企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展說(shuō)明課件

員工職業(yè)發(fā)展——主講人：葉延紅人力資源管理（八）員工職業(yè)發(fā)展——主講人：葉延紅人力資源管理（八）1一、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)：二、職業(yè)發(fā)展的新概念三、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)四、員工提升職業(yè)水平的內(nèi)涵和發(fā)展途徑提綱提綱2一、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)1、21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？2、企業(yè)的發(fā)展和員工發(fā)展？一、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)1、21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？3116/129？菲利浦用129億美元買下麥克福特公司，財(cái)務(wù)人員只核算出13億美元的可見(jiàn)資產(chǎn)。97/100？ABB算出硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間只占總工時(shí)的3%。94%？IBM只有6%的員工在工廠里工作。---《管理革命》

知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值？116/129？知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值？4知識(shí)比資本更重要美國(guó)制定新移民法，關(guān)鍵是對(duì)高知識(shí)人事開(kāi)綠燈。北大到美攻讀博士的研究生，95%留在美國(guó)。比爾蓋茨花8000萬(wàn)到北京中關(guān)村成立研究院是來(lái)爭(zhēng)奪軟件人才。比爾蓋茨的個(gè)人資產(chǎn)1000億美元，大于世界上許多國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值。美國(guó)經(jīng)濟(jì)拉大了和日本的差距

知識(shí)比資本更重要美國(guó)制定新移民法，關(guān)鍵是對(duì)高知識(shí)人事開(kāi)5知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的真正價(jià)值存在于員工的創(chuàng)造性思維能力之中。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新的人才。----諾貝爾獎(jiǎng)教授貝克爾知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的真正價(jià)值存在于員工的6知識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)資源的新焦點(diǎn)

未來(lái)是屬于擁有知識(shí)的人，是能產(chǎn)生智慧和創(chuàng)造力的人?！秳?chuàng)造知識(shí)的公司》

知識(shí)創(chuàng)新

不斷創(chuàng)新

核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)資源的新焦點(diǎn)知識(shí)創(chuàng)新不斷創(chuàng)新核7

我們傳統(tǒng)組織最初的設(shè)計(jì)，是為了滿足心理學(xué)家馬斯洛所言人類需求的前三層次：生存、安全和歸屬感；工業(yè)社會(huì)大多數(shù)企業(yè)都不成問(wèn)題，除非組織開(kāi)始致力于自尊和自我實(shí)現(xiàn)這些高層次的需求，否則目前管理上的紛擾還會(huì)繼續(xù)下去

---比爾.歐白思---漢諾麗瓦保險(xiǎn)公司總裁切合人性更高層次的需要我們傳統(tǒng)組織最初的設(shè)計(jì)，是為了滿足心理學(xué)家馬8生產(chǎn)力來(lái)自何處？

真實(shí)而無(wú)限的生產(chǎn)力來(lái)自何處？它來(lái)自于一群被挑戰(zhàn)、激勵(lì)、鼓舞和獎(jiǎng)勵(lì)的員工團(tuán)隊(duì)，來(lái)自組織中每一個(gè)動(dòng)人、具有魅力的思想。有想法的人就是英雄。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有生產(chǎn)力時(shí)，它便能掌握自己的命運(yùn)了。－－GE總裁韋爾奇生產(chǎn)力來(lái)自何處？真實(shí)而無(wú)限的9<<財(cái)富>>評(píng)價(jià)企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)

－－最有前景的公司創(chuàng)新·管理質(zhì)量員工才能·產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期投資價(jià)值·社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)健全·善用公司資產(chǎn)<<財(cái)富>>評(píng)價(jià)企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)

10組織生命的源泉

員工個(gè)人充分發(fā)展，對(duì)于我們企業(yè)追求卓越目標(biāo)極為重要。

在我們尋求建立組織的類型中，人的自我發(fā)展和公司的財(cái)務(wù)成長(zhǎng)是同等重要的。

——《第五項(xiàng)修煉》組織生命的源泉員工個(gè)人充分發(fā)展，對(duì)于我們企業(yè)追求卓越11

職業(yè)發(fā)展的概念職業(yè)場(chǎng)新特點(diǎn)新的職業(yè)保證是？

二、職業(yè)發(fā)展的新概念職業(yè)發(fā)展的概念二、職業(yè)發(fā)展的新概念12

職業(yè)發(fā)展的概念

人生發(fā)展階段

教育發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展階段退休職業(yè)發(fā)展是你人生發(fā)展最重要的組成部分：個(gè)人成就生活意義和質(zhì)量

