眾菱零部件實(shí)習(xí)總結(jié)

眾菱零部件實(shí)習(xí)總結(jié)-推薦通用稿第第頁(yè)眾菱零部件實(shí)習(xí)總結(jié)-推薦通用稿

《眾菱零部件實(shí)習(xí)總結(jié)》內(nèi)容由我精選而來(lái)，《眾菱零部件實(shí)習(xí)總結(jié)》由多篇關(guān)于零件錯(cuò)件之檢討書組成，希望本文能夠?qū)δ袔椭?/p>

眾菱零部件實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在柳州眾菱零部件的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這近半年的時(shí)間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。

當(dāng)初，在學(xué)校的時(shí)候老師教我學(xué)到許多東西，在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難，思想上也會(huì)有一些變化，但我們中專學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí)，我就在心里暗暗下了決心：一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。

帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個(gè)工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天下午，我懷著激動(dòng)與忐忑的心情，在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和幾位同學(xué)一起來(lái)到了眾菱零部件公司。我們就自我介紹了基本情況和發(fā)展目標(biāo)，然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配，我被安排到了物流室。

物流室室眾菱零部件的一個(gè)重要部門，主要負(fù)責(zé)原材料和成品的入庫(kù)。第一天，主管就告訴我，這個(gè)部門對(duì)文字處理的能力要求很高，專門為公司服務(wù)的有什么就提出來(lái)，是管生產(chǎn)線上的配送原材料。我心里一寒，雖然我有一定的能力，但是對(duì)那好多的零件，一看就頭疼。主管也看出來(lái)我的難處，告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的，他建議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié)，才能盡快的了解物流室運(yùn)作的體制，了解其存在的意義。

我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。物流室事多，電話也多，常常是從早到晚，電話鈴聲不斷，大部分是與其他高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對(duì)外宣傳報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動(dòng)時(shí)，事情更是多得忙不完，主管要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負(fù)責(zé)拍照事宜，，這使得物流室的工作節(jié)奏非常快，絲毫沒(méi)有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報(bào)紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時(shí)，在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下，我明白了，在任何時(shí)候，我們對(duì)待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到精益求精。

我很慶幸能與物流室的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起工作，他們非常重視實(shí)踐工作，處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作，雖然很多看起來(lái)是小事，微不足道，但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)總是主動(dòng)向我說(shuō)明，使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在半年的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我越來(lái)越覺(jué)得物流室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。管物流的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的，但領(lǐng)導(dǎo)非常相信我，給我看了很多材料，從中吸收營(yíng)養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)讓我旁聽，我覺(jué)得他們的談話氛圍很真誠(chéng)，大家的交流中毫無(wú)芥蒂，給了我很多觸動(dòng)。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任感，感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)是真的把我當(dāng)作他們的一員了。

另外，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)心也是無(wú)微不至的。因?yàn)槲易〉耐饷骐x公司有一段距離，他們覺(jué)得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來(lái)，但我不愿遲到，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的，我現(xiàn)在爭(zhēng)取每天提早20分鐘到單位，這樣可以提前打掃一下辦公室，為三領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。半年來(lái)，我與領(lǐng)導(dǎo)同事一起工作，一樣早出晚歸，在這個(gè)新集體里，我覺(jué)得很溫暖，大家就像一家人一樣。

雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的半年能給我們很好的啟示。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)中專畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作總結(jié)延伸閱讀

畢業(yè)生汽車零部件銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

前幾天，我的頂頭上司吳總兼公司首席老學(xué)究，讓我寫一篇在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的總結(jié)，這可是我考研之后第一次認(rèn)真的寫點(diǎn)東西，哈哈。坐在電腦屏幕我呲牙咧嘴、抓耳撓腮的度過(guò)了30分鐘，之后就有了下面的充滿了學(xué)生時(shí)代寫作風(fēng)格的報(bào)告

屈指一算，我已經(jīng)來(lái)到華信集團(tuán)三個(gè)月了，在這三個(gè)月里我經(jīng)歷了自己在職場(chǎng)上太多的第一次，這些記憶會(huì)深深的扎根在我的腦海里，歷久彌新……

公司的硬件設(shè)施絕對(duì)沒(méi)得說(shuō)，公司給每一位員工創(chuàng)造了令人心情愉快的工作環(huán)境，各種辦公設(shè)施一應(yīng)俱全，在這里上班，可以讓人感受到一種朝氣蓬勃的精神，每天上班的心情都是愉快舒暢的。

我所在的部門是備件部，說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在我所從事的行業(yè)，與自己之前所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)都不沾邊，試想一下：一個(gè)學(xué)電子、懂英語(yǔ)的人，在大學(xué)畢業(yè)之后竟然從事對(duì)俄的汽車零部件銷售工作，語(yǔ)言上的障礙，專業(yè)知識(shí)上的鴻溝，讓我感到自己肩上的壓力是實(shí)實(shí)在在的，是沉甸甸的。不過(guò)我這個(gè)人天生拒絕平庸，生來(lái)就喜歡挑戰(zhàn)，我覺(jué)得人生會(huì)因?yàn)槔щy的存在從而變得回味無(wú)窮;人生更會(huì)因?yàn)閼?zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝自己從而變得更加有意義!

理清頭緒之后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我開始從每天接觸的日常工作入手，千里之行始于足下……

在開始上班的頭一個(gè)禮拜，我這個(gè)新來(lái)的小白丁每天的主要活動(dòng)就是觀察辦公室里每個(gè)人的工作的具體內(nèi)容，慢慢的，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)付姐是負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)的，田哥是管理電腦的，而海波是忙碌的兼職司機(jī)并且負(fù)責(zé)物流。跟上述的三位同事相比，我在這個(gè)行業(yè)里的知識(shí)儲(chǔ)備為零，這不要緊，我還年輕，我還有學(xué)習(xí)的欲望和能力，既然我對(duì)這行是個(gè)門外漢，那么我就從點(diǎn)滴開始，從基礎(chǔ)學(xué)起。

吳總給了我一套完整的重汽備件目錄，為我詳細(xì)講解了書的編纂原則以及目錄的大體結(jié)構(gòu)，讓我在大體結(jié)構(gòu)上對(duì)自己所要了解的業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，之后我利用從同事那里借來(lái)的備件產(chǎn)品彩頁(yè)以及備件目錄，按照汽車的大體結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐項(xiàng)逐步的了解，與此同時(shí)我還對(duì)現(xiàn)代汽車的工作原理進(jìn)行了初步的了解，力爭(zhēng)讓自己做到在銷售汽車配件的同時(shí)，對(duì)所賣的配件知其然并且知其所以然。

公司是現(xiàn)代化的貿(mào)易公司，既然從事的是現(xiàn)代化的貿(mào)易，電子信息化的管理就是必不可少的，在來(lái)到公司的兩周之后，我就在同事的幫助下，進(jìn)入并且開始了解、掌握公司的drp管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)一周左右的熟悉以及實(shí)際操作，我就可以熟練的掌握drp的各種操作了。

其實(shí)drp的運(yùn)行方式就是我們這個(gè)公司的運(yùn)作方式，雖然drp就公司的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，是存在于網(wǎng)絡(luò)上的、虛擬的，但是進(jìn)、銷、存不正是我們這個(gè)現(xiàn)實(shí)公司的實(shí)際運(yùn)行程序么?我在了解公司電腦的管理系統(tǒng)的時(shí)候，也在把電腦的每個(gè)管理部分和公司的實(shí)際運(yùn)行程序結(jié)合起來(lái)。從開始的訂單報(bào)價(jià)，到詢價(jià)、問(wèn)價(jià)，之后到采購(gòu)、采購(gòu)收貨、采購(gòu)驗(yàn)貨、采購(gòu)入庫(kù)，最后銷售出庫(kù)、裝車出關(guān)。這一整套的流程我在腦海里已經(jīng)有很深刻的印象。

光說(shuō)不練假把式，在隨后的一個(gè)月里，我有機(jī)會(huì)親自到公司遠(yuǎn)在東寧的邊貿(mào)出口基地，即行了實(shí)際的工作體驗(yàn)。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)我第一次進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，我真的是一頭霧水，面對(duì)滿滿一大倉(cāng)庫(kù)的、令人眼花繚亂的零件，我真的不知道該從何下手，并且在倉(cāng)庫(kù)外面還不時(shí)地有新到的大量備件等待進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，幸虧與我們一同去的付姐是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的，在按照她的指導(dǎo)下我們逐步逐項(xiàng)工作，在開始的時(shí)候，進(jìn)度雖然比較慢，但是每干一樣工作，我就把這項(xiàng)工作流程牢牢地記在心里，通過(guò)在倉(cāng)庫(kù)里的實(shí)際操作，使我不但直觀的認(rèn)識(shí)了備件，并且更加難得可貴的是，讓我對(duì)配件在倉(cāng)庫(kù)里是如何被裝車發(fā)貨的有了全面的了解。

在第二次去的時(shí)候，我作為公司的先頭部隊(duì)被派到了東寧，這是說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，與此同時(shí)，此時(shí)的我心里已經(jīng)不向第一次那樣面對(duì)諾大的倉(cāng)庫(kù)不知所措了，因?yàn)槲疑弦淮蝹}(cāng)庫(kù)工作經(jīng)理已經(jīng)使我有了了解，所以心里不慌。

