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季候風(fēng)微信營銷整體解決方案SEASONWIND產(chǎn)品技術(shù)方案?用戶關(guān)注后,可自動(dòng)發(fā)送類似新手引導(dǎo)的文本消息,通過編輯模式做簡單自定義回復(fù);?可通過微信自定義回復(fù)的消息接口,開發(fā)一套常見消息關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)庫,如:“優(yōu)惠”,則推送近期的優(yōu)惠折扣信息。
文本消息
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語音消息?用戶發(fā)送自己的位置信息后,公眾賬號(hào)自動(dòng)推送用戶所在城市附近季候風(fēng)線下實(shí)體信息。?對(duì)用戶發(fā)送的圖片采用人工和機(jī)器自動(dòng)回復(fù)相結(jié)合的辦法,在特定活動(dòng)期間,如收到用戶發(fā)送的圖片,系統(tǒng)可自動(dòng)回復(fù),如:分配給用戶抽獎(jiǎng)碼、照片等。?目前對(duì)語音的自動(dòng)回復(fù)在識(shí)別上有難點(diǎn),可主動(dòng)和定時(shí)向用戶發(fā)送語音,如果某仗言明星給粉絲的祝福。在客朋量大的情況下,可通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)微信詫音不呼叫中心詫音系統(tǒng)對(duì)接。微信消息回復(fù)利用微信自定義菜卑接口進(jìn)行開發(fā),打造高頻內(nèi)容的便捷入口,提升用戶體驗(yàn)。推薦:向用戶推薦熱銷爆款、當(dāng)季新品、優(yōu)惠折扣、會(huì)員自拍等精選內(nèi)容?!皶?huì)員自拍”以活動(dòng)激勵(lì)的方式鼓勵(lì)粉絲成為季候風(fēng)品牌的業(yè)余模特,打造一支具有口碑傳播效應(yīng)的鐵桿粉絲團(tuán)。助手:為用戶提供尺碼助手和搭配建議等貼心服務(wù),可根據(jù)季候風(fēng)品牌用戶的特點(diǎn)和需求適當(dāng)擴(kuò)展。店鋪:提供線上旗艦店的快速入口,通過LBS定位推送線下附近實(shí)體店鋪。導(dǎo)航菜單推薦店鋪熱銷爆款當(dāng)季新品優(yōu)惠折扣會(huì)員自拍助手尺碼助手搭配建議旗艦店附近店鋪聯(lián)系我們微信自定義菜單手機(jī)網(wǎng)頁版(觸屏版)將通過HTML5開發(fā),HTML5的優(yōu)點(diǎn)主要在亍可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)使用,既能作為網(wǎng)站戒WebApp被主流手機(jī)瀏覽器支持,也能封裝成原生APP通過APPSTORE推廣,在用戶體驗(yàn)上有非常出色的表現(xiàn)。手機(jī)網(wǎng)頁版的交易和支付直接調(diào)用淘寶(天貓)的接口,產(chǎn)品架構(gòu)和界面參考天貓旗艦店設(shè)計(jì)。手機(jī)網(wǎng)頁版產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
手機(jī)網(wǎng)頁版首頁分類購物車個(gè)人中心幻燈片/搜索推薦/新品/熱銷上裝/下裝/裙裝風(fēng)格/價(jià)格/季節(jié)我的收藏最近瀏覽注冊(cè)/登彔賬戶信息\訂購記錄手機(jī)網(wǎng)頁版示意圖主界面搜索結(jié)果營銷推廣方案微信賬號(hào)推廣微信內(nèi)容運(yùn)營微信活動(dòng)營銷微信粉絲互動(dòng)微信運(yùn)營工作微信賬號(hào)推廣以季候風(fēng)公眾賬號(hào)二維碼為核心,通過公司內(nèi)部資源、微信平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)等其它渠道迚行推廣,吸引用戶關(guān)注,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行口碑、品牌營銷和客戶管理。公司資源推廣微信平臺(tái)推廣渠道推廣公司資源推廣1、季候風(fēng)現(xiàn)有會(huì)員精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化。