我國(guó)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究綜述

我們國(guó)家旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究綜述內(nèi)容摘要：游覽者的需求和消費(fèi)行為始終是中國(guó)游覽研究的前沿問(wèn)題。我們國(guó)家在游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究方面也進(jìn)行了不斷的探尋求索，獲得了豐富的結(jié)果。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)近30年的研究結(jié)果的系統(tǒng)梳理，總結(jié)我們國(guó)家游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究的軌跡和特點(diǎn)，為我們國(guó)家進(jìn)一步進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究提供借鑒。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：游覽市場(chǎng)；需求預(yù)測(cè)；方法abstract：tourismdemandandconsumerbehaviorarebothimportantissuesunderresearchinchina'hisregardtherehavebeenplentyofachievementsbynow.thispaperreviewstheresearchesconcernedintherecent30yearsandgeneralizestheforecastingmethodsforthereferenceofdevelopingchina′stourism.keywords：tourismmarket；demandforecast；method一、引言游覽需求是游覽市場(chǎng)構(gòu)成的根本基礎(chǔ)，沒(méi)有游覽需求，游覽市場(chǎng)就無(wú)從談起，游覽產(chǎn)品的價(jià)值也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因而，對(duì)某地游覽產(chǎn)品的需求量是游覽目的地游覽管理部門(mén)、游覽企業(yè)(景區(qū)、游覽社等)和游覽從業(yè)人士都特別關(guān)切的主要問(wèn)題。游覽需求的主要性說(shuō)明，任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在發(fā)展游覽業(yè)時(shí)，都必需以人們對(duì)該國(guó)或該地區(qū)游覽產(chǎn)品的需求為根據(jù)，在這里基礎(chǔ)上有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)游覽產(chǎn)品，合理地規(guī)劃和控制游覽業(yè)的開(kāi)發(fā)規(guī)模和發(fā)展速度，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展區(qū)域游覽業(yè)的最佳效益。對(duì)游覽者需求研究十分是對(duì)其消費(fèi)行為的研究非常主要，中國(guó)的游覽業(yè)發(fā)展需要這方面的研究來(lái)指點(diǎn)理論。而消費(fèi)者的需求和消費(fèi)行為也隨著社會(huì)發(fā)展不斷變化，需要業(yè)界不斷地追蹤研究，與時(shí)俱進(jìn)。游覽者需求與消費(fèi)行為將始終是中國(guó)游覽研究的前沿問(wèn)題[1]。我們國(guó)家的學(xué)者一直以來(lái)特別看重這個(gè)問(wèn)題的研究，進(jìn)行不斷地探尋求索，獲得了一定的研究結(jié)果。隨著我們國(guó)家游覽業(yè)的不斷發(fā)展，游覽活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響不斷加大，關(guān)于游覽需求的研究開(kāi)始向更深的條理展開(kāi)，許多不同領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)始參與到游覽需求的研究之中。從游覽目的地的角度研究游覽需求能夠指點(diǎn)目的地的游覽產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃、游覽企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，為游覽資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃等提供科學(xué)的根據(jù)。二、游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究中的統(tǒng)計(jì)分析利用中國(guó)期刊網(wǎng)搜索，從研究?jī)?nèi)容進(jìn)行選取，共有137篇文章來(lái)探尋求索游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)問(wèn)題。王鐵生(1984)首先發(fā)表文章討論杭州國(guó)內(nèi)游覽需求預(yù)測(cè)[2]。