在此，我通過(guò)自己兩次在東寧工作的經(jīng)歷，對(duì)于貨物在倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)，做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

第一，在來(lái)貨入庫(kù)的時(shí)候，一定要按照物流公司所提供的發(fā)貨清單上的明細(xì)來(lái)清點(diǎn)貨物，從而確定貨物在數(shù)量上的準(zhǔn)確。

第二，在沒(méi)有確保所有貨物都是完好無(wú)損之前，不可以讓物流公司的人員離開，在清點(diǎn)貨物時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)破損或者丟失的情況，應(yīng)該立即與物流公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，從而確定責(zé)任的歸屬，力爭(zhēng)把公司的損失減到最低。

第三，清點(diǎn)貨物完畢之后，在電腦系統(tǒng)作入庫(kù)清單。

第四，對(duì)所要出口的貨物進(jìn)行分箱、稱重量、換包裝，這個(gè)環(huán)節(jié)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則最容易出錯(cuò)。為了避免在貨物裝箱出口的時(shí)候，發(fā)生裝箱數(shù)量、種類統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)的情況，應(yīng)該在分箱換包裝的時(shí)候，就制作一份詳細(xì)的分箱記錄明細(xì)，這個(gè)表格上面應(yīng)該詳細(xì)記錄在換包裝之后，所有貨物所對(duì)應(yīng)的新的項(xiàng)目編號(hào)以及重量和每箱里的零件數(shù)量，從而避免裝車時(shí)候出現(xiàn)混亂局面，之后貼上統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的俄文標(biāo)簽。

第五，在出庫(kù)之后，就在drp里制作出庫(kù)清單。

以上幾點(diǎn)就是我對(duì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)里貨物流轉(zhuǎn)的一點(diǎn)看法。

在近期的報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中，客戶向我提出了應(yīng)該提供關(guān)于零件的相關(guān)重量以及體積的要求，但是現(xiàn)在我這方面的資料很少，很難完全滿足客戶的要求，我覺(jué)得下一步的資料收集重點(diǎn)就是常用零配件的體積以及重量的收集。重量、體積在出關(guān)的時(shí)候?qū)τ谕馍毯苤匾?，我提前搞好服?wù)，就會(huì)贏得更多的口碑，就會(huì)贏得更多的顧客。

說(shuō)到外商，就不得不說(shuō)外語(yǔ)，可惜這門外語(yǔ)不是我拿手的英語(yǔ)，而是難度不低的俄語(yǔ)，好在公司里有個(gè)翻譯，在吳總的建議下，我們幾個(gè)人中午一有時(shí)間，就在翻譯的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)俄語(yǔ)，一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)，我竟然已可以說(shuō)上幾句簡(jiǎn)單俄語(yǔ)，外商發(fā)送過(guò)來(lái)的訂貨單在我眼中，也再不是滿眼天書，我也已經(jīng)可以簡(jiǎn)單的看懂幾個(gè)單詞、明白客戶想要訂購(gòu)的是什么，并且根據(jù)訂單上面的零件編號(hào)，從多方面確定客戶最終想要是什么零件，整個(gè)過(guò)程雖然比較慢，但是樂(lè)趣橫生，其樂(lè)無(wú)窮。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月，我現(xiàn)在對(duì)于自己的職業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，我的目標(biāo)很清晰、很明確：爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，成為懂得俄語(yǔ)、熟悉配件、掌握管理、了解外貿(mào)的人。哈哈，聽上去口氣不小，不過(guò)我對(duì)自己有信心，因?yàn)槲业念I(lǐng)導(dǎo)是明智的，我的同事是熱忱的，我的行業(yè)是朝陽(yáng)的，我的人生是剛剛起步的……

汽車零部件生產(chǎn)車間工作總結(jié)范文

接下來(lái)，你將看到的是：汽車零部件生產(chǎn)車間范文

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了。回顧20xx這一年，我們汽車零部件，在公司吳總和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從無(wú)到有，從小樣到批產(chǎn)，正在逐步邁入正常生產(chǎn)的軌道。作為專門生產(chǎn)的車間，面對(duì)全新的，從未接觸過(guò)的產(chǎn)品，我們經(jīng)歷了太多的曲折和磨難，但都被一一克服了。在這背后，離不開全體汽車零部件工人的辛勤勞動(dòng)，離不開兄弟部門的協(xié)作，離不開技術(shù)部門的大力配合，更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。但是，我們清醒的看到，作為一個(gè)新產(chǎn)品，我們還面臨著很多問(wèn)題，需要在20xx年去努力克服和解決。我們將從以下幾個(gè)方面抓好20xx年的工作：

1、抓好精益生產(chǎn)，降低制造成本。

作為個(gè)人而言，由于年紀(jì)比較輕，缺乏生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，而且是面對(duì)一個(gè)全新的產(chǎn)品，使得我們汽車零部件從投入生產(chǎn)到現(xiàn)在，制造成本一直居高不下，給公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了很大的難度。所以，20xx年，我們汽車零部件要在過(guò)去的生產(chǎn)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極和技術(shù)部門開展合作交流，努力去開啟制約我們成本的瓶頸。此外，在平時(shí)的工作中，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)管理的水平，做好精益生產(chǎn)。

2、抓好產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，汽車零部件從一開始就按照這個(gè)理念組織生產(chǎn)。從投入生產(chǎn)至今，還沒(méi)有一起重大質(zhì)量事故發(fā)生。但是，我們看到由于職工質(zhì)量意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面缺乏必要的了解，使得一些小的質(zhì)量問(wèn)題始終存在。所以，在接下來(lái)的一年中，我們將和質(zhì)保部、技術(shù)部開展一些定期和不定期的培訓(xùn)，以提高新老職工的質(zhì)量意識(shí)。此外，汽車零部件目前的質(zhì)量體系也存在著很大的問(wèn)題，給質(zhì)量控制帶來(lái)了很大的難度，20xx年我們將指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理，加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)控，積累經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)將來(lái)生產(chǎn)汽車件的需要。

3、抓好安全生產(chǎn)

我們總經(jīng)理經(jīng)常告誡我們：安全生產(chǎn)是企業(yè)的主旋律，只有安全生產(chǎn)才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。我們汽車零部件在過(guò)去的20xx年里，在安裝調(diào)試和正常生產(chǎn)中，也出現(xiàn)過(guò)一些安全事故，給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了不必要的損失和麻煩，應(yīng)該來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。所以，在接下來(lái)的一年里，我們汽車零部件全體員工要緊繃安全生產(chǎn)這根弦，要積極配合企管部、生設(shè)部，開展針對(duì)性的安全教育活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年全年生產(chǎn)無(wú)安全事故。

最后，值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表汽車零部件全體員工向大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意。謝謝！

關(guān)于零部件車間全年工作總結(jié)范文

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼xx年過(guò)去了?；仡檟x這一年，我們汽車零部件，在公司吳總和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從無(wú)到有，從小樣到批產(chǎn)，正在逐步邁入正常生產(chǎn)的軌道。作為專門生產(chǎn)的車間，面對(duì)全新的，從未接觸過(guò)的產(chǎn)品，我們經(jīng)歷了太多的曲折和磨難，但都被一一克服了。在這背后，離不開全體汽車零部件工人的辛勤勞動(dòng)，離不開兄弟部門的協(xié)作，離不開技術(shù)部門的大力配合，更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。但是，我們清醒的看到，作為一個(gè)新產(chǎn)品，我們還面臨著很多問(wèn)題，需要在xx年去努力克服和解決。我們將從以下幾個(gè)方面抓好xx年的工作：

1、抓好精益生產(chǎn)，降低制造成本。

作為個(gè)人而言，由于年紀(jì)比較輕，缺乏生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，而且是面對(duì)一個(gè)全新的產(chǎn)品，使得我們汽車零部件從投入生產(chǎn)到現(xiàn)在，制造成本一直居高不下，給公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了很大的難度。所以，xx年，我們汽車零部件要在過(guò)去的生產(chǎn)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極和技術(shù)部門開展合作交流，努力去開啟制約我們成本的瓶頸。此外，在平時(shí)的工作中，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)管理的水平，做好精益生產(chǎn)。

2、抓好產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，汽車零部件從一開始就按照這個(gè)理念組織生產(chǎn)。從投入生產(chǎn)至今，還沒(méi)有一起重大質(zhì)量事故發(fā)生。但是，我們看到由于職工質(zhì)量意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面缺乏必要的了解，使得一些小的質(zhì)量問(wèn)題始終存在。所以，在接下來(lái)的一年中，我們將和質(zhì)保部、技術(shù)部開展一些定期和不定期的培訓(xùn)，以提高新老職工的質(zhì)量意識(shí)。此外，汽車零部件目前的質(zhì)量體系也存在著很大的問(wèn)題，給質(zhì)量控制帶來(lái)了很大的難度，xx年我們將指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理，加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)控，積累經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)將來(lái)生產(chǎn)汽車件的需要。