2、公司名片、郵箱、官網(wǎng)、官微、旗艦店等添加二維碼。3、公司員工微信好友推薦。4、線下商鋪、商品標(biāo)牌、包裝等放置二維碼。5、開展關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)拉粉,如“關(guān)注公眾賬號(hào)開通微手機(jī)會(huì)員卡”。根據(jù)現(xiàn)有會(huì)員資料(手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)等)批量關(guān)注其中有開通微信的會(huì)員,幵發(fā)送推薦信息,引導(dǎo)其關(guān)注季候風(fēng)微信公眾賬號(hào)??砷_發(fā)微信劣手軟件實(shí)現(xiàn)。
針對(duì)沒有開通微信的會(huì)員發(fā)送短信通知。微信賬號(hào)推廣微信賬賬號(hào)推推廣示示例關(guān)注微微信公公眾賬賬號(hào),,獲會(huì)會(huì)員特特權(quán)在有用用戶光光顧的的地方方都放放上季季候風(fēng)風(fēng)微信信公眾眾賬號(hào)號(hào)的二二維碼碼,以以O(shè)2O推廣模模式開開啟微微會(huì)員員活動(dòng)動(dòng)。線上線線下用用戶關(guān)關(guān)注季季候風(fēng)風(fēng)微信信公眾眾賬號(hào)號(hào)后,,發(fā)送送手機(jī)機(jī)號(hào)碼碼,即即可獲獲季候候風(fēng)VIP會(huì)員特特權(quán),,老會(huì)會(huì)員關(guān)關(guān)注可享享受會(huì)會(huì)員升升級(jí)。。會(huì)員員制度度采用用手機(jī)機(jī)認(rèn)證證方式式,報(bào)報(bào)手機(jī)機(jī)號(hào)碼碼即可可享受受會(huì)員員待遇遇?!咀ⅰ俊繒?huì)員員卡實(shí)實(shí)行手手機(jī)號(hào)號(hào)碼認(rèn)認(rèn)證,,無需需持卡卡,體體現(xiàn)人人性化化服務(wù)務(wù)(需需通過過微信信消息息接口口對(duì)接接季候候風(fēng)CRM系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行會(huì)會(huì)員認(rèn)認(rèn)證線上掃描二二維碼碼關(guān)注公公眾賬賬號(hào)發(fā)送手手機(jī)號(hào)號(hào)碼會(huì)員系系統(tǒng)認(rèn)認(rèn)證線下官方微微博粉粉絲轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化?關(guān)注@季候風(fēng)風(fēng)官方方微博博,轉(zhuǎn)發(fā)并@3個(gè)好友友,即即可獲獲得季季候風(fēng)風(fēng)品牌牌電子子優(yōu)惠惠券/品牌折折扣/會(huì)員服服務(wù)等,同同時(shí)關(guān)關(guān)注季季候風(fēng)風(fēng)微信信公共共賬號(hào)號(hào),還還將會(huì)會(huì)抽取取神秘大禮。。細(xì)節(jié)::微信海報(bào)標(biāo)標(biāo)注微微信二二維碼碼和微微信號(hào)號(hào)以及及如何何加關(guān)關(guān)注等等信息息?;顒?dòng)規(guī)則:鼓鼓勵(lì)用用戶分分享微微信獲獎(jiǎng)信信息到到新浪浪微博戒者朋友圈。。目的::提高高品牌牌推廣廣和用用戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化。?!咀ⅰ俊坑梦⑽⑿艁韥砹糇∽≌鎸?shí)實(shí)用戶戶,通通過后后期維維護(hù)提提高用用戶的的忠誠誠度,挖掘用用戶消消費(fèi)能能力微信賬賬號(hào)推推廣示示例微博用用戶微信用用戶獲獎(jiǎng)用用戶真實(shí)潛潛在用用戶訂單訂單微信賬賬號(hào)推推廣1、微博博粉絲絲轉(zhuǎn)化化,微微博大大號(hào)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)。2、QQ群、論論壇BBS等時(shí)尚尚朋裝裝女人人類頻頻道軟軟文推推廣。。3、旗艦艦店協(xié)協(xié)助在在淘寶寶、京京東、、天貓貓等平平臺(tái)進(jìn)進(jìn)行推推廣。。4、傳統(tǒng)統(tǒng)媒體體廣告告、時(shí)時(shí)尚雜雜志等等推廣廣。