名校管理學(xué)考研真題

名校管理學(xué)考研真題名校管理學(xué)考研真題名校管理學(xué)考研真題名校管理學(xué)考研真題編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:中國(guó)人民大學(xué)人大2000年企業(yè)管理試題科目代碼：547招生專業(yè)：企業(yè)管理

科目名稱：企業(yè)管理（含企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理）

一、簡(jiǎn)答題：(每題10分，共5；分)

1．簡(jiǎn)述波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型。

2．簡(jiǎn)述企業(yè)的核心能力。

3．簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期理論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用價(jià)值。

4．簡(jiǎn)述MRP系統(tǒng)的特點(diǎn)。

5．簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)杠桿原理。

二、論述題：(共50分)

1．論述中小企業(yè)的特征及其適合經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域。(本題22分)

2、論述風(fēng)險(xiǎn)投資與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系、以及在我國(guó)的應(yīng)用條件。

中國(guó)人民大學(xué)1999年研究生入學(xué)考試試題旅游管理

招生專業(yè)：旅游管理考試科目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考試時(shí)間：2月1日上午考題編號(hào)：S17012

一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者2．顧客讓渡價(jià)值3．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制5．分銷(xiāo)渠道

二、簡(jiǎn)答題：(每小題12分，共36分)

1．在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)領(lǐng)先者提高市場(chǎng)占有率需考慮哪些因素?

2．在制造商品牌與中間商品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，中間商品牌具備哪些優(yōu)勢(shì)?3．企業(yè)在哪些條件下適宜采用隨行就市定價(jià)法

三、論述題：(每題22分，共44分)

1．論述搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要意義。

2。論述服務(wù)的特征及其對(duì)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。北京師范大學(xué)2002年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題

專業(yè)：企業(yè)管理科目代碼：508研究方向：該專業(yè)各方向

考試科目：企業(yè)管理

一、判斷題（每題2分，共20分）

1、管理控制的例外原則是由法約爾提出來(lái)的。

2、麥克萊藍(lán)的激勵(lì)需求理論認(rèn)為，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)最重要的是權(quán)利

3、較早倡導(dǎo)實(shí)行目標(biāo)管理的是德魯克。

4、群體決策比個(gè)人決策效果好。5、管理寬度越大，管理效率越高。6、最經(jīng)常使用的控制類型是反饋控制。

7、沒(méi)有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是事業(yè)部制。

8、做好考評(píng)工作的要求之一是考評(píng)結(jié)果應(yīng)告訴被考評(píng)者。

9、全通道式溝通可以看成是鏈?zhǔn)綔贤ㄐ螒B(tài)的一個(gè)封閉控制結(jié)構(gòu)。

10、回歸分析法是一種因果預(yù)測(cè)方法。二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1、簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的主要原理。2、簡(jiǎn)述菲德勒關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)變理論。

3、組織結(jié)構(gòu)的扁平結(jié)構(gòu)與直式接構(gòu)各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)述控制工作中的項(xiàng)目預(yù)算法的含義及其根本目的。

三、論述題（每題20分，共40分）

1、結(jié)合實(shí)際論述“管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一種藝術(shù)”的觀點(diǎn)。

2、選聘主管人員的兩種途徑各有什么優(yōu)缺點(diǎn)在實(shí)際工作中應(yīng)如何運(yùn)用

武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理考研試題管理學(xué)部分（50分）

一、判斷說(shuō)明（判定下列命題的對(duì)錯(cuò)，并且說(shuō)明判定的理由。每小題2分，判斷正確1分，說(shuō)明正確1分，共6分）

1．法約爾最大的貢獻(xiàn)是他完整地提出了科學(xué)管理的系統(tǒng)理論和基本的理論構(gòu)架。

2．管理的核心問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)的變化制定企業(yè)的戰(zhàn)略。