3、抓好安全生產(chǎn)。

我們總經(jīng)理經(jīng)常告誡我們：安全生產(chǎn)是企業(yè)的主旋律，只有安全生產(chǎn)才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。我們汽車零部件在過(guò)去的xx年里，在安裝調(diào)試和正常生產(chǎn)中，也出現(xiàn)過(guò)一些安全事故，給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了不必要的損失和麻煩，應(yīng)該來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。所以，在接下來(lái)的一年里，我們汽車零部件全體員工要緊繃安全生產(chǎn)這根弦，要積極配合企管部、生設(shè)部，開展針對(duì)性的安全教育活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)xx年全年生產(chǎn)無(wú)安全事故。

在新的一年里，汽車零部件全體員工將以上述幾點(diǎn)為工作重心，腳踏實(shí)地，做好本職工作，努力為實(shí)現(xiàn)公司年度下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表汽車零部件全體員工向大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意。

汽車零部件生產(chǎn)車間個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：

大家下午好！

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼XX年過(guò)去了?；仡橷X這一年，我們汽車零部件，在公司吳總和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從無(wú)到有，從小樣到批產(chǎn)，正在逐步邁入正常生產(chǎn)的軌道。作為專門生產(chǎn)??的車間，面對(duì)全新的，從未接觸過(guò)的產(chǎn)品，我們經(jīng)歷了太多的曲折和磨難，但都被一一克服了。在這背后，離不開全體汽車零部件工人的辛勤勞動(dòng)，離不開兄弟部門的協(xié)作，離不開技術(shù)部門的大力配合，更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。但是，我們清醒的看到，作為一個(gè)新產(chǎn)品，我們還面臨著很多問(wèn)題，需要在XX年去努力克服和解決。我們將從以下幾個(gè)方面抓好XX年的工作：

1、抓好精益生產(chǎn)，降低制造成本。

作為個(gè)人而言，由于年紀(jì)比較輕，缺乏生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，而且是面對(duì)一個(gè)全新的產(chǎn)品，使得我們汽車零部件從投入生產(chǎn)到現(xiàn)在，制造成本一直居高不下，給公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了很大的難度。所以，XX年，我們汽車零部件要在過(guò)去的生產(chǎn)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極和技術(shù)部門開展合作交流，努力去開啟制約我們成本的瓶頸。此外，在平時(shí)的工作中，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)管理的水平，做好精益生產(chǎn)。

2、抓好產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，汽車零部件從一開始就按照這個(gè)理念組織生產(chǎn)。從投入生產(chǎn)至今，還沒(méi)有一起重大質(zhì)量事故發(fā)生。但是，我們看到由于職工質(zhì)量意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面缺乏必要的了解，使得一些小的質(zhì)量問(wèn)題始終存在。所以，在接下來(lái)的一年中，我們將和質(zhì)保部、技術(shù)部開展一些定期和不定期的培訓(xùn)，以提高新老職工的質(zhì)量意識(shí)。此外，汽車零部件目前的質(zhì)量體系也存在著很大的問(wèn)題，給質(zhì)量控制帶來(lái)了很大的難度，XX年我們將指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理，加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)控，積累經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)將來(lái)生產(chǎn)汽車件的需要。

3、抓好安全生產(chǎn)

我們總經(jīng)理經(jīng)常告誡我們：安全生產(chǎn)是企業(yè)的主旋律，只有安全生產(chǎn)才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。我們汽車零部件在過(guò)去的XX年里，在安裝調(diào)試和正常生產(chǎn)中，也出現(xiàn)過(guò)一些安全事故，給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了不必要的損失和麻煩，應(yīng)該來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。所以，在接下來(lái)的一年里，我們汽車零部件全體員工要緊繃安全生產(chǎn)這根弦，要積極配合企管部、生設(shè)部，開展針對(duì)性的安全教育活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)XX年全年生產(chǎn)無(wú)安全事故。

在新的一年里，汽車零部件全體員工將以上述幾點(diǎn)為工作重心，腳踏實(shí)地，做好本職工作，努力為實(shí)現(xiàn)公司年度下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表汽車零部件全體員工向大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意。謝謝!

2021汽車零部件生產(chǎn)車間個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：

大家下午好!

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了?；仡?0xx這一年，我們汽車零部件，在公司吳總和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從無(wú)到有，從小樣到批產(chǎn)，正在逐步邁入正常生產(chǎn)的軌道。作為專門生產(chǎn)的車間，面對(duì)全新的，從未接觸過(guò)的產(chǎn)品，我們經(jīng)歷了太多的曲折和磨難，但都被一一克服了。在這背后，離不開全體汽車零部件工人的辛勤勞動(dòng)，離不開兄弟部門的協(xié)作，離不開技術(shù)部門的大力配合，更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。但是，我們清醒的看到，作為一個(gè)新產(chǎn)品，我們還面臨著很多問(wèn)題，需要在20xx年去努力克服和解決。我們將從以下幾個(gè)方面抓好20xx年的工作：

1、抓好精益生產(chǎn)，降低制造成本。

作為個(gè)人而言，由于年紀(jì)比較輕，缺乏生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，而且是面對(duì)一個(gè)全新的產(chǎn)品，使得我們汽車零部件從投入生產(chǎn)到現(xiàn)在，制造成本一直居高不下，給公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了很大的難度。所以，20xx年，我們汽車零部件要在過(guò)去的生產(chǎn)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極和技術(shù)部門開展合作交流，努力去開啟制約我們成本的瓶頸。此外，在平時(shí)的工作中，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)管理的水平，做好精益生產(chǎn)。

2、抓好產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，汽車零部件從一開始就按照這個(gè)理念組織生產(chǎn)。從投入生產(chǎn)至今，還沒(méi)有一起重大質(zhì)量事故發(fā)生。但是，我們看到由于職工質(zhì)量意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面缺乏必要的了解，使得一些小的質(zhì)量問(wèn)題始終存在。所以，在接下來(lái)的一年中，我們將和質(zhì)保部、技術(shù)部開展一些定期和不定期的培訓(xùn)，以提高新老職工的質(zhì)量意識(shí)。此外，汽車零部件目前的質(zhì)量體系也存在著很大的問(wèn)題，給質(zhì)量控制帶來(lái)了很大的難度，20xx年我們將指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理，加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)控，積累經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)將來(lái)生產(chǎn)汽車件的需要。

3、抓好安全生產(chǎn)

我們總經(jīng)理經(jīng)常告誡我們：安全生產(chǎn)是企業(yè)的主旋律，只有安全生產(chǎn)才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。我們汽車零部件在過(guò)去的20xx年里，在安裝調(diào)試和正常生產(chǎn)中，也出現(xiàn)過(guò)一些安全事故，給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了不必要的損失和麻煩，應(yīng)該來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。所以，在接下來(lái)的一年里，我們汽車零部件全體員工要緊繃安全生產(chǎn)這根弦，要積極配合企管部、生設(shè)部，開展針對(duì)性的安全教育活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年全年生產(chǎn)無(wú)安全事故。

在新的一年里，汽車零部件全體員工將以上述幾點(diǎn)為工作重心，腳踏實(shí)地，做好本職工作，努力為實(shí)現(xiàn)公司年度下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，值此新春佳節(jié)到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表汽車零部件全體員工向大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意。謝謝!

《零缺陷管理》培訓(xùn)總結(jié)

12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課，這個(gè)課題2期，一期3小時(shí)，共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個(gè)是企業(yè)最求的目標(biāo)，但實(shí)際上是做不到的，它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。

零缺陷管理簡(jiǎn)稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒(méi)有缺陷，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”，樹立“無(wú)缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作人員“從開始就正確地進(jìn)行工作”，以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。零缺陷并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺陷，或缺陷絕對(duì)要等于零，而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。”它要求生產(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無(wú)誤，在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行合理安排，而不是依靠事后的檢驗(yàn)來(lái)糾正。

被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比

在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想，并在美國(guó)推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來(lái)，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。

零缺陷管理最早應(yīng)用于美國(guó)馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部，又稱零缺點(diǎn)。1962年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性，解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾，首先在制造部門實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃，獲得了成功。第二年，美國(guó)通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實(shí)施零缺陷計(jì)劃，并增加了消除錯(cuò)誤原因建議這一重要內(nèi)容，從而使無(wú)缺點(diǎn)計(jì)劃更加完善。1964年初，美國(guó)國(guó)防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點(diǎn)計(jì)劃，許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃。1965年5月，日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理，稱為零缺陷運(yùn)動(dòng)。日本一協(xié)會(huì)還專門向美國(guó)派遣了“零缺點(diǎn)計(jì)劃”考察團(tuán)，并組織了推進(jìn)零缺點(diǎn)計(jì)劃研究會(huì)。僅一年多的時(shí)間。在日本開展零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的公司就有100多家。

在更深入了解零缺陷的同同時(shí)，我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)下克勞斯比的工作經(jīng)歷：全世界公認(rèn)的“零缺陷之父”—克勞斯比原來(lái)只是個(gè)醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需，克勞斯比乘著美國(guó)制造業(yè)興起的浪潮，找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景，因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作，他發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗(yàn)尸”，并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來(lái)：只有加強(qiáng)預(yù)防，才能夠避免病人得病。

克勞斯比結(jié)婚后，轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間，克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心：應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維，了

