心理咨詢之傾聽技術(shù)

心理咨詢之傾聽技術(shù)

所謂傾聽，是反映咨詢員對來訪者的談話不僅僅是聽聽而已，并且還要借助各種技巧，真正聽出對方所講的事實、所體驗的情感、所持有的觀念等等。它要求咨詢員在聽的時候，全身心投入，聽有聲之音、弦外之音、無聲之音。同時還要求咨詢員善于借助言語的引導，來啟發(fā)、鼓勵來訪者自我表達，進而達到對來訪者問題有廣泛、深入的了解。使用傾聽技術(shù)的要求傾聽應有一個框架－－經(jīng)驗、情緒、行為傾聽與關(guān)注相結(jié)合傾聽應該客觀、摒棄偏見傾聽者應該敏于反應第一節(jié)非言語觀察技術(shù)

咨詢過程中會出現(xiàn)大量的非言語行為，或伴隨言語內(nèi)容一起出現(xiàn)，對言語內(nèi)容作補充、修正，或獨立出現(xiàn)，代表獨立的意義，在咨詢活動中起著非常重要的作用。

伊根認為，一個有效的咨詢者應學會“傾聽”和理解下列非言語行為：軀體行為：如姿勢、軀體移動和手勢。面部表情：如微笑、皺眉、撇嘴。聲音特征：如語氣、音調(diào)、嗓音高低、抑揚頓挫、強調(diào)、停頓、沉默?？捎^察到的自發(fā)的生理反應：如呼吸急促，出現(xiàn)暫時的皮疹，臉紅，蒼白和瞳孔擴張。身體特征：健康狀態(tài)、身高、體重、面色。避免目光逼視避免目光不定避免目光過于親近一、目光的接觸音量音調(diào)語速二、聲音特征三、其他非言語性技術(shù)面部表情身段姿態(tài)人際距離一、開放式提問(openquestion)開放式詢問是指咨詢員運用“什么”“如何”“為什么”“能不能”“愿不愿意”等詞進行發(fā)問，讓來訪者就有關(guān)問題思想、情感給予詳細的說明。第二節(jié)提問技術(shù)

(Questioning)開放式提問的5WWhatWhoWhenWhereHow“當時時你有有些什么反應””，有有“什什么””在內(nèi)內(nèi)的提提問往往往會會引導導出來來訪者者找出出某些些與問問題有有關(guān)的的特定定的事事實資資料。?！皩@這件事事你是是怎么看的””，有有“怎怎么””的提提問往往入往往會引引導來來訪者者自己己的想想法、、看法法，有有助于于咨詢詢員了了解來來訪者者看待待問題題的角角度和和立場場?！盀槭裁疵茨阏f別別人都都看不不起你你”，，有““為什什么””的提提問有有助于于理解解來訪訪者的的思維維模式式和他他對各各種問問題的的具體體解釋釋。“能不能能告訴我我，你你是怎怎樣想想的嗎嗎”這這樣的的提問問，可可以說說是最最開放放的提提問了了，有有助于于來訪訪者做做出自自己獨獨特的的回答答。在使用用開放放式詢詢問時時，不不能拘拘泥于于某一一種固固定的的方式式，而而且要要將開開放式式詢問問建立立在良良好的的咨詢詢關(guān)系系的基基礎(chǔ)上上，同同一句句話，，關(guān)系系不同同，會會產(chǎn)生生截然然不同同的效效果。。二、封封閉式式提問問(closedquestion)封閉式式詢問問是咨咨詢者者使用用“是是不是是”““對不不對””“要要不要要”““有沒沒有””等語語句提提問，，而來來訪者者也是是“是是”““否””式的的簡單單答案案。這種提提問方方式有有助于于收集集資料料并加加以條條理化化，澄澄清事事實，，獲取取重點點，縮縮小討討論范范圍。。當來訪訪者的的偏離離了正正題時時，用用來適適當中中止其其敘述述，并并避免免會談談過分分個人人人化化。兩種提提問方方式的的比較較：開放式提問封閉式提問優(yōu)點可獲更多資料鼓勵做更多更深入的探討在初期鼓勵多表達自己的感覺與想法可提供具體的或必要的資料可評估是否愿意深入探討問題缺點可能過于籠統(tǒng)而不知如何回答容易使問題失焦，咨詢停留表層過于簡單的回答限制其回答的方向和深度忽略其真正的煩惱根據(jù)需需要采采用不不同的的提問問方式式：例：來訪者者：我我覺得得暑假假過得得好無無聊。。