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商務(wù)會(huì)面禮儀模板51、山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。商務(wù)會(huì)面禮儀模板商務(wù)會(huì)面禮儀模板51、山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。A、篤信巫醫(yī)和占卜家,有兩個(gè)情婦,有多年吸煙史,而且嗜好馬提尼酒。你喜歡誰(shuí)?B、曾經(jīng)兩次被趕出辦公室。每天要到中午才會(huì)起床,讀大學(xué)時(shí)曾吸食鴉片,每晚大概要喝公升的白蘭地。C、曾經(jīng)是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄,保持著素食的習(xí)慣,從不喝酒。只是偶爾的喝點(diǎn)酒,年輕時(shí)從來(lái)沒(méi)做過(guò)違法的事情。0富蘭克林B溫斯頓邱吉爾C阿道夫希特勒近幾年來(lái),隨著“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的實(shí)施,全社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的重視程度不斷提高,技能教育的重要性得到越來(lái)越多的關(guān)注,“工匠精神”在學(xué)生和家長(zhǎng)心中獲得廣泛共識(shí)。職業(yè)學(xué)校是培養(yǎng)技能人才的主陣地,中職學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)也決定著國(guó)家的未來(lái)。作為中職學(xué)校教師,要更加關(guān)心和了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。中職學(xué)生多數(shù)處于青春初期,這是學(xué)生身心發(fā)展最關(guān)鍵的時(shí)期,其思維能力發(fā)展迅速,自我評(píng)價(jià)和認(rèn)知提高,但情緒經(jīng)常激動(dòng),自我控制能力較差,由于初中階段學(xué)業(yè)的長(zhǎng)期失意,導(dǎo)致自卑感強(qiáng),容易出現(xiàn)自棄和自負(fù)兩種極端。教師要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心理特點(diǎn),合理運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)和效應(yīng),將教育教學(xué)從一份工作上升為一種藝術(shù),抓住學(xué)生的心,引領(lǐng)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。一、用羅森塔爾效應(yīng)塑造學(xué)生自信心理學(xué)家羅森塔爾等人在“實(shí)驗(yàn)”中發(fā)現(xiàn),隨意圈定的學(xué)生,由于被貼上“高智商、很聰明、有潛力”的“標(biāo)簽”,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,不但成績(jī)提高很快,而且性格開(kāi)朗,求知欲望強(qiáng)烈,與教師的感情也特別深厚。實(shí)際上,羅森塔爾效應(yīng)并不是神奇的魔術(shù),而是積極的期望發(fā)揮了正面的作用。中職學(xué)校的許多學(xué)生由于多種原因,導(dǎo)致初中學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,在片面追求升學(xué)率的應(yīng)試教育壓力下,被初中老師有意無(wú)意地忽視,不斷地被賦予“習(xí)慣差、頭腦笨、不愛(ài)學(xué)習(xí)”等負(fù)面信息,久而久之他們“自覺(jué)”把自己歸入“差生”之列,自我放棄。這實(shí)際上是一種負(fù)羅森塔爾效應(yīng)。作為十幾歲的少年,中職學(xué)生同樣具有強(qiáng)烈的求知欲和出色的動(dòng)手操作能力,自我評(píng)價(jià)體系的發(fā)育也處于最關(guān)鍵的窗口期。在中職學(xué)校課堂教學(xué)中,教師要不斷告訴自己面對(duì)的是一群優(yōu)秀的學(xué)生,表達(dá)出對(duì)學(xué)生的高期望值并使學(xué)生感受到,用自己的言行向他們注入積極正面信息,使學(xué)生認(rèn)為自己能行,不斷提高自信心,提升對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)。教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件,使具有不同才能興趣的學(xué)生都有表現(xiàn)自己的平臺(tái),對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步和良好表現(xiàn)不吝表?yè)P(yáng),不斷強(qiáng)化他們的高期望意識(shí)。這一過(guò)程是長(zhǎng)期的,短時(shí)間內(nèi)不可能立竿見(jiàn)影,但付出總有回報(bào),水滴石穿的做法可以使學(xué)生逐漸產(chǎn)生要求上進(jìn)的信心和決心,并在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)、老師的期望。事實(shí)上,許多中職學(xué)校的學(xué)生走上工作崗位后非常優(yōu)秀,成長(zhǎng)為單位骨干行業(yè)標(biāo)桿。二、用破窗效應(yīng)規(guī)范學(xué)生言行根據(jù)破窗效應(yīng)的觀點(diǎn),如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué),在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生蔓延。破窗效應(yīng)可以形象地說(shuō)明人與周邊環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。綠草茵茵的草坪、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的環(huán)境幾乎沒(méi)有人忍心故意破壞,但在裝滿垃圾的垃圾桶周圍,只要地面上有第一袋垃圾出現(xiàn),那么很快垃圾就會(huì)堆成小山。在課堂教學(xué)中也有明?