零缺陷管理

解客戶的需要，才能夠讓客戶回頭。

后來(lái)，克勞斯比先生來(lái)到了著名的馬丁公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)，大家做件事情的時(shí)候都不愿意第一次就做對(duì)，總是要修修補(bǔ)補(bǔ)。例如，公司在制作招標(biāo)書的時(shí)候，總是會(huì)制定一個(gè)返工期。因?yàn)榘凑湛山邮艿馁|(zhì)量體系的比例，總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中，遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度：一個(gè)人一個(gè)月的病假不能超過(guò)三天，甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說(shuō)死傷幾個(gè)是正常的，是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是，大家逐漸接受了“人非圣賢，孰能無(wú)錯(cuò)”的思想?？藙谒贡纫庾R(shí)到：事情需要第一次就做對(duì)，決不允許有錯(cuò)誤，避免個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。

由于個(gè)人在機(jī)構(gòu)中的地位太低，沒(méi)有高層的支持就無(wú)法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此，克勞斯比退出了公司，進(jìn)入了國(guó)際電報(bào)電話（icq）公司的高層，擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后，克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。

因此，零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用，得益于一種客戶化的思維，得益于過(guò)程的概念，得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無(wú)止境的精神和勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的勇氣，得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒(méi)有零缺陷的精神與思維，絕不可能有質(zhì)量管理。1963年，美國(guó)國(guó)防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音，以及日本的nec等公司。這樣，零缺陷的概念逐步得到了認(rèn)可和推廣，美國(guó)在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)，1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)。

1952年，美國(guó)制造業(yè)的黃金時(shí)代來(lái)臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無(wú)所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，克勞斯比先生越來(lái)越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒(méi)有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺陷！

隨著工作經(jīng)歷的不斷增加，克勞斯比先生對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)也在不斷深化，并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。

1.醫(yī)生的視角：預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量

從醫(yī)生的角度觀察，克勞斯比先生認(rèn)為：制造業(yè)的組織方向走錯(cuò)了，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè)：檢驗(yàn)并不能產(chǎn)生質(zhì)量，只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點(diǎn)正是后來(lái)的克勞斯比質(zhì)量原則之一。

檢驗(yàn)是在過(guò)程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來(lái)，而不是促進(jìn)改進(jìn)。檢驗(yàn)是告知已發(fā)生的事情，此時(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生，不能產(chǎn)生符合項(xiàng)。預(yù)防發(fā)生在過(guò)程的設(shè)計(jì)階段，包括溝通、計(jì)劃、驗(yàn)證，能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項(xiàng)的可能性。通過(guò)預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，要求資源的配置能保證工作正確完成，而不是把資源浪費(fèi)在問(wèn)題的查找和補(bǔ)救上面。

2.店員的感悟：要用客戶化的思維

克勞斯比在做普通店員的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到了解客戶需求對(duì)提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無(wú)缺，而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客才會(huì)有長(zhǎng)久的信任，保持對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)。因此，客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。

3.項(xiàng)目的實(shí)踐：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷

克勞斯比在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧，按照可接受質(zhì)量體系（aql）的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做事情。在可接受的質(zhì)量體系中，都是按照固定的比例來(lái)分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量，這樣產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)。

他認(rèn)識(shí)到：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷，而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過(guò)程的全部要求。它是一種莊重的個(gè)人承諾，即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量，那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié)，而是要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣顧客也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。

既然零缺陷如此重要，在企業(yè)推行零缺陷的時(shí)候，推行的步驟我給出點(diǎn)小夏的建議：

1、建立推行零缺陷管理的組織。

2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。

3、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

4、建立相應(yīng)的提案制度。

5、建立表彰制度。

2021案件防控學(xué)習(xí)總結(jié)

案件防控學(xué)習(xí)總結(jié)

最近，應(yīng)上級(jí)的要求，我緊緊圍繞指導(dǎo)文件的中心思路，同事之間相互開展員工行為排查、狠抓案件防控、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，較好地完成了總社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將紀(jì)檢工作情況匯報(bào)如下：

一、系列活動(dòng)為平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)案件防控工作。

根據(jù)五大系列活動(dòng)工作思路，我行在傳達(dá)五大活動(dòng)精神時(shí)，認(rèn)真分析了當(dāng)前所面臨的業(yè)務(wù)發(fā)展和案件風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)，特別是針對(duì)多年無(wú)案件的麻痹心理和簡(jiǎn)單、低級(jí)錯(cuò)誤屢查屢犯問(wèn)題，規(guī)范支行的經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范人員的從業(yè)行為，規(guī)范員工的操作行為。在此基礎(chǔ)上，深入揭擺問(wèn)題，查找管理和業(yè)務(wù)崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高案件防控工作水平。以認(rèn)真落實(shí)八項(xiàng)制度為重點(diǎn)，開展查找管理和業(yè)務(wù)崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)討論。討論的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為帳戶管理、重空及單證管理、對(duì)帳管理、銀行卡及儲(chǔ)蓄存折管理，公章業(yè)務(wù)用章及個(gè)人名章管理、會(huì)計(jì)憑證管理、尾箱管理、密碼管理、日始簽到日終退簽離崗?fù)似凉芾淼?。結(jié)合案件對(duì)照網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)部位、環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找出存在的缺陷和漏洞。通過(guò)遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，遏制可能導(dǎo)致案件的操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，提高員工職業(yè)操守，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

二、嚴(yán)格按照上級(jí)行要求，扎實(shí)開展員工行為排查活動(dòng)。

在排查形式上，我們召開了專門會(huì)議研究制訂排查方案，通過(guò)發(fā)放員工自查排查表，先由員工自查、互查，再通過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行評(píng)定，最后由負(fù)責(zé)人簽字，對(duì)排查結(jié)果負(fù)責(zé)；在排查內(nèi)容上，嚴(yán)格從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為、其他等三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行深入細(xì)致的排查。在排查中

三、以案件防控及整改落實(shí)為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)效能監(jiān)察工作。

我行多次利用晨訓(xùn)時(shí)間，組織全行員工學(xué)習(xí)省市分行關(guān)于案件防控與整改效能監(jiān)察方面的文件，并結(jié)合審計(jì)整改平臺(tái)，提升員工對(duì)案件防控與整改的標(biāo)本兼治意識(shí)，教育全員工重在治本，將案件防控及整改與全行體制機(jī)制改革、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。努力實(shí)現(xiàn)我行案件防控與整改的工作目標(biāo)，在實(shí)際工作中，我們以業(yè)務(wù)條線為單位，對(duì)近年來(lái)上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)案件防控的文件進(jìn)行了整理和歸納，各部門組織本部門人員對(duì)這些規(guī)章制度進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，使員工在具體工作中明確什么可以做、什么不能做，做到有章可依、按章操作。

四、全方位的、創(chuàng)造性地開展警示教育活動(dòng)，努力杜絕不良行為和不良思想。教育作為案件防范一個(gè)有效手段來(lái)進(jìn)行，出發(fā)點(diǎn)是不僅加強(qiáng)員工的職業(yè)操守教育、人生觀、價(jià)值觀教育，還從員工的按章操作意識(shí)上下功夫，從員工的自我保護(hù)上，預(yù)防他人違規(guī)上下功夫，整體來(lái)講就是自控、互控、他控三道防線都做到，讓員工自覺(jué)地做到。

五、合理運(yùn)用積分制度，糾正不良操作習(xí)慣.

針對(duì)積分管理的特點(diǎn)，我在實(shí)際操作中既充分考慮到員工的接受和認(rèn)知能力，更主要的是運(yùn)用積分管理手段為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。對(duì)于監(jiān)控錄像查出的問(wèn)題，一方面嚴(yán)格積分，一方面與當(dāng)事人進(jìn)行談話，加強(qiáng)員工對(duì)積分管理的認(rèn)知度.雖然上半年工作取得了一定成績(jī)，但距離上級(jí)行要求還有較大差距，在下半年的工作中，我行將針對(duì)可能存在的管理疲勞思想，重點(diǎn)在員工職業(yè)操守教育方面和按章操作合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面下功夫，向市北江黨委交一份滿意的答卷。

五里亭分社王曉文

案件防控學(xué)習(xí)總結(jié)[篇2]

20xx年度即將過(guò)去，回顧過(guò)去一年的案件防控治理的學(xué)習(xí)，工作。我覺(jué)得是比較有成效的。在鞏固治理成果、有效防控案件反彈的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持對(duì)案件高壓態(tài)勢(shì)切實(shí)抓好案件防控治理工作。從而體現(xiàn)出我社的案件防控治理學(xué)習(xí)方案實(shí)施到位。

第一季度，大社集中學(xué)習(xí)提出了案件防控治理的動(dòng)員，希望全體員通過(guò)開展“回頭看”對(duì)存在問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改;通過(guò)實(shí)施嚴(yán)查嚴(yán)防排查各類風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。

第二季度，大社組織員工進(jìn)行了法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)和專項(xiàng)教育“反賭博與在職經(jīng)商”教育反思會(huì)。使全體員工加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)通過(guò)專項(xiàng)教育認(rèn)識(shí)到農(nóng)信社是經(jīng)營(yíng)貨幣企業(yè)的特殊性和作為農(nóng)信工作者賭博與在職經(jīng)商的危害性。教育我們要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。要全心全意從事本職工作，牢牢的守住職業(yè)道德的底線。