職業(yè)發(fā)展的概念

13職業(yè)發(fā)展—企業(yè)和個(gè)人共同責(zé)任

~職業(yè)發(fā)展—企業(yè)和個(gè)人共同責(zé)任

~14共同責(zé)任的不對(duì)稱—職業(yè)發(fā)展的主體是個(gè)人：人不能在被強(qiáng)迫的領(lǐng)域內(nèi)成長(zhǎng)，任何人不能改變你，只有你自己能真正地改變自己。共同責(zé)任的不對(duì)稱—職業(yè)發(fā)展的主體是個(gè)人：15新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，個(gè)人最大的未知數(shù)是如何在一個(gè)無(wú)終身職業(yè)的體制中，使自己擁有終身職業(yè)？—《中外管理》新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，個(gè)16新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展我們身處急劇變化的時(shí)代，公司的平均壽命只有30年。知識(shí)工作者的職業(yè)生涯，大多比公司壽命長(zhǎng)。所以受聘者將不會(huì)只是一個(gè)工作、一種職業(yè)?！?1世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)》杜拉克新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展我們身處急劇變化的時(shí)代，公司的平17新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展界定清楚的、可預(yù)測(cè)的職業(yè)發(fā)展時(shí)代正在離去。適應(yīng)動(dòng)蕩性環(huán)境的職業(yè)發(fā)展，必須是要求我們有靈活性，和持續(xù)地更新知識(shí)和技能。終身學(xué)習(xí)的概念將伴隨我們新的職業(yè)發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展界定清楚的、可預(yù)測(cè)的職業(yè)發(fā)展時(shí)代18新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展

尋求工作的安全感是人性的需要。而人們?cè)絹?lái)越感到工作的安全感正在遠(yuǎn)離我們而去。安全感不是來(lái)自你的公司，而是來(lái)源于你的競(jìng)爭(zhēng)力，你的可雇傭性。經(jīng)常問(wèn)自己：“我如何使自己總能保持自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值？”——《管理革命》新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展尋求工作的安全感是19知識(shí)折舊和學(xué)習(xí)能力計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書(shū)變得過(guò)時(shí)，使知識(shí)的實(shí)效性變得越來(lái)越短。擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢(shì)會(huì)迅速失去。所以唯一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是比別人學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)能力是指不斷地更新、提升、和創(chuàng)新知識(shí)的能力

－－<<生存之路>>美國(guó)詹姆斯邁天知識(shí)折舊和學(xué)習(xí)能力計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書(shū)變得過(guò)時(shí)20提供？的承諾蘋果公司的老板說(shuō)：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連五年也不能。但是我們承諾，你在蘋果公司工作期間，你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這段職業(yè)生涯，使你在當(dāng)?shù)兀踔猎谌澜绲娜瞬攀袌?chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，有很高的市場(chǎng)價(jià)值。”

-----《管理革命》提供？的承諾蘋果公司的老板說(shuō)：“蘋果公司不能承諾給任何21新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展1、企業(yè)不可能為員工做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)2、20世紀(jì)企業(yè)提供長(zhǎng)期聘用來(lái)獲取員工的忠誠(chéng)；21世紀(jì)企業(yè)提供員工的職業(yè)發(fā)展來(lái)獲取員工的忠誠(chéng)3、在動(dòng)態(tài)和變化中提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展1、企業(yè)不可能為員工做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)22三、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)