@的破窗效應(yīng),校園教室窗明幾凈、環(huán)境清潔,學(xué)生大聲喧嘩、追逐打鬧等不文明之舉就很收斂,就會(huì)自覺(jué)維護(hù)良好的教學(xué)秩序。在教學(xué)實(shí)踐中,將教室內(nèi)桌椅有序擺放,對(duì)學(xué)生良好學(xué)風(fēng)的形成也起著潛移默化的作用。部分班級(jí)座位桌椅雜亂無(wú)序,學(xué)生往往就自由散慢,學(xué)風(fēng)就相對(duì)渙散。相反,班級(jí)座位整齊有序,學(xué)生往往就有較強(qiáng)的自我約束能力,普遍坐姿端正,注意力集中,睡覺(jué)、東倒西歪或搞小動(dòng)作等現(xiàn)象就少。教師不能把教室桌椅擺放,不交作業(yè),上課講話玩手機(jī)等看做小事,而要善于觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“破窗效應(yīng)”的苗頭,從源頭處理問(wèn)題,及時(shí)有效做好個(gè)別教育和管理,努力營(yíng)造積極向上的氛圍,規(guī)范學(xué)生言行,快速消除課堂教學(xué)中“破窗效應(yīng)”的引爆點(diǎn)。三、用門(mén)檻效應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣心理學(xué)家認(rèn)為,人們對(duì)于較高較難的要求有一種發(fā)自內(nèi)心的抵制,認(rèn)為它費(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功。相反,在先接受并實(shí)現(xiàn)了較小的、難度較低的要求后,人們才會(huì)慢慢地接受較高的要求,這就是“門(mén)檻效應(yīng)”。中職學(xué)校技能教學(xué)多采用模塊化課題式教學(xué),某些課題難度較大,比如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員高級(jí)工技能教學(xué),涵蓋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安裝、配置、架設(shè)、管理、安全等方面,包括操作系統(tǒng)、虛擬化、域、用戶和組、磁盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)資源共享、遠(yuǎn)程連接與控制、備份與恢復(fù)等十幾個(gè)子課題,學(xué)生要綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作等知識(shí)和技能,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。初學(xué)者甫一接觸,對(duì)于復(fù)雜的圖表文件,一大堆數(shù)據(jù),密密麻麻的程序,往往會(huì)手足無(wú)措,學(xué)習(xí)意志薄弱者容易產(chǎn)生畏難情緒進(jìn)而逃避。這時(shí),教師要巧妙運(yùn)用“門(mén)檻效應(yīng)”,合理有效地控制教學(xué)節(jié)奏,循序漸進(jìn)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),盡量不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。具體來(lái)說(shuō),教師要分析教情和學(xué)情,將遠(yuǎn)期綜合目標(biāo)和近期具體目標(biāo)結(jié)合起來(lái),根據(jù)不同技能水平、不同接受程度的學(xué)生狀況,將要求較高、難度較大的訓(xùn)練目標(biāo),分解成若干層次不同的具體小目標(biāo),將訓(xùn)練難度分散到各個(gè)小目標(biāo)中,使學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到,“跳得起夠得著”從而使每個(gè)學(xué)生都能獲得成功的喜悅,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)?!八疅o(wú)常形,教無(wú)常法”,心理學(xué)不能給教師提供一個(gè)解決所有問(wèn)題的萬(wàn)能模式,高明的教師不能生搬硬套,而是需要結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際,遵循科學(xué)研究的思路,靈活運(yùn)用心理學(xué)的基本效應(yīng),創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)?!疽?、漢字錄入課的教學(xué)現(xiàn)狀漢字錄入是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)必備技能,若想提高漢字錄入速度就必須花費(fèi)一定量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行專門(mén)訓(xùn)練,而這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)的、枯燥無(wú)味的。對(duì)于傳統(tǒng)的測(cè)試加練習(xí)的訓(xùn)練方式,學(xué)生早已厭倦,甚至是排斥,因此,這種訓(xùn)練可以說(shuō)是徒勞的。另外,學(xué)生之間的漢字錄入水平存在較大的差異。對(duì)于錄入速度比較慢的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于每次的測(cè)試成績(jī)總是排在最后,他們?cè)缫咽チ死^續(xù)練習(xí)的動(dòng)力和信心;對(duì)于錄入速度較快的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于每次測(cè)試成績(jī)總是排名靠前,常常沾沾自喜,不思進(jìn)取。因而花再多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練,其錄入速度提高也不明顯。針對(duì)上述教學(xué)現(xiàn)狀,怎樣才能改變這種局面,有效提高學(xué)生的漢字錄入水平呢?筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐嘗試在漢字錄入教學(xué)中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法。二、分組競(jìng)爭(zhēng)法的內(nèi)涵與意義分組競(jìng)爭(zhēng)法就是在教師的指導(dǎo)下,將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)式學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。