第三季度，學(xué)習(xí)了關(guān)于百日安全教育活動(dòng)。以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以有關(guān)安全保衛(wèi)制度為依據(jù)，全面排查安全隱患，及時(shí)堵塞安全漏洞，防范各類案件和事故的發(fā)生，維護(hù)全社員工人身安全，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全和內(nèi)部治安穩(wěn)定。

第四季度，開展政紀(jì)學(xué)習(xí)，收集下發(fā)的政紀(jì)規(guī)章統(tǒng)一學(xué)習(xí)材料，通過(guò)專題講座加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我知道進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，促使制度覆蓋到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層面的重要性。一切要用制度落實(shí)責(zé)任，用制度說(shuō)話。即：每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。是我們要進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力。同時(shí)要注意到道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等?？傊?，要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。最后要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，同時(shí)還要樹立全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，突出防范重點(diǎn)。每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)職工都是防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，稍有不慎就會(huì)形成損失，釀成風(fēng)險(xiǎn)。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把風(fēng)險(xiǎn)案件專項(xiàng)案件治理同增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和回顧過(guò)去一年的工作，作為綜合柜員的我，在本職崗位上應(yīng)注意：（1）個(gè)人思想的覺(jué)悟性，提高工作責(zé)任心。（2）對(duì)于工作上的規(guī)程是否嚴(yán)格執(zhí)行，特別是一些小環(huán)節(jié)，是否存在僥幸心理。

針對(duì)以上的問(wèn)題，本人在自己的崗位上作出整改：

1、提高個(gè)人思想素質(zhì)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，不做任何有損銀行業(yè)的腐-敗行為，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

2、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)操守，增強(qiáng)遵紀(jì)守法和合規(guī)履職的意識(shí)、遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。

3、在日常工作上，加強(qiáng)現(xiàn)金印章管理，做到人離章、卡入柜上鎖，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核和記帳操作規(guī)程，樹立“安全無(wú)小事”的理念，查漏補(bǔ)缺，杜絕馬虎了事；提高安全防范意識(shí)，自我督促，吸取教訓(xùn)。

總的來(lái)說(shuō)案件防控治理的學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了本人的遵紀(jì)守法的自學(xué)性，顯示了遵紀(jì)守法的必要性；還提高了工作中的自律意識(shí)并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境！

直銷部實(shí)習(xí)總結(jié)

為期一周在直銷部的實(shí)習(xí)告一段落，在這期間我了解了直銷部和部門的基本工作，也有了身臨其境的感受。

龍丹的直銷部是負(fù)責(zé)哈爾濱市各個(gè)小的倉(cāng)買零售店，有市里的也有村屯的。銷售額占總銷售額大約50%左右，送貨主要是由18家奶站負(fù)責(zé)送貨，奶站還負(fù)責(zé)調(diào)換過(guò)期的奶。每個(gè)奶站至少有一名業(yè)務(wù)員，大奶站有2~3名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員主要是負(fù)責(zé)：

1，到各個(gè)店鋪擺貨，使貨品醒目。

2，統(tǒng)計(jì)缺貨情況，及時(shí)送貨。

3，查看生產(chǎn)日期，及時(shí)給店家調(diào)配貨物。

4，形象宣傳，粘貼圍畫，海報(bào)。

5，寫走訪日?qǐng)?bào)，進(jìn)店出店時(shí)間，地點(diǎn)，店主簽名，缺貨情況反映等。

6，計(jì)算每日訂貨的噸數(shù)和錢數(shù)，配合奶站訂貨。

7，到各個(gè)核心店，店慶店等進(jìn)行售賣活動(dòng)。

業(yè)務(wù)員的工作主要分兩大部分：一是跑線，每個(gè)人負(fù)責(zé)幾百家的小倉(cāng)買，大概4~5條線；二是售賣，配合各個(gè)核心店，店慶的店進(jìn)行宣傳賣貨。下面我談下我工作時(shí)的感受。

一、跑線

第一天來(lái)到公司，由華姐帶我去村屯跑線，走了兩個(gè)村，一個(gè)前進(jìn)村，另一個(gè)是瓦盆窯。沒(méi)去過(guò)村屯感覺(jué)挺新鮮的，一路上華姐教我很多東西和做人的道理。華姐從一點(diǎn)一滴教我怎么跑線，首先就是寫日?qǐng)?bào)，我記得特清楚，當(dāng)我寫陳列品項(xiàng)的時(shí)候居然忘了小枕的枕怎么寫了，都怪自己好久沒(méi)有練筆了，日?qǐng)?bào)上的每個(gè)細(xì)節(jié)華姐都要求我嚴(yán)格記錄。然后就是查看咱家的貨品，擺放整齊顯眼，生產(chǎn)日期，供貨量等情況，對(duì)于快到期的產(chǎn)品及時(shí)通知店主，告訴其下次送奶的時(shí)候記得調(diào)換。最后就是給店里做形象宣傳了，貼海報(bào)或圍畫。

一天下來(lái)走了19家店，雖然店少，但是跨度大，而且地形也不好，還全是灰和大型的貨車，環(huán)境十分惡劣。通過(guò)觀察，龍丹的產(chǎn)品在村屯銷量好的主要是四小袋系列產(chǎn)品，草莓袋，牧草牛奶，枕式的銷量不好，原因是由于消費(fèi)水平的差異，枕式牛奶價(jià)格偏高導(dǎo)致。

第二次和第三次跑線走的宣化街和和平小區(qū)那兩條線，這兩條線的特點(diǎn)是倉(cāng)買多，跨度小，由于在哈爾濱市里，這里的貨品相對(duì)于村屯線的品項(xiàng)多，而且枕式，酸奶等中等偏高的產(chǎn)品銷量好些。我還去了富麗華奶站，了解了奶由奶站到各個(gè)倉(cāng)買的配送過(guò)程。

二、售賣

售賣就是配合倉(cāng)買和奶站把貨品賣出去，然后還會(huì)給做活動(dòng)的倉(cāng)買返點(diǎn)。售賣給我的印象很開心，大家一起想方設(shè)法把東西賣出去，早上由李姐占好地方，然后收貨，然后我們?nèi)?chǎng)地把貨品擺好而且要擺得吸引顧客的眼球，還要貼上價(jià)格標(biāo)簽，支好涼棚，準(zhǔn)備好嗓子和大喇叭開始賣貨。我最喜歡用大喇叭來(lái)喊顧客過(guò)來(lái)買貨了，什么"龍的傳人喝龍丹"，"跳樓價(jià)啦"，"清倉(cāng)大甩賣，最后幾箱啦"這些話語(yǔ)脫口而出，滿街的人目光都投向了我，只要能讓顧客停留來(lái)選購(gòu)商品，管他們?cè)趺纯次夷?。喊了幾天，嗓子也啞了，體會(huì)到了做業(yè)務(wù)的辛苦，不僅體力累而且嗓子也累。

短短的五天時(shí)間，三天跑線兩天售賣，給我的感受很多。

1、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛里是容不下一粒沙子的，你干的好壞他們都知道，不說(shuō)不代表不知道，所以我工作的時(shí)候都盡心盡力，不能偷懶，多干點(diǎn)活又不能累死，要干就好好干，好好工作也是一天，混和提心吊膽也是一天，為什么不努力工作呢，還會(huì)覺(jué)得過(guò)得充實(shí)。

2、只要肯吃苦，什么都會(huì)實(shí)現(xiàn)。我了解到有的業(yè)務(wù)員為什么銷量好，就是因?yàn)樗齻兂钥啵考业甑睦习?，地點(diǎn)，和宣傳海報(bào)圍畫都認(rèn)認(rèn)真真的做好工作，宣傳到位，銷量業(yè)績(jī)自然就好了。

3、銷售必須有個(gè)好脾氣，良好的人際關(guān)系，說(shuō)不定什么時(shí)候就得求人家?guī)兔?，別人朝你發(fā)火你得忍著，想想發(fā)火的原因，人是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故發(fā)火的，也許人家有什么煩心事正好你趕上了。

4、售賣的時(shí)候要靈活動(dòng)腦，想出好的銷售策略，我在售賣的時(shí)候，由于酸奶的位置不顯眼，我把幾個(gè)挪到顯眼的位置，就開始有人問(wèn)價(jià)錢并買了，我又把兩盒酸奶捆綁在一起寫上兩箱15元，這樣就有人一下子買兩箱了，其實(shí)單價(jià)還是沒(méi)變，只是看起來(lái)兩箱才15元，人們認(rèn)為便宜呢，這些是從"今天"奶業(yè)的銷售上得到的啟發(fā)。

5、直銷部的銷售很辛苦，一定要給自己準(zhǔn)備雙舒服的鞋子和防曬霜、胖大海還有雨傘，說(shuō)不定什么時(shí)候就下雨，什么時(shí)候就會(huì)曬成了非洲人，什么時(shí)候腳磨出大泡了。

6、直銷部的人都很熱情，很喜歡這個(gè)組織。

以上就是我在直銷部的實(shí)習(xí)感受。

物流部實(shí)習(xí)總結(jié)

物流部實(shí)習(xí)總結(jié)

在川圖工作已經(jīng)兩個(gè)個(gè)月了，這兩個(gè)多月所走過(guò)的路途，學(xué)到的東西，成為告別自己過(guò)去20多年的學(xué)生生涯的一份禮物，為人生另一段征程開了個(gè)好頭。

