零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈

第10章零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!本章主要內(nèi)容零售批發(fā)物流與供應(yīng)鏈零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!一、零售零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!零售商的主要類型商店零售商

專業(yè)商店百貨商店超級市場便利商店超級商店聯(lián)合商店特級市場折扣店獨立減價零售店倉儲俱樂部

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!零售商營銷決策1.目標市場及市場定位決策2.地點決策1）商圈2）交通條件3）客流4)地形特點5)城市規(guī)劃3.經(jīng)營商品組合決策1)產(chǎn)品配置（經(jīng)營范圍和檔次商品質(zhì)量商品組合）2）服務(wù)組合3)商店氣氛4.價格決策5.促銷決策1)廣告促銷2)銷售促進3)公共關(guān)系4)個人推銷6.形象決策零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!零售車輪假說

用于解釋零售業(yè)變動的理論。認為零售機構(gòu)的發(fā)展，如同車輪般旋轉(zhuǎn)滾動。一種新零售機構(gòu)出現(xiàn)時，大多貼近地面，采用“低成本、低毛利、低價格”的經(jīng)營政策。隨著這些零售機構(gòu)的成功，它們會改善自身設(shè)施，美化裝修，提供更多的服務(wù)，以圖獲得更大利潤，但也因而加大了成本，因而該機構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)化為高費用、高價格、高毛利經(jīng)營方式而高離地面。這時更新的貼近地面的零售機構(gòu)又會以低成本、低毛利、低價格開展經(jīng)營而開始新一輪的轉(zhuǎn)動。零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!批發(fā)的功能與重要性功能說明銷售與促銷批量進貨，能以低價成交。購買與編配商品按顧客需要選擇和編配產(chǎn)品。分裝將整批商品分成小批量，小批銷售。倉儲減少供應(yīng)商和顧客倉儲成本和風(fēng)險。運輸提供快速運輸，方便用戶。融資為顧客、供應(yīng)商提供財務(wù)援助。承擔風(fēng)險因擁有產(chǎn)品所有權(quán)而承擔了風(fēng)險。市場信息向供應(yīng)商和顧客提供競爭者行動、新產(chǎn)品、價格變化等方面信息。管理服務(wù)與咨詢幫助零售商改進經(jīng)營活動，向客戶提供培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)。零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!批發(fā)商營銷決策1.目標市場決策1)選擇目標顧客群2)確定批發(fā)服務(wù)的地域范圍2.市場營銷組合決策1)貨品組合和服務(wù)決策2)定價決策3)促銷決策4)地點決策

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!2.批發(fā)業(yè)發(fā)展趨勢

國際批發(fā)業(yè)的發(fā)展趨勢(1)聚焦戰(zhàn)略(2)營銷支持理念(3)加強技術(shù)裝備(4)開拓國際市場零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!物流與供應(yīng)鏈的意義物流的目標物流的主要決策

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!非商店零售直復(fù)零售（1）郵購（2）電話購物（3）電視購物（4）網(wǎng)絡(luò)營銷直接零售(1)上門推銷(2)家庭銷售會(3)傳銷自動售貨(1)自動售貨機售貨(2)自動柜員機(3)自動服務(wù)機互聯(lián)網(wǎng)銷售零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!零售業(yè)的發(fā)展趨勢

發(fā)展趨勢有如下特點：1各類商店之間競爭日益加劇2零售形式生命周期縮短，新零售形式不斷涌現(xiàn)3差異化經(jīng)營方式加深4零售技術(shù)日益重要5大零售商的全球擴張零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!二、批發(fā)

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!批發(fā)商類型1)

經(jīng)銷批發(fā)商完全服務(wù)批發(fā)商

(1)批發(fā)商人(2)產(chǎn)業(yè)分銷商有限服務(wù)批發(fā)商

(1)現(xiàn)購自運批發(fā)商(2)卡車批發(fā)商(3)承銷批發(fā)商2）經(jīng)紀人與代理商（1）經(jīng)紀人（2）代理批發(fā)商(3)采購代理商

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!批發(fā)經(jīng)營及批發(fā)業(yè)的發(fā)展趨勢1.批發(fā)商的服務(wù)1)對供應(yīng)商的服務(wù)

市場覆蓋銷售聯(lián)系存貨儲備定單處理市場信息2)對零售商的服務(wù)

隨時供應(yīng)品種齊全、低價、優(yōu)質(zhì)的商品。各種直接銷售幫助。對零售店的陳列、設(shè)計和說明書提供協(xié)助。對零售商在管理方面給予指導(dǎo)與建議。3)對商業(yè)和工業(yè)使用者的服務(wù)

將大體積貨品從制造商轉(zhuǎn)換到存貨批發(fā)商；提供自動和半自動的訂購服務(wù)；提供所訂購產(chǎn)品的一天內(nèi)發(fā)貨。零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!三、物流與供應(yīng)鏈

零售、批發(fā)、物流與供應(yīng)鏈共17頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!思考題1、營銷學(xué)上所指的新產(chǎn)品包含哪些類型？它們對企業(yè)有哪些不同的意義？