企業(yè)職業(yè)發(fā)展

個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略—愿景人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略實(shí)施措施人才階梯、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、提升道路職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)和要求自己設(shè)計(jì)道路學(xué)習(xí)、發(fā)展和提升三、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)23職業(yè)發(fā)展的體系1、企業(yè)提供：公司提供的愿景公司的價(jià)值理念人才戰(zhàn)略、公司的改革公司的機(jī)制設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展的體系1、企業(yè)提供：24職業(yè)發(fā)展序列職位資格級(jí)發(fā)展管理系列專業(yè)人員系列銷售人員系列開(kāi)發(fā)人員系列生產(chǎn)人員系列企業(yè)愿景企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展序列職位資格級(jí)發(fā)展管理系列專業(yè)人員系列銷售人員系列開(kāi)25提供組織的原則和信條，它是組織成員必須遵循、指導(dǎo)行為的準(zhǔn)則。核心價(jià)值觀提供組織的原則和信條，它是組核心價(jià)值觀26公司提供的機(jī)制1、企業(yè)制定公司人員職務(wù)和各職位發(fā)展階梯計(jì)劃；整體崗位和職業(yè)水平發(fā)展的圖象和標(biāo)準(zhǔn)清楚明確。公司提供的機(jī)制1、企業(yè)制定公司人員職務(wù)和各職位發(fā)展階梯計(jì)劃；27公司提供的機(jī)制2、制定每個(gè)崗位的不同等級(jí)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)和技能要求、資格條款（經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)等）、其他。公司提供的機(jī)制2、制定每個(gè)崗位的不同等級(jí)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。工作內(nèi)容28公司提供的機(jī)制3、讓職工了解職位整體發(fā)展圖象和標(biāo)準(zhǔn)。公司提供的機(jī)制3、讓職工了解職位整體發(fā)展圖象和標(biāo)準(zhǔn)。29公司提供的機(jī)制4、職工和其直接領(lǐng)導(dǎo)溝通：職工本人了解企業(yè)對(duì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的考慮；職工根據(jù)自己的職業(yè)動(dòng)機(jī)（管理能力、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、安全、創(chuàng)造力、自主和獨(dú)立）進(jìn)行選擇或調(diào)整。公司提供的機(jī)制4、職工和其直接領(lǐng)導(dǎo)溝通：職工本人了解企業(yè)對(duì)職30公司提供的機(jī)制5、公司建立與職業(yè)發(fā)展配套的政策體系：

工資體系與員工職業(yè)發(fā)展體系配套績(jī)效管理體系和績(jī)效考核體系與其配套培訓(xùn)體系與其配套晉升體系公司提供的機(jī)制5、公司建立與職業(yè)發(fā)展配套的政策體系：31員工的責(zé)任—發(fā)展自己職業(yè)水平1、清楚職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、要求2、自我管理—分析和選擇自己的發(fā)展道路3、個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展契合員工的責(zé)任—發(fā)展自己職業(yè)水平1、清楚職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、要求32四、職業(yè)發(fā)展的內(nèi)含

知識(shí)、技能智商（IQ）

經(jīng)驗(yàn)

價(jià)值理念心理素質(zhì)（積極心態(tài)，承受力）習(xí)慣品格和情商（EQ）態(tài)度人際關(guān)系能力四、職業(yè)發(fā)展的內(nèi)含33價(jià)值觀—濃霧中的燈塔

品德成功植根于一個(gè)基本信念之上，任何人無(wú)法否定其正確性。人生定律——人類基本行為準(zhǔn)則法規(guī)，就仿佛人生中的燈塔，是千錘百煉的真理。價(jià)值觀是地圖，原則是地點(diǎn)本身。唯有借助正確原則，才能認(rèn)清事情真相?！戮S《與成功有約》價(jià)值觀—濃霧中的燈塔品德成功植根于一個(gè)34品格?知識(shí)

一個(gè)人的品性比他的知識(shí)更重要，招聘的目的并不是尋找具備合適經(jīng)驗(yàn)的人，而是尋找具備合適思維方式的人。招聘杰出人才主要是找思維方式、態(tài)度和個(gè)性這些軟件?！狿eterCarbonara品格?知識(shí)一個(gè)人的品性比他的知35情商和現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展關(guān)系

智商情商職業(yè)發(fā)展成功25%75%情商和現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展關(guān)系361、對(duì)自我的把握