咨詢者者：你你說的的無聊聊是指指什么么，可可以說說多一一些這這方面面的情情況嗎嗎？或者：：咨詢者者：是是不是是沒事事做，，所以以讓你你覺得得無聊聊？例：我我的男男朋友友開口口要求求跟我我進一一步發(fā)發(fā)生關(guān)關(guān)系，，可是是我沒沒有心心理準準備，，我該該怎么么說呢呢？開放式式：當當男朋朋友要要求跟跟你進進一步步發(fā)生生關(guān)系系時，，你想想到的的是什什么呢呢？封閉式式：當當男朋朋友要要求跟跟你進進一步步發(fā)生生關(guān)系系時，，你覺覺得不不知道道要如如何回回答，，是嗎嗎？練習：：我已經(jīng)經(jīng)年紀紀不小小了，，父母母一天天到晚晚問我我打不不打算算結(jié)婚婚，雖雖然我我認識識了一一個男男孩子子，可可是人人家沒沒說，，我總總不能能說你你趕快快娶我我吧，，想起起來還還真是是頭疼疼。使用原原則：：注意提提問時時的聲聲調(diào)、、語氣氣和態(tài)態(tài)度；；除了聽聽之外外還要要對來來訪者者有所所覺察察；提問可可以配配合共共情的的使用用；提問避避免滿滿足咨咨詢者者個人人的好好奇心心；提問要要顧及及深度度和廣廣度；；盡量就就來訪訪者所所談的的內(nèi)容容引發(fā)發(fā)提問問的題題材；；避免一一下子子問太太多可可太快快，使使來訪訪者忙忙于回回答；；避免連連用封封閉式式提問問；問句應應該短短而簡簡單；；避免一一次問問幾個個問題題；提問焦焦點放放在來來訪者者身上上而不不要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換到到其他他人；；焦點放放在現(xiàn)現(xiàn)在時時而不不是過過去時時；慎用““為什什么””；情境1情境2咨詢師今天到這里來有什么想咨詢的？今天到這里你想和我談什么呢？案主我－我覺得自己最近狀態(tài)不好。我－我覺得自己最近狀態(tài)不好。咨詢師能詳細說一說嗎？案主我－我不知道該怎么說？咨詢師那你睡眠還好嗎？不要緊，你想怎么說都可以。案主還可以吧我覺得自己吃東西不規(guī)律。咨詢師飲食呢？你能具體談一談嗎？案主不太規(guī)律。就是有時候一下子吃很多，有時候又什么都不吃。咨詢師上課呢？你能具體談談吃很多時候的狀況嗎？比如說最近一次吃很多的時候。案主上課還是和以前一樣。嗯，是考試前復習，感覺自己好累，需要犒勞一下自己，就出去吃東西。咨詢師聽上去整體上還是不錯，那你是什么方面狀況不好呢？覺得很累的時候會去吃東西，能談談吃了些什么嗎？案主我吃東西比較多，怕胖。嗯，－－－－－－－（省略）咨詢師噢，看來主要是身體形象的自我認識問題，那我們圍繞這個話題展開好嗎？吃了這些東西，你當時的感覺是什么？案主嗯，那好吧。覺得自己很罪惡。咨詢師你覺得自己很罪惡。案主是的，我一下子花了10多元，我父母要賣－－才能賺到。咨詢師聽起來，你對父母有內(nèi)疚感，除了內(nèi)疚感，你還有什么感覺嗎？案主我－－－我怕胖，我覺得吃進去的東西都在身體里一點一點地變成脂肪，堆積在身體里。咨詢師有內(nèi)疚感，還怕胖，還有嗎？案主我－－我就去吐掉。你能具體談談吐掉的情況嗎？－－第三節(jié)節(jié)鼓鼓勵勵和重重復技技術(shù)(Encouragerandrestatment)鼓勵是是直接接地重重復來來訪者者的話話或僅僅以某某些詞詞語如如“嗯嗯”““講下下去””“是是這樣樣”““后來來呢””“還還有嗎嗎”等等，來來強化化來訪訪者敘敘述的的內(nèi)容容并鼓鼓勵其其進一一步講講下去去。