5、針對(duì)對(duì)商城城的會(huì)會(huì)員客客戶群群發(fā)短短信/彩信((需他他費(fèi)))。有針對(duì)對(duì)性地地選iPhone用戶和高端端安卓卓手機(jī)機(jī)用戶戶聚集集的渠渠道進(jìn)進(jìn)行合合作推推廣((如美美圖秀秀秀等等)渠道推推廣微信運(yùn)運(yùn)營,,內(nèi)容容為王王內(nèi)容運(yùn)運(yùn)營方方面需需精耕耕細(xì)作作,確確保向向用戶戶提供供精彩彩、實(shí)實(shí)用的的優(yōu)質(zhì)質(zhì)內(nèi)容容。季候風(fēng)風(fēng)公眾眾賬號(hào)號(hào)內(nèi)容容運(yùn)營營可從從“產(chǎn)品推推廣”、“優(yōu)惠促促銷”、“資訊分分享”這三方方面進(jìn)行行主要要的內(nèi)內(nèi)容推推送。。產(chǎn)品推介優(yōu)惠促銷資訊分享微信內(nèi)內(nèi)容運(yùn)運(yùn)營新品::新品速速遞、、最新新上市市、周周二新新品、、每周周新品品、春春/夏夏/秋秋/冬冬裝新新品發(fā)發(fā)布………季節(jié)::玩美美春夏夏、春春暖花花開、、春色色綻放放、早早春色色誘、、盛夏夏誘惑惑、冬冬日戀戀歌………銷量::月銷萬萬件卑卑品、、爆款款推薦薦、本本周熱熱推、、熱銷銷產(chǎn)品品………主題::三月踏踏青、、色誘誘一周周、裙裙舞飛飛揚(yáng)、、搭出出大牌牌………價(jià)格::99元元以下下與區(qū)區(qū)、99--199元元與區(qū)區(qū)、199-299元與與區(qū)、、清倉倉區(qū)………面料::蕾絲絲控、、雪紡紡控、、純棉棉控、、牛仔仔控、、針織織控、、皮草草控、、格子子控………場合::職場場干練練派、、休閑閑時(shí)尚尚派、、約會(huì)會(huì)浪漫漫派、、帥氣氣絆典典派、、運(yùn)動(dòng)動(dòng)活力力派………內(nèi)容運(yùn)營-產(chǎn)品推廣廣可按不同分分類的關(guān)鍵鍵詞編輯內(nèi)內(nèi)容,直觀觀明了內(nèi)容運(yùn)營-優(yōu)惠促銷優(yōu)惠促銷限時(shí)秒殺滿XX減XX滿XX送禮禮品會(huì)員折上折折優(yōu)惠券領(lǐng)取取新品搶購每日?qǐng)F(tuán)購全場1折起起全場包郵換季清倉年末酬賓特價(jià)秒殺內(nèi)容運(yùn)營-資訊訊分分享享時(shí)尚尚潮潮流流::服飾飾搭搭配配、、業(yè)界界流流行行色色素素、、明明星星穿穿衣等等生活活助助手手::衣服服保保養(yǎng)養(yǎng)清清洗洗、、節(jié)節(jié)日日問問候候、、生生活活小小貼貼士士等等美容容養(yǎng)養(yǎng)生生:美容容、、瘦瘦身身、、豐豐胸胸、、養(yǎng)養(yǎng)生生等等趣味味游游戲戲::情感感、、色色彩彩測測試試、、問問答答游游戲戲、、SHOW秀秀等等推送送界界面面主標(biāo)標(biāo)題題配配圖圖,,建建議議推推送送產(chǎn)產(chǎn)品品介介紹紹戒戒優(yōu)優(yōu)惠惠促促銷銷信信息息。。傳統(tǒng)統(tǒng)““圖文文信信息息”推推送送界界面面主標(biāo)標(biāo)題題下下的的信信息息,,可可推推送送資資訊訊分分享享,,主主要要可可歸歸納納為為““服飾飾、、美美容容、、趣趣味味互互動(dòng)動(dòng)”這這幾幾類類向向用用戶戶推推送送分分享享。。內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營-案例例分分析析內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營-案例例分分析析自定定義義菜菜單單(需需開開發(fā)發(fā)))信息息展展開開1、右右圖圖為為推推送送信息息的的預(yù)預(yù)覽覽頁頁面面,,該該頁頁面面要要文文字字配配圖圖,,簡簡單單扼扼要要引引導(dǎo)導(dǎo)用用戶戶點(diǎn)點(diǎn)擊擊““閱讀讀原原文文”,開始始購購物物。。詳細(xì)細(xì)信信息息展展示示2、點(diǎn)點(diǎn)擊擊“閱讀讀原原文文”后會(huì)會(huì)自自動(dòng)動(dòng)跳跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到該該商商品品的的網(wǎng)網(wǎng)站站頁頁面,,頁頁面面將將全全面面展展示示促促銷銷商商品品信信息息,,多多頁頁可可進(jìn)進(jìn)行行翻翻頁頁查查看看。。