3．控制的科學(xué)含義是控制人的行為和錯(cuò)誤。

二、名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）

1．Leanding

2．Leaningorganization

3．Decision

三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共12分）

1．試問(wèn)：泰羅（勒）的科學(xué)管理的主要思想是什么？

2．在管理過(guò)程中有哪幾種常用的溝通方式？試比較你所列舉的溝通方式之間的主要差異。

四、論述題（15分）

在各國(guó)的管理工作人人都知曉一個(gè)基本的原理：管理必須與各國(guó)的國(guó)情相結(jié)合。請(qǐng)論述：作為中國(guó)的一名管理人員，應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)這一基本的原理呢（望抓住主要的問(wèn)題進(jìn)行分析）。

五、案例分析（8分）

布朗公司60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為唯一的生產(chǎn)專業(yè)機(jī)械工具的工廠，80年代卻發(fā)展成既生產(chǎn)又銷(xiāo)售，而且維修多樣產(chǎn)品，如電力機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的機(jī)械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的機(jī)械工具的公司。它占據(jù)了世界工業(yè)市場(chǎng)的大部分份額。

可是，在1980年前后，情況發(fā)生了變化。世界性的經(jīng)濟(jì)衰退波及到布朗公司。該公司的機(jī)械工具銷(xiāo)售量下降，收入降低。此外，世界經(jīng)濟(jì)的其他問(wèn)題也增加了該公司的問(wèn)題。例如，美元的比價(jià)和利率使得該公司的產(chǎn)品與其他國(guó)家的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)遇到了障礙，降低了它在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

就在這些不利因素產(chǎn)生之時(shí)，日本的一些電子工業(yè)公司開(kāi)始占領(lǐng)布朗公司的市場(chǎng)份額。日本公司采取降低成本、使其產(chǎn)品價(jià)格處于全球最低水平的戰(zhàn)略措施。他們認(rèn)為不同的國(guó)家，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格要求差異不大，根據(jù)市場(chǎng)的這一行情，大規(guī)模地生產(chǎn)某些規(guī)格的產(chǎn)品，從而降低生產(chǎn)成本，因此具有市場(chǎng)機(jī)械工具市場(chǎng)的一些失誤更使日本公司快速發(fā)展。到80年代末90年代初，日本公司幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場(chǎng)份額。

1990年前后，該公司在六大洲的13個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）中開(kāi)設(shè)25個(gè)分廠，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有三個(gè)生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個(gè)區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu)，擁有自己的職員。這些區(qū)域性辦公室分別負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)分廠的重大投資、重大人事和區(qū)域公關(guān)與協(xié)調(diào)工作。每一個(gè)分公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)，這些子公司是自治的。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個(gè)不同的國(guó)家，其市場(chǎng)需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)特征。例如，意大利生產(chǎn)的動(dòng)力工具適應(yīng)意大利的需要，英國(guó)公司則為英國(guó)市場(chǎng)的需求而生產(chǎn)專供英國(guó)人使用的動(dòng)力工具。

公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個(gè)國(guó)家問(wèn)世了，通常要過(guò)幾年才能被其他國(guó)家引進(jìn)。例如暢銷(xiāo)的Dustbuster在70年代末就在美國(guó)生產(chǎn)試銷(xiāo)了，然而直至1983年才進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)。當(dāng)公司試圖努力把該公司在美國(guó)本部生產(chǎn)的產(chǎn)品引進(jìn)歐洲市場(chǎng)時(shí)，歐洲的分公司和管理者卻拒不接受。在80年代早期，盡管銷(xiāo)售不佳，但該公司仍然掌握了動(dòng)力工具市場(chǎng)的大部分的銷(xiāo)售比例。例如在美國(guó)本地市場(chǎng)占有率高達(dá)50％，在英國(guó)達(dá)80％。

布朗公司在世界各國(guó)的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來(lái)自馬里蘭公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀茫陀玫臉?biāo)準(zhǔn)很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)?，每個(gè)雇員創(chuàng)造的價(jià)值也很低。