分組競(jìng)爭(zhēng)法通過(guò)合理的分組,并在組內(nèi)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于幫助每位學(xué)生確立合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而樹(shù)立學(xué)習(xí)信心、激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力。在分組競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)法中分組是關(guān)鍵,競(jìng)爭(zhēng)是策略,提高學(xué)習(xí)效率才是最終目的。只有合理的分組才能保證競(jìng)爭(zhēng)的有效開(kāi)展,只有開(kāi)展有效的競(jìng)爭(zhēng)才能切實(shí)提高學(xué)習(xí)的效率。三、分組競(jìng)爭(zhēng)法在漢字錄入教學(xué)中的探索與運(yùn)用1.分組的策略與藝術(shù)在漢字錄入教學(xué)中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法,其分組策略相對(duì)比較簡(jiǎn)單,可以根據(jù)學(xué)生平時(shí)漢錄測(cè)試成績(jī)來(lái)進(jìn)行分組,速度相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)分成一組。如:20~30字/分鐘為一組,31~40字/分鐘為一組等。將漢字錄入速度相差不大的學(xué)生分為一組,這樣會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到他們之間的競(jìng)爭(zhēng)是可能的、合理的、公平的,只有這樣競(jìng)爭(zhēng)才能持續(xù),才能營(yíng)造一種你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,從而切實(shí)提高他們的漢字錄入速度。另外,在分組時(shí)還需講究一點(diǎn)藝術(shù)。我們中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多是初中時(shí)學(xué)習(xí)受挫的人,他們?cè)趯W(xué)習(xí)中很少能夠得到教師的賞識(shí)和認(rèn)可。學(xué)習(xí)興趣不濃、內(nèi)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)信心不夠,但是他們渴望得到老師認(rèn)可和表?yè)P(yáng)的欲望非常強(qiáng)烈,因此,在分組時(shí)可以給每個(gè)小組起個(gè)藝術(shù)點(diǎn)的名稱,如:五星級(jí)打字高手組、四星級(jí)打字高手組等。名義上首先將他們定義為“打字高手”,這樣既可以滿足大家的虛榮心,又可以增加課堂教學(xué)的樂(lè)趣,讓枯燥的打字訓(xùn)練變得生動(dòng)活潑,從而吸引學(xué)生參與并投入到打字訓(xùn)練中來(lái)。漢字錄入教學(xué)中的分組并不是一成不變的,它是隨著學(xué)生打字速度的不斷變化而變化的。如:三星級(jí)打字高手如果速度進(jìn)步比較快,那么他就可以晉升為四星級(jí)打字高手;如果某位學(xué)生打字速度一直進(jìn)步不明顯,也許他就退化成了低一級(jí)的打字高手。隨時(shí)變化的分組,讓學(xué)生時(shí)刻充滿了挑戰(zhàn),充分感覺(jué)到不進(jìn)則退的緊迫感。2.競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展與激勵(lì)在分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)中有效的分組是關(guān)鍵,也是一種組織形式,開(kāi)展組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)是保證提高教學(xué)效率的策略。俗話說(shuō):“一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勝過(guò)一個(gè)好老師?!苯M內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的目的是為每個(gè)人尋找一些合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,組內(nèi)成員的打字水平相當(dāng),如果不加努力很容易就會(huì)被組內(nèi)成員所超越,這樣大家都會(huì)有一種隨時(shí)被超越的緊迫感,只要具有這樣的緊迫感,他們就會(huì)更加用心地去訓(xùn)練,才能快速的提高漢字錄入的速度。組內(nèi)成員的打字水平相差不大,在這樣的條件下進(jìn)行比賽,他們會(huì)認(rèn)為是比較公平的,人人皆有獲勝的機(jī)會(huì),因此也會(huì)比較有信心。所以定期或不定期地在組內(nèi)進(jìn)行打字比賽就成為一項(xiàng)常規(guī)工作。俗話說(shuō):“水不激不躍,人不激不奮?!贬槍?duì)組內(nèi)比賽結(jié)果教師應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以豐富多樣,如,免寫(xiě)一次拆字練習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)10分鐘的游戲時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)一次手機(jī)充電的機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校十佳歌手評(píng)比的門(mén)票、獎(jiǎng)勵(lì)他們崇拜的明星海報(bào)等。在不違反學(xué)校紀(jì)律的前提下針對(duì)學(xué)生的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)生會(huì)感覺(jué)非常有動(dòng)力。3.運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)法的教學(xué)效果在漢字錄入課中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)法來(lái)組織教學(xué),筆者已經(jīng)實(shí)施四年了,其教學(xué)成效非常突出。