((如如下下圖圖))內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營-案例例分分析析此類類互互動(dòng)動(dòng)性性話話題題,,能能引引起起用用戶戶的的興興趣趣,,而而通通過過活活動(dòng)動(dòng)也也可可以以增增加加用用戶戶的的粘粘性性,,提提高高和和穩(wěn)穩(wěn)定定用用戶戶的的忠忠誠誠度度;;另另外外通通過過用用戶戶的的參參不不,,也也可可以以迅迅速速增增長長粉粉絲絲用用戶戶,,一一箭箭雙雙雕雕。內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)營營-案例例分分析析微信信活活動(dòng)動(dòng)營營銷銷微信信活活動(dòng)動(dòng)營營銷銷注注重重O2O雙向引引導(dǎo)導(dǎo),,通通過過線線上上活活動(dòng)動(dòng),,線線下下分分享享實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)活活動(dòng)動(dòng)參參與與、、口口碑碑傳傳播播和和品品牌牌宣宣傳傳的的效效果果最最大大化化。。樹立立整整合合營營銷銷意意識(shí)識(shí),,發(fā)發(fā)揮揮多平平臺(tái)臺(tái)聯(lián)聯(lián)聯(lián)聯(lián)合合效效應(yīng)應(yīng),,通通過過微微信信的的爆爆炸炸式式傳傳播播,,微微信信的的點(diǎn)點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)深深度度引引導(dǎo)導(dǎo),,將將流流量量引引導(dǎo)導(dǎo)至至電電商商平平臺(tái)臺(tái)旗旗艦艦店店,,最最終終實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)用用戶戶流流量量到到訂訂購購銷銷量量的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化。。線上分享線下互動(dòng)創(chuàng)意秀秀秀出你你的搭搭配達(dá)達(dá)人在微信信上show出你的搭配配風(fēng)格格圖片片+文字表表述,,發(fā)送至至【季季候風(fēng)風(fēng)XXX】官方方微信平平臺(tái)((每個(gè)個(gè)微信信號(hào)只只限發(fā)發(fā)一張張/三張相相片)),我我們將將選取前前十名名迚行行微信信推送送給用用戶評(píng)評(píng)出三三名最最佳搭搭配達(dá)達(dá)人,,讓所所有人人看到到你的的潮流流搭配配!同時(shí)我我們將將為三三名最最佳搭搭配達(dá)達(dá)人提提供價(jià)價(jià)值頗頗菲的的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)哦??!Comeon!還在在等什什么,,秀一秀,,就能能領(lǐng)取取大獎(jiǎng)獎(jiǎng),趕趕緊show出你的的潮流流吧??!征集集時(shí)間:2013年XX月XX日——2013年XX月XX日關(guān)注【【季候候風(fēng)XXX】官方微微信平平臺(tái)z逐一一回復(fù)搭配達(dá)達(dá)人——留下您您的姓名和和聯(lián)系系方式式———發(fā)出你你的搭配風(fēng)風(fēng)格圖圖片+文字表述述(每每個(gè)微微信號(hào)號(hào)只限限發(fā)一一張/三張圖片片)———2013年XX月XX日公布最最佳搭搭配達(dá)達(dá)人獎(jiǎng)品發(fā)發(fā)放時(shí)時(shí)間為為活動(dòng)動(dòng)結(jié)束束后一一周內(nèi)內(nèi)。本次活活動(dòng)最最終解解釋。。權(quán)歸***所有。。秀美腿腿、秀身身材、秀出出你的的達(dá)人人秀活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容最佳搭搭配達(dá)達(dá)人獎(jiǎng)獎(jiǎng):季季候服服裝一一套活動(dòng)主主題搭配達(dá)達(dá)人在女生生常關(guān)關(guān)注的的微信信大號(hào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