而1985年12月通過(guò)鑒定的〔北京游覽發(fā)展戰(zhàn)略〕，其中包括了客源市場(chǎng)調(diào)查研究篇幅，從內(nèi)容上看，包含了客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、游覽者行為分析等；從方法上看，使用了大規(guī)模的問(wèn)卷抽樣調(diào)查，并進(jìn)行了游覽市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究，在全國(guó)具有領(lǐng)先意義[3]。從此開(kāi)始，我們國(guó)家學(xué)者對(duì)游覽需求預(yù)測(cè)進(jìn)行不斷研究和探尋求索。(一)文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)從文獻(xiàn)的時(shí)間動(dòng)態(tài)分布統(tǒng)計(jì)中看出(見(jiàn)圖1)，我們國(guó)家學(xué)者從2080年代中期開(kāi)始進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究，在20世紀(jì)80年代僅有4篇相關(guān)文獻(xiàn)。而連續(xù)進(jìn)行此方面的研究始于20世紀(jì)90年代中期。我們國(guó)家學(xué)者陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究。從1996-2004年，文獻(xiàn)數(shù)量基本持平，但總體上略有遞增趨勢(shì)。最近幾年(2005-)有關(guān)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究又有新的增加，而且增幅很大，尤其是2005年到達(dá)15篇，是2004年的3.75倍，2006年到達(dá)了20篇，2007年截至到7月份已經(jīng)有19篇文獻(xiàn)，可見(jiàn)我們國(guó)家對(duì)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究真正興起于近期幾年。(二)研究方法分類(lèi)統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)對(duì)游覽需求預(yù)測(cè)的研究重要是在借鑒國(guó)外游覽需求預(yù)測(cè)方法的基礎(chǔ)上做更進(jìn)一步的探尋求索與分析，不少學(xué)者對(duì)游覽需求預(yù)測(cè)方法改良做了大量研究[4]。筆者參考了任來(lái)玲(2006)的游覽需求預(yù)測(cè)分類(lèi)[5]，將137篇文獻(xiàn)根據(jù)研究方法進(jìn)行分類(lèi)。從傳統(tǒng)的研究方法來(lái)看，有60.1%的文獻(xiàn)采取，其中有15.2%的文獻(xiàn)采取了定性研究方法，有44.9%文獻(xiàn)采取了定量研究方法，所有的傳統(tǒng)研究方法中回歸模型的應(yīng)用最多，到達(dá)了24.6%；有39.9%的文獻(xiàn)采取了人工智能方法，在人工智能方法中，灰色系統(tǒng)研究方法應(yīng)用最多，到達(dá)了19.6%。三、游覽市場(chǎng)需求研究軌跡分析在對(duì)137篇文獻(xiàn)進(jìn)行總體統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上(結(jié)合表1和圖1)，根據(jù)我們國(guó)家游覽市場(chǎng)需求研究的詳細(xì)情況，從研究發(fā)展的軌跡來(lái)看，能夠劃分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段為20世紀(jì)80年代，我們國(guó)家的游覽研究起步于改革開(kāi)放以后的20世紀(jì)70年代末期，這個(gè)游覽研究處于起步階段，一直到20世紀(jì)80年代末期，我們國(guó)家對(duì)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究?jī)H有很少的學(xué)者參與，研究結(jié)果很少；第二個(gè)階段為20世紀(jì)90年代，我們國(guó)家的游覽研究蓬勃發(fā)展，有較多的學(xué)者開(kāi)始對(duì)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)進(jìn)行研究，從內(nèi)容和方法都有一定的擴(kuò)展；第三個(gè)階段為2000年以來(lái)。2000年以來(lái)，我們國(guó)家的游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究在數(shù)量上和研究方法上都出現(xiàn)了比較大的變化，固然回歸模型仍然是重要的研究方法，但是已經(jīng)從簡(jiǎn)單的一元回歸向多元回歸、指數(shù)回歸、多項(xiàng)式回歸改變，新的研究方法引入、如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、粗集理論開(kāi)始應(yīng)用到游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中，而且多種方法的綜合應(yīng)用研究也不斷地增長(zhǎng)。(一)零散的探索起步階段(20世紀(jì)70年代末-80年代末)在這里期間共有5篇相關(guān)文獻(xiàn)。