還有一個個作用是是通過對對來訪者者所述內(nèi)內(nèi)容的某某一點、、某一方方面作選選擇性關(guān)關(guān)注而引引導來訪訪者的會會談朝向向某一方方面作進進一步深深入。一般，來來訪者長長篇大論論地描述述其困惑惑的最后后一個主主題，往往往有可可能是最最重要的的，可對對此做出出鼓勵。。第四節(jié)內(nèi)內(nèi)容反反映（Paraphrase）對此詞的翻翻譯有闡述述語意、釋釋義、說明明語句等，，是反映咨咨詢者把來來訪者的主主要言談、、思想加以以綜合整理理，再反饋饋給來訪者者。簡單理理解，就是是咨詢者對對來訪者的的談話進行行實質(zhì)性的的說明。反映的內(nèi)容容不能超出出來訪者陳陳述的內(nèi)容容，避免加加入個人的的主觀看法法，但也不不能遺漏來來訪者重要要的想法與與感覺。盡量使用自自己的語言言，不重復復來訪者的的話。例：來訪者：看看到身旁的的好友，一一個個都披披上了婚紗紗。每次聚聚會的話題題總離不開開家庭、老老公，總覺覺得不像以以前那樣有有很多的話話題可聊，，現(xiàn)在感覺覺和朋友聚聚會時總覺覺得自己像像個局外人人。咨詢員：聽聽起來你覺覺得自己在在朋友的聚聚會中，好好像和她們們找不到共共同的話題題，這讓你你覺得在聚聚會中好像像插不進什什么話。來訪者：其其實除了插插不進話無無法分享她她們的感受受外，看著著大家好像像都有幸福福的家庭，，會讓我覺覺得自己有有些孤單，，我想這也也是我在聚聚會中難受受的地方。。作用：咨詢者檢查查自己對來來訪者問題題的理解程程度，重組組零散的事事件和關(guān)系系。給來訪者重重新解釋自自己思想的的機會，使使其所述的的內(nèi)容明朗朗化。例：來訪者：現(xiàn)現(xiàn)在我每天天都過得很很緊張，因因為快要高高考了，有有時會想自自己如果考考不上大學學的話，還還能做什么么，那種情情況會讓我我過的很焦焦慮，有時時會緊張到到看不進去去書，而看看不進去書書又讓我更更焦慮。咨詢員：聽聽起來似乎乎你覺得考考不上大學學的話就不不知道做什什么好，這這樣的想法法讓你覺得得擔心和恐恐懼。內(nèi)容反映與與共情的比比較：相同點：1.都可幫幫助咨詢員員了解及確確認來訪者者所談的內(nèi)內(nèi)容。2.都不能能妄加推斷斷。區(qū)別點：1.共情除除了來訪者者表達的內(nèi)內(nèi)容外，咨咨詢員還需需將來訪者者曾經(jīng)隱含含的信息正正確的回應應給他。2.內(nèi)容反反映是咨詢詢員對來訪訪者表達的的內(nèi)容正確確無誤的反反映給他。。步驟：全神貫注地地聽并回憶憶，“他告告訴了我什什么”涉及什么人人、物、情情況、想法法找一個適當當?shù)拈_始句句從來訪者的的反應來評評估內(nèi)容反反應的有效效性我想你剛才才說了那么么多，主要要的意思是是------，對對嗎？聽起來似乎乎－－－－－常用的句型型：例：來訪者：我我的經(jīng)理對對我很好，，他知道我我的身體不不太好，所所以常常照照顧我，有有時下班還還順道送我我一段，最最近他早上上也順路接接我一起上上班。其實實一個主管管關(guān)心員工工也是應該該的，沒什什么大不了了的，可是是其他人為為什么要把把它說得這這么難聽呢呢？咨詢員：聽聽起來似乎乎是你的經(jīng)經(jīng)理知道你你身體不好好，常常照照顧你，但但是其他同同事卻說了了一些難聽聽的話。練習：大學學生自從我上了了大學以后后，學習上上還挺順利利的，但是是在與同學學的相處上上總覺得沒沒有比較好好的朋友，，好象跟班班上的同學學都無法好好好的相處處，這讓我我不太想去去上課。第五節(jié)情情感感反應（reflectionoffeelings）情感反應是是指咨詢員員辨識來訪訪者語言及及非語言中中所隱藏的的情緒并以以適當?shù)恼Z語言形式反反映給來訪訪者知道，，增加其對對于自身情情緒的覺察察，并有助助于更深一一步的自我我探索。