·自我意識(shí)·管理情緒·自我激勵(lì)2、對(duì)他人的感知

·理解他人情緒·同情3、人際關(guān)系能力

情商的三層次1、對(duì)自我的把握2、對(duì)他人的感知3、人際關(guān)系能力情商的三層次37控制情緒（高EQ）被情緒控制（低EQ）理性

復(fù)雜緩慢準(zhǔn)確情緒化

原始的直覺(jué)的快速大致對(duì)刺激的反應(yīng)（發(fā)泄）控制情緒（高EQ）被情緒控制（低EQ）理性情緒化對(duì)刺激的反應(yīng)38提高效力降低效力注意力集中激勵(lì)興奮使命感疲倦易生氣無(wú)法決斷不集中EQ高低EQ情緒對(duì)行為影響提高效力降低效力注意力集中疲倦EQ高低EQ情緒對(duì)行為影響39EQ情商個(gè)人部分自我認(rèn)識(shí)(Self-Awareness)自我規(guī)范和自律(Self-Regulation)動(dòng)機(jī)(Motivation)人際能力同理心（Empathy)社交技能（Socialskills)

EQ情商個(gè)人部分40自我認(rèn)識(shí)(Self-Awareness)

情緒認(rèn)知：認(rèn)清自己的情緒并清楚其影響力正確的自我評(píng)估：明了自己的長(zhǎng)處和限制自信：肯定自我價(jià)值和能力自我規(guī)范和自律(Self-Regulation)自我控制：處理紛亂的情緒和沖動(dòng)值得信賴：保持誠(chéng)實(shí)和完整的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)良知：為自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)創(chuàng)新：開(kāi)放心態(tài)，接受新觀念、新事物、新信息

自我認(rèn)識(shí)(Self-Awareness)41動(dòng)機(jī)(Motivation)

成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)：改進(jìn)，達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn)承諾：參與團(tuán)隊(duì)組織的目標(biāo)主動(dòng)：準(zhǔn)備伺機(jī)而動(dòng)樂(lè)觀：堅(jiān)持目標(biāo)，對(duì)阻礙和挫折不妥協(xié)動(dòng)機(jī)(Motivation)42同理心（Empathy)

——覺(jué)察他人的情緒、需求，并給予關(guān)切了解他人：能感受到他人的情緒和觀點(diǎn)，并對(duì)他人在意的事情給以關(guān)切服務(wù)趨向：預(yù)期、認(rèn)清并滿足客戶的要求幫助別人發(fā)展：能感受的他人的發(fā)展需求，并給以支持善用多元化：能在團(tuán)隊(duì)的分歧和差異中，發(fā)現(xiàn)和再創(chuàng)新機(jī)會(huì)政治意識(shí)：理解和解釋團(tuán)隊(duì)的情緒和權(quán)利關(guān)系同理心（Empathy)43社交技能（Socialskills)

影響力：發(fā)揮有效的說(shuō)服藝術(shù)溝通團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)變化處理沖突建立關(guān)系分工合作團(tuán)隊(duì)能力社交技能（Socialskills)44員工職業(yè)發(fā)展的途徑設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

愿景現(xiàn)狀分析個(gè)人和公司發(fā)展的契合做自己命運(yùn)的主人員工職業(yè)發(fā)展的途徑設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃45職業(yè)發(fā)展序列職位資格級(jí)發(fā)展管理系列專業(yè)人員系列銷售人員系列開(kāi)發(fā)人員系列生產(chǎn)人員系列企業(yè)愿景企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向系統(tǒng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展序列職位資格級(jí)發(fā)展管理系列專業(yè)人員系列銷售人員系列開(kāi)46個(gè)人愿景我想成為什么樣的人：知識(shí)、技能、品格職業(yè)發(fā)展沿什么樣的途徑、達(dá)到什么樣水平在給企業(yè)的貢獻(xiàn)中提升自己，獲取自己想要擁有的生活個(gè)人愿景我想成為什么樣的人：知識(shí)、技能、品格47自我管理越來(lái)越多的在工作職場(chǎng)的人，需要學(xué)習(xí)“經(jīng)營(yíng)、管理自己”，他們要懂得將自己放在最能有所貢獻(xiàn)的地方，并學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。在長(zhǎng)達(dá)50年的工作生涯中，要學(xué)習(xí)保持心思明銳，應(yīng)時(shí)而變。