工作繁瑣甚而乏味，但這或許只是一個(gè)不懂得學(xué)習(xí)的人的感受。

微笑地對(duì)待每一位顧客。在銷售行業(yè)，在很多人把顧客當(dāng)成上帝，對(duì)他們唯唯諾諾，奉承巴結(jié)的時(shí)候，我更愿意用心去與每一位顧客打交道，為其找書，給他們推薦更多更好的書，讓他們?cè)诒容^了解一本書的主要內(nèi)容的時(shí)候，心甘情愿地買更多更喜愛(ài)的書。

主動(dòng)熟悉自己工作所要涉及的方方面面，這也是自主學(xué)習(xí)能力的一個(gè)方面。接收包件、拆包點(diǎn)數(shù)、確認(rèn)簽字；點(diǎn)開電腦上的公司銷售系統(tǒng)，調(diào)書、查詢工作總是看起來(lái)困難，一旦自立學(xué)習(xí)起來(lái)，就會(huì)變得簡(jiǎn)單、系統(tǒng)起來(lái)。不會(huì)到會(huì)，會(huì)到熟練，需要時(shí)間，但更需要去學(xué)習(xí)，去操作。

因?yàn)榉旯疚锪鞑浚▊}(cāng)庫(kù)）搬家的原因，也在倉(cāng)庫(kù)呆過(guò)半個(gè)月左右的時(shí)間，大略知道了物流部主要工作的操作環(huán)節(jié)，深知每一位同事在為公司的發(fā)展上所做出的努力有多么艱辛。算得上是一種身體上的鍛煉吧？！前幾天與商超部的同事們共事一天，也知道了他們的辛苦工作。

我想，我還是會(huì)忍不住感謝與自己相處最長(zhǎng)的鹽一的同事們。馮姐確實(shí)是一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的女子，有時(shí)不會(huì)給你多說(shuō)，但是我知道她是在給我們思考解決問(wèn)題方法的機(jī)會(huì)，只有這樣，我們才會(huì)成長(zhǎng)得更快。三娘用她一生的學(xué)養(yǎng)，教會(huì)我們?yōu)槿颂幨隆⒆鋈诵新返牡览?。路姐是我最喜歡的那類成都女子，微笑總是掛在臉上，電腦員和收銀員的工作都做得非常仔細(xì)認(rèn)真。劉姐則顯得異常干練、質(zhì)樸，用精細(xì)的工作質(zhì)量教給我工作的方法，在她身上，也有著太多關(guān)于生活方面的操持。黃彪則是一個(gè)兄弟，在認(rèn)真做事，在認(rèn)真做人。這都是他們教給我的東西。隨著在川圖的時(shí)候越久，鹽四的同事、辦公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事，我們都會(huì)慢慢熟悉起來(lái)，齊心協(xié)力，為川圖的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

我會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，盡快加入川圖這個(gè)大集體。避免掉年輕人的虛妄與憤世，做好自己的工作。惟有不斷學(xué)習(xí)，才能具有更多的能力去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。盡可能地學(xué)習(xí)所能學(xué)到的一切，做好手頭工作。為顧客服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益。

希望公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，更好地走在四川圖書行業(yè)的前面。川圖，本就該是四川圖書行業(yè)的代名詞。

采編部與流通部實(shí)習(xí)總結(jié)

第一站：采編部

實(shí)習(xí)的第一天，我們第一組就被分到采編部實(shí)習(xí)。采編部是整個(gè)圖書館工作中最核心，也是最難的一塊，大家心里都多少有點(diǎn)惴惴不安，而且為了鍛煉我們的溝通能力，圖書館辦公室的主任還要求我們各組自行跟各部門老師聯(lián)系。所以沒(méi)辦法，作為一組的組長(zhǎng)，我只好帶著他們?nèi)フ也删幉康耐踔魅?，跟她說(shuō)明來(lái)意，他很爽快就答應(yīng)了，把我們八個(gè)人分成三個(gè)組分別由三個(gè)負(fù)責(zé)編目的老師指導(dǎo)，就這樣，我們?cè)谶@里開始了緊張而又忙碌的圖書編目實(shí)習(xí)。

1.學(xué)習(xí)陜西理工學(xué)院圖書館文獻(xiàn)分類細(xì)則、書目數(shù)據(jù)著錄細(xì)則以及文獻(xiàn)主題標(biāo)引工作細(xì)則。

由于各高校情況不同，所以圖書館需要針對(duì)所屬院校的專業(yè)設(shè)置和自身文獻(xiàn)收藏的具體情況確定不同的工作細(xì)則。所以，我們進(jìn)入采編部的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)該館自己編制的紅皮《陜西理工學(xué)院圖書館采編部工作手冊(cè)》，為接下來(lái)的上機(jī)編目打好基礎(chǔ)。

因?yàn)闀r(shí)間有限，我們的理論學(xué)習(xí)只進(jìn)行了半天就開始著手為上機(jī)著錄做準(zhǔn)備了。

2.圖書拆包

對(duì)新到圖書進(jìn)行拆包，拆包時(shí)最好不要打亂其原有順序。

3.消磁和貼磁條

由于該館的防盜系統(tǒng)剛剛升級(jí)而這批進(jìn)館的圖書還沒(méi)來(lái)得及更換與之相匹配的磁條，所以我們的準(zhǔn)備工作就多了一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)：更換磁條。及撕去原有磁條，貼上新的磁條，這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，但工作量卻很大。

消磁的時(shí)候首先要先找到磁條的位置，而這個(gè)位置是不固定的，在厚厚的一本書中要找出來(lái)是很費(fèi)勁的，況且有些比較厚的書中可能還不止一個(gè)磁條，最多的一次是，我們?cè)谝槐酒甙俣囗?yè)的書中撕出五條后，檢測(cè)儀才顯示無(wú)磁條！其次，即使找到了磁條的所在位置，要把它撕下來(lái)也不是件容易的事，有些書的紙張比較薄，再加之如果里面有幾個(gè)磁條的話，一般等到全部撕完的時(shí)候，一本新書也就變成舊書了。所以為了減少對(duì)圖書的損壞，撕磁條的部分一般由比較心細(xì)的女生來(lái)完成，男生幫忙找出磁條的位置就可以了。待所有的磁條都撕完后，還要再次進(jìn)行檢測(cè)，以確保磁條以完全消除。

與消磁相比，貼磁條就要容易多了。只要在書中間靠近書脊的地方貼上一個(gè)長(zhǎng)磁條就可以了，但磁條是為了防盜的，所以這個(gè)工作看似很簡(jiǎn)單，卻也有很多要注意的地方，比如磁條要貼在沒(méi)有文字的地方，這樣才不會(huì)影響閱讀，另外磁條不能長(zhǎng)出書外，這樣讀者不小心的時(shí)候可能會(huì)被劃傷，再有就是不能貼的太淺，這樣容易因?yàn)樽x者好奇等原因，導(dǎo)致磁條脫落。

4.排序、劃書線及提書

將更換磁條后的圖書按訂購(gòu)書單的順序排列，分批給圖書劃書標(biāo)的下線，方便以后貼書標(biāo)，然后按種類各取一本另放，十本一摞，書背向上。

5.上機(jī)著錄

按照書目數(shù)據(jù)著錄細(xì)則對(duì)各個(gè)字段逐一進(jìn)行著錄，這塊是整個(gè)編目工作中最核心的一部分，所以在整個(gè)采編部實(shí)習(xí)中我們用了三分之二的時(shí)間來(lái)熟悉這塊的工作，而且老師也一直在努力找一些難度比較大的書讓我們練習(xí)，但是畢竟圖書的數(shù)量和種類有限，所以到最后要結(jié)束采編部實(shí)習(xí)的時(shí)候，我還是覺(jué)得里面有好些特殊的著錄方法和技巧不太熟練，只能在以后的工作中自己慢慢摸索了。

雖然有遺憾，但整體來(lái)說(shuō)此次收獲還是挺大的，在和老師的耐心指導(dǎo)下掌握了圖書著錄的基本要領(lǐng)：一、客觀著錄。即對(duì)圖書基本信息的著錄一定要客觀，包括在提取主題詞的時(shí)候也要做到能客觀反映文獻(xiàn)的真實(shí)內(nèi)容，當(dāng)然這也不是件容易的事情，需要在大量的實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二、盡可能提出所有的檢索點(diǎn)。這一點(diǎn)要在200字段、相關(guān)題名字段（5-）以及主題分析字段（6-）中特別注意，尤其是相關(guān)題名字段中的517字段，用到的概率很大。

6.貼條碼

純手工活，但一定要細(xì)心，不能貼錯(cuò)，還要盡量做到美觀。

7.清點(diǎn)圖書，確保無(wú)缺失。

三、第二站：流通部

因?yàn)橹敖?jīng)常以志愿者的身份在流通部幫忙，對(duì)圖書的借還和上架等基礎(chǔ)性的工作比較熟悉。

1.借書：眼疾手快的活。

不僅要對(duì)操作后產(chǎn)生的每一條記錄詳細(xì)查看，以確保借書操作的有效性，還要隨時(shí)提醒入庫(kù)的讀者攜帶代書板以及防止讀者將未處理過(guò)的圖書帶出安全門，而手中還要不停地處理借書事宜，有時(shí)候還要提醒讀者查閱圖書是否有污損，以便及時(shí)處理，所以稍不留神就會(huì)犯錯(cuò)誤。