從研究方法的時(shí)間演進(jìn)看，我們國(guó)家的游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究在1990年以前，我們國(guó)家的學(xué)者開(kāi)始進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究的探索，在研究方法上重要使用傳統(tǒng)的研究方法，固然以定量方法為主，但是利用的定量方法比較簡(jiǎn)單，回歸模型都是使用了簡(jiǎn)單的一元線(xiàn)性回歸方法，而且都以國(guó)民人均收入為自變量。這一階段代表性結(jié)果有王鐵生，葛立成(1984)利用鐵路運(yùn)輸、運(yùn)輸、水運(yùn)和空運(yùn)發(fā)送人次對(duì)杭州游覽人次進(jìn)行匡算，并指出了其中的誤差。在對(duì)杭州市游覽市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)中，以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展是衡量國(guó)內(nèi)游覽發(fā)展的主要因素，因而，其利用人均國(guó)民收入作為自變量用一元回歸模型進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。同時(shí)為了彌補(bǔ)第一種方法的不足，又使用了指數(shù)方程(時(shí)間序列)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。文章最后指出游覽增加率高于人均國(guó)民收入增加率[2]。葉濤(1986)初次提出運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。文章提出了黃山客流量模型，文章使用了回歸和滑動(dòng)平均結(jié)合模型對(duì)黃山游覽市場(chǎng)需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)[6]。韓德宗(1986)初次將引力模型和游覽發(fā)生模型引入國(guó)內(nèi)，并進(jìn)行了介紹、分析[7]。(二)穩(wěn)定的討論成長(zhǎng)階段(20世紀(jì)90年代)在這一階段，游覽市場(chǎng)需求研究文獻(xiàn)數(shù)量相比較第一階段有了很大的提升，在研究方法上也出現(xiàn)多元化，特爾菲法、arima模型和灰色系統(tǒng)都第一次運(yùn)用到游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中，但回歸模型和時(shí)間序列仍然占領(lǐng)主導(dǎo)地位。研究出現(xiàn)了從簡(jiǎn)單單變量分析向復(fù)雜的多變量分析、靜態(tài)模型向動(dòng)態(tài)模型、單一方法向方法綜合發(fā)展，多種學(xué)科(如數(shù)學(xué)、地理)開(kāi)始參與到研究之中的變化趨勢(shì)。一些新的預(yù)測(cè)方法、模型應(yīng)用到游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中。保繼剛(1992)初次運(yùn)用修正引力模型對(duì)北京市6月份國(guó)內(nèi)游客預(yù)測(cè)模型，并指出模型的使用范圍，在我們國(guó)家使用引力模型存在數(shù)據(jù)問(wèn)題，要使用引力模型進(jìn)行游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)必需有些解決游覽數(shù)據(jù)獲取[8]。張洪明(1995)初次將灰色理論應(yīng)用于游覽市場(chǎng)預(yù)測(cè)之中，建立了引入殘差信息的灰色預(yù)測(cè)模型，指出灰色建模不需要大量原始數(shù)據(jù)，不存在誤差積累，和概率統(tǒng)計(jì)、回歸模型比較具有精度高的特點(diǎn)，合適用于中長(zhǎng)期游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)[9]。趙西萍，王磊，鄒慧萍(1996)對(duì)國(guó)際上游覽市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了綜述，并提出了游覽需求預(yù)測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)——與經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)過(guò)相融合的預(yù)測(cè)方法[10]。魏?jiǎn)⒍?，劉新?1997)引入隨機(jī)時(shí)間序列arma，arima模型分析方法，建立了西安境外游客的arima動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型[11]。這一階段一些綜合性的組合方法開(kāi)始出現(xiàn)，如周建設(shè)，劉新平(1996)選用了邏輯斯締曲線(xiàn)模型，選用慣例的線(xiàn)性回歸和三次曲線(xiàn)模型等7種模型對(duì)昆明入境游客進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)比較分析發(fā)現(xiàn)帶虛擬變量的線(xiàn)性回歸模型和指數(shù)曲線(xiàn)模型較優(yōu)。并利用7種預(yù)測(cè)模型進(jìn)行了組合預(yù)測(cè)[12]管寧生，楊麗，王建平(1998)利用指數(shù)模型和特爾菲法對(duì)鶴慶縣游覽市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè)[13]。