——《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》克拉克自我管理越來(lái)越多的在工作職場(chǎng)的人，需要學(xué)習(xí)“經(jīng)營(yíng)、管理自己”48愿景和現(xiàn)狀差距和潛能開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析：知識(shí)、技能、素質(zhì)特長(zhǎng)興趣和愛(ài)好價(jià)值觀潛能開(kāi)發(fā)：—?jiǎng)?chuàng)造性張力拖動(dòng)愿景和現(xiàn)狀差距和潛能開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析：49權(quán)重選擇一個(gè)人的長(zhǎng)處和表現(xiàn)，多半是一致的。但是，一個(gè)人的長(zhǎng)處與他的價(jià)值觀之間，有時(shí)卻會(huì)出現(xiàn)沖突。一個(gè)人擅長(zhǎng)的事，并不一定是他認(rèn)為最有意義的事。這會(huì)影響他的投入。價(jià)值觀永遠(yuǎn)是，應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?！死藱?quán)重選擇一個(gè)人的長(zhǎng)處和表現(xiàn)，多半是一致的。但是，一個(gè)人的長(zhǎng)處50個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展契合1、是否認(rèn)同企業(yè)的愿景和價(jià)值觀2、企業(yè)發(fā)展所能提供的空間3、自己職業(yè)發(fā)展和企業(yè)提供發(fā)展空間的契合段：認(rèn)清企業(yè)的要求企業(yè)的拉動(dòng)和自己努力4、工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作是職業(yè)發(fā)展之途個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展契合1、是否認(rèn)同企業(yè)的愿景和價(jià)值觀51做自己命運(yùn)的主人

每個(gè)人都得對(duì)自己的改變負(fù)責(zé)，沒(méi)有人能改變你，除非你想改變你自己。

——安東尼做自己命運(yùn)的主人每個(gè)人都得對(duì)自己的改變負(fù)責(zé)，沒(méi)有人能52

最后的話

一生中唯一可靠的保證，就是每天都知道自己在進(jìn)步。

當(dāng)你每天一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)時(shí)，你就在累積大的成就。

——安東尼——最后的話一生中53謝謝各位歡迎討論：我的電話：010-687157626871402613910386620Email：ye4206@謝謝各位歡迎討論：54員工職業(yè)發(fā)展——主講人：葉延紅人力資源管理（八）員工職業(yè)發(fā)展——主講人：葉延紅人力資源管理（八）55一、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)：二、職業(yè)發(fā)展的新概念三、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)四、員工提升職業(yè)水平的內(nèi)涵和發(fā)展途徑提綱提綱56一、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)1、21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？2、企業(yè)的發(fā)展和員工發(fā)展？一、企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)1、21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？57116/129？菲利浦用129億美元買下麥克福特公司，財(cái)務(wù)人員只核算出13億美元的可見(jiàn)資產(chǎn)。97/100？ABB算出硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間只占總工時(shí)的3%。94%？IBM只有6%的員工在工廠里工作。---《管理革命》

知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值？116/129？知識(shí)經(jīng)濟(jì)核心價(jià)值？58知識(shí)比資本更重要美國(guó)制定新移民法，關(guān)鍵是對(duì)高知識(shí)人事開(kāi)綠燈。北大到美攻讀博士的研究生，95%留在美國(guó)。比爾蓋茨花8000萬(wàn)到北京中關(guān)村成立研究院是來(lái)爭(zhēng)奪軟件人才。比爾蓋茨的個(gè)人資產(chǎn)1000億美元，大于世界上許多國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值。美國(guó)經(jīng)濟(jì)拉大了和日本的差距

知識(shí)比資本更重要美國(guó)制定新移民法，關(guān)鍵是對(duì)高知識(shí)人事開(kāi)59知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的真正價(jià)值存在于員工的創(chuàng)造性思維能力之中。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新的人才。----諾貝爾獎(jiǎng)教授貝克爾知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的真正價(jià)值存在于員工的60知識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)資源的新焦點(diǎn)

未來(lái)是屬于擁有知識(shí)的人，是能產(chǎn)生智慧和創(chuàng)造力的人。——《創(chuàng)造知識(shí)的公司》

知識(shí)創(chuàng)新

不斷創(chuàng)新

核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)資源的新焦點(diǎn)知識(shí)創(chuàng)新不斷創(chuàng)新核61