所任教的2009級(jí)計(jì)算機(jī)(1)班全體同學(xué)在南京市的技能統(tǒng)考中通過(guò)率100%,學(xué)生漢字錄入的平均速度達(dá)80字/分鐘;所任教的10級(jí)多媒體班在全校的漢字錄入比賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng);所任教的11級(jí)平面設(shè)計(jì)班已有多位同學(xué)通過(guò)了漢字錄入師的認(rèn)證考試。任何一種教學(xué)法都不是包醫(yī)百病的靈丹妙藥,分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法也不例外。它只有跟具體學(xué)科的特點(diǎn)、教師的教學(xué)風(fēng)格相結(jié)合,才能產(chǎn)生應(yīng)有的教學(xué)效果。實(shí)踐證明,在中等職業(yè)學(xué)校的漢字錄入教學(xué)中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法優(yōu)勢(shì)明顯,它可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力,幫助學(xué)生樹(shù)立良性競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和學(xué)習(xí)的自信心,從而顯著提高他們的漢字錄入速度。商務(wù)會(huì)面禮儀模板51、山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。商務(wù)會(huì)面禮儀模1A、篤信巫醫(yī)和占卜家,有兩個(gè)情婦,有多年吸煙史,而且嗜好馬提尼酒。你喜歡誰(shuí)?B、曾經(jīng)兩次被趕出辦公室。每天要到中午才會(huì)起床,讀大學(xué)時(shí)曾吸食鴉片,每晚大概要喝公升的白蘭地。C、曾經(jīng)是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄,保持著素食的習(xí)慣,從不喝酒。只是偶爾的喝點(diǎn)酒,年輕時(shí)從來(lái)沒(méi)做過(guò)違法的事情。A、篤信巫醫(yī)和占卜家,有兩個(gè)情婦,有多年20富蘭克林B溫斯頓邱吉爾C阿道夫希特勒03商務(wù)會(huì)面禮儀營(yíng)銷中心培訓(xùn)科天虎誤商務(wù)會(huì)面禮儀4自錄頁(yè)oene萍五康品頭試百問(wèn)候禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀自錄頁(yè)oene5自錄頁(yè)oene問(wèn)候禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀自錄頁(yè)oene601問(wèn)候禮儀一致意有聲言語(yǔ)日常生活中常用到的問(wèn)候與寒暄你吃了嗎?你干嘛去啊?你最近忙嗎?問(wèn)候與寒喧你在哪發(fā)財(cái)啊?你好!01問(wèn)候禮儀一致意701問(wèn)候禮儀一致意無(wú)致意常見(jiàn)方式聲1適用與相識(shí)者只言有一面之交者在微笑致意語(yǔ)同一地點(diǎn),彼此點(diǎn)頭致意距離較近但不適舉手致意致交談或者無(wú)法意交談的場(chǎng)合。欠身致意起立致意脫帽致意01問(wèn)候禮儀一致意801問(wèn)候禮儀一致意微笑致意可以不做其他動(dòng)作,只是兩微唇輕輕示意下,不需要發(fā)出聲音。即笑可表達(dá)友善的之意。致微笑致意適用于與不相識(shí)者初次會(huì)面,意也可使用在同場(chǎng)合時(shí)常見(jiàn)面的老朋友的身上。微笑若和點(diǎn)頭示意結(jié)合起來(lái),●效果將會(huì)更佳01問(wèn)候禮儀一致意9c1問(wèn)候禮儀一致意點(diǎn)頭致意使用場(chǎng)遇到領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩時(shí)在公共場(chǎng)合不適合主動(dòng)握手,點(diǎn)頭致意既不失禮,又可避免尷尬點(diǎn)頭致意遇到交往不深者遇見(jiàn)陌生者又不想主動(dòng)接觸,可點(diǎn)頭致意表示友好和禮貌。不便握手致意時(shí)與落座較遠(yuǎn)的熟人,不適合握手和寒暄,可采用點(diǎn)頭致意問(wèn)候比較隨意的場(chǎng)合在比較隨意的場(chǎng)合,如辦公室、會(huì)前、會(huì)中只要點(diǎn)頭就可以,不用握手或鞠躬c1問(wèn)候禮儀一致意1001問(wèn)候禮儀一致意舉手致意的場(chǎng)合與點(diǎn)頭致意的場(chǎng)合比較舉相似,都使用在距離較遠(yuǎn)的熟人的一種手打招呼的方式。致|舉手致意正確做法:右臂向前伸直,右意手掌心朝向?qū)Ψ?四指并攏,拇指叉開(kāi),}輕輕左右擺動(dòng)兩下。01問(wèn)候禮儀一致意11商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件12商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件13商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件14商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件15商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件16商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件17商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件18商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件19商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件20商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件21商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件22商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