多年來(lái)，該公司把研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)分成不同的部門(mén)，部門(mén)間的聯(lián)系很弱，銷(xiāo)售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì)新的生產(chǎn)線。布朗公司的生產(chǎn)者認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量好，然后大規(guī)模生產(chǎn)降低價(jià)格，消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。所以布朗公司一直精力提高產(chǎn)品功能和質(zhì)量，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)水平，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。然而日本公司卻能夠根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)和渠道來(lái)收集行情，生產(chǎn)中等價(jià)格的工具。布朗公司在世界上有八個(gè)設(shè)計(jì)研究中心，一共設(shè)計(jì)老260余種不同類型的馬達(dá)，而事實(shí)上公司正常所需要的一共只有10個(gè)不到的類型。布朗公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出現(xiàn)了滯銷(xiāo)現(xiàn)象。

90年代初期，布朗公司的管理者們認(rèn)為他們必須采取措施。家庭用具和小型裝置市場(chǎng)，日本人還沒(méi)有明顯插足，因?yàn)槿毡鞠M(fèi)者不喜歡這些用具，所以日本和其他競(jìng)爭(zhēng)者還沒(méi)有建立起很強(qiáng)的可作為出口基地的本國(guó)市場(chǎng)。布朗公司想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，但由于該公司給外界的形象是動(dòng)力工具工廠，因此難以銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的家庭裝置產(chǎn)品。結(jié)果在1989年該公司購(gòu)買(mǎi)了通用電氣公司的小型用具廠，通過(guò)這個(gè)廠，該公司就可以獲得銷(xiāo)售家庭裝置工具的銷(xiāo)售架子，同時(shí)，通過(guò)大量提供各種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)工廠經(jīng)濟(jì)效益。

問(wèn)題：假如你是布朗公司總經(jīng)理，請(qǐng)你分析公司在組織方面存在的問(wèn)題，并提出初步的對(duì)策思路?！秶?guó)際企業(yè)管理》部分一、判斷說(shuō)明（判定下列命題的對(duì)錯(cuò)，并且都要說(shuō)明判定的理由。每小題2分：判定正確1分，說(shuō)明正確1分，共6分。）

1、國(guó)際企業(yè)一般都采用多中心主義或中心主義的管理模式。

2、美國(guó)教授邁克爾.波特，跨國(guó)公司的各種職能可以用價(jià)值鏈的構(gòu)成來(lái)描述。

3、歐盟15個(gè)成員國(guó)自2002年1月1日都采用歐元貨幣流通。

二、名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）

1、ManagementContract

2、FloorPrice

3、EconomicGloblalization

三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共12分）

1、請(qǐng)說(shuō)明弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論的基本觀點(diǎn)。

2、國(guó)際企業(yè)設(shè)立海外獨(dú)資子公司有何利弊？

四、論述題（15分）

1、國(guó)際企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中充分發(fā)揮本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和輔助產(chǎn)業(yè)作用有何意義，試舉例說(shuō)明。

五、案例分析（8分）：寶潔公司的全球營(yíng)銷(xiāo)

寶潔公司是美國(guó)的大型生活消費(fèi)品公司，也是享譽(yù)世界的最精于營(yíng)銷(xiāo)的公司之一。寶潔公司擁有80多個(gè)品牌，在全世界的年收入達(dá)200億美元。和來(lái)自歐洲的聯(lián)合利華公司一樣，寶潔公司在洗衣粉、洗滌用品和個(gè)人護(hù)膚品方面是一家在全球居統(tǒng)治地位的公司。第二次世界大戰(zhàn)后，寶潔公司通過(guò)采取國(guó)際戰(zhàn)略方法向海外擴(kuò)展。公司把在美國(guó)開(kāi)發(fā)的品牌和制定的營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)移到歐洲，并且在一開(kāi)始就取得了較大成功。在過(guò)去的30年里，這種政策造就來(lái)一家典型的國(guó)際型企業(yè)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略首先在美國(guó)進(jìn)行，然后轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家。雖然為了照顧各國(guó)之間的差別，公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行了某些調(diào)整，但這種調(diào)整是微乎其微的。