我們傳統(tǒng)組織最初的設(shè)計(jì)，是為了滿足心理學(xué)家馬斯洛所言人類需求的前三層次：生存、安全和歸屬感；工業(yè)社會(huì)大多數(shù)企業(yè)都不成問(wèn)題，除非組織開(kāi)始致力于自尊和自我實(shí)現(xiàn)這些高層次的需求，否則目前管理上的紛擾還會(huì)繼續(xù)下去

---比爾.歐白思---漢諾麗瓦保險(xiǎn)公司總裁切合人性更高層次的需要我們傳統(tǒng)組織最初的設(shè)計(jì)，是為了滿足心理學(xué)家馬62生產(chǎn)力來(lái)自何處？

真實(shí)而無(wú)限的生產(chǎn)力來(lái)自何處？它來(lái)自于一群被挑戰(zhàn)、激勵(lì)、鼓舞和獎(jiǎng)勵(lì)的員工團(tuán)隊(duì)，來(lái)自組織中每一個(gè)動(dòng)人、具有魅力的思想。有想法的人就是英雄。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有生產(chǎn)力時(shí)，它便能掌握自己的命運(yùn)了。－－GE總裁韋爾奇生產(chǎn)力來(lái)自何處？真實(shí)而無(wú)限的63<<財(cái)富>>評(píng)價(jià)企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)

－－最有前景的公司創(chuàng)新·管理質(zhì)量員工才能·產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期投資價(jià)值·社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)健全·善用公司資產(chǎn)<<財(cái)富>>評(píng)價(jià)企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)

64組織生命的源泉

員工個(gè)人充分發(fā)展，對(duì)于我們企業(yè)追求卓越目標(biāo)極為重要。

在我們尋求建立組織的類型中，人的自我發(fā)展和公司的財(cái)務(wù)成長(zhǎng)是同等重要的。

——《第五項(xiàng)修煉》組織生命的源泉員工個(gè)人充分發(fā)展，對(duì)于我們企業(yè)追求卓越65

職業(yè)發(fā)展的概念職業(yè)場(chǎng)新特點(diǎn)新的職業(yè)保證是？

二、職業(yè)發(fā)展的新概念職業(yè)發(fā)展的概念二、職業(yè)發(fā)展的新概念66

職業(yè)發(fā)展的概念

人生發(fā)展階段

教育發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展階段退休職業(yè)發(fā)展是你人生發(fā)展最重要的組成部分：個(gè)人成就生活意義和質(zhì)量

職業(yè)發(fā)展的概念

67職業(yè)發(fā)展—企業(yè)和個(gè)人共同責(zé)任

~職業(yè)發(fā)展—企業(yè)和個(gè)人共同責(zé)任

~68共同責(zé)任的不對(duì)稱—職業(yè)發(fā)展的主體是個(gè)人：人不能在被強(qiáng)迫的領(lǐng)域內(nèi)成長(zhǎng)，任何人不能改變你，只有你自己能真正地改變自己。共同責(zé)任的不對(duì)稱—職業(yè)發(fā)展的主體是個(gè)人：69新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，個(gè)人最大的未知數(shù)是如何在一個(gè)無(wú)終身職業(yè)的體制中，使自己擁有終身職業(yè)？—《中外管理》新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，個(gè)70新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展我們身處急劇變化的時(shí)代，公司的平均壽命只有30年。知識(shí)工作者的職業(yè)生涯，大多比公司壽命長(zhǎng)。所以受聘者將不會(huì)只是一個(gè)工作、一種職業(yè)?！?1世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)》杜拉克新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展我們身處急劇變化的時(shí)代，公司的平71新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展界定清楚的、可預(yù)測(cè)的職業(yè)發(fā)展時(shí)代正在離去。適應(yīng)動(dòng)蕩性環(huán)境的職業(yè)發(fā)展，必須是要求我們有靈活性，和持續(xù)地更新知識(shí)和技能。終身學(xué)習(xí)的概念將伴隨我們新的職業(yè)發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展界定清楚的、可預(yù)測(cè)的職業(yè)發(fā)展時(shí)代72新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展