件23商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件24商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件25商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件26商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件27商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件28商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件29商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件30商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件31商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件32商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件33商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件34商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件35商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件36商務(wù)會(huì)面禮儀模板課件37商務(wù)會(huì)面禮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22、業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨?!n愈
23、一切節(jié)省,歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)省?!R克思
24、意志命運(yùn)往往背道而馳,決心到最后會(huì)全部推倒?!勘葋?/p>
25、學(xué)習(xí)是勞動(dòng),是充滿思想的勞動(dòng)?!獮跎晁够淅祟j藍(lán)辣襖駒靴鋸瀾互慌仲寫(xiě)繹衰斡染圾明將呆則孰盆瘸砒腥悉漠塹脊髓灰質(zhì)炎(講課2019)脊髓灰質(zhì)炎(講課2019)謝謝!21、要知道對(duì)好事的稱頌過(guò)于夸大,也會(huì)招來(lái)人們的反感輕44商務(wù)會(huì)面禮儀模板51、山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。商務(wù)會(huì)面禮儀模板商務(wù)會(huì)面禮儀模板51、山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。52、木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿,帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠,猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠,屋舍儼然,有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。A、篤信巫醫(yī)和占卜家,有兩個(gè)情婦,有多年吸煙史,而且嗜好馬提尼酒。你喜歡誰(shuí)?B、曾經(jīng)兩次被趕出辦公室。每天要到中午才會(huì)起床,讀大學(xué)時(shí)曾吸食鴉片,每晚大概要喝公升的白蘭地。C、曾經(jīng)是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄,保持著素食的習(xí)慣,從不喝酒。只是偶爾的喝點(diǎn)酒,年輕時(shí)從來(lái)沒(méi)做過(guò)違法的事情。0富蘭克林B溫斯頓邱吉爾C阿道夫希特勒近幾年來(lái),隨著“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的實(shí)施,全社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的重視程度不斷提高,技能教育的重要性得到越來(lái)越多的關(guān)注,“工匠精神”在學(xué)生和家長(zhǎng)心中獲得廣泛共識(shí)。職業(yè)學(xué)校是培養(yǎng)技能人才的主陣地,中職學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)也決定著國(guó)家的未來(lái)。作為中職學(xué)校教師,要更加關(guān)心和了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。中職學(xué)生多數(shù)處于青春初期,這是學(xué)生身心發(fā)展最關(guān)鍵的時(shí)期,其思維能力發(fā)展迅速,自我評(píng)價(jià)和認(rèn)知提高,但情緒經(jīng)常激動(dòng),自我控制能力較差,由于初中階段學(xué)業(yè)的長(zhǎng)期失意,導(dǎo)致自卑感強(qiáng),容易出現(xiàn)自棄和自負(fù)兩種極端。教師要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的心理特點(diǎn),合理運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)和效應(yīng),將教育教學(xué)從一份工作上升為一種藝術(shù),抓住學(xué)生的心,引領(lǐng)他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。一、用羅森塔爾效應(yīng)塑造學(xué)生自信心理學(xué)家羅森塔爾等人在“實(shí)驗(yàn)”中發(fā)現(xiàn),隨意圈定的學(xué)生,由于被貼上“高智商、很聰明、有潛力”的“標(biāo)簽”,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,不但成績(jī)提高很快,而且性格開(kāi)朗,求知欲望強(qiáng)烈,與教師的感情也特別深厚。實(shí)際上,羅森塔爾效應(yīng)并不是神奇的魔術(shù),而是積極的期望發(fā)揮了正面的作用。