2.還書：細(xì)心與耐心的挑戰(zhàn)

流通部的工作直接面對(duì)的是讀者，讀者對(duì)一個(gè)圖書館印象的好壞也直接來(lái)源于流通部工作人員的服務(wù)態(tài)度，所以，細(xì)心和耐心就成為了對(duì)讀者服務(wù)人員的最低要求，尤其是課間還書的高峰期，一定要有條不紊的按流程走，不能著急。

2.1還書對(duì)于還回的圖書，每一本都要檢查其是否有缺頁(yè)、剪裁、污損等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)處理，對(duì)于超期的圖書要開具發(fā)票，指導(dǎo)讀者到借書處交清罰款后再予以處理。

2.2續(xù)借續(xù)借的時(shí)候一般選擇按書續(xù)借，且要明確告訴讀者續(xù)借必須是在原書借出后的二十到三十天之間才能處理，不到二十天的原書返還讀者，并告知其有效的續(xù)借時(shí)間，超過(guò)三十天的強(qiáng)行還回，并根據(jù)超時(shí)天數(shù)處以罰款。

2.3處理讀者信息這項(xiàng)工作跟讀者接觸的比較少，只要偶爾簡(jiǎn)答一些有關(guān)圖書丟失等的處理辦法外，剩下的就是注銷前一屆畢業(yè)生的圖書證和注冊(cè)新一屆學(xué)生的圖書證。

3.上架

4.利用ilas系統(tǒng)做各種統(tǒng)計(jì)工作，比如文獻(xiàn)的借閱和還回統(tǒng)計(jì)、讀者借閱統(tǒng)計(jì)、讀者／文獻(xiàn)借閱統(tǒng)計(jì)以及讀者閱覽統(tǒng)計(jì)等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)流通服務(wù)中的各項(xiàng)問(wèn)題和讀者的閱讀傾向，以提高流通部的讀者服務(wù)水平，也為采訪工作提供必要的依據(jù)。

電熱產(chǎn)品部實(shí)習(xí)總結(jié)

20nn年8月25日，大家在經(jīng)過(guò)了一個(gè)艱難地暑假之后，來(lái)到了靈寶職專機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見(jiàn)證了許許多多的人來(lái)人往，而今我們終于于20nn年6月22日站在了自己的人生舞臺(tái)上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。

心有多大，舞臺(tái)就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說(shuō)過(guò)的一句話。起初，我們每個(gè)人對(duì)自己來(lái)這都有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，或長(zhǎng)或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報(bào)。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報(bào)，但不付出肯定是沒(méi)有回報(bào)的。在學(xué)校，我們老師給你們所講的，興許你們可以不聞不問(wèn)，可以左耳進(jìn)右耳出，但在這里，包括你們將來(lái)到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來(lái)麻煩亦或是好處，這就是社會(huì)，他是不以你的意志來(lái)改變的，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否則，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。

在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識(shí)了不少的新朋友，他們來(lái)自不同的地方，他們的學(xué)識(shí)水平不同，成長(zhǎng)環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來(lái)了很多新的東西，但我們必須去有選擇的接受或者摒棄，去尋求那些對(duì)我們成長(zhǎng)有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)和技能，也許有的人很迷惑這一點(diǎn)，但你必須承認(rèn)，有很多你原來(lái)不懂不會(huì)的，現(xiàn)在你不但會(huì)了，而且做得很出色。加上公司各個(gè)崗位的人在培養(yǎng)計(jì)劃，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際生產(chǎn)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校教會(huì)你的那些到底什么最重要，你們必須去思考，一直以來(lái)，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的思考總結(jié)中，你才能更好地成長(zhǎng)。在這里，我們也見(jiàn)證的許多的安全事故，危險(xiǎn)事情，這些或是車間里的，或是社會(huì)上的，但你們對(duì)這些都必須認(rèn)真思考，加以警覺(jué)，千萬(wàn)要注意保護(hù)自己，出門在外，安全第一。說(shuō)到這里，以希望你們記住一點(diǎn)，你們出來(lái)，父母親人很擔(dān)憂，即便這樣，你們也該知道報(bào)喜不報(bào)憂，別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無(wú)謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說(shuō)，小問(wèn)題要學(xué)會(huì)自己擔(dān)待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時(shí)隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對(duì)父母的關(guān)愛(ài)，隔段時(shí)間打個(gè)電話問(wèn)候一下家人，也好讓他們能夠更加放心?？傊瑥?qiáng)調(diào)的安全問(wèn)題，在學(xué)校也經(jīng)常說(shuō)，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見(jiàn)的。和同事們?cè)趺聪嗵?，怎么?lái)處理你們偶爾遇到的麻煩。與人和善，害人之心不可有，但防人之心不可無(wú)。在家靠父母，出門靠朋友。要能夠給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是，我們這些人一定要團(tuán)結(jié)，遇到關(guān)鍵問(wèn)題，一定得相互幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個(gè)性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個(gè)宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當(dāng)成你們的家，就那么大一點(diǎn)地方，你們一群人，能費(fèi)多大事，都自覺(jué)點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個(gè)班的，將來(lái)?yè)Q了工作，到時(shí)一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對(duì)，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見(jiàn)了，所以這些你們必須去解決。遇到問(wèn)題不同總找借口，尤其不能去說(shuō)別人，先要想想你自己到底哪里出問(wèn)題了。這樣才能夠和諧相處，即使給別人提建議也要用語(yǔ)文明，禮貌，要尊重對(duì)方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，現(xiàn)在都大了，公眾場(chǎng)合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來(lái)到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對(duì)，你們也得好好地來(lái)適應(yīng)，說(shuō)實(shí)話，美的還比較好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理基本一致，外面的好多企業(yè)都是社會(huì)化管理，生活區(qū)是由社會(huì)承包的，比較的亂。還有，就是你們剛開始自己掙錢，而且相對(duì)于你們?cè)趯W(xué)校，在家有了很大的變化，要慢慢學(xué)會(huì)理財(cái)，可以消費(fèi)，但一定把握好，因?yàn)閷?lái)你們要換工作的話，這些積蓄還得維持一段時(shí)間你們的生活。如果再仔細(xì)些，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，就更好了。我大概的給你們算過(guò)，仔細(xì)些，年前存?zhèn)€五千到一萬(wàn)塊是很容易的。但記住一點(diǎn)，該花的錢一定別減少，身體健康，不和別人比，但不要太差了就行。

今后，在工作中遇到的問(wèn)題要能夠自己去解決，公司有相關(guān)的規(guī)定，也有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，在校時(shí)讓你們看書，那些個(gè)法律法規(guī)，勞動(dòng)合同等等的，對(duì)你們有用的，也不只你們還記得不，現(xiàn)在可都是很有用的。不過(guò)，沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，有什么問(wèn)題可以網(wǎng)上*，很很多建議的。哦，還可以打電話問(wèn)我，我會(huì)知無(wú)不言的。

最后，我希望你們都能在這里找到自己的長(zhǎng)處，發(fā)揮自己的聰明才智，給自己的第一次舞臺(tái)表演做一個(gè)好的計(jì)劃，因?yàn)槲蚁嘈?，你們絕對(duì)不會(huì)在這帶上一輩子。待的時(shí)間長(zhǎng)短，你們自己會(huì)考慮的，沒(méi)人強(qiáng)求沒(méi)人規(guī)定，因?yàn)槟銈円呀?jīng)是自由社會(huì)人了。但是，你們記住一點(diǎn)，生存第一。如果跳一下，你夠得著的，你就跳，如果你覺(jué)得跳一下還夠不著，那千萬(wàn)別急著跳，保存實(shí)力，等機(jī)會(huì)來(lái)了，一躍而起。

公司綜合部實(shí)習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)工程公司已經(jīng)三個(gè)月了。我很榮幸的被分到了公司綜合部進(jìn)行學(xué)習(xí)。綜合部是一個(gè)大的部門，現(xiàn)在一共十二個(gè)人，大家都很和睦的一起工作、學(xué)習(xí)。在這個(gè)特別的部門里，幾乎公司各個(gè)部門都涉及到綜合部的事情，例如申請(qǐng)用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在這期間，學(xué)習(xí)了很多東西，也漸漸的了解了公司的一些情況，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我現(xiàn)在是見(jiàn)習(xí)階段，學(xué)習(xí)是第一重要的。所以，在這三個(gè)月的期間，主要是學(xué)習(xí)、熟悉工作及環(huán)境。我此時(shí)的感言是：好好學(xué)習(xí)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。下面我將從幾個(gè)方面介紹我近期的工作。