情感反映與與內(nèi)容反映映很接近，，但有所區(qū)區(qū)別。內(nèi)容容反映是對對來訪者言言談內(nèi)容的的反饋，而而情感反映映則著重于于來訪者的的情緒反饋饋。作用：促使來訪者者覺察自己己的情感；；使咨詢者澄澄清對當事事人含糊不不清的感覺覺；步驟：傾聽來訪者者信息中所所出現(xiàn)的感感覺或情緒緒的用詞；；注意來訪者者非語言行行為；用口語化的的方式用適適當?shù)木涫资组_始；評估自己的的反映是否否正確；常用的句型型：聽起來好象象（+情感感）是不是你會會覺得（+情感）聽起來，你你的意思是是你（+情情感）你看起來好好象（+情情感）使用時機：：表達對來訪訪者情感的的了解，促促進咨詢關(guān)關(guān)系并且?guī)蛶椭鷣碓L者者覺察自己己的感受；；可與共情、、內(nèi)容反映映合并使用用；當來訪者有有許多情緒緒需要幫助助澄清時；；使用時機：：使用時機：：情感反映與與內(nèi)容反映映以及共情情的比較：：比較內(nèi)容反映以反映語言內(nèi)容為主，情緒反映較少情感反映以情感訴求為主，內(nèi)容反映較少共情可以是情感反映+內(nèi)容反映來訪者：我我快瘋了，，你知道嗎嗎？我們學學校有多少少該死的規(guī)規(guī)定，不能能穿便服、、不能染發(fā)發(fā)－－都已已經(jīng)是什么么年代了，，還這樣子子。（聲音音很大而且且刺耳）咨詢員：聽聽起來似乎乎學校的規(guī)規(guī)定讓你感感到非常的的不滿與憤憤怒。例：來訪者：從從小到大我我對自己就就沒什么自自信，總是是認為自己己不如別人人，遇到事事情就不知知道該怎么么辦，就想想找別人商商量，希望望別人告訴訴我該怎樣樣做?？墒鞘俏易罱X覺得這樣不不是很好，，因為別人人也有他們們的事情，，有時也根根本沒空理理我。咨詢員：聽聽起來你好好象很希望望有人可以以依靠，但但也擔心成成為別人的的負擔。例：如果使用內(nèi)內(nèi)容反映又又可能如何何回應？第六節(jié)具具體化（（Concreteness）具體化是指指咨詢者協(xié)協(xié)助來訪者者清楚、準準確地表述述他們的觀觀點、所用用的概念、、所體驗到到的情感以以及所經(jīng)歷歷的事件。。何人－－是是哪一個人人；與誰－－－何時－－發(fā)發(fā)生了多久久；何時發(fā)發(fā)生的－－－何地－－在在什么地方方－－什么－－發(fā)發(fā)生了什么么事情－－－讓你覺得得－－問題模糊：：來訪者最最初通常說說不清楚自自已的問題題，他們所所用的字眼眼是模糊的的、籠統(tǒng)的的。例：來訪者者：我有一一個同學真真的很過分分，我真的的快被他氣氣死了。咨詢員：聽聽起來那個個同學做了了一些事情情讓你很生生氣。是什什么事情讓讓你如此生生氣呢？通過具體化化所要達成成的目標：：澄清具體體事實過分概括：：即以偏偏概全式的的思維，把把對個別事事件的意見見上升為一一般性的結(jié)結(jié)論，把對對事的看法法發(fā)展到對對人，把有有時演變?yōu)闉榻?jīng)常，把把過去擴大大到現(xiàn)在和和未來。例：來訪者者：我很煩煩，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人與人之之間根本沒沒有真正的的信任和友友誼。咨詢員：你你能不能告告訴我，發(fā)發(fā)生了什么么事情會讓讓你產(chǎn)生這這種感覺呢呢？概念不清：：同樣的的一句話、、一個概念念、一個詞詞，不同的的人有不同同的理解，，這時就需需要明確來來訪者所用用的詞的確確切含義。。