈理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、工程立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

⒉準(zhǔn)時(shí)了解狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反應(yīng)到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)把握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。

⒊積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)公司xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的進(jìn)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、進(jìn)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

⒋仔細(xì)做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

⒌落實(shí)公司人事、勞資治理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)治理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂；

⒍切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物治理工作。辦公室裝修完畢后，在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

⒎做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤效勞工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間，仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問(wèn)題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文言語(yǔ)表達(dá)力量等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2023主管月度工作總結(jié)5

3月立刻過(guò)去，這一月有許多地方要改良，現(xiàn)結(jié)合2月的工作狀況，根據(jù)職位及任務(wù)對(duì)3月公司行政部門做如下分析

一、深化績(jī)效考核成果

通過(guò)xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)治理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在xx年的工作中將全力協(xié)作公司的績(jī)效改革，以提高員工滿足度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。

二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

協(xié)作公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤效勞保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的幫助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、抓節(jié)省、保指標(biāo)

在明年的工作中，行政部必需與各部門充分溝通，出臺(tái)具體制度，大力抓節(jié)省，每天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)展監(jiān)視、檢查、改良，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化治理平臺(tái)為根底，多進(jìn)展安全檢查、多進(jìn)展安全生產(chǎn)治理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，留意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建立

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們規(guī)劃以日常企業(yè)文化建立為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)汲取別人先進(jìn)企業(yè)文化閱歷，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必需花時(shí)間進(jìn)展思索、針對(duì)工作中的方方面面