中職學(xué)校的許多學(xué)生由于多種原因,導(dǎo)致初中學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,在片面追求升學(xué)率的應(yīng)試教育壓力下,被初中老師有意無(wú)意地忽視,不斷地被賦予“習(xí)慣差、頭腦笨、不愛(ài)學(xué)習(xí)”等負(fù)面信息,久而久之他們“自覺(jué)”把自己歸入“差生”之列,自我放棄。這實(shí)際上是一種負(fù)羅森塔爾效應(yīng)。作為十幾歲的少年,中職學(xué)生同樣具有強(qiáng)烈的求知欲和出色的動(dòng)手操作能力,自我評(píng)價(jià)體系的發(fā)育也處于最關(guān)鍵的窗口期。在中職學(xué)校課堂教學(xué)中,教師要不斷告訴自己面對(duì)的是一群優(yōu)秀的學(xué)生,表達(dá)出對(duì)學(xué)生的高期望值并使學(xué)生感受到,用自己的言行向他們注入積極正面信息,使學(xué)生認(rèn)為自己能行,不斷提高自信心,提升對(duì)自己的要求標(biāo)準(zhǔn)。教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件,使具有不同才能興趣的學(xué)生都有表現(xiàn)自己的平臺(tái),對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步和良好表現(xiàn)不吝表?yè)P(yáng),不斷強(qiáng)化他們的高期望意識(shí)。這一過(guò)程是長(zhǎng)期的,短時(shí)間內(nèi)不可能立竿見(jiàn)影,但付出總有回報(bào),水滴石穿的做法可以使學(xué)生逐漸產(chǎn)生要求上進(jìn)的信心和決心,并在不知不覺(jué)中實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)、老師的期望。事實(shí)上,許多中職學(xué)校的學(xué)生走上工作崗位后非常優(yōu)秀,成長(zhǎng)為單位骨干行業(yè)標(biāo)桿。二、用破窗效應(yīng)規(guī)范學(xué)生言行根據(jù)破窗效應(yīng)的觀點(diǎn),如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué),在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會(huì)滋生蔓延。破窗效應(yīng)可以形象地說(shuō)明人與周邊環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。綠草茵茵的草坪、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的環(huán)境幾乎沒(méi)有人忍心故意破壞,但在裝滿垃圾的垃圾桶周圍,只要地面上有第一袋垃圾出現(xiàn),那么很快垃圾就會(huì)堆成小山。在課堂教學(xué)中也有明?@的破窗效應(yīng),校園教室窗明幾凈、環(huán)境清潔,學(xué)生大聲喧嘩、追逐打鬧等不文明之舉就很收斂,就會(huì)自覺(jué)維護(hù)良好的教學(xué)秩序。在教學(xué)實(shí)踐中,將教室內(nèi)桌椅有序擺放,對(duì)學(xué)生良好學(xué)風(fēng)的形成也起著潛移默化的作用。部分班級(jí)座位桌椅雜亂無(wú)序,學(xué)生往往就自由散慢,學(xué)風(fēng)就相對(duì)渙散。相反,班級(jí)座位整齊有序,學(xué)生往往就有較強(qiáng)的自我約束能力,普遍坐姿端正,注意力集中,睡覺(jué)、東倒西歪或搞小動(dòng)作等現(xiàn)象就少。教師不能把教室桌椅擺放,不交作業(yè),上課講話玩手機(jī)等看做小事,而要善于觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“破窗效應(yīng)”的苗頭,從源頭處理問(wèn)題,及時(shí)有效做好個(gè)別教育和管理,努力營(yíng)造積極向上的氛圍,規(guī)范學(xué)生言行,快速消除課堂教學(xué)中“破窗效應(yīng)”的引爆點(diǎn)。三、用門(mén)檻效應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣心理學(xué)家認(rèn)為,人們對(duì)于較高較難的要求有一種發(fā)自內(nèi)心的抵制,認(rèn)為它費(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功。相反,在先接受并實(shí)現(xiàn)了較小的、難度較低的要求后,人們才會(huì)慢慢地接受較高的要求,這就是“門(mén)檻效應(yīng)”。中職學(xué)校技能教學(xué)多采用模塊化課題式教學(xué),某些課題難度較大,比如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員高級(jí)工技能教學(xué),涵蓋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安裝、配置、架設(shè)、管理、安全等方面,包括操作系統(tǒng)、虛擬化、域、用戶和組、磁盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)資源共享、遠(yuǎn)程連接與控制、備份與恢復(fù)等十幾個(gè)子課題,學(xué)生要綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作等知識(shí)和技能,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。初學(xué)者甫一接觸,對(duì)于復(fù)雜的圖表文件,一大堆數(shù)據(jù),密密麻麻的程序,往往會(huì)手足無(wú)措,學(xué)習(xí)意志薄弱者容易產(chǎn)生畏難情緒進(jìn)而逃避。這時(shí),教師要巧妙運(yùn)用“門(mén)檻效應(yīng)”,合理有效地控制教學(xué)節(jié)奏,循序漸進(jìn)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),盡量不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。