例：來訪者者：老師，，我發(fā)現(xiàn)我我有焦慮癥癥的癥狀。。咨詢員：能能具體說說說你的情況況嗎？敏感性問題題：一是社會文文化中的敏敏感性問題題，二是案主個個人的隱私私。如果必必須觸碰，，可用具體體化。案主：有時時候，我又又渴望那種種身體上特特別舒服的的感覺，什什么都不想想，只是感感受自己的的身體，什什么都忘記記，只是感感受當下，，皮膚被接接觸的感覺覺，隔一陣陣我就想來來一次。咨詢師：你你是指－－－手淫嗎？？案主：啊？？不是不是是，我是說說按摩！第七節(jié)即即時化（（Immediacy）即時化是指指針對來訪者與咨咨詢員之間間的關(guān)系做處理，或或針對咨詢中的此此時此刻的的狀況作立即處理理，以便能能即時反映映彼此當下下的感覺，，進而建立立咨詢關(guān)系系或是澄清清角色，期期盼能透過過咨詢員的的洞察，增增進來訪者者對其有所所覺察。針對咨詢關(guān)關(guān)系時采用用即時化：：1.當咨詢詢員與來訪訪者之間出出現(xiàn)緊張關(guān)關(guān)系時；我們的談話話好象讓我我們都感到到有些不舒舒服，那么么我們先暫暫停一下，，來說說讓讓我們誤解解的地方好好嗎？2.當信任任是一個問問題時；我看得出來來你很猶豫豫，不肯說說，我不確確定是否與與我有關(guān)，，也許你現(xiàn)現(xiàn)在還不太太信任我，，是這樣嗎嗎？3.當咨詢詢員與來訪訪者之間存存在“社會會距離”時時；從你剛才跟跟我說話的的情況，我我感覺當你你知道我我是外地人人時似乎有有些猶豫。。4.當來訪訪者的依賴賴性似乎妨妨礙了咨詢詢進程時；；我感到你好好象要等我我給你一個個要求才肯肯去探討一一個話題。。5.當反依依賴性似乎乎妨礙了咨咨詢關(guān)系；；似乎這段時時間我們的的對話象是是你我之間間的爭執(zhí)，，而且，如如果我沒弄弄錯的話，，好象我們們都試圖說說服對方。。6.當咨詢詢員或來訪訪者對對方方產(chǎn)生好感感時；我想想我我們們一一開開始始就就彼彼此此有有好好感感，，現(xiàn)現(xiàn)在在我我想想知知道道這這是是否否會會妨妨礙礙我我們們此此時時的的工工作作。。我感感覺覺這這次次咨咨詢詢中中你你好好象象對對我我很很關(guān)關(guān)心心，，不不知知我我的的這這種種感感覺覺對對不不對對？？面對對此此時時此此刻刻的的即即時時化化：：1.當當一一段段時時間間咨咨詢詢沒沒有有方方向向似似乎乎沒沒有有任任何何進進展展時時；；我感感覺覺我我們們此此刻刻的的談談話話似似乎乎陷陷入入僵僵局局了了，，也也許許我我們們可可以以停停下下來來，，看看看看我我們們所所做做的的哪哪里里出出現(xiàn)現(xiàn)差差錯錯了了。。2.當當來來訪訪者者出出現(xiàn)現(xiàn)與與過過去去明明顯顯不不同同的的反反應應時時；；今天天你你的的氣氣色色與與平平時時不不大大一一樣樣，，是是不不是是發(fā)發(fā)生生了了什什么么事事情情？？3.咨咨詢詢員員覺覺察察到到來來訪訪者者在在咨咨詢詢中中的的狀狀況況；；你在在掉掉淚淚，，我我不不確確定定是是否否與與我我剛剛說說的的話話有有關(guān)關(guān)，，是是什什么么讓讓你你掉掉眼眼淚淚了了或：：你你在在掉掉淚淚，，我我的的話話讓讓你你想想到到了了什什么么？？為了了反反映映““此此時時此此地地””的的體體驗驗，，即即時時性性應應該該使使用用現(xiàn)現(xiàn)在在時時態(tài)態(tài)，，要要更更多多運運用用““現(xiàn)現(xiàn)在在””““這這會會兒兒””““此此時時””等等。。當談談到到自自己己有有感感受受時時，，要要表表示示出出““我我””這這個個主主體體。。把握握時時機機。。