中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告

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中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告1伴著明媚的陽(yáng)光，我們走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)橙人行動(dòng)的旅程中。

有人說(shuō):"人生就像洪水在奔流,不遇焦岸和險(xiǎn)灘就難以激起漂亮的浪花".

我可以忍受自己在游戲面前的懵懂無(wú)知,但卻無(wú)法忍受自己在是非面前的優(yōu)柔寡斷.我可以容忍自己體質(zhì)的薄弱。但卻無(wú)法容忍自己意志的脆弱，所以我以百倍的信心去做我們橙人應(yīng)當(dāng)做的每一件事，由于我相信，只要的信心，哪里都將會(huì)是你放飛理想的地方，施展才華的舞臺(tái)。

這是我第二次做橙人，雖然兩次橙人做了不同的事，但還是可以一概而論的，由于都是讓我們得到煅練，得到提升，并且不斷的向前進(jìn)，這次的橙人行動(dòng)主要是做問(wèn)卷調(diào)查的，這便使我有了更多的機(jī)會(huì)去接融不同的人，了解不同的人的作為和心理意向，可以使我自己的溝通方面得到了提高，在做問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中可以知道骨的人知道你是高校生，并且是中國(guó)移動(dòng)的橙人，他就會(huì)很愿意的援助你，與你和作，而有的人，卻聽(tīng)而不覺(jué)，視而不見(jiàn)，還有更可惡的人，她會(huì)說(shuō)：“你們做什么宣揚(yáng)讓我們填什么問(wèn)卷，這些都是你們騙人的，以為我們不知道你們是為了把你們的產(chǎn)品賣出去，銷售得更好嘛，讓我們填了問(wèn)卷，我們留的姓名多了，電話也留得多了，你們就會(huì)說(shuō)你們的產(chǎn)品如何……此處隱蔽39203個(gè)字……程度，這也都是相對(duì)而言。

在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和探究中，發(fā)覺(jué)的在很大程度上是一種理性的認(rèn)識(shí)，而那些還沒(méi)有被發(fā)覺(jué)的，那么是需要挖掘的內(nèi)在意識(shí)。從商業(yè)盈利的角度講，電子行業(yè)里的盈利方式從最早的暴利到現(xiàn)在的跑量，也就是協(xié)作了市場(chǎng)的認(rèn)知，消費(fèi)者從易懂懵懂到完全熟識(shí)，這是社會(huì)進(jìn)展的須要環(huán)節(jié)，而我們從市場(chǎng)中獲利的角度卻有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)人們開始懂的了，廠家開始大幅度調(diào)價(jià)了，互聯(lián)網(wǎng)讓你在家都知道低價(jià)了，那么我們還有利可尋嗎?當(dāng)然有，廠家做到了質(zhì)量，做到了價(jià)位回升，我們這些銷售商做的就簡(jiǎn)約多了，把一部手機(jī)的利潤(rùn)從幾百元降至一百元左右，這是一個(gè)突破，由于市場(chǎng)就是這樣，我們需要遵循。那么一部手機(jī)一百元左右的盈利體系，我們?cè)撛趺醋瞿?

我們老板的想法是跑量，和我的想法差不多，這是一個(gè)很實(shí)在的問(wèn)題，老板的人際廣，他所帶動(dòng)的銷售鏈在整個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)的銷售網(wǎng)中占一半，所以我們決斷跑量。有很多老顧客一下子定許多臺(tái)手機(jī)，我們的利潤(rùn)往往是一部五十元左右，大量出售，拉攏顧客，保障質(zhì)量，將市場(chǎng)中的價(jià)格壓到最低限度，這就是跑量中我認(rèn)為最好的銷售體系。在者就是手機(jī)本身的售后問(wèn)題，在這個(gè)環(huán)節(jié)上我們更不能馬虎，消費(fèi)者的價(jià)值觀完全是表達(dá)在商品的質(zhì)量問(wèn)題上。由于大多數(shù)的消費(fèi)者都不情愿買一部質(zhì)量不好的手機(jī)，所以就是多花點(diǎn)錢，只要質(zhì)量上得去，這也就不是問(wèn)題了。

所以還是要抓售后的，我總結(jié)售后保障應(yīng)從：機(jī)子本身故障的，可隨時(shí)更換手機(jī)，只要還在包換期內(nèi)，超出包換期的也可適當(dāng)調(diào)換;超出包換期長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)子本身故障的，要在最短的時(shí)間內(nèi)給與保修服務(wù)，我一般把時(shí)間段掌握在一個(gè)星期，這應(yīng)當(dāng)是售后時(shí)間較快的了，由于廠家實(shí)在