20世紀(jì)70年代，當(dāng)寶潔公司在日本遭受重大挫折后，這種戰(zhàn)略開(kāi)始顯露出它的缺陷。到1985年時(shí)，寶潔公司在日本已經(jīng)度過(guò)了十三個(gè)年頭，卻仍然每年虧損4000萬(wàn)美元。寶潔公司曾首次在日本引進(jìn)一次尿布并一度占據(jù)了80％的市場(chǎng)份額，但是到了20世紀(jì)80年代，其占有率卻跌到了慘不忍睹的8％，而三家日本生活消費(fèi)品公司占據(jù)了市場(chǎng)的統(tǒng)治地位。原因是寶潔公司在美國(guó)開(kāi)發(fā)的尿布對(duì)日本消費(fèi)者而言體積太大，與此同時(shí)，日本的花王公司推出了一種小巧尿布，這種產(chǎn)品更受日本消費(fèi)者的喜愛(ài)。為了配合這個(gè)新產(chǎn)品的推出，寶潔公司亡羊補(bǔ)牢，認(rèn)識(shí)到必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改才能迎合日本消費(fèi)者的口味。它專門(mén)為日本市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的小巧型尿布目前已經(jīng)成為日本市場(chǎng)上最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率又上升到305.

寶潔公司在日本洗衣粉市場(chǎng)上也有類似的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。公司在20世紀(jì)80年代初期向日本市場(chǎng)推出了在美國(guó)開(kāi)發(fā)的奇爾（Cheer）牌洗衣粉，并采取了與美國(guó)相同的營(yíng)銷(xiāo)廣告內(nèi)容：宣傳奇爾洗衣粉在任何溫度下都效果顯著并且能夠產(chǎn)生大量的泡沫。但問(wèn)題是，大多數(shù)日本消費(fèi)者只用冷水洗衣服，因此進(jìn)行在任何溫度下添加纖維軟化劑（即衣物柔順劑），而這會(huì)減少泡沫，所以奇爾洗衣粉在使用中并沒(méi)有像廣告宣傳的那樣產(chǎn)生大量的泡沫。經(jīng)歷過(guò)這次挫折后，寶潔公司認(rèn)識(shí)到必須調(diào)整它的營(yíng)銷(xiāo)信息。目前，奇爾洗衣粉被宣傳為一種能夠在添加過(guò)纖維軟化劑的冷水中有效洗滌的洗衣粉，并且成為寶潔公司在日本最熱銷(xiāo)的另一個(gè)品種。

在日本銷(xiāo)售一次性尿布和洗衣粉的經(jīng)驗(yàn)促使寶潔公司重新考慮它的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)。這家公司現(xiàn)在在已經(jīng)承認(rèn)以美國(guó)為中心的經(jīng)營(yíng)方式不再奏效。從20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始，更好的營(yíng)銷(xiāo)效果使寶潔公司更加注意各地消費(fèi)者在口味和偏好上的不同，并且更樂(lè)于承認(rèn)好的新產(chǎn)品也可以在美國(guó)以外的地方開(kāi)發(fā)出來(lái)。

回答問(wèn)題

1、寶潔公司曾經(jīng)在日本遭受挫折的根本原因是什么？

2、寶潔公司應(yīng)該在戰(zhàn)略和組織上采取什么樣的行動(dòng)才能夠增加它對(duì)各國(guó)差別的敏感程度？

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》部分

一、簡(jiǎn)答題（共4小題，每小題6分，共24分）

1、如何理解和評(píng)價(jià)顧客讓渡價(jià)值？

2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能有哪些？

3、試比較品牌策略和多品牌策略？

4、廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)（營(yíng)業(yè)推廣）有何差異？

二、分析題（共2小題，每小題8分，