一、思想上高度與黨一致

作為一名黨員，知道自己要身有黨性。在這段期間，以科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)自己，以“認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)”來(lái)督導(dǎo)自己的言行，認(rèn)真參加思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、閱讀黨委知識(shí)，做好讀書筆記。在更新觀念的基礎(chǔ)上，時(shí)刻反醒自己的行為。對(duì)于自己不明白的事情，積極向老師、同事學(xué)習(xí)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，并積極指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)實(shí)踐。2021年９月16日至25日，我也有幸參加了局公司黨委舉辦的基層黨群干部培訓(xùn)班培。在這里使我認(rèn)識(shí)到了強(qiáng)烈的競(jìng)優(yōu)創(chuàng)新意識(shí)，更好的找準(zhǔn)自己角色的位置，對(duì)于以后研究探討如何充分運(yùn)用黨群工作抓手切入和融入管理等方面產(chǎn)生了積極的影響，指明了學(xué)習(xí)的方向。在此期間，我也對(duì)于效能監(jiān)察逐漸清晰，并撰寫了關(guān)于效能監(jiān)察的文章，認(rèn)識(shí)了監(jiān)察為“管理的再管理、監(jiān)督的再監(jiān)督”，對(duì)于自己更加充分的理解企業(yè)、理解黨務(wù)工作、理解效能監(jiān)察提出了絕對(duì)的指導(dǎo)意義。

二、踏實(shí)工作，平凡中求佳績(jī)

努力學(xué)習(xí)公司的管理體系。我來(lái)的時(shí)候，公司正趕上制定整合管理體系，即《管理手冊(cè)》和《程序文件》三維一體文件。此時(shí)，正趕上收尾階段。我積極參加公司質(zhì)量管理方針的制定和實(shí)施，并對(duì)方針進(jìn)行解釋。在后期的排版印刷中，加班加點(diǎn)，從不抱怨。因?yàn)橐彭?yè)眉頁(yè)碼及ｗｏｒｄ的分節(jié)內(nèi)容，得以有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其中的知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)，將流程圖和程序文件里面涉及的內(nèi)容熟讀。

在公司進(jìn)行“內(nèi)審”之際，我積極參加了項(xiàng)目部及公司的“內(nèi)部審理－查找問(wèn)題“的工作，加入了公司的內(nèi)審組。先后去了曹妃甸第二、第一項(xiàng)目經(jīng)理部，大港第三項(xiàng)目經(jīng)理部、第七項(xiàng)目經(jīng)理部、漢沽第五項(xiàng)目部經(jīng)理部、天津臨港第四項(xiàng)目經(jīng)理部和船舶分公司。在內(nèi)審期間，逐漸熟悉了公司管理工作的具體管理方向。從綜合管理、安全管理、船舶管理、工程質(zhì)量管理、人力資源管理、預(yù)算財(cái)務(wù)管理、合同管理、物資管理等多方面認(rèn)識(shí)了公司及項(xiàng)目部現(xiàn)存的一些問(wèn)題和一些好的做法。在這次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)，內(nèi)審組共整理提出不符合報(bào)告26份，內(nèi)審整改問(wèn)題清單共16份，問(wèn)題共280項(xiàng)，涉及公司職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部、船舶設(shè)備管理分公司、大地英豪船。我參加這次內(nèi)審活動(dòng)，逐漸對(duì)于公司的管理模式和情況有所清晰。

９月７日、８日兩天，我也參加了由中國(guó)船級(jí)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司進(jìn)行的外審工作，主要是以外人的眼光評(píng)價(jià)對(duì)我公司的認(rèn)可程度，對(duì)與質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康管理體系、環(huán)境管理體系等三維一體運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，并對(duì)去年頒發(fā)的三位一體證書進(jìn)行審核，若符合要求，證書繼續(xù)有效；否則，撤銷證書。這次外審對(duì)我公司相當(dāng)重要。我和吳總陪同中國(guó)船級(jí)社趙中玲女士參加，一起到了漢沽大神堂村第五項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行外部審查。在審查中，我逐漸從一個(gè)外審員的角度認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目部現(xiàn)存的一些問(wèn)題。從很小、很細(xì)的方面了解了公司，甚至剛剛了解、理解什么是“危險(xiǎn)源“和環(huán)境因素的概念。更重要的是從整體上把握了公司體系的運(yùn)行情況。例如檢查項(xiàng)目部，可以由圖紙出發(fā)，看圖紙，提出材料質(zhì)量問(wèn)題，詢問(wèn)材料檢驗(yàn)、入庫(kù)問(wèn)題，查找材料檢驗(yàn)批次的不足等等技巧。更是從主合同和分合同看質(zhì)量執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)上認(rèn)識(shí)存在的不足，從整體上去把握，去分析。

在團(tuán)委工作中，努力做好團(tuán)委干事工作，積極參與團(tuán)委活動(dòng)。在這期間，我有幸當(dāng)起了團(tuán)委小干事的任務(wù)。根據(jù)公司團(tuán)委書記的要求，積極組建公司“天航港灣”足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)。在次期間組織了我們公司“天航港灣”籃球隊(duì)與局船舶公司一起參與的“項(xiàng)目、船舶一家親”籃球比賽活動(dòng)。我們公司以優(yōu)異的成績(jī)奪得此次比賽的第一名。并且也積極參加了有天津港集團(tuán)舉辦的“天津青年港口論壇”沙灘趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們航道局以８?jìng)€(gè)單位第一的成績(jī)奪得了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名，并“天航人”的精神以另一種方式展現(xiàn)在各單位之間，得到了廣大領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，在天津港留下了較深的印象。

在這三個(gè)月的時(shí)間，我還學(xué)習(xí)了關(guān)于物資的監(jiān)管方面，對(duì)于物資購(gòu)買開標(biāo)程序有了一定了解。作為一名監(jiān)標(biāo)員，首先要看標(biāo)書的封存狀況是否完整，其次是唱標(biāo)人在念價(jià)格的時(shí)候是否與標(biāo)書寫的一致，最后在程序員念評(píng)分、等級(jí)分的時(shí)候抽查評(píng)分結(jié)果，是否以事實(shí)為根據(jù)。在此其中，我也逐漸了解了物資開標(biāo)評(píng)委的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及算法。

在合同評(píng)審上，逐漸從法律角度把握合同方向。以合同主體資格、付款方式、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、不可抗力因素、起訴方式或仲裁等角度入手，分析合同存在的風(fēng)險(xiǎn)性。從新認(rèn)識(shí)“政府審計(jì)”存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。

總之這段期間雖然做的事情瑣碎，但收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新工作方法，學(xué)習(xí)同事們的具體、適用經(jīng)驗(yàn)。并努力提高自己的思想及學(xué)習(xí)本能，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好！

要想將工作做的最好，使我認(rèn)識(shí)到必須在自己的學(xué)習(xí)了解階段中不斷的反思，不斷的研究，不斷的改進(jìn)。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗(yàn)，讓自己不斷向高峰攀登。所以每日的學(xué)習(xí)、反思記錄，參加活動(dòng)狀況都成了我思考學(xué)習(xí)的橋梁。我相信，在一次次的學(xué)習(xí)反思中，我才能找到自己的弱勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

盡管我在這段期間學(xué)習(xí)收獲很多，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過(guò)于草率，經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力的方面。在下幾個(gè)季度的學(xué)習(xí)實(shí)踐里，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功！

商場(chǎng)零售年終工作總結(jié)

是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購(gòu)物中心在新商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的第一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營(yíng)，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到億元；新商場(chǎng)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對(duì)各門店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購(gòu)物中心在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問(wèn)題：

一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營(yíng)業(yè)面積比原來(lái)擴(kuò)大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為最大的百貨商場(chǎng)。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營(yíng)比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。商城的開業(yè)，的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場(chǎng)間的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。

面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬(wàn)元的商品銷售指標(biāo)，購(gòu)物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營(yíng)銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€(gè)方面：

1、抓好營(yíng)銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。新開商場(chǎng)從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過(guò)程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購(gòu)物中心在營(yíng)銷促銷上做文章。在去年底購(gòu)物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢(shì)而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開門紅。節(jié)日旺季過(guò)后，購(gòu)物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭(zhēng)取廠方支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場(chǎng)、購(gòu)物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂(lè)性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動(dòng)，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場(chǎng)開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢(shì)活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來(lái)，購(gòu)物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購(gòu)物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高。

2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。一年來(lái)，購(gòu)物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對(duì)路商品，提高商場(chǎng)坪效作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。節(jié)日旺季過(guò)后，各部門主動(dòng)對(duì)前期工作進(jìn)行了分析總結(jié)，對(duì)商品的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排隊(duì)，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來(lái)，購(gòu)物中心各部門淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)韓國(guó)休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費(fèi)者的青睞，最高日銷售超過(guò)萬(wàn)元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

3、支持連鎖店經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺(jué)把支持連鎖店抓好經(jīng)營(yíng)管理作為自己工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，聽取部門意見(jiàn)，在經(jīng)營(yíng)管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實(shí)促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；二是加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，爭(zhēng)取更多的促銷資源。在購(gòu)物中心開展促銷活動(dòng)時(shí)，盡可能在連鎖店同步推出活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響，推動(dòng)連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際，做好品牌的引進(jìn)和推廣工作，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)商品的結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時(shí)做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營(yíng)的需要。

4、層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃，各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時(shí)，針對(duì)商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

5、簽訂責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會(huì)治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購(gòu)物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議，委托權(quán)威部門對(duì)我們經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測(cè)，為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。

6、加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費(fèi)用支出。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強(qiáng)對(duì)電話、傳真、復(fù)印以及營(yíng)業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時(shí)