(三)快速的發(fā)展整合階段(2000年-)2000年以來(lái)，我們國(guó)家對(duì)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究進(jìn)入了新的階段，當(dāng)前有108篇結(jié)果出現(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于前20年的總和，由此來(lái)看，對(duì)于游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究成為了游覽研究的熱門(mén)之一。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的參與和人工智能理論的成熟以及在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，游覽研究者將計(jì)量經(jīng)濟(jì)方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色模型等這些方法引入游覽業(yè)，并進(jìn)行了游覽需求模型和預(yù)測(cè)研究的有益探尋求索。在游覽市場(chǎng)需求研究中嘗試將新的研究方法于最新的研究結(jié)合和整合運(yùn)用，研究方法逐步精細(xì)化，這樣得益于游覽需求理論的不斷提升，游覽建模和預(yù)測(cè)方法也經(jīng)歷了比較大的變化。李峰，孫根年(2006)應(yīng)用游覽本底趨勢(shì)線(xiàn)的概念和方法研究了2003年“sars〞對(duì)我們國(guó)家的游覽的影響[14]。呂連琴，王世文(2000)通過(guò)定性與定量相結(jié)合的方法，分析了小浪底國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的趨勢(shì)和走向，還嘗試采取了趨勢(shì)分析法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、分級(jí)累計(jì)法、平均值法等多種預(yù)測(cè)方法，對(duì)小浪底游覽區(qū)國(guó)內(nèi)游覽市場(chǎng)進(jìn)行了深切進(jìn)入的分析與預(yù)測(cè)[15]。田喜洲(2001)對(duì)重慶市美國(guó)游覽客源市場(chǎng)進(jìn)行了具體分析，并通過(guò)建立指數(shù)方程預(yù)測(cè)模型預(yù)測(cè)了重慶市將來(lái)3年的美國(guó)游量[16]。張啟敏，汪文帥(2002)采取hammerstein模型對(duì)寧夏2006年的游覽需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)、并對(duì)該模型進(jìn)行了修正，同時(shí)指出在小樣本條件下hammerstein模型是一個(gè)非線(xiàn)性模型[17]。吳江，黃震方(2004)運(yùn)用logistic曲線(xiàn)對(duì)游覽地生命周期的發(fā)展階段進(jìn)行模仿，并應(yīng)用stellii語(yǔ)言建立了模型，代入一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，模仿游覽產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)，并對(duì)這一曲線(xiàn)的重要影響因素進(jìn)行了討論，得出游覽市場(chǎng)預(yù)測(cè)的非線(xiàn)性規(guī)律，并討論回頭客對(duì)游覽地連續(xù)發(fā)展的主要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(artficialneuralnetworks)在游覽市場(chǎng)預(yù)測(cè)的應(yīng)用及其主要性[19]。鄭江華，劉平(2001)利用線(xiàn)性組合預(yù)測(cè)方法對(duì)新疆國(guó)際游覽客源量進(jìn)行了預(yù)測(cè)[20]。張立生(2004)研究了影響游覽需求的因素，并對(duì)經(jīng)濟(jì)、人口和交通因素分別進(jìn)行分析，建立了預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)了我們國(guó)家2005年和2010年的國(guó)內(nèi)游覽人次和游覽收入[21]。劉頌(2003)利用gm(1，1)模型對(duì)游覽地客源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了討論[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月游覽市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化時(shí)序數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，采取博克斯-詹金斯(b-j)方法預(yù)測(cè)了2004年4月—2004年9月間上海市游覽客流的發(fā)展變化趨勢(shì)[23]。譚頻頻等(2006)建立基于月度數(shù)據(jù)的桂林漓江游覽航班、運(yùn)量及游客的需求預(yù)測(cè)模型，運(yùn)用指數(shù)平滑、sarima和elman人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)3種方法，并采取平均絕對(duì)誤差(mae)、均方差百分比誤差(rmse)和平均絕對(duì)百分比誤差(mape)評(píng)價(jià)模型預(yù)測(cè)效果。