具體來(lái)說(shuō),教師要分析教情和學(xué)情,將遠(yuǎn)期綜合目標(biāo)和近期具體目標(biāo)結(jié)合起來(lái),根據(jù)不同技能水平、不同接受程度的學(xué)生狀況,將要求較高、難度較大的訓(xùn)練目標(biāo),分解成若干層次不同的具體小目標(biāo),將訓(xùn)練難度分散到各個(gè)小目標(biāo)中,使學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到,“跳得起夠得著”從而使每個(gè)學(xué)生都能獲得成功的喜悅,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)?!八疅o(wú)常形,教無(wú)常法”,心理學(xué)不能給教師提供一個(gè)解決所有問(wèn)題的萬(wàn)能模式,高明的教師不能生搬硬套,而是需要結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際,遵循科學(xué)研究的思路,靈活運(yùn)用心理學(xué)的基本效應(yīng),創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。【一、漢字錄入課的教學(xué)現(xiàn)狀漢字錄入是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)必備技能,若想提高漢字錄入速度就必須花費(fèi)一定量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行專門(mén)訓(xùn)練,而這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)的、枯燥無(wú)味的。對(duì)于傳統(tǒng)的測(cè)試加練習(xí)的訓(xùn)練方式,學(xué)生早已厭倦,甚至是排斥,因此,這種訓(xùn)練可以說(shuō)是徒勞的。另外,學(xué)生之間的漢字錄入水平存在較大的差異。對(duì)于錄入速度比較慢的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于每次的測(cè)試成績(jī)總是排在最后,他們?cè)缫咽チ死^續(xù)練習(xí)的動(dòng)力和信心;對(duì)于錄入速度較快的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于每次測(cè)試成績(jī)總是排名靠前,常常沾沾自喜,不思進(jìn)取。因而花再多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練,其錄入速度提高也不明顯。針對(duì)上述教學(xué)現(xiàn)狀,怎樣才能改變這種局面,有效提高學(xué)生的漢字錄入水平呢?筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐嘗試在漢字錄入教學(xué)中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法。二、分組競(jìng)爭(zhēng)法的內(nèi)涵與意義分組競(jìng)爭(zhēng)法就是在教師的指導(dǎo)下,將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)式學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。分組競(jìng)爭(zhēng)法通過(guò)合理的分組,并在組內(nèi)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于幫助每位學(xué)生確立合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而樹(shù)立學(xué)習(xí)信心、激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力。在分組競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)法中分組是關(guān)鍵,競(jìng)爭(zhēng)是策略,提高學(xué)習(xí)效率才是最終目的。只有合理的分組才能保證競(jìng)爭(zhēng)的有效開(kāi)展,只有開(kāi)展有效的競(jìng)爭(zhēng)才能切實(shí)提高學(xué)習(xí)的效率。三、分組競(jìng)爭(zhēng)法在漢字錄入教學(xué)中的探索與運(yùn)用1.分組的策略與藝術(shù)在漢字錄入教學(xué)中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法,其分組策略相對(duì)比較簡(jiǎn)單,可以根據(jù)學(xué)生平時(shí)漢錄測(cè)試成績(jī)來(lái)進(jìn)行分組,速度相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)分成一組。如:20~30字/分鐘為一組,31~40字/分鐘為一組等。將漢字錄入速度相差不大的學(xué)生分為一組,這樣會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到他們之間的競(jìng)爭(zhēng)是可能的、合理的、公平的,只有這樣競(jìng)爭(zhēng)才能持續(xù),才能營(yíng)造一種你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,從而切實(shí)提高他們的漢字錄入速度。另外,在分組時(shí)還需講究一點(diǎn)藝術(shù)。我們中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多是初中時(shí)學(xué)習(xí)受挫的人,他們?cè)趯W(xué)習(xí)中很少能夠得到教師的賞識(shí)和認(rèn)可。學(xué)習(xí)興趣不濃、內(nèi)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)信心不夠,但是他們渴望得到老師認(rèn)可和表?yè)P(yáng)的欲望非常強(qiáng)烈,因此,在分組時(shí)可以給每個(gè)小組起個(gè)藝術(shù)點(diǎn)的名稱,如:五星級(jí)打字高手組、四星級(jí)打字高手組等。名義上首先將他們定義為“打字高手”,這樣既可以滿足大家的虛榮心,又可以增加課堂教學(xué)的樂(lè)趣,讓枯燥的打字訓(xùn)練變得生動(dòng)活潑,從而吸引學(xué)生參與并投入到打字訓(xùn)練中來(lái)。漢字錄入教學(xué)中的分組并不是一成不變的,它是隨著學(xué)生打字速度的不斷變化而變化的。如:三星級(jí)打字高手如果速度進(jìn)步比較快,那么他就可以晉升為四星級(jí)打字高手;如果某位學(xué)生打字速度一直進(jìn)步不明顯,也許他就退化成了低一級(jí)的打字高手。