做好好處處理理來來訪訪者者在在即即時時化化后后出出現(xiàn)現(xiàn)的的情情緒緒反反應應表達達即即時時化化反反應應時時需需要要注注意意的的事事項項：：即時時化化的的層層次次忽略略來來訪訪者者談談及及與與咨咨詢詢者者的的關(guān)關(guān)系系，，或或是是以以破破壞壞性性的的態(tài)態(tài)度度回回應應；；承認認來來訪訪者者對對彼彼此此關(guān)關(guān)系系的的說說法法，，但但是是想想到到以以后后再再談談，，或或是是很很表表面面地地提提到到；；與來來訪訪者者討討論論之之間間的的關(guān)關(guān)系系，，但但是是很很籠籠統(tǒng)統(tǒng)；；咨詢詢員員與與來來訪訪者者坦坦然然討討論論當當時時彼彼此此的的關(guān)關(guān)系系；；情境境：：即即將將結(jié)結(jié)束束咨咨詢詢關(guān)關(guān)系系來訪訪者者：：還還是是不不要要吧吧，，老老師師，，我我還還不不想想這這么么快快結(jié)結(jié)束束。。我我已已經(jīng)經(jīng)習習慣慣了了每每一一周周和和你你見見面面，，要要是是不不來來的的話話我我都都不不知知怎怎么么辦辦才才好好?。：：那那可可不不行行啊啊，，你你要要學學會會自自己己不不斷斷成成長長。。B：：不不必必那那么么煩煩惱惱，，那那是是自自然然的的現(xiàn)現(xiàn)象象。。C：：有有時時來來訪訪者者會會產(chǎn)產(chǎn)生生依依賴賴咨咨詢詢員員的的現(xiàn)現(xiàn)象象，，我我想想你你的的這這種種感感覺覺就就是是這這樣樣。。D：：你你覺覺得得不不再再來來到到這這里里會會不不習習慣慣，，參與與性性概概述述是是指指咨咨詢詢者者把把來來訪訪者者的的言言語語和和非非言言語語行行為為包包括括情情感感綜綜合合后后，，以以提提綱綱的的方方式式再再對對來來訪訪者者表表達達出出來來。。例：：從我我們們前前面面的的談談話話可可以以看看出出你你現(xiàn)現(xiàn)在在主主要要有有這這幾幾個個問問題題，，自自己己學學習習上上感感到到力力不不從從心心，，和和女女友友是是否否繼繼續(xù)續(xù)交交往往的的問問題題。。除除此此之之外外，，還還有有其其它它問問題題嗎嗎？？第八八節(jié)節(jié)參參與與性性概概述述（（Summerization））當來來訪訪者者講講了了一一段段話話之之后后，，整整理理其其內(nèi)內(nèi)容容中中的的重重點點；；當來來訪訪者者漫漫談談時時，，咨咨詢詢員員集集中中其其談談話話焦焦點點；；對咨咨詢詢過過程程進進行行回回顧顧與與整整理理；；在咨咨詢詢談談話話之之初初，，概概述述上上次次談談話話內(nèi)內(nèi)容容并并引引導導此此次次談談話話主主題題；；在咨咨詢詢談談話話結(jié)結(jié)束束前前歸歸納納、、整整理理談談話話內(nèi)內(nèi)容容；；使用用時時機機：：例：：來訪訪者者：：怎怎么么辦辦啊啊，，同同時時有有兩兩個個男男生生都都對對我我很很好好，，A對對我我很很體體貼貼很很細細心心，，但但是是和和他他在在一一起起生生活活乏乏味味；；B人人很很幽幽默默風風趣趣，，但但是是工工作作太太忙忙，，沒沒有有空空陪陪我我。。其其實實這這兩兩個個人人我我都都很很喜喜歡歡，，要要我我選選擇擇其其中中的的一一個個真真的的很很難難。。咨詢詢員員：：聽聽起起來來你你很很困困惑惑。。來訪訪者者：：是是啊啊，，真真想想這這兩兩個個人人都都不不要要，，我我好好希希望望能能找找到到一一個個結(jié)結(jié)合合他他們們優(yōu)優(yōu)點點的的人人，，可可是是哪哪有有那那樣樣的的好好事事。。