預(yù)測(cè)實(shí)例表示清楚elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型更能反映時(shí)間序列的波動(dòng)性，更合適桂林漓江游覽需求預(yù)測(cè)[24]。四、結(jié)束語(yǔ)綜上所述，能夠看出國(guó)內(nèi)對(duì)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究具有下面特點(diǎn)：第一，從研究方法來(lái)看，國(guó)內(nèi)在對(duì)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究經(jīng)過(guò)中仍然側(cè)重于定量研究方法(模型)的使用和探尋求索，但是，研究結(jié)果具有一定的類(lèi)似性。近年，開(kāi)始重視定量與定性方法相結(jié)合以及一些方法的綜合運(yùn)用，預(yù)測(cè)方法正由單一化逐步向綜合化方向發(fā)展。但是和國(guó)外的研究相比較，固然研究方法日益豐富，但是研究零散，缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有構(gòu)成體系，因而，對(duì)于研究方法的理論討論和體系構(gòu)成需要不斷地努力。第二，從研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容來(lái)看，國(guó)內(nèi)游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究方面?zhèn)戎噩F(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)描繪敘述，利用模型進(jìn)行經(jīng)過(guò)和機(jī)制分析較少；針對(duì)某一消費(fèi)者群或游覽目的地的實(shí)證分析較多，對(duì)基礎(chǔ)理論與方法論的探尋求索少；強(qiáng)調(diào)個(gè)案研究多，以個(gè)案推導(dǎo)整體的做法不夠嚴(yán)謹(jǐn)，樣實(shí)質(zhì)量和代表性存在問(wèn)題，研究結(jié)論不具備普遍指點(diǎn)意義。在研究中對(duì)于游覽市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的目的和意義認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)于預(yù)測(cè)經(jīng)過(guò)和結(jié)果的分析不足，致使其實(shí)用價(jià)值遭到很大影響。以下為參考文獻(xiàn)：[1]范業(yè)正.游覽者需求與消費(fèi)行為始終是游覽研究的前沿問(wèn)題[j].游覽學(xué)刊，2005，20(3)：10-11.[2]王鐵生，葛立成.對(duì)來(lái)杭國(guó)內(nèi)游覽者的動(dòng)態(tài)分析[j].浙江學(xué)刊，1984(4)：7-13.[3]http：///[eb/ol].[4]歐陽(yáng)潤(rùn)平，胡曉琴.國(guó)內(nèi)外游覽需求研究綜述[j].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007(3)：80-83.[5]任來(lái)玲，劉朝明.游覽需求預(yù)測(cè)方法文獻(xiàn)述評(píng)[j].游覽學(xué)刊，2006(8)：90-92.[6]葉濤.黃山游覽市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)[j].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究，1986(2)：63-68.[7]韓德宗.游覽需求預(yù)測(cè)重力模型和游覽發(fā)生模型[j].預(yù)測(cè)，1986(6)：66-67.[8]保繼剛.引力模型在游客預(yù)測(cè)中的應(yīng)用[j].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(天然科學(xué)版)，1992(4)：133-136.[9]張洪明.森林游覽客流量引入殘差信息的灰色預(yù)測(cè)[j].四川林勘設(shè)計(jì)，1995(4)：29-33.[10]趙西萍，王磊，鄒慧萍.游覽目的地國(guó)國(guó)際游覽需求預(yù)測(cè)方法綜述[j].游覽學(xué)刊，1996(6)：28-32.[11]魏?jiǎn)⒍鳎瑒⑿缕?西安市境外游客動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型[j].陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(天然科學(xué)版)，1997(2)：67-71.[12]周建設(shè)，劉新平.昆明境外游客市場(chǎng)預(yù)測(cè)討論[j].陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(天然科學(xué)版)，1996(4)：75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