隨時(shí)變化的分組,讓學(xué)生時(shí)刻充滿了挑戰(zhàn),充分感覺(jué)到不進(jìn)則退的緊迫感。2.競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)展與激勵(lì)在分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)中有效的分組是關(guān)鍵,也是一種組織形式,開(kāi)展組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)是保證提高教學(xué)效率的策略。俗話說(shuō):“一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勝過(guò)一個(gè)好老師。”組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的目的是為每個(gè)人尋找一些合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,組內(nèi)成員的打字水平相當(dāng),如果不加努力很容易就會(huì)被組內(nèi)成員所超越,這樣大家都會(huì)有一種隨時(shí)被超越的緊迫感,只要具有這樣的緊迫感,他們就會(huì)更加用心地去訓(xùn)練,才能快速的提高漢字錄入的速度。組內(nèi)成員的打字水平相差不大,在這樣的條件下進(jìn)行比賽,他們會(huì)認(rèn)為是比較公平的,人人皆有獲勝的機(jī)會(huì),因此也會(huì)比較有信心。所以定期或不定期地在組內(nèi)進(jìn)行打字比賽就成為一項(xiàng)常規(guī)工作。俗話說(shuō):“水不激不躍,人不激不奮。”針對(duì)組內(nèi)比賽結(jié)果教師應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以豐富多樣,如,免寫(xiě)一次拆字練習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)10分鐘的游戲時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)一次手機(jī)充電的機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校十佳歌手評(píng)比的門(mén)票、獎(jiǎng)勵(lì)他們崇拜的明星海報(bào)等。在不違反學(xué)校紀(jì)律的前提下針對(duì)學(xué)生的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)生會(huì)感覺(jué)非常有動(dòng)力。3.運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)法的教學(xué)效果在漢字錄入課中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)法來(lái)組織教學(xué),筆者已經(jīng)實(shí)施四年了,其教學(xué)成效非常突出。所任教的2009級(jí)計(jì)算機(jī)(1)班全體同學(xué)在南京市的技能統(tǒng)考中通過(guò)率100%,學(xué)生漢字錄入的平均速度達(dá)80字/分鐘;所任教的10級(jí)多媒體班在全校的漢字錄入比賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng);所任教的11級(jí)平面設(shè)計(jì)班已有多位同學(xué)通過(guò)了漢字錄入師的認(rèn)證考試。任何一種教學(xué)法都不是包醫(yī)百病的靈丹妙藥,分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法也不例外。它只有跟具體學(xué)科的特點(diǎn)、教師的教學(xué)風(fēng)格相結(jié)合,才能產(chǎn)生應(yīng)有的教學(xué)效果。實(shí)踐證明,在中等職業(yè)學(xué)校的漢字錄入教學(xué)中運(yùn)用分組競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)法優(yōu)勢(shì)明顯,它可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力,幫助學(xué)生樹(shù)立良性競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和學(xué)習(xí)的自信心,從而顯著提高他們的漢字錄入速度。商務(wù)會(huì)面禮儀模板51、山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。商務(wù)會(huì)面禮儀模45A、篤信巫醫(yī)和占卜家,有兩個(gè)情婦,有多年吸煙史,而且嗜好馬提尼酒。你喜歡誰(shuí)?B、曾經(jīng)兩次被趕出辦公室。每天要到中午才會(huì)起床,讀大學(xué)時(shí)曾吸食鴉片,每晚大概要喝公升的白蘭地。C、曾經(jīng)是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄,保持著素食的習(xí)慣,從不喝酒。只是偶爾的喝點(diǎn)酒,年輕時(shí)從來(lái)沒(méi)做過(guò)違法的事情。A、篤信巫醫(yī)和占卜家,有兩個(gè)情婦,有多年460富蘭克林B溫斯頓邱吉爾C阿道夫希特勒047商務(wù)會(huì)面禮儀營(yíng)銷中心培訓(xùn)科天虎誤商務(wù)會(huì)面禮儀48自錄頁(yè)oene萍五康品頭試百問(wèn)候禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀自錄頁(yè)oene49自錄頁(yè)oene問(wèn)候禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀自錄頁(yè)oene5001問(wèn)候禮儀一致意有聲言語(yǔ)日常生活中常用到的問(wèn)候與寒暄你吃了嗎?你干嘛去啊?你最近忙嗎?問(wèn)候與寒喧你在哪發(fā)財(cái)啊?你好!01問(wèn)候禮儀一致意5101問(wèn)候禮儀一致意無(wú)致意常見(jiàn)方式聲1適用與相識(shí)者只言有一面之交者在微笑致意語(yǔ)同一地點(diǎn),彼此點(diǎn)頭致意距離較近
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