尋求工作的安全感是人性的需要。而人們?cè)絹?lái)越感到工作的安全感正在遠(yuǎn)離我們而去。安全感不是來(lái)自你的公司，而是來(lái)源于你的競(jìng)爭(zhēng)力，你的可雇傭性。經(jīng)常問(wèn)自己：“我如何使自己總能保持自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值？”——《管理革命》新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展尋求工作的安全感是73知識(shí)折舊和學(xué)習(xí)能力計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書(shū)變得過(guò)時(shí)，使知識(shí)的實(shí)效性變得越來(lái)越短。擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢(shì)會(huì)迅速失去。所以唯一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是比別人學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)能力是指不斷地更新、提升、和創(chuàng)新知識(shí)的能力

－－<<生存之路>>美國(guó)詹姆斯邁天知識(shí)折舊和學(xué)習(xí)能力計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書(shū)變得過(guò)時(shí)74提供？的承諾蘋果公司的老板說(shuō)：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連五年也不能。但是我們承諾，你在蘋果公司工作期間，你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這段職業(yè)生涯，使你在當(dāng)?shù)?，甚至在全世界的人才市?chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，有很高的市場(chǎng)價(jià)值?！?/p>

-----《管理革命》提供？的承諾蘋果公司的老板說(shuō)：“蘋果公司不能承諾給任何75新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展1、企業(yè)不可能為員工做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)2、20世紀(jì)企業(yè)提供長(zhǎng)期聘用來(lái)獲取員工的忠誠(chéng)；21世紀(jì)企業(yè)提供員工的職業(yè)發(fā)展來(lái)獲取員工的忠誠(chéng)3、在動(dòng)態(tài)和變化中提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展1、企業(yè)不可能為員工做職業(yè)生涯設(shè)計(jì)76三、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)

企業(yè)職業(yè)發(fā)展

個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略—愿景人才戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略實(shí)施措施人才階梯、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、提升道路職業(yè)水平標(biāo)準(zhǔn)和要求自己設(shè)計(jì)道路學(xué)習(xí)、發(fā)展和提升三、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)77職業(yè)發(fā)展的體系1、企業(yè)提供：公司提供的愿景公司的價(jià)值理念人才戰(zhàn)略、公司的改革公司的機(jī)制設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展的體系1、企業(yè)提供：78職業(yè)發(fā)展序列職位資格級(jí)發(fā)展管理系列專業(yè)人員系列銷售人員系列開(kāi)發(fā)人員系列生產(chǎn)人員系列企業(yè)愿景企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展序列職位資格級(jí)發(fā)展管理系列專業(yè)人員系列銷售人員系列開(kāi)79提供組織的原則和信條，它是組織成員必須遵循、指導(dǎo)行為的準(zhǔn)則。核心價(jià)值觀提供組織的原則和信條，它是組核心價(jià)值觀80公司提供的機(jī)制1、企業(yè)制定公司人員職務(wù)和各職位發(fā)展階梯計(jì)劃；整體崗位和職業(yè)水平發(fā)展的圖象和標(biāo)準(zhǔn)清楚明確。公司提供的機(jī)制1、企業(yè)制定公司人員職務(wù)和各職位發(fā)展階梯計(jì)劃；81公司提供的機(jī)制2、制定每個(gè)崗位的不同等級(jí)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)和技能要求、資格條款（經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)等）、其他。公司提供的機(jī)制2、制定每個(gè)崗位的不同等級(jí)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。工作內(nèi)容82公司提供的機(jī)制3、讓職工了解職位整體發(fā)展圖象和標(biāo)準(zhǔn)。公司提供的機(jī)制3、讓職工了解職位整體發(fā)展圖象和標(biāo)準(zhǔn)。83公司提供的機(jī)制4、職工和其直接領(lǐng)導(dǎo)溝通：職工本人了解企業(yè)對(duì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的考慮；職工根據(jù)自己的職業(yè)動(dòng)機(jī)（管理能力、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、安全、創(chuàng)造力、自主和獨(dú)立）進(jìn)行選擇或調(diào)整。公司提供的機(jī)制4、職工和其直接領(lǐng)導(dǎo)溝通：職工本人了解企業(yè)對(duì)職84公司提供的機(jī)制5、公司建立與職業(yè)發(fā)展配套的政策體系：