咨詢詢員員：：同同時時有有兩兩位位男男士士追追求求你你，，各各有有各各的的優(yōu)優(yōu)點點，，讓讓你你不不知知道道選選擇擇哪哪個個好好，，你你希希望望可可以以找找到到結(jié)結(jié)合合兩兩人人優(yōu)優(yōu)點點的的人人。。內(nèi)容反應和參參與性概述的的比較：相同之處：向來訪者確認認收集到的資資料是否正確確；整理來訪者的的語言，具有有聚焦的作用用，避免其無無目的的漫談談；不同之處：內(nèi)容反應參與性概述功能1.確定了解來訪者的意思或問題了；2.讓來訪者聚焦于特定的情況或事件、想法、行為上；3.澄清問題的本質(zhì)；將來訪者的概念和各層面的信息整合，以了解來訪者對事情的看法，并分析下一步該怎么做；使用時機在咨詢的任何階段均可使用，尤其是想要核實對來訪者的了解是否正確時；當來訪者說了一段很長的話之后；在咨詢結(jié)束之前；一個咨詢事例例：來訪者：自從從我丈夫過世世后，我含辛辛茹苦把唯一一的兒子養(yǎng)大大。好不容易易大學畢業(yè)，，也進入一家家不錯的公司司，前幾年終終于盼到他娶娶媳婦，想想想我應該很快快抱孫子了，，又有人可以以幫忙做點家家務。咨詢員：嗯。。來訪者：結(jié)果果我那媳婦居居然不會做家家務，這也就就算了。她還還不打算生孩孩子，說要當當個丁克族，，真是氣死我我了，活到一一大把歲數(shù)找找個人來折騰騰我。咨詢員：聽起起來你似乎不不太滿意你的的媳婦。來訪者：是啊啊，我不管怎怎么跟她說，，不生就是不不生，這叫我我自己去想辦辦法，難道讓讓我自己生啊?。。鈶崰顮?，面紅耳赤赤）咨詢員：我可可以感覺到你你的氣憤。來訪者：我真真搞不清楚她她家人是怎么么教的，家務務沒一樣會做做，書讀這么么多要干什么么。也不懂得得待人處事的的道理，不孝孝順就算了，，還一直忤逆逆我，現(xiàn)在連連做人基本的的傳宗接代都都不肯，那我我們家的香火火到這不就斷斷了，我拿什什么臉去見列列祖列宗？咨詢員：嗯，，你唯一的兒兒子好不容易易娶了媳婦，，結(jié)果進門什什么家務都不不會做，也不不肯生孩子，，你覺得這件件事會讓你愧愧對列祖列宗宗。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。15:50:2415:50:2415:5012/8/20223:50:24PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2215:50:2415:50Dec-2208-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:50:2415:50:2415:50Thursday,December8,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:50:2415:50:24December8,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。08十十二二月20223:50:24下下午15:50:2412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:50下下午午12月月-2215:50December8,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/815:50:2415:50:2408December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:50:24下下午3:50下下午15:50:2412月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努