工資體系與員工職業(yè)發(fā)展體系配套績(jī)效管理體系和績(jī)效考核體系與其配套培訓(xùn)體系與其配套晉升體系公司提供的機(jī)制5、公司建立與職業(yè)發(fā)展配套的政策體系：85員工的責(zé)任—發(fā)展自己職業(yè)水平1、清楚職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、要求2、自我管理—分析和選擇自己的發(fā)展道路3、個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展契合員工的責(zé)任—發(fā)展自己職業(yè)水平1、清楚職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、要求86四、職業(yè)發(fā)展的內(nèi)含

知識(shí)、技能智商（IQ）

經(jīng)驗(yàn)

價(jià)值理念心理素質(zhì)（積極心態(tài)，承受力）習(xí)慣品格和情商（EQ）態(tài)度人際關(guān)系能力四、職業(yè)發(fā)展的內(nèi)含87價(jià)值觀—濃霧中的燈塔

品德成功植根于一個(gè)基本信念之上，任何人無(wú)法否定其正確性。人生定律——人類基本行為準(zhǔn)則法規(guī)，就仿佛人生中的燈塔，是千錘百煉的真理。價(jià)值觀是地圖，原則是地點(diǎn)本身。唯有借助正確原則，才能認(rèn)清事情真相?！戮S《與成功有約》價(jià)值觀—濃霧中的燈塔品德成功植根于一個(gè)88品格?知識(shí)

一個(gè)人的品性比他的知識(shí)更重要，招聘的目的并不是尋找具備合適經(jīng)驗(yàn)的人，而是尋找具備合適思維方式的人。招聘杰出人才主要是找思維方式、態(tài)度和個(gè)性這些軟件?！狿eterCarbonara品格?知識(shí)一個(gè)人的品性比他的知89情商和現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展關(guān)系

智商情商職業(yè)發(fā)展成功25%75%情商和現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展關(guān)系901、對(duì)自我的把握

·自我意識(shí)·管理情緒·自我激勵(lì)2、對(duì)他人的感知

·理解他人情緒·同情3、人際關(guān)系能力

情商的三層次1、對(duì)自我的把握2、對(duì)他人的感知3、人際關(guān)系能力情商的三層次91控制情緒（高EQ）被情緒控制（低EQ）理性

復(fù)雜緩慢準(zhǔn)確情緒化

原始的直覺(jué)的快速大致對(duì)刺激的反應(yīng)（發(fā)泄）控制情緒（高EQ）被情緒控制（低EQ）理性情緒化對(duì)刺激的反應(yīng)92提高效力降低效力注意力集中激勵(lì)興奮使命感疲倦易生氣無(wú)法決斷不集中EQ高低EQ情緒對(duì)行為影響提高效力降低效力注意力集中疲倦EQ高低EQ情緒對(duì)行為影響93EQ情商個(gè)人部分自我認(rèn)識(shí)(Self-Awareness)自我規(guī)范和自律(Self-Regulation)動(dòng)機(jī)(Motivation)人際能力同理心（Empathy)社交技能（Socialskills)

EQ情商個(gè)人部分94自我認(rèn)識(shí)(Self-Awareness)

情緒認(rèn)知：認(rèn)清自己的情緒并清楚其影響力正確的自我評(píng)估：明了自己的長(zhǎng)處和限制自信：肯定自我價(jià)值和能力自我規(guī)范和自律(Self-Regulation)自我控制：處理紛亂的情緒和沖動(dòng)值得信賴：保持誠(chéng)實(shí)和完整的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)良知：為自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)創(chuàng)新：開(kāi)放心態(tài)，接受新觀念、新事物、新信息

自我認(rèn)識(shí)(Self-Awareness)95動(dòng)機(jī)(Motivation)

成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)：改進(jìn)，達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn)承諾：參與團(tuán)隊(duì)組織的目標(biāo)主動(dòng)：準(zhǔn)備伺機(jī)而動(dòng)樂(lè)觀：堅(jiān)持目標(biāo)，對(duì)阻礙和挫折不妥協(xié)動(dòng)機(jī)(Motivation)96同理心（Empathy)

——覺(jué)察他人的情緒、需求，并給予關(guān)切了解他人：能感受到他人的情緒和觀點(diǎn)，并對(duì)他人在意的事情給以關(guān)切服務(wù)趨向：預(yù)期、認(rèn)清并滿足客戶的要求幫助別人發(fā)展：能感受的他人的發(fā)